摘要:在新時(shí)代背景下,我國(guó)高度重視檔案信息管理工作,強(qiáng)調(diào)加快資源共享與利用進(jìn)程,彰顯我國(guó)文物檔案信息價(jià)值。本文基于信息共享視角,分析我國(guó)紀(jì)念館文物檔案管理現(xiàn)狀,明晰資源共享與利用意義,發(fā)現(xiàn)潛在共享與利用問題,創(chuàng)新資源共享與利用路徑。我國(guó)紀(jì)念館管理人員應(yīng)加強(qiáng)信息平臺(tái)建設(shè),優(yōu)化信息共享環(huán)節(jié),打造專業(yè)工作團(tuán)隊(duì),全面提升文物檔案服務(wù)質(zhì)量。
關(guān)鍵詞:紀(jì)念館;文物檔案;信息資源共享;信息資源
引言
近年來,受大數(shù)據(jù)時(shí)代影響,我國(guó)文物檔案業(yè)發(fā)生多元變化,面臨多重時(shí)代挑戰(zhàn),急需加快文物檔案管理轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)信息資源高效共享利用?;谖覈?guó)紀(jì)念館現(xiàn)狀,開展信息資源共享工作,能夠多維滿足用戶需求,提升整體服務(wù)質(zhì)量,展現(xiàn)我國(guó)紀(jì)念館檔案信息管理強(qiáng)大能力,加快文物檔案信息傳播[1]。然而,在我國(guó)紀(jì)念館文物檔案管理現(xiàn)狀中,仍舊存在多種問題,如人員素養(yǎng)不足、思想尚未轉(zhuǎn)變等。在此背景下,創(chuàng)新文物檔案信息共享與利用路徑,具有現(xiàn)實(shí)與理論雙重意義,值得深入探索與實(shí)踐。
一、紀(jì)念館文物檔案信息資源共享與利用意義
(一)促進(jìn)科學(xué)管理
近年來,我國(guó)紀(jì)念館信息化程度持續(xù)加強(qiáng),多種數(shù)字化工作不斷展開。憑借互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),各級(jí)紀(jì)念館以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通,面向人民群眾共享開放,為我國(guó)文物檔案管理發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。但是,若想充分彰顯文物檔案信息價(jià)值,實(shí)現(xiàn)信息資源共享與利用是必然趨勢(shì)。憑借多維搜集信息資源,有利于轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)信息管理模式,推進(jìn)資源共享發(fā)展進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)多種信息高效傳播,有效創(chuàng)建文物檔案資源庫(kù),實(shí)現(xiàn)文物檔案科學(xué)管理[2]。
(二)滿足用戶需求
開展多元檔案服務(wù)時(shí),應(yīng)結(jié)合用戶實(shí)際需求,優(yōu)化檔案資源管理,保證檔案服務(wù)質(zhì)量??梢?,在紀(jì)念館文物檔案工作中,亦需保持供求平衡,深層挖掘用戶需求,加強(qiáng)各紀(jì)念館聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)文物檔案跨館傳輸。在實(shí)際工作中,紀(jì)念館需協(xié)調(diào)溝通,精準(zhǔn)分析用戶檔案查找需求,實(shí)現(xiàn)文物檔案信息返回。因此,開展信息資源共享工作,有利于提升用戶信息查找效率,節(jié)省用戶信息查找時(shí)間,幫助用戶跨館查找文物檔案,滿足用戶多元文物檔案需求,保持文物檔案供需平衡。
(三)提升服務(wù)質(zhì)量
當(dāng)前,我國(guó)紀(jì)念館檔案業(yè)務(wù)持續(xù)完善,服務(wù)質(zhì)量已成為評(píng)價(jià)紀(jì)念館文物檔案工作的關(guān)鍵要素。在此背景下,實(shí)現(xiàn)信息資源共享與利用,能夠剔除傳統(tǒng)檔案服務(wù)弊病,增強(qiáng)紀(jì)念館之間合作交流,全方位整合檔案資源,增強(qiáng)先進(jìn)技術(shù)影響力,豐富館內(nèi)文物檔案信息,為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的文物檔案信息服務(wù)[3]。
二、紀(jì)念館文物檔案信息資源共享與利用現(xiàn)狀問題
(一)制度尚未完善
