運(yùn)河書(shū)屋賦能書(shū)香城市建設(shè)

摘要：現(xiàn)以濟(jì)寧市任城區(qū)的運(yùn)河書(shū)屋為例，概述書(shū)屋的建設(shè)背景、運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，并從資金保障、提升知曉度、人員培訓(xùn)等方面提出城市書(shū)房建設(shè)的優(yōu)化路徑，以期推動(dòng)我國(guó)城市書(shū)房的建設(shè)進(jìn)程，助力全民閱讀。

在2021年，文化和旅游部在《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》中提出，要“創(chuàng)新打造一批‘小而美’的城市書(shū)房、文化驛站等城鄉(xiāng)新型公共文化空間”[1]。城市書(shū)房是一類新型城市公共文化空間，亦是公共圖書(shū)館的重要組成部分。作為傳統(tǒng)公共文化陣地的現(xiàn)代延伸，城市書(shū)房建設(shè)有效促進(jìn)了文化資源下沉，是推進(jìn)公共文化服務(wù)更好融入公眾生活的創(chuàng)新性實(shí)踐[2]。城市書(shū)房是由公共圖書(shū)館創(chuàng)新出的一種與讀者需求相適應(yīng)的新型公共閱讀空間，一經(jīng)推出就受到了讀者的喜愛(ài)，并在全國(guó)各地迅猛發(fā)展[3]。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館打造城市書(shū)房風(fēng)生水起，作為圖書(shū)館轉(zhuǎn)型和發(fā)展的新形態(tài)，取得了良好的社會(huì)成效[4]。筆者以濟(jì)寧市任城區(qū)運(yùn)河書(shū)屋的建設(shè)模式為例進(jìn)行研究分析，以期為公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供借鑒參考。

運(yùn)河書(shū)屋的建設(shè)背景

自2014年“全民閱讀”首次被寫(xiě)入政府工作報(bào)告以來(lái)，“全民閱讀”連續(xù)10年被寫(xiě)入政府工作報(bào)告，相關(guān)表述由一開(kāi)始的“倡導(dǎo)全民閱讀”升級(jí)為“深入推進(jìn)全民閱讀”[5]。2021年，文化和旅游部、國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，提出“創(chuàng)新拓展城鄉(xiāng)公共文化空間”[6]，城市書(shū)房首次出現(xiàn)在國(guó)家宏觀規(guī)劃中，作為公共圖書(shū)館的創(chuàng)新性實(shí)踐，城市書(shū)房在全民閱讀中的作用日漸凸顯。城市書(shū)房能為市民提供溫馨的閱讀場(chǎng)所、便利的閱讀服務(wù)、舒適的閱讀體驗(yàn)，是開(kāi)展全民閱讀的重要陣地[7]。

任城區(qū)隸屬山東省濟(jì)寧市，地處魯西南平原。濟(jì)寧市任城區(qū)被譽(yù)為“運(yùn)河之都”，千百年來(lái)，京杭大運(yùn)河穿城而過(guò)，哺育涵養(yǎng)著這座因河而興的古老城市。任城區(qū)政府高度重視文化建設(shè)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，不斷加快文化強(qiáng)區(qū)建設(shè)、積極打造運(yùn)河文化特色區(qū)。近年來(lái)，任城區(qū)委、區(qū)政府主動(dòng)打響“行通大運(yùn)·和合南北”文旅品牌，全面激活運(yùn)河文化基因，讓千年運(yùn)河文脈浸潤(rùn)百姓美好生活。以運(yùn)河書(shū)屋為抓手，完善城區(qū)基層公共文化設(shè)施，著力推動(dòng)“書(shū)香任城”品牌建設(shè)。自2021年起，任城區(qū)政府先后建設(shè)并開(kāi)放25家運(yùn)河書(shū)屋，打造了以滿足市民多樣化閱讀需求為宗旨的“精而美”城市閱讀空間——運(yùn)河書(shū)屋。這是由政府主導(dǎo)、社會(huì)力量參與，集圖書(shū)借閱、學(xué)習(xí)交流、文化體驗(yàn)、城市會(huì)客、志愿服務(wù)等于一體，融合了閱讀服務(wù)與便民服務(wù)的民心工程。運(yùn)河書(shū)屋具有新時(shí)代文明實(shí)踐、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)線下體驗(yàn)、四點(diǎn)半課堂、城市驛站等功能，成為傳統(tǒng)閱讀陣地的現(xiàn)代延伸和有益補(bǔ)充，讓市民擁有“家門(mén)口的圖書(shū)館、閱覽室”，逐步實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)均等化、社會(huì)化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化。

