新媒體背景下出版社網(wǎng)站的定位分析及運(yùn)營(yíng)建議

【摘 要】我國(guó)出版社網(wǎng)站建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和發(fā)展經(jīng)歷了從“簡(jiǎn)要信息展示平臺(tái)—信息服務(wù)與交流平臺(tái)—出版綜合服務(wù)平臺(tái)—信息與服務(wù)門戶”四個(gè)發(fā)展階段。在新媒體蓬勃發(fā)展的時(shí)代背景下，網(wǎng)站依然是出版社的權(quán)威名片，是一個(gè)具有廣闊展示空間的綜合自主平臺(tái)。針對(duì)當(dāng)前出版社網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)力量相對(duì)薄弱、內(nèi)容相對(duì)缺乏、升級(jí)進(jìn)度緩慢、WAP網(wǎng)站建設(shè)滯后等問(wèn)題，提出加強(qiáng)出版社網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營(yíng)評(píng)估、完善網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、制定工作規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)等運(yùn)營(yíng)建議。

【關(guān) 鍵 詞】出版社網(wǎng)站；新媒體運(yùn)營(yíng)；品牌建設(shè)

【作者單位】李昱斐，上海外語(yǔ)教育出版社有限公司。

【中圖分類號(hào)】G230.7 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2024.12.011

20世紀(jì)90年代，互聯(lián)網(wǎng)開始在全球蓬勃發(fā)展，并逐步在我國(guó)各行各業(yè)中普及。1995年9月，電子工業(yè)出版社率先推出國(guó)內(nèi)首個(gè)出版社主頁(yè)；1996年6月，清華大學(xué)出版社網(wǎng)站正式開通［1］；隨后，國(guó)內(nèi)其他出版社陸續(xù)開始建設(shè)網(wǎng)站，出版社網(wǎng)站正式成為出版業(yè)經(jīng)營(yíng)與宣傳的首批“新媒體”。2009年開始，新浪、網(wǎng)易、騰訊等門戶網(wǎng)站陸續(xù)推出微博服務(wù)；2011年微信上線，國(guó)內(nèi)迎來(lái)了新媒體蓬勃發(fā)展的春天，國(guó)內(nèi)出版社陸續(xù)開展了微博與微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)。在近30年的發(fā)展歷程中，我國(guó)出版社網(wǎng)站已然經(jīng)歷了從“簡(jiǎn)要信息展示平臺(tái)—信息服務(wù)與交流平臺(tái)—出版綜合服務(wù)平臺(tái)—信息與服務(wù)門戶”四個(gè)發(fā)展階段。

近年來(lái)，抖音、快手、B站、小紅書等新媒體平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)，出版社也紛紛成立新媒體運(yùn)營(yíng)部門，根據(jù)各自出版特色選擇合適的平臺(tái)進(jìn)行品牌與產(chǎn)品宣傳，開辟各種在線銷售新模式。新媒體運(yùn)營(yíng)不僅成為近年來(lái)出版社營(yíng)銷工作的新引擎，也成為業(yè)界媒體和研究中心的熱點(diǎn)話題。然而，在新媒體平臺(tái)蓬勃發(fā)展、各領(lǐng)風(fēng)騷的時(shí)代，出版社網(wǎng)站依然具有強(qiáng)大而全面的功能，運(yùn)營(yíng)獨(dú)立且穩(wěn)定，憑借自身優(yōu)勢(shì)繼續(xù)在信息與服務(wù)領(lǐng)域發(fā)揮重要作用。

本文從信息時(shí)代的新媒體運(yùn)營(yíng)背景出發(fā)，分析當(dāng)下出版社網(wǎng)站的定位與功能，指出其運(yùn)營(yíng)中的常見(jiàn)問(wèn)題，并結(jié)合出版社網(wǎng)站的特性與優(yōu)勢(shì)對(duì)其建設(shè)與運(yùn)營(yíng)提出相關(guān)建議。

