知識協(xié)同如何促進企業(yè)生態(tài)位演化？

摘要： 本文基于商業(yè)模式創(chuàng)新的理論視角，對“傳統(tǒng)制造企業(yè)不同類型的知識協(xié)同行為如何驅動企業(yè)生態(tài)位演化”這一問題進行了嵌入式單案例研究。通過對青島雙星股份有限公司的案例分析，構建了“商業(yè)模式創(chuàng)新視角下知識協(xié)同驅動企業(yè)生態(tài)位演化的過程模型”。研究發(fā)現(xiàn)，在生態(tài)位第一次演化階段，通過取長補短型知識轉移促進效率型商業(yè)模式創(chuàng)新推動了企業(yè)生態(tài)位占據(jù)；在生態(tài)位第二次演化階段，通過問題解決型知識共享促進新穎型商業(yè)模式創(chuàng)新推動了企業(yè)生態(tài)位擴展；在生態(tài)位第三次演化階段，通過需求聚焦型知識創(chuàng)造促進鎖定型商業(yè)模式創(chuàng)新推動了企業(yè)生態(tài)位深化。揭示了知識協(xié)同對企業(yè)生態(tài)位躍遷的作用機制，拓展了企業(yè)生態(tài)位演化的前因研究，為傳統(tǒng)制造企業(yè)實現(xiàn)生態(tài)位躍遷提供了理論依據(jù)和實踐啟示。

關鍵詞：企業(yè)生態(tài)位演化；知識協(xié)同；商業(yè)模式創(chuàng)新

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A

基金項目：國家社會科學基金項目“數(shù)字技術驅動的我國大公司創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)機制研究”（20BGL057）；國家自然科學基金項目“創(chuàng)業(yè)企業(yè)技術選擇對企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)互補創(chuàng)新的影響機理研究”（72102218）。

0 引言

企業(yè)生態(tài)位用來描述企業(yè)適應環(huán)境多樣性的結果，環(huán)境在不斷變化，因此企業(yè)需要不斷改變現(xiàn)有生態(tài)位來適應復雜動態(tài)的環(huán)境以獲得生態(tài)優(yōu)勢[1]。例如，電腦行業(yè)的激烈競爭促使聯(lián)想集團通過跨國研發(fā)組織雙元化實現(xiàn)生態(tài)位的不斷演化，提升了其在全球的競爭力和持續(xù)發(fā)展能力[2]。理論和實踐都表明，在開放復雜的環(huán)境中，企業(yè)需要通過生態(tài)位的不斷優(yōu)化來提升競爭力。但在生態(tài)位優(yōu)化過程中，企業(yè)采取的手段、機制和實踐可能存在不合理之處，引起企業(yè)內部功能機制紊亂，并且與所處環(huán)境信息傳遞、物質循環(huán)和能量流動滯后，從而影響企業(yè)現(xiàn)有生態(tài)位及其演化。這表明選擇正確和合適的生態(tài)位對企業(yè)來說是高難度的。因此，如何推動企業(yè)生態(tài)位的持續(xù)演化是非常值得關注的話題。

生態(tài)位演化要求企業(yè)能夠不斷地學習和創(chuàng)新，尤其以能否獲得知識的進步或知識類似物的進步作為演化的最終判斷標準[3]。知識是企業(yè)生態(tài)位優(yōu)化過程中占據(jù)主導地位的生產要素和資源[4]，但其通常以分散的個體掌握的不完整的分散性知識片段的形式出現(xiàn)，且更新速度不斷加快，因此僅憑企業(yè)自身知識基礎難以構建有利的生態(tài)位。為了獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢以適應多變的環(huán)境，企業(yè)通常對外尋找合作伙伴，通過知識協(xié)同獲取異質性創(chuàng)新知識與資源[5]。然而現(xiàn)有關于企業(yè)生態(tài)位演化的研究通常關注企業(yè)內部資源能力所發(fā)揮的作用，對于企業(yè)間知識協(xié)同對企業(yè)生態(tài)位演化的影響探索得不夠深入，相關研究只是認識到知識協(xié)同在創(chuàng)造價值方面的效用[6]，對于傳統(tǒng)制造企業(yè)如何基于與外部主體的知識協(xié)同實現(xiàn)生態(tài)位演化的微觀過程及其內在機制并未充分揭示。

企業(yè)能夠通過知識協(xié)同獲得大量的知識資源，但是這些流動資源的簡單堆砌并不會直接給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢，需要通過對知識的利用和創(chuàng)新進一步推動企業(yè)的演化。然而對知識協(xié)同情境下企業(yè)生態(tài)位演化的既有研究多考慮技術創(chuàng)新、產品創(chuàng)新等[7]范疇的相關作用，缺乏對商業(yè)模式創(chuàng)新的考量。企業(yè)自身的價值與功能決定了其在所處生態(tài)系統(tǒng)中的位置，而企業(yè)的商業(yè)模式決定了企業(yè)創(chuàng)造什么價值、如何將創(chuàng)造的價值提供給用戶以及與哪些組織建立關系，正是這些因素決定了企業(yè)在整個生態(tài)系統(tǒng)中所處的位置。因此在企業(yè)演化過程中，商業(yè)模式的創(chuàng)新對生態(tài)位的選擇有重大影響[8]。此外，技術和產品創(chuàng)新面臨著被模仿和超越的風險，而商業(yè)模式創(chuàng)新很難被復制，更容易帶來可持續(xù)競爭優(yōu)勢，使企業(yè)不需要頻繁變更生態(tài)位來維持生存[9]。而圍繞知識進行的學習互動機制在商業(yè)模式創(chuàng)新過程中起著決定性作用[10]。因此，本文將從商業(yè)模式創(chuàng)新視角進一步探究企業(yè)如何基于知識協(xié)同實現(xiàn)生態(tài)位演化。

基于以上分析，本文探索并深化研究以下問題：傳統(tǒng)制造企業(yè)不同類型的知識協(xié)同行為如何驅動企業(yè)生態(tài)位演化？本文以青島雙星股份有限公司為研究對象，總結出其知識協(xié)同促進企業(yè)生態(tài)位演化的過程機制，并打開這一過程的作用黑箱。本文最重要的貢獻是闡述了傳統(tǒng)制造企業(yè)如何通過知識協(xié)同推動商業(yè)模式創(chuàng)新促使其生態(tài)位演化的過程機理，提出了關于企業(yè)生態(tài)位演化新的洞見和見解，也為企業(yè)如何進行生態(tài)位演化以保持競爭優(yōu)勢提供了實踐啟發(fā)。

1 理論基礎與文獻綜述

1.1 知識協(xié)同與企業(yè)生態(tài)位演化

企業(yè)生態(tài)位包含了企業(yè)的“態(tài)”和“勢”兩類要素，“態(tài)”指企業(yè)和環(huán)境互動作用的結果，是企業(yè)過去發(fā)展過程中所能利用的資源、形成的影響與規(guī)模；“勢”指企業(yè)對環(huán)境的影響力和支配力，是指企業(yè)為以后的發(fā)展和競爭而形成的各種能力[11]。與企業(yè)生態(tài)位演化戰(zhàn)略密切相關的概念是生態(tài)位寬度和生態(tài)位適應深度，企業(yè)生態(tài)位寬度用來描述企業(yè)可利用的各種資源的總和，涉及企業(yè)對環(huán)境的適應能力以及抗變能力；生態(tài)位適應深度指個體與生態(tài)位之間各種關系的結合程度，也可以看作是企業(yè)在具體生態(tài)位上的嵌入程度[1]。企業(yè)可以控制和利用的資源種類與數(shù)量較多時，該企業(yè)具有寬生態(tài)位特點，當企業(yè)滿足特定狹窄范圍的消費者需求的能力較強時，該企業(yè)的生態(tài)位適應深度較深[12]。綜上所述，本文從資源占有維度（如產品、服務的種類和數(shù)量、生產設備及人才的種類和數(shù)量、客戶的種類和數(shù)量）、市場占有維度（進入哪些行業(yè)市場）和滿足特定群體需求能力維度3個維度來描述企業(yè)的生態(tài)位。