運(yùn)河書(shū)屋的特點(diǎn)

政府引導(dǎo)，標(biāo)準(zhǔn)先行

運(yùn)河書(shū)屋是任城區(qū)政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目之一。書(shū)屋建設(shè)之初，任城區(qū)政府確立了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化的建設(shè)理念，先后制訂了《運(yùn)河書(shū)屋建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》《運(yùn)河書(shū)屋管理標(biāo)準(zhǔn)》《運(yùn)河書(shū)屋考核標(biāo)準(zhǔn)》等系統(tǒng)性規(guī)范文本，使書(shū)屋從建設(shè)到運(yùn)營(yíng)管理有章可循、有法可依，始終沿著規(guī)范化道路前行。所有書(shū)屋采用統(tǒng)一的形象標(biāo)識(shí)，完成了《運(yùn)河書(shū)屋VIS整體形象視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)》，為后期打造IP、增加品牌價(jià)值奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

科學(xué)選址，合理布局

濟(jì)寧市圖書(shū)館原來(lái)位于常青路，市民到館閱讀、自習(xí)和借還書(shū)比較方便。隨著濟(jì)寧市圖書(shū)館整體搬遷到濟(jì)寧最南端的新館，前往圖書(shū)館閱讀所需的交通成本也有所增加，給讀者閱讀帶來(lái)不便。為解決群眾公共閱讀“最后一公里”的問(wèn)題，使之享受便捷的文化體驗(yàn)。按照“15分鐘生活圈”的要求，在群眾家門(mén)口建設(shè)城市書(shū)屋，讓群眾就近借書(shū)還書(shū)，就近閱讀學(xué)習(xí)。方便群眾閱讀、提供便捷的公共閱讀服務(wù)是籌建運(yùn)河書(shū)屋的初始想法。為此，每處運(yùn)河書(shū)屋都充分考慮了輻射范圍、交通條件、閱讀需求、人口密度等因素，開(kāi)設(shè)在主要商圈、社區(qū)和學(xué)校周邊，以達(dá)到全民閱讀的目的。運(yùn)河書(shū)屋公共閱讀面積規(guī)模不小于150平方米，提供充電電源、老花鏡、飲用水等基本設(shè)施，為群眾提供了一座座心靈休憩的港灣。

技術(shù)助力，統(tǒng)一管理

與國(guó)內(nèi)城市書(shū)屋發(fā)展較早的溫州、東莞相比，運(yùn)河書(shū)屋在數(shù)量上不占優(yōu)勢(shì)。但在起步時(shí)就采用了先進(jìn)技術(shù)。運(yùn)河書(shū)屋建有智能化數(shù)據(jù)大屏、RFID（射頻識(shí)別技術(shù)）自助借還和門(mén)禁管理系統(tǒng)、館情大數(shù)據(jù)系統(tǒng)等，能夠動(dòng)態(tài)更新每日進(jìn)館人數(shù)、在館人數(shù)、借閱數(shù)據(jù)。總館后臺(tái)管理系統(tǒng)能實(shí)時(shí)生成書(shū)籍?dāng)?shù)據(jù)分析、讀者數(shù)據(jù)分析等，以便為讀者提供精準(zhǔn)化的服務(wù)。

