奔跑的物業(yè)追夢人

人物介紹：

趙永錄，河南聯(lián)盛物業(yè)服務(wù)集團有限公司董事長，高級經(jīng)濟師，第十二屆、第十三屆鄭州市政協(xié)委員，第十四屆鄭州市政協(xié)常委，河南省工商業(yè)聯(lián)合會執(zhí)行委員，河南省孝文化促進會副會長，河南省物業(yè)協(xié)會副秘書長，鄭州市工商業(yè)聯(lián)合會副會長。

他來自大山深處，拼搏創(chuàng)業(yè)在都市。從三人搬家公司起步，成功轉(zhuǎn)型物業(yè)行業(yè)。18年來，他所掌管的聯(lián)盛物業(yè)從單一的物業(yè)服務(wù)蛻變成擁有國家一級物業(yè)管理資質(zhì)，服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋市政環(huán)衛(wèi)、高校后勤、鐵路服務(wù)、國企電廠等，服務(wù)板塊延伸至園林綠化、電梯安裝與維保、家政服務(wù)、餐飲租賃、綜合后勤管理的集團型企業(yè)，在行業(yè)樹立了“聯(lián)盛服務(wù)”品牌；身為第十二屆、第十三屆鄭州市政協(xié)委員，第十四屆鄭州市政協(xié)常委，一心關(guān)注民生和物業(yè)行業(yè)發(fā)展，撰寫行業(yè)優(yōu)秀提案40余件，積極為物業(yè)企業(yè)減負奔與呼。其中《關(guān)于物業(yè)行業(yè)公用水電調(diào)整按民用價格繳納的建議》的提案得到了時任河南省委常委、市委書記連維良的高度關(guān)注并得以實施，僅此一項每年為全市物業(yè)企業(yè)降低運營成本上億元；他堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，注重打造紅色物業(yè)，以塑造“聯(lián)盛黨員先鋒隊”黨建特色品牌為突破口，熱愛公益，回報社會，帶領(lǐng)愛心團隊積極獻血；他懷揣沉甸甸的社會責(zé)任，先后10多次走進魯山、新密、社旗、登封等地扶貧送暖，年投入扶貧資金10多萬元，真正踐行了一個企業(yè)家的社會責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，這就是第十四屆鄭州市政協(xié)常委、河南聯(lián)盛物業(yè)服務(wù)集團董事長趙永錄。

“我要走出大山，讓鄉(xiāng)親們有個進城工作的機會”

趙永錄是新密市岳村鎮(zhèn)王家溝村人。20世紀80年代前，這里山路崎嶇，長年干旱缺水，吃水只能靠收集雨水來解決，農(nóng)產(chǎn)品外運困難，年輕人大多數(shù)外出打工維持生計。他家里兄弟姊妹7個，父母臉朝黃土背朝天，缺衣少吃是家里常有的事。

初中畢業(yè)后，8年的軍旅生涯，20余年的社會摸爬滾打，磨煉出他堅韌的性格和吃苦耐勞、拼搏向上、不甘服輸?shù)膭?chuàng)業(yè)精神。

他曾說過：“鄉(xiāng)親們生活太苦了，我一定要走出大山，讓鄉(xiāng)親們有個進城工作的機會，能過上幸福的生活?！边@是他的夢想，是他的承諾，更是他孜孜不倦的追求。

1998年6月，趙永錄只身來到鄭州市打拼，開始他跑貨車運輸，后來成立了搬家公司。他一個人既當(dāng)司機又當(dāng)調(diào)度員，還是主力搬運工，出遠門的活兒一天吃一頓飯都是常事兒，吃的苦只有他自己知道，但他一直咬牙堅持。

2006年3月，他靠打拼賺來的錢成立了河南聯(lián)盛物業(yè)服務(wù)有限公司，并逐漸發(fā)展壯大。隨著他創(chuàng)業(yè)的成功，他常常牽掛養(yǎng)育他的家鄉(xiāng)，想起困難中接濟他的鄉(xiāng)親們。他說：“我是農(nóng)民的兒子，我的根在農(nóng)村，我不能忘本，我要對得起鄉(xiāng)親們對我的一片恩情?！?/p>

據(jù)了解，經(jīng)趙永錄幫助，附近幾個村里先后有40多人來他的企業(yè)或熟人的公司工作，大伙兒都有了一份穩(wěn)定的收入，有的在鄭州買了樓房，生活過得滋滋潤潤的。

“要想在行業(yè)立足，

就要塑造聯(lián)盛服務(wù)品牌”

1981年3月10日，我國第一家物業(yè)公司在深圳宣告成立；1994年鄭州市成立第一家物業(yè)管理公司。截至目前，河南省有資質(zhì)有項目活躍的物業(yè)企業(yè)約有4900余家，鄭州市約有2700余家。2006年3月27日，河南聯(lián)盛物業(yè)服務(wù)有限公司作為河南省第一家以服務(wù)注冊的市場化物業(yè)企業(yè)正式成立。

