新接手班級家校合作管理策略研究

摘 要：家校合作是義務(wù)教育的重要內(nèi)容，也是班主任在接手新班級后需要面對的一個(gè)難題。以學(xué)生和家長的心理需求為切入點(diǎn)，分析當(dāng)前新接手班級家校合作中存在的困難，探討新接手班級家校合作的基本原則和方法，具體如下：主動(dòng)出擊，攻破頭關(guān)；因人制宜，協(xié)同并進(jìn)；溝通為表，實(shí)干為里。

關(guān)鍵詞：家校合作；新接手班級；管理策略

作者簡介：劉春燕（1985—），女，廣東省深圳市仙田外國語學(xué)校。

新時(shí)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，不僅對我國教育教學(xué)模式產(chǎn)生了重大影響，而且促進(jìn)了先進(jìn)教育理念的傳播。在新時(shí)代教育背景下，學(xué)校教育與家庭教育的脫節(jié)引發(fā)了大家的深入思考，如何加強(qiáng)與家長的溝通，促進(jìn)家校合作共育，是廣大教師應(yīng)深入探討的課題。對于新接手班級的班主任而言，其需要深入思考如何進(jìn)行有效的家校合作。

一、家校合作的理論與現(xiàn)實(shí)依據(jù)

家校合作作為當(dāng)今教育領(lǐng)域的重要內(nèi)容，不僅具備相應(yīng)的理論依據(jù)，也具有一定的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。教育學(xué)家蘇霍姆林斯基認(rèn)為，教育的完善，教育的社會(huì)性的深化，并不意味著家庭作用的削弱，而意味著家庭作用的加強(qiáng)［1］?！吨腥A人民共和國教育法》規(guī)定：“學(xué)校、教師可以對學(xué)生家長提供家庭教育指導(dǎo)?！边@也說明了家庭教育的重要性。其他相關(guān)的教育法規(guī)及政策也證明了這一點(diǎn)［2］?？梢?，社會(huì)各界早已認(rèn)識到家校共育的重要性。

二、新接手班級家校合作存在的困難

新接手班級存在兩種情況：一是起始年級接新生，二是中途換班主任。當(dāng)前的新接手班級家校合作主要存在以下困境。

（一）學(xué)生心理特征多元化

要想與學(xué)生進(jìn)行有效溝通，教師首先要了解其心理。由于生活環(huán)境較為復(fù)雜，學(xué)習(xí)競爭壓力較大，當(dāng)代學(xué)生的心理具有多元化特征。以七年級學(xué)生為例，其主要具有如下心理特征。

第一，成熟與幼稚相統(tǒng)一。七年級學(xué)生的身體開始發(fā)生顯著變化，身體機(jī)能逐漸健全，但理性思維發(fā)展有限，依然有小學(xué)生的思維特點(diǎn)。這一特征決定了他們對身心和思維的發(fā)展有較高期待，對班主任的理解與協(xié)調(diào)能力提出了更高的要求。

第二，積極與盲目相統(tǒng)一。七年級學(xué)生開始產(chǎn)生自我意識，具備一定的自主評價(jià)能力，在學(xué)習(xí)和生活方面更加努力，但批判和獨(dú)立思維還處于萌芽狀態(tài)，感知和調(diào)節(jié)能力不足，極易受到外界影響，出現(xiàn)盲目自信或自卑心理。因此，教師、同學(xué)和家長的評價(jià)對他們來說非常重要，他們既需要?jiǎng)e人的認(rèn)可來樹立信心，又需要?jiǎng)e人的客觀評價(jià)來認(rèn)識自己。

第三，獨(dú)立與依賴相統(tǒng)一。七年級學(xué)生正處于追求個(gè)人獨(dú)立與自由的初始階段，他們期望獨(dú)自承擔(dān)一定的學(xué)習(xí)、生活任務(wù)。然而，低齡段的身心特點(diǎn)決定了他們無法處理超出自身認(rèn)知的難題，因此他們對教師和家長仍具有較強(qiáng)的依賴性。

