對于現(xiàn)代企業(yè)而言,人力資源管理是制定與實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵。然而,企業(yè)管理絕非易事,許多企業(yè)面臨管理觀念陳舊、績效管理欠缺、人才流失嚴(yán)重等問題,這對實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)尤為不利。因此,探究行之有效的人力資源管理策略顯得尤為迫切。
柔性管理的內(nèi)涵
柔性管理是一種區(qū)別于傳統(tǒng)管理理念的新型管控策略,它強(qiáng)調(diào)運用柔性思想,轉(zhuǎn)變以往懲罰性、硬性的管理方式,旨在深入員工內(nèi)心,激發(fā)員工的主觀能動性,并贏得員工的信賴與支持。其核心宗旨在于凸顯以人為本的管理理念,通過不斷提升自身競爭優(yōu)勢和強(qiáng)化服務(wù)競爭能力來實現(xiàn)。
正因如此,柔性管理在落實人本原則的同時,能夠結(jié)合適當(dāng)?shù)耐饨绫O(jiān)督管控機(jī)制,利用企業(yè)獨特的文化特征、氛圍以及思想引導(dǎo)等形式,潛移默化地影響員工,增強(qiáng)員工的主人翁意識,使其能夠充分發(fā)揮個人能力,找準(zhǔn)自身的發(fā)展定位。這構(gòu)成了一種有利于實現(xiàn)企業(yè)與員工共贏的現(xiàn)代化人力資源管控機(jī)制。
柔性管理在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用價值
內(nèi)在驅(qū)動作用。在企業(yè)人力資源管理工作中,采用柔性管理理念具有重要意義和價值。它尤其能發(fā)揮內(nèi)在驅(qū)動作用,對企業(yè)員工形成推動力。與剛性管理不同,柔性管理的核心在于激發(fā)員工實現(xiàn)自我價值的需求。通過為員工營造廣闊的發(fā)展空間與平臺,并在輕松愉悅、積極向上的文化氛圍支撐下,使員工的內(nèi)在動力直接轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。如此,柔性管理政策的實施將使企業(yè)獲得強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動力,形成前所未有的驅(qū)動效應(yīng),為企業(yè)發(fā)展提供充分支持。
科學(xué)激勵作用。除內(nèi)在驅(qū)動作用外,柔性管理策略在人力資源管理期間還能實現(xiàn)科學(xué)激勵目標(biāo)。人力資源管理中,需合理運用激勵機(jī)制以激發(fā)人才活力,展現(xiàn)人才動能。相較于以往剛性管理忽略個體內(nèi)在發(fā)展需求,柔性管理依據(jù)雙因素需求理論,從保健因素和激勵因素兩大層面入手,科學(xué)分析職工實際需求,制定更具針對性的激勵策略,以提高對職工的吸引力。此外,企業(yè)將綜合運用物質(zhì)和精神獎勵,科學(xué)調(diào)節(jié)職工工作情緒和潛能。
柔性管理在企業(yè)人力資源管理中的實踐路徑
健全柔性管理規(guī)章制度。在人力資源管理工作中,為切實發(fā)揮柔性管理機(jī)制的應(yīng)用質(zhì)效,應(yīng)首先健全柔性管理規(guī)章制度,并適當(dāng)發(fā)揮外部監(jiān)督監(jiān)管機(jī)制的有效價值,以提高人才能動性,激發(fā)人力資源的潛能和優(yōu)勢?;谌吮竟芾砝砟?,在完善柔性管理規(guī)章制度的過程中,需明確柔性管理的綜合目標(biāo),并結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展,將其納入戰(zhàn)略管理層面進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和分析,以確定柔性管理的根本要素。同時,從人力資源綜合管控的整體需求出發(fā),完善并細(xì)化現(xiàn)有人力資源管理規(guī)章制度,凸顯柔性管理理念的綜合特征,發(fā)揮其對人才的激勵和驅(qū)動價值,并持之以恒地發(fā)揮柔性管理對人才的影響作用。規(guī)章制度制定完成后,應(yīng)加大宣傳力度,使職工真正認(rèn)識到柔性管理規(guī)范的積極價值,逐步認(rèn)可企業(yè)的管理思想和管理對策,自覺主動地遵守柔性管理制度要求。為避免規(guī)章制度流于形式,企業(yè)還應(yīng)設(shè)定柔性管理監(jiān)管機(jī)制,加大內(nèi)部管控力度,并充分發(fā)揮自我監(jiān)督和自我調(diào)控的積極作用。
