元宇宙賦能圖書館服務(wù)新場(chǎng)景建設(shè)及發(fā)展路徑研究

[摘 要]從知識(shí)圖譜出發(fā)科學(xué)分析元宇宙視域下圖書館服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)和方向，進(jìn)而提出從打造泛在化閱讀空間、技術(shù)融合創(chuàng)新、讀者需求挖掘、多元化合作模式等維度構(gòu)建“元宇宙+多維閱讀場(chǎng)景”發(fā)展機(jī)制的策略。

[關(guān)鍵詞]元宇宙 虛實(shí)交互 知識(shí)圖譜 閱讀場(chǎng)景

[分類號(hào)]G251

圖書館打造的“元宇宙+服務(wù)場(chǎng)景”是一種創(chuàng)新的智慧服務(wù)模式，通過(guò)集合多維虛實(shí)空間的綜合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式對(duì)文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行重構(gòu)，形成讓讀者可以突破時(shí)間和空間的限制體驗(yàn)圖書館三維閱讀空間的服務(wù)生態(tài)，元宇宙圖書館的服務(wù)模式代表了圖書館行業(yè)與前沿技術(shù)融合的新趨勢(shì)。筆者通過(guò)知識(shí)圖譜分析梳理近兩年元宇宙賦能圖書館服務(wù)的文獻(xiàn)脈絡(luò)，試圖探索元宇宙技術(shù)在圖書館應(yīng)用的基本規(guī)律，并提出依托元宇宙技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步整合與關(guān)聯(lián)文獻(xiàn)信息，傳承與保護(hù)地方文化，實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域、跨區(qū)域服務(wù)，打造閱讀新業(yè)態(tài)，營(yíng)造智慧服務(wù)模式，加快形成新質(zhì)文化生產(chǎn)力，以提升讀者閱讀體驗(yàn)與服務(wù)質(zhì)量的圖書館建設(shè)構(gòu)想。

1 元宇宙的內(nèi)涵

隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的發(fā)展，元宇宙由最初出現(xiàn)在文學(xué)作品中的虛擬概念，逐漸發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬鏡像，到現(xiàn)在已變?yōu)榧狭硕鄠€(gè)虛擬空間的綜合網(wǎng)絡(luò)，不僅能夠?yàn)橛脩襞c萬(wàn)物在數(shù)字化環(huán)境下的互聯(lián)互通提供了無(wú)限可能的交互式虛擬體驗(yàn)，更是包含人工智能、區(qū)塊鏈、加密貨幣等多種技術(shù)的復(fù)合體。2021年被公認(rèn)為“元宇宙元年”。2021年1月發(fā)布的《2021元宇宙年度報(bào)告》中明確提出：元宇宙是多種技術(shù)集成的生態(tài)系統(tǒng)。2022年，國(guó)內(nèi)高校圖書館界首次在元宇宙場(chǎng)景內(nèi)開(kāi)會(huì)，從理論性、可行性、建設(shè)性等多個(gè)方面就如何在元宇宙環(huán)境下創(chuàng)建圖書館進(jìn)行了深入分析與探索。2023年3月，全球第一個(gè)元宇宙圖書館——臨港數(shù)字科技圖書館對(duì)外開(kāi)放。2022年，濟(jì)南市發(fā)布《濟(jì)南市促進(jìn)元宇宙產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2022—2025年）》，到2025年力爭(zhēng)元宇宙相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到千億級(jí)，形成數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能。2023年1月25日，《國(guó)際圖聯(lián)趨勢(shì)報(bào)告2022年更新版》中明確提出：未來(lái)圖書館要聚焦參與賦能使命，外聯(lián)和重新定義圖書館領(lǐng)域，擁抱和分享創(chuàng)新實(shí)踐。

