淺談企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的人才需求與培養(yǎng)研究

［摘 要］企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要具備新技能和知識(shí)的人才，同時(shí)也需要企業(yè)采取有效的人才培養(yǎng)策略。本文研究了財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的人才需求與培養(yǎng)方法，包括新技能與知識(shí)需求，新型人才角色的出現(xiàn)，以及企業(yè)的人才培養(yǎng)策略。

［關(guān)鍵詞］財(cái)務(wù)數(shù)字化；人才需求；人才培養(yǎng)；數(shù)據(jù)分析；信息技術(shù)

［中圖分類號(hào)］C93 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是近年來提出的全新的國(guó)家戰(zhàn)略，隨著各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程的加快，ChatGPT、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)和應(yīng)用不斷融入企業(yè)轉(zhuǎn)型浪潮，融入業(yè)務(wù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)對(duì)于數(shù)字化人才的需求空前迫切。麥肯錫調(diào)查顯示，缺乏人才，尤其是懂技術(shù)又懂業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才，是阻礙企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要因素。黨的二十大報(bào)告指出：“教育、科技、人才是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性支撐?！币虼?，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展，亟須加強(qiáng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才培養(yǎng)體系建設(shè)，多方聯(lián)動(dòng)“智造”人才。

隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐加快，財(cái)務(wù)部門的地位發(fā)生了較大的變化，對(duì)財(cái)務(wù)人才所具備的能力也提出了更高的要求。企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中需要具備新技能和知識(shí)的人才，同時(shí)也需要企業(yè)制定有效的人才培養(yǎng)策略。

1 財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的人才需求

1.1 新技能與知識(shí)需求

在財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)需要的人才主要有以下特點(diǎn)：一是具備數(shù)據(jù)分析與處理能力。隨著數(shù)字化的發(fā)展，財(cái)務(wù)人員除了財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，還需要掌握大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，包括數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)建模等，可以從大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中獲取有價(jià)值的信息。二是具備信息技術(shù)應(yīng)用能力。隨著云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，財(cái)務(wù)人員還需要具備一定的信息技術(shù)知識(shí)，能夠運(yùn)用相關(guān)軟件和工具進(jìn)行財(cái)務(wù)管理和決策［1］。

1.2 新型人才角色的出現(xiàn)

在財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，企業(yè)需要的新型人才角色主要有以下兩種：一是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)科學(xué)家。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)科學(xué)家是數(shù)字化轉(zhuǎn)型中新型的核心角色，他們不僅需要掌握傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)知識(shí)，還需要具備數(shù)據(jù)科學(xué)技術(shù)的相關(guān)知識(shí)，如數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、經(jīng)營(yíng)分析等。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)科學(xué)家通常需要使用這些技術(shù)，從海量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中提取出有價(jià)值的信息，為企業(yè)的財(cái)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持和分析。二是數(shù)字化財(cái)務(wù)顧問。數(shù)字化財(cái)務(wù)顧問主要利用數(shù)字化工具，為企業(yè)提供財(cái)務(wù)相關(guān)的咨詢服務(wù)；他們需要熟悉財(cái)務(wù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)對(duì)信息技術(shù)和數(shù)字化工具有深入的理解和應(yīng)用能力；他們的主要職責(zé)是通過數(shù)字化工具，優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)流程，提高財(cái)務(wù)工作的效率和效果。

2 企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的人才培養(yǎng)策略

通過培養(yǎng)復(fù)合型人才“三步法”篩選出合適的人選，企業(yè)人才發(fā)展的第一步，是在選拔和引進(jìn)人才之前進(jìn)行人才盤點(diǎn)，把組織戰(zhàn)略與人才資源連接在一起。企業(yè)需要根據(jù)組織的發(fā)展需求和市場(chǎng)環(huán)境的變化，以及組織現(xiàn)有管理團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，去尋找能夠匹配組織發(fā)展戰(zhàn)略的人才。第二步，企業(yè)應(yīng)分析崗位對(duì)人才的要求，對(duì)關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵能力進(jìn)行抽象建模，并將每個(gè)崗位的復(fù)合型能力模型作為人才能力提升的參考標(biāo)準(zhǔn)［2］。建立好模型，企業(yè)可以通過人才盤點(diǎn)中得到的測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)勾勒人才畫像，分析不同能力的起點(diǎn)與提升目標(biāo)的差距，實(shí)現(xiàn)真正的個(gè)性化學(xué)習(xí)和因材施教。第三步，人才測(cè)評(píng)作為人才發(fā)展的重要閉環(huán)，對(duì)評(píng)估人才發(fā)展的成效、持續(xù)改進(jìn)人才發(fā)展起到重要作用，被廣泛應(yīng)用于員工選拔、員工評(píng)價(jià)、人才盤點(diǎn)、人才招聘等環(huán)節(jié)。

