未來學(xué)習(xí)中心理念下圖書館教學(xué)支持研究

[關(guān)鍵詞]未來學(xué)習(xí)中心 智慧學(xué)習(xí) 嵌入式服務(wù) 教學(xué)支持

引言

信息技術(shù)與教學(xué)的融合打破了傳統(tǒng)教育的時空界限，智慧課堂、智慧圖書館、智慧校園的出現(xiàn)重塑了高等教育的教學(xué)形態(tài)，教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、學(xué)校管理正在發(fā)生革命性的變革。荀淵[1] 認為課堂教學(xué)中三維結(jié)構(gòu)（教師、學(xué)生、課程）正逐漸被四維結(jié)構(gòu)（學(xué)生、數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境、數(shù)字化學(xué)習(xí)資源和教學(xué)支持服務(wù)）所取代。面對高校教學(xué)模式和教學(xué)環(huán)境的變革，圖書館這個“有機體”必須抓住未來學(xué)習(xí)中心的發(fā)展契機，發(fā)揮海量資源和優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)空間的優(yōu)勢，在元宇宙、云數(shù)據(jù)、人工智能等多元技術(shù)要素的驅(qū)動下，擴展學(xué)習(xí)機會，重塑以學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)環(huán)境。文章首先回溯未來學(xué)習(xí)中心的相關(guān)文獻，了解圖書館參與未來學(xué)習(xí)中心頂層設(shè)計的重要性，及圖書館在高等教育教學(xué)支持環(huán)節(jié)研究的薄弱點，通過探索未來創(chuàng)新學(xué)習(xí)空間、搭建未來教學(xué)支持服務(wù)平臺、開發(fā)未來教學(xué)支持服務(wù)場景，最終實現(xiàn)人、空間與知識三元關(guān)聯(lián)與交互的未來學(xué)習(xí)中心發(fā)展愿景。

1 文獻綜述

關(guān)于未來學(xué)習(xí)中心的概念，朱永新[2] 對教育的未來和未來的教育進行了深度思考：未來學(xué)習(xí)中心將打破學(xué)校教育與社會教育、普通教育與職業(yè)教育的壁壘，以人機混合學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)的模式，根據(jù)學(xué)生的天賦、潛能、個性、興趣來定制學(xué)習(xí)內(nèi)容，以滿足個性化需求，超越時間和地域限制，為學(xué)習(xí)者提供終身學(xué)習(xí)服務(wù)。未來學(xué)習(xí)中心在我國首次被引入圖書館界的時間是2021 年12 月，吳巖[3] 在“繼承與創(chuàng)新：大學(xué)圖書館現(xiàn)代化新征程”學(xué)術(shù)研討會的講話中，鼓勵高校依托圖書館試點建設(shè)“未來學(xué)習(xí)中心”。

隨后圖書館學(xué)界開啟了未來學(xué)習(xí)中心的理論研究：《大學(xué)圖書館學(xué)報》于2022 年第4 期刊登了未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)的專題稿，其中樊亞芳等[4] 以中國科大圖書館未來學(xué)習(xí)中心為例，從教學(xué)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新3 種支持空間的建設(shè)成效進行分享;王宇等[5] 從國內(nèi)外對未來學(xué)習(xí)中心構(gòu)建的理論和實踐邏輯出發(fā)，認為高校應(yīng)抓住時代機遇，積極探索未來學(xué)習(xí)中心的實踐路徑;徐璟等[6] 以上海交通大學(xué)圖書館包玉剛圖書館的改造為例，總結(jié)了空間建設(shè)的3 個核心要點;都平平等[7] 從以人為本、泛在空間、模因?qū)W習(xí)、技術(shù)支撐的視角闡述未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)理念。總而言之，2022 年高校圖書館探索了未來學(xué)習(xí)中心的空間功能升級與業(yè)態(tài)重構(gòu)，希望通過空間搭載更多的功能與服務(wù)。

