高職院校退役復(fù)學(xué)大學(xué)生“三擁團(tuán)”團(tuán)隊(duì)管理模式

【摘要】高職院校中，退役復(fù)學(xué)大學(xué)生的管理面臨獨(dú)特挑戰(zhàn)和需求。為了幫助這些學(xué)生更好地融入校園生活，提升其學(xué)業(yè)表現(xiàn)和社會(huì)適應(yīng)能力，本文探討了“三擁團(tuán)”團(tuán)隊(duì)管理模式的實(shí)施。該模式通過(guò)整合“擁軍”“擁民”和“擁學(xué)”三方面的支持，提供全面的心理輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃服務(wù)。實(shí)踐表明，通過(guò)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的管理小組、制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃和建立反饋機(jī)制，能夠有效地解決退役復(fù)學(xué)大學(xué)生在適應(yīng)過(guò)程中的問(wèn)題。研究結(jié)果顯示，三擁團(tuán)模式顯著提升了學(xué)生的整體滿(mǎn)意度和校園融入度，對(duì)高職院校的管理提供了有益的參考。

【關(guān)鍵詞】退役復(fù)學(xué)大學(xué)生|三擁團(tuán)管理模式|心理輔導(dǎo)與職業(yè)規(guī)劃|校園適應(yīng)與融入

高職院校正逐步迎來(lái)大量退役復(fù)學(xué)大學(xué)生，他們?cè)谲婈?duì)中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，但在適應(yīng)校園環(huán)境和學(xué)術(shù)要求方面可能面臨挑戰(zhàn)。這些學(xué)生的復(fù)學(xué)不僅是個(gè)人發(fā)展的重要階段，也是高職院校教育管理的重要任務(wù)。如何有效支持這些學(xué)生，幫助他們順利融入校園生活，是當(dāng)前教育管理的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。為此，探索并實(shí)施適合的管理模式顯得尤為重要。本文將探討“三擁團(tuán)”管理模式的應(yīng)用，通過(guò)系統(tǒng)化的支持和服務(wù)，旨在為退役復(fù)學(xué)大學(xué)生提供更全面的幫助，從而提升他們的學(xué)習(xí)效果和校園適應(yīng)能力。

一、“三擁團(tuán)”團(tuán)隊(duì)管理模式概述

“三擁團(tuán)”團(tuán)隊(duì)管理模式通常包括“擁軍”“擁民”“擁學(xué)”三個(gè)方面。它起源于軍隊(duì)中對(duì)退役軍人及其家屬的關(guān)懷，旨在通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和管理，增強(qiáng)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在高職院校中，“三擁團(tuán)”模式可適用于退役復(fù)學(xué)大學(xué)生，通過(guò)組織、管理和支持，幫助他們更好地適應(yīng)校園生活。在高職院校中，針對(duì)退役復(fù)學(xué)大學(xué)生的管理采用了“三擁團(tuán)”模式，以全面支持其適應(yīng)校園生活。擁軍側(cè)重于提供心理輔導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃和學(xué)業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生順利過(guò)渡到學(xué)術(shù)環(huán)境。

例如，某高校設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的心理輔導(dǎo)中心，定期為退役學(xué)生提供個(gè)性化支持，顯著提升了他們的心理適應(yīng)能力。擁學(xué)關(guān)注于為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和資源支持，高職院校在這一方面制定了一系列支持措施。例如，學(xué)校為退役學(xué)生提供了專(zhuān)門(mén)的學(xué)術(shù)輔導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃服務(wù)，幫助他們更好地適應(yīng)校園生活和學(xué)習(xí)。擁民方面，通過(guò)組織校園活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐，促進(jìn)退役學(xué)生與其他學(xué)生及社區(qū)的互動(dòng)，例如定期舉行的校內(nèi)文化交流活動(dòng)，有助于退役學(xué)生融入校園文化。

二、高職院校退役復(fù)學(xué)大學(xué)生的特點(diǎn)與需求

（一）退役復(fù)學(xué)大學(xué)生的基本特征

退役復(fù)學(xué)大學(xué)生通常展現(xiàn)出成熟的心理素質(zhì)，這得益于他們?cè)谲娛掠?xùn)練和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷中的磨煉。他們?cè)谛睦沓惺苣芰妥晕夜芾矸矫姹憩F(xiàn)突出，能夠從容應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和壓力。大多數(shù)退役大學(xué)生在入學(xué)時(shí)已有明確的職業(yè)規(guī)劃，對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展充滿(mǎn)期待，這種明確的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)著他們?cè)趯W(xué)術(shù)和職業(yè)上積極進(jìn)取。他們?cè)诮?jīng)歷了軍事生活的嚴(yán)格訓(xùn)練后，具備了較強(qiáng)的適應(yīng)能力，能夠迅速融入新的環(huán)境。然而，盡管他們?cè)谶m應(yīng)新環(huán)境方面表現(xiàn)優(yōu)異，進(jìn)入校園后依然面臨一定的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在學(xué)術(shù)壓力和社交適應(yīng)上。學(xué)術(shù)方面，他們可能需要重新適應(yīng)不同的學(xué)習(xí)方法和課程要求，而在社交方面，他們也可能遇到融入學(xué)生群體的困難。這些挑戰(zhàn)盡管存在，但憑借其過(guò)往的經(jīng)歷和自身的適應(yīng)能力，他們能夠在校園環(huán)境中逐步克服困難，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。

