摘要:隨著經(jīng)濟(jì)全球化的持續(xù)發(fā)展,供應(yīng)鏈也呈現(xiàn)出復(fù)雜性、關(guān)聯(lián)性、動(dòng)態(tài)性等特征,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。本文梳理了供應(yīng)鏈管理的方方面面,提出了一種供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的管控步驟,旨在穩(wěn)步增強(qiáng)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的效果,以供參考。
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈;風(fēng)險(xiǎn)管理;管控步驟
DOI:10.12433/zgkjtz.20241816
供應(yīng)鏈管理是以核心企業(yè)為中心,對(duì)信息流、產(chǎn)品流、資金流進(jìn)行管控的過程,也即從原材料采購開始,通過生產(chǎn)或服務(wù)的增值功能,然后支撐中間產(chǎn)品或最終產(chǎn)品,最后通過分銷網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到最終用戶手中的一種管理過程。
這樣一個(gè)將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商和最終用戶連成整體的鏈條,不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈,更是一條增值鏈。
打造供應(yīng)鏈能減少不必要的流通環(huán)節(jié),降低成本、提升效率,有效配置及優(yōu)化資源,提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。供應(yīng)鏈的概念是從擴(kuò)大的生產(chǎn)概念發(fā)展而來的,它將企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行了前伸和后延,同時(shí)提出了系統(tǒng)化地配置資源和上下游聯(lián)動(dòng),乃至快速反應(yīng)的協(xié)調(diào)管理模式。
一、 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的定義及重要性
任何影響供應(yīng)鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)的因素都可以稱之為供應(yīng)鏈管理風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的過程中,企業(yè)與供應(yīng)商和客戶的合作都可能產(chǎn)生各種問題。從某種意義上講,企業(yè)間的摩擦,形式復(fù)雜而多樣,影響深刻。另一方面,企業(yè)在社會(huì)環(huán)境中扮演的角色,受到社會(huì)各因素的各種變化的影響,任何風(fēng)吹草動(dòng)都會(huì)使企業(yè)供應(yīng)鏈不穩(wěn)定。
(一)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的必要性
供應(yīng)鏈管理從20世紀(jì)90年代開始成為管理熱門話題。很多企業(yè)不斷探索學(xué)習(xí),并進(jìn)行管理優(yōu)化實(shí)踐,追求更加成熟和更專業(yè)的管理模式。隨著當(dāng)下市場(chǎng)需求的個(gè)性化和多樣化發(fā)展,企業(yè)所提供的產(chǎn)品也變得越來越多樣化,且服務(wù)體系更加完善,整體的供應(yīng)鏈水平也有很大的提升。
1.時(shí)代是不斷變化的
隨著歷史進(jìn)程不斷推進(jìn),時(shí)代也隨之不斷變化,可以簡(jiǎn)要的用 “VUCA” 來形容,即不穩(wěn)定(Volatile)、不確定(Uncertain)、復(fù)雜(Complex)和模糊(Ambiguous)。
在不斷變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,除了要做好日常供應(yīng)鏈日常管理,更要有防范、應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)能與能力。
2.供應(yīng)鏈管理不斷追逐高效運(yùn)作模式
經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展意味著越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)者之間的你追我趕,也使得供應(yīng)鏈管理模式越來越追求高效化。伴隨著企業(yè)的快速發(fā)展成長起來的供應(yīng)鏈管理模式也面臨著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。
(二)供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理與合作伙伴定位
企業(yè)合作伙伴的一個(gè)重要角色就是供應(yīng)商。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中,會(huì)將部分物料生產(chǎn)或服務(wù)業(yè)務(wù)外包給供應(yīng)商,以專注于自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在面向供應(yīng)商的管理中,企業(yè)也要求供應(yīng)商能夠具備同等的配合度和反應(yīng)柔性。
在此案過程中,供應(yīng)商扮演的是雙重角色。作為一個(gè)獨(dú)立的企業(yè)個(gè)體,供應(yīng)商需要辦證自身的利潤;同時(shí)作為客戶供應(yīng)鏈的關(guān)鍵一部分,也需適度滿足客戶的管理需要。