元宇宙的內(nèi)涵可以概括為：（1）元宇宙是虛擬的現(xiàn)實(shí)空間，擁有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)、社交、文化等多個(gè)領(lǐng)域，人們可以在其中進(jìn)行各種活動(dòng)；（2）元宇宙是數(shù)字化的世界，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字資產(chǎn)的管理、交易和轉(zhuǎn)移；（3）元宇宙是智能化的世界，可以通過(guò)人工智能技術(shù)為用戶提供更加便捷、智能的服務(wù)；（4）元宇宙是去中心化的世界，可以通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息的安全和自主控制?？梢哉f(shuō)，元宇宙既是技術(shù)的產(chǎn)物，也是一種全新的虛擬環(huán)境。其發(fā)展和應(yīng)用將深刻改變?nèi)藗兊纳罘绞胶蜕鐣?huì)形態(tài)，為未來(lái)圖書館數(shù)字服務(wù)和智慧化體驗(yàn)帶來(lái)了新的機(jī)遇。

2 元宇宙應(yīng)用于圖書館閱讀服務(wù)場(chǎng)景的價(jià)值體現(xiàn)

元宇宙作為一個(gè)虛擬的數(shù)字空間，為圖書館虛擬閱讀場(chǎng)景的打造提供了技術(shù)融合與協(xié)同的發(fā)展路徑，可以實(shí)現(xiàn)1+1gt;2的效果。即技術(shù)的融合和協(xié)同可以使得整體效果大于各項(xiàng)技術(shù)單獨(dú)使用的效果之和，從而提供更豐富、多樣化的服務(wù)和體驗(yàn)。元宇宙技術(shù)與當(dāng)代圖書館發(fā)展理念不謀而合，一經(jīng)提出便受到圖書館界的廣泛關(guān)注。很多專家學(xué)者對(duì)其展開(kāi)深入系統(tǒng)的研究，形成了新的學(xué)術(shù)熱點(diǎn)；一些圖書館著手實(shí)踐探索，創(chuàng)建新的服務(wù)場(chǎng)景、新的服務(wù)模式，并取得了一定的成效。如杭州圖書館2023年的全民閱讀節(jié)首次開(kāi)設(shè)了云上大會(huì)元宇宙分會(huì)場(chǎng)；濟(jì)南市圖書館的“閱讀迷宮”將元宇宙技術(shù)與圖書館多元特色閱讀場(chǎng)景相融合，搭建了全面共享、全景呈現(xiàn)的閱讀空間，讓讀者感受到“所見(jiàn)即所閱”的真實(shí)體驗(yàn)。讀者可以在虛擬閱讀空間中與其他讀者進(jìn)行交流、分享閱讀體驗(yàn)和感受，擴(kuò)大閱讀圈子，實(shí)現(xiàn)虛實(shí)交互。實(shí)踐證明，“元宇宙+圖書館”是一個(gè)多元、開(kāi)放、自主、共享的虛擬閱讀世界，也是文旅融合時(shí)代圖書館事業(yè)全新的服務(wù)形態(tài)和發(fā)展方向。

2.1 有助于推動(dòng)城市文旅服務(wù)場(chǎng)景的高質(zhì)量發(fā)展

元宇宙是虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能、區(qū)塊鏈等多種技術(shù)的綜合應(yīng)用，其應(yīng)用場(chǎng)景突出時(shí)空交互和用戶交流，通過(guò)基于用戶畫像的城市文旅服務(wù)圖譜繪制、虛擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)館體驗(yàn)服務(wù)、多維文化創(chuàng)意情景再現(xiàn)、個(gè)性化差異化文旅特色I(xiàn)P打造等舉措推進(jìn)全民閱讀[1]，提升城市地方文化傳播力，通過(guò)跨行業(yè)、跨區(qū)域的虛擬閱讀聯(lián)盟，不僅能推動(dòng)城市圖書館與地方特色文化融合和區(qū)域文化互聯(lián)互通，也能為讀者提供更加豐富的閱讀體驗(yàn)和高質(zhì)量服務(wù)，吸引更多的社會(huì)公眾參與閱讀、參與圖書館的各項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)展現(xiàn)城市文化軟實(shí)力和提升全民素質(zhì)具有積極的推動(dòng)作用。

2.2 有助于打造圖書館閱讀空間的智慧化服務(wù)

