數(shù)字社會(huì)背景下我國(guó)老年人數(shù)字鴻溝研究進(jìn)展的可視化分析

摘要：基于CiteSpace軟件，以2014年-2023年中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）據(jù)庫中收錄的809篇研究文獻(xiàn)作為數(shù)據(jù)來源。分析發(fā)現(xiàn)，我國(guó)老年人數(shù)字鴻溝研究的發(fā)文量前5年增長(zhǎng)緩慢后5年增長(zhǎng)較快，總體呈逐年增漲的趨勢(shì)；研究主要圍繞老年人、數(shù)字鴻溝、老齡化、數(shù)字包容、老年群體、智慧養(yǎng)老和數(shù)字融入等7大主題；2023年主要研究熱點(diǎn)是農(nóng)村地區(qū)、智慧助老、困境、共同富裕、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、短視頻、數(shù)字技術(shù)、數(shù)字社會(huì)等。老年人數(shù)字鴻溝問題已得到學(xué)界日益重視，開展更多針對(duì)性、高質(zhì)量研究有助于為老年人更好地融入數(shù)字社會(huì)提供借鑒。

關(guān)鍵詞：數(shù)字社會(huì)；數(shù)字鴻溝；老年人；可視化分析

中圖分類號(hào)：D669.6；F49；C913.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2024）24-0130-03

開放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識(shí)碼（OSID）

隨著我國(guó)的數(shù)字化不斷發(fā)展和老齡化程度不斷加深，數(shù)字化技術(shù)對(duì)老年群體生活的影響日益明顯。截至2023年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.79億人，較2022年12月增長(zhǎng)1109萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)76.4% [1]。然而，不容忽視的問題是接入并不代表真正地融入，當(dāng)前老年群體仍處于互聯(lián)網(wǎng)的邊緣，是“受影響的旁觀者”[2]。老年人游離于數(shù)字社會(huì)核心區(qū)域之外，無法擺脫移動(dòng)支付、數(shù)字化娛樂、移動(dòng)醫(yī)療、移動(dòng)出行等各類數(shù)字化生活障礙的困擾，導(dǎo)致了老年人數(shù)字鴻溝問題的出現(xiàn)，給老年人的支付、娛樂、就醫(yī)、出行等方面帶來諸多不便[3]。老年人數(shù)字鴻溝的形成原因具有多重性，主要有適老化信息技術(shù)發(fā)展欠缺、網(wǎng)絡(luò)媒體內(nèi)容忽視老年人、老年人個(gè)體特征限制等[4]。關(guān)于如何消除老年人數(shù)字鴻溝，李思悅等（2023）研究證實(shí)晚輩親屬在幫助老年人彌合數(shù)字鴻溝時(shí)給予最多的是信息、情感和工具性支持[5]。宋曄琴等（2023）提出應(yīng)從多維度出發(fā)提升老年人數(shù)字鴻溝治理成效，要遵循需求導(dǎo)向的價(jià)值理念、完善法律與配套政策建設(shè)、發(fā)揮技術(shù)支撐與賦能效用、優(yōu)化多元主體協(xié)同網(wǎng)絡(luò)、健全協(xié)調(diào)機(jī)制與整合機(jī)制[6]。劉育猛（2023）以數(shù)字包容為切入點(diǎn)，提出從政策層面、經(jīng)濟(jì)層面、需求層面、教育層面進(jìn)行協(xié)同專項(xiàng)治理彌合老年人數(shù)字鴻溝[7]。

目前老年人數(shù)字鴻溝的研究涵蓋學(xué)科廣泛，研究成果具有多樣、分散和綜合等特性。但關(guān)于老年人數(shù)字鴻溝的基于文獻(xiàn)計(jì)量方面的研究較少。因此，本研究采用文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的方法，運(yùn)用6.3.R1版本 CiteSpace 軟件對(duì)CNKI 數(shù)據(jù)庫中老年人數(shù)字鴻溝的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行研究，梳理了近十年來老年人數(shù)字鴻溝研究的熱點(diǎn)和趨勢(shì)，以期為深入探索老年人數(shù)字鴻溝研究和實(shí)踐提供有效借鑒。

