隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,體育產(chǎn)業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇,其數(shù)字化進(jìn)程正在不斷加速。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為體育產(chǎn)業(yè)注入了新的活力,更構(gòu)建了良好的數(shù)字體育消費(fèi)生態(tài)。在此背景下,傳統(tǒng)體育企業(yè)要借助數(shù)字體育發(fā)展的機(jī)遇,努力向數(shù)字體育企業(yè)轉(zhuǎn)型,以便在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)。
體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀:規(guī)模擴(kuò)張與數(shù)字化并進(jìn)
產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。隨著大眾的運(yùn)動(dòng)熱情日益高漲,體育產(chǎn)業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。體育行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈日臻完善,各種配套設(shè)施已較為齊全,體育產(chǎn)業(yè)模式已經(jīng)基本成型。從當(dāng)前我國體育產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值規(guī)模來看,其在國民經(jīng)濟(jì)中的占比越來越高,凸顯出日益增強(qiáng)的影響力與貢獻(xiàn)度,以及廣闊的發(fā)展前景?!丁笆奈濉斌w育發(fā)展規(guī)劃》預(yù)計(jì),到2025年,我國體育產(chǎn)業(yè)總體規(guī)模將突破5萬億元大關(guān)。
體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速。當(dāng)前,國家出臺(tái)了一系列惠民體育政策,再加上市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張與制造業(yè)不斷發(fā)展壯大,體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐日益加快。這一轉(zhuǎn)型過程強(qiáng)調(diào)數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用,旨在使體育產(chǎn)業(yè)向更高層次邁進(jìn)。數(shù)字體育產(chǎn)業(yè)作為體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新引擎,正逐步成為構(gòu)建現(xiàn)代體育產(chǎn)業(yè)體系的關(guān)鍵。與此同時(shí),數(shù)字體育消費(fèi)領(lǐng)域也呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)?!?023體育消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示,消費(fèi)者對(duì)科技含量高、專業(yè)性強(qiáng)的體育產(chǎn)品表現(xiàn)出極大熱情,如智能手環(huán)、跑鞋等,這充分說明數(shù)字體育消費(fèi)越來越趨于精細(xì)化和專業(yè)化。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代體育產(chǎn)業(yè)有何變化
數(shù)字體育消費(fèi)新特征不斷涌現(xiàn)
線上與線下融合。在消費(fèi)過程中,線上銷售與線下銷售之間聯(lián)系愈發(fā)緊密,二者融合能達(dá)到互補(bǔ)的目的。在線上方面,數(shù)字體育消費(fèi)發(fā)展優(yōu)勢(shì)顯著,從商流來看,線上平臺(tái)與消費(fèi)者之間建立了緊密的聯(lián)系,使得交互更加頻繁與直接;從信息流看,線上平臺(tái)能匯聚并分析消費(fèi)者在網(wǎng)購過程中生成的海量信息,從而精準(zhǔn)推送更加符合消費(fèi)者需要的商品;從資金流看,線上支付不僅十分安全,還加快了資金流轉(zhuǎn)的速度。但線下銷售也有其不可替代的優(yōu)勢(shì),尤其是在體驗(yàn)感、即時(shí)物流服務(wù)等方面。兩大模式的融合發(fā)展,推動(dòng)了體育消費(fèi)的變革,為消費(fèi)者帶來了更加豐富、便捷的購物體驗(yàn)。
定制化。在數(shù)字體育消費(fèi)中,定制模式已被普及。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,年輕一代對(duì)體育產(chǎn)品的偏好已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變,他們更傾向于選擇智能化、新穎獨(dú)特的產(chǎn)品。得益于互聯(lián)網(wǎng),這些年輕消費(fèi)者能輕松獲取滿足自身需要的產(chǎn)品。當(dāng)消費(fèi)者個(gè)性化需求得到滿足后,他們對(duì)定制化產(chǎn)品的需求就會(huì)隨之增強(qiáng),因而在消費(fèi)時(shí)會(huì)更加傾向于選擇定制化產(chǎn)品。
共享化。共享經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展在體育產(chǎn)業(yè)中展現(xiàn)出深度滲透的態(tài)勢(shì),這一模式的發(fā)展很大程度上得益于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的強(qiáng)力推動(dòng)。無論是健身設(shè)備還是健身房,都可以借助共享模式實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)。共享經(jīng)濟(jì)極大地降低了消費(fèi)者滿足需求的成本,激發(fā)了大眾對(duì)于體育消費(fèi)的熱情與需求。
數(shù)字體育消費(fèi)空間不斷拓展