為將“運(yùn)河書(shū)屋”打造成特色品牌、精品工程，任城區(qū)還建立了可復(fù)制的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)。所有運(yùn)河書(shū)屋納入任城區(qū)圖書(shū)館統(tǒng)一閱讀體系管理，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)在市、區(qū)間的通借通還。任城區(qū)圖書(shū)館總館與運(yùn)河書(shū)屋分館有著明確的分工，任城區(qū)圖書(shū)館負(fù)責(zé)“五統(tǒng)一”，即統(tǒng)一配備智能化自助借還書(shū)設(shè)備、統(tǒng)一配送電子芯片圖書(shū)3000—5000冊(cè)、統(tǒng)一圖書(shū)編目、統(tǒng)一規(guī)章制度、統(tǒng)一管理培訓(xùn)；各運(yùn)河書(shū)屋分館負(fù)責(zé)對(duì)接讀者需求，把公共閱讀服務(wù)延伸到最后一公里。為市民就近提供優(yōu)質(zhì)閱讀環(huán)境等基本服務(wù)功能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高場(chǎng)所利用率，定期舉辦群眾喜愛(ài)的文化活動(dòng)，成為開(kāi)展群眾文化活動(dòng)的重要場(chǎng)所。

多方參與，共建共享

《中華人民共和國(guó)公共圖書(shū)館法》第十三條規(guī)定：“國(guó)家建立覆蓋城鄉(xiāng)、便捷實(shí)用的公共圖書(shū)館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公共圖書(shū)館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)堅(jiān)持政府主導(dǎo)，鼓勵(lì)社會(huì)參與。”[8]運(yùn)河書(shū)屋建設(shè)是山東省唯一由區(qū)級(jí)主導(dǎo)的城市書(shū)房建設(shè)，沒(méi)有先例可循。任城區(qū)創(chuàng)新實(shí)踐探索出任城特色：公辦公營(yíng)、公辦民營(yíng)、民辦公助、社會(huì)捐贈(zèng)四種建設(shè)模式并成功落地運(yùn)行[9]。實(shí)踐證明，運(yùn)河書(shū)屋的建設(shè)模式是區(qū)級(jí)公共文化機(jī)構(gòu)聯(lián)合社會(huì)多方力量的全新實(shí)踐，構(gòu)建了群眾認(rèn)可、社會(huì)贊譽(yù)的特色城市公共文化服務(wù)體系。另外，在運(yùn)河書(shū)屋管理方面引進(jìn)志愿者參與管理，真正讓公眾參與運(yùn)河書(shū)屋建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了共建共享的建設(shè)目標(biāo)。

近兩年，任城區(qū)共建成并運(yùn)營(yíng)運(yùn)河書(shū)屋25座，編制的運(yùn)河書(shū)屋建設(shè)和運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證。積極引導(dǎo)各運(yùn)河書(shū)屋解放思想、自力更生、領(lǐng)辦經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，探索“一店一品”連鎖經(jīng)營(yíng)模式。依托全區(qū)360多家農(nóng)家書(shū)屋和社區(qū)書(shū)屋開(kāi)展全民閱讀、鄉(xiāng)村閱讀等活動(dòng)1100多場(chǎng)。2023年，全年圖書(shū)館開(kāi)展活動(dòng)共253場(chǎng)，其中運(yùn)河書(shū)屋167場(chǎng)。6處運(yùn)河書(shū)屋被評(píng)為全市“最美城市書(shū)房”，5處運(yùn)河書(shū)屋被授予“市級(jí)家庭親子閱讀基地”，其中，運(yùn)河書(shū)屋紅星中路館成為我市唯一獲得省級(jí)“最美城市書(shū)房”殊榮的城市書(shū)房，運(yùn)河書(shū)屋金城古槐館入選全省最美公共閱讀空間，運(yùn)河書(shū)屋長(zhǎng)泰國(guó)際館被評(píng)為濟(jì)寧市“最美城鄉(xiāng)書(shū)房”，被人民日?qǐng)?bào)、光明日?qǐng)?bào)等多家媒體報(bào)道[10]。這些榮譽(yù)是運(yùn)河書(shū)屋和政府部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體不斷開(kāi)拓、精心服務(wù)的結(jié)果，是統(tǒng)一調(diào)度、規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù)的成效。

