跨境電商新賽道

為應對全球格局變化，中國出海企業(yè)應該加強國際視野和歷史胸襟，從短期擴張到長期目標，從傳統(tǒng)貿易到數字化轉型，高質量出海將是出口跨境電商的新趨勢。如何用創(chuàng)新能力推動中國品牌走向全球，是當前跨境電商亟待思考的問題

近年來，中國跨境電商加速出海，在全球范圍內持續(xù)發(fā)力，高質量出海正成為跨境電商新風向。

今年全國兩會，跨境電商連續(xù)第11年被寫入政府工作報告，從“跨境電子商務”，到“數字貿易”，再到“促進跨境電商等新業(yè)態(tài)健康發(fā)展”，跨境電商已經成為中國外貿的重要動能和高質量發(fā)展的新引擎。

根據海關總署統(tǒng)計，2023年中國跨境電商出口增長19.6%，遠超0.6%整體外貿出口增速?？缇畴娚痰韧赓Q新業(yè)態(tài)受到社會各界的持續(xù)關注。

不久前，一條視頻引起了熱議，視頻中，中國的“三蹦子”火爆美國富人區(qū)，蘭博基尼都靠邊站了，眾多路人紛紛駐足拍照。中國產的電動三輪車成了美國的網紅車，甚至有人專門租一輛過過癮。國貨在海外市場爆火的背后，離不開跨境電商的助推。

跨境電商火爆仍有持續(xù)升溫之勢的背后，與多方面因素有關。

從消費者層面來看，疫情期間，線下活動受限，海外消費者養(yǎng)成了線上購物的習慣，從而帶動了海外電商的滲透率持續(xù)提升。

據國外研究機構報告顯示，2022年，受疫情等因素影響，全球通過App進行網購的消費者增加了43％。在歐洲15個主要電商市場的B2C總銷售額中，有22%來自跨境零售，有73%的網購者選擇了海外商家。隨著消費者對海外產品接受程度的提高，跨境電商發(fā)展?jié)摿θ杂芯薮罂臻g。

事實上，隨著互聯(lián)網的不斷普及，國內互聯(lián)網的滲透率已經達到了相當高的水平。據《中國互聯(lián)網核心趨勢年度報告（2023）》顯示，2023年，中國移動互聯(lián)網月活用戶規(guī)模已經突破12.24億，這表明，互聯(lián)網流量紅利正在逐漸接近天花板，而流量又是電商平臺發(fā)展的關鍵，因此，對各大電商平臺來說，尋找新的增量迫在眉睫。在此背景下，擁有巨大發(fā)展前景的海外市場，就成為了電商平臺的重點關注對象，各平臺也加快了出海速度，跨境電商平臺數量也在不斷增多，整個跨境電商行業(yè)發(fā)展提速。

當然，國家相關政策的出臺也為跨境電商的快速、高效發(fā)展提供了重要支持。近年來，與跨境電商行業(yè)相關的政策接連出臺，而這些政策的推出為跨境電商的發(fā)展提供了堅實基礎。比如，2023年，財政部、海關總署、稅務總局聯(lián)合發(fā)布的《關于跨境電子商務出口退運商品稅收政策的公告》中提出，對符合規(guī)定的跨境電商出口退運商品，免征進口關稅和進口環(huán)節(jié)增值稅、消費稅，出口時已征收的出口關稅準予退還。而這一系列政策的推出，為跨境電商行業(yè)提供了良好的環(huán)境，極大地促進了跨境電商行業(yè)的發(fā)展。

2023年，對跨境電商來說是重要的一年。據《2024移動市場報告》顯示，2023年全球購物類App下載增速排行榜前4名均為中國電商，分別為Temu、SHEIN、速賣通AliExpress和TikTok Shop。而國內跨境電商平臺之所以能夠取得如此成績，也源于其對自身競爭力的不斷提升。

首先，各平臺在價格方面的優(yōu)勢突出。疫情以來，消費者購買力減弱，對于商品的價格非常敏感，性價比高的產品愈發(fā)受到青睞。因此，拼價格也就成為各跨境電商平臺的“殺手锏”。

