語言景觀在城市建設(shè)發(fā)展中的應(yīng)用與價(jià)值

摘 要：在城市發(fā)展建設(shè)中，語言景觀既是了解一個(gè)地區(qū)語言生態(tài)的重要途徑，又是展現(xiàn)地區(qū)人文景觀建設(shè)發(fā)展成果的重要窗口。本文通過實(shí)地調(diào)研，發(fā)現(xiàn)安徽省鳳陽縣的語言景觀具有數(shù)量足、類型多、載體多樣以及服務(wù)功能具有普惠性和顯著性等特點(diǎn)。同時(shí)對(duì)設(shè)置布局、地域特色、規(guī)范化、語音化等方面提出合理化建議。探尋語言景觀在城市建設(shè)發(fā)展中的應(yīng)用價(jià)值，有助于提高鳳陽縣文明建設(shè)水平，優(yōu)化地方語言景觀，同時(shí)也能為構(gòu)建和諧繁榮的語言生態(tài)提供借鑒意義。

關(guān)鍵詞：語言景觀；城市建設(shè)；鳳陽縣

作為中國(guó)著名的歷史文化名城，安徽省鳳陽縣以其悠久的人文歷史和深厚的文化底蘊(yùn)，滋養(yǎng)一方水土，造就“敢闖敢干”的小崗精神，唱響膾炙人口的花鼓之歌，養(yǎng)育一代又一代江淮兒女。

隨著鳳陽縣的深厚歷史文化不斷被挖掘，以及政治經(jīng)濟(jì)地位的提高，鳳陽縣正需加強(qiáng)自身城市建設(shè)，構(gòu)建獨(dú)特城市形象，提高文化軟實(shí)力。在推動(dòng)城市建設(shè)的有效途徑中，語言景觀具有重要作用。它既是了解一個(gè)地區(qū)語言生態(tài)的主要方法之一，又是展現(xiàn)其人文景觀建設(shè)發(fā)展成果的重要窗口。良好的城市建設(shè)有利于凝聚社會(huì)共識(shí)，吸引更多資金、人才、技術(shù)、資源，增強(qiáng)城市對(duì)外交往的影響力和話語權(quán)，從而提高城市競(jìng)爭(zhēng)力。

一、語言景觀理論概述

“語言景觀”一詞最早是由加拿大學(xué)者羅德里格·朗德里（Rodrigue Landry）和里夏爾·布里（Richard Y. Bourhis）于1997年在探究個(gè)人、群體、社會(huì)與城市語言的關(guān)系中所提出的，其定義是：“出現(xiàn)在公共路牌、廣告牌、地名、街名、商鋪招牌以及政府樓宇的公共標(biāo)牌之上的語言共同構(gòu)成某個(gè)屬地、地區(qū)或城市群的語言景觀?！保?］這是對(duì)語言景觀最經(jīng)典的定義，被廣泛采用。2006年，學(xué)者本-拉菲爾（Ben-Rafael）擴(kuò)大了語言景觀這一概念的外延，認(rèn)為“語言景觀是標(biāo)識(shí)公共空間的語言對(duì)象”［2］。由此觀之，語言景觀研究的核心是研究公共空間或某一特定區(qū)域的語言對(duì)象，并反映語言文字的使用情況。

安徽省鳳陽縣是一座歷史文化悠久的名城，當(dāng)?shù)卣Z言景觀建設(shè)與城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃息息相關(guān)。本文探討鳳陽縣語言景觀存在的問題，并提出針對(duì)性的改善建議，對(duì)優(yōu)化地方語言景觀、提高鳳陽縣語言景觀建設(shè)水平具有重要價(jià)值。

二、鳳陽縣語言景觀現(xiàn)狀調(diào)查

（一）調(diào)查對(duì)象及調(diào)查區(qū)域

本文以鳳陽縣城區(qū)的主干道及景點(diǎn)的語言景觀為研究對(duì)象，包括九華路、東華路、東城街、禁垣路、長(zhǎng)安街、云霽街等主干道，龍興古剎、鼓樓及鼓樓廣場(chǎng)等城區(qū)景點(diǎn)，明皇陵、韭山洞、狼巷迷谷等城郊景點(diǎn)，鳳陽縣下轄的改革開放第一村——小崗村。

（二）研究方法及過程設(shè)計(jì)