供應(yīng)商在與企業(yè)協(xié)作過程中,基于局部利益的考慮或者因雙方信任度不足,企業(yè)往往得不到及時(shí)且準(zhǔn)確的信息。如果企業(yè)不能夠去偽存真,排除信息不對(duì)稱造成的負(fù)面影響,陷入內(nèi)部管理偏差,供應(yīng)商管理就會(huì)有失控的風(fēng)險(xiǎn)。
(三)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)外部環(huán)境關(guān)系
無論是企業(yè)個(gè)體,還是供應(yīng)鏈,都身處相應(yīng)的市場(chǎng)環(huán)境中,供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理也必須考量?jī)?nèi)外部環(huán)境。
1.外部環(huán)境
伴隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,環(huán)境危機(jī)、突發(fā)事件有增無減,外部環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)成為企業(yè)必須面對(duì)的重要風(fēng)險(xiǎn)。
2.內(nèi)部環(huán)境
如果企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈水平不高,無法適應(yīng)企業(yè)及供應(yīng)鏈發(fā)展需要,就有可能面臨由內(nèi)而外的風(fēng)險(xiǎn)。
(四)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理到底管什么
無論是從宏觀或微觀的角度,還是從內(nèi)外環(huán)境上來剖析,在整個(gè)供應(yīng)鏈管理的過程中,都存在無數(shù)復(fù)雜多變的風(fēng)險(xiǎn)。我們不可能將這些風(fēng)險(xiǎn)完全消除,但是可以對(duì)其進(jìn)行有效的管理,從而降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生帶來的損失,這就是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的精華所在。
供應(yīng)鏈管理本身是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,而風(fēng)險(xiǎn)的變化也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,我們需要一系列的管理工具和手段對(duì)其進(jìn)行識(shí)別和管控。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)涵為:管理供應(yīng)鏈中出現(xiàn)意外事件或變化所帶來的風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)系統(tǒng)的過程,對(duì)供應(yīng)鏈中存在的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、量化、評(píng)估、規(guī)避、升華。
二、 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的常見分類與管理策略
(一)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的常見分類
供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)常見分類如圖1所示。
常見的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)分類包含:
內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn):經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);
外部風(fēng)險(xiǎn):行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)。
若將供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步細(xì)化,則包含但不限于以下風(fēng)險(xiǎn):
1.供應(yīng)及交付風(fēng)險(xiǎn)
在交付的過程中會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,常見的有:計(jì)劃波動(dòng)是否很大從而導(dǎo)致供應(yīng)商難以對(duì)付,供應(yīng)商生產(chǎn)是否穩(wěn)定,產(chǎn)品生產(chǎn)周期是否能夠保障,是否存在標(biāo)簽與實(shí)物不符的現(xiàn)象,物流運(yùn)輸途徑是否合理、安全、庫存是否合理等。
2.供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)
供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)可以理解為供應(yīng)商及其上游供應(yīng)商、客戶及其下游客戶組成的網(wǎng)絡(luò),即連接整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的每一個(gè)合作者,是它們構(gòu)建了一個(gè)有序的生產(chǎn)服務(wù)鏈條??赡軐?duì)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)造成風(fēng)險(xiǎn)的因素有:作為供應(yīng)鏈的組成元素之一的上游供應(yīng)商是否經(jīng)營健康,供應(yīng)商的選擇是否合理,分銷商選擇是否合理,客戶定位是否準(zhǔn)確,等等。