2023 年《圖書館雜志》特別策劃面向教育4. 0的未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)系列文章，從多維度探索未來學(xué)習(xí)中心的建設(shè)。黃如花等[8] 放眼全球，調(diào)研國外高校圖書館未來學(xué)習(xí)中心的建設(shè)經(jīng)驗，從命名方式、合作主體、團隊架構(gòu)、空間規(guī)劃和服務(wù)內(nèi)容等方面總結(jié)優(yōu)秀經(jīng)驗。楊靜等[9] 從“五維教育”的理念出發(fā)，以北京理工大學(xué)圖書館未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)思路和實現(xiàn)路徑為例，提出“4A”智慧學(xué)習(xí)范式，最終實現(xiàn)“智慧教育”與“五維教育”的有效互動。蔡迎春等[10]認為智慧圖書館為未來學(xué)習(xí)中心奠定了基礎(chǔ)，教學(xué)4. 0 背景下應(yīng)該整合資源、空間、技術(shù)和人才，并以外語院校為例，提出了語言能力培養(yǎng)、跨文化交流、跨通融支撐和涉外實踐體驗等場景化設(shè)計方案，嘗試打造上海外國語大學(xué)圖書館的未來學(xué)習(xí)中心。同年高校圖書館發(fā)展論壇以“教育數(shù)字化與未來圖書館”為主題[11] ，專家們紛紛提出，圖書館建設(shè)未來學(xué)習(xí)中心應(yīng)該跳出圖書館去研究圖書館發(fā)展，清醒地找準在教育數(shù)字化背景下高等教育改革中的定位，樹立大資源觀，結(jié)合學(xué)校規(guī)劃，參與頂層設(shè)計，并突出特色資源館藏，打造未來學(xué)習(xí)中心特色品牌。蘭利瓊[12] 對智慧圖書館和未來學(xué)習(xí)中心進行概念性評論，認為智慧圖書館和未來學(xué)習(xí)中心二者是雙心一意。至此高校未來學(xué)習(xí)中心可以理解為：依托圖書館優(yōu)質(zhì)資源和空間，迎合未來智慧教育理念，利用人工智能、云數(shù)據(jù)等技術(shù)，營造集信息服務(wù)、學(xué)習(xí)支持、教學(xué)支持為一體的線上線下融合式智慧學(xué)習(xí)生態(tài)。

針對高校圖書館教學(xué)支持服務(wù)，黃如花等[8] 指出高校圖書館對教學(xué)支持服務(wù)普遍不夠重視，且已開展的服務(wù)與新技術(shù)的融合不夠緊密，多停留在提供普遍資源和實體空間的層面。智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下，吳巖[3] 也主張圖書館應(yīng)根據(jù)團隊式、協(xié)作式、主題式的學(xué)習(xí)方式，把圖書館建成信息服務(wù)中心、學(xué)生學(xué)習(xí)中心、教學(xué)支持中心。可見教學(xué)支持是未來學(xué)習(xí)中心建設(shè)中的重要部分，是智慧教學(xué)體系的重要組成。全國外語院校圖書館聯(lián)盟年會上，教育部高校圖工委秘書長陳凌作了“教育數(shù)字化背景下高校圖書館發(fā)展思考：從未來學(xué)習(xí)中心試點建設(shè)說起”主題報告，結(jié)合數(shù)智時代的未來人才培養(yǎng)方式，提出圖書館要創(chuàng)新智慧教學(xué)技術(shù)，深入解剖教改、課改、教學(xué)與學(xué)習(xí)的各個環(huán)節(jié)、各種場景，精準切入新型服務(wù)。在未來學(xué)習(xí)中心智慧教育理念下，文章強化數(shù)字賦能，探索未來教學(xué)支持服務(wù)體系，通過人與設(shè)備的智能互聯(lián)，打造創(chuàng)新化、場景化的高質(zhì)量教學(xué)支持服務(wù)。

2 打造未來教學(xué)支持空間

隨著圖書館由傳統(tǒng)圖書館到數(shù)字圖書館再到智慧圖書館的迭代演變，圖書館空間也由物理空間轉(zhuǎn)為虛擬空間再轉(zhuǎn)為虛擬現(xiàn)實空間。自信息共享空間概念引入以來，圖書館便開啟了空間創(chuàng)新服務(wù)的探索，包括應(yīng)用技術(shù)對物理空間的改造翻新、搭建網(wǎng)上交流或個人數(shù)字圖書館等虛擬空間以及人機交互的虛擬現(xiàn)實空間（元宇宙）。而專注應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)的虛擬空間和虛擬現(xiàn)實空間在功能實現(xiàn)上依然依托物理空間，這3 種空間形式將并存于未來學(xué)習(xí)中心。未來教學(xué)支持空間是利用元宇宙、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，面向課堂互動教學(xué)、線上線下主動學(xué)習(xí)、考試評價等多種智能化應(yīng)用的動態(tài)、開放、智慧的新型教學(xué)空間[13] ，其有3 種表現(xiàn)形式，即融合傳統(tǒng)教學(xué)空間、特色學(xué)科教學(xué)空間、創(chuàng)新教學(xué)空間。