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,體育消費(fèi)領(lǐng)域發(fā)生了深刻變革,消費(fèi)空間由單一維度擴(kuò)展到多個(gè)維度。數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為這一轉(zhuǎn)變的強(qiáng)大推動(dòng)力,為體育消費(fèi)注入了新的活力。在傳統(tǒng)模式中,體育消費(fèi)類型并不豐富,而進(jìn)入數(shù)字時(shí)代,體育消費(fèi)可以依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展,消費(fèi)場(chǎng)景更加豐富,消費(fèi)過程也更加便捷。對(duì)于消費(fèi)者而言,需要購買某種體育商品時(shí),可以直接在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上挑選并下單;想觀看某項(xiàng)體育賽事時(shí),可以直接進(jìn)入付費(fèi)平臺(tái)點(diǎn)播觀看,并能借助現(xiàn)代信息技術(shù),獲得更好的觀看體驗(yàn);而當(dāng)產(chǎn)生了體育方面的學(xué)習(xí)需求時(shí),則可以隨時(shí)隨地觀看直播課,接受相關(guān)教育。
數(shù)字體育消費(fèi)環(huán)境不斷向好
在體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中,其與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系日益緊密,促使消費(fèi)環(huán)境發(fā)生了積極轉(zhuǎn)變。首先,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目不斷增加,為體育消費(fèi)的轉(zhuǎn)型升級(jí)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。近年來,數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)速度顯著提升,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍持續(xù)擴(kuò)大,為數(shù)字體育消費(fèi)創(chuàng)造了有利的發(fā)展環(huán)境?!靶禄ā笨焖偻七M(jìn),智慧體育場(chǎng)館等逐漸投入運(yùn)營(yíng),這意味著數(shù)字化體育消費(fèi)的時(shí)代正在來臨。在線上,培訓(xùn)、比賽直播、網(wǎng)絡(luò)購物等已經(jīng)不再是體育產(chǎn)業(yè)的新生事物,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)逐漸實(shí)現(xiàn)了規(guī)模擴(kuò)張。為了保障其能健康發(fā)展,有關(guān)部門需要持續(xù)加大監(jiān)管力度。國務(wù)院在2014年發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見》,正是我國通過政策文件指導(dǎo)監(jiān)管工作全面、動(dòng)態(tài)開展的重要舉措。該《意見》的出臺(tái),標(biāo)志著我國體育產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段,旨在激活體育市場(chǎng),擴(kuò)大體育消費(fèi),推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要力量。此外,該《意見》的發(fā)布還極大地促進(jìn)了全民健身和體育消費(fèi),為提高國民身體素質(zhì)、建設(shè)健康中國作出了重要貢獻(xiàn)。未來,隨著政策的不斷完善和落實(shí),我國體育產(chǎn)業(yè)將迎來更加廣闊的發(fā)展前景。
傳統(tǒng)體育企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的策略
開發(fā)個(gè)性化、專業(yè)化、智能化的數(shù)字體育產(chǎn)品
隨著數(shù)字技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)體育產(chǎn)業(yè)的滲透不斷深入,體育產(chǎn)品消費(fèi)正經(jīng)歷著深刻變革,正在朝著個(gè)性化、專業(yè)化和智能化的方向發(fā)展。在此背景下,傳統(tǒng)體育企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn),必須加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐,以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力,開展個(gè)性化、智能化產(chǎn)品的研發(fā)與迭代。借助轉(zhuǎn)型,體育產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了由內(nèi)而外的升級(jí),不僅功能更為強(qiáng)大、性能更加卓越,而且更能滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,給消費(fèi)者帶來良好體驗(yàn)。
提供個(gè)性化體育產(chǎn)品定制服務(wù)。消費(fèi)者對(duì)體育產(chǎn)品的需求更具個(gè)性化特點(diǎn),因此,體育企業(yè)要打破傳統(tǒng)“供給思維”的局限,積極構(gòu)建起以消費(fèi)者為中心的“需求思維”體系。企業(yè)要敏銳捕捉并把握消費(fèi)者的需求變化,用定制化的方式為其提供產(chǎn)品,以便在消費(fèi)者需求的引領(lǐng)下,靈活調(diào)整供需關(guān)系,推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)快速轉(zhuǎn)型升級(jí)。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,體育消費(fèi)轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨。體育企業(yè)需致力于在增加產(chǎn)品與服務(wù)供應(yīng)量的同時(shí),不斷提升質(zhì)量,以滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的多元化、個(gè)性化需求。例如,健身俱樂部可以積極采納線上用戶提出的新意見,為消費(fèi)者量身定制健身方案;體育用品制造企業(yè)可以根據(jù)線上用戶的特定需求,定制具有個(gè)性化圖案或者功能的運(yùn)動(dòng)器械。提供個(gè)性化體育產(chǎn)品定制服務(wù),不僅有助于體育企業(yè)更好地滿足消費(fèi)者的需求,更有助于其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
