科研評價視域下我國高校圖書館科技查新服務(wù)規(guī)范化研究

摘要：文章剖析我國高校圖書館科技查新服務(wù)現(xiàn)狀，指出服務(wù)體系不健全、查新人員信息素養(yǎng)待提升、資源保障有短板，提出建立健全服務(wù)體系，加強查新人員培訓(xùn)，完善資源保障，推動服務(wù)創(chuàng)新。以南京工業(yè)大學(xué)圖書館為例，分析其服務(wù)地方科技創(chuàng)新的成效，展示高校圖書館關(guān)鍵作用。強調(diào)遵循國家標準，利用信息化管理，加強跨學(xué)科合作，提升查新服務(wù)科學(xué)性。加大數(shù)據(jù)庫訂購與更新，構(gòu)建多元化文獻資源體系，實現(xiàn)智能化升級。加強學(xué)術(shù)交流與合作，優(yōu)化服務(wù)流程與質(zhì)量，促進科研能力提升，為高校圖書館發(fā)展提供參考。

關(guān)鍵詞：科研評價；高校圖書館；科技查新；服務(wù)規(guī)范化；信息素養(yǎng)

中圖分類號：G258.6 文獻標志碼：A

基金項目：黑龍江省省屬高等學(xué)?；究蒲袠I(yè)務(wù)費科研項目；項目名稱：循證醫(yī)學(xué)背景下醫(yī)學(xué)高校圖書館信息服務(wù)模式研究；項目編號：3103124011。

作者簡介：徐梓碩（1995—），女，助理館員，碩士研究生；研究方向：查新檢索。

0 引言

科技查新服務(wù)在高?？蒲兄兄陵P(guān)重要，是立項、評審與推廣的依據(jù)。隨著科技進步，高校圖書館查新服務(wù)面臨挑戰(zhàn)與機遇。當前存在流程不標準、標準不統(tǒng)一、人員培訓(xùn)不足、資源保障不完善等問題。為了提升服務(wù)質(zhì)量，建議建立標準體系、強化培訓(xùn)、拓寬資源，推動服務(wù)創(chuàng)新。南京工業(yè)大學(xué)圖書館的成功案例表明，通過優(yōu)化服務(wù)體系、提升人員能力、保障資源充足及創(chuàng)新服務(wù)模式，高校圖書館能夠有效助力地方科技創(chuàng)新。本文旨在為高校圖書館的查新服務(wù)提供實踐參考，促進服務(wù)質(zhì)量的全面提升。

1 我國高校圖書館科技查新服務(wù)現(xiàn)狀

1.1 服務(wù)體系不完善

當前，我國高校圖書館在5c5fXK6JRABS4zt8R0W6xg==科技查新服務(wù)體系的構(gòu)建上尚存不足，具體體現(xiàn)在服務(wù)流程缺乏標準化、查新標準未實現(xiàn)統(tǒng)一等方面。盡管部分高校已初步搭建起查新服務(wù)的基本架構(gòu)，但整體上仍欠缺系統(tǒng)性和規(guī)范性。特別是在科技查新報告的撰寫與審核過程中，各高校所遵循的標準不盡相同，進而導(dǎo)致了查新結(jié)論在可靠性和權(quán)威性方面的差異。此外，部分高校圖書館的查新服務(wù)流程較為松散，缺乏清晰明確的操作指南及有效的質(zhì)量控制機制，這對查新工作的整體效率與質(zhì)量產(chǎn)生了不利影響。因此，構(gòu)建一套科學(xué)且規(guī)范的服務(wù)體系，對于提升高校圖書館在科技查新服務(wù)方面的整體水平而言，具有至關(guān)重要的意義［1］。

1.2 查新人員信息素養(yǎng)不足

科技查新服務(wù)對查新人員的信息素養(yǎng)有著較高的要求，然而當前高校圖書館在信息素養(yǎng)培訓(xùn)領(lǐng)域的投入顯著不足。眾多查新人員面臨信息檢索與數(shù)據(jù)分析能力缺乏系統(tǒng)性的問題，這直接導(dǎo)致了查新報告質(zhì)量的下滑。此狀況不僅阻礙了科研項目的公正評審與成功立項，同時也限制了科研成果的有效推廣與應(yīng)用。具體而言，部分查新人員在現(xiàn)代信息技術(shù)與工具的應(yīng)用方面尚顯生疏，難以高效應(yīng)對龐大數(shù)量的學(xué)術(shù)文獻檢索與處理任務(wù)。此外，查新人員的專業(yè)背景與知識結(jié)構(gòu)相對單一，難以充分滿足跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的復(fù)雜查新需求。鑒于此，加強查新人員的信息素養(yǎng)培訓(xùn)，已成為提升科技查新服務(wù)質(zhì)量不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