比如，拼多多的跨境電商平臺Temu，繼承了拼多多的低價策略，以此迅速打開了海外市場。Temu相繼推出了30%折扣、免運費、免費退貨、轉盤贏折扣等活動，甚至還開啟“1美分選1”且包郵的活動，這一系列活動的推出，吸引了大批消費者。

低價策略顯然會提高用戶數量的持續(xù)增長，但也有業(yè)內人士指出，中國企業(yè)出海發(fā)展，應避免陷入低價內卷，實現長期發(fā)展關鍵的是培育自身核心能力。

第二個方面，中國的物流配送行業(yè)成熟高效。對消費者而言，除價格外，物流時效性是其重點考慮的因素。對平臺而言，物流速度的比拼是跨境電商平臺競爭的重要突破口，加之中國現有的物流配送體系已經十分發(fā)達和成熟，所以，為了增強平臺的競爭力，跨境電商平臺紛紛在物流環(huán)節(jié)鉚足了勁。

比如，速賣通聯(lián)合菜鳥推出了“全球五日達”國際快遞產品；前不久，速賣通聯(lián)合菜鳥發(fā)布消息稱，將在韓國推出“超大件”快線，大件家具、家電商品最快7日可送達韓國消費者手中。

第三個方面，跨境電商圍繞提升服務不斷發(fā)力。多個平臺加強物流基礎設施建設的同時，還在不斷提升用戶購物體驗，推出了免運費退貨等一系列活動。而對于商家，先后推出了多項服務，以解決部分商家的運營難題，同時有助于商家降低運營成本，提高效率。

2024年以來，跨境電商行業(yè)愈發(fā)火熱，多個跨境電商平臺紛紛推出“全托管”“半托管”等運營模式，并得到了行業(yè)的認可。

所謂全托管，指的是廠家入駐平臺只要負責供貨即可，將核價、運營、物流、售后等全流程或部分環(huán)節(jié)交由平臺處理?？梢哉f，全托管服務的推出能夠極大地降低商家的經營門檻。

全托管模式興起，意味著平臺直接變身零售商，他們通過對供應鏈、供應商強力掌控，向外輸出更有價格力，更有品質和服務保障的商品，更容易獲得海外消費者的信任。曾經被“運營”這道坎攔住的大量國內工廠和品牌，也因此擁有了全新的出海渠道，從而大大擴大了跨境電商的規(guī)模。

然而，這背后是殘酷的“價格戰(zhàn)”，不具備產品定價權的賣家，獲得的利潤越來越少。

繼“全托管”后，“半托管”正成為跨境電商領域的高頻詞。年初，阿里速賣通AliExpress宣布全面上線半托管服務；隨后，阿里國際站也在B2B外貿領域推出了半托管服務；之后，TEMU也宣布開啟半托管服務。

相對于“全托管”模式，“半托管”的適用范圍更廣，能夠吸引更多的商家。相比之下，半托管靈活度更高，更容易吸引更多的商家參與其中。

而且，商家需要更高的自主權，半托管模式則更契合商家需求。在全托管模式下，困擾商家的運營、物流時效等問題雖然得到解決，但商品的定價權也被掌握在平臺手中，可以說，商家只是充當了一個供貨商的角色。而在半托管模式下，商家則擁有更多的選擇。比如，在速賣通的半托管服務下，無論是經營，還是商品定價都由商家自主決定，平臺則為商家提供物流、退換貨服務，能夠極大地彌補商家的短板，給予了商家更多的自主權。

總的來說，對商家和電商平臺來說，跨境電商都是一個不錯的機會，有助于拓展新的增量，實現業(yè)績的持續(xù)增長。隨著以Shein、速賣通、Temu、TikTok為代表的跨境電商平臺加速奔跑，整個跨境電商行業(yè)也將產生新的變化，而跨境電商領域的風起云涌將會一直持續(xù)。

今年年初，商務部國際貿易談判代表兼副部長王受文介紹穩(wěn)中求進、以進促穩(wěn)，推動商務高質量發(fā)展取得新突破有關情況時說，跨境電商是外貿的新動能之一。去年跨境電商進出口達到2.38萬億元人民幣，增長15.6%，比全國進出口增長速度高出15.4個百分點。