1 資料與方法

1.1 資料

在中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）數(shù)據(jù)庫中，以（老年人 OR 老齡OR老年群體OR老人）AND數(shù)字鴻溝）為主題進(jìn)行檢索，檢索時(shí)間范圍為2014年至2023年，檢索時(shí)間為2024年3月4日，初步檢索出1 631篇，排除外文、報(bào)紙、碩博論文和會(huì)議文獻(xiàn)，剔除與研究主題等無關(guān)文獻(xiàn)，最終被納入的文獻(xiàn)共809篇。

1.2 方法

運(yùn)用 Excel 2016對(duì)導(dǎo)出文獻(xiàn)的時(shí)間分布和相關(guān)信息進(jìn)行整理分析并繪制折線圖及圖表，采用CiteSpace 6.3.R2對(duì)文獻(xiàn)關(guān)鍵詞進(jìn)行可視化分析，并根據(jù)可視化分析結(jié)果評(píng)估數(shù)字社會(huì)背景下老年人數(shù)字鴻溝相關(guān)研究的趨勢(shì)及熱點(diǎn)。

2 結(jié)果

2.1 發(fā)文數(shù)量與年度發(fā)展變化趨勢(shì)

2014年-2023年共納入中文文獻(xiàn)809篇，老年人數(shù)字鴻溝相關(guān)研究整體發(fā)文量呈上趨勢(shì)（圖1），從發(fā)表論文數(shù)量年變化趨勢(shì)線來看，文獻(xiàn)數(shù)前5年都增長(zhǎng)緩慢，后5年增長(zhǎng)較快，總體呈逐年增加趨勢(shì)（圖1）。

2.2 關(guān)鍵詞共現(xiàn)分布

以關(guān)鍵詞為節(jié)點(diǎn)進(jìn)行可視化分析，共得到節(jié)點(diǎn)107個(gè)，連線289條。關(guān)鍵詞的節(jié)點(diǎn)越大表示出現(xiàn)的頻次越高，由中介中心性原則可知，中心性大于0.1的節(jié)點(diǎn)即為高中心性節(jié)點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中具有高影響力[8]。從表1可知，2014年-2023年期間，出現(xiàn)頻次多且具有較高中心性的是數(shù)字鴻溝（289次），其次是老年人（208次）、智慧養(yǎng)老（32次）、老齡化（33次）、老年群體（83次）、智能技術(shù)（26次）等關(guān)鍵詞，高頻關(guān)鍵詞在一定程度上代表了該領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)[9]。

2.3 關(guān)鍵詞聚類分析

通過CiteSpace對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行聚類分析，繪制出聚類的圖譜（圖2），其中Q = 0.3493，S=0.7341，當(dāng)Q>0.3意味著劃分出來的社團(tuán)結(jié)構(gòu)是顯著的，S>0.7說明此聚類效果顯著[10]。圖2中顯示7類研究熱點(diǎn)主題分別是：#0老年人、#1數(shù)字鴻溝、#2老齡化、#3數(shù)字包容、#4老年群體、#5智慧養(yǎng)老、#6數(shù)字融入。通過繪制的聚類時(shí)間線圖譜（圖3），圓圈面積越大說明被關(guān)注較高，由此可見針對(duì)數(shù)字鴻溝的研究較多且引用率較高。具體分析如下：

（1）#0老年人、#2老齡化、#4老年群體

#0、#2、#4主要聚焦于老齡化和老年群體，涵蓋了從生活到學(xué)習(xí)，由政治到經(jīng)濟(jì)等多個(gè)方面。當(dāng)前，我國(guó)老齡化程度越來越高，而老年人對(duì)于智能技術(shù)又不甚了解，所以不可避免地需要接受數(shù)字反哺。周裕瓊等（2020）將數(shù)字反哺行為分為數(shù)字接入反哺、數(shù)字技能反哺、數(shù)字素養(yǎng)反哺 [11]。羅強(qiáng)強(qiáng)等（2023）研究表明數(shù)字素養(yǎng)越高的老年人，數(shù)字反哺對(duì)其數(shù)字社會(huì)參與的調(diào)節(jié)效應(yīng)更顯著[12]。李思悅等（2023）認(rèn)為老年人獲得的晚輩親屬支持會(huì)顯著影響其主觀幸福感，應(yīng)注重子女晚輩對(duì)老年人數(shù)字反哺的影響[5]。所以應(yīng)以家庭為基礎(chǔ)，數(shù)字反哺才能落到實(shí)處，其影響才能逐漸延伸到社會(huì)的各個(gè)層面。