課題組通過對(duì)鳳陽縣部分主干道的語言景觀進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，選取流量較大、露天開放、進(jìn)出自由的六條主要道路和六個(gè)旅游景點(diǎn)，獲取樣本數(shù)據(jù)信息。同時(shí)，運(yùn)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、跨學(xué)科研究等方法，對(duì)收集的樣本數(shù)據(jù)加以匯總分析。

（三）本文擬討論的問題

第一，調(diào)查鳳陽縣語言景觀的整體特色、功能和現(xiàn)實(shí)狀況；第二，研究鳳陽縣語言景觀存在的問題和不足；第三，在城市建設(shè)背景下，提出鳳陽縣語言景觀建設(shè)的優(yōu)化路徑。

三、鳳陽縣語言景觀的整體特色

（一）數(shù)量較多，語言景觀服務(wù)具有普惠性

本文通過調(diào)查六條道路和六個(gè)景區(qū)發(fā)現(xiàn)，鳳陽縣主要城市道路和景區(qū)的公共空間語言景觀總體數(shù)量較多、內(nèi)容充足，各個(gè)空間場(chǎng)所內(nèi)均有分布，語言服務(wù)范圍較廣。其中，東華路全長(zhǎng)2.1千米，長(zhǎng)安街全長(zhǎng)3.3千米，云霽街全長(zhǎng)2.4千米，這三條道路所設(shè)置的語言景觀數(shù)量也較多，長(zhǎng)安街最多，有161個(gè)語言景觀，禁垣路最短，其語言景觀數(shù)量也最少，僅有37個(gè)。韭山洞景區(qū)占地15平方千米，語言景觀數(shù)量最多，共有217個(gè)。鼓樓及鼓樓廣場(chǎng)占地面積約0.0014平方千米，占地面積最小，其語言景觀也最少，只有23個(gè)。

總體來看，鳳陽縣主干道和景區(qū)語言景觀數(shù)量豐富，語言景觀服務(wù)具有基礎(chǔ)性和普惠性，語言景觀的建設(shè)為人們的出行和生活服務(wù)提供了諸多便利。

（二）類型多樣，城市服務(wù)功能豐富

根據(jù)語言景觀的信息功能和象征功能，課題組將鳳陽縣語言景觀分為警示提醒類、指示服務(wù)類、宣傳推廣類、處所標(biāo)識(shí)類和通知公告類。

表3顯示出鳳陽縣語言景觀類型多樣，各類語言景觀所占比例不同，占比最高的是指示服務(wù)類，其次為宣傳推廣類，警示提醒類和通知公告類占比較少。各類語言景觀在服務(wù)城市建設(shè)和保障生活出行中具有重要作用，能促進(jìn)城市服務(wù)功能不斷完善。警示提醒類和指示服務(wù)類語言景觀具有一定的城市管理功能，多為政府有關(guān)部門設(shè)置［3］，用以規(guī)范或約束人們?nèi)粘Ｐ袨?，是保障民眾安全的重要指南，具有?qiáng)制性、嚴(yán)謹(jǐn)性和約束性，引導(dǎo)人們端正言行舉止。指示服務(wù)類、處所標(biāo)識(shí)類、通知公告類語言景觀則具備良好的服務(wù)功能，其用語委婉溫和、富有生活氣息，具有一定的客觀性，多是向民眾提供相關(guān)有效信息，引導(dǎo)行為舉止，滿足民眾生活需求，提高城市服務(wù)效率。宣傳推廣類語言景觀多用于宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀、衛(wèi)生健康、食品安全、法治建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等內(nèi)容，同時(shí)向民眾傳播正確的價(jià)值觀和社會(huì)公德，引導(dǎo)人民積極參與社會(huì)建設(shè)，共同打造人民安居樂業(yè)的幸福城市。

