高校圖書館書目推薦中的困境和對(duì)策分析

摘 要：書目推薦是高校圖書館從傳統(tǒng)資源型圖書館向服務(wù)型圖書館轉(zhuǎn)變的重要表現(xiàn)形式之一，也是高校圖書館優(yōu)化館藏資源、吸引讀者入館的重要手段。本文對(duì)目前高校圖書館書目推薦工作的現(xiàn)狀和不足做出分析，提出了建立專門書目推薦委員會(huì)、探索書目推薦新模式、加強(qiáng)館際交流合作等解決問(wèn)題的辦法。

關(guān)鍵詞： 高校圖書館；書目推薦；困境與對(duì)策

中圖分類號(hào)：G252.63 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

圖書館是高校文化的象征，也是傳播文化的重要陣地，更是大學(xué)生自主學(xué)習(xí)的“第二課堂”。但面對(duì)圖書館里龐大而繁雜的館藏?cái)?shù)據(jù)，讀者經(jīng)常眼花繚亂，無(wú)從下手。龐大的館藏資源若不能正確處理和利用，也可能會(huì)成為阻礙讀者利用館藏資源的障礙。因此，書目推薦尤為重要，不僅可以有效篩選出讀者所需的優(yōu)質(zhì)資源，節(jié)約時(shí)間，還能引導(dǎo)讀者的閱讀方向，傳遞某些文化價(jià)值。為取得更好的書目推薦效果，本文從高校圖書館書目推薦的現(xiàn)狀出發(fā)，實(shí)行了多方面多維度的探討。

一、書目推薦的研究現(xiàn)狀

本文通過(guò)CNKI 為檢索平臺(tái)，以“高校圖書館”“書目推薦”為關(guān)鍵詞，用相關(guān)并且組合的方式共檢索出71條與書目推薦有關(guān)的數(shù)據(jù)。通過(guò)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的年份、數(shù)量和關(guān)鍵詞三個(gè)維度的分析后得出：（1）從1991年起，書目推薦研究工作開(kāi)始被關(guān)注，特別是黨的二十大報(bào)告提出“推進(jìn)文化自信自強(qiáng)”的理念后，書目推薦研究數(shù)量開(kāi)始大幅上升，各界對(duì)書目推薦研究日益重視。（2）從關(guān)鍵詞的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，閱讀推廣、推薦書目、經(jīng)典閱讀、閱讀服務(wù)等出現(xiàn)的頻率較高，數(shù)據(jù)挖掘、個(gè)性化服務(wù)、智慧推薦等新詞匯不斷出現(xiàn)。（3）圖書館書目推薦研究正逐漸成為研究熱點(diǎn)，各高校圖書館在不斷地探索書目推薦新方法，傳統(tǒng)的書目推薦方式不斷與現(xiàn)代科技結(jié)合，向多元化方向發(fā)展。

二、書目推薦的困境分析

高校圖書館以大學(xué)生和高校教師為主要服務(wù)對(duì)象。該群體因自身較高的文化素養(yǎng)，又受信息化、智能化的影響極大，本就具有獲取知識(shí)的廣闊途徑。要想做好這類群體的書目推薦工作，突出圖書館的館藏優(yōu)勢(shì)，與其他智能化、便捷化、個(gè)性化的知識(shí)獲取途徑形成競(jìng)爭(zhēng)，就必須不斷創(chuàng)新思維。但此事知易行難，在具體實(shí)踐中，經(jīng)常會(huì)遇到一些困境。

1. 研判讀者的閱讀需求困難

書目推薦的最終目的是為讀者提供合適的資源，是鏈接讀者與資源的橋梁。但從近幾年各大高校公布的資源利用率數(shù)據(jù)來(lái)看，各高校圖書館的資源利用率一直呈下降趨勢(shì)。這說(shuō)明高校圖書館的書目推薦工作在現(xiàn)實(shí)中發(fā)揮的作用不明顯，改進(jìn)潛力巨大。首先，高校圖書館面對(duì)的讀者群數(shù)量龐大，其閱讀需求也在隨時(shí)代和熱點(diǎn)的變化而經(jīng)常變化。這對(duì)高校圖書館的前期資源準(zhǔn)備工作中的需求預(yù)判增加了不少難度，特別容易出現(xiàn)偏差和誤判。其次，書目推薦的內(nèi)容、數(shù)量受時(shí)空限制，必然存在一定的局限性，也無(wú)法全面地展現(xiàn)高校圖書館的館藏優(yōu)勢(shì)。最后，提煉精簡(jiǎn)、擇優(yōu)推薦、按需推廣，需要高校圖書館館員擁有更高的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力和預(yù)判讀者閱讀趨勢(shì)的能力。