在知識經濟時代，知識成為企業(yè)最寶貴的資源要素，也是企業(yè)維持生態(tài)位的來源[13]。然而，由于知識分散在不同主體之間且呈碎片化分布。而知識協(xié)同作為打破知識孤島、彌補知識缺口的重要路徑，能夠幫助獲取整合外部主體的知識并基于此創(chuàng)造新知識，從而為企業(yè)構建與優(yōu)化生態(tài)位提供動力源泉[14]，因此引發(fā)了大量學者對知識協(xié)同情境下企業(yè)生態(tài)位演化現(xiàn)象的關注。有學者對供應鏈企業(yè)利用與上下游企業(yè)不同的知識協(xié)同模式完成生態(tài)位的分離現(xiàn)象進行了有益探索[15]，但缺乏針對不同行業(yè)和地位的企業(yè)，尤其是制造業(yè)企業(yè)的生態(tài)位演化現(xiàn)象進行解構與分析。有學者指出，企業(yè)知識存量、知識水平和知識結構的改變會促使企業(yè)新的生態(tài)位的形成[16]。知識協(xié)同是一個動態(tài)過程，按照協(xié)同程度的大小可以分為知識轉移、知識共享、知識創(chuàng)新和知識應用等不同行為，每一種知識協(xié)同行為下知識轉化的模式并不相同，而具體的知識協(xié)同行為取決于企業(yè)自身與外部主體知識狀況和需求[17]。因此，在企業(yè)發(fā)展過程中，其知識轉化模式必然會發(fā)生改變，進而不斷促成新的生態(tài)位的形成。而現(xiàn)有研究缺乏以權變的觀點來看待知識協(xié)同對于企業(yè)生態(tài)位演化影響的研究。綜上所述，企業(yè)與不同外部主體的知識協(xié)同行為如何促進其生態(tài)位演化亟須進一步探究，以更加精準地解構企業(yè)生態(tài)位演化的過程。

1.2 知識協(xié)同、商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)生態(tài)位演化

僅僅堆砌知識和資源并不能讓企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢，在不確定環(huán)境中，唯有創(chuàng)新才是競爭中脫穎而出的最佳途徑。創(chuàng)新是商業(yè)模式與生俱來的本質，商業(yè)模式創(chuàng)新的目的是通過優(yōu)化配置各種資源來創(chuàng)造更大的價值。商業(yè)模式的核心是解決“創(chuàng)造什么價值”以及“如何創(chuàng)造價值”的問題[18]，而這與企業(yè)生態(tài)位的內涵密切相關。汪家源等[19]研究發(fā)現(xiàn)，商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)尋找并不斷發(fā)展其市場生態(tài)位的重要路徑。在企業(yè)生態(tài)位演化研究中，商業(yè)模式創(chuàng)新能夠幫助企業(yè)將獲取的知識資源轉化為可持續(xù)競爭優(yōu)勢，從而不斷優(yōu)化其在生態(tài)系統(tǒng)中的地位。張振剛等[20]指出對新知識的獲取和吸納是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的本質。易加斌等[21]經實證檢驗發(fā)現(xiàn)知識共享能夠通過組織學習正向影響企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新。鑒于知識獲取、知識共享都是知識協(xié)同的重要環(huán)節(jié)，由此可以推測，知識協(xié)同可能與商業(yè)模式創(chuàng)新存在一定的關聯(lián)。

商業(yè)模式創(chuàng)新更像是連接知識協(xié)同與企業(yè)生態(tài)位的橋梁，有效的商業(yè)模式創(chuàng)新可以幫助企業(yè)將協(xié)同獲取和創(chuàng)造的新知識與能力轉化為競爭優(yōu)勢，從而推動企業(yè)生態(tài)位的優(yōu)化。作為連接知識協(xié)同與企業(yè)生態(tài)位演化的紐帶，商業(yè)模式創(chuàng)新處于核心地位。盡管企業(yè)可以通過與外部主體圍繞知識資源進行交流協(xié)同，從而獲取關鍵資源和構建動態(tài)能力以降低交易成本，但為了更好地將這些戰(zhàn)略優(yōu)勢應用于企業(yè)生態(tài)位演化過程中，需要采取創(chuàng)新性和競爭性的活動來進一步發(fā)揮其作用。商業(yè)模式創(chuàng)新不僅基于傳統(tǒng)創(chuàng)新，更超越傳統(tǒng)創(chuàng)新，是企業(yè)可利用的有力工具。它能夠支持企業(yè)優(yōu)化資源配置以實現(xiàn)價值創(chuàng)造[22]，并且相較于技術和產品創(chuàng)新，難以被競爭對手模仿和超越。因此，采用商業(yè)模式創(chuàng)新視角探索知識協(xié)同作用于企業(yè)生態(tài)位演化的機制是合適的。然而，現(xiàn)有研究缺乏整合三者的研究，亟須相關研究進一步探索上述三者之間動態(tài)復雜的關系機制。

1.3 研究述評

盡管理論文獻已確認了知識協(xié)同對推動企業(yè)生態(tài)位演化的獨特作用，但并未揭示傳統(tǒng)制造企業(yè)如何基于知識協(xié)同以實現(xiàn)生態(tài)位演化的微觀過程及其內在機制。具體包含以下3個方面的缺口。

一是研究對象。在探討企業(yè)知識協(xié)同與其生態(tài)位演化之間的關系時，多數(shù)文獻所研究的企業(yè)處于依賴高度協(xié)作才能完成價值創(chuàng)造的行業(yè)，例如高度依賴知識共享和集成的虛擬社區(qū)[23]。而少數(shù)探討傳統(tǒng)制造行業(yè)中企業(yè)生態(tài)位演化的文獻，又僅停留在概念和理論階段，對于具體揭示傳統(tǒng)制造企業(yè)利用知識協(xié)同實現(xiàn)生態(tài)位演化的過程機理缺乏探究，這一方面是因為大多數(shù)制造企業(yè)存在單一目標市場、較窄的經營范圍、組織協(xié)調能力差等特性，阻礙了其生態(tài)位演化；另一方面是因為制造企業(yè)大多遵循產品導向邏輯，出現(xiàn)了價值私利行為，以增加自身產品市場獨占性為目的進行知識封鎖，從而導致知識共享失效[24]。

二是行為機制。以往多數(shù)文獻關注了企業(yè)生態(tài)位演化的影響因素，探索了企業(yè)知識狀況和整合部署知識資源的能力對企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的作用[25]，然而這些研究多從靜態(tài)的因果關系視角出發(fā)，忽視了其中與多類型主體（高?？蒲性核?、供應鏈上下游企業(yè)等）圍繞知識開展互動交流的動態(tài)過程。對于需要適應動態(tài)變化環(huán)境的企業(yè)來說，尋找和創(chuàng)造新的生態(tài)位，風險與機遇并存。如果推進企業(yè)與不同外部主體圍繞知識進行互動交流，撬動、連接外部環(huán)境中的知識資源，會緩解企業(yè)由于知識滯后或對知識的誤解與誤用帶來的風險[26]，從而為企業(yè)躍遷至優(yōu)勢生態(tài)位夯實基礎。這一過程中知識協(xié)同的程度和類型存在差異，但現(xiàn)有研究較少對這一差異展開討論。關于知識協(xié)同與商業(yè)模式創(chuàng)新，許多研究忽視了時間維度的影響，易加斌等[21]經實證檢驗發(fā)現(xiàn)知識共享能夠通過組織學習正向影響企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新。然而，知識共享僅是知識協(xié)同的一個階段，在討論不同的知識轉化模式對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響時需要加入時間維度進行分階段討論。

