基于社會化管理視角的高職院校學(xué)生管理策略探微

摘要：隨著社會的進(jìn)步，企業(yè)對人才的要求越來越高，不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)技能，還需要具備良好的社會適應(yīng)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。高職院校是培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的搖籃，肩負(fù)著為社會輸送符合時代需求人才的重任，但是其傳統(tǒng)的剛性管理模式已經(jīng)難以滿足當(dāng)前學(xué)生的多元化需求，必須轉(zhuǎn)向更加靈活、人性化的社會化管理。在此背景下，基于社會化管理視角的高職院校學(xué)生管理不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)業(yè)成績，更要重視學(xué)生的個性發(fā)展、心理健康以及社會實(shí)踐能力的培養(yǎng)。文章概述高職院校大學(xué)生的特點(diǎn)，闡述高職院校學(xué)生管理的現(xiàn)狀，探討基于社會化管理視角的高職院校學(xué)生管理策略，旨在為高職院校學(xué)生管理提供理論支持和實(shí)踐指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高職院校；學(xué)生管理；社會化管理；學(xué)生特點(diǎn)；管理策略

中圖分類號：G645文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1008-3561（2024）28-0141-04

高職教育作為我國高等教育的重要組成部分，在教育強(qiáng)國建設(shè)進(jìn)程中扮演著不可或缺的角色。它不僅承載著培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型、技能型人才的重任，更是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級的重要支撐力量。隨著高職教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大，高職院校學(xué)生管理面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。面對社會環(huán)境的快速變化，傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式逐漸顯現(xiàn)出其局限性，難以完全適應(yīng)新的高職院校發(fā)展需求。因此，探索適應(yīng)時代發(fā)展需求的學(xué)生管理新模式，成為當(dāng)前高職院校亟須解決的關(guān)鍵問題。本文對基于社會化管理視角的高職院校學(xué)生管理策略進(jìn)行探討，旨在提出一種更加開放、包容和多元化的學(xué)生管理模式，為學(xué)生的全面發(fā)展提供有力的支持和保障。

一、高職院校學(xué)生的特點(diǎn)

1.學(xué)習(xí)需求多元化

目前，高職學(xué)生的學(xué)習(xí)需求展現(xiàn)出顯著的多元化特征，他們不僅關(guān)注學(xué)術(shù)知識的學(xué)習(xí)，還更加注重實(shí)踐技能和職業(yè)能力的培養(yǎng)。相較于過去，高職學(xué)生更加渴望通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式，直接獲取與未來職業(yè)相關(guān)的知識和技能。

2.發(fā)展路徑個性化

高職學(xué)生群體具有鮮明的個性，他們在學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展上追求個性化的路徑。這些學(xué)生渴望在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中展現(xiàn)自己的獨(dú)特才能和創(chuàng)造力，因此更加關(guān)注個性化教育服務(wù)的提供，他們希望根據(jù)自己的興趣、特長和職業(yè)規(guī)劃，選擇適合自己的課程和學(xué)習(xí)方式。

3.社會適應(yīng)能力弱化

部分高職學(xué)生來自農(nóng)村地區(qū)或家庭經(jīng)濟(jì)困難的家庭，他們在進(jìn)入高職院校之前往往缺乏與城市生活相關(guān)的社會經(jīng)驗(yàn)和交往能力，這導(dǎo)致他們在融入新環(huán)境、建立新人際關(guān)系以及應(yīng)對城市生活挑戰(zhàn)方面存在一定的困難。部分高職院校學(xué)生面臨語言、文化、生活方式等多方面的差異，需要時間去適應(yīng)和融入新的社會環(huán)境。社會適應(yīng)能力的弱化會影響他們的學(xué)習(xí)效果和生活質(zhì)量，甚至可能導(dǎo)致心理健康問題。

二、當(dāng)前高職院校學(xué)生管理的現(xiàn)狀

高職院校學(xué)生管理是教育管理領(lǐng)域中一項(xiàng)重要而細(xì)致的工作。隨著高職擴(kuò)招政策的實(shí)施，生源數(shù)量不斷攀升，學(xué)生層次也日益多樣化，這無疑給高職院校的學(xué)生管理工作帶來了新的問題，包括管理理念滯后、管理成效待提高、管理資源不足、管理方法單一等[1]。