元宇宙應(yīng)用場(chǎng)景為圖書館創(chuàng)新虛擬閱讀空間服務(wù)模式提供了方案，將元宇宙技術(shù)運(yùn)用于圖書館虛擬閱讀空間構(gòu)建，可以創(chuàng)新用戶閱讀方式，為其提供更加個(gè)性化、智能化的服務(wù)；集合多維虛實(shí)相生場(chǎng)景的綜合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式重構(gòu)文獻(xiàn)信息資源，由小及大構(gòu)建虛擬的閱讀空間，通過(guò)人工智能技術(shù)為用戶推薦、篩選閱讀材料，查詢借閱情況等，讓用戶以虛擬數(shù)字分身的方式穿梭于不同服務(wù)場(chǎng)景中，在虛擬世界中閱讀、交流和學(xué)習(xí)，極大提升了閱讀的便捷性與高效性，推動(dòng)傳統(tǒng)圖書館不斷走向數(shù)字化、共享化、立體化，為智慧圖書館建設(shè)與發(fā)展提供了新思路。

2.3 有助于實(shí)現(xiàn)館藏文獻(xiàn)資源的去中心化

元宇宙應(yīng)用場(chǎng)景可以推動(dòng)圖書館數(shù)字化服務(wù)變革，實(shí)現(xiàn)分布式、數(shù)字化、虛擬化的館藏管理，提高資源搜索的效率和精確度，實(shí)現(xiàn)海量文獻(xiàn)的客觀性評(píng)價(jià)和個(gè)性化推薦?；跀?shù)字孿生技術(shù)打造的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，尤其是對(duì)那些晦澀難懂的古典文學(xué)，中華傳統(tǒng)文化百部經(jīng)典，地方古籍珍本孤本以及那些易損、易丟文獻(xiàn)，可全方位映射生成孿生書目，依托虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)構(gòu)建仿真的閱讀環(huán)境。通過(guò)讀者與館藏文獻(xiàn)資源的近距離互動(dòng)，打造新的閱讀資源供給生態(tài)，逐步實(shí)現(xiàn)館藏文獻(xiàn)資源的去中心化。

3 元宇宙視域下圖書館服務(wù)生態(tài)研究熱點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)

3.1 研究方法

近年來(lái)，元宇宙全新的交互方式和立體化的讀者閱讀體驗(yàn)，吸引了許多圖書館界學(xué)者對(duì)元宇宙視域下的圖書館智慧服務(wù)問(wèn)題展開(kāi)思考。CiteSpace是一款基于Java平臺(tái)的科學(xué)計(jì)量工具，可將海量文獻(xiàn)以知識(shí)圖譜的形式呈現(xiàn)。為了從關(guān)鍵詞共現(xiàn)和聚類圖譜歸納元宇宙技術(shù)與圖書館服務(wù)相關(guān)的內(nèi)容、研究方法及發(fā)展歷程，從熱點(diǎn)突顯詞入手快速鎖定元宇宙與圖書館服務(wù)生態(tài)研究的前沿?zé)狳c(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)，筆者采用CNKI中文數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了相關(guān)文獻(xiàn)檢索，檢索主題詞選擇“元宇宙”amp;“圖書館”amp;“空間”，時(shí)間跨度設(shè)定為2016年至2023年。在剔除無(wú)效數(shù)據(jù)后，最終篩出133篇相關(guān)文獻(xiàn)，以此作為洞悉課題本質(zhì)、進(jìn)一步深入研究的基礎(chǔ)。

3.2 元宇宙視域下圖書館服務(wù)研究熱點(diǎn)知識(shí)圖譜分析

筆者首先利用Citespace進(jìn)行關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析，結(jié)果見(jiàn)圖1。圖1中圓圈大小代表研究頻率，圓圈越大，研究頻率越高。網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)N=133，節(jié)點(diǎn)之間連接數(shù)E=185，網(wǎng)絡(luò)密度（Density）=0.0211。據(jù)此可以發(fā)現(xiàn)，“智慧圖書館”“元宇宙圖書館”“ChatGPT”“智慧服務(wù)”“無(wú)障礙服務(wù)”“服務(wù)場(chǎng)景”“沉浸式體驗(yàn)”等節(jié)點(diǎn)是近年來(lái)元宇宙視域下圖書館服務(wù)研究的熱點(diǎn)。