3.質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)
質(zhì)量安全問題比較明顯和突出的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)問題。在我國工業(yè)發(fā)展中,很多企業(yè)都因?yàn)橘|(zhì)量安全問題出現(xiàn)了重大的危機(jī),比如,汽車行業(yè)的零部件召回事件、乳制品行業(yè)的三聚氰胺事件等。質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為:人員技能及專業(yè)度是否足夠,產(chǎn)業(yè)質(zhì)量是否達(dá)標(biāo),質(zhì)量保障措施是否完善,是否有完善的質(zhì)量問題回溯體系,產(chǎn)品的售后服務(wù)水平是否良好,企業(yè)與供應(yīng)商之間的質(zhì)量管理理念是否契合,等等。
(二)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的管理策略
從策略的角度考量供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管控時(shí),企業(yè)必須站在戰(zhàn)略的高度來審視,每個(gè)企業(yè)都有自身的發(fā)展戰(zhàn)略,戰(zhàn)略傳導(dǎo)下去又可分解為各個(gè)職能部門的戰(zhàn)略。
在企業(yè)戰(zhàn)略的分解過程中,供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管控應(yīng)該是重要的一項(xiàng),針對(duì)不同階段的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性、定量分析,制定最合適的應(yīng)對(duì)措施,并在必要時(shí)適當(dāng)調(diào)整管理方向。
1.不同發(fā)展階段的差異化管控策略
(1)初創(chuàng)期的企業(yè)面臨的主要供應(yīng)鏈管理風(fēng)險(xiǎn)往往有:如何尋找到配合度高的供應(yīng)商,保證生產(chǎn)周期;如何快速開發(fā)出合格的產(chǎn)品;如何對(duì)合格供應(yīng)商快速尋源;如何獲取融資,等等。
(2)發(fā)展期的企業(yè)面臨的供應(yīng)鏈管理風(fēng)險(xiǎn)主要有:如何提升供應(yīng)商的質(zhì)量水準(zhǔn),如何杜絕供應(yīng)商的不良事件發(fā)生,如何使企業(yè)內(nèi)部的管理流程體系化、高效化,如何在市場(chǎng)上挖掘忠實(shí)的客戶群體,等等。
(3)成熟期的企業(yè)面臨的供應(yīng)鏈管理風(fēng)險(xiǎn)主要有:如何保障供應(yīng)商的平穩(wěn)合作,如何優(yōu)化供應(yīng)鏈的管理成本,如何保證企業(yè)的研發(fā),創(chuàng)新能力處于較高水平,如何維護(hù)銷售市場(chǎng),等等。
企業(yè)在充分了解了自身發(fā)展階段后,再結(jié)合企業(yè)主要戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),才能正確制定風(fēng)險(xiǎn)管控策略。管控策略最重大的意義在于給供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理提供一個(gè)燈塔式的指引,讓企業(yè)在具體實(shí)施中,始終有方向可依,有主線可把握,不至于因?yàn)閷?shí)際情況的錯(cuò)綜復(fù)雜而迷失了方向,走錯(cuò)了航道。
2.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管控的策略方向
供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管控的措施,一般應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別選擇不同的制定方向。
(1)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避:避開風(fēng)險(xiǎn)高危區(qū)。企業(yè)在評(píng)估后如果得知風(fēng)險(xiǎn)的危害比較大且短時(shí)間內(nèi)無有效措施,可以采用 “及時(shí)止血” 的措施,壯士斷腕避免風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散到更大范圍。
(2)風(fēng)險(xiǎn)降低:降低風(fēng)險(xiǎn)的影響,當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí),采取一切可行的管理手段和管理工具,最大限度地降低損失。
(3)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移:將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移至他處。將風(fēng)險(xiǎn)以合理的方式轉(zhuǎn)移至企業(yè)以外的地方,保存實(shí)力。
三、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理組織的搭建及流程設(shè)計(jì)
面對(duì)層出不窮的風(fēng)險(xiǎn),如何對(duì)其進(jìn)行科學(xué)有效的管理和控制,一直是近年來學(xué)界研究的重點(diǎn)及熱點(diǎn)。
(一)如何搭建有效的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理組織