1.管理理念滯后

當(dāng)前，部分高職院校的學(xué)生管理理念仍然停留在過去，未能與時俱進(jìn)。這種滯后的管理理念在多個方面體現(xiàn)得尤為明顯。首先，它忽視學(xué)生的多元化、個性化需求，未能充分考慮到學(xué)生在成長過程中的不同需求和期望。其次，它對新型教育模式持抵觸態(tài)度，不愿嘗試和接納那些能夠更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會和學(xué)生發(fā)展的教育方法和手段。最后，它漠視學(xué)生的主體性地位，未能充分尊重學(xué)生的自主權(quán)和選擇權(quán)，導(dǎo)致學(xué)生在管理過程中往往處于被動接受的狀態(tài)。由于管理理念的滯后，部分高職院校往往難以有效應(yīng)對學(xué)生多元化、個性化的需求，這不僅會影響學(xué)生的滿意度和參與度，也會制約學(xué)校整體教育水平的提升[2]。

2.管理成效待提高

高職院校學(xué)生管理的成效是衡量其工作質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。然而，部分高職院校在學(xué)生管理方面的成效不盡如人意。首先，管理信息化程度不足。當(dāng)前部分高職院校在學(xué)生管理方面仍然采用傳統(tǒng)的管理手段，信息化程度不足，導(dǎo)致管理效率低下，難以適應(yīng)現(xiàn)代教育的需求。為了提升管理成效，高職院校需要積極引入信息化管理手段，提高管理效率和質(zhì)量，為學(xué)生提供更加便捷、高效的服務(wù)。其次，管理評價(jià)體系不完善，缺乏有效反饋機(jī)制。當(dāng)前部分高職院校在學(xué)生管理方面的評價(jià)體系不完善，缺乏有效的反饋機(jī)制，導(dǎo)致管理人員難以及時了解管理成效和存在的問題，也無法及時進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。最后，管理隊(duì)伍能力不足。高職院校學(xué)生管理隊(duì)伍的素質(zhì)與能力也是影響管理成效的重要因素。部分高職院校的管理隊(duì)伍存在專業(yè)知識不足、管理經(jīng)驗(yàn)缺乏等問題，導(dǎo)致在管理過程中難以有效地解決學(xué)生面臨的問題和困難。同時，部分管理人員缺乏創(chuàng)新意識和進(jìn)取精神，使得管理工作難以適應(yīng)時代發(fā)展的需要，也會影響管理成效的提升。

3.管理資源不足

管理資源的充足與否直接關(guān)系到高職院校學(xué)生管理工作的質(zhì)量和效果。然而，目前一些高職院校面臨著管理資源不足的問題，這主要體現(xiàn)在如下方面。首先，學(xué)生管理人員數(shù)量不足，導(dǎo)致管理工作難以全面覆蓋，無法及時發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生存在的問題。其次，經(jīng)費(fèi)緊張，使得學(xué)校無法為學(xué)生提供更多的教育資源和活動機(jī)會，也限制了管理工作的深入開展。最后，設(shè)施落后，如學(xué)生宿舍、教室、圖書館等基礎(chǔ)設(shè)施條件較差，會給學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來很大的不便。由于管理資源的匱乏，高職院校既難以為學(xué)生提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也無法有效應(yīng)對各種管理挑戰(zhàn)和問題，這不僅會影響學(xué)生的滿意度和參與度，也會制約學(xué)校整體教育水平的提升。

4.管理方法單一

當(dāng)前，部分高職院校在學(xué)生管理方面的方法較為單一，缺乏靈活性和創(chuàng)新性。首先，部分高職院校過分依賴傳統(tǒng)的行政管理手段，如規(guī)章制度的制定和執(zhí)行，而忽視學(xué)生的主體性和參與性，導(dǎo)致管理效果有限。其次，部分高職院校缺乏針對不同學(xué)生群體的差異化管理方法，沒有充分考慮到學(xué)生的個性化需求和特點(diǎn)，使得管理工作難以做到因材施教。最后，部分高職院校在應(yīng)對學(xué)生問題時，往往采取“一刀切”的處理方式，缺乏針對性和實(shí)效性，容易引發(fā)學(xué)生的抵觸情緒。這種單一性往往導(dǎo)致管理過程缺乏靈活性和多樣化，不僅會限制學(xué)生管理工作的效果，也會影響學(xué)生的全面發(fā)展和個性化成長。

