職業(yè)本科輔導(dǎo)員職業(yè)能力培養(yǎng)存在的問題與對(duì)策探索

摘要：在職業(yè)本科教育中，輔導(dǎo)員的職業(yè)能力在很大程度上影響院校的管理和育人質(zhì)量。文章結(jié)合職業(yè)本科教育在新時(shí)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的定位，簡(jiǎn)述提升職業(yè)能力對(duì)輔導(dǎo)員的重要作用，分析輔導(dǎo)員職業(yè)能力培養(yǎng)面臨的角色認(rèn)知模糊、內(nèi)驅(qū)動(dòng)力不足、培訓(xùn)機(jī)會(huì)有限、支持體系欠缺等問題，并從精準(zhǔn)全面定位角色、強(qiáng)化內(nèi)驅(qū)發(fā)展意識(shí)、開展進(jìn)階能力培訓(xùn)、提升綜合職業(yè)能力等維度提出應(yīng)對(duì)措施，以期為促進(jìn)輔導(dǎo)員全面發(fā)展、提升管理水平、強(qiáng)化育人成效提供借鑒。

關(guān)鍵詞：職業(yè)本科；輔導(dǎo)員；職業(yè)能力；角色定位；能力培訓(xùn)；提升路徑

中圖分類號(hào)：G421；G715.6文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1008-3561（2024）28-0065-04

基金項(xiàng)目：本文系“湖南省高校思想政治工作質(zhì)量提升工程資助項(xiàng)目”（項(xiàng)目編號(hào)：23C68）在研成果

職業(yè)本科既具備高等教育理論教學(xué)扎實(shí)的優(yōu)點(diǎn)，還吸收了職業(yè)教育注重實(shí)踐的優(yōu)勢(shì)，其所培養(yǎng)的畢業(yè)生與當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)產(chǎn)業(yè)人才的要求相匹配，既保證了學(xué)生就業(yè)，緩解了學(xué)生就業(yè)壓力，又實(shí)現(xiàn)了人才供需的結(jié)構(gòu)性平衡。在職業(yè)本科人才培養(yǎng)過程中，輔導(dǎo)員的職業(yè)能力對(duì)學(xué)生管理、人才培養(yǎng)、教育教學(xué)等各項(xiàng)工作開展都會(huì)產(chǎn)生直接影響。因此，要結(jié)合職業(yè)本科的實(shí)際定位和人才培養(yǎng)需求，因地制宜強(qiáng)化輔導(dǎo)員職業(yè)能力培養(yǎng)。這樣，既能增強(qiáng)輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)，又能更好地服務(wù)學(xué)生，以促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。

一、職業(yè)本科輔導(dǎo)員職業(yè)能力培養(yǎng)的重要性

1.加強(qiáng)職業(yè)能力培養(yǎng)是輔導(dǎo)員自我成長(zhǎng)發(fā)展的需求

雖然職業(yè)院校日益重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，在職稱評(píng)聘、管理崗位晉升、薪酬待遇等各個(gè)方面都提供了平臺(tái)和機(jī)會(huì)，但是與任課教師相比，仍然存在輔導(dǎo)員晉升渠道狹窄單一、待遇改善緩慢等情況。在這種情況下，輔導(dǎo)員要結(jié)合自身所學(xué)專業(yè)、學(xué)校定位等，統(tǒng)籌考慮自身職業(yè)規(guī)劃。而通過職業(yè)能力的提升，讓自己具備思想理論教育、學(xué)生事務(wù)管理、學(xué)風(fēng)建設(shè)、黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)等各個(gè)方面的能力，無疑給未來的多樣化、多層次發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，也提供了更多的可能，對(duì)自身成長(zhǎng)發(fā)展極為有利[1]。

2.加強(qiáng)職業(yè)能力培養(yǎng)是培養(yǎng)高層次技術(shù)人才的需要

國(guó)家開辦職業(yè)本科教育的目的，是滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)高素質(zhì)、高層次人才的需求，讓大學(xué)生畢業(yè)之后不僅掌握扎實(shí)的理論知識(shí)，而且具備解決現(xiàn)實(shí)問題的能力、科技成果轉(zhuǎn)化能力、開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力、組織協(xié)調(diào)的能力。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就要緊緊圍繞立德樹人這一根本任務(wù)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能、價(jià)值理念和理想信念有機(jī)融合，不斷提升畢業(yè)生綜合素質(zhì)。輔導(dǎo)員與學(xué)生朝夕相處，對(duì)學(xué)生的外在行為、內(nèi)在思想、求職意向等都會(huì)產(chǎn)生潛移默化的影響。從這一角度來看，加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)能力培養(yǎng)對(duì)做好各項(xiàng)管理工作具有十分重要的作用，對(duì)培養(yǎng)高層次技術(shù)人才意義重大。

