大門該朝哪邊開(kāi)

不知是否有人注意過(guò)一些公共場(chǎng)所的大門。如果稍微留意一下，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，不管奢華的還是簡(jiǎn)樸的，無(wú)論別致的還是平常的，樣式一般無(wú)外乎兩種：一種是有門扇推拉的，大門上面另開(kāi)了一個(gè)方便人員進(jìn)出的小推拉門；另一種是柵子門，電動(dòng)伸縮的。那么，有門扇的推拉門朝哪邊開(kāi)最好？通俗地說(shuō)就是，外出開(kāi)門的時(shí)候，是推好，還是拉好？

說(shuō)實(shí)話，我從來(lái)沒(méi)留意過(guò)，更沒(méi)想過(guò)這個(gè)問(wèn)題，但前不久聽(tīng)說(shuō)了一件事。

有一家生產(chǎn)醫(yī)療用品的企業(yè)，產(chǎn)品大多出口歐洲。一個(gè)歐洲客戶有意做代理商，來(lái)廠里考察，卻一不看產(chǎn)品，二不進(jìn)陳列室，只詳細(xì)查看企業(yè)是否有上下班考勤、生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度，還很有耐心地了解工人工資福利情況。參觀途中，客戶看見(jiàn)男工宿舍樓下是車間，連連搖頭，說(shuō)這樣安排有問(wèn)題，會(huì)影響工人休息。接待人員好生不解，對(duì)方為何不看產(chǎn)品是否合格，卻像是來(lái)檢查工作？

接下來(lái)的事情更奇怪?？蛻魧?duì)接待人員說(shuō)：“工廠大門不應(yīng)該朝內(nèi)拉開(kāi)，因?yàn)?，如果發(fā)生不安全情況，緊急狀況下，開(kāi)門的時(shí)候，有可能壓傷工人的腳，大門朝外推開(kāi)才是最安全的?！?/p>

大門要朝外推開(kāi)才最安全，這點(diǎn)小事，恐怕沒(méi)人想到過(guò)。我仔細(xì)一想，腦子里閃出一些畫面，真實(shí)的或影像的，朝內(nèi)開(kāi)的大門，在人員集中外出時(shí)，的確有很大的弊端，人必須給大門留出一定的空間，才能給自己行走的空間。想必很多人都見(jiàn)過(guò)這樣的場(chǎng)景，放學(xué)時(shí)，孩子們一擁而上，門衛(wèi)不得不連聲大喊退后，等人群退開(kāi)后，才能打開(kāi)大門。

內(nèi)開(kāi)的設(shè)計(jì)，平時(shí)自然是不會(huì)有什么不便的，可一旦有緊急情況，情緒失控的人員蜂擁而至的時(shí)候，隱患就顯現(xiàn)出來(lái)了。當(dāng)然，如果真有什么事情，相對(duì)死傷來(lái)說(shuō)，擠壓傷腳的確是太小的傷害，那是不幸中的萬(wàn)幸。

但即便是這小小的傷害，也要防患于未然，主動(dòng)避免。不得不佩服歐洲人的細(xì)致周到，把對(duì)員工的關(guān)愛(ài)滲透到了細(xì)枝末節(jié)中。試想，在這樣安全妥帖的環(huán)境下工作，有哪個(gè)員工會(huì)不盡心盡力？產(chǎn)品質(zhì)量怎么會(huì)不合格呢？

有人說(shuō)，歐洲人的物質(zhì)生活水平已經(jīng)達(dá)到了一定程度，所以才能夠做到細(xì)節(jié)周詳。此言謬矣?！墩撜Z(yǔ)·鄉(xiāng)黨》記載：“廄焚。子退朝，曰：‘傷人乎？’不問(wèn)馬。”追根溯源，中國(guó)歷史上的人本思想，主要就是強(qiáng)調(diào)人貴于物。如此說(shuō)來(lái)，對(duì)人的關(guān)愛(ài)是否周到，與物質(zhì)富裕程度似乎無(wú)關(guān)，只是，我們?cè)谧非笪镔|(zhì)生活更高層次的過(guò)程中，已經(jīng)忽略了“天地萬(wàn)物，唯人為貴”。

成大事者必拘小節(jié)，人文關(guān)懷更多地體現(xiàn)在不起眼的細(xì)節(jié)中，此所謂小事察人。

編輯 馬哲 xjjyh_326@163.com