一、網(wǎng)站在出版社新媒體中的定位

隨著新媒體平臺(tái)蓬勃發(fā)展，出版社網(wǎng)站不再是用戶獲取出版信息的唯一線上渠道。許多出版社通過(guò)微信公眾號(hào)底部菜單設(shè)置各類欄目或鏈接，包括出版社簡(jiǎn)介、聯(lián)系方式、出版物目錄下載、網(wǎng)店/微店、微信矩陣，甚至開通視頻號(hào)等為用戶提供信息。依托海量的用戶，微信公眾號(hào)目前已成為我國(guó)出版社新媒體運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)，微博、抖音、小紅書、B站等平臺(tái)賬戶的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)也陸續(xù)成為出版社品牌建設(shè)與宣傳銷售的熱門陣地。與如火如荼的新媒體運(yùn)營(yíng)相比，大多出版社網(wǎng)站已穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)多年，并憑借自身特色和優(yōu)勢(shì)在傳播矩陣中占有舉足輕重的地位。

1．權(quán)威的出版社名片

雖然各出版社可以根據(jù)自身宣傳需求和營(yíng)銷特點(diǎn)有選擇性地在各新媒體平臺(tái)開設(shè)賬號(hào)，但出版社網(wǎng)站建設(shè)都是必需的。因?yàn)橛脩粼谑褂肞C工作或?qū)W習(xí)時(shí)，通過(guò)瀏覽器搜索出版社網(wǎng)站查詢相關(guān)信息更為便捷，即使移動(dòng)端用戶通過(guò)百度等APP搜索出版社關(guān)鍵詞并訪問(wèn)出版社網(wǎng)站的也不在少數(shù)。可以說(shuō)，出版社網(wǎng)站仍是出版社的一張名片，必需性決定了其權(quán)威性，而且，網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)情況直接關(guān)系到出版社相關(guān)信息的可信度。

2．豐富的展示窗口

與各移動(dòng)端新媒體平臺(tái)相比較，WEB網(wǎng)站擁有層次更明晰的界面架構(gòu)、更大的宣傳與展示空間，以及更流暢的瀏覽體驗(yàn)。層次明晰的架構(gòu)可以提供更細(xì)致、便捷的信息與服務(wù)指引，方便用戶查詢出版社的各類信息，以及進(jìn)行產(chǎn)品目錄、數(shù)字配套等資源下載。PC端支持的文件格式也更多樣，交互功能友好，有利于細(xì)分面向作者、讀者、圖書館、經(jīng)銷商、學(xué)校、版權(quán)合作方等的詳盡服務(wù)指引。除了提供各類服務(wù)的聯(lián)系方式，出版社網(wǎng)站還可以在網(wǎng)站上開設(shè)資料上傳等功能，方便用戶反饋意見(jiàn)。

此外，出版社網(wǎng)站充裕的展示空間，使得欄目信息展示更豐富全面，不僅版式清晰，圖文排版美觀，還能自由嵌入多媒體資源以及外部鏈接。同時(shí)，出版社網(wǎng)站可以設(shè)置網(wǎng)幅、文字鏈、按鈕等圖文廣告，形式多樣，設(shè)計(jì)靈活，既可鏈接網(wǎng)站內(nèi)頁(yè)，也可鏈接外部網(wǎng)站，以及微信公眾號(hào)等其他平臺(tái)賬戶發(fā)布的內(nèi)容。單獨(dú)開發(fā)的WAP網(wǎng)站還能大大提升移動(dòng)端的瀏覽效果。

3． 綜合自主的宣傳平臺(tái)