2. 1 融合傳統(tǒng)教學(xué)空間

融合傳統(tǒng)教學(xué)空間包括課程錄播室、視頻制作室和學(xué)術(shù)報告廳。傳統(tǒng)教學(xué)融合新媒體技術(shù)，在硬件設(shè)施方面配置自由拼接桌椅、攝像機、投影儀等用于播放視頻或網(wǎng)絡(luò)直播的專業(yè)配件，實現(xiàn)教學(xué)空間的控制與調(diào)節(jié)。軟件方面配置數(shù)字繪圖工具、數(shù)據(jù)分析、可視化、虛擬現(xiàn)實和觸覺顯示系統(tǒng);引進智能型錄播系統(tǒng)，自動生成、上傳、歸類高品質(zhì)教學(xué)視頻資源到課程平臺，師生用戶通過課程平臺可觀看直播和點播[14] ，加速物理空間、數(shù)字資源與用戶的深度融合，形成立體互動式的智慧教學(xué)環(huán)境。

2. 2 特色學(xué)科教學(xué)空間

圖書館根據(jù)學(xué)校特色專業(yè)開設(shè)特色學(xué)科教學(xué)空間，如語言學(xué)習(xí)空間、數(shù)字實驗空間、醫(yī)學(xué)解剖資源空間等。麥吉爾大學(xué)的Marvin Duchow 音樂圖書館開設(shè)音樂研討室用于音樂課程和活動，優(yōu)先提供給需要音頻、視頻或演示資源的教師，以及需要集體學(xué)習(xí)或排練空間的音樂專業(yè)學(xué)生。其配備專業(yè)樂器如弦樂器、管樂器等[15] 。針對外語類學(xué)習(xí)特點，廣東外語外貿(mào)大學(xué)圖書館圍繞學(xué)生“聽、說、讀、寫”打造外語研修空間，空間內(nèi)配置外語文獻資源，專業(yè)的多媒體硬件設(shè)備，音視頻錄制、編輯、分析等軟件[16] ，使用戶獲得沉浸式體驗。同時廣東外語外貿(mào)大學(xué)圖書館配備了外語專業(yè)館員，定期舉辦外語交流活動，邀請外教或留學(xué)生開展文化講座，打造特色外語學(xué)習(xí)交流平臺。

2. 3 創(chuàng)新教學(xué)空間

創(chuàng)新教學(xué)空間又稱創(chuàng)客空間，其一般擁有尖端技術(shù)資源，旨在培養(yǎng)學(xué)生動手實操能力，促進知識轉(zhuǎn)化。悉尼大學(xué)圖書館開設(shè)了技術(shù)驅(qū)動的思維空間和創(chuàng)造空間，為學(xué)生提供創(chuàng)新技術(shù)合作、設(shè)計的機會。硬件方面，提供3D 打印機、3D 掃描儀、數(shù)控銑床、激光切割機、VR 和AR 設(shè)備，另開設(shè)3D 打印、數(shù)控雕刻、虛擬現(xiàn)實、機器人編程講習(xí)課程，供學(xué)生選擇，不同學(xué)科學(xué)生能夠親手操作，增強動手能力和對知識的掌握水平[17] 。數(shù)字化教育轉(zhuǎn)型背景下，國內(nèi)圖書館的未來學(xué)習(xí)中心規(guī)劃需要考慮智慧化的創(chuàng)新教學(xué)空間，致力于為教師和學(xué)生提供一個創(chuàng)新思維碰撞和將知識轉(zhuǎn)化為實踐的場所，提升學(xué)生創(chuàng)新及應(yīng)用能力。