2.1 增加專業(yè)培訓(xùn)與進(jìn)修的機(jī)會(huì)

2.1.1 開展數(shù)字技術(shù)相關(guān)培訓(xùn)

一是明確人才應(yīng)具備的關(guān)鍵技能。確定企業(yè)需要的關(guān)鍵數(shù)字技術(shù)，如數(shù)據(jù)分析、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、云計(jì)算等。二是制訂培訓(xùn)計(jì)劃。制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、方式等?？梢圆扇【€上、線下或混合的培訓(xùn)方式。三是選擇合適的培訓(xùn)資源和機(jī)構(gòu)?？梢詮膬?nèi)部專家、外部講師、在線課程等多種資源中選擇合適的方式進(jìn)行培訓(xùn)。四是實(shí)戰(zhàn)演練。通過項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)、案例分析，工作坊等方式，讓員工將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高技能掌握程度。五是持續(xù)跟蹤和評(píng)估。定期評(píng)估員工的技能掌握情況和培訓(xùn)效果，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式。

2.1.2 開展財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)

一是基本概念培訓(xùn)。讓員工理解財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析的基本概念，如財(cái)務(wù)指標(biāo)、數(shù)據(jù)模型等。二是學(xué)習(xí)分析工具培訓(xùn)，如Excel、SQL、Python、BI等，都是常用的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析工具。三是案例分析。通過分析實(shí)際的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，讓員工理解如何從數(shù)據(jù)中獲取信息，如何用數(shù)據(jù)支持決策。四是數(shù)據(jù)可視化。學(xué)習(xí)如何使用工具（如Tableau、PowerBI等）進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化，以更直觀地呈現(xiàn)數(shù)據(jù)分析結(jié)果。五是提供實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì)。讓員工在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析能力。六是定期評(píng)估和反饋。評(píng)估員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度和應(yīng)用效果，提供反饋，幫助他們改進(jìn)［3］。

2.2 實(shí)施輪崗與實(shí)踐學(xué)習(xí)

2.2.1 鼓勵(lì)跨部門輪崗，增強(qiáng)業(yè)務(wù)理解與協(xié)作

一是制訂輪崗計(jì)劃。企業(yè)可以設(shè)計(jì)和制訂詳細(xì)的跨部門輪崗計(jì)劃，明確輪崗的時(shí)間、流程、要求等。二是跨部門溝通。開展跨部門的溝通會(huì)議或活動(dòng)，讓員工更好地理解其他部門的工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程。三是提供支持和培訓(xùn)。在員工輪崗期間，為其提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和支持，使他們快速適應(yīng)新的工作環(huán)境和任務(wù)。四是反饋和評(píng)價(jià)。輪崗結(jié)束后，進(jìn)行反饋和評(píng)價(jià)，了解員工的輪崗體驗(yàn)，以及他們?cè)谳啀忂^程中的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

2.2.2 開展實(shí)踐學(xué)習(xí)項(xiàng)目，提高人才實(shí)戰(zhàn)能力

一是確定項(xiàng)目主題。根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求和員工的學(xué)習(xí)需求，確定實(shí)踐學(xué)習(xí)項(xiàng)目的主題和目標(biāo)。二是組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。將員工分組，形成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)一部分項(xiàng)目任務(wù)。三是提供實(shí)際數(shù)據(jù)和工具。為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供實(shí)際的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和必要的工具，讓他們?cè)趯?shí)際環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐。四是導(dǎo)師指導(dǎo)。指派經(jīng)驗(yàn)豐富的員工或領(lǐng)導(dǎo)作為項(xiàng)目導(dǎo)師，為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持。五是項(xiàng)目成果展示。在項(xiàng)目結(jié)束后，組織項(xiàng)目成果展示活動(dòng)，讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)分享他們的項(xiàng)目成果和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)項(xiàng)目成果和表現(xiàn)，給予團(tuán)隊(duì)和個(gè)人相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可［4］。