（2）#1數(shù)字鴻溝

#1數(shù)字鴻溝是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中最大聚類，這表明學(xué)者大多數(shù)緊扣數(shù)字鴻溝這一核心詞匯展開研究。數(shù)字鴻溝更多表現(xiàn)在老年群體上，被稱為老年數(shù)字鴻溝或者代際鴻溝，是父輩與子代在數(shù)字技術(shù)的采納、使用以及與之相關(guān)的信息素養(yǎng)方面存在的差異[13]。分為接入溝、使用溝與知識(shí)溝，可以通過提升數(shù)字接入支持力量，豐富數(shù)字技能教育和培訓(xùn)，從政府、平臺(tái)、社區(qū)、個(gè)人等各角度最大化發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的使用，建立年齡友好型社會(huì)，激發(fā)老年人數(shù)字學(xué)習(xí)的內(nèi)生動(dòng)力[14-15]。

（3）#3數(shù)字包容

#3數(shù)字包容涵蓋了“適老化、數(shù)字鄉(xiāng)村、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”等9個(gè)關(guān)鍵詞，數(shù)字包容在 2017 年開始出現(xiàn)，2021年熱度較高?！鞍荨币辉~在2000年7月22日八國(guó)首腦發(fā)布的《全球信息社會(huì)沖繩憲章》中首次應(yīng)用到數(shù)字鴻溝領(lǐng)域，即“任何人、任何地方都應(yīng)該參與到、并受益于信息社會(huì)，任何人不應(yīng)該被排除在外”[16]。由于老年人難以適應(yīng)社會(huì)數(shù)字化進(jìn)程和生活方式的變化，在建設(shè)適老化的數(shù)字社會(huì)方面數(shù)字包容是需要考慮的一個(gè)重要因素。羅強(qiáng)強(qiáng)等（2023）認(rèn)為應(yīng)明確尊重老年人主體性地位的數(shù)字發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建個(gè)人、家庭、社會(huì)三位一體的適老性發(fā)展方案，防止老年人獲得感鈍化及相對(duì)剝奪感侵蝕[12]。而張?chǎng)危?023）提出要在外部賦能與主體增能并進(jìn)的基礎(chǔ)上，形成政府主導(dǎo)價(jià)值賦權(quán)、適老化調(diào)適技術(shù)賦能、家庭社會(huì)合力賦智以及老年群體自我增能相協(xié)同的治理路徑，最終實(shí)現(xiàn)全社會(huì)數(shù)字公平和數(shù)字化生態(tài)改善的治理目標(biāo)[17]。數(shù)字鄉(xiāng)村的建設(shè)使智能設(shè)備在鄉(xiāng)村得到了普及，推動(dòng)了老年人數(shù)字鴻溝的縮小，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展標(biāo)志著在數(shù)字化時(shí)代也為老年人的生活提供了一定的保障。

（4）#5智慧養(yǎng)老

#5智慧養(yǎng)老包含了以“信息技術(shù)、人工智能、數(shù)字技術(shù)”為代表的9個(gè)關(guān)鍵詞。為了提高養(yǎng)老服務(wù)的效率，解決傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式難，劉靜麗（2023）設(shè)計(jì)了老年人居家智慧養(yǎng)老監(jiān)護(hù)系統(tǒng)[18]。陳靜怡等（2024）提出政府可通過優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境打造、數(shù)字技術(shù)設(shè)備引入、合理獎(jiǎng)懲機(jī)制實(shí)施等措施，助力整體智慧養(yǎng)老服務(wù)走向多方合作共贏的穩(wěn)定狀態(tài)[19]。由于城鄉(xiāng)供給差異，傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式已無法滿足多元化的養(yǎng)老需求，邱麗君（2024）提出了醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)智慧養(yǎng)老的模式[20]。先進(jìn)的信息技術(shù)、人工智能、數(shù)字技術(shù)對(duì)我國(guó)的養(yǎng)老服務(wù)水平的提升起著關(guān)鍵性的作用，為老年人提供優(yōu)越養(yǎng)老環(huán)境的同時(shí)也推動(dòng)著老年群體融入數(shù)字社會(huì)。

