“韓流”爭(zhēng)先張家界

如果你是學(xué)韓語(yǔ)的學(xué)生，練口語(yǔ)的最佳選擇未必只有韓國(guó)和韓企，也有可能是張家界。

沒(méi)錯(cuò)，在張家界，到處是韓國(guó)人的痕跡：各類指示牌上必備韓語(yǔ)，滿大街都是韓國(guó)料理、濃度爆表的韓國(guó)游客，甚至連賣紀(jì)念品的中國(guó)大姨也能說(shuō)一口流利的“商務(wù)韓語(yǔ)”。

表象背后，更有數(shù)據(jù)佐證。據(jù)統(tǒng)計(jì)，張家界2023年入境游客人次約69萬(wàn)，其中韓國(guó)人就有28萬(wàn)多，占比40％。

涌動(dòng)20年

與如今的摩肩接踵相比，早年的張家界，韓國(guó)人算得上“珍稀”。1998年，只有116人次韓國(guó)游客造訪。彼時(shí)張家界的境外客源市場(chǎng)以港澳臺(tái)游客為主。1995年，港澳臺(tái)占張家界境外客源市場(chǎng)約80％。2001年，占比仍有約70％。

也就是在世紀(jì)之交，歷史的車輪開(kāi)始轉(zhuǎn)動(dòng)。在張家界旅游業(yè)打拼了20多年的朝鮮族從業(yè)者李春植表示，20世紀(jì)末的張家界只有個(gè)位數(shù)精通韓語(yǔ)的朝鮮族人當(dāng)向?qū)?。像李春植這樣的朝鮮族人敏銳地抓住商機(jī)：懂韓語(yǔ)的他們到張家界做導(dǎo)游比本地人更有優(yōu)勢(shì)。于是，從2000年開(kāi)始，延邊等地大量朝鮮族人涌入張家界，做導(dǎo)游、開(kāi)飯館、經(jīng)營(yíng)旅行社……成千上萬(wàn)朝鮮族人在張家界買房置業(yè)。

2000年，來(lái)張家界的韓國(guó)游客是5700多人次，2002年有約20萬(wàn)人次。短短3年，跳漲了30多倍。這當(dāng)然要?dú)w功于當(dāng)?shù)卣?、商界和從業(yè)者的經(jīng)營(yíng)。但有一個(gè)韓國(guó)人，也發(fā)揮了不可抹殺的作用。

2001年11月，韓國(guó)觀光公社社長(zhǎng)（相當(dāng)于韓國(guó)旅游發(fā)展局局長(zhǎng)）趙洪奎應(yīng)邀參加張家界國(guó)際森林保護(hù)節(jié)，被張家界的自然風(fēng)光震撼，回國(guó)后大力推廣。

趙洪奎是韓國(guó)政府高官，曾擔(dān)任國(guó)會(huì)議員，又是資深的旅游管理者，影響力自然不在話下。

大約從這個(gè)時(shí)候開(kāi)始，張家界興起了20多年不衰的“韓流”。2009年，張家界建市20周年之際，特意評(píng)出了7位張家界“發(fā)展特別貢獻(xiàn)功臣”，趙洪奎是其中唯一的外國(guó)人。

此后，來(lái)張家界的韓國(guó)游客越來(lái)越多。2005年，116萬(wàn)人次來(lái)張家界旅游。這一年，韓國(guó)的出境游客人次是1008萬(wàn)，訪華人數(shù)突破350萬(wàn)，首次成為中國(guó)第一大入境客源國(guó)。也就是說(shuō)，每3個(gè)出國(guó)游玩的韓國(guó)人，就有1個(gè)來(lái)的是中國(guó)；每3個(gè)來(lái)中國(guó)玩的，就有1個(gè)來(lái)張家界。

這一時(shí)期，張家界撐起了湖南境外旅游的門面。湖南省文化和旅游廳官網(wǎng)上的一篇文章也曾直言不諱：“湖南的旅行社只有守在張家界才能接到境外旅游的大單”。

從流到留

國(guó)內(nèi)以山川著稱的景點(diǎn)多如牛毛，憑什么張家界一吆喝，韓國(guó)人就愿意來(lái)呢？原因不外乎：張家界憑借能打的硬件，加上柔軟的身段，準(zhǔn)確地抓住了韓國(guó)人的“痛點(diǎn)”。

張家界的硬件有多能打？最好的方式是去現(xiàn)場(chǎng)感受一下，第二好的方式就是看一看張家界的滿身榮譽(yù)：1992年，被聯(lián)合國(guó)教科文組織列入《世界自然遺產(chǎn)名錄》；2004年，張家界世界地質(zhì)公園成為首批世界地質(zhì)公園……守著這么好的資源，張家界為了打好旅游牌，極盡整活兒之能事。

第一個(gè)大動(dòng)作就是改名。很少有人知道，張家界原本只是一個(gè)國(guó)營(yíng)農(nóng)場(chǎng)的名字，屬于當(dāng)時(shí)的大庸市。這個(gè)略顯平庸的名字，1994年消失在中國(guó)的行政區(qū)劃中，取而代之的，就是張家界市。之所以改名，是因?yàn)榇笥惯@個(gè)名稱與旅游沒(méi)有很大聯(lián)系，很容易使城市旅游品牌出現(xiàn)混淆，旅游產(chǎn)品宣傳成本過(guò)高。風(fēng)景名勝取代原地名，張家界不是第一個(gè)，但無(wú)疑是最成功的。