（三）載體材料多樣，語言景觀服務(wù)效果顯著

語言景觀是一種通過文字符號(hào)呈現(xiàn)的景觀類型，文字符號(hào)多采用雕刻、手繪、涂鴉、印刷、電子顯示等表現(xiàn)方式。載體材料是語言景觀的重要呈現(xiàn)方式，包括木材、塑料、金屬、紙張、石料、綢布及電子顯示屏等，材質(zhì)種類繁多。不同種類的語言景觀的載體材料與周圍的建筑環(huán)境、自然風(fēng)光相互融合，共同構(gòu)成由語言文字和城市環(huán)境建設(shè)的生活場(chǎng)域。［4］據(jù)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，鳳陽縣在城市街道和景區(qū)中使用的載體材料多為金屬和塑料。其中，金屬材料耐久性更強(qiáng)，有利于長(zhǎng)期保存，且具有良好的導(dǎo)電性、導(dǎo)熱性和可塑性，便于在高溫、高壓下加工，形成多種復(fù)雜的結(jié)構(gòu)和形狀，為人民群眾提供獨(dú)特的語言景觀服務(wù)。語言景觀的設(shè)置要根據(jù)環(huán)境變化和材質(zhì)特點(diǎn)，全面考慮不同載體材料的設(shè)置和使用情況，力求達(dá)到環(huán)境適宜、材質(zhì)完好、城市美觀三位一體的和諧格局，提高服務(wù)效能。

四、鳳陽縣語言景觀在城市建設(shè)中存在的問題

（一）語言景觀設(shè)置不合理

從位置分布來看，主干道與輔路的道路指示牌分布密度并不均勻。例如，在東華路主干道路口一米范圍內(nèi)出現(xiàn)兩個(gè)指示意義雷同的標(biāo)牌，而在輔路則缺乏單行線等相關(guān)指示牌。此外，還存在部分指示牌被建筑物、樹木遮擋的情況。從景區(qū)指示牌分布來看，部分場(chǎng)域存在分布稀疏的現(xiàn)象。

（二）景區(qū)內(nèi)多處標(biāo)識(shí)不完善、不規(guī)范

2006年《安徽省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語言文字法〉辦法》（簡(jiǎn)稱《辦法》）第十二條明確規(guī)定：“面向公眾的標(biāo)志牌匾使用外國(guó)文字并同時(shí)使用中文的，應(yīng)當(dāng)使用規(guī)范漢字。橫行排列的應(yīng)當(dāng)上為中文，下為外文；豎行排列的右為中文，左為外文?！保?］但鳳陽縣明皇陵、韭山洞的部分語言景觀標(biāo)識(shí)并未遵守相關(guān)規(guī)定，如景區(qū)內(nèi)“衛(wèi)生間”等標(biāo)識(shí)均采用豎行排列的方式，但左為中文，右為外文。《辦法》還指出，“公共場(chǎng)所的手書題詞、招牌等，已經(jīng)使用和需要使用繁體字、異體字的，應(yīng)當(dāng)配放規(guī)范漢字標(biāo)牌”［6］。韭山洞溶洞區(qū)域入口處的一塊石刻完全由古文撰寫，而石刻旁又無其他相關(guān)文字進(jìn)行補(bǔ)充說明，這會(huì)對(duì)游客欣賞游玩造成困擾，導(dǎo)致景物觀賞價(jià)值不高。此外，小崗村景區(qū)內(nèi)多處標(biāo)識(shí)不完善，個(gè)別公共空間存在服務(wù)盲區(qū)。在進(jìn)出鳳陽縣小崗村的主要道路中，語言景觀較為缺乏。以普通游客常涉足的小崗村地域來說，在73個(gè)道路標(biāo)牌等語言景觀中，宣傳推廣類和處所標(biāo)識(shí)類占比達(dá)64.38%，指示服務(wù)類的總體數(shù)量則較少。游客若只依靠路牌等提示游玩參觀，則游玩難度較大，需要借助手機(jī)導(dǎo)航或向當(dāng)?shù)厝嗽儐柌拍茼樌M(jìn)出。

（三）部分景區(qū)語音介紹不充分

語音講解為不同性別、年齡、愛好、成長(zhǎng)環(huán)境、生活經(jīng)歷、受教育水平和審美情趣的游客提供了便利的景區(qū)服務(wù)，向其展示并介紹當(dāng)?shù)氐乩憝h(huán)境、文化習(xí)俗、社會(huì)歷史等景觀知識(shí)，以滿足游客豐vWFsu4rrY982sNVxYV7RhcjqvwgZCB3QaH7yqcykmZQ=富性、多樣化的游玩觀賞需求。語音講解是旅游服務(wù)的核心與靈魂［7］，并與當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)的服務(wù)質(zhì)量息息相關(guān)。傳統(tǒng)景區(qū)式講解多以導(dǎo)游為主體，僅依靠導(dǎo)游個(gè)人知識(shí)展開講解和傳播信息。但導(dǎo)游講解多停留在信息的單向傳播，對(duì)于之前完全不了解景區(qū)特色的游客而言，只言片語的簡(jiǎn)單介紹難以使其理解景區(qū)的歷史底蘊(yùn)，不利于增強(qiáng)游玩時(shí)的獲得感和體驗(yàn)感。在旅游旺季時(shí)，還會(huì)出現(xiàn)導(dǎo)游人手不足的情況。隨著旅游市場(chǎng)的繁榮，各地游客增多，單個(gè)導(dǎo)游所服務(wù)的游客數(shù)量也隨之增加，導(dǎo)致導(dǎo)游的精力分散，服務(wù)質(zhì)量很難保障。