1.3 資源保障不力

為了保障高質(zhì)量的科技查新服務(wù)，必須依托于充足的文獻信息資源。當前，眾多高校圖書館在資源配置層面尚存短板，尤其是在跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的文獻資源整合上，亟需加大力度以彌補不足。部分高校圖書館的數(shù)據(jù)庫種類與數(shù)量較為有限，難以充分滿足日益增長的多元化查新需求。同時，受限于經(jīng)費短缺與管理不善等問題，部分高校圖書館的數(shù)據(jù)庫更新滯后，削弱了查新工作的時效性與準確性。鑒于此，為了提升科技查新服務(wù)的整體水平，高校圖書館必須強化資源建設(shè)，確保數(shù)據(jù)庫的及時更新與高效利用［2］。

2 科技查新服務(wù)規(guī)范化路徑

2.1 建立健全的服務(wù)體系

2.1.1 制定標準化服務(wù)流程

高校圖書館應(yīng)當嚴格遵循《科技查新技術(shù)規(guī)范》（GB/T 32003-2015）的標準，構(gòu)建一套從查新委托接收、任務(wù)合理分配、文獻全面檢索、報告嚴謹撰寫，直至審核反饋的全方位標準化服務(wù)流程。此流程旨在確?？萍疾樾鹿ぷ鞯目茖W(xué)嚴謹性與操作規(guī)范性。為實現(xiàn)上述目標，具體策略應(yīng)包含但不限于：一是編纂詳盡的操作手冊，該手冊需清晰界定各服務(wù)環(huán)節(jié)的具體職責與操作要求，為工作人員提供明確的指導(dǎo)與規(guī)范；二是構(gòu)建查新報告的質(zhì)量控制體系，通過一系列嚴格的質(zhì)量把關(guān)措施，確保所出具的查新報告在內(nèi)容上的準確性與權(quán)威性［3］。

2.1.2 實施全流程信息化管理

引入信息技術(shù)，旨在實現(xiàn)科技查新服務(wù)的全流程信息化管理，以期提升工作效率與服務(wù)質(zhì)量。具體舉措涵蓋：開發(fā)并啟用科技查新服務(wù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)支持查新任務(wù)的在線委托、進度實時追蹤及報告便捷提交；借助大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)的力量，優(yōu)化文獻檢索與數(shù)據(jù)分析流程，進而增強查新報告的精確性與時效性。信息化管理模式的實施，不僅能夠有效提升查新工作的執(zhí)行效率，還可以通過深入的數(shù)據(jù)分析與智能化處理，強化查新報告的科學(xué)性與權(quán)威性，為科研評價工作提供更加堅實可靠的支撐。

2.2 加強查新人員的信息素養(yǎng)培訓(xùn)

2.2.1 系統(tǒng)化培訓(xùn)體系建設(shè)

高校圖書館應(yīng)構(gòu)建一套系統(tǒng)化的信息素養(yǎng)培訓(xùn)體系，該體系旨在全面提升查新人員的信息檢索、數(shù)據(jù)分析、報告撰寫及創(chuàng)新能力。通過定期組織信息素養(yǎng)專題培訓(xùn)班，邀請在信息檢索、數(shù)據(jù)分析及科研服務(wù)領(lǐng)域具有豐富實踐經(jīng)驗和深厚理論功底的專家進行授課，確保查新人員能夠緊跟時代步伐，掌握最前沿的技術(shù)與方法。同時，還可以搭建一個功能完善、資源豐富的信息素養(yǎng)在線學(xué)習平臺，該平臺可以提供多樣化的學(xué)習資源和培訓(xùn)課程，滿足查新人員個性化、自主化的學(xué)習需求，幫助他們隨時隨地進行知識更新和技能提升。

