摘要:當(dāng)前,農(nóng)文旅融合在促進(jìn)我國(guó)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)和文化繁榮方面取得了顯著成效,但依然存在諸多問(wèn)題,如產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、文化內(nèi)涵挖掘不深入、業(yè)態(tài)規(guī)劃缺乏系統(tǒng)性、市場(chǎng)需求把握不精準(zhǔn)、產(chǎn)業(yè)鏈條延伸不完善等。為解決這些問(wèn)題,現(xiàn)提出一系列改進(jìn)思路,如產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)品牌化、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)融合化、產(chǎn)品變現(xiàn)系統(tǒng)化、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)社群化以及產(chǎn)品說(shuō)服持續(xù)化等,旨在推動(dòng)農(nóng)文旅融合的高質(zhì)量發(fā)展,從而為鄉(xiāng)村振興注入新動(dòng)力。
當(dāng)前,我國(guó)鄉(xiāng)村振興已邁入新階段,各地正根據(jù)自身優(yōu)勢(shì),加速實(shí)施以創(chuàng)新為核心的發(fā)展戰(zhàn)略,力求實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)和社會(huì)的全面進(jìn)步。在這一過(guò)程中,農(nóng)文旅融合作為聯(lián)結(jié)多產(chǎn)業(yè)的紐帶,不僅推動(dòng)了鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展和農(nóng)村居民收入的提升,還在文化領(lǐng)域扮演著多重角色。通過(guò)保護(hù)和傳承農(nóng)村傳統(tǒng)文化、強(qiáng)化文化品牌建設(shè)、普及文化教育,以及增強(qiáng)農(nóng)村居民的文化自信與認(rèn)同,農(nóng)文旅融合促進(jìn)了文化與經(jīng)濟(jì)的同步發(fā)展,為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供了堅(jiān)實(shí)的文化支撐和蓬勃的創(chuàng)新活力。
然而,值得關(guān)注的是,盡管農(nóng)文旅融合已取得顯著成效,但仍面臨諸多挑戰(zhàn)。例如,部分地區(qū)在資源整合和政策執(zhí)行方面存在不足,使得農(nóng)文旅項(xiàng)目的規(guī)劃與當(dāng)?shù)貙?shí)際需求不完全匹配,影響了項(xiàng)目的有效實(shí)施及預(yù)期效益的實(shí)現(xiàn)。同時(shí),部分農(nóng)文旅產(chǎn)品在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)上缺乏獨(dú)特性和創(chuàng)新性,不僅難以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,更影響其未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展。此外,作為鄉(xiāng)村振興主體,如何進(jìn)一步提高農(nóng)民在農(nóng)文旅項(xiàng)目中的參與度和受益程度,也是亟待解決的重要問(wèn)題。
當(dāng)前農(nóng)文旅產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主要問(wèn)題
產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,區(qū)隔性不顯
在消費(fèi)需求多樣化的今天,消費(fèi)者對(duì)商品或服務(wù)的期望已經(jīng)超越了單純的功能性需求,轉(zhuǎn)而注重精神層面的滿足。尤其是年輕消費(fèi)者,在做出消費(fèi)決策時(shí),除了價(jià)格因素,他們更關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)是否與自身的價(jià)值觀、個(gè)性特征以及社群認(rèn)同相契合。但可惜的是,當(dāng)前部分農(nóng)文旅產(chǎn)品在功能定位、設(shè)計(jì)創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)策略上的最大問(wèn)題是存在盲目跟風(fēng)現(xiàn)象,缺乏獨(dú)特性和創(chuàng)新性。這些產(chǎn)品往往與市場(chǎng)上的成功案例高度相似,雖然采取了低價(jià)策略,但仍難以吸引目標(biāo)消費(fèi)者的注意,無(wú)法在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì),甚至因同質(zhì)化嚴(yán)重而遭到消費(fèi)者的忽視和排斥。