出版社往往會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)劃分并結(jié)合各新媒體平臺(tái)和用戶群體的特點(diǎn)，在不同平臺(tái)開設(shè)定位不同的賬戶，或者在同一平臺(tái)根據(jù)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)分類開設(shè)多個(gè)（子）賬戶，從而使內(nèi)容推送更精準(zhǔn)有效、服務(wù)更定向?qū)I(yè)。這要求運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)緊扣各平臺(tái)特點(diǎn)、各賬戶定位和相應(yīng)粉絲群體來(lái)細(xì)分推送內(nèi)容，且各平臺(tái)、各賬戶的內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)須保持相對(duì)的獨(dú)立性。有的平臺(tái)對(duì)賬號(hào)發(fā)布的內(nèi)容作了修改限制，如微信公眾號(hào)每篇已發(fā)布內(nèi)容只能修改一次，且對(duì)修改圖片數(shù)量和文字篇幅都有限制。若內(nèi)容發(fā)布后遇突發(fā)情況需作更多調(diào)整，可能會(huì)因修改受限不得不刪稿，這樣用戶端就會(huì)顯示“該內(nèi)容已被發(fā)布者刪除”，等同于宣傳工作事故。而出版社網(wǎng)站不會(huì)像其他新媒體平臺(tái)賬戶那樣受各類限制，可完整、全面地展示與發(fā)布出版社相關(guān)綜合信息，根據(jù)需求靈活增設(shè)或刪改欄目，還可以不受限地修改已發(fā)布的圖文內(nèi)容，并有首頁(yè)顯示、置頂、隱藏、刪除等多種選項(xiàng)，可以在不同欄目間切換轉(zhuǎn)移。對(duì)出版社來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站就是一個(gè)完全自主、內(nèi)容綜合的宣傳平臺(tái)。

4． 強(qiáng)化品牌的設(shè)計(jì)呈現(xiàn)

VI（visual identity），視覺(jué)識(shí)別，是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)CIS（corporation identity）的三大戰(zhàn)略之一。根據(jù)人體工程學(xué)的研究，人們獲得信息的最主要途徑是視覺(jué)，約占80%，因此，VI 是整個(gè)出版社形象識(shí)別系統(tǒng)中最直觀、最具有沖擊力的部分，同時(shí)也成為出版社網(wǎng)站建設(shè)的核心環(huán)節(jié)［2］。由于各新媒體平臺(tái)的框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)相對(duì)固定，出版社賬戶每次發(fā)布內(nèi)容的設(shè)計(jì)風(fēng)格也要與之相匹配的，很難凸顯出版社品牌的個(gè)性設(shè)計(jì)。網(wǎng)站則可以結(jié)合出版社的特色和優(yōu)勢(shì)出版領(lǐng)域，進(jìn)行從整體到細(xì)節(jié)的個(gè)性化設(shè)計(jì)，包括網(wǎng)站框架、首頁(yè)結(jié)構(gòu)、各級(jí)字體與字號(hào)選擇、主輔顏色搭配、形象插圖等。風(fēng)格可以是文藝的、科技的、童趣的、古典的、學(xué)術(shù)的……從視覺(jué)設(shè)計(jì)上體現(xiàn)出版社VI元素或品牌書系形象，強(qiáng)化品牌效應(yīng)。良好的個(gè)性設(shè)計(jì)可讓用戶在瀏覽網(wǎng)站過(guò)程中體會(huì)到出版社的專業(yè)與用心，提升其對(duì)出版社產(chǎn)品與服務(wù)的信任感。

需要特別強(qiáng)調(diào)的是，與粉絲被動(dòng)接受所關(guān)注新媒體賬號(hào)的推送或朋友圈分享不同，用戶對(duì)出版社網(wǎng)站的訪問(wèn)基本是主動(dòng)的，具有強(qiáng)烈目的性。這就要求出版社網(wǎng)站做好導(dǎo)航設(shè)計(jì)和內(nèi)容更新，以免用戶在訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)對(duì)信息檢索和服務(wù)導(dǎo)引具有較高的期待，而與落后的運(yùn)營(yíng)服務(wù)體驗(yàn)形成較大落差。出版社網(wǎng)站還可以設(shè)置便捷鏈接，引導(dǎo)用戶訪問(wèn)其新媒體平臺(tái)賬戶內(nèi)容。一來(lái)可以豐富網(wǎng)站的內(nèi)容，提高網(wǎng)站的活性；二來(lái)宣傳團(tuán)隊(duì)策劃和編輯的作品可以得到更高效的利用。更重要的是，出版社網(wǎng)站可以將用戶引導(dǎo)至其他新媒體平臺(tái)賬戶，形成良好的平臺(tái)關(guān)聯(lián)與互動(dòng)，將網(wǎng)站的功能進(jìn)一步延伸。由此可見(jiàn)，出版社網(wǎng)站不僅是傳統(tǒng)意義上的信息與服務(wù)門戶，也是出版社各新媒體賬戶宣傳與營(yíng)銷的門戶。