為凸顯關(guān)鍵詞聚類，定位研究熱點(diǎn)，筆者在Citespace的控制面板中選擇節(jié)點(diǎn)顯示數(shù)量為0，選擇“關(guān)鍵詞聚類K”，分析目前元宇宙領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)聚類，具體結(jié)果見(jiàn)圖2。圖2中相同的聚類在一個(gè)色塊中，數(shù)量選擇9，可明顯看出有九大聚類標(biāo)簽：0#“數(shù)字化”、1#“智慧圖書館”、2#“高校圖書館”、3#“數(shù)字孿生”、4#“kano模型”、5#“科教元宇宙”、6#“圖書館智慧服務(wù)”、7#“虛擬數(shù)字人”、8#“場(chǎng)景化服務(wù)”，這也從一定側(cè)面映照了目前元宇宙領(lǐng)域的九大知識(shí)子群，并清晰地反映了目前我國(guó)元宇宙技術(shù)與圖書館服務(wù)融合發(fā)展研究的方向和趨勢(shì)。

從具體理論研究來(lái)看，文英子[2]從元宇宙起源探索如何有效整合珍貴文獻(xiàn)信息資源；楊新涯等[3]提出了元宇宙在智慧圖書館建設(shè)中的四大應(yīng)用場(chǎng)景；黃敏[4]從“人、場(chǎng)、書”三維指標(biāo)構(gòu)建了智慧圖書館虛擬服務(wù)空間的評(píng)估體系；辛海霞、馬費(fèi)成[5-6]等人從技術(shù)架構(gòu)角度出發(fā)，分別從元宇宙圖書館增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用、構(gòu)建框架模塊、完善監(jiān)管治理規(guī)則及服務(wù)體系構(gòu)建等視角展開(kāi)討論，對(duì)元宇宙技術(shù)在圖書館實(shí)踐中的應(yīng)用起到了積極的推動(dòng)作用。

3.3 元宇宙視域下圖書館服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

筆者用關(guān)鍵詞突現(xiàn)探測(cè)目前元宇宙視域下圖書館服務(wù)發(fā)展的研究熱點(diǎn)和方向。圖3中紅色線段左側(cè)開(kāi)端代表開(kāi)始時(shí)間，右側(cè)代表熱度消退時(shí)間，線段越長(zhǎng)，熱度越久。將控制面板中的γ值設(shè)置為0.8，發(fā)現(xiàn)13個(gè)突現(xiàn)詞，其中突現(xiàn)強(qiáng)度最高的是“ChatGPT”，這是近幾年最受關(guān)注的研究熱點(diǎn)，而“特殊群體”“無(wú)障礙服務(wù)”“圖書館聯(lián)盟”“紅色文獻(xiàn)”“用戶需求”等突現(xiàn)詞熱度持續(xù)時(shí)間也較長(zhǎng)，2022年對(duì)元宇宙視域下圖書館服務(wù)的研究達(dá)到高峰，而最新突現(xiàn)詞為“應(yīng)用場(chǎng)景”，這足以說(shuō)明“應(yīng)用場(chǎng)景”建設(shè)將成為未來(lái)元宇宙視域下圖書館服務(wù)研究與實(shí)踐的重點(diǎn)方向。據(jù)此筆者也可以斷定，濟(jì)南市圖書館推出的全新服務(wù)場(chǎng)景——“閱讀迷宮”順應(yīng)了未來(lái)圖書館智慧服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)和潮流。

通過(guò)文獻(xiàn)分析可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前元宇宙圖書館服務(wù)研究主要取得了以下成果：一是元宇宙技術(shù)使圖書館服務(wù)模式更加多元化，一些圖書館在實(shí)踐中將閱讀空間與元宇宙技術(shù)相結(jié)合，打造出視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)交織、現(xiàn)實(shí)與虛擬相融的智慧閱讀空間，進(jìn)一步推動(dòng)了“科普與文化”“體驗(yàn)與閱讀”的融合；二是圖書館智慧服務(wù)的研究層次逐步加深，因元宇宙技術(shù)應(yīng)用于圖書館創(chuàng)新服務(wù)引發(fā)的圖書館傳統(tǒng)服務(wù)生態(tài)變革，為圖書館智慧服務(wù)明確了方向，同時(shí)也提供了具體的實(shí)踐范例，引領(lǐng)圖書館智慧服務(wù)研究與實(shí)踐逐步走向內(nèi)容多元化、管理體系化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的道路。