信息資源共享管理工作中,資源共享管理制度至關(guān)重要,建立良好信息資源管理制度,有利于加快信息共享效率,提升信息利用水平。然而,分析我國(guó)紀(jì)念館文物檔案信息管理現(xiàn)狀,存在以下問題,需要優(yōu)化與完善。
(1)我國(guó)部分紀(jì)念館管理人員受傳統(tǒng)理念影響較深,并未緊跟時(shí)代發(fā)展,轉(zhuǎn)變自身管理理念,尚未良好對(duì)接信息管理系統(tǒng),致使信息泄露問題出現(xiàn)。同時(shí),管理人員并未意識(shí)到信息安全重要性,并未加快信息安全系統(tǒng)優(yōu)化,信息安全制度落實(shí)度不高。
(2)管理人員尚未規(guī)范管理制度,在多項(xiàng)工作展開過程中,缺少成體系制度支撐,管理系統(tǒng)信息化水平較低,難以實(shí)現(xiàn)高效工作,信息資源共享效率偏低,人民群眾查詢檔案信息時(shí),難以快速獲得相關(guān)信息。
(3)盡管部分管理人員已創(chuàng)建信息共享框架,卻并未結(jié)合紀(jì)念館實(shí)際情況,多項(xiàng)信息共享制度難以落實(shí)。基于員工視角,則存在部分員工消極怠工現(xiàn)象,員工信息共享與利用意識(shí)不足,并未嚴(yán)格貫徹相關(guān)管理制度。
(二)人員素養(yǎng)不足
文物檔案管理過程中,工作人員能夠多維影響實(shí)際工作進(jìn)程,是決定信息資源共享與利用效果的關(guān)鍵因素。近年來,我國(guó)信息技術(shù)發(fā)展迅速,紀(jì)念館工作人員亦應(yīng)堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、拓展自身知識(shí)面、全面學(xué)習(xí)工作知識(shí)、活用信息技術(shù)、開展信息資源共享與利用實(shí)踐。
開展檔案管理工作時(shí),應(yīng)科學(xué)應(yīng)用文件管理器,實(shí)施圖像掃描步驟,做好信息電子分類,完成信息資源歸類。然而,在信息資源管理現(xiàn)狀中,部分工作人員整體素養(yǎng)偏低,并未掌握相關(guān)技能,難以良好完成多個(gè)工作任務(wù)。此外,我國(guó)部分紀(jì)念館盡管設(shè)有先進(jìn)信息共享設(shè)備,工作人員卻難以正確使用,整體缺乏信息應(yīng)用能力,難以適應(yīng)電子信息平臺(tái),嚴(yán)重降低信息管理工作效率。
(三)思想尚未轉(zhuǎn)變
分析我國(guó)紀(jì)念館文物檔案管理現(xiàn)狀可發(fā)現(xiàn),館內(nèi)工作人員思想觀念陳舊,并未隨著時(shí)代發(fā)展而更新。部分館內(nèi)成員信息共享意識(shí)淡薄,重視文物檔案收藏價(jià)值,忽視信息開發(fā)交流工作,限制館內(nèi)文物檔案信息共享傳播。在我國(guó)歷史上,檔案信息常處封閉狀態(tài),工作人員亦受其影響,存在嚴(yán)重重藏輕用思想,常常忽視信息資源共享與利用,對(duì)相關(guān)工作不夠重視。因此,面對(duì)資源共享工作時(shí),部分工作人員心存疑慮,不愿加強(qiáng)信息資源共享,對(duì)信息用戶需求了解不全面,缺乏積極主動(dòng)服務(wù)態(tài)度,難以提供良好資源共享與利用服務(wù)。
三、紀(jì)念館文物檔案信息資源共享與利用路徑探索
(一)完善管理制度
管理紀(jì)念館文物檔案時(shí),應(yīng)著重完善管理制度;優(yōu)化文物檔案管理環(huán)節(jié);保證多樣文物檔案管理工作嚴(yán)格落實(shí);增強(qiáng)管理工作完整性與真實(shí)性;加快檔案信息共享效率;提升信息共享安全性。(1)管理人員應(yīng)結(jié)合權(quán)威文件,將其作為管理指引,分析紀(jì)念館檔案管理現(xiàn)狀,尋找檔案管理漏洞,采取針對(duì)性改善方案,強(qiáng)化檔案信息管理頂層設(shè)計(jì),制定多項(xiàng)信息管理規(guī)范措施,提升員工信息共享意識(shí),強(qiáng)化信息共享效果;(2)站在管理技術(shù)維度,管理人員應(yīng)創(chuàng)立管理機(jī)構(gòu),設(shè)立專門管理部門,明確多個(gè)參與主體,形成信息資源管理合力,提升自身管理意識(shí),高度重視制度落實(shí),全面分析檔案信息共享情況,加快信息資源共享進(jìn)程,改善信息資源共享現(xiàn)狀,保證紀(jì)念館文物檔案高度信息化、數(shù)字化;(3)開展檔案管理實(shí)踐時(shí),應(yīng)做好信息資源共享定期檢查工作,優(yōu)化信息資源錄入流程,完成信息資源充分整理,提升資源共享過程真實(shí)性與安全性,憑