2.2.2 跨學(xué)科團隊合作

在信息素養(yǎng)培訓(xùn)體系中，跨學(xué)科團隊合作被視為查新人員相互學(xué)習、協(xié)同進步的核心途徑。為實現(xiàn)此目標，首先，要構(gòu)建跨學(xué)科的查新團隊，匯聚多領(lǐng)域背景的查新人才。此團隊通過密切協(xié)作與深入交流，共同面對復(fù)雜多變的查新挑戰(zhàn)，進而強化團隊的整體實力與應(yīng)對能力。其次，依托實際案例分析與團隊研討機制，查新人員得以共享專業(yè)知識與實戰(zhàn)經(jīng)驗，相互借鑒成功之道，從而全面提升其綜合素養(yǎng)與實踐能力。定期舉辦的團隊研討會與案例分析會，為查新人員搭建了一個互學(xué)互鑒的優(yōu)質(zhì)平臺，促進了知識的廣泛交流與深度融合。此外，跨學(xué)科合作還顯著提升了查新工作的創(chuàng)新性與科學(xué)性，使查新人員能夠更準確地把握各領(lǐng)域科研需求，提供更具針對性的服務(wù)。在促進個人能力提升的同時，也推動整個查新團隊向?qū)I(yè)化、精細化方向發(fā)展［4］。

2.3 完善資源保障體系

2.3.1 增加數(shù)據(jù)庫訂購與更新

高校圖書館應(yīng)當持續(xù)增加數(shù)據(jù)庫的訂購量，以確保覆蓋更為廣泛的學(xué)科與領(lǐng)域，堅持數(shù)據(jù)庫的定期更新，以維護文獻資源的時效性與完整性。為實現(xiàn)此目標，需采取以下具體舉措：首先，構(gòu)建文獻資源的共享機制，通過跨校際、跨區(qū)域的合作模式，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置與高效利用，進而拓寬文獻獲取的廣度與深度。其次，積極引入國際領(lǐng)先的文獻數(shù)據(jù)庫，旨在拓寬查新工作的國際化視野，確保查新人員能夠緊跟全球科研前沿，及時捕獲最新科研成果與學(xué)術(shù)趨勢。通過不斷豐富數(shù)據(jù)庫的種類與數(shù)量，高校圖書館能夠更有效地響應(yīng)多樣化的查新需求，為科研人員提供更加全面、深入的文獻支持，進而提升查新報告的科學(xué)價值與權(quán)威性［5］。

2.3.2 構(gòu)建多層次文獻資源體系

基于各學(xué)科與領(lǐng)域的特定需求，高校圖書館應(yīng)精心構(gòu)筑一個多層次的文獻資源框架，以全面且專業(yè)地支撐科技查新工作。具體實施路徑涵蓋以下幾個方面：分類構(gòu)建文獻數(shù)據(jù)庫，包括基礎(chǔ)性、專業(yè)性及前沿性3類，旨在適配不同層級、不同類型的查新需求。其中，基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫廣泛收納基礎(chǔ)文獻資源，確保信息覆蓋的全面性；專業(yè)性數(shù)據(jù)庫深耕特定學(xué)科領(lǐng)域，提供深度文獻資源；前沿性數(shù)據(jù)庫緊跟科研步伐，收錄最新的科研成果與技術(shù)動態(tài)。此外，還需建立專門的查新報告數(shù)據(jù)庫，旨在為查新人員提供豐富的參考案例，進而提升其報告撰寫質(zhì)量與服務(wù)水平。

2.4 推進服務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展SYn0QJlwpZGCc7R62gZZpS9AJduxN2AsUSjgTCrfRMM=

2.4.1 引入先進技術(shù)手段

高校圖書館應(yīng)當積極引入大數(shù)據(jù)、人工智能等尖端技術(shù)，以升級科技查新服務(wù)的智能化水準。具體舉措涵蓋以下幾方面：首先，研發(fā)智能化的文獻檢索系統(tǒng)，該系統(tǒng)借助自然語言處理技術(shù)，顯著提升文獻檢索的精確性與效率。該系統(tǒng)能夠自主識別并解析用戶查詢需求，從而提供更為精確且相關(guān)的檢索結(jié)果，旨在減少人工干預(yù)，進而提升工作效能。其次，利用機器學(xué)習算法對數(shù)據(jù)分析流程進行優(yōu)化，以增強查新報告的科學(xué)性與權(quán)威性。通過對龐大數(shù)據(jù)集進行智能分析與處理，查新人員能夠更迅速地提煉出有價值的信息，進而編制出高質(zhì)量的查新報告。

2.4.2 加強學(xué)術(shù)交流與合作

采用另一種邏輯方式來推進科技查新服務(wù)的優(yōu)化與升級。具體而言，高校圖書館應(yīng)秉持開放合作的態(tài)度，不僅要開展定期的學(xué)術(shù)交流與經(jīng)驗分享，還應(yīng)主動探索多元化的合作模式。例如，建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，與國內(nèi)外頂尖圖書館及科研機構(gòu)攜手，共同設(shè)立科技查新服務(wù)項目或平臺，實現(xiàn)資源的深度整合與共享。在此邏輯框架下，高校圖書館可以進一步拓展合作領(lǐng)域，如聯(lián)合開展科研項目、共同培養(yǎng)查新人才等，更加全面和深入的方式推動科技查新服務(wù)的發(fā)展。