具體而言,在農(nóng)文旅融合的進(jìn)程中,主要有以下四方面的工作短板影響了其競(jìng)爭(zhēng)區(qū)隔的打造。一是市場(chǎng)定位模糊,部分農(nóng)文旅產(chǎn)品未能找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,缺乏對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的深入理解和差異化競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容的設(shè)置,導(dǎo)致產(chǎn)品難以獲得足夠的識(shí)別度和影響力;二是產(chǎn)品表達(dá)淺薄,部分農(nóng)文旅產(chǎn)品既缺乏對(duì)地方特色和文化底蘊(yùn)的深度挖掘,又沒(méi)有根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者的興趣愛(ài)好進(jìn)行信息加工,使得產(chǎn)品無(wú)法有效傳遞獨(dú)特的文化價(jià)值,難以引起消費(fèi)者的情感共鳴和認(rèn)同;三是營(yíng)銷(xiāo)手段陳舊,未能充分利用現(xiàn)代技術(shù)和新媒體渠道,限制了產(chǎn)品觸達(dá)更廣泛受眾的能力;四是技術(shù)運(yùn)用滯后,缺乏現(xiàn)代科技手段的整合,使產(chǎn)品難以提供沉浸式和個(gè)性化的體驗(yàn),無(wú)法滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的高標(biāo)準(zhǔn)需求。
文化內(nèi)涵挖掘不深入,吸引力不強(qiáng)
農(nóng)文旅產(chǎn)品具有獨(dú)特的地域特色和深厚的人文傳承積淀,其成功的關(guān)鍵在于深度挖掘和弘揚(yáng)文化內(nèi)涵,全面激發(fā)消費(fèi)者的情感共鳴。只有將文化內(nèi)涵與產(chǎn)品設(shè)計(jì)緊密結(jié)合,農(nóng)文旅產(chǎn)品才能促使消費(fèi)者產(chǎn)生深層次的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度,進(jìn)而推動(dòng)農(nóng)文旅融合的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
因此,在未來(lái)開(kāi)展工作的過(guò)程中,農(nóng)文旅融合需要重點(diǎn)解決三個(gè)問(wèn)題。一是資源開(kāi)發(fā)不充分,主要表現(xiàn)為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者在開(kāi)發(fā)階段缺乏充分的文化背景調(diào)研和分析,導(dǎo)致文化資源未能有效融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)、宣傳策略和后續(xù)運(yùn)營(yíng),無(wú)法創(chuàng)造既具吸引力又富有文化深度的農(nóng)文旅產(chǎn)品;二是元素運(yùn)用表面化,主要表現(xiàn)為農(nóng)文旅產(chǎn)品往往只借用部分文化符號(hào)或圖騰作為裝飾,而沒(méi)有深入挖掘和傳達(dá)這些元素背后的文化故事和深層含義,導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏辨識(shí)度和感染力,無(wú)法引起消費(fèi)者的共鳴;三是產(chǎn)品缺乏持續(xù)性,主要表現(xiàn)為過(guò)于重視追逐短期熱點(diǎn)或流行趨勢(shì),忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,缺失文化更新及產(chǎn)品迭代機(jī)制,沒(méi)有形成穩(wěn)定的消費(fèi)者和持續(xù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
缺乏系統(tǒng)性規(guī)劃,協(xié)同性不足
目前,部分地區(qū)的農(nóng)文旅融合實(shí)踐之所以未能達(dá)到預(yù)期效果,關(guān)鍵在于其僅完成了農(nóng)業(yè)、文化與旅游的表層疊加,缺少深層次的有機(jī)融合。這種缺乏協(xié)同的實(shí)踐模式導(dǎo)致各行業(yè)間并未實(shí)現(xiàn)有效的資源整合和共促共進(jìn),未能深入挖掘和體現(xiàn)各自的特色與潛力,不僅產(chǎn)品內(nèi)容單一,項(xiàng)目整體更是缺乏吸引力和生命力。同時(shí),由于缺乏整體規(guī)劃和統(tǒng)一管理,部分項(xiàng)目在設(shè)計(jì)和實(shí)施中缺乏清晰的主題和主線,無(wú)法引導(dǎo)消費(fèi)者在體驗(yàn)過(guò)程中獲取連貫的信息并產(chǎn)生情感共鳴,不僅浪費(fèi)了大量資源,也未能達(dá)到預(yù)期的營(yíng)銷(xiāo)效果。
此外,農(nóng)文旅融合實(shí)踐協(xié)同性不足的另一表現(xiàn)為其與當(dāng)?shù)卣途用竦暮献鞑粔蚓o密。缺乏政府層面的政策引導(dǎo)和有力支持,使農(nóng)文旅產(chǎn)品的發(fā)展推動(dòng)力不足,難以充分發(fā)揮其潛力。若農(nóng)文旅項(xiàng)目忽視當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)本土文化和資源的深刻理解,未能充分調(diào)動(dòng)他們?cè)诋a(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的積極性,會(huì)錯(cuò)失利用本土文化和資源豐富產(chǎn)品內(nèi)涵、提升地域特色的寶貴機(jī)會(huì)。
市場(chǎng)需求把握不精準(zhǔn),針對(duì)性不足