借多元技術(shù)手段,達(dá)到有效資源共享目的,見證廣泛分析信息資源共享情況,整合內(nèi)部與外部因素,明確信息資源共享責(zé)任制度,確保責(zé)任嚴(yán)格落實(shí);(4)創(chuàng)建良好晉升通道,激發(fā)員工積極性,引導(dǎo)員工提升工作效率,積極發(fā)展自身能力水平,加強(qiáng)文物檔案管理工作;(5)身處互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,管理人員可對(duì)接網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),構(gòu)建信息資源共享體系,結(jié)合紀(jì)念館實(shí)際情況,創(chuàng)建信息資源數(shù)據(jù)庫(kù),優(yōu)化信息共享機(jī)制,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化信息共享,提升信息共享質(zhì)量與效率,協(xié)同多個(gè)工作部門,共同開展信息資源共享管理工作。在此基礎(chǔ)上,改善各共享環(huán)節(jié),憑借科學(xué)管理制度,高效實(shí)現(xiàn)信息共享,加強(qiáng)信息共享技術(shù)支撐。
(二)建設(shè)信息平臺(tái)
(1)身處互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,紀(jì)念館管理人員應(yīng)創(chuàng)建信息服務(wù)平臺(tái),提供多元信息共享服務(wù),積極增強(qiáng)信息服務(wù)能力,持續(xù)優(yōu)化管理模式。具體信息共享實(shí)踐中,管理人員應(yīng)多方整合信息數(shù)據(jù)資源,做好檔案信息上傳工作,采取統(tǒng)一管理策略,以便用戶快速查找信息,完成檔案信息獲取,基于紀(jì)念館信息平臺(tái),直接下載信息數(shù)據(jù),以此打通信息壁壘,直接對(duì)接創(chuàng)建信息溝通橋梁,刪減信息共享環(huán)節(jié),提升信息共享準(zhǔn)確性,降低信息共享能源損耗。同時(shí),創(chuàng)建大數(shù)據(jù)平臺(tái),亦有利于增強(qiáng)文物檔案信息利用容錯(cuò)率,形成信息利用節(jié)點(diǎn)同構(gòu),加快信息數(shù)據(jù)傳輸效率,加強(qiáng)多元技術(shù)保障,提升資源利用質(zhì)量。
(2)增強(qiáng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)信息利用能力。管理人員應(yīng)爭(zhēng)取相關(guān)政策支持,積極配合政策規(guī)定,加強(qiáng)信息平臺(tái)建設(shè),廣泛收集文物檔案信息數(shù)據(jù),完成信息數(shù)據(jù)統(tǒng)一提取,活用多種技術(shù)手段,提升紀(jì)念館文物檔案信息利用能力,基于數(shù)據(jù)統(tǒng)一前提,創(chuàng)建紀(jì)念館文物檔案數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),實(shí)現(xiàn)文物檔案聯(lián)機(jī)分析,優(yōu)化信息利用模型。為滿足用戶海量資源利用需求,管理人員應(yīng)科學(xué)整合數(shù)據(jù)庫(kù),創(chuàng)建先進(jìn)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)海量文物檔案信息存儲(chǔ),優(yōu)化資源利用條件,改善資源信息,利用計(jì)算框架,深度挖掘信息資源,強(qiáng)化文物檔案信息服務(wù)能力。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合社會(huì)生產(chǎn),根據(jù)政府政策,及時(shí)更新檔案信息,保證檔案信息精準(zhǔn)度。
(3)開展文物檔案信息利用工作時(shí),常出現(xiàn)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),信息利用難度較大,管理人員應(yīng)高度重視,加強(qiáng)問題解決力度。具體而言,管理人員應(yīng)高效發(fā)展信息平臺(tái),加強(qiáng)信息利用轉(zhuǎn)換力度,積極處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),應(yīng)用前沿信息技術(shù),提升信息利用處理質(zhì)量。若出現(xiàn)冗余信息,應(yīng)結(jié)合文物檔案信息來源,明確文物檔案信息類型,采取削減處理策略,保證文物檔案信息實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性。此外,在紀(jì)念館內(nèi)部,管理人員還應(yīng)全面分析用戶搜索習(xí)慣,開展用戶搜索行為分類,精準(zhǔn)把握用戶文物檔案需求,優(yōu)化信息資源共享與利用,提升信息服務(wù)水平。