2.推薦書目的知識(shí)體系構(gòu)建困難

書目推薦本就是專業(yè)性和學(xué)識(shí)性較強(qiáng)的工作，只有擁有足夠的知識(shí)積累，才能作為讀者的領(lǐng)路人。優(yōu)秀的書目推薦官必須擁有很高的文化修養(yǎng)，有吸引讀者閱讀的能力和引導(dǎo)讀者自主閱讀的魅力。但圖書館書目的學(xué)科專業(yè)多、跨度大，館員的專業(yè)背景和學(xué)識(shí)能力顯然無(wú)法兼顧所有學(xué)科專業(yè)。因此，常見(jiàn)的圖書館書目推薦多是推薦偏向大眾類、經(jīng)典類、科普類的讀物，難以形成專業(yè)的知識(shí)體系。而專業(yè)類書目推薦恰是高校圖書館為教學(xué)服務(wù)的重要方式，是工作中不可或缺的部分，單靠個(gè)別專家教授的偶爾推薦，知識(shí)點(diǎn)往往呈現(xiàn)出分散或雜亂的狀態(tài)，是無(wú)法滿足讀者長(zhǎng)期的閱讀需求。只有構(gòu)建出完整的學(xué)科知識(shí)體系，有計(jì)劃地做好推送工作，才能體現(xiàn)出書目推薦為教學(xué)科研服務(wù)的功能。

3.推廣效果不理想

現(xiàn)有的高校圖書館推薦書目的效果往往并不理想，即使舉辦各種讀書推廣活動(dòng)，其推廣效果也差強(qiáng)人意。以筆者工作的廣東省某高校圖書館為例，該圖書館網(wǎng)站宣傳欄上推薦的書單平均點(diǎn)擊率均低于100次；公眾號(hào)書目推薦的點(diǎn)擊量也只在100到400次之間，這和全校近2萬(wàn)師生的數(shù)量相比，比例嚴(yán)重偏低。而真正因書目推薦進(jìn)而產(chǎn)生借閱行為的讀者就更少了。書目推薦效果經(jīng)常達(dá)不到預(yù)期，這給我們的書目推薦工作帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)。

三、書目推薦困境的原因分析

1. 缺少專業(yè)的團(tuán)隊(duì)

書目推薦是一件看上去簡(jiǎn)單，卻極具含金量的工作，是讀者了解館藏資源的一個(gè)窗口，也是展現(xiàn)高校圖書館底蘊(yùn)和實(shí)力的一種方式。推薦的書目往往具有很強(qiáng)的代表性，有引起讀者興趣、提高資源利用率的功能。但推薦的內(nèi)容要滿足讀者的需求、得到讀者的認(rèn)可，對(duì)推薦官是一種很大的考驗(yàn)。

書目推薦要取得好成績(jī)，首先，要具備篩選甄別優(yōu)質(zhì)書目的能力，充分理解書目本身所傳達(dá)的價(jià)值，并有自己獨(dú)特的見(jiàn)解，用極具感染力的語(yǔ)言與讀者共享，讓讀者認(rèn)可推薦書目的價(jià)值，進(jìn)而產(chǎn)生閱讀的想法。這對(duì)推薦官的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求極高，必須有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備成為讀者的領(lǐng)路人；其次，有敏銳的洞察力，能發(fā)現(xiàn)讀者的閱讀需求，并提供及時(shí)服務(wù)；有一定的專業(yè)背景和相關(guān)的知識(shí)體系；還需要博聞廣識(shí)，對(duì)高校各專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)科前沿有所了解。因此，單靠少數(shù)幾個(gè)人無(wú)法完成這么重要的工作。最后，高校圖書館要想將書目推薦工作真正做好，必須組建專門的團(tuán)隊(duì)，研究書目推薦的系統(tǒng)方案，制訂書目推薦的詳細(xì)計(jì)劃，在對(duì)讀者實(shí)行廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，合理安排書目推薦方式方法，建立有效評(píng)估機(jī)制，使書目推薦既能滿足專業(yè)性需求，也能滿足一般性科普需求。

