摘要:高校智慧圖書館應(yīng)用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化等技術(shù)手段,能夠提供便捷、高效和個性化讀者服務(wù),為高校開展閱讀推廣提供了新的環(huán)境和渠道。在此背景下,需要深刻把握高校智慧圖書館發(fā)展的新趨勢,深入分析開展閱讀推廣面臨的問題,并采取有效方法提高智慧服務(wù)背景下高校圖書館閱讀推廣效果。
智慧圖書館是一種數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的圖書館服務(wù)模式,它不僅為讀者提供了便捷、高效的服務(wù),還提供了更加智能化和個性化的服務(wù)。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,圖書館的服務(wù)模式不斷升級。智慧圖書館作為信息技術(shù)與圖書館服務(wù)深度融合的創(chuàng)新服務(wù)模式,通過數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化等技術(shù)手段,實現(xiàn)了信息的高效管理和利用,更好地滿足了讀者的信息需求。在高校智慧圖書館發(fā)展背景下,高校開展閱讀推廣要結(jié)合實際情況不斷優(yōu)化和創(chuàng)新,推動高校圖書館閱讀推廣工作效率和工作質(zhì)量的全面提升,幫助高校師生更便捷地獲取知識、激發(fā)閱讀興趣。
高校開展閱讀推廣的意義
滿足師生閱讀需求
在快節(jié)奏的互聯(lián)網(wǎng)時代下,人們獲取信息的渠道愈加多樣,通過電子設(shè)備進行簡單操作即可精準(zhǔn)獲取所需信息,打破時間與空間壁壘的同時,改變了大眾獲取信息及閱讀的方式。隨著閱讀方式與習(xí)慣的改變,高校圖書館的讀者閱讀量開始下降。然而,在數(shù)字資源豐富的網(wǎng)絡(luò)時代,文獻質(zhì)量難以把控,高校學(xué)生通過泛泛閱讀并沒有對作品進行認(rèn)真地理解與思考,這不僅浪費了大量的寶貴時間,讀書的成效也大打折扣。因此,構(gòu)建智慧閱讀環(huán)境、革新傳統(tǒng)閱讀方式成為高校圖書館發(fā)展的內(nèi)在需求。高校應(yīng)積極開展閱讀推廣工作,科學(xué)有效地引領(lǐng)學(xué)生進行合理且高質(zhì)量的深度閱讀,豐富閱讀內(nèi)容,使學(xué)生更好地利用學(xué)校圖書館資源,增強閱讀興趣、培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣,推動學(xué)生全面發(fā)展。
推動高校圖書館建設(shè)
高校圖書館是學(xué)生學(xué)習(xí)的重要場所,良好的閱讀氛圍、豐富的館藏資源、便捷的智慧化服務(wù)是保障學(xué)生閱讀質(zhì)量的重要因素。閱讀推廣便是在擁有一定讀者閱讀量的基礎(chǔ)上,使讀者的閱讀范圍和閱讀意愿均有所提高,在此過程中,高校圖書館探索多種推廣途徑,在確保知識完整性與全面性的基礎(chǔ)上,根據(jù)學(xué)生的閱讀習(xí)慣與特點,有針對性地進行篩選推介,為讀者提供不同種類書籍的閱讀技巧。例如,通過調(diào)查問卷方式掌握讀者閱讀規(guī)律,以便更好地保障學(xué)生的閱讀質(zhì)量,豐富閱讀內(nèi)容,讓更多人參與閱讀推廣,達(dá)到增加讀者閱讀量的目的,促進高校圖書館不斷完善與發(fā)展。
助力全民閱讀推廣
物質(zhì)生活水平的提高使大眾對精神文化生活的追求同步提高。因此,我國大力倡導(dǎo)開展全民閱讀,推進學(xué)習(xí)型社會建設(shè),欲使更多人通過閱讀獲取知識、提升綜合素養(yǎng),豐富個人生活。充足的閱讀資源與良好的閱讀氛圍是保障全民閱讀發(fā)展的關(guān)鍵,高校圖書館擁有大量的書籍與完善的技術(shù)設(shè)備以及專業(yè)的人力資源,可通過多種渠道進行閱讀宣傳,提高全民閱讀意識,吸引更多讀者走進圖書館,為全民閱讀發(fā)展提供有利條件。