3 實例分析：南京工業(yè)大學(xué)圖書館服務(wù)地方科技創(chuàng)新

3.1 案例背景

南京工業(yè)大學(xué)圖書館，作為地方高校中的杰出代表，憑借其卓越的科技查新服務(wù)，對地方科技創(chuàng)新的蓬勃發(fā)展起到了積極的推動作用。該校位于經(jīng)濟繁榮的長江三角洲地區(qū)，該區(qū)域匯聚了眾多高等教育機構(gòu)與科研機構(gòu)，對科技查新的需求極為旺盛。在此背景下，南京工業(yè)大學(xué)圖書館在服務(wù)地方經(jīng)濟、促進科技創(chuàng)新方面擔當了關(guān)鍵角色。圖書館憑借自身豐富的文獻信息資源與專業(yè)的查新人員隊伍，提供了高質(zhì)量的科技查新服務(wù)，該服務(wù)已成為科研項目立項、科技成果評審與轉(zhuǎn)化過程中的重要參考依據(jù)。此舉不僅顯著提升了科研工作的科學(xué)性與公正性，還極大地促進了地方科研項目的順利推進與科技成果的有效轉(zhuǎn)化［6］。

3.2 服務(wù)體系建設(shè)

南京工業(yè)大學(xué)圖書館依托現(xiàn)代信息技術(shù)，精心構(gòu)建了一套科學(xué)、系統(tǒng)的科技查新服務(wù)體系。該體系嚴格遵循國家標準《科技查新技術(shù)規(guī)范》（GB/T 32003—2015），確保了服務(wù)的標準化與規(guī)范化。此服務(wù)體系涵蓋了查新委托接收、任務(wù)分配、文獻檢索、報告撰寫與審核等多個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，形成了全方位、一體化的服務(wù)流程。為確保查新報告的科學(xué)性與權(quán)威性，南京工業(yè)大學(xué)圖書館精心編纂了詳盡的操作手冊，對服務(wù)流程中的每一個環(huán)節(jié)均明確了具體的職責與操作要求。同時，圖書館還建立了嚴格的質(zhì)量控制體系，對報告內(nèi)容的準確性與可靠性進行全方位把關(guān)，從而保障了查新服務(wù)的高質(zhì)量。

3.3 查新人員培訓(xùn)

南京工業(yè)大學(xué)圖書館對查新人員的信息素養(yǎng)培養(yǎng)給予了高度關(guān)注，采取了多元化的策略不斷精進其專業(yè)能力與綜合素養(yǎng)。具體而言，圖書館首先致力于定期舉辦信息檢索與數(shù)據(jù)分析的專題培訓(xùn)班，特邀業(yè)界權(quán)威專家蒞臨授課，旨在確保查新人員能夠精準把握最新的信息檢索技術(shù)與數(shù)據(jù)分析手段，從而緊跟技術(shù)發(fā)展的步伐，持續(xù)提升其專業(yè)素養(yǎng)。其次，圖書館還精心構(gòu)建了信息素養(yǎng)在線學(xué)習平臺，該平臺匯聚了海量且多元化的學(xué)習資源與課程，充分滿足了查新人員對于持續(xù)學(xué)習的需求。該平臺的內(nèi)容設(shè)計覆蓋了從基礎(chǔ)到高級的廣泛知識體系，使得查新人員能夠依據(jù)個人需求進行靈活學(xué)習，進而實現(xiàn)自我技能的不斷提升。

3.4 資源保障

南京工業(yè)大學(xué)圖書館致力于優(yōu)化文獻資源建設(shè)，通過訂購與更新數(shù)據(jù)庫，確保資源時效性與完整性。該館構(gòu)建資源共享體系，實現(xiàn)文獻資源的深度整合與廣泛共享，拓寬資源獲取渠道，提升利用效率。同時引入SCI、EI、IEEE等國際權(quán)威數(shù)據(jù)庫，提升查新工作國際化標準，助力科研項目策劃與評估。圖書館構(gòu)建了基礎(chǔ)性、專業(yè)性與前沿性3個層次的文獻資源體系，為查新工作提供全方位、系統(tǒng)化的文獻信息支持，提升查新服務(wù)質(zhì)量與效率［7］。