3.加強(qiáng)職業(yè)能力培養(yǎng)是提升職業(yè)本科育人質(zhì)效的需求

職業(yè)本科是普通高等教育與職業(yè)教育的融合，兼具二者特點(diǎn)，其辦學(xué)初衷是吸收高等教育理論教學(xué)扎實(shí)、職業(yè)教育注重實(shí)踐動(dòng)手能力的優(yōu)點(diǎn)，以期達(dá)到“1+1>2”的效果。但這一模式尚處于探索階段，各項(xiàng)措施、政策、制度也都要進(jìn)行完善，才能確保育人質(zhì)量和辦學(xué)水平。輔導(dǎo)員這一群體負(fù)責(zé)學(xué)生的日常教育、管理、服務(wù)等各項(xiàng)工作，處于“院系—輔導(dǎo)員—學(xué)生”三級(jí)體系的中間過渡環(huán)節(jié)，既負(fù)責(zé)各項(xiàng)政策、通知的下達(dá)，又負(fù)責(zé)及時(shí)將學(xué)生的訴求、意見反饋給院校。因此，輔導(dǎo)員對(duì)專業(yè)設(shè)置、課程選擇、授課方式、就業(yè)引導(dǎo)等各項(xiàng)學(xué)生事務(wù)都具有一定的影響力。而加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)能力培養(yǎng)，對(duì)輔導(dǎo)員更加高質(zhì)高效地做好本職工作具有顯著的促進(jìn)作用，能夠促進(jìn)職業(yè)本科院校育人質(zhì)效的穩(wěn)步提升。

二、職業(yè)本科輔導(dǎo)員職業(yè)能力培養(yǎng)面臨的問題

1.角色定位模糊，職業(yè)認(rèn)同度不高

只有對(duì)自身所從事的職業(yè)準(zhǔn)確定位并高度認(rèn)同，才能付出百分百的努力，也才能在專業(yè)生涯中有所成就、有所突破，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一。但目前來看，定位模糊、認(rèn)同度不高的問題在輔導(dǎo)員群體中比較突出，這直接影響了其職業(yè)能力的提升、完善以及本職工作完成的質(zhì)量和效果。部分輔導(dǎo)員對(duì)自身崗位職責(zé)、職業(yè)教育育人要求以及院校目標(biāo)定位存在認(rèn)知不清晰、不到位的問題，因此，在開展工作時(shí)只滿足于上傳下達(dá)、不出問題即可，缺少創(chuàng)新思維、獨(dú)立思考，更不會(huì)將自身職業(yè)能力放在院校發(fā)展、職業(yè)教育完善的大格局中去考量。加之輔導(dǎo)員工作事無巨細(xì)、煩瑣復(fù)雜，久而久之，有的輔導(dǎo)員就產(chǎn)生了職業(yè)倦怠，職業(yè)能力培養(yǎng)問題也就束之高閣、無暇顧及。

2.主動(dòng)提升職業(yè)能力的內(nèi)驅(qū)力不足

由于角色認(rèn)知模糊、認(rèn)同度不高，部分輔導(dǎo)員對(duì)自身發(fā)展思考不多、認(rèn)知不清，在個(gè)人能力提升方面缺少完善、系統(tǒng)的規(guī)劃，只能跟隨院校的要求被動(dòng)提升，不僅效果不好，而且缺少前瞻性和可行性。究其原因，在于輔導(dǎo)員自身的思維太過于局限，視野片面狹窄，只想按部就班地應(yīng)付當(dāng)下的工作和任務(wù)，從未將自身所從事的各項(xiàng)事務(wù)、工作當(dāng)作終身從事的事業(yè)看待。甚至有個(gè)別輔導(dǎo)員存在妄自菲薄的心態(tài)，認(rèn)為輔導(dǎo)員地位、作用不如任課教師，只滿足于日?，嵥槭聞?wù)的處理，久而久之也就喪失了前進(jìn)的動(dòng)力和自我提升的主動(dòng)性，限制了個(gè)人職業(yè)能力的提升。