（5）#6數(shù)字融入

#6數(shù)字融入涵蓋了“代溝、社會(huì)支持、老年”等7個(gè)關(guān)鍵詞，數(shù)字融入2018年開始出現(xiàn)在2021年熱度較高。在“數(shù)字中國(guó)”與“積極老齡化”雙重目標(biāo)下，幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝、融入數(shù)字社會(huì)成為亟待解決的重要社會(huì)問題。郭勁光等（2023）研究發(fā)現(xiàn)遵循由設(shè)施建設(shè)、服務(wù)供給、情感關(guān)懷、宣傳教育和評(píng)價(jià)反饋要素構(gòu)成的“多元支持路徑”能夠有效推動(dòng)老年人數(shù)字融入[21]。通過創(chuàng)建共建共治共享的鄉(xiāng)村社會(huì)治理格局，完善數(shù)字包容社會(huì)的政策協(xié)調(diào)機(jī)制與評(píng)價(jià)機(jī)制，構(gòu)建老年友好型數(shù)字包容社會(huì)，能有效保障農(nóng)村老年人融入數(shù)字社會(huì)、共享數(shù)字紅利[22]。另外還要完善相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度，進(jìn)一步提高老年人數(shù)字化服務(wù)的精準(zhǔn)度和適用性，加大對(duì)數(shù)字化成果的宣傳和教育力度，建立健全數(shù)字服務(wù)評(píng)價(jià)反饋機(jī)制[21]。

3 結(jié)論

本研究利用 CiteSpace可視化軟件對(duì)近十年來老年人數(shù)字鴻溝領(lǐng)域的文獻(xiàn)進(jìn)行了可視化分析，通過對(duì)年度發(fā)文量變化趨勢(shì)、關(guān)鍵詞共現(xiàn)、關(guān)鍵詞聚類、關(guān)鍵詞時(shí)間線圖譜等分析發(fā)現(xiàn)老年人數(shù)字鴻溝研究的熱點(diǎn)和時(shí)間變化趨勢(shì)。

從時(shí)間分布來看，我國(guó)老年人數(shù)字鴻溝研究的發(fā)文量前5年增長(zhǎng)緩慢，后5年增長(zhǎng)較快，2019年是其迅速增長(zhǎng)變化的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，近10年來總體呈逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)。從關(guān)鍵詞出現(xiàn)頻次多且具有較高的中心性來看，主要是數(shù)字鴻溝、老年人、智慧養(yǎng)老、老齡化等。從研究主題來看，主要圍繞老年人、數(shù)字鴻溝、老齡化、數(shù)字包容、老年群體、智慧養(yǎng)老和數(shù)字融入等7大主題。從研究關(guān)鍵詞時(shí)間線圖譜來看，2023年主要的研究熱點(diǎn)為農(nóng)村地區(qū)、智慧助老、困境、共同富裕、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、短視頻、數(shù)字技術(shù)、數(shù)字社會(huì)。

總之，隨著我國(guó)當(dāng)前大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等信息技術(shù)快速發(fā)展，為應(yīng)對(duì)不斷加速的技術(shù)變遷以及人口老齡化帶來的危機(jī)，老年人數(shù)字鴻溝研究領(lǐng)域近年來得到了研究人員的關(guān)注，并且作為一個(gè)研究領(lǐng)域取得了快速的進(jìn)展，這些研究為老年人更好地融入數(shù)字社會(huì)彌合老年人數(shù)字鴻溝提供了借鑒，進(jìn)一步激發(fā)了數(shù)字活力，彰顯科技溫度，助力實(shí)現(xiàn)老年人享有更好、更平等的數(shù)字生活。

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【通聯(lián)編輯：李雅琪】