課題組走訪調(diào)查鳳陽縣小崗村時(shí)發(fā)現(xiàn)，旅游旺季時(shí)游客激增，導(dǎo)游無法對(duì)接全部游客的情況時(shí)常發(fā)生。小崗村缺乏完善的景區(qū)語音導(dǎo)覽系統(tǒng)，現(xiàn)有的語音介紹也并不充分。例如，在小崗村沈浩同志先進(jìn)事跡報(bào)告館中，用手機(jī)掃描館內(nèi)二維碼時(shí)，僅顯示有關(guān)此報(bào)告館建成信息等情況，卻沒有關(guān)于沈浩同志先進(jìn)事跡的介紹，這不利于游客了解小崗村的歷史文化和發(fā)展現(xiàn)狀，也降低了景區(qū)的服務(wù)效率。無獨(dú)有偶，狼巷迷谷、韭山洞的部分景區(qū)同樣缺乏完備的語音介紹系統(tǒng)，主要靠標(biāo)牌文字介紹，其現(xiàn)有的語音介紹內(nèi)容十分簡(jiǎn)短，有些內(nèi)容與標(biāo)牌文字重復(fù)，有效性不足。此外，景區(qū)介紹文字有中文、英文等多種語言，但語音介紹則全部為中文，缺乏英文等其他語言的講解，這增加了外國(guó)游客參觀游覽的難度，給游客了解景區(qū)情況帶來一定的挑戰(zhàn)。

五、鳳陽縣語言景觀改善策略

（一）合理規(guī)劃語言景觀設(shè)置

鳳陽縣的歷史文化景點(diǎn)在空間上具有集聚性，景區(qū)語言景觀在道路標(biāo)識(shí)設(shè)置上需要適配地理空間與游客信息獲取，做到全方位、多層次、系統(tǒng)化。［8］游客進(jìn)入主干道，既需要景區(qū)方向、距離等提示，也需要有禁停、限行等細(xì)致入微的語言引導(dǎo)，使其能

快速適應(yīng)陌生環(huán)境。指示服務(wù)類、處所標(biāo)識(shí)類等語言景觀適宜布置在人流量較大的主干道路口，警示提醒類語言景觀宜采用醒目的顏色，用語要鮮明準(zhǔn)確。景區(qū)內(nèi)部語言景觀的設(shè)置要規(guī)范美觀，具體形式應(yīng)與周邊人文景觀相適應(yīng)。例如，鳳陽鼓樓、鐘樓周邊街區(qū)的語言景觀在外觀、字體的設(shè)計(jì)上可與景區(qū)建筑、人文歷史等相呼應(yīng)，體現(xiàn)自然與人文的和諧之美。

（二）建立相關(guān)機(jī)制，及時(shí)維護(hù)更新

第一，為充分展示本地特色文化，政府需要引進(jìn)城市規(guī)劃、社會(huì)習(xí)俗和語言文字等方面的人才，注重加強(qiáng)人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為語言景觀建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)保障。

第二，通過定期培訓(xùn)等方式，從整體上提高相關(guān)工作人員的語言文字素養(yǎng)。

第三，對(duì)于語言景觀的載體材料，政府也要采取一定的措施定期維護(hù)。比如金屬有一定的腐蝕性，在潮濕和極端惡劣的環(huán)境下不宜長(zhǎng)期使用，否則會(huì)造成金屬材料生銹和破損，導(dǎo)致語言標(biāo)識(shí)字跡斑駁、模糊不清，影響觀賞效果。又如塑料耐熱性較差，在高溫高壓及低溫凍害的情況下易變形，使用壽命較短。因此，在載體材料破損時(shí)需及時(shí)維護(hù)和更換，避免語言標(biāo)識(shí)脫落，影響美觀。