2.3 引進(jìn)數(shù)字化財(cái)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)人才

2.3.1 招聘具有高級(jí)數(shù)據(jù)分析能力的專業(yè)人員

一是明確職位需求。清楚地定義企業(yè)對(duì)所需人才的技能和經(jīng)驗(yàn)要求，如熟悉哪些數(shù)據(jù)分析工具、有哪些相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等。二是優(yōu)化招聘廣告。在招聘廣告中突出數(shù)據(jù)分析能力的重要性，以吸引相關(guān)專業(yè)人員的注意。三是擴(kuò)大招聘渠道。除了傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站，還可以考慮參加職業(yè)博覽會(huì)、校園招聘、利用社交媒體等方式拓寬招聘渠道。四是面試評(píng)估。在面試過程中，可以通過提問相關(guān)問題或設(shè)置數(shù)據(jù)分析的實(shí)際問題來評(píng)估應(yīng)聘者的能力。五是提供吸引人的福利。提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇和良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，以吸引和留住人才。

2.3.2 吸引信息技術(shù)應(yīng)用方面的專才

一是確定技術(shù)需求。確定企業(yè)需要的關(guān)鍵信息技術(shù)能力，如編程語言、數(shù)據(jù)庫管理、云計(jì)算等。二是展示技術(shù)環(huán)境。在招聘廣告和面試過程中，展示企業(yè)的技術(shù)環(huán)境和項(xiàng)目，吸引對(duì)這些技術(shù)感興趣的人才。三是建立技術(shù)品牌。通過參加技術(shù)會(huì)議、發(fā)布技術(shù)文章、開源項(xiàng)目等方式，建立企業(yè)的技術(shù)品牌，吸引技術(shù)人才的注意。四是提供學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)。提供內(nèi)部培訓(xùn)、技術(shù)分享、參加技術(shù)會(huì)議等學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)，以吸引和留住人才。五是提供靈活的工作方式。如遠(yuǎn)程工作、靈活的工作時(shí)間等，以吸引希望獲得工作和生活平衡的技術(shù)人才。

2.4 與高校和研究機(jī)構(gòu)合作

2.4.1 加強(qiáng)建立校企合作，共同培養(yǎng)財(cái)務(wù)人才

一是建立合作關(guān)系。與當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)或者專門的財(cái)務(wù)學(xué)院建立合作關(guān)系，通過簽署合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。二是開展實(shí)習(xí)項(xiàng)目。公司可以設(shè)立實(shí)習(xí)項(xiàng)目，讓學(xué)生在實(shí)際的工作環(huán)境中學(xué)習(xí)和實(shí)踐，獲取實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。三是共建課程。與學(xué)校共同開發(fā)財(cái)務(wù)相關(guān)的課程，結(jié)合公司的實(shí)際需求，培養(yǎng)出符合公司需求的人才。四是設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金。通過設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金或者學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)專業(yè)方面作出優(yōu)秀的表現(xiàn)。五是提供就業(yè)指導(dǎo)。公司的財(cái)務(wù)專業(yè)人士可以為學(xué)生提供就業(yè)指導(dǎo)，幫助他們了解并適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境。

2.4.2 參與課題研究，共享最新科研成果

一是建立研究團(tuán)隊(duì)。公司可以建立自己的研究團(tuán)隊(duì)，參與各種課題的研究。這將有助于公司獲取最新的科研信息，提升公司的科研能力。二是與高?；蜓芯繖C(jī)構(gòu)合作。公司可以與高?；蜓芯繖C(jī)構(gòu)合作，共同進(jìn)行課題研究。這種方式可以充分利用雙方的資源和優(yōu)勢(shì)，提高研究效率和質(zhì)量。三是參加科研項(xiàng)目。公司可以參加國(guó)家或地方的科研項(xiàng)目，通過項(xiàng)目合作獲取最新的科研成果。四是參加科研活動(dòng)。公司可以參加各種科研活動(dòng)，如學(xué)術(shù)會(huì)議、研究成果展示等，以獲取最新的科研信息和成果。五是設(shè)立科研基金。公司可以設(shè)立科研基金，支持內(nèi)部或外部的科研活動(dòng)，鼓勵(lì)科研創(chuàng)新。