三是研究視角。在探究知識與資源如何轉化為推動企業(yè)生態(tài)位演化的直接動力時，現(xiàn)有文獻多從技術創(chuàng)新、產品創(chuàng)新[7]視角出發(fā)。企業(yè)通過相互交流和分享知識，推動技術更新，從而在市場上獲得競爭優(yōu)勢[27]；企業(yè)可以整合人力、知識和資本等多方面資源，通過不斷創(chuàng)新產品或服務來激發(fā)用戶需求，從而推動企業(yè)生態(tài)位的不斷更新[28]。然而這些視角并不能很好地解釋為何有些企業(yè)通過產品革新和技術突破仍然無法突破生態(tài)位，而有的企業(yè)僅通過調整商業(yè)模式則實現(xiàn)了生態(tài)位的躍遷。因此，需要引入新的視角來分析知識協(xié)同對企業(yè)生態(tài)位演化過程的影響。

2 研究設計過程

2.1 研究方法選擇

首先，本文聚焦于過程機制，剖析傳統(tǒng)制造企業(yè)如何借助知識協(xié)同推動商業(yè)模式創(chuàng)新實現(xiàn)企業(yè)生態(tài)位演化的路徑，涉及的關鍵問題有商業(yè)模式創(chuàng)新類型、知識協(xié)同行為、企業(yè)生態(tài)位的占據(jù)與優(yōu)化，側重于研究隱藏在現(xiàn)象背后“如何”的詳細過程，因此縱向探索式單案例研究更加適合[29]。其次，針對知識協(xié)同和企業(yè)生態(tài)位演化，已有研究進行了一定的探索，但大多集中在宏觀理論或側重于靜態(tài)的結果建構，對于傳統(tǒng)制造企業(yè)如何通過知識協(xié)同推動生態(tài)位演化的動態(tài)過程，缺乏深入的探究和實踐支持，適合采用探索式單案例分析來構建理論。

2.2 案例選擇與階段劃分

依據(jù)典型性原則和極端啟發(fā)性原則，本文選擇了青島雙星股份有限公司（以下簡稱“雙星”）作為案例研究對象。①雙星案例具有典型性。中國輪胎制造業(yè)經歷了從“多雜小弱”到“精專強大”的轉變。改革開放初期，中國輪胎行業(yè)屬于賣方市場，通過引進國外先進技術知識，全國的輪胎企業(yè)憑借產業(yè)紅利野蠻生長；2010年后，輪胎行業(yè)轉為買方市場，前期無序低水平的重復發(fā)展導致產能過剩，眾多企業(yè)瀕臨破產。而雙星先后通過自主研發(fā)、外部收購等方式，不斷調整商業(yè)模式，從一個后進企業(yè)發(fā)展成為輪胎制造行業(yè)中的領先企業(yè)，典型性突出。②雙星案例具有極端啟發(fā)性。雙星所處生態(tài)位具有明顯的變動。在2001年之前，雙星是制鞋業(yè)的龍頭企業(yè)，2001年通過收購青島華青輪胎工業(yè)有限公司（以下簡稱華青）涉足輪胎業(yè)務，2005年收購東風輪胎有限公司（以下簡稱東風）擴大了生產力和產品種類，之后經歷了多次商業(yè)模式調整，才掙得當前的生態(tài)位。而且，在不同的成長時期，雙星都有明顯的與外部組織進行知識共享、協(xié)同從而實現(xiàn)創(chuàng)新的關鍵活動，并通過這些活動實現(xiàn)了在輪胎制造業(yè)中的跨越式發(fā)展。2014年，雙星與德國HF集團強強聯(lián)合，成為HF集團戰(zhàn)略合作伙伴。2016年，雙星攜手德國西門子共同建立了輪胎行業(yè)唯一的“工業(yè)4.0”創(chuàng)新中心，與瑞典ABB集團開展智能機器人的應用創(chuàng)新；2021年，與華為、卡奧斯合作進行“胎聯(lián)網”的打造，將其商業(yè)模式從賣產品轉向賣服務，2022年成為唯一獲得全國國企改革“雙百企業(yè)”標桿的輪胎企業(yè)，極端啟發(fā)性明顯。

本文聚焦于知識協(xié)同推動企業(yè)生態(tài)位演化的過程，研究起點為2001年雙星收購華青輪胎正式建立雙星輪胎總公司，以此事件為縱向案例起始點。依據(jù)雙星每一次戰(zhàn)略調整宣布時間點為劃分結點，將其生態(tài)位演化過程劃分為3個階段（見圖1）。

2.3 資料搜集

本文的數(shù)據(jù)來源于多種收集方式，具體包括與雙星人力資源總監(jiān)、裝備制造業(yè)負責人、廢舊輪胎處理業(yè)務負責人、胎聯(lián)網負責人等企業(yè)高管進行的半結構化訪談，企業(yè)內部文檔資料，參與式觀察體驗，企業(yè)官方網站公布的信息，新聞媒體資料，企業(yè)年報，相關書籍等。多元化的數(shù)據(jù)收集方式可以在豐富描述案例的基礎上實現(xiàn)數(shù)據(jù)間的三角驗證[30]。其中一手數(shù)據(jù)來自高管的半結構化訪談和參與式觀察體驗。此外，本文還參考了《汪海三十年：汪海和他的中國雙星》和《市場將軍：汪海改革四十年》兩本書，這兩本書詳細記錄了雙星的發(fā)展歷程，是對資料的補充和驗證。數(shù)據(jù)來源如表1所示。

2.4 數(shù)據(jù)分析

為了將原始資料、參考理論、研究現(xiàn)象三者更好地結合起來，本文采用了GIOIA等[31]的一階/二階的數(shù)據(jù)分析步驟。首先，成立編碼團隊，編制編碼手冊。其次，對搜集到的原始數(shù)據(jù)進行一階分析，提煉了“降低成本”“尋找外部知識主體”“聚焦用戶更新知識”等27個一階概念。在歸納整合過程中，盡可能將一手和二手數(shù)據(jù)結合起來分析，所有證據(jù)來源都注明出處。再次，將具有類似內涵的一階概念理論化，形成更加抽象的理論化的二階主題。例如，“共享主體標準明晰”“知識雙向跨界轉化”“交互探索解決問題”被概括為“問題解決型知識共享”，共提煉了9個二階主題。最后，對二階主題再次整合，形成了聚合構念，例如“取長補短型知識轉移”“問題解決型知識共享”“需求聚焦型知識創(chuàng)造”均屬于企業(yè)與外部主體圍繞知識進行的協(xié)同行為，因此被歸結于“知識協(xié)同”。最終得到了3個聚合構念，如圖2所示。