3.提升平臺(tái)有限，進(jìn)修培訓(xùn)機(jī)會(huì)不足

盡管職業(yè)院校意識(shí)到了輔導(dǎo)員職業(yè)能力培養(yǎng)的重要性，也盡力爭(zhēng)取、創(chuàng)造了一些輔導(dǎo)員進(jìn)修、提升、培訓(xùn)、鍛煉的機(jī)會(huì)，但這些機(jī)會(huì)的數(shù)量、類型，無論與教學(xué)崗位的多種培訓(xùn)機(jī)會(huì)相比，還是與輔導(dǎo)員職業(yè)能力培養(yǎng)的多元化需求相比，都非常局限。輔導(dǎo)員能夠獲得進(jìn)修、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)寥寥無幾，甚至個(gè)別輔導(dǎo)員自入職以來從未接受過專業(yè)能力培訓(xùn)。這導(dǎo)致日常管理、宣傳、教育等各項(xiàng)工作存在明顯的經(jīng)驗(yàn)主義傾向，缺少一些新穎有效、學(xué)生喜聞樂見的方式方法，教育效果大打折扣[2]。此外，進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)還存在不均衡現(xiàn)象，這制約了輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體職業(yè)能力的提升。

4.缺乏專業(yè)化支持體系，培訓(xùn)缺少針對(duì)性

持續(xù)提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力是各院校的共識(shí)，但對(duì)應(yīng)采取何種措施、如何針對(duì)不同層次受眾因地制宜開展個(gè)性化培訓(xùn)方面，有的院校缺少行之有效的舉措，突出體現(xiàn)為專業(yè)化、精準(zhǔn)化支持體系欠缺。這樣一來，即便院校開展了一系列活動(dòng)，推出了一系列舉措，爭(zhēng)取了諸多機(jī)會(huì)，但就實(shí)際效果來看，輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升也局限于“點(diǎn)”這一層面，在“線”和“面”層面，體現(xiàn)為定位自身角色、確定發(fā)展路徑、形成宏觀規(guī)劃等方面仍存在明顯不足。這樣一來，輔導(dǎo)員面對(duì)日新月異的職業(yè)教育發(fā)展和學(xué)生的多元需求時(shí)就會(huì)力不從心、收效甚微。

三、職業(yè)本科輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升對(duì)策

1.精準(zhǔn)定位多重角色

提升職業(yè)能力的關(guān)鍵，在于全面、客觀、與時(shí)俱進(jìn)地審視自身角色定位，基于不同角色提升與之相匹配的能力。在原有工作崗位基礎(chǔ)上結(jié)合職業(yè)本科實(shí)際特點(diǎn)和學(xué)情，明確自身的身份和定位，這是職業(yè)能力有效提升的前提。具體來說，職業(yè)本科輔導(dǎo)員要當(dāng)好以下幾個(gè)方面的角色。

其一，思想政治教育者。思政教育是輔導(dǎo)員各項(xiàng)工作中最基本的內(nèi)容，也是其他各項(xiàng)工作的生命線。思政教育一旦出現(xiàn)問題，就是方向性、根本性、原則性問題，來不得半點(diǎn)馬虎。因此，輔導(dǎo)員要充分認(rèn)識(shí)到這一職責(zé)的重要性，自覺用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想凝心鑄魂，堅(jiān)持正確的政治立場(chǎng)，并及時(shí)關(guān)注外界發(fā)展和學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，通過多種形式教育引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確“三觀”，及時(shí)規(guī)避各種潛在風(fēng)險(xiǎn)，從源頭上落實(shí)好、貫徹好立德樹人根本任務(wù)。

其二，高校教師。輔導(dǎo)員雖很少進(jìn)行某一學(xué)科具體理論知識(shí)點(diǎn)的講解，但要對(duì)本專業(yè)所涉及的相關(guān)學(xué)科的基本特點(diǎn)、框架、重難點(diǎn)、學(xué)術(shù)關(guān)注點(diǎn)等有基本的認(rèn)知。這樣既可以及時(shí)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)中的問題進(jìn)行解決，又能夠更好地與任課教師互動(dòng)，提高課堂教學(xué)和課后實(shí)踐的針對(duì)性與有效性。

