融媒體時代教育出版的數(shù)字化轉型探究

【摘 要】基于教育出版的數(shù)字化轉型背景分析，探究教育出版數(shù)字化轉型的發(fā)展邏輯，指出數(shù)字出版可提升教育服務能力、輔助能力、增強教育的效能，提出教育出版的數(shù)字化轉型路徑：突破“紙質+”模式，構建知識體系數(shù)字資源；以用戶需求為定位，構建智能化服務載體；以數(shù)字平臺為依托，提高融合出版的服務能力。

【關 鍵 詞】融媒體；教育出版；教育力；數(shù)字化

【作者單位】王建凱，蘇州大學。

【基金項目】江蘇高校哲學社會科學研究一般項目（2019SJA1220）。

【中圖分類號】G206 【文獻標識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2024.12.012

2023年2月，中共中央、國務院印發(fā)了《數(shù)字中國建設整體布局規(guī)劃》，明確提出大力實施國家教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動，完善國家智慧教育平臺。教育作為培育人的具有生產(chǎn)性質的勞動，其教育模式在向信息化、智慧化轉型，教育出版產(chǎn)品必然與之協(xié)同轉型。因此，教育出版機構需匹配融媒體的教育服務模式，將融媒體技術作為支撐，打造出一系列高水平的數(shù)字化教育出版新產(chǎn)品。

一、教育出版的數(shù)字化轉型背景

融媒體時代的特點是信息傳播速度快、范圍廣，媒介形態(tài)多樣，用戶參與度高。在此背景下，教育出版行業(yè)迎來了前所未有的機遇與挑戰(zhàn)，數(shù)字化轉型成為其發(fā)展的必然。

1．信息技術的發(fā)展推動數(shù)字化轉型

教育的本質是一種對人的系統(tǒng)化塑造與影響的作用力，對于教育出版產(chǎn)品來說，“科技第一生產(chǎn)力”的規(guī)律依然適用，“數(shù)字技術與教育教學的深度融合，改變了傳統(tǒng)的教育模式和學習方式以及知識的傳播途徑”［2］。隨著我國融媒體技術的發(fā)展，教育出版的數(shù)字化時代來臨，數(shù)字化生產(chǎn)、傳播、反饋、管理、運營成為增強教育出版的核心競爭力，5G、人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術的賦能正在引領數(shù)字教育出版智慧化，其知識服務能力也將得到全面提升。

2．融媒體時代的需求變化驅動數(shù)字化轉型

融媒體時代的傳播關系轉向以用戶為中心的“服務本位”，用戶的需求發(fā)生了深刻變化，用戶不再滿足于單一、靜態(tài)的內容呈現(xiàn)方式，而是追求多元化、動態(tài)化、交互性的閱讀和學習體驗。目前，我國教育信息化已經(jīng)初步建成基于互聯(lián)網(wǎng)用戶連接的全態(tài)化現(xiàn)代傳播體系，媒介融合深度發(fā)展，各類型數(shù)字教育出版物層出不窮，體現(xiàn)了教育出版在信息社會的數(shù)字化升級。

融媒體時代，教育出版只有順應用戶的知識服務要求，全面提升知識服務能力，從知識產(chǎn)品生產(chǎn)者轉型為知識服務提供者，才能在出版領域獲得新的發(fā)展空間。教育出版需圍繞使用者的知識需求，在融媒體技術的支撐下，有針對性地提煉知識，抓住目標用戶的知識痛點，為他們提供所需的知識服務內容，從而實現(xiàn)高質量轉型。

3．政策環(huán)境的支持引導數(shù)字化轉型

我國對數(shù)字化轉型給予高度重視和支持，出臺了一系列政策，鼓勵和支持教育事業(yè)加快數(shù)字化轉型步伐。2021年出臺的《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》明確提出“加快數(shù)字化發(fā)展建設數(shù)字中國”的戰(zhàn)略目標，這不僅為我國的數(shù)字化轉型提供了方向，也為教育出版指明了前進的道路。相關部門針對教育出版制定了具體的發(fā)展規(guī)劃，明確提出了數(shù)字化轉型的目標和任務，為行業(yè)內的企業(yè)提供了清晰的指導。如2021年出臺的《出版業(yè)“十四五”時期發(fā)展規(guī)劃》，對教育出版的融合發(fā)展、數(shù)字化轉型提出了高質量發(fā)展要求與戰(zhàn)略部署。此外，許多地方政府也出臺針對數(shù)字化轉型的扶持政策，包括提供土地、資金、人才等方面的支持，以吸引更多的企業(yè)投身數(shù)字化轉型。