3 案例分析

3.1 雙星生態(tài)位第一次演化（2001—2013年）

2001年，中國輪胎市場正處于供不應求時期。雙星希望在最短時間內完成從鞋服制造業(yè)向輪胎制造業(yè)的跨越轉型。首先，雙星合并吸收了發(fā)展勢頭良好的華青，正式進入輪胎行業(yè)，成立雙星輪胎總公司。2005年收購東風，進一步完善了產品結構和擴大了生產規(guī)模。通過吸納華青和東風相關專業(yè)知識，填補了自身在輪胎生產方面的空白，并將原本在鞋服市場實踐中構建起來的成熟管理經驗及企業(yè)文化理念轉移至所收購企業(yè)。這一階段，雙星采用取長補短型知識轉移，避免從零開始進行研發(fā)與生產所帶來的長周期和高成本問題，并驅動效率型商業(yè)模式創(chuàng)新，實現(xiàn)低成本高產量目標。迅速完成了從制鞋向制輪胎戰(zhàn)略性轉型，在中國輪胎市場嶄露頭角并占據(jù)重要生態(tài)位（見表2）。

3.1.1 取長補短型知識轉移 取長補短型知識轉移是指企業(yè)通過吸收外部主體的優(yōu)勢知識縮小自身在該領域的知識差距，結合自身優(yōu)勢，使知識發(fā)揮最大效用。雙星前身為鞋服行業(yè)龍頭國企，在企業(yè)管理經驗和市場營銷理念方面很成熟，但對輪胎生產一無所知，雙星迫切需要快速獲取與輪胎生產相關的專業(yè)知識。采用取長補短型知識轉移可以幫助雙星快速獲得所需專業(yè)知識，并充分利用其成熟的管理經驗來優(yōu)化配置這些資源。

雙星的取長補短型知識轉移分為3個階段。①識別內部知識需求。在汽車工業(yè)和高速公路快速發(fā)展背景下，雙星意識到了輪胎市場潛力巨大。以制鞋起家的雙星在輪胎相關領域一片空白，亟須獲取吸收大量輪胎相關知識，而從零開始自建工廠和從頭研發(fā)，所需時間和經濟成本都過高。為盡快打破進入壁壘，雙星決定發(fā)揮自己的經營管理優(yōu)勢，借助已有輪胎企業(yè)的生產技術知識攻占這一市場。②尋找外部知識主體。雙星將目光投向了在橡膠輪胎制造領域表現(xiàn)出色、技術創(chuàng)新能力強但面臨資金問題的華青公司，并于2001年完成了對其并購。自此，雙星正式進軍輪胎行業(yè)。此時，中國輪胎市場對于輪胎的需求量仍處于上升期，為了提高產量，雙星開始尋找生產規(guī)模處于前列的合作對象。這一階段東風正因管理不善而處于破產邊緣，且東風在生產、設備和技術方面具有顯著優(yōu)勢，因此雙星于2005年收購了東風，擴大了生產規(guī)模。③轉移知識補足差距。雙星在收購華青和東風后，開始向其注入雙星的管理經驗和文化，并通過充分優(yōu)化技術配置和管理知識來改革其管理體制和觀念，以實現(xiàn)輪胎生產效能最大化?！昂唵蔚氖召忂^來無法解決問題，必須要對整個工廠進行改造升級，重點是要把以前一些舊的理念給摒棄（F12）”。

3.1.2 效率型商業(yè)模式創(chuàng)新 經過知識轉移獲得的資源必須迅速轉化為提高產量的直接動力。因此，雙星采取了強調效率的效率型商業(yè)模式創(chuàng)新，以確保資源最大限度地被利用。效率型商業(yè)模式創(chuàng)新是指企業(yè)通過設計其活動系統(tǒng)，降低不確定性、復雜性、協(xié)作成本和交易風險所帶來的交易成本，從而實現(xiàn)更高效率[32]。

效率型商業(yè)模式創(chuàng)新具體表現(xiàn)如下。①降低成本。雙星將其成熟的管理經驗引入原華青與東風輪胎生產經營過程中，推出內部市場化承包機制。由雙星職工買斷設備和生產線，使一線員工直接與市場接觸，減少了企業(yè)內部的機會主義行為，員工自發(fā)在生產過程中降本增效。②協(xié)同效應。通過雙星品牌效應和管理經驗，原華青和東風輪胎生產線得到了資本和資金的融資，產品市場份額大幅提升，“東風在成功移植雙星的企業(yè)文化和管理模式后迅速起死回生，產品熱銷市場，效益迅猛增長（S1）”。同時，雙星利用收購的兩家企業(yè)在輪胎行業(yè)的技術知識和生產知識進入輪胎領域，并迅速實現(xiàn)規(guī)模經濟。③兼并組裝生產模式。一方面雙星不斷收購多家公司擴大生產規(guī)模，另一方面統(tǒng)一低價采購零件，發(fā)揮不同公司產線優(yōu)勢組裝產品。正是通過效率型商業(yè)模式創(chuàng)新，雙星在產品、市場和品牌方面迅速超越同行企業(yè)，成為國內知名的大型輪胎制造商，并被譽為輪胎行業(yè)的后起之秀，從而在輪胎市場上占據(jù)了重要生態(tài)位。

3.1.3 生態(tài)位占據(jù) 生態(tài)位占據(jù)表現(xiàn)為企業(yè)在某個生態(tài)系統(tǒng)中占據(jù)了獨特的位置，因此掌控了部分資源（包括但不限于生產、人力、客戶等），并提供獨特價值（如產品或服務）給市場，滿足消費者需求的過程[12]。

雙星的生態(tài)位占據(jù)表現(xiàn)在3個方面。①獨特產品結構。雙星憑借效率型商業(yè)模式創(chuàng)新，成功打造出了一系列獨具特色、擁有卓越性能和質量的輪胎產品，并且在產量方面也取得了非常顯著的成績。②主流市場認可滿意。雙星通過獨特的輪胎產品迅速在輪胎市場獲得一席之地，無論是在內銷還是出口方面都取得較大成就。與此同時，消費者對于雙星輪胎品牌的了解和認可度也在逐漸提高，“雙星成為了當時國內很多著名汽車廠家的主要供應商，而且產品還出口到了很多國外地區(qū)，比如非洲（F12）”。③迎合滿足用戶需求。在這一時期，中國輪胎產能不足且質量良莠不齊，然而雙星通過突破性的質量和產量提升改善了這一局面，滿足了用戶對于輪胎性能和規(guī)范性的需求?！爱敃r很多設備老舊的輪胎工廠都倒閉了，舊的產品都淘汰了，但是雙星是在一直前進的（F11）”。

在這一階段，雙星初步積累了生產資源，并通過快速提供高品質輪胎產品成功進入輪胎市場，在滿足對于輪胎質量和數(shù)量有需求的用戶方面表現(xiàn)出色，從而在輪胎生態(tài)系統(tǒng)中形成了初始生態(tài)位。

3.2 雙星生態(tài)位第二次演化（2014—2019年）

2014年1月，雙星提出了“二次創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)輪胎世界名牌”的發(fā)展戰(zhàn)略，并采取去產能化和智能化并行的策略。首先關閉了所有老舊工廠，淘汰了全部落后產能；其次，在2016年，雙星建成了“工業(yè)4.0智能化工廠”，包括“綠色輪胎智能化生產示范基地”和“綠色輪胎智能化設備生產基地”，主要用于高性能輪胎及綠色輪胎智能裝備制造。這一階段，雙星通過與上下游領軍企業(yè)進行問題解決型知識共享來推動新穎型商業(yè)模式創(chuàng)新，并實現(xiàn)向產業(yè)鏈的上下游延伸以進一步促進生態(tài)位擴展（見表3）。