開發(fā)專業(yè)化的數(shù)字體育產(chǎn)品。隨著我國數(shù)字體育消費(fèi)的升級(jí),廣大消費(fèi)者對(duì)于數(shù)字體育產(chǎn)品的購買,更加注重其專業(yè)化程度。特別是在戶外運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域,廣大愛好者對(duì)于各類戶外運(yùn)動(dòng)設(shè)備的參數(shù)、功能等都有更加專業(yè)的要求。面對(duì)這一需求,傳統(tǒng)戶外用品制造商必須轉(zhuǎn)變思路,積極應(yīng)對(duì)。因此,在體育產(chǎn)品開發(fā)過程中,體育企業(yè)更要充分關(guān)注消費(fèi)者對(duì)專業(yè)性產(chǎn)品的需求,致力于提升產(chǎn)品的專業(yè)化程度。為此,體育企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中可以邀請(qǐng)專業(yè)的運(yùn)動(dòng)員參與,以便更好地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
提升已有產(chǎn)品的智能化程度。近年來,智能化體育產(chǎn)品在市場(chǎng)上備受矚目,它們不僅契合用戶的多元化需求,更在智能化領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了突破,引領(lǐng)了體育用品制造業(yè)的新風(fēng)尚??梢?,在體育用品制造業(yè)發(fā)展中,智能化已成為主流趨勢(shì)。然而,審視當(dāng)前的市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r,體育產(chǎn)品的智能化水平還有提升空間,各類智能運(yùn)動(dòng)手環(huán)、手表、眼鏡等穿戴設(shè)備層出不窮,但仿制現(xiàn)象嚴(yán)重,而且對(duì)于數(shù)字設(shè)備終端的兼容性也存在明顯不足。例如,部分運(yùn)動(dòng)穿戴設(shè)備僅支持安卓系統(tǒng),限制了消費(fèi)者的選擇。對(duì)于這些問題,傳統(tǒng)體育企業(yè)要予以重視,致力于提升各類智能化體育產(chǎn)品的兼容性。
利用數(shù)字技術(shù)賦能,優(yōu)化數(shù)字體育消費(fèi)服務(wù)
數(shù)字消費(fèi)場(chǎng)景能對(duì)數(shù)字化消費(fèi)起到引領(lǐng)作用。借助先進(jìn)的數(shù)字技術(shù),消費(fèi)者可以輕松享受到高端且多樣化的設(shè)施,從而在消費(fèi)過程中獲得前所未有的舒適體驗(yàn)。這些場(chǎng)景不僅展現(xiàn)出高度的靈活性,還極大地豐富了用戶的消費(fèi)選擇。一系列數(shù)字技術(shù)被運(yùn)用到體育產(chǎn)業(yè)中,通過深入挖掘和洞察用戶需求,傳統(tǒng)體育企業(yè)可以推出滿足多個(gè)場(chǎng)景需求的產(chǎn)品與服務(wù)。無論是線上還是線下,數(shù)字技術(shù)都能助力傳統(tǒng)體育企業(yè)打造獨(dú)具特色的消費(fèi)體驗(yàn)
賽事場(chǎng)景服務(wù)要迎合數(shù)字化潮流。在組織傳統(tǒng)賽事過程中,要利用好5G技術(shù)具有的廣泛覆蓋、高速帶寬等優(yōu)勢(shì),為觀眾帶來更好的觀看體驗(yàn),以此贏得認(rèn)同。
健身場(chǎng)景服務(wù)也要滿足數(shù)字化發(fā)展需求。健身俱樂部在組織活動(dòng)的過程中,應(yīng)充分融入數(shù)字技術(shù),以此增強(qiáng)代入感、提升交互性等,為消費(fèi)者創(chuàng)造舒適體驗(yàn)。即使足不出戶,消費(fèi)者也可以與健身房教練互動(dòng)交流。
場(chǎng)館服務(wù)要跟上數(shù)字化發(fā)展節(jié)奏。體育場(chǎng)館在發(fā)展過程中,應(yīng)致力于構(gòu)建智慧場(chǎng)館,以此實(shí)現(xiàn)高效管理。無論是在票務(wù)、運(yùn)營(yíng)、后勤保障還是其他方面,智慧場(chǎng)館都能體現(xiàn)出數(shù)字化優(yōu)勢(shì),推動(dòng)場(chǎng)館服務(wù)消費(fèi)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
體育用品實(shí)體店在市場(chǎng)中的發(fā)展受到制約,需要引入數(shù)字技術(shù)打破傳統(tǒng)邊界,真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化發(fā)展。通過引入數(shù)字技術(shù),為廣大消費(fèi)者帶來智能化場(chǎng)景體驗(yàn),也能吸引更多關(guān)注。當(dāng)前,新零售已經(jīng)在體育消費(fèi)領(lǐng)域崛起,購物場(chǎng)景、流程、時(shí)間等都發(fā)生顛覆性變革,體現(xiàn)出零星化、高效化、便捷化等特征。數(shù)字技術(shù)能使消費(fèi)者充分利用碎片化的時(shí)間進(jìn)行購物,將大眾生活與商品銷售整合,極大地模糊了虛擬與現(xiàn)實(shí)的界限。因此,體育用品實(shí)體店應(yīng)積極擁抱數(shù)字技術(shù),通過創(chuàng)新零售模式,為消費(fèi)者打造更加個(gè)性化、智能化的購物體驗(yàn),從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,場(chǎng)景化體驗(yàn)已成為銷售產(chǎn)品與服務(wù)的核心要素。為了滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需求,就必須為消費(fèi)者構(gòu)建多樣化的消費(fèi)場(chǎng)景,使之能獲得沉浸式體驗(yàn)。這樣一來,不僅能夠提升消費(fèi)者的滿意度與忠誠度,更有助于企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。