二、當(dāng)前出版社網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的常見(jiàn)問(wèn)題

1．運(yùn)營(yíng)力量相對(duì)薄弱，運(yùn)營(yíng)成本超預(yù)期

出版社網(wǎng)站需要由專職運(yùn)營(yíng)人員，其工作范疇不僅包括整理出版社發(fā)展動(dòng)態(tài)的新聞素材、圖書產(chǎn)品信息，還涉及大量排版、設(shè)計(jì)、審讀、查錯(cuò)、修復(fù)等工作，尤其是設(shè)置了交流功能的出版社網(wǎng)站，還有大量的反饋信息收集與處理工作。出版社網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員身兼文字編輯、美術(shù)編輯、數(shù)據(jù)庫(kù)編輯、客戶服務(wù)及網(wǎng)站策劃等職能，且網(wǎng)站欄目設(shè)置越豐富，功能劃分越細(xì)致，其維護(hù)工作量就越大。這不僅需要內(nèi)容運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，還需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持，如域名維護(hù)、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)、服務(wù)器安全等，部分設(shè)計(jì)與維保服務(wù)，還需要外包給專業(yè)的設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)公司，因此，不管是人力投入還是運(yùn)營(yíng)成本，都可能超過(guò)出版社網(wǎng)站策劃與建設(shè)初期的預(yù)估。

2． 新內(nèi)容缺乏，升級(jí)進(jìn)度緩慢

出版社網(wǎng)站各欄目?jī)?nèi)容需要及時(shí)持續(xù)地更新，展示出版社的最新動(dòng)態(tài)。但有的出版社網(wǎng)站在建設(shè)時(shí)期對(duì)欄目策劃過(guò)于理想，框架大，欄目全，而在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)欄目?jī)?nèi)容缺乏，如要聞數(shù)量不足、下載資源匱乏、論壇發(fā)帖數(shù)少等，從而給用戶造成一種更新緩滯的印象。此外，大眾的審美是與時(shí)俱進(jìn)的，每隔5到10年，出版社網(wǎng)站就應(yīng)該進(jìn)行改版升級(jí)，從風(fēng)格設(shè)計(jì)、架構(gòu)與功能等方面來(lái)體現(xiàn)出版社的活力。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、架構(gòu)與功能應(yīng)順應(yīng)技術(shù)更迭與市場(chǎng)變化，結(jié)合運(yùn)營(yíng)維護(hù)情況，及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站欄目與功能設(shè)置，給予用戶良好的體驗(yàn)。

3． WAP網(wǎng)站建設(shè)滯后

移動(dòng)閱讀興盛的當(dāng)下，越來(lái)越多的用戶傾向使用移動(dòng)端訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)資源，加上傳統(tǒng)PC網(wǎng)站對(duì)移動(dòng)端特別是手機(jī)豎屏界面并不友好，容易發(fā)生頁(yè)面布局顯示錯(cuò)位、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容被不同程度壓縮、圖文偏小、文字鏈接不易準(zhǔn)確點(diǎn)擊、功能其受限等問(wèn)題。若針對(duì)移動(dòng)端用戶專門開發(fā)WAP網(wǎng)站，建設(shè)與運(yùn)營(yíng)維護(hù)又是一筆不小的投入。