在農(nóng)文旅產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,部分產(chǎn)品由于未進(jìn)行深入的消費(fèi)者分析,片面追求“大而全”,忽視“專(zhuān)而精”,最終導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏針對(duì)性,難以有效激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,轉(zhuǎn)化率較為低下??傮w而言,農(nóng)文旅產(chǎn)品的市場(chǎng)針對(duì)性不足,首先反映在對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)精準(zhǔn)識(shí)別和深入理解的缺失上。尤其是缺乏詳盡的市場(chǎng)調(diào)研會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品開(kāi)發(fā)無(wú)法準(zhǔn)確捕捉消費(fèi)者需求,進(jìn)而難以滿足特定消費(fèi)者的期望,影響產(chǎn)品在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的可見(jiàn)度和吸引力。產(chǎn)品特性不明顯和服務(wù)體驗(yàn)缺乏個(gè)性化是農(nóng)文旅產(chǎn)品針對(duì)性不足的另一體現(xiàn),這將直接降低消費(fèi)者在眾多選擇中識(shí)別和選擇符合其需求產(chǎn)品的可能性。此外,當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)未能有效針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者時(shí),技術(shù)應(yīng)用的滯后限制了產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化,也會(huì)使產(chǎn)品難以快速響應(yīng)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求的變化,最終落入被淘汰的境地。
需要注意的是,若未能從戰(zhàn)略層面進(jìn)行前瞻性規(guī)劃,導(dǎo)致相關(guān)政策和法規(guī)與農(nóng)文旅產(chǎn)品的特性和發(fā)展需求的適配性不強(qiáng),也會(huì)限制產(chǎn)品的創(chuàng)新潛力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。因此,頂層設(shè)計(jì)的重要性不容忽視,其對(duì)于確保農(nóng)文旅產(chǎn)品與市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求的同步至關(guān)重要。
產(chǎn)業(yè)鏈條延伸不完善,體驗(yàn)性不高
在農(nóng)文旅產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與推廣過(guò)程中,部分產(chǎn)品仍沿襲以自我為中心的傳統(tǒng)觀念,未能充分考慮消費(fèi)者的實(shí)際需求與體驗(yàn),進(jìn)行具有感召力和體驗(yàn)感的項(xiàng)目設(shè)計(jì),主要體現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。第一,互動(dòng)性和個(gè)性化服務(wù)缺乏。部分產(chǎn)品缺乏能夠激發(fā)消費(fèi)者積極參與并實(shí)現(xiàn)有效互動(dòng)的功能,限制了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的深度體驗(yàn)。同時(shí),服務(wù)流程過(guò)于標(biāo)準(zhǔn)化,未能充分考慮消費(fèi)者的個(gè)性化需求,缺乏提供定制化服務(wù)的能力,導(dǎo)致產(chǎn)品難以滿足不同消費(fèi)者的多樣化期望。第二,在某些產(chǎn)品中,文化元素的呈現(xiàn)未能達(dá)到應(yīng)有的深度和廣度,削弱了產(chǎn)品的文化價(jià)值和吸引力。此外,部分產(chǎn)品所設(shè)置的環(huán)境和氛圍也未能與農(nóng)文旅主題完全匹配,削弱了消費(fèi)者的沉浸感和體驗(yàn)感。第三,在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和服務(wù)提供的過(guò)程中,部分產(chǎn)品未能充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和創(chuàng)新技術(shù),限制了其在便捷性、互動(dòng)性和趣味性方面的表現(xiàn),無(wú)法充分滿足現(xiàn)代消費(fèi)者的需求。第四,產(chǎn)品在后續(xù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中缺乏創(chuàng)新的體驗(yàn)元素和服務(wù)模式,使產(chǎn)品不符合時(shí)代潮流,缺乏吸引力。第五,缺乏有效的消費(fèi)者反饋收集和響應(yīng)機(jī)制,導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法及時(shí)根據(jù)消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。
優(yōu)化農(nóng)文旅產(chǎn)品的實(shí)踐路徑
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)品牌化