二、教育出版數(shù)字化轉型的邏輯進路

從教育服務的過程來看，其組成要素包括教育者、教育工具、受教者，教育出版屬于教育工具范疇，是教育服務的物質要素。教育出版的數(shù)字化向上影響著教育者的教育理念、教學設計等，適配教育信息化2.0的教學要求；向下改變了受教者的學習觀念、學習行為等，增強了教育內容的易受性、理解度，將學生引向主動性、體驗性、互動性的個體自我教育。

1．提升了教育服務能力

融媒體時代的“教”與“學”依托于“互聯(lián)網(wǎng)+”“人工智能+”的教育新業(yè)態(tài)，新技術融合教育教學的第一步便是對教育工具的升級，針對師生需求精準開發(fā)種類豐富、形態(tài)多元的數(shù)字教育資源，以契合當下信息社會的教育服務需求。

教育出版的數(shù)字化形態(tài)主要有以下幾種。

（1） 數(shù)字教材。數(shù)字教材的特點是多終端融合使用，適配多媒體教學設備、電腦、手機等，一般依據(jù)紙質教材配套開發(fā)制作，融入教學視音頻、人機交互、數(shù)字動畫等課程資源，配置“知識點講解”“學習引導”“練習與測試”“知識技能拓展練習”“智能成績評測”“學習方案推薦”等在線學習環(huán)節(jié)，形成富媒化、定制化、鏈條化、智能化的立體式整合教材。

（2） 在線課程。在線課程的優(yōu)勢是融課程教學、數(shù)字化資源、網(wǎng)絡輔助學習工具于一體，具有較高的便捷性，如慕課、微課等，可實現(xiàn)“名師/專家講解+網(wǎng)絡互動+在線評測”的優(yōu)質課程資源建設。該產(chǎn)品一般圍繞教師的教學設計創(chuàng)設，立足于學生的自主性學習。

（3） 網(wǎng)絡平臺。網(wǎng)絡平臺的特點是開放性高、資源集合性高，出版機構利用優(yōu)質的師資力量和專業(yè)的技術人員，在用戶聚集的平臺上提供精良的課件、數(shù)字教案、在線課程、題庫等，學生可以自由地學習、測試、復習。如人民教育出版社開發(fā)的數(shù)字教材垂直服務平臺、人教點讀APP等可以多端接入，提供音頻、視頻、互動動畫等多種形式資源，讓學生有一個良好的學習體驗。隨著信息技術的升級，類似虛擬實驗室、AI教師、沉浸場景、智能語音互動等將不斷應用于平臺，逐步構建一個資源聚合型、用戶聚合型的教育業(yè)務支撐服務平臺。

2．提升了教育輔助能力

數(shù)字出版體現(xiàn)了知識服務行業(yè)的發(fā)展水平，形成了先進的教學方式，主要表現(xiàn)為以下幾點。

（1） 提供系統(tǒng)的、多媒協(xié)同的知識服務。數(shù)字化技術讓教育出版拓展了教育資源，數(shù)字教材、在線課程、網(wǎng)絡平臺與傳統(tǒng)的紙媒資源按照教育教學邏輯關系，構成一個系統(tǒng)化的知識服務資源體系。如高等教育出版社在疫情期間推出的“好書+好課+好平臺”優(yōu)質課程群式共享服務，完整的知識體系為各個高校開展網(wǎng)課提供了保障。

（2） 提供精準化的因材施教教育手段。傳統(tǒng)的“一本教材”讓教學由“因材施教”變?yōu)椤鞍凑战滩慕y(tǒng)教”，而數(shù)字出版可運用融媒體技術讓教師依據(jù)學生的學習偏好采用相適的教學法。如在英語口語教學中，教師可以通過智能語音識別與評測數(shù)據(jù)來判斷學生的學習效果，然后使用虛擬人物語音對話、線上視頻課程、在線題庫等教育工具來改善自己的教學。

（3） 提供智能化的教育輔助服務。大數(shù)據(jù)技術能夠精準刻畫出“用戶肖像”，讓教師一目了然學生想學什么、哪些沒學會、喜歡什么樣的學習方式，并自動為教師推薦可使用的教育內容與資源，利用智慧教育技術輔助其教學活動。

（4） 提供專業(yè)發(fā)展支持。數(shù)字出版通過在線培訓、研討會、學術交流等方式，使教育者不斷更新自己的知識和技能，提高自己的教學水平和專業(yè)素養(yǎng)。

3．增強了教育的效能

數(shù)字出版是從“學生本位”的角度來增強教育的效能，主要體現(xiàn)在以下方面。

（1） 精準化出版。出版機構可利用融媒體渠道、在線平臺應用針對學生的知識需求提供定制化出版，在編制教材、數(shù)字課程、教輔資料時候，基于大數(shù)據(jù)對學生學習某個知識點的樣本數(shù)據(jù)進行量化分析，確定該知識點的難易程度及學生的理解度，以此梳理整個課程的知識點，定制出適合受教者的教育內容、知識框架、學習辦法。如針對學生普遍難以理解的知識點，通過視頻展示、動畫演示、人機交互等多種數(shù)字資源，讓學生在更好地理解其內容同時，通過在線評測來實時監(jiān)測學生的學習效果。