現(xiàn)階段我國(guó)出版社網(wǎng)站的建設(shè)水平仍然不均衡，有的緊跟市場(chǎng)需求積極應(yīng)用新技術(shù)，發(fā)展為以門戶網(wǎng)站為依托的網(wǎng)站群，包括各主要出版板塊類、重點(diǎn)品牌（書系）類、資源類、服務(wù)類、活動(dòng)（會(huì)議、培訓(xùn)、競(jìng)賽等）類、在線教育/考試類、電子商務(wù)類等子網(wǎng)站，構(gòu)建了“品牌—產(chǎn)品—銷售—交流—資源服務(wù)”在線服務(wù)鏈；有的還停留在基本信息展示階段；有的網(wǎng)站長(zhǎng)年不改版，設(shè)計(jì)風(fēng)格明顯陳舊；有的信息資源過(guò)少，結(jié)構(gòu)功能單一，服務(wù)指引不明，用戶查詢困難；有的內(nèi)容更新緩慢，首頁(yè)新聞或資源還是停留在數(shù)月甚至數(shù)年前。這些問(wèn)題不僅給訪問(wèn)者造成了負(fù)面印象，也影響了出版社品牌的建設(shè)與維護(hù)。究其原因，主要是出版社對(duì)網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營(yíng)缺乏足夠的重視。

三、新媒體時(shí)代出版社網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)建議

出版社在積極發(fā)展新媒體平臺(tái)業(yè)務(wù)的同時(shí)，也需要重視網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，需成立網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)小組，定期對(duì)網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、工作標(biāo)準(zhǔn)及考核等各方面進(jìn)行分析和整改。

1．分析評(píng)估網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營(yíng)情況

出版社網(wǎng)站主要由運(yùn)營(yíng)小組負(fù)責(zé)實(shí)施，可邀請(qǐng)外部網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司、形象（美術(shù)）設(shè)計(jì)公司、用戶代表、其他出版社網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、本社員工等對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行全面的分析評(píng)估，檢查其欄目與功能設(shè)置、美術(shù)設(shè)計(jì)、IT技術(shù)等是否符合出版社當(dāng)下業(yè)務(wù)發(fā)展需求。一般來(lái)說(shuō)，出版社網(wǎng)站欄目可以根據(jù)內(nèi)容分為以下幾類（見(jiàn)表1）。

表1 出版社網(wǎng)站欄目分類參考表

欄目類別 具體內(nèi)容

信息公開 組織架構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)班子、公告公示、項(xiàng)目招標(biāo)、人才招聘等

品牌展示 出版社簡(jiǎn)介、宣傳視頻、發(fā)展大事記、榮譽(yù)墻、公益事業(yè)、社會(huì)責(zé)任等

新聞動(dòng)態(tài) 黨建工作、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)、業(yè)界要聞、出版資訊、媒體報(bào)道、評(píng)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)、學(xué)術(shù)論壇、營(yíng)銷活動(dòng)等

信息查詢 建設(shè)產(chǎn)品、信息、資源數(shù)據(jù)庫(kù)，提供簡(jiǎn)單/高級(jí)查詢服務(wù)

資源下載 宣傳目錄（冊(cè)）、訂貨目錄、電子書、多媒體配套、教輔考輔等資源下載

服務(wù)指引 作者投稿、網(wǎng)店零售、渠道發(fā)行、質(zhì)量反饋、反盜版、維權(quán)、版權(quán)合作等業(yè)務(wù)指引

產(chǎn)品宣傳 新書書訊、編輯薦書、名家導(dǎo)讀、書評(píng)、書摘、主題書單等

子站鏈接 分社或事業(yè)部網(wǎng)站、資源類子網(wǎng)站、服務(wù)類子網(wǎng)站等鏈接

特色欄目 品牌書系、品讀活動(dòng)等專欄

出版社可參考以上欄目設(shè)置，結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色，審定網(wǎng)站功能設(shè)置是否完善及合理；調(diào)整、增設(shè)面向不同用戶的多板塊功能建設(shè)，強(qiáng)調(diào)用戶友好，注重瀏覽、查詢、導(dǎo)引等功能的使用流暢性；傾聽(tīng)各界人士對(duì)網(wǎng)站的界面、形象風(fēng)格等設(shè)計(jì)方面不同的聲音，凸顯出版社網(wǎng)站的文化特征、專業(yè)個(gè)性和出版品位；積極策劃WAP網(wǎng)站的開發(fā)建設(shè)，提高移動(dòng)端用戶的訪問(wèn)體驗(yàn)。