一個(gè)強(qiáng)有力的品牌能夠?yàn)檗r(nóng)文旅產(chǎn)品帶來(lái)差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并通過(guò)口碑傳播吸引更多潛在消費(fèi)者?;诖耍谵r(nóng)文旅產(chǎn)品的品牌開(kāi)發(fā)過(guò)程中,應(yīng)綜合考慮特色優(yōu)勢(shì)、文化內(nèi)涵、營(yíng)銷(xiāo)策略等因素,推動(dòng)農(nóng)文旅可持續(xù)發(fā)展。
首先,發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì)。農(nóng)文旅產(chǎn)品的品牌開(kāi)發(fā)者要立足資源稟賦,深入挖掘并有效利用當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)景觀以及傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技藝,精心設(shè)計(jì)并實(shí)施一系列旅游項(xiàng)目,如農(nóng)業(yè)體驗(yàn)項(xiàng)目、科普教育項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)景觀旅游、農(nóng)業(yè)文化遺產(chǎn)保護(hù)等,以內(nèi)涵豐富的旅游產(chǎn)品為農(nóng)文旅品牌開(kāi)發(fā)注入新活力。同時(shí),通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研精準(zhǔn)把握目標(biāo)消費(fèi)者的偏好和需求,確保產(chǎn)品既能夠體現(xiàn)地方的獨(dú)特性,又能滿足消費(fèi)者的期望。其次,深挖文化內(nèi)涵。品牌開(kāi)發(fā)者需要對(duì)當(dāng)?shù)鬲?dú)有的文化元素進(jìn)行系統(tǒng)梳理和創(chuàng)新詮釋?zhuān)瑢⑵滢D(zhuǎn)化為品牌的核心賣(mài)點(diǎn),打造獨(dú)特的文化IP,增強(qiáng)品牌的辨識(shí)度和情感共鳴,有效促進(jìn)游客與區(qū)域品牌的深度互動(dòng)。最后,優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略。品牌開(kāi)發(fā)者應(yīng)通過(guò)傳統(tǒng)廣告、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)字直播營(yíng)銷(xiāo)等渠道,擴(kuò)大農(nóng)文旅品牌的影響力和知名度。同時(shí),結(jié)合現(xiàn)代數(shù)字技術(shù),建構(gòu)引人入勝的鄉(xiāng)村故事,加深與消費(fèi)者的情感聯(lián)結(jié)。此外,還必須注重品牌形象的維護(hù),定期監(jiān)測(cè)和評(píng)估品牌開(kāi)發(fā)效果,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,不斷提升農(nóng)文旅產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度和品牌影響力。
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)融合化
充分挖掘農(nóng)文旅產(chǎn)品的內(nèi)在價(jià)值與文化精髓,不僅是對(duì)地方傳統(tǒng)與現(xiàn)代價(jià)值融合的探索,更是推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展與文化傳承的關(guān)鍵戰(zhàn)略。農(nóng)文旅產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)應(yīng)以區(qū)域特色民俗文化為核心,以農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)為基礎(chǔ),構(gòu)建文化產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)的農(nóng)文旅融合發(fā)展模式。
對(duì)此,農(nóng)文旅產(chǎn)品開(kāi)發(fā),首先,要實(shí)現(xiàn)資源的融合。在設(shè)計(jì)農(nóng)文旅產(chǎn)品時(shí),應(yīng)通過(guò)創(chuàng)新的資源整合策略,將各類(lèi)資源進(jìn)行有效疊加與嵌入,形成新型的、廣義的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展資源體系。這一體系不僅涵蓋了土地、自然景觀、水域等自然資源,還包括了文化傳統(tǒng)、人力資源、生活方式等社會(huì)資源。要采取轉(zhuǎn)變、盤(pán)活、整合和創(chuàng)新等手段,將其融入農(nóng)文旅融合發(fā)展的大局,為游客提供豐富多樣的旅游體驗(yàn)。其次,要實(shí)現(xiàn)功能的融合。農(nóng)文旅產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)應(yīng)致力于深度挖掘鄉(xiāng)村的生態(tài)資源富集、寧?kù)o避世、慢節(jié)奏生活以及健康療養(yǎng)等核心價(jià)值,通過(guò)專(zhuān)業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)這些功能的有機(jī)融合,創(chuàng)造一個(gè)集觀光旅游、度假康養(yǎng)、沉浸體驗(yàn)、購(gòu)物休閑于一體的復(fù)合型產(chǎn)品,打造能夠滿足游客多樣化需求的多功能體驗(yàn)型空間。