(4)完善信息資源利用環(huán)節(jié)時(shí),應(yīng)高度重視信息數(shù)據(jù)安全,創(chuàng)建安全信息服務(wù)。具體而言,管理人員應(yīng)科學(xué)管理使用權(quán)限,結(jié)合信息資源類型,提供公開信息查詢服務(wù),以便社會(huì)公眾查詢。工作人員需提前分類信息數(shù)據(jù),對(duì)接資源共享平臺(tái),活用多元化的數(shù)據(jù)技術(shù),如智能檢索、云計(jì)算等,實(shí)現(xiàn)信息利用,開展信息利用研發(fā),實(shí)現(xiàn)信息利用創(chuàng)新,增強(qiáng)信息利用技術(shù)支持。
(三)加強(qiáng)信息保障
在新時(shí)代背景下,因信息技術(shù)發(fā)展迅速,致使多種信息安全問題出現(xiàn),如信息泄密、信息詐騙等,因此,我國(guó)紀(jì)念館管理人員應(yīng)加強(qiáng)信息安全保障,提升資源利用能力,建設(shè)信息保障體系。分析過往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),可發(fā)現(xiàn)紀(jì)念館檔案信息平臺(tái),易受多元因素影響,可能存在多種信息風(fēng)險(xiǎn),如系統(tǒng)漏洞、病毒入侵等。因此,管理人員應(yīng)結(jié)合文物檔案服務(wù)性質(zhì),科學(xué)防范病毒入侵,鞏固館內(nèi)信息安全,剔除多元威脅因素,加強(qiáng)信息安全平臺(tái)建設(shè),優(yōu)化館內(nèi)工作人員安全意識(shí),提升工作人員信息安全水平素養(yǎng),采取多元信息保障措施,以此保證信息資源共享與利用安全性。另一方面,應(yīng)完善館內(nèi)規(guī)章制度,促使各種規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行,輔以強(qiáng)大硬件技術(shù),實(shí)現(xiàn)信息資源備份,建立信息數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù)機(jī)制,以此多維度保障紀(jì)念館文物檔案信息安全。
(1)應(yīng)加強(qiáng)信息資源存儲(chǔ)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息安全重要性越發(fā)顯著,已成為紀(jì)念館文物檔案信息管理關(guān)鍵問題。分析其緣由,則是在紀(jì)念館內(nèi),大量文物檔案信息存儲(chǔ)于此,急需管理人員優(yōu)化安全保障措施,提升紀(jì)念館信息安全保障等級(jí)。為增強(qiáng)紀(jì)念館安全信息保障,管理人員可采取多元措施。首先,采取信息分級(jí)制度,標(biāo)明文物檔案信息重要優(yōu)先級(jí),結(jié)合信息資源等級(jí),設(shè)置相對(duì)應(yīng)安全性要求,科學(xué)匹配用戶訪問機(jī)制。根據(jù)文物檔案訪問者數(shù)量,給予多重訪問權(quán)限,保證信息資源共享與利用、數(shù)據(jù)安全。最后,采取信息監(jiān)控技術(shù),加強(qiáng)信息傳輸監(jiān)控,有效實(shí)現(xiàn)信息資源共享備份。
(2)為優(yōu)化信息資源利用服務(wù),紀(jì)念館管理人員應(yīng)緊跟時(shí)代發(fā)展,突破傳統(tǒng)信息共享模式局限,爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣罅χС?,?shí)現(xiàn)多部門協(xié)同合作,共同推進(jìn)信息資源利用服務(wù)。具體而言,應(yīng)明確信息資源共享技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),制定針對(duì)性信息共享安全舉措,加強(qiáng)信息資源安全挖掘,輔以專業(yè)硬件軟件支撐,提升信息資源建設(shè)投入,強(qiáng)化信息資源共享與利用能力。