3.2.1 問題解決型知識共享 問題解決型知識共享主要是指不同知識主體圍繞某些特定問題進行知識成果的共享或共用的過程。經過生態(tài)位第一次演化，雙星成功跨入輪胎制造業(yè)，無論在產品種類還是產量上都成為中國輪胎制造業(yè)的杰出代表。然而，隨著輪胎行業(yè)的蓬勃發(fā)展，市場已經從賣方主導轉向買方主導，供過于求。因此，雙星決定向輪胎產業(yè)鏈上下游延伸以實現(xiàn)多元化發(fā)展。而在實際執(zhí)行過程中，雙星仍面臨許多問題無法自行解決，例如基礎設施缺失和模塊生產能力跟不上組裝整機能力等。問題解決型知識共享可協(xié)助多元外部主體匯聚智慧，共同探索并解決難題。

雙星的問題解決型知識共享分為3個階段。①共享主體標準明晰。雙星以問題為導向，制訂標準并確定合作的外部主體，包括確定想要共享主體所在的領域以及擁有的知識類型，基于自身實際情況和需求制訂了一些選擇合作伙伴的標準，“合作伙伴評價標準包括它的知識、能力、有沒有與輪胎企業(yè)25強同類別項目合作的經驗，還有一些財務、道德風險（F12）”。②知識雙向跨界轉化。雙星擁有高水準的模塊生產知識和技術，但基礎設施不完善導致產能不足。與此同時，外部模塊化供應商雖然基礎設施完備，但產品質量尚待提高。通過雙向跨界轉化知識，雙星利用模塊化供應商的生產能力提升了模塊產量；而經過雙星培訓后，模塊化供應商的產品質量和組裝能力得到快速提升，甚至從單純的模塊制造商晉級為整機制造商。③交互探索解決問題。經過培訓的外部模塊供應商可以自主改進模塊精度和設計，而雙星則專注于整機組裝和改進，兩者在協(xié)同作用中解決了雙星多元化發(fā)展中存在的問題。此外雙星還建立了共享平臺，通過整合全世界的人力資源來解決發(fā)展過程中的難題，“雙星耗資5億元建立全球研發(fā)中心，就是為了集中全球力量，大家共享知識攻克雙星發(fā)展中的難題（S1）”。

3.2.2 新穎型商業(yè)模式創(chuàng)新 通過以問題解決為導向的知識共享，雙星積累了多元異質性知識。為將這些多樣化知識應用于業(yè)務擴展中，雙星進行了新穎型商業(yè)模式創(chuàng)新。這是指企業(yè)在價值創(chuàng)造和獲取活動系統(tǒng)方面進行全新設計，主要表現(xiàn)為價值創(chuàng)造活動、價值結構或者價值分配方面的革新[32]。

新穎型商業(yè)模式創(chuàng)新具體表現(xiàn)如下。①優(yōu)化價值鏈。在獲得了HF、西門子等知名公司的專業(yè)指導和豐富知識后，雙星公司的生產價值鏈得到了全面優(yōu)化。這不僅為本公司輪胎制造業(yè)務提供了更加先進的裝備，同時也使其能夠向外部市場提供高端裝備產品，實現(xiàn)多方位發(fā)展。通過與行業(yè)領先企業(yè)合作，雙星公司在技術研發(fā)、生產流程以及質量控制等方面取得了顯著進步。②拓展產業(yè)鏈。雙星利用多元化知識，將其輪胎制造業(yè)務成功延伸至上游的裝備制造和下游的廢舊輪胎裂解領域，實現(xiàn)了產業(yè)鏈的全面拓展，“雙星在二次創(chuàng)業(yè)過程中開始培育智能裝備、廢舊輪胎循環(huán)利用還有轎車胎（雙星過去主要攻克卡車胎）這幾個新產業(yè)（F3）”。③生態(tài)圈模式。為了將多元主體聚合在一起，持續(xù)發(fā)揮各主體的智慧，雙星構建了研發(fā)4.0、制造4.0和服務4.0生態(tài)圈。這種生態(tài)圈模式突破了以往不同模塊孤立發(fā)展的限制，將雙星不同業(yè)務聯(lián)系起來實現(xiàn)共生共贏。利用生態(tài)圈打造企業(yè)互聯(lián)化、組織單元化、流程自動化和制造智能化的新業(yè)態(tài)。通過新穎型商業(yè)模式創(chuàng)新，雙星朝著汽車后服務市場、輪胎生產前端的裝備制造業(yè)以及后端的廢舊輪胎回收裂解業(yè)進軍。這不斷擴大了雙星占有的資源空間，并且各個業(yè)務之間相互支持，從而大大提高了資源利用率，促進了其生態(tài)位的擴展。

3.2.3 生態(tài)位擴展 企業(yè)通過多元化發(fā)展，擴大其生態(tài)位寬度，通常表現(xiàn)為能夠控制和利用更廣泛的資源[12]。雙星的生態(tài)位擴展表現(xiàn)在3個方面。①多元化經營。雙星積極拓展業(yè)務，進入裝備制造和廢舊橡膠循環(huán)裂解等輪胎產業(yè)鏈上下游行業(yè)。每個業(yè)務都包含多種類型的產品，覆蓋從低端到高端市場。雙星的客戶群體也不再局限于單純的輪胎消費者，還包括有裝備需求的企業(yè)和需要處理廢舊輪胎的組織等，“雙星的裝備制造業(yè)務在不斷升級中從只能生產硫化機等傳統(tǒng)設備，延伸至機器人、數(shù)字化高精度裁斷機等數(shù)字化裝備，以及MES等信息化系統(tǒng)解決方案（S1）”。②相關市場領先發(fā)展。在這一時期，雙星不僅在輪胎市場上處于領先地位，在輪胎產業(yè)鏈的上游裝備市場和下游廢舊輪胎處理市場也遙遙領先于其他企業(yè)。特別是，通過自主研發(fā)攻克裂解難題，雙星建立了全球第一個廢舊輪胎循環(huán)裂解智能化工廠。③靈活應對多方需求。雙星與生態(tài)圈內多個主體達成戰(zhàn)略合作，積極研發(fā)滿足用戶需求的個性化產品。例如，在裝備制造業(yè)領域，能夠實現(xiàn)量體裁衣式的設計和柔性化生產，根據(jù)客戶需求定制相應產品，“雙星實現(xiàn)了線上線下無縫對接、路上路下無處不在，客戶能夠享受快速下單、快速配送、快速服務（S2）”。

在這一階段，雙星不僅生產銷售輪胎產品，還提供橡膠裝備、環(huán)保裝備、工業(yè)機器人以及模具等多種產品，其服務的客戶群體也更加廣泛，最終實現(xiàn)了生態(tài)位的擴展。

3.3 雙星生態(tài)位第三次演化（2020年至今）

2020年1月，雙星啟動了第三次創(chuàng)業(yè)的新征程，旨在打造世界一流企業(yè)。考慮中國輪胎市場已接近飽和，以及其他業(yè)務規(guī)模不斷擴大，統(tǒng)一集中管理效率低下，雙星認識到必須創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢以保持領先地位。因此，除輪胎外的所有業(yè)務都被剝離出去成立子公司獨立發(fā)展，雙星專注于輪胎業(yè)務，并通過對市場進行深入調研和分析發(fā)現(xiàn)消費者未滿足的需求。為進一步滿足這些需求，雙星與多所高校、科研院所以及卡奧斯、華為等外部合作伙伴共建了胎聯(lián)網，并實現(xiàn)了從“賣輪胎”向“賣公里數(shù)”的轉變。在這個階段中，雙星與外部主體圍繞潛在需求展開了需求聚焦型知識創(chuàng)造活動，并推動鎖定型商業(yè)模式創(chuàng)新，在提高客戶黏性方面取得顯著成效并促進生態(tài)位深化（見表4）。