最后,要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的融合。農(nóng)文旅融合作為一種創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)協(xié)同模式,應(yīng)致力于實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)與鄉(xiāng)村其他產(chǎn)業(yè)之間的市場(chǎng)融合。基于此目的,在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)應(yīng)實(shí)施雙軌策略,一方面,推動(dòng)旅游與農(nóng)業(yè)聯(lián)動(dòng)推廣,利用旅游平臺(tái)和媒介資源,拓寬農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道,提升品牌價(jià)值;另一方面,推動(dòng)農(nóng)業(yè)推廣與旅游服務(wù)融合,借助農(nóng)產(chǎn)品推廣交易平臺(tái),豐富旅游類(lèi)型,拓展旅游市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)與農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的有機(jī)結(jié)合。
產(chǎn)品變現(xiàn)系統(tǒng)化
農(nóng)文旅產(chǎn)品在變現(xiàn)過(guò)程中需要進(jìn)行系統(tǒng)性規(guī)劃,通過(guò)全面的市場(chǎng)分析和精準(zhǔn)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)的高效協(xié)調(diào)與運(yùn)營(yíng)流程的優(yōu)化,提升游客的滿意度和忠誠(chéng)度,提高項(xiàng)目應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和潛在風(fēng)險(xiǎn)的能力。
基于此,農(nóng)文旅融合工作要以加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)為起點(diǎn),有意識(shí)地構(gòu)建全域文旅發(fā)展格局。在此過(guò)程中,執(zhí)行者應(yīng)注重實(shí)現(xiàn)農(nóng)文旅融合發(fā)展的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性,對(duì)鄉(xiāng)村整體布局進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃,對(duì)鄉(xiāng)村土地進(jìn)行功能分區(qū)并合理規(guī)劃產(chǎn)業(yè)布局,促進(jìn)農(nóng)文旅融合的差異化發(fā)展。同時(shí),積極改善鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施條件,規(guī)劃合理的交通線路,將各土地功能區(qū)整合串聯(lián),通過(guò)治理環(huán)境、豐富景觀有效提升全域旅游環(huán)境。此外,還要推進(jìn)數(shù)字賦能,促進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí),合理運(yùn)用“5G+”“機(jī)器人+AI”及虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)豐富農(nóng)文旅產(chǎn)品和服務(wù)供給。一方面,可通過(guò)整合當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,包括景點(diǎn)、餐飲、購(gòu)物、住宿和交通氣象等信息,構(gòu)建一站式智慧文旅綜合服務(wù)平臺(tái),以定制服務(wù)滿足游客對(duì)于個(gè)性化和差異化體驗(yàn)的需求;另一方面,可利用數(shù)字化技術(shù)加強(qiáng)對(duì)歷史文物的保護(hù)、研究和挖掘,讓“沉睡”的文物資源“活”起來(lái),并通過(guò)手機(jī)端等移動(dòng)平臺(tái)生動(dòng)呈現(xiàn)在游客面前,增強(qiáng)當(dāng)?shù)匚幕糜蔚奈Α?/p>
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)社群化
通過(guò)對(duì)接社群文化,產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅能保持原真性,還能滿足消費(fèi)者的基本需求,并在更深層次上與其價(jià)值觀和身份認(rèn)同產(chǎn)生共鳴。這種文化上的契合能夠增強(qiáng)消費(fèi)者的歸屬感,使產(chǎn)品具有更強(qiáng)的吸引力和感召力。