2.5 提倡終身學(xué)習(xí)的組織文化

2.5.1 激勵(lì)員工持續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能

一是建立學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)制度。如為員工設(shè)立學(xué)習(xí)積分，參加課程或者達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)都可以獲得積分，積分可以兌換獎(jiǎng)品或者其他福利。二是提供職業(yè)發(fā)展路徑。員工了解到，通過學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能可以有更好的職業(yè)發(fā)展，會(huì)更有學(xué)習(xí)動(dòng)力。三是營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。如定期組織學(xué)習(xí)分享會(huì)，鼓勵(lì)員工分享學(xué)習(xí)心得，可以增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)力和參與感。四是明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。為員工設(shè)定清晰的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，使其明白學(xué)習(xí)的重要性和方向。

2.5.2 為員工提供學(xué)習(xí)資源和時(shí)間支持

一是提供學(xué)習(xí)平臺(tái)。如為員工提供在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，上傳各種專業(yè)課程和技能培訓(xùn)課程。二是購買學(xué)習(xí)資料?？少徺I相關(guān)的書籍、雜志或者報(bào)告供員工學(xué)習(xí)。三是開設(shè)內(nèi)部培訓(xùn)課程。如組織內(nèi)部的技能培訓(xùn)，或者請(qǐng)外部專家來舉辦講座。四是提供學(xué)習(xí)時(shí)間。允許員工在工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)，或者提供學(xué)習(xí)假期，這樣員工可以有足夠的時(shí)間來學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能。

2.6 采用數(shù)字化工具支持在線學(xué)習(xí)

2.6.1 開設(shè)在線課程和建立學(xué)習(xí)平臺(tái)，方便員工隨時(shí)學(xué)習(xí)

一是提供在線學(xué)習(xí)資源。公司可以購買或訂閱一些在線課程平臺(tái)的會(huì)員，并提供給員工使用。這些平臺(tái)有豐富的課程，涵蓋各種領(lǐng)域，員工可以根據(jù)自己的需求選擇學(xué)習(xí)。二是建立在線學(xué)習(xí)社區(qū)。建立一個(gè)線上的學(xué)習(xí)社區(qū)，員工可以在其中分享學(xué)習(xí)心得，互相答疑，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的互動(dòng)性和趣味性。三是定期推薦課程。可以定期從在線課程中挑選一些高質(zhì)量的課程推薦給員工，幫助他們找到適合自己的學(xué)習(xí)資

源［5］。四是設(shè)定學(xué)習(xí)時(shí)間。允許員工在工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行一定時(shí)間的在線學(xué)習(xí)，確保他們有足夠的時(shí)間來提升自己。

2.6.2 建立知識(shí)分享和討論的內(nèi)部社區(qū)

一是建立內(nèi)部論壇或社區(qū)。利用企業(yè)社交平臺(tái)，如Slack、Microsoft Teams等，建立專門的頻道或群組，員工可以在其中分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行討論。二是定期召開分享會(huì)?？梢远ㄆ谡匍_內(nèi)部知識(shí)分享會(huì)，邀請(qǐng)員工或外部專家分享他們的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。三是建立知識(shí)庫。建立內(nèi)部的知識(shí)庫，將公司的各種知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)文檔化，方便員工查閱和學(xué)習(xí)。四是鼓勵(lì)員工分享。通過設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工在社區(qū)中分享自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，如設(shè)立“最佳分享者”等獎(jiǎng)項(xiàng)［6］。

3 結(jié)語

企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的人才需求與培養(yǎng)是一個(gè)復(fù)雜而重要的課題。企業(yè)需要對(duì)員工的新技能和知識(shí)需求有深入了解，并制定有效的人才培養(yǎng)策略，以應(yīng)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的挑戰(zhàn)。

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