（二）退役復(fù)學(xué)大學(xué)生的需求分析

退役復(fù)學(xué)大學(xué)生在重新進(jìn)入校園后面臨多方面的學(xué)習(xí)需求。他們需要適應(yīng)新的學(xué)習(xí)方式和學(xué)術(shù)要求，補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以提高學(xué)業(yè)成績(jī)，這通常涉及掌握不同于軍隊(duì)的學(xué)習(xí)技巧和方法。此外，他們還需處理社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題，包括融入校園文化和學(xué)生群體，建立和諧的人際關(guān)系，克服可能的社交障礙。這種社會(huì)適應(yīng)能力對(duì)于他們?cè)谛@中的成功至關(guān)重要。同時(shí)，職業(yè)發(fā)展需求也是他們關(guān)注的重點(diǎn)。退役復(fù)學(xué)大學(xué)生通常需要職業(yè)指導(dǎo)，明確職業(yè)方向，并尋找實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，以便為未來(lái)的職業(yè)生涯做好充分準(zhǔn)備。綜合這些需求，退役復(fù)學(xué)大學(xué)生在學(xué)習(xí)、社會(huì)適應(yīng)和職業(yè)發(fā)展方面都需獲得相應(yīng)的支持，以確保他們能夠順利過(guò)渡并實(shí)現(xiàn)個(gè)人與職業(yè)目標(biāo)的全面發(fā)展。

根據(jù)《2023年退役軍人高等教育需求調(diào)查報(bào)告》的數(shù)據(jù)，78%的退役復(fù)學(xué)大學(xué)生表示他們?cè)谥匦逻M(jìn)入校園后，需要額外的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)以適應(yīng)新的學(xué)術(shù)環(huán)境。這些學(xué)生面臨的學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)包括掌握不同于軍隊(duì)的學(xué)習(xí)方法和應(yīng)對(duì)學(xué)科知識(shí)的不足。同樣，65%的受訪(fǎng)者在調(diào)查中提到融入校園文化和處理人際關(guān)系的困難，表明社會(huì)適應(yīng)是他們的重要需求。

三、“三擁團(tuán)”模式的實(shí)施與管理策略

（一）組織結(jié)構(gòu)和角色分配

為有效實(shí)施“三擁團(tuán)”管理模式，高職院校設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的管理小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織各項(xiàng)支持活動(dòng)[1]。該管理小組包括心理輔導(dǎo)員、學(xué)業(yè)導(dǎo)師和職業(yè)規(guī)劃師等關(guān)鍵角色，每個(gè)角色專(zhuān)注于不同領(lǐng)域的支持，以全面滿(mǎn)足退役復(fù)學(xué)大學(xué)生的需求。心理輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)提供心理支持，幫助學(xué)生應(yīng)對(duì)適應(yīng)壓力；學(xué)業(yè)導(dǎo)師專(zhuān)注于學(xué)業(yè)指導(dǎo)，協(xié)助學(xué)生解決課程難題；職業(yè)規(guī)劃師則提供職業(yè)發(fā)展建議，幫助學(xué)生規(guī)劃未來(lái)職業(yè)路徑。

例如，某高職院校成立的“三擁團(tuán)”管理小組中，心理輔導(dǎo)員定期舉辦情緒管理講座和個(gè)別咨詢(xún)，學(xué)業(yè)導(dǎo)師為學(xué)生安排了額外的輔導(dǎo)課程，而職業(yè)規(guī)劃師組織了就業(yè)指導(dǎo)工作坊。這種角色分配確保了退役復(fù)學(xué)大學(xué)生能夠獲得全面的支持，從而順利融入校園生活，提高了他們的整體學(xué)習(xí)體驗(yàn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。

（二）制定具體的實(shí)施計(jì)劃

為支持退役復(fù)學(xué)大學(xué)生的全面發(fā)展，高職院校實(shí)施了多層次的支持措施。首先，定期舉辦心理輔導(dǎo)講座和交流活動(dòng)，旨在為學(xué)生提供心理支持，幫助他們應(yīng)對(duì)復(fù)學(xué)過(guò)程中的壓力。其次，開(kāi)設(shè)針對(duì)性的課程輔導(dǎo)班，并提供一對(duì)一的學(xué)業(yè)指導(dǎo)，解決學(xué)生在學(xué)術(shù)上的困難。此外，組織職業(yè)發(fā)展講座和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，為學(xué)生制定職業(yè)規(guī)劃，提升其就業(yè)能力。最后，通過(guò)安排社交活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生之間的互動(dòng)，增強(qiáng)集體歸屬感。