(3)當(dāng)人民群眾查詢文物檔案信息時(shí),管理人員應(yīng)加強(qiáng)隱私保護(hù),確保人民群眾隱私安全。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我國(guó)信息傳輸范圍持續(xù)擴(kuò)大,開展信息資源共享與利用服務(wù),需多部門、多主體共同參與,致使?jié)撛陔[私泄露問題出現(xiàn)。因此,管理人員應(yīng)提升信息共享數(shù)據(jù)安全重視度,完善信息共享安全保障措施,高度關(guān)注信息數(shù)據(jù)傳輸環(huán)節(jié),避免出現(xiàn)信息倒賣風(fēng)險(xiǎn),防止文物檔案信息被盜取利用。在此基礎(chǔ)上,創(chuàng)建隱私保障體系,實(shí)現(xiàn)用戶隱私信息保護(hù),開展紀(jì)念館多主體協(xié)同治理,優(yōu)化紀(jì)念館信息隱私保障激勵(lì)措施,加強(qiáng)用戶隱私安全監(jiān)督,全方位保護(hù)用戶隱私信息。
(d6RTfQ7fFKX+Z+P2NAPx5Q==四)打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)
基于信息資源利用角度,管理人員應(yīng)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),打造專業(yè)信息管理團(tuán)隊(duì),整合多個(gè)信息資源利用要素,提升信息資源共享與利用質(zhì)量,引進(jìn)前沿信息利用技術(shù),匹配優(yōu)秀信息工作人員。
(1)管理人員應(yīng)定期開展信息資源培訓(xùn),強(qiáng)化館內(nèi)成員能力素養(yǎng)培養(yǎng),整合檔案業(yè)務(wù)與信息技術(shù),發(fā)揮復(fù)合型人才優(yōu)勢(shì)。具體而言,因豐富培訓(xùn)形式,重點(diǎn)開展技術(shù)培訓(xùn),提升館內(nèi)成員網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng),強(qiáng)化館內(nèi)成員信息技能,講解專業(yè)檔案知識(shí),實(shí)現(xiàn)檔案知識(shí)與信息技能整合,加快館內(nèi)成員知識(shí)更新迭代,引導(dǎo)館內(nèi)成員持續(xù)學(xué)習(xí)。
(2)改善館內(nèi)成員思想意識(shí),實(shí)現(xiàn)館內(nèi)成員思想意識(shí)提升,以此作為館內(nèi)工作優(yōu)化啟動(dòng)點(diǎn)。在數(shù)字化時(shí)代背景下,管理人員應(yīng)把握時(shí)代發(fā)展趨勢(shì),明確專業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建工作重點(diǎn),講解檔案信息用戶需求,幫助館內(nèi)成員多維度認(rèn)知檔案工作,促使館內(nèi)成員轉(zhuǎn)變自身思維理念,提升信息資源共享服務(wù)重視度,強(qiáng)化館內(nèi)成員服務(wù)意識(shí),切實(shí)改善檔案信息用戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理目的,彰顯檔案信息共享價(jià)值。同時(shí),在館內(nèi)開展學(xué)習(xí)研討會(huì),邀請(qǐng)檔案管理專家,講解前沿信息共享與利用理論,增設(shè)多元信息利用實(shí)踐,引導(dǎo)館內(nèi)成員多途徑學(xué)習(xí),拓展館內(nèi)成員學(xué)習(xí)范圍,促使館內(nèi)成員積極了解前沿動(dòng)態(tài),提升自身檔案服務(wù)思想高度,勇于轉(zhuǎn)變自身服務(wù)模式,保證日常檔案服務(wù)工作充滿活力。
結(jié)語(yǔ)
我國(guó)紀(jì)念館管理人員應(yīng)把握時(shí)代發(fā)展機(jī)遇,重視文物檔案信息資源共享與利用價(jià)值,加強(qiáng)館內(nèi)文物檔案信息資源共享知識(shí)學(xué)習(xí)強(qiáng)化館內(nèi)工作人員信息素養(yǎng),增強(qiáng)文物檔案信息技術(shù)保障,提升館內(nèi)文物檔案信息安全水平,積極建設(shè)文物檔案信息共享平臺(tái),為人民群眾提供多元文物檔案信息服務(wù)。
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(作者單位:冀魯豫邊區(qū)革命紀(jì)念館)
(責(zé)任編輯:豆瑞超)