第四，追求新鮮與難以適應(yīng)相統(tǒng)一。通常來說，七年級學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境會(huì)發(fā)生巨大的變化，其會(huì)產(chǎn)生更強(qiáng)的新鮮感和探索欲。但隨之而來的是中學(xué)階段學(xué)科數(shù)目的增多、知識系統(tǒng)的復(fù)雜、課程時(shí)間的延長和考試任務(wù)的加重等，這增加了學(xué)生適應(yīng)中學(xué)生活的難度，需要教師和家長適時(shí)提供學(xué)習(xí)方法和時(shí)間統(tǒng)籌等方面的指導(dǎo)。

（二）家長角色多元，肩負(fù)重?fù)?dān)

七年級學(xué)生的家長多處在35—45歲這一階段，在家庭、社會(huì)、校園內(nèi)有不同的身份，肩負(fù)重?fù)?dān)。首先，父母是家庭關(guān)系的中心，需要維系家庭和諧。與幼兒時(shí)期相比，青春期的學(xué)生與父母之間的關(guān)系呈現(xiàn)逐漸剝離的態(tài)勢，因此家長對班主任有更高的要求，不僅要求其具有良好的學(xué)校教育能力，還希望其能協(xié)助自己開展家庭教育。其次，父母往往是家庭的經(jīng)濟(jì)支柱。這一階段的家長需要處理職場中的問題，存在一定的壓力。最后，父母通常比較重視孩子的學(xué)習(xí)成績和道德品質(zhì)，希望孩子能變得更加優(yōu)秀，這會(huì)給孩子帶來較大的學(xué)習(xí)壓力。

（三）家校溝通體系不完善

對于班主任而言，接手新班級后能否與家長順暢溝通，是后續(xù)管理工作能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵。筆者對一些七年級新接手班級的班主任進(jìn)行了訪談?wù){(diào)查，發(fā)現(xiàn)家校合作存在溝通不暢、體系不完善的問題，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。第一，班主任對溝通存在畏懼心理，相應(yīng)的素養(yǎng)不足。這一點(diǎn)在新教師群體中體現(xiàn)得較為明顯，由于缺乏相關(guān)班級管理經(jīng)驗(yàn)，他們在面對學(xué)生及家長時(shí)，無法迅速構(gòu)建一套科學(xué)合理的溝通體系，最終導(dǎo)致家校溝通變得混亂。第二，家長對班主任存在對比心理。對于中途接班的班主任，部分家長會(huì)將其與之前的班主任進(jìn)行對比，這會(huì)在一定程度上影響新班主任的教學(xué)管理工作。第三，少數(shù)家長對家校合作存在抵觸心理。部分家長由于工作繁忙或不信任班主任的專業(yè)能力，對家校合作存在抵觸心理；還有一部分家長對家庭教育的重要性認(rèn)識不足，存在無視家校合作的情況。這些都會(huì)導(dǎo)致班主任的家校溝通工作難以順利開展。

三、新接手班級家校合作的基本原則和方法

（一）主動(dòng)出擊，攻破頭關(guān)

面對孩子進(jìn)入新班級、新階段而產(chǎn)生焦慮情緒的家長，班主任要將“第一次”做好，給家長留下可靠、踏實(shí)的印象。在建立家校合作關(guān)系的初級階段，班主任需要重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)“第一次”：第一次見面、第一次家訪、第一次家長會(huì)。

第一次見面即新生報(bào)到時(shí)，教師與學(xué)生和家長的首次交流，這一次交流是班主任給學(xué)生、家長留下良好印象的關(guān)鍵。在首次交流前，班主任需要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，包括擺放好教室桌椅、制作學(xué)生姓名卡、熟悉家長姓名等。此外，如果條件允許，班主任還應(yīng)營造良好的溝通環(huán)境，如精心布置教室、準(zhǔn)備精美的黑板報(bào)等。