創(chuàng)新模式，打造品牌

運(yùn)河書(shū)屋是一個(gè)城市文化品位的縮影，也是任城區(qū)打造“兩創(chuàng)”的新標(biāo)桿。任城區(qū)運(yùn)河書(shū)屋空間布局有層次，連貫中有區(qū)隔。以溫馨、優(yōu)雅、舒適的色系，打造出充滿文藝的氛圍。

除了提供日常服務(wù)外，運(yùn)河書(shū)屋不斷創(chuàng)新服務(wù)模式。一是樹(shù)立“非遺體驗(yàn)課”品牌。先后舉辦了葫蘆烙畫(huà)、活字印刷術(shù)體驗(yàn)、面塑、糖畫(huà)、榫卯、翻花等非遺體驗(yàn)課堂，打造非遺體驗(yàn)進(jìn)運(yùn)河書(shū)屋活動(dòng)，向各運(yùn)河書(shū)屋輸送非遺體驗(yàn)課超過(guò)400場(chǎng)，參與人數(shù)超過(guò)15000人。二是以四大品牌打造主題閱讀。在世界讀書(shū)日、齊魯書(shū)香節(jié)、寒暑假、春節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重要時(shí)段，開(kāi)展“書(shū)香任城·運(yùn)河少年”品牌親子閱讀、“運(yùn)河書(shū)屋·樊登讀書(shū)會(huì)”品牌合作閱讀、“書(shū)香任城·花開(kāi)遠(yuǎn)方”品牌國(guó)學(xué)體驗(yàn)課、“書(shū)香任城·悅動(dòng)金城”品牌網(wǎng)上閱讀打卡等系列品牌化閱讀推廣活動(dòng)700余場(chǎng)，吸引參與人數(shù)超過(guò)8萬(wàn)人，中央電視臺(tái)、人民日?qǐng)?bào)、光明日?qǐng)?bào)、國(guó)家級(jí)媒體均予以報(bào)道，省、市、區(qū)級(jí)電視臺(tái)也多次予以新聞報(bào)道[11]。三是文旅結(jié)合，解放家長(zhǎng)。文旅融合背景下，運(yùn)河書(shū)屋探索開(kāi)展定制旅游線路，開(kāi)拓了孩子視野，豐富了他們的人生體驗(yàn)。例如，三強(qiáng)乳業(yè)參觀、素質(zhì)拓展自護(hù)教育、下鄉(xiāng)吧研學(xué)等活動(dòng)，通過(guò)這一系列活動(dòng)，打造具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的文旅產(chǎn)品，深化運(yùn)河書(shū)屋的品牌形象。運(yùn)河書(shū)屋已成為眾多讀者爭(zhēng)相打卡的“網(wǎng)紅”地。

“書(shū)屋+”的三級(jí)跳

2021年，2處運(yùn)河書(shū)屋入選省級(jí)“創(chuàng)新閱讀空間”案例名單。2022年，5處運(yùn)河書(shū)屋被授予“市級(jí)家庭親子閱讀基地”、18處運(yùn)河書(shū)屋被授予區(qū)少先隊(duì)校外實(shí)踐教育基地。高顏值、有格調(diào)的運(yùn)河書(shū)屋已成為任城區(qū)的文化新地標(biāo)。

2021年，山東省公共圖書(shū)館館長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)暨基層圖書(shū)館工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在濟(jì)寧召開(kāi)，任城區(qū)運(yùn)河書(shū)屋提供現(xiàn)場(chǎng)觀摩。運(yùn)河書(shū)屋優(yōu)良的硬件設(shè)施、標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)運(yùn)維、精細(xì)化的管理服務(wù)，得到了省、市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)和評(píng)價(jià)。