（2） 交互式體驗。融媒體技術深度應用于教育出版，能夠讓學生從抽象的文字知識中解放出來，營造場景化的交互式學習體驗，通過人機互動、師生互動、社群互動等增強個體的沉浸式學習體驗。在交互中，學生接觸的是可視化的知識符號，通過AR、VR等新技術讓交互更加場景化、具象化。如《高中物理實驗》利用VR技術的虛擬影像來展現(xiàn)實驗的動態(tài)過程，職業(yè)教育課程通過AR技術讓學生真切地體驗操作過程，相比圖文拆解，這種虛擬體驗交互性更強，效果更佳。

（3） 動態(tài)性組織。數(shù)字出版的媒介特性決定其具有強大的應變能力，整個知識體系內容都在融媒體教育平臺上，學生可以采用多種方式來學習，如即時學習、離線學習、反復學習等；對于不理解的知識點，還可以變換學習方法，如視頻學習、檢索學習等。平臺還可以根據(jù)學生的學習反饋，及時更新教育資源，避免了紙質教材恒定不變的劣勢。此外，動態(tài)性組織的數(shù)字化知識體系，通常是多學科、交叉性、綜合體的，學生在一門學科的學習中可以融會貫通其他學科的知識，有利于提升其綜合知識素養(yǎng)。

三、教育出版的數(shù)字化轉型策略

數(shù)字出版如果流于形式，缺乏深度融合，就無法生成有效的知識服務內容。因此，教育出版的數(shù)字化轉型只有從技術應用與教育服務兩個維度進行深度開發(fā)，把技術全面、深入地運用到知識服務體系的構建中，才能真正體現(xiàn)數(shù)字化技術在教育領域的生產(chǎn)力功能。

1．突破“紙質+”模式，構建知識體系數(shù)字資源

教育出版要突破“紙質+”的單一擴展模式，以優(yōu)質內容為基礎、用戶黏性為保障整合各種資源，以知識架構為核心解決不同資源間凌亂無序的問題，形成數(shù)字化知識體系的有機整體。教育出版要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、人工智能和大數(shù)據(jù)等新技術，在智能互聯(lián)的基礎上對教學和學習過程進行定位、跟蹤、控制和智能管理，進而構建開放、互聯(lián)、協(xié)同、共享的學習生態(tài)圈，實現(xiàn)智能化教學和個性化學習［2］。

主要措施有以下幾種。

（1） 以知識架構統(tǒng)籌數(shù)字資源建設。教育出版數(shù)字化的目標是為師生提供更加優(yōu)質的教育資源以服務于課程教學，因此，數(shù)字資源建設必須以知識架構邏輯為指導來規(guī)劃設計，如專門為教師的線上課程教學構建數(shù)字教材，以及與之配套的教學資源。

（2） 以知識架構指導數(shù)字產(chǎn)品研發(fā)。好的教育出版產(chǎn)品既能有利于“教”，又可以促進“學”，為此，需要“遴選教學經(jīng)驗豐富的課程專家參與課程建設、審核、上線、運營、反饋的全過程”［3］。

（3） 以知識架構持續(xù)升級數(shù)字教育資源。教育出版應遵循教育規(guī)律實現(xiàn)科技賦能，目前數(shù)字出版的主攻方向是智能出版，包括增強現(xiàn)實類（AR publication）、虛擬仿真類（VR publication）和人工智能類（AI publication），教育出版要在這些方面展開布局，推出適應當前技術發(fā)展的教育產(chǎn)品。

2．以用戶需求為定位，構建智能化服務載體

融媒體時代的教育出版可以借助大數(shù)據(jù)對目標用戶的知識需求進行精準分析、精準提煉、精準推送。數(shù)字出版本質是知識產(chǎn)品，其價值在于幫助師生解決問題，基于用戶需求，搭建相應的服務載體，構建要素是數(shù)據(jù)、技術與平臺。

（1） 構建教育知識數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)是智能化服務的基礎，教育出版的數(shù)字化必須立足于數(shù)據(jù)的深度挖掘，實現(xiàn)知識圖譜數(shù)據(jù)、用戶畫像數(shù)據(jù)的精準識別。一方面，數(shù)據(jù)化將知識內容碎片化、深度標引；另一方面，數(shù)據(jù)對知識數(shù)據(jù)進行算法抽取、分析、組織，為選題預測、產(chǎn)品定位、知識單元編輯提供數(shù)據(jù)分析服務，從而構建出智能化的教育知識數(shù)據(jù)庫。