從目前研究來(lái)看，圖書館在元宇宙環(huán)境下的服務(wù)依賴先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，這可能導(dǎo)致讀者體驗(yàn)元宇宙服務(wù)時(shí)遇到網(wǎng)絡(luò)延遲、設(shè)備故障等問(wèn)題，影響閱讀體驗(yàn)。許多圖書館尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)及農(nóng)村地區(qū)的圖書館普遍存在系統(tǒng)兼容性差、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、維護(hù)成本高等問(wèn)題，推廣該服務(wù)還需要基礎(chǔ)設(shè)施及技術(shù)的升級(jí)。元宇宙技術(shù)如何從單一的技術(shù)應(yīng)用整合成完整的智能圖書館或智慧圖書館建設(shè)方案，仍面臨著諸多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。元宇宙環(huán)境是一個(gè)數(shù)字化的世界，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字資產(chǎn)的管理、交易和轉(zhuǎn)移，因此元宇宙圖書館數(shù)字資產(chǎn)的版權(quán)問(wèn)題不可回避。與此同時(shí)，元宇宙視域下圖書館數(shù)字資源內(nèi)容創(chuàng)新不足，缺乏精準(zhǔn)的用戶畫像和推薦算法，致使圖書館難以根據(jù)用戶的興趣和需求提供精準(zhǔn)的推薦和推送服務(wù)。更為重要的問(wèn)題是，當(dāng)前圖書館界對(duì)元宇宙的最新發(fā)展趨勢(shì)和動(dòng)態(tài)缺乏敏感的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而導(dǎo)致創(chuàng)新視野狹窄，現(xiàn)有應(yīng)用并不能與圖書館的需求很好地對(duì)接，從而導(dǎo)致圖書館用戶對(duì)圖書館數(shù)智建設(shè)了解較少、缺乏參與感，極易造成重復(fù)建設(shè)和閑置浪費(fèi)。

4 圖書館“元宇宙+閱讀場(chǎng)景”生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展機(jī)制

4.1 打造泛在化閱讀空間，提高公共圖書館服務(wù)效能

圖書館應(yīng)用元宇宙技術(shù)應(yīng)該是元宇宙與閱讀場(chǎng)景的結(jié)合，將元宇宙技術(shù)與閱讀空間有機(jī)融合，打造虛實(shí)交互的多維閱讀空間生態(tài)系統(tǒng)，優(yōu)化讀者借閱空間，為讀者提供交流空間、創(chuàng)客空間、閱讀空間、虛擬空間等多維空間。3D建模能突破時(shí)間和空間的限制，為用戶呈現(xiàn)逼真的閱讀環(huán)境，實(shí)現(xiàn)圖書館資源、基礎(chǔ)設(shè)施、空間的三維展現(xiàn)，打造形態(tài)各異的虛擬講座等；也可以將虛擬仿真技術(shù)應(yīng)用于圖書館展覽，打造全新的展覽生態(tài)模式，既可以節(jié)省布展時(shí)間、減少資源耗費(fèi)、縮短布展周期，也可以為讀者提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、無(wú)差別、多樣化的云游圖書館服務(wù)。線上VR展覽場(chǎng)館能實(shí)現(xiàn)任意切換展覽主題，推動(dòng)閱讀服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。