為達(dá)成這一效果,首先,從“農(nóng)民+文旅”著手,實(shí)現(xiàn)“項(xiàng)目共育”。農(nóng)文旅產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者要鼓勵(lì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村居民為農(nóng)文旅產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)建言獻(xiàn)策、把關(guān)品質(zhì),保障農(nóng)文旅產(chǎn)品的地域特色。同時(shí),通過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和引導(dǎo),讓農(nóng)村居民參與旅游服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)管理等環(huán)節(jié),做好農(nóng)文旅融合經(jīng)營(yíng)活動(dòng),構(gòu)建農(nóng)文旅融合發(fā)展的利益共同體。其次,做好“政企+文旅”,實(shí)現(xiàn)“過(guò)程共管”。在這一階段,要充分發(fā)揮政府與企業(yè)的作用,為農(nóng)文旅融合發(fā)展提供保障和支持。其中,政府層面可以通過(guò)政策資金扶持、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、媒體宣傳推介等方式為農(nóng)文旅深度融合發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境;企業(yè)層面可通過(guò)資金注入、技術(shù)幫助、市場(chǎng)推廣等方式為農(nóng)文旅產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供支持。最后,做好“游客+文旅”,實(shí)現(xiàn)“成果共享”。一方面,應(yīng)深入分析農(nóng)文旅產(chǎn)品消費(fèi)社群的消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)能力和產(chǎn)品期望,并以此為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)農(nóng)文旅產(chǎn)品和服務(wù)供給。同時(shí),利用社群內(nèi)部的溝通渠道和影響力人物進(jìn)行產(chǎn)品推廣,加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同感和歸屬感。另一方面,應(yīng)建立有效的消費(fèi)者反饋機(jī)制,通過(guò)應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等數(shù)字技術(shù),構(gòu)建數(shù)智農(nóng)文旅產(chǎn)品反饋平臺(tái),鼓勵(lì)社群成員參與產(chǎn)品的反饋和改進(jìn)過(guò)程,精準(zhǔn)把握農(nóng)文旅市場(chǎng)的供需走向、市場(chǎng)需求等。
產(chǎn)品說(shuō)服持續(xù)化
當(dāng)前,農(nóng)文旅產(chǎn)品更多強(qiáng)調(diào)精神需求和文化體驗(yàn)。因此,農(nóng)文旅的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需要更加精準(zhǔn)地定位消費(fèi)者的內(nèi)在需求,構(gòu)建消費(fèi)者和農(nóng)文旅產(chǎn)品之間的情感聯(lián)結(jié),并通過(guò)持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的長(zhǎng)期互動(dòng)和價(jià)值共創(chuàng),推動(dòng)農(nóng)文旅在更深層次、更廣范圍、更高水平上實(shí)現(xiàn)深度融合。
為此,各地應(yīng)充分利用自身的鄉(xiāng)村資源稟賦,持續(xù)開(kāi)發(fā)沉浸式農(nóng)文旅產(chǎn)品,通過(guò)精心策劃和組織一系列鄉(xiāng)村文化體驗(yàn)活動(dòng),如自然教育、勞動(dòng)教育、營(yíng)地教育、非遺體驗(yàn)、民俗體驗(yàn)、地方戲曲等,不斷深化游客對(duì)鄉(xiāng)村優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的認(rèn)識(shí)和理解,增強(qiáng)鄉(xiāng)村文化的影響力和吸引力。同時(shí),深入挖掘地方的生態(tài)和文化資源,根據(jù)游客的具體需求,持續(xù)提供定制化農(nóng)文旅產(chǎn)品,打造高度個(gè)性化的旅游服務(wù)。例如,可利用AR、VR等數(shù)字技術(shù)將非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、自然風(fēng)光、地區(qū)建筑等資源進(jìn)行數(shù)字化整合開(kāi)發(fā),讓消費(fèi)者在虛擬環(huán)境中了解農(nóng)文旅產(chǎn)品,依據(jù)自身偏好定制個(gè)性化農(nóng)文旅產(chǎn)品,以更高品質(zhì)、更具特色的服務(wù)做強(qiáng)農(nóng)文旅產(chǎn)品品牌,做大鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈。此外,具備相應(yīng)條件的地區(qū),還可充分利用山水田園、紅色文化、名人文化等資源,持續(xù)拓展交互式農(nóng)文旅產(chǎn)品,吸引游客與當(dāng)?shù)鼐用裆疃然?dòng),為他們提供更加真實(shí)和深刻的農(nóng)文旅體驗(yàn)。
2024年度湖南省社會(huì)科學(xué)成果評(píng)審委員會(huì)課題:“‘楚怡’區(qū)域教育品牌優(yōu)質(zhì)培育研究”研究成果(課題編號(hào)XSP24YBC543)。
(作者單位:1.湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院新聞與傳播學(xué)院;2.澳門(mén)城市大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院)