據介紹，現在全國有外貿進出口實績的企業(yè)達64.5萬家，其中跨境電商主體超過10萬家。這表明，跨境電商的主體在不斷增長，已經成為一支了不起的力量。

公開數據顯示，到去年底，中國在海外倉已經達到1800個，比2022年增加了200多個，全貨機達到255架，比2022年增加了32架。同時，品牌建設取得了不錯的進展。到去年底，注冊的海外商標超過3萬個，2022年底只有2萬個。這足已表明，中國跨境電商生態(tài)圈正在不斷優(yōu)化。

王受文表示，今年，要繼續(xù)培育跨境電商這個外貿新動能，有以下幾個措施：一是出臺《拓展跨境電商出口、推進海外倉發(fā)展的若干措施》； 二是發(fā)展“跨境電商+產業(yè)帶”，鼓勵傳統(tǒng)外貿企業(yè)轉型跨境電商，支持頭部企業(yè)帶動上下游供應鏈協(xié)同發(fā)展，依托各地的跨境電商產業(yè)園孵化更多初創(chuàng)企業(yè)；三是加強行業(yè)交流培訓。今年準備加大培訓力度，要培訓10萬人次；四是推動出臺《跨境電商知識產權保護指南》。在跨境電商發(fā)展過程中，要確保它在頭程、尾程、支付、營銷、海外倉各環(huán)節(jié)都能保護知識產權?？缇畴娚淌恰耙粠б宦贰背h中與共建國家開展合作的一個重要內容。將支持跨境電商綜試區(qū)、“絲路電商”合作先行區(qū)的國際交流。

盡管中國電商在海外市場有著獨特的優(yōu)勢，但出海之路還是繞不開政府監(jiān)管的問題，尤其是歐美市場。

電商出海全球化的過程中，中國企業(yè)在世界各個角落會遇到各種障礙，貿易保護主義、當地法律法規(guī)、安全和隱私保護等方面的問題高懸頭頂之上。

美國國會下屬美中經濟與安全審議委員會在去年發(fā)布分析師報告，認為中國部分跨境電商平臺存在數據安全、采購違規(guī)、侵犯知識產權等問題，建議美國政府應保持警惕。

法國、德國和西班牙等17個成員國組織也控訴Temu違反DSA法案的一系列要求，包括未提供交易商的追溯信息、存在操縱性商業(yè)行為以及產品推薦算法不透明等。

不可否認，美國是全球少有的超級市場，但對我們來說并沒有想象中的那么美好。根據大摩報告，2023年Temu在美國的商品交易總額也僅僅86億美元，占美國電商市場份額還不到1%，而亞馬遜在美國的份額接近40%，這表明，美國市場留給中國電商的份額并沒有想象中那么多。

當然，隨著全球新興市場發(fā)展，美國并不是跨境電商的唯一選擇。日本、韓國都是高潛力電商市場，并且位列全球電商市場前五名之中。

2023年開始，中東市場成為跨境電商增長的熱土。區(qū)別于歐美市場相對內卷的環(huán)境，中東地區(qū)高消費水平、高互聯(lián)網普及率、良好的外貿政策環(huán)境等因素，使其成為跨境電商領域的新藍海市場。

同時，不少跨境商家紛紛把目光投向了拉美市場，《2023年拉丁美洲電子商務預測》報告顯示，2023年拉丁美洲地區(qū)的電商銷售額將比去年增長14.3%，預計在2026年將突破2000億美元大關。未來三年內，拉美地區(qū)每年的電商銷售額預計將仍以兩位數的速度快速增長。

可以看到，海外線上購物仍有巨大的發(fā)展?jié)摿?，為應對全球格局變化，中國出海企業(yè)應該加強國際視野和歷史胸襟，從短期擴張到長期目標，從傳統(tǒng)貿易到數字化轉型，高質量出海將是出口跨境電商的新趨勢。如何用創(chuàng)新能力推動中國品牌走向全球，是當前跨境電商亟待思考的問題。

（責任編輯 李秀江）