4.2 強(qiáng)調(diào)技術(shù)融合創(chuàng)新，提高智慧化服務(wù)水平

通過(guò)AR、VR、MR、區(qū)塊鏈等技術(shù)與圖書館閱讀空間深度融合打造的“元宇宙+閱讀場(chǎng)景”服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，應(yīng)包含物理層、數(shù)據(jù)層、網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用網(wǎng)關(guān)層及應(yīng)用層。①物理層：以數(shù)據(jù)庫(kù)、文件系統(tǒng)等為基礎(chǔ)，主要利用RFID、攝像頭、傳感設(shè)備、輸入設(shè)備等基礎(chǔ)硬件及人工智能軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)分析軟件等以確保元宇宙閱讀生態(tài)的有序運(yùn)行。②數(shù)據(jù)層：既包括圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)、圖書館聯(lián)盟數(shù)據(jù)庫(kù)，也包括用戶數(shù)據(jù)庫(kù)及其他非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)庫(kù)。③網(wǎng)絡(luò)層：打造基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)的感知型網(wǎng)絡(luò)，利用5G網(wǎng)絡(luò)為圖書館虛擬閱讀空間提供基礎(chǔ)支撐，云存儲(chǔ)支持以物聯(lián)網(wǎng)為依托的多場(chǎng)景海量數(shù)據(jù)的存放。④應(yīng)用網(wǎng)關(guān)層：主要利用區(qū)塊鏈技術(shù)去中心化和不可篡改的特性，對(duì)公共賬本、合約節(jié)點(diǎn)、讀者節(jié)點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)狀態(tài)監(jiān)控等進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)服務(wù)環(huán)境中證件信息、借閱信息等數(shù)據(jù)的加解密處理，保障讀者個(gè)人隱私及服務(wù)數(shù)據(jù)不被篡改，為業(yè)務(wù)流的可信度和去中心化實(shí)現(xiàn)提供支撐。⑤應(yīng)用層：支持多場(chǎng)景服務(wù)應(yīng)用，如利用VR技術(shù)為用戶提供身臨其境的閱讀體驗(yàn)，用戶可在虛擬閱讀空間里看到書架、書籍、閱讀室等真實(shí)的閱讀場(chǎng)景；通過(guò)將AR技術(shù)應(yīng)用于虛擬閱讀空間，可實(shí)現(xiàn)實(shí)物與虛擬的結(jié)合，讓用戶更加直觀地理解和探索閱讀內(nèi)容；通過(guò)將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于虛擬閱讀空間，可實(shí)現(xiàn)數(shù)字版權(quán)的保護(hù)和管理，提高數(shù)字資源的安全性和可信度。

4.3 挖掘讀者需求和反饋，提升公共圖書館的服務(wù)黏性

數(shù)字孿生技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)物理實(shí)體與數(shù)字實(shí)體的精準(zhǔn)對(duì)應(yīng)，將現(xiàn)實(shí)世界的物體、場(chǎng)景、過(guò)程等數(shù)字化。建立數(shù)字孿生模型，深入分析用戶的閱讀行為、閱讀偏好、閱讀習(xí)慣等，以便進(jìn)行模擬、仿真、優(yōu)化等，進(jìn)而提供更精準(zhǔn)、立體的閱讀服務(wù)。結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，圖書館可為用戶提供更個(gè)性化的閱讀推薦服務(wù)。數(shù)據(jù)分析技術(shù)還可以為圖書館提供更加全面的定量閱讀評(píng)價(jià)，了解用戶在閱讀過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難，評(píng)估閱讀服務(wù)的效果和用戶滿意度，保障圖書館服務(wù)的質(zhì)量。在未來(lái)，隨著元宇宙技術(shù)的不斷發(fā)展和成熟，數(shù)字孿生技術(shù)和數(shù)據(jù)分析技術(shù)將會(huì)得到更加廣泛的應(yīng)用，為圖書館更加高效、智能化的閱讀服務(wù)提供支持。

圖書館通過(guò)豐富的3D閱讀資源、工具，如3D的放大鏡、3D的標(biāo)注工具，可逐步實(shí)現(xiàn)館藏文獻(xiàn)資源的去中心化分布。建立3D閱讀社區(qū)，讓讀者可以在虛擬世界中與其他用戶進(jìn)行交流、分享閱讀體驗(yàn)和感受，擴(kuò)大閱讀圈子，增加閱讀樂(lè)趣。利用3D數(shù)據(jù)手套、位置追蹤器、眼動(dòng)儀、動(dòng)作捕捉器等可穿戴設(shè)備，將視頻流編碼成光束，經(jīng)由人的瞳孔投射在視網(wǎng)膜上，能使用戶實(shí)現(xiàn)通過(guò)手勢(shì)或眼神控制虛擬閱讀空間中的書籍翻頁(yè)、調(diào)整閱讀角度。