作為公共圖書(shū)館分館的建設(shè)，運(yùn)河書(shū)屋雖已獲得成功，但并未停滯不前，開(kāi)始思考如何將運(yùn)營(yíng)模式從圖書(shū)館向生活方式蝶變。他們吸引市場(chǎng)資本進(jìn)駐，鼓勵(lì)書(shū)屋運(yùn)營(yíng)者走自我創(chuàng)新發(fā)展之路，開(kāi)辦商業(yè)增值服務(wù)，書(shū)屋奶茶、書(shū)屋咖啡、書(shū)屋文創(chuàng)、輕食簡(jiǎn)餐、“網(wǎng)紅”打卡等二級(jí)服務(wù)相繼推出。開(kāi)辦商業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，滿足了讀者的多樣化需求，為書(shū)屋增加了生機(jī)和活力。書(shū)屋商業(yè)服務(wù)年?duì)I業(yè)額最高達(dá)20萬(wàn)元，有效緩解了書(shū)屋的財(cái)務(wù)壓力[12]。書(shū)屋的引流功能和商業(yè)的造血功能相互促進(jìn)、相得益彰，使書(shū)屋獲得可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。通過(guò)這一系列的“書(shū)屋+服務(wù)”，用書(shū)香溫暖城市，提高讀者的閱讀興趣，能夠在繁忙工作和日常生活之外，找到可棲身、能交流、可提升的“城市閱讀圈”。

從公共圖書(shū)館到微型文化綜合體，再到引領(lǐng)文化生活新方式，運(yùn)河書(shū)屋的三級(jí)跳是任城區(qū)面對(duì)群眾公共文化需求的一種探索，是積極面對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的有益嘗試。

運(yùn)河書(shū)屋的優(yōu)化路徑

加強(qiáng)資金保障，拓展經(jīng)費(fèi)來(lái)源

政府的支持是城市書(shū)房正常運(yùn)營(yíng)的強(qiáng)力保障，因此，政府有關(guān)部門(mén)應(yīng)關(guān)注相關(guān)政策的制訂和落實(shí)，健全經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，保障城市書(shū)房有充足的購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)開(kāi)展資源建設(shè)工作[13]。濟(jì)寧運(yùn)河書(shū)屋的策劃、籌建、落地、運(yùn)營(yíng)都得到了濟(jì)寧市任城區(qū)政府和文旅部門(mén)的大力支持。除了依靠政府專項(xiàng)資金撥款外，運(yùn)河書(shū)屋已經(jīng)嘗試其它自籌經(jīng)費(fèi)渠道。例如，在場(chǎng)館內(nèi)售賣飲品玩具或熱銷書(shū)籍等。另外，目前自媒體帶貨如火如荼，可以在抖音賬號(hào)的櫥窗里上架一些讀者可能用到的產(chǎn)品。例如，運(yùn)河書(shū)屋南池分館、運(yùn)河書(shū)屋兒童圖書(shū)館就嘗試采用了這種方式拓展資金來(lái)源。但是，25家運(yùn)河書(shū)屋中，只有2家嘗試采用這種方式，普及率較低。此外，應(yīng)加強(qiáng)政策宣傳與引導(dǎo)，吸引有能力、有追求的文化企業(yè)參與共建，找到政府和企業(yè)之間的利益平衡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享[14]。