提高校園文化建設(shè)水平
在高校建設(shè)中,校園文化建設(shè)具有重要意義,對學(xué)生的綜合文化素養(yǎng)、思政教育引導(dǎo)、推進高等教育改革發(fā)展等都有著積極的引導(dǎo)作用。高校圖書館是學(xué)校重要的文獻信息中心,也是促進文化交流、傳播校園文化的主要場所。閱讀是大學(xué)生常用的學(xué)習(xí)方式,也是最為簡單、有效的知識獲取途徑。除課堂學(xué)習(xí)外,圖書館通過豐富的閱讀推廣活動,引導(dǎo)不愛閱讀的人愛上閱讀、培養(yǎng)不會閱讀的人學(xué)會閱讀、使愛讀書的人有豐富的閱讀資源可選擇,從而對學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、校風(fēng)產(chǎn)生積極的正向影響,進而形成獨特的校園文化氛圍,促進校園文化建設(shè)。
智慧圖書館讀者服務(wù)新趨勢
信息化趨勢
信息化服務(wù)是智慧圖書館的重要特點,它使讀者可以隨時隨地使用圖書館資源,獲取所需信息。高校智慧圖書館通過建設(shè)數(shù)字圖書館、數(shù)字化文獻傳遞系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)檢索系統(tǒng)、數(shù)字化閱覽室等服務(wù)平臺,實現(xiàn)信息資源的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化,以滿足讀者的信息需求。同時,高校智慧圖書館通過建設(shè)數(shù)字化校園、移動圖書館、智能自助借還書機等服務(wù)平臺,提供更加便捷的服務(wù)方式,增強讀者的服務(wù)體驗。
個性化趨勢
個性化服務(wù)是智慧圖書館的基礎(chǔ)發(fā)展特點,它通過對讀者的信息需求進行分析,提供有針對性的服務(wù),使讀者獲得更高效、更個性化的服務(wù)體驗。高校智慧圖書館通過建設(shè)個性化信息服務(wù)平臺、圖書館數(shù)據(jù)挖掘平臺、精準(zhǔn)營銷平臺等服務(wù)平臺,對讀者的閱讀偏好、學(xué)術(shù)研究方向、興趣愛好等方面進行分析,為讀者提供精準(zhǔn)服務(wù)和個性化推薦。
高效化趨勢
信息高效化是智慧圖書館的重要目標(biāo),它通過優(yōu)化流程、提高效率、增加資源利用率等措施,使圖書館服務(wù)更加高效,以滿足讀者需求。高校智慧圖書館通過建設(shè)集成化信息服務(wù)平臺、智能化信息處理平臺、自動化借還書系統(tǒng)等服務(wù)平臺,實現(xiàn)圖書館資源的整合和高效利用,提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
智能融合趨勢
智能融合是智慧圖書館的發(fā)展趨勢之一,它通過融合不同的服務(wù)平臺和資源,實現(xiàn)資源共享、信息互通,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。高校智慧圖書館通過建設(shè)一體化服務(wù)平臺、資源共享平臺、數(shù)字化學(xué)術(shù)社交平臺等服務(wù)平臺,實現(xiàn)不同服務(wù)平臺的融合,提供一站式的服務(wù),方便讀者獲取所需信息和資源。同時,高校智慧圖書館通過與學(xué)校其他部門和機構(gòu)的合作,共同推進圖書館服務(wù)的發(fā)展,實現(xiàn)資源互通和共享。
智慧圖書館開展閱讀推廣
智慧服務(wù)應(yīng)用有限