三、基于社會化管理視角的高職院校學(xué)生管理策略

1.建立學(xué)校、家庭、社會三位一體的育人模式

在當(dāng)今社會，教育已不再是學(xué)校單方面的責(zé)任，而是需要學(xué)校、家庭和社會三方面共同參與的復(fù)雜系統(tǒng)工程。為了更有效地促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，建立一個學(xué)校、家庭、社會三位一體的育人模式顯得尤為重要。這一模式強(qiáng)調(diào)三者在教育過程中的緊密合作與互動，共同為學(xué)生的成長成才提供全方位的支持與引導(dǎo)。首先，搭建學(xué)校與家庭的溝通橋梁。高職院校應(yīng)建立定期家訪制度，安排教師深入了解學(xué)生的家庭環(huán)境、經(jīng)濟(jì)狀況、教育方式以及家庭成員的健康狀況等，以便更準(zhǔn)確地把握學(xué)生的成長背景。同時，高職院?？梢耘e辦家庭教育講座，邀請教育專家為家長提供指導(dǎo)，幫助家長提升教育能力，確保家庭教育與學(xué)校教育相輔相成。其次，拓寬學(xué)校與社會的合作路徑。高職院校應(yīng)積極尋求與社區(qū)、企業(yè)等社會資源的合作，為學(xué)生提供更多元化的成長支持[3]。高職院?？梢耘c社區(qū)聯(lián)合開展社會實(shí)踐活動，讓學(xué)生走出校園，接觸社會，增強(qiáng)社會責(zé)任感。同時，高職院?？梢耘c企業(yè)建立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生提供真實(shí)的職業(yè)環(huán)境體驗(yàn)，促進(jìn)其職業(yè)技能的提升和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。最后，構(gòu)建三位一體的綜合育人體系。高職院校要努力將學(xué)校、家庭、社會三者緊密結(jié)合起來，形成一個全方位、多層次的育人網(wǎng)絡(luò)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，三者之間需要建立有效的溝通機(jī)制，確保信息的暢通無阻。高職院?？梢远ㄆ诮M織家長會、社區(qū)座談會等活動，邀請家長和社區(qū)代表參與，共同討論學(xué)生的成長問題，分享教育資源和經(jīng)驗(yàn)。同時，高職院校應(yīng)積極利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，如建立家校聯(lián)系平臺、開設(shè)在線教育課程等，為家庭和社會提供便捷、高效的溝通渠道。

2.引導(dǎo)學(xué)生參與管理，增強(qiáng)自治意識和責(zé)任感

在高職院校學(xué)生管理中，引導(dǎo)學(xué)生參與管理，增強(qiáng)其自治意識和責(zé)任感，已成為提升教育質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的重要途徑。這一理念強(qiáng)調(diào)學(xué)生在教育管理中的主體地位，通過實(shí)踐參與，使學(xué)生能夠更深入地理解管理過程，提升自我管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，進(jìn)而培養(yǎng)具有高度責(zé)任感和自治意識的新時代人才。首先，構(gòu)建多元化的學(xué)生參與管理平臺。為了有效引導(dǎo)學(xué)生參與管理，高職院校應(yīng)構(gòu)建多元化的學(xué)生參與管理平臺。除了傳統(tǒng)的學(xué)生自治組織和學(xué)生代表大會，高職院校還可以設(shè)立學(xué)生咨詢委員會、學(xué)生項(xiàng)目小組等，為學(xué)生提供更多參與學(xué)校管理的機(jī)會。這樣，不僅能夠讓學(xué)生在實(shí)際操作中鍛煉管理能力，提升自治意識，也能讓他們更深入地了解學(xué)校的管理運(yùn)作，增強(qiáng)責(zé)任感。其次，開設(shè)管理相關(guān)課程。高職院校應(yīng)重視對學(xué)生管理能力的培養(yǎng)，通過開設(shè)管理相關(guān)課程，如管理學(xué)基礎(chǔ)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、項(xiàng)目管理等，為學(xué)生提供系統(tǒng)的管理知識，并通過組織各類管理實(shí)踐活動，如模擬企業(yè)管理、社會實(shí)踐項(xiàng)目、校園活動策劃等，讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)管理知識，提升他們的綜合能力。這樣，能夠?yàn)樗麄兾磥韰⑴c更高層次的管理工作打下基礎(chǔ)。