3 搭建未來教學(xué)支持服務(wù)平臺

智慧學(xué)習(xí)是指在智慧教育的背景下，學(xué)習(xí)者能夠根據(jù)自身需求自主獲取豐富的學(xué)習(xí)資料，靈活自如地開展學(xué)習(xí)活動，快速高效地構(gòu)建知識網(wǎng)絡(luò)和人際網(wǎng)絡(luò)的新型學(xué)習(xí)范式[18] 。 近年來，高校圖書館在網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化趨勢下，將“智慧圖書館”作為建設(shè)目標和共同愿景，利用大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建知識圖譜，建立知識導(dǎo)航，為教學(xué)、科研和學(xué)科專業(yè)建設(shè)提供精準化、可視化的知識服務(wù)與保障，為終身學(xué)習(xí)提供持續(xù)支撐。文章根據(jù)教學(xué)過程中教學(xué)對象的特征與需求探索建設(shè)教學(xué)支持中心，從理論上構(gòu)建智能技術(shù)立體互聯(lián)、5G 課程資源體系為基礎(chǔ)、智慧館員深度嵌入的未來教學(xué)支持服務(wù)平臺（見圖1），這也是未來學(xué)習(xí)中心在教學(xué)支持方面的重要體現(xiàn)。

3. 1 智能技術(shù)立體互聯(lián)

未來教學(xué)支持服務(wù)平臺借助“云網(wǎng)融合”技術(shù)，打造“圖書館員+人工智能+虛擬現(xiàn)實+館藏資源”的服務(wù)模式，面向師生用戶提供集數(shù)據(jù)整理、資源存儲、信息推送、知識傳播于一體的無感融合式服務(wù)。具體來說就是借助超高速網(wǎng)絡(luò)、云計算、虛擬現(xiàn)實、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，融合空間、資源、服務(wù)三維要素，有計劃地協(xié)助師生在教與學(xué)過程中完成信息獲取與信息收集。未來教學(xué)支持服務(wù)平臺從技術(shù)應(yīng)用視角可以分為物理層、數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層。

3. 1. 1 物理層

物理層是未來教學(xué)支持服務(wù)平臺產(chǎn)生數(shù)據(jù)、存儲數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)及應(yīng)用數(shù)據(jù)的載體，一般包括物理空間、感知設(shè)備、數(shù)字化設(shè)施等。在物理空間方面，圖書館利用智能化設(shè)備，打造深度學(xué)習(xí)空間、開放交流空間、新技術(shù)體驗空間及智慧教室等，為“教”與“學(xué)”提供智能操作場所。感知設(shè)備則包括可穿戴設(shè)備、視覺感知設(shè)備、可移動終端等，其能夠使圖書館的資源和服務(wù)精準嵌入未來教學(xué)支持服務(wù)平臺。此外，圖書館借助超高速網(wǎng)絡(luò)，利用各類終端采集器、視覺識別設(shè)備、音頻識別設(shè)備等，打造未來教學(xué)支持服務(wù)平臺的全域物聯(lián)網(wǎng)感知體系。

3. 1. 2 數(shù)據(jù)層

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，用戶希望擁有高速存取、快速計算、全天候保障的體驗，這對圖書館的數(shù)據(jù)存儲能力、管理能力、數(shù)據(jù)使用效率都提出了更高的要求，圖書館未來教學(xué)支持服務(wù)平臺的構(gòu)建離不開后臺數(shù)據(jù)的支撐。圖書館可將IaaS（Infrastructure as a Service）、SaaS（Software as a Service）、PaaS（Platform asa Service）3 種云計算服務(wù)模式結(jié)合，構(gòu)建基于紙電一體化管理中心、學(xué)術(shù)情報分析中心、信息分析挖掘中心相融合的未來教學(xué)支持服務(wù)平臺，并借助數(shù)字孿生技術(shù)，最終形成館藏資源和師生用戶虛實共融的孿生形態(tài)。

3. 1. 3 應(yīng)用層

應(yīng)用層是圖書館未來教學(xué)支持服務(wù)平臺技術(shù)應(yīng)用和業(yè)務(wù)落地的體現(xiàn)，主要包括沉浸式課程體驗、檔案個性化存儲、資源智能推介、全文訂閱等。在5G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋的環(huán)境下，文章構(gòu)建的未來教學(xué)支持服務(wù)平臺的主要訪問渠道是電腦端、移動端（App）和小程序，并針對不同應(yīng)用系統(tǒng)，開發(fā)出相應(yīng)的版本，并嵌入人工智能大語言模型為用戶在數(shù)字素養(yǎng)提升、機器翻譯、智能客服、語音識別、信息檢索等方面帶來更好的服務(wù)體驗[19] 。