其三，日常事務(wù)管理者。作為與學(xué)生關(guān)系最密切的人之一，輔導(dǎo)員在日常工作中要及時(shí)關(guān)注學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)等各方面的動(dòng)態(tài)，還要了解他們的思想狀況和心理健康狀況，在遵守相關(guān)制度和原則的前提下為學(xué)生成長(zhǎng)成才創(chuàng)設(shè)優(yōu)質(zhì)的環(huán)境，提供更為全面的服務(wù)。

其四，學(xué)生困惑的解答者。大學(xué)生雖具備一些理論知識(shí)和實(shí)踐技能，但社會(huì)閱歷少，在獨(dú)立生活、求職過程中難免會(huì)遇到各種問題和疑惑，一段時(shí)期內(nèi)可能會(huì)陷入迷茫期。輔導(dǎo)員要及時(shí)了解學(xué)生狀況，為他們答疑解惑，破除各種疑慮，助力學(xué)生正確價(jià)值追求和人生目標(biāo)的形成。

其五，法治教育實(shí)施者。法治意識(shí)和法治能力已成為當(dāng)代大學(xué)生的必備素質(zhì)，但部分院校在法治課程建設(shè)方面存在不均衡的問題。因此，輔導(dǎo)員要切實(shí)擔(dān)負(fù)起普及法治理念、宣傳法律意識(shí)的責(zé)任，教育引導(dǎo)廣大學(xué)生遵紀(jì)守法，自覺同違法行為作斗爭(zhēng)，做全面發(fā)展的新時(shí)代復(fù)合型人才。

2.增強(qiáng)輔導(dǎo)員自我發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力

部分輔導(dǎo)員缺少主動(dòng)上進(jìn)、開拓進(jìn)取的意識(shí)和拼勁，這既有自身原因，也與學(xué)校的制度和環(huán)境密不可分。因此，要針對(duì)這一問題著力解決輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升內(nèi)驅(qū)力不足的問題。

其一，助力輔導(dǎo)員明確職業(yè)發(fā)展規(guī)劃?？山M建由組織、人事、教務(wù)、學(xué)工等部門人員組成的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組，通過與輔導(dǎo)員及時(shí)對(duì)接、溝通，了解他們的工作開展情況，并及時(shí)關(guān)注其職業(yè)目標(biāo)、優(yōu)勢(shì)、興趣等，幫助他們確立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。在這一過程中，可以采取“導(dǎo)師制”，及時(shí)對(duì)輔導(dǎo)員在職業(yè)成長(zhǎng)過程中遇到的問題進(jìn)行解決，提供各種發(fā)展資源和培訓(xùn)平臺(tái)，并定期與之進(jìn)行溝通，了解其成長(zhǎng)狀況，對(duì)其發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，激發(fā)輔導(dǎo)員主動(dòng)成長(zhǎng)的愿望。

其二，搭建培養(yǎng)平臺(tái)，完善激勵(lì)機(jī)制。要針對(duì)輔導(dǎo)員這一群體的實(shí)際需求，創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)，搭建更大平臺(tái)，讓他們積極走出校門，參加研修、會(huì)議、論壇、大賽等形式多樣的活動(dòng)，讓他們?cè)谂c外界或同行的交流切磋中不斷取長(zhǎng)補(bǔ)短、完善自我。還要利用要各種校內(nèi)組織、協(xié)會(huì)、社團(tuán)等，不斷完善輔導(dǎo)員“朋友圈”，為其盡快成長(zhǎng)擴(kuò)充渠道、開辟賽道。另外，要對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行完善和補(bǔ)充，包括物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)等多種形式，讓他們有榮譽(yù)感、獲得感、幸福感，自覺實(shí)現(xiàn)職業(yè)能力的提升。

其三，提升學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)化反思意識(shí)。輔導(dǎo)員職業(yè)能力涉及方方面面，但每一方面能力的提升都需要采用多樣化的方式方法，還要與時(shí)俱進(jìn)。因此，要通過出臺(tái)制度、措施，引導(dǎo)輔導(dǎo)員注重加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)和提升。職業(yè)院?？梢酝ㄟ^開放多種學(xué)習(xí)資源等形式，為輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)能力提升創(chuàng)造良好條件。此外，輔導(dǎo)員還要注重反思、總結(jié)，做到舉一反三，客觀、全面地審視自身發(fā)展存在的問題、外界形勢(shì)要求，以提升職業(yè)能力。