2.推薦內(nèi)容分散，缺乏專業(yè)的知識(shí)體系

現(xiàn)行高校圖書館的推薦欄目普遍較多，推廣的內(nèi)容也五花八門，基本涵蓋了各類型的知識(shí)。容易出現(xiàn)廣而多、雜而亂的情況。第一，推薦書目的隨機(jī)性太強(qiáng)，知識(shí)點(diǎn)分散、網(wǎng)絡(luò)依存度高?？此坪w范圍廣，實(shí)則都停留在淺層閱讀區(qū)域，無(wú)法與各大圖書網(wǎng)站形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，加上高校采購(gòu)數(shù)據(jù)的時(shí)間差，無(wú)法成為讀者的首選。第二，專業(yè)性推薦偏少。與網(wǎng)絡(luò)上碎片化推薦方式不同，高校圖書館還需為學(xué)科專業(yè)服務(wù)。只有與院系合作、與教學(xué)科研相結(jié)合，構(gòu)建完整的學(xué)科知識(shí)體系，建立適合館藏建設(shè)的專業(yè)目錄體系，才能讓書目推薦工作為館藏資源服務(wù)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，還需要建立一套長(zhǎng)期有效的書目推薦體系。

3.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，推廣模式缺乏競(jìng)爭(zhēng)力

目前的書目推薦渠道主要依賴于公眾號(hào)、官方網(wǎng)站或線下書展等方式。因其成本低廉、使用便捷的特點(diǎn)，線上推廣模式依舊是主陣地。但從線上點(diǎn)擊量、線下借閱量等數(shù)據(jù)來(lái)看，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到推薦預(yù)期。這和人們的推薦渠道受限有一定關(guān)系。另一方面，新一代讀者受互聯(lián)網(wǎng)影響大，他們接收信息的方式很多。市面上很多知識(shí)類App對(duì)用戶的精準(zhǔn)推送甚至到了爐火純青的地步。這無(wú)疑成為高校圖書館書目推薦的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此，要吸引讀者，高校圖書館必須吸取這些互聯(lián)網(wǎng)軟件成功的經(jīng)驗(yàn)，在不斷改進(jìn)自己工作的同時(shí)，積極尋求與各類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，突破當(dāng)前高校圖書館書目推薦路徑單一、效果不佳的困境。

4.領(lǐng)導(dǎo)層重視度不夠，缺少足夠的支持

傳統(tǒng)的書目推薦工作，主要依賴圖書館館員的知識(shí)素養(yǎng)、業(yè)內(nèi)專家的宏觀引導(dǎo)以及互聯(lián)網(wǎng)各大圖書網(wǎng)站的熱門圖書榜單。因此，書目推薦經(jīng)常出現(xiàn)重復(fù)性高、隨機(jī)性強(qiáng)、碎片化明顯、新穎性不足等問(wèn)題。各種書目推薦往往與具體的館藏特色契合度不高，不能凸顯各高校圖書館自身的特色和亮點(diǎn)，容易造成資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。想要改變現(xiàn)有局面，取得良好的推薦效果，形成完善而有效的書目推薦機(jī)制，就必須投入大量的人力、物力、財(cái)力，實(shí)行必要的機(jī)構(gòu)改革和調(diào)整。這需要得到學(xué)校管理層的支持與重視，將書目推薦作為高校圖書館的重點(diǎn)工作，全力支持。

四、對(duì)策與建議

1.建立專門的書目推薦委員會(huì)，完善各項(xiàng)書目推薦機(jī)制

（1）調(diào)查讀者的閱讀偏好，分析讀者閱讀趨勢(shì)，做好精準(zhǔn)推送

建立專門的小組，負(fù)責(zé)調(diào)查、收集、整理、跟蹤讀者的需求，分析讀者的偏好，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各類薦購(gòu)書單、讀者預(yù)約書單、讀者借閱排行榜、熱門網(wǎng)站的閱讀榜單，對(duì)讀者喜歡的書目實(shí)行歸納匯總，大力推廣。并制作該類書目為主題的系列書目推薦活動(dòng)。邀請(qǐng)相關(guān)專家撰寫推薦評(píng)語(yǔ)，在讀者中征詢讀書心得體會(huì)，根據(jù)讀者閱讀喜好，實(shí)行推送。此外，還需分析冷門閱讀書單，對(duì)于讀者雖不常讀但閱讀價(jià)值很高的書目實(shí)行特別推薦，將吸引讀者和價(jià)值傳遞結(jié)合起來(lái)，最大限度地開(kāi)發(fā)高校圖書館的館藏資源，做好知識(shí)的領(lǐng)路人。