3. 2 構(gòu)建5G 課程資源體系

圖書館一直以海量信息資源著稱，構(gòu)建完善的館藏資源體系是每個高校圖書館努力的方向。但是在大數(shù)據(jù)背景下，圖書館仍然存在資源孤島、數(shù)據(jù)碎片，以及資源體系冗雜的問題，難以為用戶提供完整貫通的知識服務(wù)。教學(xué)支持服務(wù)是一個高度流暢的過程，需要全程提供學(xué)科背景材料的檢索、篩選、推薦、鏈接和相應(yīng)的版權(quán)顧問服務(wù)。通過深度挖掘、篩選、過濾、分析數(shù)據(jù)，建立靈活智能的資源組合方式，這不僅整合了館藏電子資源，提高了館藏資源的使用率，也使讀者在未來教學(xué)支持服務(wù)平臺上能精準獲取所需的資源數(shù)據(jù)。

文章構(gòu)建的未來教學(xué)支持服務(wù)平臺預(yù)推進5G課程資源建設(shè)，借助超高速互聯(lián)網(wǎng)的時效性和共享性優(yōu)勢，整合5G 相關(guān)特色課程資源，將館藏數(shù)字資源與網(wǎng)絡(luò)課程資源（慕課）相結(jié)合，推出學(xué)科資源導(dǎo)航，將推送給用戶的資源升級為內(nèi)容或知識點。得益于超高速移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，數(shù)據(jù)能實現(xiàn)高度共享與互聯(lián)，未來教學(xué)支持服務(wù)平臺系統(tǒng)支持線上直播課程，教師可發(fā)布直播課程表，作為必修課或選修課供學(xué)生選擇。課程結(jié)束后，教師可借助超高速網(wǎng)絡(luò)的低延遲功能，將錄播下來的課件、視頻等素材上傳并存儲至未來教學(xué)支持服務(wù)平臺，使學(xué)生可以快速獲取，并為學(xué)生提供下載且無限制回放功能[20] 。同時未來教學(xué)支持服務(wù)平臺可以無縫鏈接微信等即時通信工具，利用用戶訪問的信息數(shù)據(jù)提供輔助決策，及時獲取并推介相關(guān)學(xué)科信息和興趣點服務(wù)，實現(xiàn)館藏資源的多次利用和冷門課程資源的整合。

3. 3 嵌入班級智慧館員

智慧教學(xué)時代，圖書館顯然需要智慧館員全程參與整個教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)，為教師備課、授課提供更加智慧化、個性化、精細化的教學(xué)服務(wù)體驗，為學(xué)生學(xué)習(xí)提供豐富的資源保障和場景化的知識輔導(dǎo)。YorkA[21] 認為在學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)中嵌入圖書館員是實現(xiàn)信息素養(yǎng)教育的最佳實踐。筆者調(diào)研了澳大利亞Go8 組織高校圖書館，發(fā)現(xiàn)其在學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)中嵌入“ask a librarian”或“chat with us”的鏈接，師生用戶可以直接點擊與館員進行對話，館員整合圖書館的服務(wù)和實踐，然后作為知識組織者將師生讀者與圖書館服務(wù)有效地鏈接在一起。如莫納什大學(xué)圖書館館員長期與教師合作教學(xué)，深入溝通，參與專業(yè)課程并獲得認可和支持[22] 。

圖書館未來教學(xué)支持服務(wù)平臺以班級為單位嵌入智慧館員，將圖書館服務(wù)與院系教師的教學(xué)結(jié)合起來，融入師生的教學(xué)過程。因此館員要突破傳統(tǒng)服務(wù)理念和方法，培養(yǎng)創(chuàng)新開放的思維與共享協(xié)作的能力，豐富智慧服務(wù)的內(nèi)容，管理、維護、修正并創(chuàng)新各類智慧服務(wù)場景[23] 。首先，根據(jù)館員專業(yè)背景和個人素養(yǎng)，以班級為單位嵌入館員，館員與輔導(dǎo)員跟隨教師明確班級服務(wù)內(nèi)容。其次，通過與教師的深度交流協(xié)作，在未來教學(xué)支持服務(wù)平臺創(chuàng)建課程列表，精準地為教師和學(xué)生提供課程教參書目和全文資源，并將其納入考核標準。再次，高效整合各類科研信息和教學(xué)數(shù)據(jù)，內(nèi)容包括移動在線授課、專題講座、培訓(xùn)、會議、活動賽事等，還可借助虛擬增強現(xiàn)實技術(shù)，將學(xué)科資源以知識單元的方式進行同步直播或回放給其他師生，實現(xiàn)教研數(shù)據(jù)的開放獲取與動態(tài)呈現(xiàn)[20] 。最后，館員融合教師教學(xué)過程，精準嵌入個性化數(shù)字素養(yǎng)教育，并借助平臺進行直播或回放，擴大傳播度，強化學(xué)習(xí)效果，同時提升師生的科研效能和教師的教學(xué)效能。