智慧化發(fā)展的前提需要數(shù)字化賦能,基于智慧服務(wù)的高校圖書館閱讀推廣工作,需要對館藏資源進行完備的數(shù)字化處理,只有在電子資源的充分支持下,才能使智慧服務(wù)得到有效開展。各高校在數(shù)字化、智慧化建設(shè)道路上的發(fā)展參差不齊,部分學(xué)校無法完全滿足師生基本的數(shù)字化需求,智慧服務(wù)水平較為落后;高校圖書館建設(shè)費用只用于電腦購置與系統(tǒng)維護,滯后的硬件設(shè)施跟不上時代的變化,降低在校師生對圖書館利用率的同時,阻礙了圖書館的長期發(fā)展。
高校圖書館推廣智慧化服務(wù)。首先,應(yīng)當(dāng)解決設(shè)備方面的問題,為師生提供更完備的智能化電子設(shè)備,使查閱過程更加便捷、閱讀方式更加多樣化,充分享受數(shù)字閱讀帶來的樂趣;其次,高校圖書館在利用網(wǎng)絡(luò)軟件繪制師生的閱讀取向及閱讀輔助設(shè)備上投入不足,在校師生對專業(yè)化知識有著強烈的需求,沒有智能化系統(tǒng)作支撐,很容易導(dǎo)致數(shù)字資源的利用不充分、數(shù)據(jù)的價值無法得到有效發(fā)揮、智慧化服務(wù)發(fā)展受阻,不利于閱讀推廣的發(fā)展。
服務(wù)模式落后
高校圖書館的閱讀推廣活動大多延續(xù)傳統(tǒng)模式,活動形式基本相似,即集中在“4·23世界讀書日”這一節(jié)點舉行讀書日、讀書節(jié)等閱讀推廣活動,且持續(xù)時間較短。機械地采用“書目推薦”方式,拉單列表式地將書目內(nèi)容進行羅列,沒有充分利用融媒體將推廣活動與學(xué)校的歷史特色相結(jié)合,缺乏獨特性。
在實踐中,調(diào)查讀者閱讀興趣的重要環(huán)節(jié)往往被高校圖書館在閱讀推廣活動開展前所忽略,沒有做到針對不同年級、不同興趣愛好的讀者進行調(diào)查,造成參與活動的讀者寥寥。由于不注重閱讀調(diào)查,沒有提前掌握讀者閱讀需求的相關(guān)信息,導(dǎo)致選取的活動主題不符合讀者期待,進而造成參加人數(shù)沒有達(dá)到預(yù)期,隨后一系列閱讀推廣活動的目標(biāo)無法達(dá)成。
團隊綜合能力不足
高校圖書館的閱讀推廣活動需要專業(yè)推廣人員開展,組建一支高效能的推廣團隊至關(guān)重要。高校圖書館閱讀推廣團隊建設(shè)不足主要表現(xiàn)在以下幾方面。
第一,部分圖書管理員對圖書館的發(fā)展缺乏深入了解,且在智能化發(fā)展的前提下沒有掌握相關(guān)信息技術(shù),沒有滿足智慧服務(wù)的要求。雖然圖書館本身具備了數(shù)字化功能,但工作人員在日常圖書管理過程中沒有做到物盡其用,利用智能化設(shè)備進行閱讀推廣,無法引導(dǎo)學(xué)生積極參與,導(dǎo)致圖書館立足自身的推廣工作不到位。第二,由于高校圖書館在閱讀推廣工作方面投入的資金不足,管理人員接受學(xué)習(xí)的機會較少,無法緊跟圖書館的發(fā)展步伐,導(dǎo)致專業(yè)化隊伍建設(shè)滯后;從推廣活動來看,規(guī)劃不足以及技能的缺失導(dǎo)致責(zé)任心不強等現(xiàn)象是推廣工作成效不佳的主要因素。第三,部分高校在創(chuàng)新推廣路徑的過程中嘗試與校外機構(gòu)合作,但存在校企合作缺乏保障機制、社會資源參與較少、與學(xué)生聯(lián)系不密切等問題,在一定程度上限制了活動的豐富性和有效性。
文獻資源整合短板
智慧圖書館讀者服務(wù)的數(shù)據(jù)資源整合問題依然需要重點解決。沒有數(shù)字圖書館,就沒有智能圖書館,更沒有智慧圖書館。在數(shù)字化圖書館階段,主要是將紙質(zhì)文獻資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字化的電子文獻資源,并建立數(shù)字化圖書館系統(tǒng)。但是,數(shù)字化過程中存在的問題在智慧圖書館中依然存在。例如,中國知網(wǎng)外文文獻的引用一直存在格式問題,即對外文作者縮寫姓但不縮寫名,并且前后位置顛倒。