基于激勵視角分析人力資源管理在事業(yè)單位中的作用與挑戰(zhàn)

[摘 要]為研究事業(yè)單位人力資源管理工作中的激勵機(jī)制問題，文章基于事業(yè)單位的管理實踐，深入分析了激勵機(jī)制在事業(yè)單位中的導(dǎo)向作用、約束作用及其對組織文化的促進(jìn)作用。針對激勵機(jī)制運(yùn)用中的實際挑戰(zhàn)，文章提出了健全激勵機(jī)制、完善績效配比、創(chuàng)新績效體系及豐富激勵方式等策略，通過這些分析與建議，旨在提高員工的工作積極性，促進(jìn)單位整體績效水平的提升，推動事業(yè)單位的良好發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]激勵機(jī)制；人力資源管理；事業(yè)單位

中圖分類號：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-1722（2024）21-0052-03

事業(yè)單位在現(xiàn)代管理環(huán)境中面臨著不斷變化的外部需求和內(nèi)部挑戰(zhàn)，激勵機(jī)制作為人力資源管理的重要手段，對單位的發(fā)展和員工的個人成長起著不可或缺的作用。激勵機(jī)制不僅能激發(fā)員工的工作熱情，還能通過合理的目標(biāo)和獎勵制度將員工的個人發(fā)展與單位的整體目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，提高工作效率。然而，當(dāng)前許多事業(yè)單位在激勵機(jī)制的設(shè)計和執(zhí)行上還存在不足，無法有效發(fā)揮其作用。例如，激勵措施形式化，獎勵手段單一，績效考核體系不完善等問題，已成為制約事業(yè)單位發(fā)展的重要因素?；谶@些問題，文章從激勵機(jī)制的作用、挑戰(zhàn)及改進(jìn)策略三個方面展開討論，探討如何構(gòu)建更為科學(xué)的激勵機(jī)制，促進(jìn)員工與單位的共同發(fā)展。

一、事業(yè)單位人力資源管理工作中激勵機(jī)制的具體作用

（一）激勵機(jī)制具有導(dǎo)向作用

激勵機(jī)制在事業(yè)單位中的導(dǎo)向作用至關(guān)重要。如以獎勵目標(biāo)和發(fā)展方向為指引，激勵機(jī)制可使事業(yè)單位員工的個人發(fā)展目標(biāo)與單位的整體目標(biāo)緊密相連，從而提高工作效率與總體績效?？茖W(xué)合理的激勵機(jī)制能有效激發(fā)事業(yè)單位員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工在工作中更加積極主動，這樣既提高了工作質(zhì)量，也增強(qiáng)了員工對單位的歸屬感，促使其愿意長時間地留在單位工作，為單位的發(fā)展添加動力。激勵機(jī)制也能促進(jìn)單位內(nèi)部的良性競爭，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情與上進(jìn)心。明確的獎勵及升遷機(jī)制會激勵員工提升自身技能與綜合素質(zhì)，以爭取更多的發(fā)展機(jī)會與物質(zhì)獎勵。這是推進(jìn)事業(yè)單位良性發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。事業(yè)單位亦可建立綜合績效與個人績效兼容的多層次、多維度績效評價體系，指引員工明確努力的方向，通過不懈努力與持續(xù)改進(jìn)達(dá)成個人與單位的雙重目標(biāo)[ 1 ]。完善的激勵機(jī)制，如以業(yè)績?yōu)橐罁?jù)的薪酬分配及晉升機(jī)會等，在很大程度上能增強(qiáng)員工的工作責(zé)任心，助力單位整體工作績效的提升。

（二）激勵機(jī)制對員工行為有著約束作用

激勵機(jī)制在約束員工行為方面具有顯著作用。明確的目標(biāo)和獎懲制度可以規(guī)范員工的行為習(xí)慣，確保其符合單位的規(guī)章制度?？茖W(xué)合理的激勵機(jī)制不僅是對優(yōu)秀員工的獎勵，還包括對違規(guī)行為的懲罰，這樣可以在員工中形成一種威懾力，促使其自覺遵守單位的各項規(guī)定。在實際工作中，通過設(shè)立獎懲機(jī)制，可以在無形中約束和引導(dǎo)員工的行為。例如，單位可以推行績效考核制度，將員工的績效與其薪酬、晉升和獎勵掛鉤，規(guī)范和調(diào)整員工的行為。采用這種方式，能夠有效改變員工的消極工作態(tài)度，減少其違規(guī)行為，提高整體的工作效率和工作質(zhì)量[ 2 ]。同時，激勵機(jī)制的約束作用還能促使員工更加注重團(tuán)隊合作和積極參與單位發(fā)展規(guī)劃，增強(qiáng)單位的凝聚力和向心力。