3.建立健全學(xué)生管理制度

在高職院校學(xué)生管理中，建立健全的學(xué)生管理制度是確保學(xué)校秩序、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的關(guān)鍵。一個完善的學(xué)生管理制度不僅能為學(xué)生提供清晰的行為準(zhǔn)則，還能為學(xué)校的管理和決策提供有力依據(jù)。因此，高職院校需要不斷探索和完善學(xué)生管理制度，以適應(yīng)學(xué)生成長需要。首先，明確制度內(nèi)容，確保全面覆蓋。高職院校在制定學(xué)生管理制度時，必須充分考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、行為規(guī)范、獎懲機(jī)制等各個方面，確保制度能夠全面覆蓋學(xué)生在校期間的各項(xiàng)活動和行為。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，高職院校應(yīng)制定詳細(xì)的學(xué)生管理規(guī)定，明確學(xué)生的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范學(xué)生的行為舉止，使學(xué)生能夠清楚地了解自己的責(zé)任。同時，學(xué)生管理制度應(yīng)涵蓋學(xué)生的心理健康、安全教育、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等，確保學(xué)生在校期間的全面發(fā)展。其次，強(qiáng)化制度執(zhí)行，建立監(jiān)督機(jī)制。制度的生命力在于執(zhí)行。為了確保學(xué)生管理制度的有效實(shí)施，高職院校需要建立一套完善的監(jiān)督機(jī)制，包括設(shè)立專門的監(jiān)督部門或委員會，負(fù)責(zé)對學(xué)生管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查和評估。監(jiān)督部門應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)制度執(zhí)行中的問題，并提出改進(jìn)建議。同時，高職院校應(yīng)鼓勵學(xué)生和教職員工參與監(jiān)督，營造全員參與、共同維護(hù)制度執(zhí)行的良好氛圍。

4.加強(qiáng)心理健康教育，關(guān)注學(xué)生心理需求

為了全面促進(jìn)學(xué)生的健康成長，高職院校必須加強(qiáng)心理健康教育，以更全面地滿足學(xué)生的心理需求[4]。通過有效的心理健康教育和服務(wù)，幫助學(xué)生建立積極的心態(tài)，提升應(yīng)對壓力和挑戰(zhàn)的能力，是實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展的重要一環(huán)。首先，構(gòu)建多元化的心理健康服務(wù)平臺。為了更全面地滿足學(xué)生的心理需求，高職院校應(yīng)構(gòu)建多元化的心理健康服務(wù)平臺。這一平臺應(yīng)涵蓋“線上+線下”的復(fù)合模式，提供豐富多樣的心理健康服務(wù)項(xiàng)目。線上服務(wù)可以包括心理咨詢熱線、心理健康自測工具、心理輔導(dǎo)視頻課程等，方便學(xué)生隨時隨地獲取心理健康資源。線下服務(wù)則可以包括面對面的心理咨詢、心理健康講座、心理輔導(dǎo)工作坊等，為學(xué)生提供更加深入和個性化的心理健康支持。其次，積極開展心理健康教育活動。高職院校應(yīng)積極開展各類心理健康教育活動，包括心理健康周、心理健康講座系列、心理健康知識競賽等，旨在通過多樣化的形式宣傳心理健康知識，提升學(xué)生的心理健康素養(yǎng)。在心理健康周期間，高職院?？梢越M織一系列與心理健康相關(guān)的活動，如心理健康主題展覽、心理健康電影放映、心理健康工作坊等，吸引學(xué)生廣泛參與，幫助學(xué)生更好地理解和應(yīng)對心理健康問題。