同年，張家界荷花機(jī)場(chǎng)建成通航，開(kāi)通了北京、上海、廣州、廈門等多個(gè)國(guó)內(nèi)重點(diǎn)城市的航線。后來(lái)又開(kāi)通多道國(guó)際航線，其中尤以往返韓國(guó)的航線最多。如今，張家界與韓國(guó)城市互飛航班平均每周達(dá)12班次，單程時(shí)長(zhǎng)3小時(shí)左右，今天去明天回不是問(wèn)題。

就這樣，張家界邁上了旅游發(fā)展的高速路，一路動(dòng)作不斷。比如與趙洪奎同列張家界七大功臣的，還有一位企業(yè)家——天門山旅游公司董事長(zhǎng)張同生。他與團(tuán)隊(duì)成功運(yùn)作了一系列營(yíng)銷，如2007年底邀請(qǐng)綽號(hào)“蜘蛛俠”的法國(guó)徒手攀爬愛(ài)好者阿蘭·羅伯特成功攀爬天門洞。西南交通大學(xué)一篇論文調(diào)查顯示，到張家界旅游的人中，超過(guò)20％的人聽(tīng)說(shuō)過(guò)這一事跡。

在張家界，類似的營(yíng)銷事件非常多，且效果拔群。調(diào)查中，71.1%的游客知道《阿凡達(dá)》中的“哈里路亞山”原型是張家界的“南天一柱”，69.9％的人知道1999年舉辦的“穿越天門”世界特技飛行大賽。此外還有俄羅斯重型戰(zhàn)機(jī)穿越天門、賽買提·艾山在天門山挑戰(zhàn)世界最大坡度走鋼絲、金松浩“冷凍活人”活動(dòng)創(chuàng)人體耐寒世界紀(jì)錄……很多游客是看到了張家界的營(yíng)銷宣傳慕名而來(lái)。

不僅在主場(chǎng)，張家界還經(jīng)常去重點(diǎn)城市組織不同主題的旅游推介會(huì)，“擴(kuò)大的盆景，縮小的仙境”“潘多拉太遠(yuǎn)，張家界很近”等口號(hào)，短小精悍，朗朗上口。

韓國(guó)毫無(wú)疑問(wèn)是他們最常去的境外地區(qū)。比如2023年9月，張家界在韓國(guó)首爾舉辦文化旅游推介會(huì)，中韓眾多航司以及旅行社出席。此外，張家界還經(jīng)常投放各類韓文旅游指南，僅2013年就投放了萬(wàn)余份。近些年隨著社交網(wǎng)絡(luò)和短視頻的興起，張家界的一些旅游從業(yè)者又開(kāi)始制作短視頻，投放到Y(jié)ouTube、Instagram、TikTok等韓國(guó)人活躍的社交平臺(tái)上。

事實(shí)上，除了張家界，黃山、九華山、虎跳峽等以山川景色著稱的勝地，都被韓國(guó)背包客填滿。比如黃山，早在2006年，黃山市旅游局就在韓國(guó)首都首爾設(shè)立辦事處。

為啥張家界能把韓國(guó)人拿捏得死死的？在針對(duì)韓國(guó)的旅游宣傳中，張家界敏銳地抓住韓國(guó)人的心：登山和孝道。

《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》報(bào)道，韓國(guó)約有2/3的人口每年至少登山一次，而在2020年之前，則有1/3的人每個(gè)月都至少登山一次?！度A盛頓郵報(bào)》、美國(guó)國(guó)家公共電臺(tái)（NPR）等媒體，稱登山是韓國(guó)人的“民族身份”。據(jù)《韓國(guó)文化百科詞典》記載，1980—1985年短短5年間，韓國(guó)人就組織了68次喜馬拉雅登山探險(xiǎn)活動(dòng)。

因土地狹小，韓國(guó)人酷愛(ài)出國(guó)游玩。據(jù)韓國(guó)統(tǒng)計(jì)廳數(shù)據(jù)，2019年，韓國(guó)出境游客達(dá)到2871萬(wàn)。當(dāng)時(shí)韓國(guó)總?cè)丝谝膊?100多萬(wàn)，而中國(guó)是最受歡迎的外國(guó)旅游目的地之一。

所以，擁有3000多座山的張家界另辟蹊徑，把爬山和孝道結(jié)合在一起，送爸媽去爬山就是盡孝也順理成章了。來(lái)華的韓國(guó)游客最能反映這一點(diǎn)。2014年的調(diào)查顯示，來(lái)華韓國(guó)游客中，40—70歲的中老年游客占了將近70％，相比之下，同年齡段的中老年韓國(guó)人在整體出境游占比只有不到45％。

在這樣的背景下，“送爸媽去張家界爬山就是盡孝”取得令人矚目的效果：韓國(guó)《中央日?qǐng)?bào)》贊張家界是“孝道觀光最佳觀光地”；在韓劇《我的大叔》里，出現(xiàn)了“張家界那邊也有不少老頭兒去”這樣的臺(tái)詞；旅游綜藝《團(tuán)結(jié)才能火》更稱張家界是“孝道觀光暢銷者”。

而這，置于當(dāng)下仍能給國(guó)內(nèi)已內(nèi)卷化的文旅以啟發(fā)：海外市場(chǎng)亦大有可為。畢竟這既是經(jīng)濟(jì)需要，也是發(fā)展旅游副產(chǎn)品的需要——中外交流，彼此認(rèn)識(shí)和理解，架起民間橋梁。