設(shè)置柔性績效激勵指標(biāo)。除了最基本的柔性管理規(guī)范制度外,激勵機(jī)制也是人力資源管理工作中必不可少的一項。應(yīng)將柔性管理理念融入激勵機(jī)制體系,發(fā)揮其對績效考核的影響價值。通過設(shè)置柔性績效激勵指標(biāo),可提高企業(yè)當(dāng)下激勵體制的靈活性,更有利于激發(fā)和調(diào)整職工潛能。近年來,現(xiàn)代信息技術(shù)逐步發(fā)展并融入企業(yè)各項管理工作,人力資源管理工作也不例外。傳統(tǒng)的績效考核方案逐漸顯現(xiàn)其局限性,對人才激勵成效漸顯不足。采用柔性化管理理念對現(xiàn)有激勵指標(biāo)加以調(diào)整,可實現(xiàn)事半功倍的激勵效果。一方面,物質(zhì)層面的激勵機(jī)制是企業(yè)人力資源績效考核的重要組成部分,通過績效待遇、津貼管理等物質(zhì)激勵辦法,可滿足職工的根本經(jīng)濟(jì)需求。另一方面,精神層面的激勵也不容忽略,科學(xué)的激勵指標(biāo)有利于轉(zhuǎn)化為員工發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力,并形成持久的影響。常見的精神激勵辦法包括晉升機(jī)會、表彰活動等。
建立柔性企業(yè)文化氛圍。在激烈的市場競爭環(huán)境下,企業(yè)文化的重要性不言而喻,它是企業(yè)核心競爭軟實力的重要體現(xiàn)。良好的企業(yè)文化既能彰顯企業(yè)當(dāng)下發(fā)展的綜合效能,也有利于進(jìn)一步激發(fā)員工能動性,形成潛移默化的影響。將企業(yè)文化建設(shè)與柔性管理理念相結(jié)合,應(yīng)從以下幾方面入手:首先,堅持人本管理原則。在構(gòu)建企業(yè)文化時,應(yīng)盡可能讓員工參與其中,尊重員工的想法和理念,并給予正向反饋。在構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部柔性管理機(jī)制時,除邀請管理層人員參與外,也可選派員工代表加入其中,建言獻(xiàn)策。這種民主的氛圍與管理形式,將有效提升員工的主人翁意識,尤其在企業(yè)長久發(fā)展過程中,更有利于保證人才結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性。其次,柔性企業(yè)文化氛圍的建構(gòu)也應(yīng)適當(dāng)遵循雙向流動原則,關(guān)注員工的發(fā)展。必要時可采取動態(tài)輪崗管理的形式,讓每一名員工找到自身發(fā)展的正確方向,同時也有利于提升團(tuán)隊整體的綜合效能。
打造柔性企業(yè)組織架構(gòu)。組織架構(gòu)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中不容忽略的一環(huán)。唯有形成科學(xué)的人力資源組織架構(gòu),才能真正凸顯人才效能,實現(xiàn)人盡其才的效果。要打造現(xiàn)代化的柔性企業(yè)組織架構(gòu),需重點做好以下事項:首先,企業(yè)必須尊重人才,維護(hù)人才利益,滿足人才發(fā)展需求。即便企業(yè)發(fā)展規(guī)模逐漸擴(kuò)大,人才管理工作也不容忽視,必須始終將人才作為核心發(fā)展的推動力。然而,從以往企業(yè)管理工作來看,隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)大,管理層級的增加反而導(dǎo)致管理效率下滑。為解決這一問題,企業(yè)應(yīng)合理優(yōu)化自身組織架構(gòu),以柔性化組織架構(gòu)為抓手,提升綜合管理效能。其次,應(yīng)對當(dāng)前組織架構(gòu)進(jìn)行分析梳理,優(yōu)化冗長的組織層級,避免信息覆蓋不足或耗時過多,影響工作效率。同時,應(yīng)盡可能優(yōu)化現(xiàn)有組織架構(gòu),將金字塔式管理結(jié)構(gòu)適當(dāng)扁平化、網(wǎng)格化,以提高傳遞效率,強(qiáng)化經(jīng)營效益。
實施柔性企業(yè)管理手段。實施柔性企業(yè)管理手段,需將其落實于日常管理經(jīng)營的各個工作體系中,以凸顯柔性管理理念的價值。企業(yè)應(yīng)結(jié)合當(dāng)下發(fā)展特征,完善內(nèi)部產(chǎn)品和服務(wù),優(yōu)化管理策略,并融入柔性管理要求,以贏得競爭優(yōu)勢。面對市場競爭和信息技術(shù)挑戰(zhàn),傳統(tǒng)管理模式難以實現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)管理目標(biāo)。柔性管理模式能打破困境,激活員工創(chuàng)造力,凸顯人才優(yōu)勢,對企業(yè)綜合發(fā)展極為有益。為切實融入柔性管理理念,應(yīng)加大人才培養(yǎng)力度,引入柔性管理專業(yè)性人才或認(rèn)可該文化的人才團(tuán)隊,為企業(yè)實施柔性管理對策提供技能支持,奠定高質(zhì)量發(fā)展的人才基礎(chǔ)。
在新時代背景下,現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理工作應(yīng)革新管理理念,充分發(fā)揮柔性管理策略的積極價值,激發(fā)人才動能,調(diào)動人才積極性,釋放人才潛能與優(yōu)勢,為自身高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)大的人才動能與組織保障。