例如，某高職院校每月舉辦一次心理健康講座，同時(shí)開(kāi)設(shè)了“學(xué)業(yè)輔導(dǎo)日”，邀請(qǐng)教師進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，并組織“職業(yè)發(fā)展周”，提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和職業(yè)規(guī)劃講座。通過(guò)這些綜合措施，學(xué)校有效地幫助退役復(fù)學(xué)大學(xué)生順利適應(yīng)校園生活，提高了他們的學(xué)業(yè)成績(jī)和職業(yè)發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（三）資源配置和政策支持

在支持退役復(fù)學(xué)大學(xué)生的過(guò)程中，高職院校通過(guò)精準(zhǔn)的資源配置和政策支持，確保學(xué)生的基本需求得到滿(mǎn)足[2]。學(xué)校提供必要的學(xué)習(xí)資源，包括教材、輔導(dǎo)資料和生活設(shè)施，幫助學(xué)生專(zhuān)注于學(xué)業(yè)而無(wú)后顧之憂(yōu)。同時(shí)，出臺(tái)了一系列政策措施，如學(xué)費(fèi)減免和優(yōu)先安排宿舍，以減輕學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和生活壓力。

例如，某高職院校在迎接退役復(fù)學(xué)大學(xué)生時(shí)，向每位新生免費(fèi)發(fā)放了所需的教材，并設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的學(xué)習(xí)資源中心提供額外的輔導(dǎo)資料。在政策方面，學(xué)校為退役學(xué)生提供了學(xué)費(fèi)減免和優(yōu)先安排宿舍的政策，確保他們?cè)谌雽W(xué)初期能夠順利安頓。這些措施有效地幫助了學(xué)生快速適應(yīng)校園生活，提高了他們的學(xué)習(xí)和生活質(zhì)量。

（四）評(píng)估和反饋機(jī)制

為了確?！叭龘韴F(tuán)”模式的有效性，高職院校建立了系統(tǒng)的評(píng)估和反饋機(jī)制。定期評(píng)估是關(guān)鍵，通過(guò)設(shè)置評(píng)估指標(biāo)和周期，學(xué)校能夠全面了解管理模式的實(shí)施效果。這些評(píng)估通常涵蓋心理支持、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃及社交融入等方面，幫助識(shí)別潛在問(wèn)題和改進(jìn)空間。反饋機(jī)制則致力于實(shí)時(shí)收集退役復(fù)學(xué)大學(xué)生的意見(jiàn)和建議，為調(diào)整和優(yōu)化管理策略提供依據(jù)。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)等形式，學(xué)生的反饋被納入決策過(guò)程，確保管理措施的切實(shí)有效。

例如，某高職院校實(shí)施了一個(gè)季度評(píng)估制度，對(duì)“三擁團(tuán)”模式的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行綜合評(píng)估，并通過(guò)每學(xué)期末的反饋調(diào)查收集學(xué)生對(duì)心理輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)支持和職業(yè)規(guī)劃的意見(jiàn)。根據(jù)這些反饋，學(xué)校調(diào)整了心理輔導(dǎo)的頻率，增加了針對(duì)性學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的內(nèi)容，并優(yōu)化了職業(yè)規(guī)劃講座的安排。這種動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制確保了“三擁團(tuán)”模式能夠更好地適應(yīng)學(xué)生的實(shí)際需求，持續(xù)提升管理效果。

四、結(jié)語(yǔ)

本文研究了“三擁團(tuán)”團(tuán)隊(duì)管理模式在高職院校退役復(fù)學(xué)大學(xué)生中的應(yīng)用，顯示了這一模式在提高學(xué)生校園融入度和學(xué)業(yè)表現(xiàn)方面的有效性。通過(guò)整合心理支持、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃等多方面服務(wù)，該模式不僅解決了學(xué)生在復(fù)學(xué)過(guò)程中面臨的具體問(wèn)題，也促進(jìn)了他們的全面發(fā)展。研究結(jié)果表明，建立專(zhuān)業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)、實(shí)施明確的支持計(jì)劃和持續(xù)的反饋機(jī)制，是成功實(shí)施“三擁團(tuán)”模式的關(guān)鍵因素。未來(lái)的研究可以進(jìn)一步探索如何在不同類(lèi)型的院校和學(xué)生群體中優(yōu)化這一模式，以達(dá)到更廣泛的應(yīng)用效果。中國(guó)軍轉(zhuǎn)民

參考文獻(xiàn)

[1]萬(wàn)緒林，鄧敏.“強(qiáng)軍夢(mèng)”視域下高職院校退役復(fù)學(xué)大學(xué)生管理現(xiàn)狀分析[J].職業(yè)教育（漢斯），2022，11（3）：6.

[2]王敏.論“強(qiáng)軍夢(mèng)”視角下高校退役大學(xué)生士兵復(fù)學(xué)教育管理的加強(qiáng)[J].中外交流，2019.

【基金項(xiàng)目：甘肅工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院：2024年度校級(jí)一般科研項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：gsgzxy20240207）】

（作者簡(jiǎn)介：宋志國(guó)，甘肅工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，大學(xué)本科，助教，研究方向?yàn)楦呗氃盒W(xué)生管理、團(tuán)學(xué)工作；謝延友，甘肅工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，副教授，研究生，研究方向?yàn)榻逃虒W(xué)及學(xué)生管理）