第四，政府需要深入了解當(dāng)?shù)匕傩盏囊庖姾拖敕?，并積極作出布局或調(diào)整內(nèi)容。居民對(duì)當(dāng)?shù)氐恼Z言景觀最熟悉，也最具有發(fā)言權(quán)。［9］例如，向經(jīng)常駕車出行的居民了解道路標(biāo)志的設(shè)置有哪些不合理或缺失之處。同時(shí)，向社會(huì)各界廣泛征集多種類型的語言標(biāo)牌。此外，還可以發(fā)放電子問卷，收集居民和游客意見，不斷了解當(dāng)?shù)鼐用?、游客的想法，適時(shí)調(diào)整規(guī)劃方案。

（三）積極融入地方特色，釋放語言文化新活力

當(dāng)?shù)卣畱?yīng)當(dāng)充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在保證當(dāng)?shù)卣Z言景觀充分體現(xiàn)主流意識(shí)形態(tài)的情況下，積極主動(dòng)地將語言景觀融入地方特色文化，加強(qiáng)景區(qū)特色文化在語言景觀中的應(yīng)用。［10］鳳陽縣可充分借助鳳畫、鳳陽花鼓等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，發(fā)揮當(dāng)?shù)孛魑幕?、兩淮文化的?dú)特性，在中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中融入創(chuàng)新元素?？稍谥鞲傻郎戏胖谩暗P朝陽”“龍鳳呈祥”等象征幸福美好的石刻和雕塑，既能增強(qiáng)城市建設(shè)的趣味性，又可以激發(fā)民眾為美好生活不懈奮斗的動(dòng)力。在景區(qū)可選擇靈活多樣的形式，因地制宜推動(dòng)地域文化創(chuàng)新性發(fā)展。在景區(qū)管理中，政府可以結(jié)合景區(qū)文化特色和整體環(huán)境，選擇貼近大自然的載體材料，如石料、木質(zhì)等，并融入當(dāng)?shù)靥厣奈幕卦O(shè)置語言景觀，豐富景區(qū)建設(shè)的文化內(nèi)涵，釋放鳳陽縣語言景觀新活力。

（四）建立立法、監(jiān)管、執(zhí)行三維模式，規(guī)范語言景觀建設(shè)

政府有關(guān)部門應(yīng)立足當(dāng)前鳳陽縣基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善語言景觀立法建設(shè)。鳳陽縣公共語言標(biāo)牌類型多樣，內(nèi)容繁多，不同標(biāo)牌設(shè)立部門之間的規(guī)范不統(tǒng)一，缺乏整體性和連貫性，如在東城街路段存在路牌和指示牌拼音使用規(guī)范不一致等問題。對(duì)此，政府要建立相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范語言景觀建設(shè)，明確各部門職責(zé)，提升立法和執(zhí)法效能。將語言景觀立法、執(zhí)法規(guī)范納入城市建設(shè)的法律體系，做到執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。

六、結(jié)語

語言景觀貫穿人民生活的方方面面，是城市管理的微觀縮影。政府應(yīng)為國(guó)家語言文字應(yīng)用戰(zhàn)略的規(guī)劃、實(shí)施和發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的管理和執(zhí)行價(jià)值。相關(guān)政府部門要完善語言景觀生態(tài)的“立法—監(jiān)管—執(zhí)行”［11］機(jī)制。一方面，可以與當(dāng)?shù)毓芾聿块T通力合作，對(duì)鳳陽縣主城區(qū)路牌、指示牌、警示牌等語言景觀定期摸底排查，及時(shí)公布整改情況，落實(shí)語言景觀監(jiān)管責(zé)任；另一方面，政府要加大科研資金投入，聯(lián)合本地高校和科研院所等單位，積極開展語言景觀建設(shè)與保護(hù)工作，建立高素質(zhì)人才隊(duì)伍，并結(jié)合鳳陽縣區(qū)域歷史文化特色，因地制宜地制定長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，促進(jìn)語言景觀的可持續(xù)發(fā)展。此外，還可以運(yùn)用新媒體新技術(shù)，建立語言景觀示范服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)鳳陽縣語言景觀建設(shè)的高質(zhì)量發(fā)展。

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