供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的最終執(zhí)行者一定是各管理部門的員工。風(fēng)險(xiǎn)錯(cuò)綜復(fù)雜且交叉發(fā)生,風(fēng)險(xiǎn)的起因和管控涉及很多關(guān)聯(lián)部門,企業(yè)需要思考的是如何突破 “部門墻” ,在各部門間搭建高效的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理組織。風(fēng)險(xiǎn)管理組織一定要使各職能部門緊密聯(lián)動(dòng)、信息共享、責(zé)任共擔(dān)。組建跨部門的風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)或供應(yīng)鏈管理部門的最高領(lǐng)導(dǎo)兼任,向下延展至關(guān)聯(lián)部門。關(guān)聯(lián)部門包括采購、質(zhì)量、技術(shù)、生產(chǎn)等部門。
搭建有效的風(fēng)險(xiǎn)管理組織的原則有兩個(gè):把風(fēng)險(xiǎn)管理的職能提升到高級(jí)管理層和設(shè)立獨(dú)立于業(yè)務(wù)部門的風(fēng)險(xiǎn)管理組織。
(二)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理組織的職責(zé)
1.供應(yīng)鏈管理委員會(huì)的職責(zé)
供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的頭腦部門,管理供應(yīng)鏈各流程和業(yè)務(wù)帶來的風(fēng)險(xiǎn),既要熟悉供應(yīng)鏈管理,也要熟悉業(yè)務(wù)流程,具備風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),具備一定的法律意識(shí)。尤其值得指出的是,供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)面臨的所有風(fēng)險(xiǎn)中的一部分。供應(yīng)鏈管理委員會(huì)的主要職責(zé)如下:
(1)建立并完善企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理制度;
(2)審議風(fēng)險(xiǎn)管理組織的設(shè)置及其職責(zé);
(3)制定審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理策略;
(4)常規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的干預(yù)、指導(dǎo)和提供重大風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案;
(5)審議內(nèi)部審計(jì)部門提交的風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督評(píng)價(jià)審計(jì)綜合報(bào)告;
2.供應(yīng)鏈管理委員會(huì)中各關(guān)聯(lián)職能部門的職責(zé)
供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的各部門包括采購部門、質(zhì)量部門、生產(chǎn)部門、研發(fā)部門、財(cái)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門、物流倉儲(chǔ)部門。主要職責(zé)如下:
(1)避免管理過程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn);
(2)提前預(yù)知各種風(fēng)險(xiǎn)并做好應(yīng)對(duì)計(jì)劃;
(3)對(duì)已知風(fēng)險(xiǎn)做好管控方案和應(yīng)急方案;
3.內(nèi)部審計(jì)部門和法務(wù)部門的職責(zé)
內(nèi)部審計(jì)部門具有審計(jì)和監(jiān)督職責(zé)。內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)將企業(yè)所能承受的風(fēng)險(xiǎn)范圍和可忍受度進(jìn)行分析評(píng)估并干預(yù)。
法務(wù)部門主要負(fù)責(zé)企業(yè)相關(guān)法律事務(wù)的管理,風(fēng)險(xiǎn)管控也是其最主要的職責(zé)之一。法務(wù)部門應(yīng)針對(duì)供應(yīng)鏈活動(dòng)過程中的各種風(fēng)險(xiǎn),包括合同管理、糾紛管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理等進(jìn)行識(shí)別和預(yù)警。
(三)管理部門間的配合協(xié)調(diào)
供應(yīng)鏈管理涵蓋計(jì)劃、采購、研發(fā)、生產(chǎn)、物流到營銷的全生命周期,每一個(gè)部門都要嚴(yán)格把關(guān),做好風(fēng)險(xiǎn)管理。各職能部門間應(yīng)加強(qiáng)履約和監(jiān)督,有效協(xié)同,避免推諉,良性互動(dòng)。
(四)架構(gòu)供應(yīng)鏈流程的風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)管控的根本原則是以預(yù)防為主,防患于未然。因此,在流程管理中,也應(yīng)從設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)就將風(fēng)險(xiǎn)管理的防控原則有機(jī)結(jié)合起來,以便從源頭上對(duì)其進(jìn)行防控。
流程設(shè)置應(yīng)從以下各方面設(shè)置:
(1)流程規(guī)劃設(shè)計(jì)的目的和客戶;
(2)重要流程是否端對(duì)端、全覆蓋;
(3)重要流程是否設(shè)置關(guān)鍵控制點(diǎn);