數(shù)字圖書館是將傳統(tǒng)圖書館的資源通過數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的方式進行管理、組織和提供的系統(tǒng)。智慧圖書館在數(shù)字圖書館的基礎(chǔ)上進一步發(fā)展,它將智能技術(shù)與數(shù)字圖書館有機結(jié)合,實現(xiàn)了圖書館的智能化和智慧化。但是,如果數(shù)據(jù)資源存在問題,那么就是在數(shù)字化圖書館這一階段已經(jīng)存在問題,導(dǎo)致智慧圖書館只有“智慧”而沒有“圖書”。
開展閱讀推廣的建議
提高智慧化程度
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展極大地影響著高校大學(xué)生的閱讀習(xí)慣,只要擁有手持無線終端設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)信號,大學(xué)生就可以輕松接入互聯(lián)網(wǎng)獲取信息。高校圖書館也應(yīng)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),在建設(shè)網(wǎng)上圖書館的同時,進行閱讀推廣創(chuàng)新,讓大學(xué)生通過網(wǎng)上閱讀就可以利用網(wǎng)上圖書館的信息資源。除了普遍建設(shè)的網(wǎng)上圖書館外,還應(yīng)結(jié)合高校實際,打造自己的網(wǎng)上閱讀推廣平臺,突出學(xué)校特色,通過平臺引導(dǎo)學(xué)生建立對書籍價值的認(rèn)知。
在高校開展智慧化推廣的過程中,需要借助主流的融媒體手段。融媒體基本涵蓋了當(dāng)前高校各種傳播渠道,已經(jīng)和大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活緊密相連,是無處不在的傳播媒介,覆蓋面極為廣泛。文本、圖片、音頻、視頻等載體都是閱讀推廣的手段,可以采取單一模式,也可以采取混合模式進行推廣,讀者可以不受時間和地點的制約,實現(xiàn)碎片化閱讀。
豐富服務(wù)模式
高校圖書館所面對的服務(wù)對象一般具有更多專業(yè)化的需求,基于智慧服務(wù)理念,在開展閱讀推廣工作前應(yīng)進行相關(guān)讀者信息研究,如采集主要服務(wù)對象的性別、年齡、專業(yè)、年級以及閱讀興趣等靜態(tài)信息,分析讀者借閱史、資源訪問記錄等動態(tài)數(shù)據(jù),針對不同評價維度劃分類別,按照不同讀者的閱讀能力、閱讀需求、閱讀情境等進行分類,有針對性地舉辦目標(biāo)性強、差異化明顯的閱讀推廣活動。通過智慧服務(wù)云平臺建設(shè),利用5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展線上、線下的閱讀推廣活動,建立全媒體、多渠道的閱讀推廣體系。利用移動社交媒介的廣泛傳播力,應(yīng)用微博、微信平臺,以及抖音等短視頻應(yīng)用和直播工具,整合校園信息服務(wù)與新聞推送等功能,搭建一個集自由信息檢索、即時交流互動于一體的綜合平臺,提升閱讀推廣活動的傳播效率,擴大服務(wù)受眾的廣度并豐富推廣內(nèi)容的多樣性。努力提高廣大師生對閱讀的關(guān)注與參與度,為閱讀推廣活動的健康持續(xù)發(fā)展注入強勁動力。
增強團隊綜合能力
智慧圖書館建設(shè)背景下的閱讀推廣工作,圖書館館員扮演著重要角色,他們的智慧服務(wù)意識與服務(wù)能力直接影響閱讀推廣的效果。智慧圖書館背景下的閱讀推廣服務(wù)強調(diào)館員應(yīng)具備智慧服務(wù)思維,強化館員處理數(shù)字信息與數(shù)據(jù)加工的技巧,以期為讀者打造更優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗。