（三）激勵機(jī)制對組織文化的促進(jìn)作用

激勵機(jī)制還對事業(yè)單位的組織文化有著積極的促進(jìn)作用。采取科學(xué)合理的激勵措施，能夠營造積極向上的工作氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感，提高其忠誠度。良好的激勵機(jī)制可以激發(fā)員工的創(chuàng)新精神，增強(qiáng)其責(zé)任感，使其在工作中不斷追求卓越，通過自己的努力為單位做出更大的貢獻(xiàn)。在單位內(nèi)部，利用定期的績效評估和獎勵機(jī)制，可以樹立榜樣，形成“學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)”的良好風(fēng)氣，使員工在工作中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。這種積極的組織文化不僅能夠提高員工的工作效率，強(qiáng)化團(tuán)隊合作精神，還能夠吸引外部優(yōu)秀人才的加入，增強(qiáng)單位的競爭力和發(fā)展?jié)摿?。豐富多樣、科學(xué)合理的激勵方式，能夠使員工感受到單位對其工作的認(rèn)可和重視，更加積極主動地投入工作中，推動單位各項事業(yè)的發(fā)展。

二、事業(yè)單位人力資源激勵方式運(yùn)用中面臨的挑戰(zhàn)

（一）欠缺良好的激勵氛圍

事業(yè)單位在施行人力資源激勵機(jī)制的過程中，常常面臨欠缺良好激勵氛圍的挑戰(zhàn)。盡管許多單位已經(jīng)認(rèn)識到激勵機(jī)制的重要性，但在實際操作中，激勵措施流于形式，未能真正觸動員工的內(nèi)心。部分單位的激勵制度執(zhí)行力度不夠，導(dǎo)致激勵政策在實際推行中大打折扣，未能形成良好的激勵氛圍。

此外，某些事業(yè)單位的獎勵方式過于單一，缺乏針對性和多樣性，無法滿足不同員工的實際需求。物質(zhì)獎勵和精神獎勵未能有效結(jié)合，使得一些優(yōu)秀員工無法得到應(yīng)有的激勵，積極性受到影響。欠缺良好的激勵氛圍還表現(xiàn)在單位內(nèi)部的績效評價體系不夠透明和公平，員工對績效考核結(jié)果的公正性和合理性產(chǎn)生懷疑，從而影響單位的凝聚力和工作效率[ 3 ]。

（二）物質(zhì)和精神獎勵不平衡

物質(zhì)獎勵和精神獎勵不平衡是事業(yè)單位在人力資源激勵中面臨的另一個重大挑戰(zhàn)。許多事業(yè)單位在激勵機(jī)制的設(shè)計和實施過程中，過于側(cè)重物質(zhì)獎勵，而忽視了精神激勵的重要性。這種不平衡的獎勵結(jié)構(gòu)往往無法從根本上調(diào)動員工的內(nèi)在積極性，難以形成長期的激勵效應(yīng)。物質(zhì)獎勵雖然能夠在短期內(nèi)激發(fā)員工的積極性，但如果缺乏精神激勵，往往難以持久。精神激勵包括對員工工作的認(rèn)可和贊譽(yù)、職業(yè)發(fā)展的支持和指導(dǎo)、工作成就的肯定等，這些都是激發(fā)員工內(nèi)在動力的重要因素。許多事業(yè)單位未能有效地將物質(zhì)獎勵和精神獎勵結(jié)合起來，導(dǎo)致激勵機(jī)制在實施過程中效果打折，員工的創(chuàng)新能力難以充分發(fā)揮。