（2）收集專業(yè)院系的教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)，制定并推送對(duì)應(yīng)的專業(yè)性書目

根據(jù)學(xué)校院系結(jié)構(gòu)和專業(yè)設(shè)置情況，收集、整理各院系的教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)，并根據(jù)相關(guān)情況對(duì)館藏圖書資源實(shí)行整理，按專業(yè)需求做成詳細(xì)的專業(yè)目錄清單，并邀請(qǐng)專業(yè)學(xué)院的專家、教師等加入書目推薦委員會(huì)，協(xié)助圈選“專業(yè)必讀書目”，并對(duì)這些書目以專題形式實(shí)行推送。保證圖書館在協(xié)同育人方面的作用，也能保證圖書館書目推薦的專業(yè)性與有效性。

（3）制訂書目推薦計(jì)劃，構(gòu)建完整的閱讀知識(shí)體系

以高校的教學(xué)育人目標(biāo)為依據(jù)，由書目推薦委員會(huì)制訂“必讀書目推薦”計(jì)劃。在書目推薦中將高校的教學(xué)育人理念與學(xué)生成長(zhǎng)所需知識(shí)結(jié)合起來(lái)，研究出系統(tǒng)化的書目推薦方案，幫助學(xué)生通過(guò)閱讀推薦書目來(lái)構(gòu)建完整的知識(shí)體系，讓他們從中切實(shí)受益，不僅能打破原來(lái)書目推薦中常見(jiàn)的知識(shí)點(diǎn)分散、內(nèi)容隨機(jī)的不良現(xiàn)象，還能保證推薦知識(shí)的連續(xù)性、系統(tǒng)性和權(quán)威性，提高了書目推薦的效率，有利于建立有效的讀書評(píng)價(jià)機(jī)制。

2.探索書目推薦新模式，開(kāi)辟新的推薦路徑

（1）單本熱門書目推薦向?qū)ｎ}化、體系化書目推薦發(fā)展

如今最火的推薦書目，往往是與熱點(diǎn)書目有關(guān)，圍繞著熱點(diǎn)書目、流行書目實(shí)行的各種推薦活動(dòng)。因?yàn)槠浔旧砭褪菄@讀者比較關(guān)注的熱點(diǎn)實(shí)行推薦，所以效果相對(duì)較好。但這樣的熱點(diǎn)推薦往往只能形成散亂的知識(shí)點(diǎn)，沒(méi)辦法形成系統(tǒng)化體系化的知識(shí)，對(duì)讀者培養(yǎng)良好閱讀習(xí)慣，提升學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)并無(wú)太大幫助。書目推薦不僅要為讀者服務(wù)，還要為提高高校圖書館館藏資源的利用率服務(wù)。光靠少數(shù)熱門書目推薦是遠(yuǎn)達(dá)不到這一效果的。

書目推薦作為知識(shí)的向?qū)В粦?yīng)該僅僅讓讀者閱讀幾本好書，更要告訴讀者，不僅只有熱門的那幾本好書，還有很多經(jīng)典值得一讀。以熱門書目為引子，通過(guò)專題化、系統(tǒng)化的推薦，不僅有利于培養(yǎng)讀者良好的閱讀習(xí)慣，還能制定出系列書單實(shí)行定期推送。既保證了知識(shí)的連貫性，又能充分發(fā)揮館藏優(yōu)勢(shì)，推薦效果更佳。