第一次家訪是班主任與家長第一次進(jìn)行深入溝通。教師家訪不僅是針對特定學(xué)生的管理手段，還是建立可持續(xù)家校合作關(guān)系的重要途徑。以筆者所在學(xué)校為例，對于七年級學(xué)生，學(xué)校要求班主任與相應(yīng)學(xué)科教師一起在開學(xué)兩個(gè)月內(nèi)完成覆蓋全體新生的普訪活動(dòng)。針對此類大規(guī)模家訪活動(dòng)，教師可采用“分組群訪”與“個(gè)別訪問”相結(jié)合的方式展開工作。此外，教師還應(yīng)做好隨訪工作。在進(jìn)行第一次家訪前，班主任應(yīng)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，避免家訪時(shí)出現(xiàn)問題。

第一次家長會(huì)是班主任首次向家長展示自己班級管理能力的舞臺。開家長會(huì)的主要目的是展示教師教學(xué)成果、學(xué)生學(xué)習(xí)成果與查漏補(bǔ)缺，對此，班主任可從以下五個(gè)方面展開工作：介紹、展示、表揚(yáng)、引導(dǎo)、警醒?！敖榻B”部分主要是對課程設(shè)置和日程安排、各學(xué)科教師、學(xué)生基本情況、家委會(huì)與家長、學(xué)校概況的簡單介紹；“展示”部分涵蓋學(xué)生校園生活、班級文化建設(shè)、衛(wèi)生紀(jì)律情況、班級管理制度和人員設(shè)置、班級榮譽(yù)等內(nèi)容；“表揚(yáng)”部分主要是對階段性進(jìn)步較大的同學(xué)、每個(gè)周期德智體美勞全優(yōu)標(biāo)兵、作業(yè)及考試成績優(yōu)異的同學(xué)以及對班集體做出突出貢獻(xiàn)的同學(xué)進(jìn)行表揚(yáng)；“引導(dǎo)”部分主要是對學(xué)生和家長進(jìn)行引導(dǎo)，讓家長意識到學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變，使其更加重視家校合作共育，并為學(xué)生和家長提供一些學(xué)習(xí)、教育方面的建議；“警醒”部分與學(xué)生的課后行為息息相關(guān)，勸導(dǎo)家長與孩子建立良好的親子關(guān)系，并時(shí)刻關(guān)注孩子課外的娛樂活動(dòng)和交友狀況，警惕電子游戲與網(wǎng)絡(luò)交友等給孩子帶來的負(fù)面影響。

教師將“第一次”做好，能給家長留下良好的印象，這對后續(xù)家校合作共育的開展有重要意義。

（二）因人制宜，協(xié)同并進(jìn)

每一位家長的性格和需求等都存在差異，因此班主任必須因人制宜，根據(jù)不同家長的情況選擇適宜的溝通方式。結(jié)合自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為目前家長群體主要可分為以下五種類型。

第一類是“無微不至”型。此類家長的外在表現(xiàn)為關(guān)懷備至乃至絮絮叨叨，對孩子的一舉一動(dòng)都無比關(guān)注，擔(dān)心孩子的一切行為，喜歡頻繁地向班主任傾訴。對于這類家長，班主任應(yīng)安撫他們的情緒，適時(shí)引導(dǎo)他們調(diào)整自己的教育方式，讓他們將目光轉(zhuǎn)移到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)EYwvAJnuZ3jT3CX2zyp2sNcBXri1P4bUDLHX4Oka0SI=和整體發(fā)展上，以減輕他們的無意識焦慮。

第二類是“唯成績論”型。此類家長過于重視學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，無法接受學(xué)生成績退步、排名靠后，會(huì)嚴(yán)格限制學(xué)生的娛樂行為，甚至限制學(xué)生正常的人際交往，對班主任和各學(xué)科教師的要求較高。面對這一類家長，班主任應(yīng)先從心理層面對其進(jìn)行安撫，強(qiáng)調(diào)過程與結(jié)果的關(guān)聯(lián)，引導(dǎo)其正視成績?nèi)〉玫倪^程及可能出現(xiàn)的波動(dòng)。此外，班主任要讓其認(rèn)識到勞逸結(jié)合及學(xué)生心理健康的重要性，使其多關(guān)注學(xué)生的身心健康。