3.3.1 需求聚焦型知識創(chuàng)造 需求聚焦型知識創(chuàng)造是指企業(yè)通過調研用戶，發(fā)現(xiàn)問題，通過剖析這些問題挖掘用戶的潛在需求，以該潛在需求為起點，與內外部主體合作創(chuàng)造前所未有的新知識。經過前兩次生態(tài)位演化，雙星不僅在輪胎制造業(yè)取得了顯著成就，在上游的裝備制造業(yè)和下游的廢舊輪胎裂解業(yè)也處于領先地位。而雙星逐漸發(fā)現(xiàn)隨著各類業(yè)務的擴張，難以更進一步提升競爭優(yōu)勢。為了提升用戶和相關主體的黏性，雙星決定重新聚焦輪胎市場，深入挖掘用戶未被滿足的需求，從以產品為中心轉變?yōu)橐杂脩粜枨鬄楹诵?。通過需求聚焦型知識創(chuàng)造，雙星能夠定向聯(lián)合內外部主體，圍繞用戶潛在需求展開新知識的創(chuàng)造，為后續(xù)滿足用戶需求打下基礎。

雙星的需求聚焦型知識創(chuàng)造表現(xiàn)為3個階段。①剖析問題創(chuàng)造需求。經過深入調研和分析，雙星發(fā)現(xiàn)輪胎用戶有兩個主要問題亟待解決：一方面在事故發(fā)生時難以獲得及時的響應和救援服務，另一方面雖然便宜的輪胎一次性購買成本低，但使用周期短，均攤到每一公里的使用費用很高，“輪胎是消耗品，而且產品附加值低，一直以來就是一個一次性的交易模式（F2）”。②需求導向聯(lián)合研發(fā)。前期雙星已經挖掘出輪胎用戶的潛在需求。以這些未被滿足的潛在需求為出發(fā)點，雙星聯(lián)合了卡奧斯、華為、清華大學蘇州汽車研究院等共同研發(fā)“賣公里數(shù)”模式，搭建了能使輪胎數(shù)字化、資產化、服務化的胎聯(lián)網系統(tǒng)。雙星主要貢獻其在輪胎領域的實踐經驗：例如當輪胎磨損達到什么程度時，需要進行更換，客戶群體分布于哪些產業(yè)領域；清華汽研院貢獻于理論方案的整體設計和一些設備開發(fā)；卡奧斯設計開發(fā)輪胎芯片，監(jiān)控輪胎情況的軟硬件；華為則利用數(shù)據(jù)分析能力將輪胎數(shù)據(jù)轉化為預測性能標準，實時監(jiān)測輪胎磨損情況。③聚焦用戶更新知識。在針對潛在需求創(chuàng)造出新的模式后，需要驗證該模式是否為用戶所接受。因此，雙星先在部分地區(qū)進行部分用戶的試點，并通過不斷試錯的過程對核心知識進行更新，以滿足用戶不斷變化的潛在需求，“雙星的胎聯(lián)網智慧云平臺已在山東、河北等多個省市試點使用，未來將在更多地區(qū)布局（S2）”。

3.3.2 鎖定型商業(yè)模式創(chuàng)新 通過需求聚焦型知識創(chuàng)造，雙星建立了能夠滿足客戶潛在需求的知識基礎。為了更好地將這些知識轉化為實際價值，他們采取了強調多主體黏性的鎖定型商業(yè)模式創(chuàng)新。鎖定型商業(yè)模式創(chuàng)新指通過提高資產專用性和客戶的轉化成本，從而增加多主體黏性的創(chuàng)新[32]。

鎖定型商業(yè)模式創(chuàng)新具體表現(xiàn)如下。①多主體關系鎖定。雙星的胎聯(lián)網模式是一種全新的商業(yè)模式，它涉及了輪胎租賃機構、用戶、物流、服務商和推廣合作伙伴等多個主體。雙星在兩方面實現(xiàn)了與這些主體的關系鎖定，一方面是通過搭建胎聯(lián)網智慧云平臺實現(xiàn)價值共創(chuàng)和共贏，另一方面通過簽訂契約協(xié)議保障各主體的利益，“胎聯(lián)網把資源方比如輪胎廠、金融公司、服務維修公司與線上平臺、線下服務方，還有客群都串起來了（F2）”。②資產專用性提高。各主體要想接入胎聯(lián)網系統(tǒng)，必須按照雙星的標準改造自身系統(tǒng)，且雙星掌控著所有輪胎的訂單數(shù)據(jù)和資源。用戶要想使用胎聯(lián)網系統(tǒng)，必須安裝特定的雙星輪胎。顯著提高了各方主體的資產專用性。③一體化定制模式。雙星從單一的制造輪胎業(yè)務中解脫出來，產品由中間金融機構持有，而其自身則向客戶提供輪胎的全生命周期解決方案和服務。并且能針對每個客戶的不同運行軌跡，對于輪胎減震、阻力等方面的要求調整或定制產品，最后實現(xiàn)個性化的服務。將輪胎從一次性消耗品變成能持續(xù)增值的服務產品。通過鎖定型商業(yè)模式創(chuàng)新，雙星成功實施了專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，專注于發(fā)掘創(chuàng)造滿足用戶有關輪胎的所有需求，促進了其生態(tài)位的深化。

3.3.3 生態(tài)位深化 生態(tài)位深化表現(xiàn)為企業(yè)通過專業(yè)化發(fā)展，壓縮其生態(tài)位寬度，提高其滿足特定狹窄范圍內消費者需求的過程[12]。雙星的生態(tài)位深化表現(xiàn)在3個方面。①專業(yè)化經營。雙星于2021年將其裝備制造等其他產業(yè)從公司中剝離，僅保留輪胎業(yè)務。各個產業(yè)獨立經營，并由集團控制重要指標并提供適度的資源支持。②新興市場探索主導。雙星通過鎖定型商業(yè)模式創(chuàng)新重新定義了輪胎，通過“賣公里數(shù)”避開傳統(tǒng)輪胎市場的激烈競爭。利用物聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、云計算等新科技實現(xiàn)了輪胎行業(yè)的重大創(chuàng)新，開辟了將輪胎產品進行數(shù)字化、線上化和智能化的市場先河。③深耕輪胎服務場景。經過模式的變革和顛覆，雙星成功與用戶實現(xiàn)了深度綁定，打造了具有雙星特色的產業(yè)服務場景。在用戶選擇輪胎時可以根據(jù)具體應用場景和用戶偏好提供最合適的輪胎；在使用過程中做到根據(jù)實時在線的胎溫、胎壓、載重量進行提前預警；在出現(xiàn)問題后服務方能夠隨時快速提供維修更換服務；報廢以后的輪胎能夠完成翻新或者完全裂解，“通過輪胎數(shù)字化和資產化，我們能夠實現(xiàn)輪胎的全生命周期管理，為用戶提供輪胎診斷、選擇、維護保養(yǎng)等多元化的服務，構建了產品、服務、翻新、金融的完整閉環(huán)（S2）”。

在這一階段，雙星專注于攻克輪胎市場，并聚焦于為輪胎用戶提供獨特的輪胎全生命周期解決方案，以深度滿足客戶對輪胎需求的各個方面。雙星能夠顯著提高滿足特定群體需求的能力，最終完成了生態(tài)位深化。