首先,高校應(yīng)立足智慧圖書館建設(shè)現(xiàn)狀,量身定制培訓(xùn)方案,提升館員隊伍的整體素養(yǎng)與專業(yè)技能,增強其對技術(shù)革新、科技應(yīng)用及服務(wù)質(zhì)量提升的認(rèn)識,進而推動智慧閱讀服務(wù)的深層次推廣。包括提升館員的科技敏感度與綜合能力,確保其能夠緊跟智慧圖書館的發(fā)展步伐。其次,著重提升館員的營銷策劃能力,通過策劃多樣化的閱讀推廣活動,吸引讀者積極參與,促使讀者主動融入圖書館的日常運維與文化建設(shè),營造圖書館與讀者共同成長的氛圍。最后,圖書館應(yīng)積極擴展其服務(wù)邊界,深化公益服務(wù)內(nèi)涵。作為高校的知識共享平臺,圖書館承擔(dān)著公共服務(wù)的使命,其服務(wù)范圍的拓寬和服務(wù)深度的加強,意味著通過提供更為便捷、舒適的個性化服務(wù),激發(fā)讀者的閱讀熱情。這要求圖書館不僅要擴大服務(wù)范疇,更要強化以讀者為中心的服務(wù)導(dǎo)向,堅持“以人為本”的服務(wù)理念,加強館員的職業(yè)道德教育,推出高品質(zhì)的服務(wù)體驗活動,使讀者深切理解圖書館的辦館理念與服務(wù)宗旨,全面認(rèn)知圖書館所能提供的服務(wù)種類與功能,從而推動服務(wù)內(nèi)容的豐富與服務(wù)方式的創(chuàng)新。
整合文獻資源
首先,智慧圖書館應(yīng)要求上層服務(wù)商加強資源整理,保證數(shù)據(jù)的正確性和精準(zhǔn)性;加強對數(shù)據(jù)質(zhì)量的審核,確保資源的準(zhǔn)確性和完整性。例如,中國知網(wǎng)提供的文獻引用錯誤,那么智慧圖書館要積極與資源服務(wù)商取得聯(lián)系,及時修復(fù)外文作者姓名的格式問題。同時,建立數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查機制,定期檢查和修復(fù)數(shù)據(jù)資源中存在的問題,提高資源整合的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。其次,智慧圖書館應(yīng)當(dāng)聯(lián)合統(tǒng)一文獻資源標(biāo)準(zhǔn)。智慧圖書館應(yīng)制訂和采用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和元數(shù)據(jù)規(guī)范,以便更好地管理和整合各種資源。通過標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)格式和元數(shù)據(jù)描述,可以提高資源的互操作性和可發(fā)現(xiàn)性,使讀者能夠方便地搜索、訪問和利用圖書館的各項資源。
新一代信息技術(shù)的躍進勢不可擋,為高校圖書館的未來發(fā)展插上了智慧的翅膀。強化閱讀推廣服務(wù)不僅能增強高校育人的實效性,還能為高?,F(xiàn)代教學(xué)模式的革新進程加速。當(dāng)前,高校智慧圖書館正處于蓬勃發(fā)展的階段,新興的智能化設(shè)施與信息技術(shù)的應(yīng)用已悄然改變了學(xué)生的習(xí)慣,促進了高校圖書館服務(wù)觀念的迭代升級。高校圖書館必須把握時代發(fā)展脈搏,充分利用當(dāng)代信息技術(shù)和智能設(shè)備,創(chuàng)新服務(wù)機制與服務(wù)模式,為廣大師生提供更加便捷、細(xì)致的服務(wù)。此外,深入探索、運用信息技術(shù)和人工智能技術(shù)的潛能,緊密貼合讀者多元化需求,搭建豐富多樣的閱讀推廣活動體系,從而提高閱讀推廣的實效性。
湖南省圖書館學(xué)會2022年度重點立項資助項目“農(nóng)業(yè)類高職圖書館面向鄉(xiāng)村的傳統(tǒng)公益講堂建設(shè)研究”。