（2）線上推薦向線上線下相結(jié)合的方向發(fā)展

目前書目推薦為節(jié)省成本，適應(yīng)時(shí)代特征，普遍以線上推薦為主，但從瀏覽和借閱量來(lái)看，單純的線上書目推薦效果十分有限。線上書目推薦有明顯局限性。首先，不利于培養(yǎng)讀者良好的閱讀習(xí)慣。在信息技術(shù)和新媒體高度發(fā)達(dá)的今天，碎片化閱讀、淺層閱讀已經(jīng)成為很多人獲取知識(shí)的主要方式，這對(duì)高校學(xué)生未來(lái)發(fā)展而言明顯弊大于利。其次，讀者接收線上推薦書目信息再到圖書館借閱，這之間有明顯的時(shí)間、空間差，會(huì)無(wú)形中削減書目推薦的效果。而必要的線下活動(dòng)則剛好能夠彌補(bǔ)這一短板，讓學(xué)生的閱讀想法立刻變成現(xiàn)實(shí)行為，有利于提升推薦效果。

書目推薦要想取得更好的效果，必須將線上推薦與線下活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，多方面對(duì)讀者產(chǎn)生影響。高校圖書館應(yīng)該積極創(chuàng)新，開(kāi)拓新的推薦模式和方法，將書目推薦與學(xué)生日?；顒?dòng)結(jié)合起來(lái)，讓線上推薦與線下活動(dòng)相互配合，共同發(fā)力，一同提升書目推薦效果。

（3）創(chuàng)新書目推薦媒介和手段

在信息技術(shù)高度發(fā)展的今天，高校圖書館不僅要?jiǎng)?chuàng)新書目推廣的模式，還要在推薦的媒介和手段上迎合讀者的變遷。例如，現(xiàn)下流行的短視頻平臺(tái)和知識(shí)類網(wǎng)站就應(yīng)該是高校書目推薦創(chuàng)新推廣路徑的方向。

新媒體技術(shù)不僅可以用來(lái)娛樂(lè)，還可以用來(lái)傳播知識(shí)，對(duì)知識(shí)的渴望與尊重不會(huì)隨著技術(shù)的發(fā)展、時(shí)空的改變而消失。高校圖書館要善于利用新媒體技術(shù)和各類知識(shí)平臺(tái)，不斷創(chuàng)新書目推薦媒介和手段，開(kāi)展讓更多讀者受益的書目推薦工作。

3.加強(qiáng)館際合作，相互學(xué)習(xí)借鑒

書目推薦絕不能閉門造車，一定要加強(qiáng)與外界的交流與合作，用發(fā)展的眼光看待工作中面臨的挑戰(zhàn)。只有善于學(xué)習(xí)、相互借鑒，才能前瞻性地洞察書目推薦的發(fā)展趨勢(shì)，解決時(shí)代變遷帶來(lái)的各種問(wèn)題，全面提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量。因此，高校圖書館必須不斷加強(qiáng)與外界的交流和合作，尤其是和各類圖書館之間的交流與合作，廣泛學(xué)習(xí)和借鑒其他圖書館的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功舉措，讓書目推薦工作能夠互學(xué)互鑒，緊跟時(shí)代步伐。

高校圖書館一方面必須培養(yǎng)館員的學(xué)習(xí)能力，提升自身的文化素養(yǎng)，讓館員成為更好的知識(shí)領(lǐng)路人；另一方面必須加強(qiáng)館際合作，加強(qiáng)同行交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步；還需要積極參加各類相關(guān)的學(xué)術(shù)會(huì)議和培訓(xùn)，了解學(xué)科前沿發(fā)展趨勢(shì)，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和方法，更好地服務(wù)于讀者。

五、結(jié)語(yǔ)

書目推薦是知識(shí)的二次傳播，對(duì)弘揚(yáng)、繼承優(yōu)秀文化有積極的引導(dǎo)作用。高校圖書館作為高校文化的象征和資源共享中心，更應(yīng)該重視書目推薦工作。新時(shí)代，面對(duì)讀者的閱讀習(xí)慣的改變，數(shù)字媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用，手機(jī)等智能設(shè)備的全面普及，人們的閱讀習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生深刻變化。高校圖書館應(yīng)客觀看待這一變化，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)新，以學(xué)校的學(xué)科建設(shè)、國(guó)家的政策引導(dǎo)、圖書館的館藏特色、讀者的閱覽需求等作為書目推薦的基點(diǎn)，為讀者的閱讀需求和高校的發(fā)展提供更好的服務(wù)。

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作者單位：北京理工大學(xué)珠海學(xué)院

作者簡(jiǎn)介：字錦麗（1991—），女，彝族，云南巍山縣人，本科，助理館員，研究方向：資源建設(shè)。