2．加強(qiáng)出版社網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

不管是網(wǎng)站各欄目的內(nèi)容更新，還是服務(wù)器管理、網(wǎng)絡(luò)管理等工作，都離不開持續(xù)長(zhǎng)期的投入。為此，出版社應(yīng)合理構(gòu)建網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，具體包括兩個(gè)方面：一是技術(shù)支持——保障平臺(tái)穩(wěn)定和數(shù)據(jù)安全；二是網(wǎng)站編輯——包括文字撰寫與編校，圖像處理與設(shè)計(jì)，多媒體文件剪輯、壓縮，書刊產(chǎn)品等數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)，以及網(wǎng)站提供下載的各類文件的整理、格式轉(zhuǎn)換、上傳、路徑更新等，部分網(wǎng)站可能還包含客服工作。出版社應(yīng)根據(jù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況確定團(tuán)隊(duì)的規(guī)模，是由出版社官網(wǎng)單獨(dú)成立運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，還是與子網(wǎng)站群共建，抑或與其他多媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)運(yùn)作，并以此確定是培養(yǎng)一崗一職的專業(yè)人員，還是一崗數(shù)職的多面能手。

3．制定相應(yīng)工作規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建立以后，應(yīng)將日常運(yùn)維和運(yùn)營(yíng)工作制度化、規(guī)范化，并不斷加強(qiáng)對(duì)相關(guān)工作人員的專業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)，以隨時(shí)為用戶提供觸手可及的服務(wù)和支持。一是更新要求。出版社網(wǎng)站有些欄目?jī)?nèi)容相對(duì)固定，如組織架構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)班子等；有些欄目需及時(shí)更新，如新聞、新書等；有些需要定期更新，如網(wǎng)站廣告、刊物封面等。欄目更新特別是首頁(yè)更新要體現(xiàn)出版社的活力，應(yīng)根據(jù)出版社實(shí)際業(yè)務(wù)情況做好時(shí)間規(guī)定。二是內(nèi)容審核。網(wǎng)站作為出版社信息發(fā)布的權(quán)威渠道，要嚴(yán)格落實(shí)三審三校流程，加大對(duì)發(fā)布內(nèi)容的審核力度，體現(xiàn)高質(zhì)量。三是分析評(píng)估與改版升級(jí)。運(yùn)營(yíng)小組應(yīng)定期（如每隔5年）邀請(qǐng)各界專業(yè)人士對(duì)出版社網(wǎng)站進(jìn)行分析評(píng)估，調(diào)整團(tuán)隊(duì)工作，并判定網(wǎng)站是否需要改版升級(jí)。四是建立網(wǎng)站與各多媒體平臺(tái)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)之間的溝通協(xié)調(diào)制度，根據(jù)內(nèi)容性質(zhì)、類別與業(yè)務(wù)歸屬等，在發(fā)布上做到有主有次、前后有序，使出版社網(wǎng)站切實(shí)發(fā)揮信息與服務(wù)門戶的功能。

四、結(jié)語(yǔ)

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，官方網(wǎng)站仍是出版社品牌宣傳、用戶參與品牌體驗(yàn)的重要窗口，也是數(shù)字營(yíng)銷最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。隨著新媒體的蓬勃發(fā)展，以及新的營(yíng)銷方式不斷涌現(xiàn)，出版社在積極開展新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、拓展宣傳和營(yíng)銷方式的同時(shí)，仍需重視網(wǎng)站這一傳統(tǒng)宣傳陣地與業(yè)務(wù)名片的建設(shè)，加強(qiáng)出版社網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)力量，與各新媒體平臺(tái)賬戶互聯(lián)互促，充分發(fā)揮其信息、服務(wù)、宣傳與營(yíng)銷的門戶功能，不斷提高其建設(shè)與運(yùn)營(yíng)水平，在新媒體時(shí)代穩(wěn)步發(fā)展、不斷進(jìn)取。

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