4 開發(fā)未來教學(xué)支持場景

教學(xué)支持場景，顧名思義即圖書館根據(jù)師生教學(xué)需求開發(fā)一系列服務(wù)的情景，包括資源智能推送、資源個性化定制、信息素養(yǎng)教育培訓(xùn)、交互式空間服務(wù)等，文章根據(jù)教學(xué)前、中、后過程，擬開發(fā)定制式資源匹配、課程跟蹤、跨學(xué)科交流及交互體驗的未來教學(xué)支持場景。

4. 1 資源匹配支持場景

圖書館教學(xué)支持課程匹配建立在智慧數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，龐大的師生用戶產(chǎn)生了海量數(shù)據(jù)，除了閱讀數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)、資源利用數(shù)據(jù)、空間利用數(shù)據(jù)等，還涉及教學(xué)相關(guān)數(shù)據(jù)如院系學(xué)科、專業(yè)建設(shè)、學(xué)科課程、教學(xué)大綱、課程體系設(shè)置、教學(xué)大綱制定、教學(xué)內(nèi)容和方法等，這些數(shù)據(jù)共同構(gòu)成了高校圖書館的用戶數(shù)據(jù)集合[24] 。圖書館未來教學(xué)支持服務(wù)平臺對收集的數(shù)據(jù)進行智慧分類和篩選，同時對用戶的瀏覽動態(tài)、閱讀興趣進行分析，并匯聚成網(wǎng)絡(luò)信息節(jié)點，最終形成智慧數(shù)據(jù)[25] 。隨著元宇宙技術(shù)的進一步發(fā)展，未來教學(xué)支持服務(wù)平臺不僅滿足需求，而且通過供給刺激創(chuàng)造需求。

未來教學(xué)支持服務(wù)平臺根據(jù)5G 館藏資源體系，針對教師的教學(xué)需求和學(xué)生的培養(yǎng)要求，遵循課程體系，從以下幾個方面在深度和廣度上開展課程知識的匹配：一是根據(jù)教學(xué)信息和學(xué)科知識，實現(xiàn)圖書館云端的館藏教參資源和網(wǎng)絡(luò)課程資源的主動推送，并嵌入教參書籍全文鏈接，或提供VR 和AR 技術(shù)，使讀者能夠在移動客戶端進行虛擬閱讀;二是收集教學(xué)所需要的網(wǎng)絡(luò)教育資源，將其展示在圖書館未來教學(xué)支持服務(wù)平臺上，定期更新和維護并主動推送給師生用戶;三是根據(jù)師生用戶在各類讀書終端存儲的歷史數(shù)據(jù)，分析熱門專業(yè)圖書和數(shù)據(jù)庫類別，采購相關(guān)教參圖書和數(shù)據(jù)庫資源;四是根據(jù)讀者閱讀需求，為不同學(xué)期和不同的學(xué)科課程進行創(chuàng)新點確定和關(guān)鍵詞抽取，保障資源的時效性和價值性，營造合適的學(xué)習(xí)環(huán)境;五是根據(jù)館員學(xué)科背景，為不同學(xué)科專業(yè)匹配班級智慧館員。

4. 2 課程跟蹤支持場景

高校圖書館作為師生用戶的第二課堂，需要系統(tǒng)、連貫并相互關(guān)聯(lián)的服務(wù)來發(fā)揮其在師生教學(xué)過程中的作用。文章擬構(gòu)建的課程跟蹤場景中，圖書館員以課程合作者身份，嵌入課程設(shè)計、課程講授、作業(yè)輔導(dǎo)、考試支持及課程反饋等環(huán)節(jié)，跟蹤課程教學(xué)信息，開展教學(xué)支持服務(wù)。