5.推動信息化管理，提升管理效率和服務(wù)水平

為了提升管理效率和服務(wù)水平，推動信息化管理已成為時代發(fā)展的必然趨勢。通過信息化手段，高職院?？梢詫?shí)現(xiàn)管理工作的智能化、個性化和精細(xì)化，為學(xué)生提供更加高效、便捷的服務(wù)[5]。首先，加強(qiáng)信息化平臺建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全方位管理。高職院校應(yīng)加大對信息化平臺的投入，建設(shè)和完善學(xué)校信息化管理平臺。該平臺應(yīng)整合學(xué)生信息管理系統(tǒng)、課程管理系統(tǒng)、教學(xué)資源管理系統(tǒng)等多個管理子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通和共享。通過信息化平臺，高職院校可以實(shí)時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、生活狀況等信息，為每一位學(xué)生提供個性化的指導(dǎo)和服務(wù)。其次，應(yīng)用智能化管理工具，提升管理效能。為了進(jìn)一步提升管理效能，高職院校應(yīng)積極應(yīng)用智能化管理工具，如人工智能、大數(shù)據(jù)分析等。通過人工智能技術(shù)，高職院?？梢詫?shí)現(xiàn)智能化的學(xué)生評價(jià)和學(xué)業(yè)指導(dǎo)，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和需求，智能生成個性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃和課程推薦。再次，拓展移動技術(shù)應(yīng)用，滿足學(xué)生需求。高職院校應(yīng)拓展移動技術(shù)應(yīng)用，為學(xué)生提供多樣化的服務(wù)。通過開發(fā)校園APP、移動學(xué)習(xí)平臺等，高職院?？梢苑奖銓W(xué)生隨時隨地進(jìn)行在線課程學(xué)習(xí)、課程資料下載以及獲取校園活動信息等多種服務(wù)，以此滿足學(xué)生日益增長的移動學(xué)習(xí)需求，提升他們的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。最后，培養(yǎng)與引進(jìn)信息技術(shù)人才，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)實(shí)力。為了推動信息化管理的持續(xù)開展，高職院校應(yīng)重視信息技術(shù)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。高職院校可以加強(qiáng)與相關(guān)企業(yè)的合作，共同培養(yǎng)具備專業(yè)技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的信息技術(shù)人才。同時，通過引進(jìn)優(yōu)秀的信息技術(shù)人才，高職院校可以進(jìn)一步提升信息技術(shù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平和創(chuàng)新能力，為信息化管理工作的深入推進(jìn)提供有力人才保障。

四、結(jié)語

綜上所述，基于社會化管理視角的高職院校學(xué)生管理策略在提升管理效率與質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、推動教育教學(xué)改革、加強(qiáng)校企合作與產(chǎn)教融合以及提升學(xué)校競爭力與影響力等方面發(fā)揮著重要作用。為了提高學(xué)生管理水平，高職院校要建立學(xué)校、家庭、社會三位一體的育人模式，引導(dǎo)學(xué)生參與管理、增強(qiáng)自治意識和責(zé)任感，建立健全學(xué)生管理制度，加強(qiáng)心理健康教育、關(guān)注學(xué)生心理需求，推動信息化管理、提升管理效率和服務(wù)水平，旨在為高職院校提升學(xué)生管理水平和服務(wù)質(zhì)量提供參考借鑒。

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Exploration of Student Management Strategies in Higher Vocational Colleges from the Perspective of Social Management

Liu Jia

（Jinzhong Vocational & Technical College， Jinzhong 030600， China）

Abstract： With the progress of society， enterprises have increasingly high requirements for talents. They not only need to possess solid professional skills， but also need to have good social adaptability and teamwork ability. Vocational colleges are the cradle for cultivating high-quality skilled talents and shoulder the responsibility of delivering talents that meet the needs of the times to society. However， their traditional rigid management model is no longer able to meet the diverse needs of current students and must shift towards more flexible and humane socialized management. In this context， student management in vocational colleges based on the perspective of socialized management should not only focus on students’ academic performance， but also attach importance to their personality development， mental health， and the cultivation of social practice abilities. The article outlines the characteristics of vocational college students， elaborates on the current situation of student management in vocational colleges， and explores strategies for student management in higher vocational colleges based on a social management perspective. The aim is to provide theoretical support and practical guidance for student management in vocational colleges， and promote the comprehensive development of students.

Key words： higher vocational colleges； student management； socialized management； student characteristics； management strategy