（三）缺乏全面、系統(tǒng)的績效考核體系

事業(yè)單位在實施激勵機(jī)制時，普遍存在缺乏全面、系統(tǒng)的績效考核體系的問題?，F(xiàn)有的績效考核方式過于簡化，未能充分考慮到不同崗位的工作特點和員工的個體差異，使得考核結(jié)果難以客觀反映員工的實際工作表現(xiàn)。這種情況不僅影響激勵措施的有效性，還容易引發(fā)員工的不滿和質(zhì)疑，阻礙單位的健康發(fā)展。系統(tǒng)的績效考核體系應(yīng)當(dāng)涵蓋員工的工作效率、工作質(zhì)量、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊合作精神等內(nèi)容，并根據(jù)不同崗位的特點和要求，制定科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)。缺乏這些細(xì)化和多元化的考核指標(biāo)，往往使單位的績效考核流于形式，難以發(fā)揮實質(zhì)性的激勵作用。此外，單位內(nèi)部對考核結(jié)果的反饋和應(yīng)用機(jī)制不完善，也影響了績效考核的有效性和激勵機(jī)制的實施效果[ 4 ]。

三、人力資源管理工作中激勵機(jī)制的運(yùn)用策略

（一）健全激勵機(jī)制

健全激勵機(jī)制是事業(yè)單位在人力資源管理中提高員工積極性和推動單位發(fā)展的重要步驟。激勵機(jī)制的構(gòu)建必須基于對現(xiàn)有管理制度和員工需求的深度分析。單位應(yīng)當(dāng)開展全面的內(nèi)部評估，評估現(xiàn)有激勵機(jī)制的有效性和適應(yīng)性，識別制度中的不足之處，并結(jié)合員工反饋，明確激勵制度的修訂方向。激勵機(jī)制不僅要涵蓋物質(zhì)獎勵，還需包括榮譽(yù)表彰、職業(yè)發(fā)展機(jī)會等精神獎勵，通過物質(zhì)激勵和精神激勵的有機(jī)結(jié)合，使員工感受到經(jīng)濟(jì)上的回報，并獲得成就感和歸屬感[ 5 ]。

單位可以制定科學(xué)的激勵措施，覆蓋從新人到資深員工、從基層到高層管理者的不同群體，確保每一類員工都能在現(xiàn)有崗位上找到自己的激勵點。例如，針對新人，單位可以設(shè)計入職培訓(xùn)和早期成長激勵方案；對于核心技術(shù)人員，激勵機(jī)制則需要注重長期的職業(yè)發(fā)展支持，如設(shè)置技術(shù)晉升通道等?？茖W(xué)的激勵機(jī)制設(shè)計能夠讓每個員工明確自身的職業(yè)規(guī)劃和晉升路徑，避免人才流失和工作動力的下降，如表1所示。

通過如上計劃，單位能夠?qū)崿F(xiàn)激勵機(jī)制的動態(tài)優(yōu)化與靈活調(diào)整，確保機(jī)制的實際可操作性與公正性，從而最大程度提升員工的工作滿意度與積極性。

（二）完善績效配比

績效配比的設(shè)計對激勵機(jī)制的效果具有決定性影響。在大多數(shù)事業(yè)單位中，傳統(tǒng)的薪酬制度往往與崗位等級掛鉤，缺乏與實際工作績效掛鉤的動態(tài)調(diào)整機(jī)制，這種固定的薪酬體系無法有效激勵員工，因此，單位必須根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)、難度和員工的實際表現(xiàn)，進(jìn)行更加精準(zhǔn)的績效考核和薪酬分配。單位通過對員工工作貢獻(xiàn)的量化分析，可以更加公正地分配資源和實施獎勵，從而避免高效能員工感到不公，激發(fā)其長期投入工作的動力。

績效配比的完善應(yīng)體現(xiàn)在不同崗位和工種的具體考核標(biāo)準(zhǔn)上，例如技術(shù)崗位的績效考核可以側(cè)重于項目完成度、技術(shù)創(chuàng)新能力和團(tuán)隊協(xié)作等維度；服務(wù)崗位可以通過客戶反饋、服務(wù)質(zhì)量和工作效率進(jìn)行綜合評估；管理崗位的績效考核則應(yīng)將領(lǐng)導(dǎo)能力、戰(zhàn)略執(zhí)行力和團(tuán)隊績效作為核心評判標(biāo)準(zhǔn)。對于薪酬可分配部分，將其與薪酬緊密掛鉤，確保高績效員工獲得應(yīng)得的物質(zhì)獎勵，同時激發(fā)其他員工提高自身工作能力和效率，如表2所示[ 6 ]。