4 結論與討論

本文圍繞“傳統(tǒng)制造企業(yè)不同類型的知識協(xié)同行為如何驅動企業(yè)生態(tài)位演化？”這一核心問題展開研究?；谏鲜霭咐治雠c理論發(fā)展，構建了商業(yè)模式創(chuàng)新視角下知識協(xié)同驅動企業(yè)生態(tài)位演化的過程模型，如圖3所示。①在雙星生態(tài)位第一次演化過程中，強調知識獲取速度的取長補短型知識轉移，推動了以降低交易成本、發(fā)揮協(xié)同效應為特征的效率型商業(yè)模式創(chuàng)新，幫助企業(yè)在短時間里占據(jù)了優(yōu)勢生態(tài)位。②在雙星生態(tài)位第二次演化過程中，強調以解決問題為中心的知識共享，推動了以創(chuàng)造新的價值來源為特征的新穎型商業(yè)模式創(chuàng)新，促進了生態(tài)位擴展。③在雙星生態(tài)位第三次演化過程中，強調以滿足潛在需求為中心的知識創(chuàng)造，推動了以提高參與主體黏性為特征的鎖定型商業(yè)模式創(chuàng)新，促進了生態(tài)位深化。此研究結論為傳統(tǒng)制造企業(yè)在復雜動蕩的環(huán)境中，如何通過知識協(xié)同驅動生態(tài)位的躍遷提供了新的思路。

4.1 企業(yè)生態(tài)位演化過程中的知識協(xié)同行為

本文通過探索雙星在不同階段的生態(tài)位演化過程，發(fā)現(xiàn)企業(yè)可以通過實施不同協(xié)同程度的知識協(xié)同行為（包括知識轉移、共享和創(chuàng)造），達到理想生態(tài)位的遷移。首先，剛進入一個新的領域，需要低成本快速進行知識轉移來實現(xiàn)生態(tài)位占據(jù)以求生存；其次，為進一步擴張，需要與大量擁有異質性知識的主體通過問題解決型知識共享來擴展生態(tài)位以求發(fā)展；最后，為追求贏家通吃的地位，需要結合自身特點和潛在需求進行知識創(chuàng)造，從而深化生態(tài)位以求領先地位。

目前有關企業(yè)生態(tài)位演化的文獻，雖然將知識協(xié)同作為驅動企業(yè)生態(tài)位演化的因素[16]，但仍缺乏對其誘發(fā)過程內在機理的深入探究。大部分研究割裂地看待知識協(xié)同與企業(yè)生態(tài)位演化，將其分為兩個過程來探討。如部分研究從突破式創(chuàng)新[33]角度來探討知識協(xié)同的結果，而部分研究從架構創(chuàng)新[34]角度探討企業(yè)生態(tài)位形成的前端驅動因素。本文基于知識協(xié)同構建企業(yè)生態(tài)位演化理論，綜合考量知識協(xié)同不同過程對企業(yè)生態(tài)位演化的動態(tài)影響，將二者統(tǒng)一到同一框架進行研究。

4.2 企業(yè)生態(tài)位演化過程中的商業(yè)模式創(chuàng)新

本文探討商業(yè)模式創(chuàng)新在知識協(xié)同和企業(yè)生態(tài)位演化中的中介機制，揭示了企業(yè)利用知識進行商業(yè)模式創(chuàng)新是影響企業(yè)生態(tài)位演化的關鍵力量。這呼應了商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)競爭優(yōu)勢驅動力的相關觀點[22]，即企業(yè)利用商業(yè)模式創(chuàng)新可以在復雜環(huán)境中獲得有別于競爭對手的獨特品質，從而支撐企業(yè)屹立于某一生態(tài)位。具體來看，效率型商業(yè)模式創(chuàng)新是促進企業(yè)生態(tài)位占據(jù)的直接力量；新穎型商業(yè)模式創(chuàng)新是促進企業(yè)生態(tài)位擴展的直接力量；鎖定型商業(yè)模式創(chuàng)新是促進企業(yè)生態(tài)位深化的直接力量。

王雪冬和董大海[35]從過程性與行為性特征兩方面對商業(yè)模式創(chuàng)新進行了界定。本文利用這2種特征挖掘了企業(yè)生態(tài)位演化的內在規(guī)律。雙星商業(yè)模式創(chuàng)新的過程性特征體現(xiàn)在商業(yè)模式創(chuàng)新的前端過程（知識協(xié)同）和后端過程（生態(tài)位演化）；其行為性特征則體現(xiàn)在不同情境下商業(yè)模式創(chuàng)新類型的差異，包括效率型、新穎型和鎖定型商業(yè)模式創(chuàng)新。這2種特征使商業(yè)模式創(chuàng)新成為解釋知識協(xié)同誘發(fā)企業(yè)生態(tài)位演化的內在邏輯。此外，已有關于商業(yè)模式創(chuàng)新的研究重點關注某一類型的商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)績效之間的關系，或者將其一分為二劃分為新穎型與效率型商業(yè)模式創(chuàng)新。本文不僅運用商業(yè)模式創(chuàng)新解釋企業(yè)生態(tài)位的演化機制，還發(fā)現(xiàn)企業(yè)可以采取鎖定型商業(yè)模式創(chuàng)新來提高用戶黏性。

4.3 企業(yè)知識協(xié)同與商業(yè)模式創(chuàng)新

本文揭示了知識協(xié)同也是驅動企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的關鍵因素。商業(yè)模式創(chuàng)新需要不斷積累知識，與外部主體進行知識協(xié)同可以為企業(yè)提供獨特的智力資源。同時，與外部主體交流互動也能夠增強企業(yè)對商業(yè)模式創(chuàng)新機會的敏感度。通過對雙星案例的研究，發(fā)現(xiàn)不同類型的知識協(xié)同行為會推動不同類型商業(yè)模式創(chuàng)新的產生。具體來看，聚焦快速彌補缺口的知識轉移驅動了效率型商業(yè)模式創(chuàng)新；聚焦解決問題的多元化知識共享驅動了新穎型商業(yè)模式創(chuàng)新；聚焦?jié)M足潛在需求的知識創(chuàng)造驅動了鎖定型商業(yè)模式創(chuàng)新。

知識是商業(yè)模式創(chuàng)新的重要來源，新知識的獲取和創(chuàng)造活動是商業(yè)模式創(chuàng)新的本質[36]。本文通過對知識協(xié)同驅動商業(yè)模式創(chuàng)新的過程解析，發(fā)現(xiàn)不同協(xié)同程度的知識協(xié)同行為，所推動的企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新類型是不同的。這一結論進一步證實并深化了知識管理對于企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新具有重要影響的觀點和過程[37]，也豐富了現(xiàn)有關于商業(yè)模式創(chuàng)新前因的研究。

5 理論貢獻與啟示

5.1 理論貢獻

第一，本文構建了知識協(xié)同與企業(yè)生態(tài)位演化的聯(lián)系，豐富了知識協(xié)同和企業(yè)生態(tài)位演化的相關研究。既有助于彌補現(xiàn)有文獻對于傳統(tǒng)制造企業(yè)生態(tài)位演化討論的不足，也是對郭培韜和郭東強[16]呼吁“深入探究企業(yè)知識轉移與企業(yè)演化理論及企業(yè)生態(tài)位理論間關系”的響應。以往研究主要探究了虛擬組織的生態(tài)位演化過程[23]，對于傳統(tǒng)制造企業(yè)如何通過生態(tài)位演化來適應環(huán)境未能充分揭示，也未能對傳統(tǒng)制造企業(yè)借力知識協(xié)同實現(xiàn)演化的過程特征展開深入討論。為此，本文厘清了傳統(tǒng)制造企業(yè)知識協(xié)同與生態(tài)位演化之間的關系，識別出不同階段傳統(tǒng)制造企業(yè)生態(tài)位躍遷的特征，有效推進了知識協(xié)同與企業(yè)生態(tài)位演化之間關系的理論認知。