3.開展專業(yè)化進(jìn)階培訓(xùn)

職業(yè)能力提升是一個(gè)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的工程，不可能一蹴而就，需要從長(zhǎng)計(jì)議、循序漸進(jìn)，還要因人而異、實(shí)事求是。因此，院校要針對(duì)職業(yè)能力需求和輔導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)狀，開展?jié)u進(jìn)性培訓(xùn)提升。

其一，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，開設(shè)相應(yīng)課程。一方面，要通過與輔導(dǎo)員進(jìn)行溝通交流，了解其未來發(fā)展方向和職業(yè)需求，在這一基礎(chǔ)上，因人而異地制訂個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃。這一計(jì)劃要包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)等多個(gè)方面，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)可以從幾天到幾個(gè)月不等，主要基于不同的形式和內(nèi)容確定[3]。另一方面，要因科、因人制宜開設(shè)培訓(xùn)課程，確保所學(xué)課程既能體現(xiàn)學(xué)科特色，又能夠涵蓋全面、與時(shí)俱進(jìn)。

其二，發(fā)揮實(shí)踐性、案例式教學(xué)作用。一方面，院校要廣泛利用各種平臺(tái)創(chuàng)設(shè)多元化實(shí)踐性教學(xué)機(jī)會(huì)，讓輔導(dǎo)員參與課堂學(xué)習(xí)、案例分析、社團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)，使輔導(dǎo)員能夠真正從學(xué)生角度出發(fā)來解決問題，更好地滿足學(xué)生的個(gè)性化需求。另一方面，要注重對(duì)各類典型案例的剖析、總結(jié)、回顧，做到舉一反三、指導(dǎo)實(shí)踐。案例都是現(xiàn)實(shí)工作的縮影，輔導(dǎo)員要通過“解剖麻雀”提升創(chuàng)新思維，并用于解決問題尤其是解決復(fù)雜問題，不斷提升應(yīng)變能力[4]。要建立包括分享會(huì)、研討會(huì)、小組討論等多種學(xué)習(xí)方式在內(nèi)的合作學(xué)習(xí)機(jī)制，增強(qiáng)輔導(dǎo)員之間的溝通交流力度，使其在切磋、借鑒中實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)，還要廣泛利用各種數(shù)字化線上平臺(tái)的作用，通過對(duì)海量、優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源的挖掘、整合、利用，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員知識(shí)儲(chǔ)備的不斷提升。

其三，構(gòu)建專業(yè)化師資隊(duì)伍。輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升與院校師資隊(duì)伍整體質(zhì)量的提升密切相關(guān)、相輔相成，因此要以師資隊(duì)伍建設(shè)為輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升提供保證。一要建立高素質(zhì)教師隊(duì)伍。通過提高準(zhǔn)入門檻、加強(qiáng)任職培訓(xùn)以及完善進(jìn)修機(jī)制等多種形式，促進(jìn)教師隊(duì)伍素質(zhì)、能力的持續(xù)提升，從而帶動(dòng)和影響輔導(dǎo)員結(jié)合崗位實(shí)際，不斷提升自身實(shí)踐和學(xué)習(xí)能力。二要構(gòu)建結(jié)對(duì)幫扶指導(dǎo)制度。輔導(dǎo)員工作事多面廣，實(shí)踐能力的要求較高，新入職人員存在一定困難，院?？梢圆扇≥o導(dǎo)員之間彼此“結(jié)對(duì)子”的方式進(jìn)行引導(dǎo)。經(jīng)驗(yàn)豐富的資深輔導(dǎo)員擔(dān)任導(dǎo)師，及時(shí)指導(dǎo)新入職輔導(dǎo)員盡快熟悉工作崗位、進(jìn)入角色狀態(tài)，并及時(shí)解決他們?cè)诠ぷ?、學(xué)習(xí)、生活中遇到的各種困難。三要發(fā)揮評(píng)價(jià)體系作用。要定期對(duì)輔導(dǎo)員工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估、考核，幫助他們發(fā)現(xiàn)成長(zhǎng)中遇到的困難，進(jìn)一步理順其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提高職業(yè)能力提升的效率，促進(jìn)其快速成長(zhǎng)。