在課程設(shè)計階段組建學(xué)科館員團隊主動聯(lián)絡(luò)教師，全面輔助教師進行課程設(shè)計，并提供教參資源清單，從技術(shù)角度在未來教學(xué)支持服務(wù)平臺上引入社交電子教科書軟件、在線閱讀軟件等，為師生提供一站式課程資源服務(wù)[26] 。在課程講授階段，圖書館員與教師共同制定教學(xué)策略和指南，根據(jù)課程特點，利用恰當時機，在教師課件中合理嵌入學(xué)科信息素養(yǎng)教育在線課程。在作業(yè)輔導(dǎo)階段，提供多種用途、多種形式的信息代查、代檢、科技查新、投稿咨詢導(dǎo)引服務(wù);對接師生用戶研究課題，提供從科研開題、立項到項目驗收的全程文獻檢索協(xié)助，整合論文收錄信息數(shù)據(jù)，如SCI、EI 等數(shù)據(jù)庫收錄信息;提供國內(nèi)若干高校的最新發(fā)文統(tǒng)計信息，為學(xué)校和院系提供學(xué)科分析報告，助力學(xué)科發(fā)展[27] 。在線考試階段，未來學(xué)習(xí)中心的考試將會走向無紙化，考試以咨詢、描述的形式出現(xiàn)，智慧館員的任務(wù)是協(xié)助教師編寫電子考試試卷（包含固定問題和開放問題）、協(xié)助教師監(jiān)測考試過程、評估學(xué)生考試結(jié)果等。同時未來學(xué)習(xí)中心考試會出現(xiàn)擊鍵識別術(shù)，從根源上杜絕替學(xué)及作弊現(xiàn)象，從而保證線上考試的可信度和含金量[28] 。考試結(jié)束后與教師一起對學(xué)生成績進行評估，根據(jù)作業(yè)類型提供交互式教程和指南。此外，未來教學(xué)支持服務(wù)平臺也可針對考生需求，提供在線真題資源和在線考試指導(dǎo)服務(wù)。通過全方位、多層次的教學(xué)與培訓(xùn)，使師生了解、熟悉圖書館嵌入智慧課堂的服務(wù)模式。

4. 3 跨學(xué)科交流支持場景

未來高等教育將不再是單一學(xué)科深入挖掘的產(chǎn)物，而是一種跨越傳統(tǒng)學(xué)科邊界和院系組織，培養(yǎng)復(fù)合知識結(jié)構(gòu)、高階思維和跨界能力的復(fù)合型人才的培養(yǎng)模式[29] 。所以未來學(xué)習(xí)中心的建設(shè)應(yīng)該突破單一學(xué)科的局限，從跨學(xué)科教育的角度引導(dǎo)學(xué)生橫向思考。學(xué)生通過系統(tǒng)的跨學(xué)科學(xué)習(xí)、教學(xué)與研究，加大其學(xué)習(xí)的寬度和深度。

搭建未來教學(xué)支持服務(wù)平臺能夠從跨學(xué)科角度為師生提供共享虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)，在線平臺的學(xué)生可以根據(jù)興趣愛好、專業(yè)所長選擇自己感興趣的學(xué)科課程和研究團隊，而老師也可以根據(jù)學(xué)科發(fā)展吸收跨學(xué)科學(xué)員進行協(xié)作研究，拓寬團隊的研究邊界。不同學(xué)科背景的學(xué)生一起進行跨學(xué)科的學(xué)習(xí)研討與合作交流，既讓學(xué)生們學(xué)到了不同學(xué)科的專業(yè)知識，也鍛煉了他們的人際交往能力。智慧館員在雙向選擇的過程中，既可作為信息向?qū)?，為學(xué)生獲取、分析和評估課程資源，選擇合適的學(xué)科課程，也可作為教師的課程顧問，參與制定合理的跨學(xué)科課程計劃。在跨學(xué)科教學(xué)過程中，智慧館員起到知識關(guān)聯(lián)的作用，先對教學(xué)雙方的知識進行網(wǎng)絡(luò)化展示，形成結(jié)構(gòu)化知識網(wǎng)絡(luò)，評估學(xué)科知識點在多學(xué)科知識內(nèi)的重要性，從而使二者產(chǎn)生深度關(guān)聯(lián);在具體授課情景中，與教師深度溝通，將所需的信息素養(yǎng)技能與方法恰如其分地嵌入到問題中，提升學(xué)生獲取、分析、理解與使用信息的能力，幫助學(xué)生在具體的情境中實現(xiàn)意義理解、技能掌握與知識建構(gòu)[30] 。