(4)風(fēng)險(xiǎn)控制邊界設(shè)定是否合理;
(5)流程規(guī)劃設(shè)計(jì)中部門職能的切分和協(xié)同是否合理;
(6)績(jī)效指標(biāo)設(shè)置是否與流程輸出相關(guān)聯(lián);
(7)子流程的規(guī)劃設(shè)置是否能夠有效支撐主流程。
四、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的管控步驟
(一)供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及原因剖析
為了保證風(fēng)險(xiǎn)的可控性,從管理流程出發(fā),可以將供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管控步驟分為事前識(shí)別、事中管理、事后實(shí)施評(píng)價(jià)。風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生且?guī)碡?fù)面影響,挽回的代價(jià)極大。如何與風(fēng)險(xiǎn)這個(gè)敵人成功得斗智斗勇,事前、事中和事后的全流程管理至關(guān)重要。
(二)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的9種方法
(1)專家法:在決策過程中,由豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù)給予主觀判斷。
(2)分解法:利用圖解的方式將大的問題分解成若干小的問題。
(3)環(huán)境掃描法:在一個(gè)復(fù)雜的信息系統(tǒng)中,收集整理各種事件、大趨勢(shì)等信息,通過掌握提供供應(yīng)鏈所處的內(nèi)外環(huán)境的變化,辨別所面臨的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的方法。
(4)SWOT分析法:針對(duì)企業(yè)提供的供應(yīng)鏈管理過程中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以及內(nèi)外環(huán)境所面臨的機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行分析。
(5)問卷調(diào)查法:通過問卷對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行普查,積極調(diào)動(dòng)一線員工參與的積極性,穿透式調(diào)研。
(6)縱向回顧法:通過梳理歷史上發(fā)生的案例,分析和總結(jié)其規(guī)律,進(jìn)而識(shí)別將來可能發(fā)生的類似風(fēng)險(xiǎn)的方法。
(7)情景模擬法:拿出一個(gè)典型案例,通過情景設(shè)定,給出不同的變化方向,來討論可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)的方法。
(8)流程分析法:通過梳理關(guān)聯(lián)流程,發(fā)現(xiàn)不合理的地方,對(duì)其中潛在的失效環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別并改善的方法。
(9)財(cái)務(wù)報(bào)表法:根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)識(shí)別和分析企業(yè)每項(xiàng)財(cái)產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)可能遭遇到的風(fēng)險(xiǎn)的方法。
(三)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管控的措施
當(dāng)完成了風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別及重要分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后,企業(yè)思考如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控,解決問題。
1.加強(qiáng)企業(yè)的信息化建設(shè),建設(shè)靈活的信息共享機(jī)制
充分運(yùn)用信息技術(shù)建立信息共享平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的充分交流和共享,減少信息傳遞不對(duì)稱或失真帶來的管理風(fēng)險(xiǎn)。
2.規(guī)避外部環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)
無論是政治、法律的風(fēng)險(xiǎn),還是近年來經(jīng)常提起的氣候變暖、極端天氣頻發(fā)等環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。要加強(qiáng)對(duì)自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)能力。
3.加強(qiáng)供應(yīng)鏈的彈性建設(shè)
彈性是指企業(yè)成功處理非預(yù)期事件的能力,一個(gè)具備彈性的供應(yīng)鏈,會(huì)增強(qiáng)處理各種非預(yù)期時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)的能力。要讓生產(chǎn)流程盡量標(biāo)準(zhǔn)化,安全庫存的精準(zhǔn)把控,增強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的成熟度。
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