第二，本文進一步探究了3種類型的商業(yè)模式創(chuàng)新在知識協(xié)同與企業(yè)生態(tài)位演化之間的作用機制，建立起從知識協(xié)同到商業(yè)模式創(chuàng)新再到企業(yè)生態(tài)位演化的完整理論架構，打開了知識協(xié)同到企業(yè)生態(tài)位演化之間的過程黑箱。雖然學者對知識與生態(tài)位躍遷之間的關系進行了諸多研究，但多集中于技術或產品創(chuàng)新[7]的作用，對于商業(yè)模式創(chuàng)新促進企業(yè)生態(tài)位躍遷的研究相對較少且不夠深入。盡管有限的研究也強調了商業(yè)模式創(chuàng)新在知識與企業(yè)競爭力塑造之間起到重要作用[38]，但是需要進一步揭示商業(yè)模式創(chuàng)新在知識協(xié)同促進企業(yè)生態(tài)位演化中的具體機制。本文為這部分研究提供了新的研究思路。具體來說，在不必完全依賴于技術或產品創(chuàng)新的情況下，通過調整商業(yè)模式也可以推動企業(yè)形成新生態(tài)位。在不同發(fā)展階段，不同類型的知識協(xié)同推動了不同類型的商業(yè)模式創(chuàng)新，進而使得企業(yè)生態(tài)位發(fā)生移動。另外，在“商業(yè)模式創(chuàng)新—企業(yè)競爭優(yōu)勢”框架下的研究往往聚焦于靜態(tài)的因果關系[22]，本文發(fā)現(xiàn)企業(yè)在進行商業(yè)模式創(chuàng)新過程中，受到不同類型知識協(xié)同的影響，面對的環(huán)境和戰(zhàn)略目標的差異，自身創(chuàng)新的方式也會改變，并對企業(yè)生態(tài)位的躍遷產生不同影響。

第三，本文通過對傳統(tǒng)制造企業(yè)不同發(fā)展階段的生態(tài)位躍遷過程進行深入分析，推動了傳統(tǒng)制造企業(yè)生態(tài)位演化的相關研究。一方面，受制于傳統(tǒng)制造產業(yè)本身的局限性，傳統(tǒng)制造企業(yè)的生態(tài)位躍遷的研究較少被討論，現(xiàn)有研究多聚焦于互聯(lián)網企業(yè)的演化。然而隨著國家對于傳統(tǒng)產業(yè)高質量發(fā)展的重視，傳統(tǒng)企業(yè)如何轉型升級成為亟待解決的重要問題。本文對傳統(tǒng)輪胎制造企業(yè)的生態(tài)位演化過程進行探索，充實了有關傳統(tǒng)企業(yè)在知識經濟背景下不斷轉型發(fā)展獲取競爭優(yōu)勢的文獻。另一方面，少數(shù)研究主張傳統(tǒng)企業(yè)多是在環(huán)境壓迫下被動進行轉型[39]。本文發(fā)現(xiàn)企業(yè)可以通過思考自身生態(tài)位演化方向，采取不同的商業(yè)模式創(chuàng)新類型和知識協(xié)同行為，最終實現(xiàn)躍遷至新生態(tài)位的目標，彌補了現(xiàn)有研究對傳統(tǒng)制造企業(yè)演化情境中主動求變關注的不足。

5.2 實踐啟示

第一，面對知識經濟的高速發(fā)展和知識信息更新迭代速度的加快，傳統(tǒng)制造企業(yè)需要進行轉型升級以適應時代潮流。本文結論指出企業(yè)知識協(xié)同對生態(tài)位演化具有重要推動作用，這就啟發(fā)制造企業(yè)應充分意識到知識協(xié)同對于其生態(tài)位演化的重要性，根據(jù)轉型的方向和最終要達到的生態(tài)位的狀態(tài)來管理其與不同外部主體的知識協(xié)同行為。如果需要盡快在新市場占據(jù)優(yōu)勢生態(tài)位，可以通過取長補短型知識轉移快速獲取知識補足自身短板；如果需要進行多元化發(fā)展，可以先確定需拓展的業(yè)務以及還存在哪些問題，圍繞這些問題與多個該領域的專家進行知識共享以擴大自身的知識基礎；如果需要進行專業(yè)化發(fā)展，可以深入挖掘潛在需求，并圍繞著這些需求借助外部主體的優(yōu)勢創(chuàng)造屬于自己的新知識。

第二，制造企業(yè)應充分利用知識協(xié)同，實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新，并以此為基礎進行轉型升級和生態(tài)位的躍遷。盡管許多企業(yè)已經開始與不同的外部主體互動交流，以獲取更多異質性知識資源，但是這種做法并沒有很好地推動企業(yè)實際的生態(tài)位躍遷和發(fā)展效果。鑒于此，制造企業(yè)應根據(jù)不同的知識轉化模式選擇合適的商業(yè)模式創(chuàng)新類型，比如在以快制勝知識轉移模式情景下，企業(yè)應選擇效率型商業(yè)模式創(chuàng)新以驅動生態(tài)位的演化；在持續(xù)知識共享模式情景下，企業(yè)應選擇新穎型商業(yè)模式創(chuàng)新開辟新的生態(tài)位，而在持續(xù)創(chuàng)造專、精、特、新知識情景下，企業(yè)應選擇鎖定型商業(yè)模式創(chuàng)新以拓展生態(tài)位。

5.3 研究局限與展望

雖然本文取得了一些有價值的結論，但仍存在不足。①研究結論的普適性仍需進一步探討，本文以制造業(yè)企業(yè)為研究對象進行單案例分析，結論對于其他行業(yè)尤其是互聯(lián)網行業(yè)企業(yè)具有局限性，未來可以擴展到其他行業(yè)，抽取更多企業(yè)進行多案例研究。②基于商業(yè)模式創(chuàng)新視角探究知識協(xié)同對企業(yè)生態(tài)位演化的作用機理，對于商業(yè)模式創(chuàng)新類型的劃分有多種依據(jù)，本文僅探討了其中按照設計主題劃分的商業(yè)模式創(chuàng)新類型。③企業(yè)生態(tài)位演化是一個復雜的過程，本文僅從知識協(xié)同視角出發(fā)探究企業(yè)生態(tài)位演化的驅動因素，未來研究可以從更多視角出發(fā)探究其他因素對企業(yè)生態(tài)位形成的影響。

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How Knowledge Collaboration Promotes Enterprise Niche Evolution？

—A Case Study Based on Qingdao Doublestar

JIANG Zhong-hui1，2， ZHOU Meng1， LUO Jun-mei1，2， MENG Chao-yue1，2

（1. School of Management， Ocean University of China，Qingdao 266100， China；2. Innovation and Entrepreneurship Research Center， Ocean University Of China， Qingdao 266100， China）

Abstract： Based on the theoretical perspective of business model innovation， it positioned the exploration of the evolution of a niche in traditional manufacturing enterprises. Through a case analysis of Qingdao Doublestar， it constructed the process model of knowledge collaboration driving the evolution of the niche in traditional manufacturing enterprises. It finds that in the first stage of niche evolution，transferring knowledge by leveraging others’ strengths to Offsetting one’s own weaknesses promotes efficiency-focused business model innovation， leading to enterprise advancement. In the second stage of niche evolution， sharing problem-solving knowledge promotes business model innovation focused on novelty， which drives the generalization of enterprise niche.. In the third stage of niche evolution， the creation of demand-focused knowledge leads to business model innovation focused on lock-in，promoting the specialization of enterprise niche.Furthermore， it reveals the mechanism of knowledge collaboration in the transition of enterprises’ ecological niches.This expands the research on the factors influencing the ecological evolution of enterprises. It also provides a theoretical foundation and practical inspiration for traditional manufacturing enterprises to achieve niche evolution.

Keywords： enterprise niche evolution； knowledge collaboration； business model innovation