從STEM 跨學(xué)科教育模式的角度打造創(chuàng)新技術(shù)實驗室，旨在鼓勵師生跨學(xué)科、跨機構(gòu)進行合作與交流。在個人興趣驅(qū)使和館員指導(dǎo)下，學(xué)生組成同輩學(xué)習(xí)小組，組員之間可以分享參考資料、討論學(xué)習(xí)技巧、切磋新技術(shù)技能。同時，組建由跨學(xué)科館員、學(xué)科領(lǐng)域教師、信息技術(shù)專家等構(gòu)成的新技術(shù)創(chuàng)新團隊，負責(zé)跨學(xué)科資源整合、知識講習(xí)和技術(shù)操作指導(dǎo)，以協(xié)同創(chuàng)新形式參與從創(chuàng)意產(chǎn)生到成果產(chǎn)出的全過程，與學(xué)習(xí)者形成合作伙伴關(guān)系，提供專業(yè)化、智能化跨學(xué)科服務(wù)。

4. 4 交互式體驗支持場景

未來學(xué)習(xí)中心創(chuàng)新教學(xué)空間融合了VR、AR、人工智能、元宇宙等新技術(shù)，將虛擬技術(shù)與實體空間結(jié)合起來，為圖書館教學(xué)提供場景化支持，為學(xué)習(xí)者提供更豐富、沉浸和個性化的交互式學(xué)習(xí)體驗。

近年來VR 和AR 技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用也越來越受到關(guān)注，圖書館可以利用VR、AR 技術(shù)，創(chuàng)建虛擬學(xué)習(xí)場景，學(xué)生通過硬件設(shè)備，在安全、可控的環(huán)境中進行操作體驗。目前，VR、AR 技術(shù)已應(yīng)用于視覺性較強的歷史、地理、藝術(shù)等學(xué)科教學(xué)場景中。如教學(xué)過程中讓學(xué)生親身體驗歷史事件、參觀名勝古跡、欣賞藝術(shù)作品等;觀察地球的構(gòu)造和運動，了解板塊運動、地震等自然現(xiàn)象;用于輔助語言學(xué)習(xí)，通過掃描單詞卡片，學(xué)生可以看到與單詞相關(guān)的圖像和示例，從而更直觀地理解抽象概念，提升學(xué)習(xí)效果。VR 和AR 技術(shù)仍存在一定的局限性，如無法脫離硬件設(shè)備、不能完全滿足交互需求等，目前在醫(yī)學(xué)、人體解剖學(xué)、機械工程等交互性較強的學(xué)科領(lǐng)域存在著較大的發(fā)展空間。

元宇宙基于XR 技術(shù)提供沉浸式體驗，借助數(shù)字孿生技術(shù)生成現(xiàn)實世界的鏡像，通過區(qū)塊鏈技術(shù)搭建經(jīng)濟體系，將虛擬世界與現(xiàn)實世界在經(jīng)濟系統(tǒng)、社交系統(tǒng)、身份系統(tǒng)上密切融合，并允許每個用戶進行內(nèi)容生成和編輯[31] ，實現(xiàn)眼、耳、鼻、舌、身體、大腦6 類需求的全感技術(shù)支撐，如手勢識別、眼球追蹤和語音識別等，這將使得用戶能夠在虛擬環(huán)境中進行互動交流。在元宇宙教學(xué)環(huán)境中，教師化身虛擬導(dǎo)師，開展感官同步的線上教學(xué)，學(xué)生以虛擬身份進入課堂場景，教學(xué)環(huán)境、教學(xué)資源與師生之間可無障礙互動，由此形成虛實融合的教學(xué)場景。元宇宙課堂精準記錄教學(xué)全過程，有效分析學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，智能診斷學(xué)生學(xué)情，可針對學(xué)生的綜合素質(zhì)進行教學(xué)決策，實現(xiàn)培養(yǎng)智慧型人才的教育目標[32] 。

5 結(jié)語

未來教育愈加重視學(xué)習(xí)者協(xié)同、創(chuàng)新、融合的能力培養(yǎng)，在大數(shù)據(jù)、人工智能、元宇宙等技術(shù)背景下，高校圖書館在掌握價值數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，以更加開闊的視野，積極探索智能化、多元化和精準化的教學(xué)支持服務(wù)。在教育數(shù)字化背景下，未來高校圖書館更要找準其在高等教育改革中的定位，樹立大資源觀，結(jié)合規(guī)劃參與頂層設(shè)計，依托優(yōu)勢制定策略，探索能夠促進學(xué)生自主學(xué)習(xí)、智慧學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的未來學(xué)習(xí)中心，從而為國家重要人才培養(yǎng)和創(chuàng)新高地建設(shè)貢獻力量。