3.5 服務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展

南京工業(yè)大學(xué)圖書館秉持嚴謹與創(chuàng)新的理念，積極采納大數(shù)據(jù)與人工智能前沿技術(shù)，旨在顯著提升科技查新服務(wù)的智能化層次。圖書館已成功研發(fā)智能化文獻檢索系統(tǒng)，該系統(tǒng)深度融合自然語言處理與大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，實現(xiàn)了文獻檢索精確性與效率的雙重飛躍。該系統(tǒng)獨具自動解析用戶需求、迅速鎖定相關(guān)文獻資源的能力，有效縮減了人工檢索所耗費的時間與成本。同時，圖書館還運用機器學(xué)習算法對數(shù)據(jù)分析流程進行深度優(yōu)化，使得查新報告的編制過程更加高效且精準，進而強化了查新報告的科學(xué)性與權(quán)威性。為了持續(xù)精進服務(wù)水平并增強國際競爭力，南京工業(yè)大學(xué)圖書館不斷深化與國內(nèi)外高校圖書館及科研機構(gòu)的合作機制。圖書館定期舉辦學(xué)術(shù)交流活動，誠邀國內(nèi)外知名專家學(xué)者，共享查新服務(wù)領(lǐng)域的最新研究成果與實踐經(jīng)驗。

3.6 成效與影響

南京工業(yè)大學(xué)圖書館在地方科技創(chuàng)新領(lǐng)域所開展的科技查新服務(wù)，具有舉足輕重的地位。通過生成高質(zhì)量的查新報告，為地方科研項目的啟動與評估提供堅實的支撐，顯著加速了科技成果的轉(zhuǎn)化與實際應(yīng)用。該服務(wù)的科學(xué)性與公正性獲得顯著提升，確保了科研項目評審的公正性與科學(xué)決策的制定，進而提升了地方高校的科研實力與競爭力。南京工業(yè)大學(xué)圖書館借助查新服務(wù)，成功搭建了高?？蒲匈Y源與地方經(jīng)濟發(fā)展需求之間的橋梁，為地方經(jīng)濟的繁榮與科技的進步作出了重要貢獻。南京工業(yè)大學(xué)圖書館的成功實踐，深刻彰顯了高校圖書館在科技查新服務(wù)領(lǐng)域規(guī)范化與創(chuàng)新化發(fā)展的核心價值。

4 結(jié)語

高校圖書館在科技查新服務(wù)中應(yīng)加強與外部機構(gòu)的合作，如科研機構(gòu)、企業(yè)等，以拓寬服務(wù)范圍，提升服務(wù)效能。同時，應(yīng)注重對學(xué)生及科研人員的科技查新意識培養(yǎng)，通過舉辦講座、培訓(xùn)等形式，提高他們利用科技查新服務(wù)的意識和能力。此外，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，高校圖書館還須關(guān)注新興技術(shù)在科技查新服務(wù)中的應(yīng)用，如人工智能、大數(shù)據(jù)等，以進一步提升服務(wù)效率和質(zhì)量。綜上所述，高校圖書館科技查新服務(wù)的優(yōu)化與發(fā)展是一個系統(tǒng)工程，需要多方面的共同努力。在各方的不懈努力下，高校圖書館的科技查新服務(wù)定能取得更加顯著的成效，為我國科技創(chuàng)新與發(fā)展提供更加有力的支持。

參考文獻

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（編輯 何琳）

Research on the standardization of science and technology novelty search services in university libraries in China from the perspective of scientific research evaluation

XU Zishuo

（Library， Harbin Medical University， Harbin 150000，China）

Abstract： This paper analyzes the current status of science and technology novelty search services in university libraries in China， highlighting issues such as the imperfect service system， the need to improve the information literacy of novelty search personnel， and the shortcomings in resource support. The study proposes measures such as establishing and improving the service system， enhancing training for novelty search personnel， perfecting resource support， and promoting service innovation. Taking Nanjing Tech University Library as an example， it analyzes the effectiveness of its services in supporting local scientific and technological innovation， demonstrating the key role of university libraries. The study emphasizes following national standards， utilizing information management， enhancing interdisciplinary cooperation， and improving the scientific nature of novelty search services. It advocates for increasing the subscription and updating of databases， building a diversified literature resource system， and achieving intelligent upgrades. It also stresses strengthening academic exchanges and cooperation， optimizing service processes and quality， and promoting the improvement of scientific research capabilities， providing a reference for the development of university libraries.

Key words： scientific research evaluation; university library; science and technology novelty search; service standardization; information literacy