4.4 構(gòu)建多元化合作平臺(tái)，促進(jìn)公共智慧服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展機(jī)制

《國(guó)際圖聯(lián)趨勢(shì)報(bào)告2022年更新版》[7]中重點(diǎn)提到了“連接”的概念，即圖書館通過(guò)與社會(huì)力量合作、公益眾籌等方式面向不同文化社群，開(kāi)展形式多樣的個(gè)性化、差異化服務(wù)正在成為一種趨勢(shì)。因此，圖書館可以通過(guò)與元宇宙企業(yè)合作、公益眾籌等方式獲取新技術(shù)，打造新服務(wù)，從城市文化名人、名勝古跡、風(fēng)土人情等不同角度入手，深度挖掘城市文化底蘊(yùn)。與動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)等構(gòu)建多元化合作機(jī)制，打造具有社交屬性的地方文化IP，延長(zhǎng)文化產(chǎn)業(yè)鏈，探索與不同新技術(shù)企業(yè)合作，打造文旅融合模式下的智慧服務(wù)標(biāo)桿。通過(guò)數(shù)字孿生、全息影像、5G網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)打造元宇宙虛擬圖書館聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)虛擬館藏、虛擬數(shù)字館員和虛擬讀者三者合一的全天候新場(chǎng)景服務(wù)[8]。元宇宙圖書館服務(wù)不僅可以為讀者打造由實(shí)向虛的動(dòng)態(tài)化、立體化、個(gè)性化的閱讀體驗(yàn)，更能跨越時(shí)空為特殊群體提供各類無(wú)障礙虛實(shí)相融的服務(wù)。" " " （下轉(zhuǎn)第32頁(yè)）（上接第28頁(yè)）

5 結(jié)語(yǔ)

元宇宙視域下的圖書館虛擬服務(wù)場(chǎng)景是一種具有很大發(fā)展?jié)摿Φ姆?wù)模式，可以為圖書館提供更加靈活、便捷的服務(wù)，滿足讀者多樣化的需求；同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、虛擬化的館藏管理，提高圖書館的服務(wù)效率和質(zhì)量。更重要的是，為新時(shí)代全民閱讀推廣模式的創(chuàng)新、逐步打造元宇宙閱讀生態(tài)圈、推動(dòng)公共閱讀空間供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革提供了全新的視角和實(shí)踐路徑。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 楊新涯，涂佳琪.元宇宙視域下的圖書館虛擬服務(wù)[J].圖書館論壇，2022（7）：18-24.

[4] 黃敏.元宇宙視域下智慧圖書館虛擬服務(wù)空間構(gòu)建與聚焦[J].河南圖書館學(xué)刊，2022（11）：129-133.

[5] 辛海霞.從技術(shù)概念到研究議題：元宇宙圖書館走向何種未來(lái)[J].圖書與情報(bào)，2021（6）：90-95.

[6] 馬費(fèi)成.圖書情報(bào)學(xué)與元宇宙：共識(shí) 共創(chuàng) 共進(jìn)[J].中國(guó)圖書館學(xué)報(bào)，2022（6）：4-5.

[7] 國(guó)家圖書館研究院.《國(guó)際圖聯(lián)趨勢(shì)報(bào)告2022年更新版》發(fā)布[J].國(guó)家圖書館學(xué)刊，2023（2）：80.

[8] 葉莉，凌征強(qiáng).元宇宙視域下高校圖書館聯(lián)盟服務(wù)創(chuàng)新研究[J].圖書館理論與實(shí)踐，2023（6）：111-115，128.

李德虎 男，1987年生。碩士，館員。研究方向：圖書館閱讀推廣與智慧化服務(wù)。

丁 燕 女，1986年生。碩士，館員。研究方向：圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)與智慧化服務(wù)。

（收稿日期：2024-02-26；責(zé)編：徐向東。）

*本文系2023年濟(jì)南市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)課題“文旅融合視域下公共文化服務(wù)模式發(fā)展路徑研究”（項(xiàng)目編號(hào)：JNSK23C29）的研究成果之一。