通過上述的細(xì)化分配，單位能夠確保各類員工獲得與其實際貢獻(xiàn)相符的獎勵，同時將激勵機(jī)制切實落到實處，激發(fā)員工的工作熱情。

（三）創(chuàng)新績效體系

創(chuàng)新績效體系是激發(fā)員工工作積極性、推動單位長遠(yuǎn)發(fā)展的核心環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的績效考核體系往往過于單一，無法適應(yīng)日益復(fù)雜的工作環(huán)境和多元化的人力資源需要。因此，單位應(yīng)積極引入更加靈活、多維度的績效評估手段，特別是在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，單位可以引入智能化績效分析系統(tǒng)，自動記錄并評估員工的工作表現(xiàn)，實現(xiàn)對績效的精確量化與跟蹤?，F(xiàn)代績效體系的創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在考核手段上，還應(yīng)注重長遠(yuǎn)的員工發(fā)展。單位通過為員工設(shè)定長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合短期與長期激勵機(jī)制，能夠促使員工在崗位上不斷提升自己。針對不同崗位的員工，單位可以采用個性化的績效標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估。例如，對技術(shù)崗位的員工可將技術(shù)貢獻(xiàn)和創(chuàng)新能力作為評估標(biāo)準(zhǔn)，而對服務(wù)崗位的員工則可以通過客戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。這樣不僅有助于客觀評價員工的實際表現(xiàn)，而且為員工的職業(yè)晉升提供了明確的發(fā)展方向。

（四）豐富激勵方式

豐富激勵方式是提升激勵機(jī)制效果的重要措施。在傳統(tǒng)的物質(zhì)獎勵基礎(chǔ)上，單位應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步探索精神激勵、職位晉升等多維度激勵手段。物質(zhì)獎勵雖然能夠在短期內(nèi)激發(fā)員工的工作熱情，但要提高其長期的工作積極性和忠誠度，還需要通過精神激勵和職業(yè)發(fā)展支持來滿足員工的深層次需求。單位可以通過定期評選優(yōu)秀員工、頒發(fā)榮譽(yù)證書、授予特殊稱號等方式，表彰在工作中表現(xiàn)突出的員工。這樣的精神激勵能夠顯著增強(qiáng)員工的成就感和職業(yè)榮譽(yù)感。此外，單位還應(yīng)為員工提供職位晉升、外派培訓(xùn)和跨部門交流等職業(yè)發(fā)展機(jī)會，助力員工提升自身的職業(yè)素質(zhì)，幫助單位培養(yǎng)高素質(zhì)的骨干力量，推動單位的長遠(yuǎn)發(fā)展。通過豐富激勵方式，事業(yè)單位能夠在競爭激烈的人才市場中吸引并留住優(yōu)秀人才，實現(xiàn)員工與單位的共同成長與發(fā)展。

四、結(jié)語

在外部競爭日益激烈的背景下，激勵機(jī)制的有效運(yùn)用成為推動事業(yè)單位管理水平提升的關(guān)鍵。文章通過對事業(yè)單位激勵機(jī)制的導(dǎo)向作用、約束作用及其對組織文化促進(jìn)作用的分析，深入探討了當(dāng)前單位在激勵機(jī)制運(yùn)用中面臨的挑戰(zhàn)，提出了完善激勵機(jī)制的策略。這些改進(jìn)措施不僅能夠激發(fā)員工的工作積極性，增強(qiáng)單位凝聚力，而且能促進(jìn)單位的長遠(yuǎn)發(fā)展。未來，事業(yè)單位應(yīng)持續(xù)評估激勵機(jī)制的執(zhí)行效果，結(jié)合員工需求和單位發(fā)展方向進(jìn)行優(yōu)化，以確保激勵機(jī)制的科學(xué)性與可操作性，實現(xiàn)員工與單位的雙贏目標(biāo)。

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