第三類是“茫然無措”型。這類家長主觀上十分重視和關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)和成長，但受性格、學(xué)歷等多種因素影響，他們在家庭教育方面呈現(xiàn)茫然無措的狀態(tài)，因此較為依賴教師。針對這種情況，班主任應(yīng)先明確自己作為教師的專業(yè)性，消除家長的焦慮心理，并在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)家長從最簡單的“鼓勵(lì)教育”開始做好家庭教育工作。此外，班主任還可結(jié)合“分組群訪”的情況，邀請經(jīng)驗(yàn)豐富的家長為這些家長提供指導(dǎo)，幫助他們逐步建立起自己的家庭教育體系。

第四類是“過度放養(yǎng)”型。這類家長在教育學(xué)生時(shí)通常采用放任型培育模式。在這樣的教育模式中，只有獨(dú)立自律的學(xué)生才能規(guī)劃好自己的學(xué)習(xí)和生活，自制力不足的學(xué)生極易形成散漫隨意的學(xué)習(xí)態(tài)度。對于這類家長，班主任可以嘗試使用責(zé)任法和鼓勵(lì)法引導(dǎo)他們，讓他們逐漸擔(dān)負(fù)起家庭教育的責(zé)任，改變自己的家庭教育模式，進(jìn)而有效促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

第五類是“行家里手”型。與上述四類家長不同，此類家長本身從事教育行業(yè)或?qū)逃虒W(xué)理論和實(shí)踐等有一定的了解，能夠認(rèn)識到家校共育的意義，愿意主動(dòng)配合班主任開展家校共育活動(dòng)。但此類家長在家校合作中也可能存在一些問題，如較為強(qiáng)勢和自我。對于這類家長，班主任可以向其學(xué)習(xí)班級管理和學(xué)生教育經(jīng)驗(yàn)，并以實(shí)際行動(dòng)獲取其信任。

在實(shí)際工作中，班主任面對的每一位家長都是獨(dú)特的，有著不同的需求。對此，班主任要準(zhǔn)確地把握其心理，運(yùn)用合適的方式與其進(jìn)行溝通與交流。

（三）溝通為表，實(shí)干為里

在家校合作過程中，班主任只有呈現(xiàn)良好的實(shí)干成果，才能真正使家長心悅誠服、全力配合。班主任可從家長的需求角度出發(fā)考慮自己應(yīng)向哪個(gè)方向努力。

家長需求主要為成績需求和綜合素養(yǎng)需求。筆者結(jié)合多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，家長需求總體呈現(xiàn)橄欖型分布：少數(shù)家長更期望孩子能夠先實(shí)現(xiàn)綜合素養(yǎng)的提升，形成健全人格，對成績并不十分看重；還有少數(shù)家長則相反，他們更關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)成績，不重視孩子綜合素養(yǎng)的提升；而大部分家長則是二者兼顧，既對孩子的成績有一定的期許但并不極端，又希望孩子形成良好的綜合素養(yǎng)?；诖?，班主任應(yīng)當(dāng)明確家校合作的實(shí)質(zhì)—以班級教育為主、家庭教育為輔的教育管理體系，并認(rèn)識到良好的班級管理和學(xué)生穩(wěn)步上升的成績是家長愿意積極配合的前提。班主任在班級管理和家校溝通中要更加重視實(shí)干，不能只會(huì)說而不會(huì)做，只有讓家長看到班級管理的效果，才能讓其更加信任學(xué)校和教師，進(jìn)而愿意配合教師開展家校共育活動(dòng)。

結(jié)語

在競爭愈發(fā)激烈的當(dāng)下，如何有效開展家校共育活動(dòng)，是教師應(yīng)深入思考的問題。良好高效的溝通是家校合作的基礎(chǔ)，接手新班級的班主任應(yīng)在充分了解學(xué)生和家長的心理需求的基礎(chǔ)上，因人制宜，運(yùn)用合適的溝通方式打開家校合作的局面。之后，班主任應(yīng)當(dāng)秉持“用心做事大于用情溝通”的理念，將班級管理落到實(shí)處，以一份完美的“班主任答卷”樹立威信。

［參考文獻(xiàn)］

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