借力新媒體，提升社會(huì)知曉度

新媒體時(shí)代，信息的傳播方式與傳播途徑發(fā)生了巨大變化，目前短視頻日益火爆，人們不再滿足圖文性質(zhì)的靜態(tài)元素，而是熱衷于視頻多媒體性質(zhì)的動(dòng)態(tài)元素，這就促成了短視頻行業(yè)的興起和快速發(fā)展[15]。運(yùn)河書(shū)屋要緊跟時(shí)代形勢(shì)，把握讀者需求，采用線上線下相結(jié)合的方式，創(chuàng)新讀者服務(wù)模式。在抖音中搜索“運(yùn)河書(shū)屋”，得到官方認(rèn)證的只有4家，這說(shuō)明其利用新媒體擴(kuò)大知名度和影響力的意識(shí)不強(qiáng)。在微信中進(jìn)行搜索，只有4家分館開(kāi)通了公眾號(hào)，且微信推文更新頻率較低。這都說(shuō)明運(yùn)河書(shū)屋在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中利用新媒體的意識(shí)不強(qiáng)，或者缺乏專業(yè)的運(yùn)營(yíng)人員。

加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高專業(yè)化水平

提高人員的專業(yè)化程度是運(yùn)河書(shū)屋進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量的重要手段，專業(yè)能力較強(qiáng)的人員可為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足讀者的多元化需求[16]。除了在日常的讀者服務(wù)中提升規(guī)范性、專業(yè)性之外，人員還需了解并掌握短視頻的制作方法與技巧，以便于及時(shí)、準(zhǔn)確地將本館的相關(guān)活動(dòng)在網(wǎng)上進(jìn)行推廣。達(dá)到線上線下相統(tǒng)一的效果。為此，定期開(kāi)展人員專業(yè)培訓(xùn)，提升人員的專業(yè)能力，顯得尤為必要。

運(yùn)河書(shū)屋是濟(jì)寧市任城區(qū)公共文化服務(wù)的有益嘗試，也是推動(dòng)全民閱讀和提升城市文化素養(yǎng)的重要場(chǎng)所。其解決了群眾公共閱讀“最后一公里”的問(wèn)題，滿足了市民多樣化閱讀需求，為建設(shè)“運(yùn)河之都、文化任城”提供了精神動(dòng)力和文化支撐。希望運(yùn)河書(shū)屋再接再厲，繼續(xù)精進(jìn)服務(wù)、開(kāi)拓創(chuàng)新，成為濟(jì)寧文化綜合體的城市標(biāo)桿，也為其他地市城市書(shū)屋的發(fā)展提供可借鑒、能落地的范例。

本課題是2024年度濟(jì)寧市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目（24JSGX158）“‘書(shū)香濟(jì)寧’背景下圖書(shū)館閱讀推廣模式研究”的成果之一。

（作者單位：濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院）

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[9][10][11]任城區(qū)文化和旅游局.對(duì)區(qū)政協(xié)三屆二次會(huì)議第32108號(hào)《關(guān)于在學(xué)校附近設(shè)立“運(yùn)河書(shū)屋”的建議》議案（建議）的答復(fù)[EB/OL].（2023-07-12）[2024-09-20].http：//www.rencheng.gov.cn/art/2023/7/12/art_37776_2770456.html.

[12]任城區(qū)文化和旅游局.對(duì)區(qū)政協(xié)三屆二次會(huì)議第32108號(hào)《關(guān)于在學(xué)校附近設(shè)立“運(yùn)河書(shū)屋”的建議》議案（建議）的答復(fù)[EB/OL].（2023-07-12）[2024-09-20].http：//www.rencheng.gov.cn/art/2023/7/12/art_37776_2770456.html.

[13][16]萬(wàn)晶晶.城市書(shū)房的實(shí)踐研究和創(chuàng)新發(fā)展——以蓮花書(shū)屋為例[J].河南圖書(shū)館學(xué)刊，2023，43（12）：110-111.

[14]馬洪亮.文化治理模式下“以人為中心”的城市書(shū)房建設(shè)研究——以杭州書(shū)房建設(shè)為例[J].圖書(shū)館工作與研究，2023（06）：76-82.

[15]蔣逸穎.高校圖書(shū)館抖音短視頻服務(wù)現(xiàn)狀及改善策略研究[J].圖書(shū)館研究，2023，53（05）：29-43.