（2） 基于技術開發(fā)多模態(tài)的數(shù)字出版產(chǎn)品。教育出版可以利用新興的模式識別、深度學習、語義分析技術等來定制智能化、個性化的數(shù)字產(chǎn)品，如MOOC、SPOC等新形式網(wǎng)絡課程，也可以利用交互技術實現(xiàn)翻轉課堂、合作式學習、項目式教學等教學方法。這些完全可以根據(jù)用戶來“量體裁衣”，精確匹配合適的教育產(chǎn)品。智能化的數(shù)字出版一般是先通過數(shù)據(jù)采集用戶的知識需求，再做場景匹配，然后定制適配的服務解決方案，并且在用戶的動態(tài)需求演變過程中持續(xù)跟蹤、分析，力求越來越精準地滿足用戶要求。

（3） 構建智能化知識服務平臺。教育出版的數(shù)字化平臺主要有“數(shù)據(jù)支撐與管理平臺、基于大數(shù)據(jù)的用戶需求特征挖掘平臺、智能教育信息分析平臺”［4］，平臺化可以將“教、學、測、評、管、服、研”多種功能集成一體，實現(xiàn)內容與技術的全方位融合。出版機構可以自建平臺，也可以借力平臺，如智慧樹、超星等網(wǎng)絡學習平臺正加大力度與學校展開合作，在這些平臺上開設自己的產(chǎn)品模塊，借力平臺技術構建自己的知識服務體系。

3．以數(shù)字平臺為依托，提高融合出版的服務能力

數(shù)字化教學服務平臺聚合了技術優(yōu)勢與資源優(yōu)勢，通過對數(shù)字資源的整合重構、技術的融合應用、運營的共建共享，有效提高融合出版的服務能力。下文以人民教育出版社的“日語訓練營”為例，闡述其實現(xiàn)融合出版的主要路徑。

（1） 提供豐富多元的產(chǎn)品。“日語訓練營”是人民教育出版社經(jīng)典日語教材《新版中日交流標準日本語》官方配套APP，涵蓋標日五十音圖、詞匯、語法、課文、應用練習等全部內容，并配套名師精講知識點，提供專項練習，教師能以它為輔進行教學，學生則可以在上面自主學習。APP不僅能利用多元媒介呈現(xiàn)立體化的知識內容，如圖像、語音、音樂、動畫等，還能不斷更迭數(shù)字產(chǎn)品，形成海量的資源庫。

（2） 實現(xiàn)出版產(chǎn)品的精準推送?！叭照Z訓練營”APP能夠通過對用戶的檢索歷史、學習行為追蹤、評測成績分析等數(shù)據(jù)，精準把控學生的需求。再優(yōu)秀的教師也需要長時間的觀察才能全面掌握一個學生的學習習慣、學習興趣、知識掌握程度、學習能力等情況，而該平臺能依據(jù)數(shù)據(jù)庫與算法實現(xiàn)動態(tài)跟蹤，并精準定位學生的知識盲點，提供相應的知識學習解決方案。同時，該平臺還為日語學習者量身打造科學訓練體系，并以開放的社區(qū)學習幫助日語學習者走向社交學習、個性化學習，引導式學習模式讓學習更輕松有趣。

（3） 構建智慧學習系統(tǒng)，提供沉浸式、情境式學習氛圍?！叭照Z訓練營”APP能夠運用智能化技術手段，動態(tài)跟蹤學生的行為軌跡，并用算法分析形成學習報告，實時掌握學生的學習成效，有利于教師調整教學方案，幫助學生改進學習計劃。平臺還可根據(jù)每個學習者的數(shù)據(jù)，為其定制學習內容體系，根據(jù)語言學習的認知規(guī)律設置學習、復習與應用。

融媒體時代促使教育出版向富媒化、智媒化服務轉型，這是新技術引領的行業(yè)改革，教育出版要用數(shù)字化技術與思維建構知識服務體系。數(shù)字化已成為教育出版的大趨勢，教育出版機構要積極拓展教育出版服務產(chǎn)業(yè)鏈，不斷探索教育出版的數(shù)字化業(yè)務，激發(fā)教育出版的活力。

｜參考文獻｜

［1］陳卓，李曉曼，李帝. 數(shù)字時代教育出版創(chuàng)新路徑研究［J］. 出版廣角，2021（14）：41-43.

［2］周洪宇，易凌云. 教聯(lián)網(wǎng)時代：一場即將來臨的教育變革［M］. 北京：科學出版社，2018.

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［4］嚴洪超. 互聯(lián)網(wǎng)時代教育出版企業(yè)在線教育發(fā)展路徑探析［J］. 中國編輯，2021（5）：62-65.