4.因地制宜提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力

職業(yè)能力既涉及專業(yè)知識(shí)、能力，也包括日常溝通、協(xié)調(diào)能力，還包括解決問題、創(chuàng)新能力等，需要輔導(dǎo)員在工作中結(jié)合自身實(shí)際、管理事務(wù)等多方面需求，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)和強(qiáng)化，從而促進(jìn)職業(yè)能力持續(xù)穩(wěn)定提升。

其一，提升專業(yè)能力，完善學(xué)科知識(shí)。輔導(dǎo)員要與時(shí)俱進(jìn)不斷豐富知識(shí)內(nèi)容、完善專業(yè)體系，以專業(yè)能力提升帶動(dòng)職業(yè)能力發(fā)展。輔導(dǎo)員要增強(qiáng)工作的前瞻性和預(yù)見性，制訂個(gè)人專業(yè)提升計(jì)劃，通過自主專題學(xué)習(xí)、與優(yōu)秀同行研討交流等多種形式取長(zhǎng)補(bǔ)短、完善自我，不斷提升專業(yè)知識(shí)、學(xué)科能力與工作需求的適配性。

其二，強(qiáng)化協(xié)調(diào)、溝通、組織能力。無論是日常校園事務(wù)管理，還是家校溝通和校企溝通，都是輔導(dǎo)員的重要職責(zé)，這就要求他們不斷強(qiáng)化溝通、協(xié)調(diào)以及組織能力。院校要有針對(duì)性地開展專項(xiàng)培訓(xùn)，提供更多模擬、演練機(jī)會(huì)，使輔導(dǎo)員在實(shí)戰(zhàn)中快速提升。輔導(dǎo)員自身也要善于積累、觀察，多向有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)他們的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力，潛移默化地提高語言運(yùn)用能力，做到有效傾聽、有序組織、有力協(xié)調(diào)，能夠在溝通中把握事件的來龍去脈，了解對(duì)方訴求和想法，并能夠簡(jiǎn)潔明了地將自身的觀點(diǎn)、意愿?jìng)鬟_(dá)給對(duì)方，實(shí)現(xiàn)無障礙溝通，為解決各類問題奠定基礎(chǔ)。

其三，培養(yǎng)創(chuàng)新思維和解決問題能力。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，輔導(dǎo)員在工作中遇到的各種新情況、新問題不斷增多，扮演的角色越來越多元。這要求輔導(dǎo)員既要能夠按部就班地解決常規(guī)問題，還要能夠舉一反三，創(chuàng)造性地處理好各種復(fù)雜問題。職業(yè)院校要?jiǎng)?chuàng)設(shè)各種專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)、平臺(tái)，讓他們?cè)谑炀氄莆栈窘逃椒ǖ幕A(chǔ)上創(chuàng)造性地開展工作，培養(yǎng)輔導(dǎo)員的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。

四、結(jié)語

職業(yè)本科院校輔導(dǎo)員提升職業(yè)能力，既是提升職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，更好地勝任本職工作的需要，也是提升人才培養(yǎng)質(zhì)量和辦學(xué)水平的需要。職業(yè)本科要結(jié)合自身定位，根據(jù)輔導(dǎo)員職業(yè)能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀和問題，從精準(zhǔn)定位多重角色、培養(yǎng)自我發(fā)展內(nèi)驅(qū)力、開展專業(yè)化進(jìn)階培訓(xùn)、因地制宜提升職業(yè)能力等層面入手，進(jìn)一步提高輔導(dǎo)員職業(yè)能力，為人才培養(yǎng)工作打好基礎(chǔ)。

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Exploration of Problems and Countermeasures in the Professional Ability Training of Vocational Undergraduate Counselors

Zeng Min

（Hunan Railway Technology Vocational and Technical College， Zhuzhou 412000， China）

Abstract： In vocational undergraduate education， the professional ability of counselors greatly affects the management and quality of education in colleges and universities. The article combines the positioning of vocational undergraduate education in the development of the new era’s economy and society， briefly describes the important role of enhancing vocational abilities for counselors， analyzes the problems faced by counselor vocational ability cultivation， such as unclear role cognition， insufficient internal driving force， limited training opportunities， and lack of support system， and proposes countermeasures from the dimensions of precise and comprehensive role positioning， advanced ability training， strengthening internal driving development awareness， and enhancing comprehensive vocational abilities， in order to provide reference for promoting counselor comprehensive development， improving management level， and strengthening educational effectiveness.

Key words： vocational undergraduate program； instructor； professional competence； role positioning； ability training； upgradePath