商場如戰(zhàn)場。對比房地產(chǎn)物業(yè)、上市物業(yè)企業(yè)、國企物業(yè)企業(yè)，夾縫中生存的市場化物業(yè)發(fā)展面臨諸多壓力和困難。趙永錄深知，要想在行業(yè)立足，把企業(yè)做大做強，唯有建設(shè)聯(lián)盛特色企業(yè)文化，塑造聯(lián)盛特色服務(wù)品牌。

三年五年的企業(yè)發(fā)展靠的是制度，八年十年的企業(yè)發(fā)展靠的是管理，一流的企業(yè)發(fā)展靠的是文化。自成立之初，聯(lián)盛物業(yè)就提出“團結(jié)、求實、創(chuàng)新”的服務(wù)理念，把“成為中國富有責(zé)任感的物業(yè)公司”作為聯(lián)盛的目標愿景，“用心，讓我們做得更好”是聯(lián)盛每位員工進入公司的第一課。在服務(wù)中注重細節(jié)與結(jié)果，用心呵護客戶的切身利益，用心維護聯(lián)盛物業(yè)的整體形象。

管理永無止境。聯(lián)盛物業(yè)不斷優(yōu)化組織架構(gòu)，先后五次修訂完善了6大類200多項企業(yè)管理制度，成功達標國家物業(yè)管理一級資質(zhì)，2009年通過ISO9001質(zhì)量體系認證，形成了一整套標準、規(guī)范的管理體系。

物業(yè)企業(yè)要想提升服務(wù)品質(zhì)，管理的現(xiàn)場在基層，管理的重點是基礎(chǔ)，管理的要義是苦練基本功。2021年4月，聯(lián)盛物業(yè)推行“四化”體系建設(shè)，進一步明晰目標責(zé)任，優(yōu)化作業(yè)流程，精準記錄跟進，實現(xiàn)節(jié)點控制管理。

2022年3月，趙永錄高瞻遠矚，順勢而為，先后成立了兩大中心，即聯(lián)盛通訊中心、聯(lián)盛戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃研究中心。以抓牢安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理為基礎(chǔ)，狠抓預(yù)算制管理和品牌創(chuàng)新提升，大力推行“認真評估、厘清思路、精準跟進”市場拓展12字方針和“139模式”，企業(yè)管理打出了一套守正、創(chuàng)新、發(fā)展、提升的組合拳。

十八年的文化積淀，十八年的風(fēng)雨兼程，鑄就了聯(lián)盛物業(yè)的發(fā)展壯大。今年2月，聯(lián)盛物業(yè)正式更名為河南聯(lián)盛物業(yè)服務(wù)集團有限公司。目前企業(yè)在管面積達到200余萬平方米，服務(wù)業(yè)態(tài)從小區(qū)、政府單位、高校逐步向市政、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、鐵路等領(lǐng)域延伸，服務(wù)板塊從單一物業(yè)服務(wù)逐步向園林綠化、電梯安裝與維保、餐飲租賃、綜合后勤管理等多頭邁進，企業(yè)實現(xiàn)了健康穩(wěn)定發(fā)展。相繼被授予河南省物業(yè)管理協(xié)會副秘書長單位、河南省工商業(yè)聯(lián)合會執(zhí)行委員單位、河南省孝文化促進會副會長單位、政協(xié)鄭州市委員會常務(wù)委員單位、鄭州市工商業(yè)聯(lián)合會副會長單位、鄭州市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位等，先后榮獲省、市物業(yè)協(xié)會榮譽30多項。趙永錄本人當(dāng)選第十二屆、第十三屆鄭州市政協(xié)委員，第十四屆鄭州市政協(xié)常委，河南省工商業(yè)聯(lián)合會執(zhí)行委員、河南省孝文化促進會副會長、河南省物業(yè)協(xié)會副秘書長、鄭州市工商業(yè)聯(lián)合會副會長等。

“我是人民的政協(xié)委員，

就要為群眾排憂解難”

當(dāng)選鄭州市政協(xié)委員，趙永錄深知肩上的使命。他說：“我是一名政協(xié)委員，也是一名物業(yè)人，我知道物業(yè)企業(yè)發(fā)展面臨的困難和壓力，我能體會到物業(yè)人的辛苦，我有責(zé)任為他們奔與呼?！?/p>

經(jīng)過調(diào)查研究，他先后提交了《關(guān)于助力綠色出行促進鄭州市新能源充電基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展的建議》《鄭州市搬家服務(wù)車輛被不合理限行搬家行業(yè)無“路”可走》《關(guān)于提高我市物業(yè)收費政府指導(dǎo)價標準的建議》《關(guān)于加緊落實物業(yè)管理用房配套建設(shè)的建議》等40余件涉及物業(yè)行業(yè)提案，提案采用率達到90%以上，其中《關(guān)于物業(yè)行業(yè)公用水電調(diào)整按民用價格繳納的建議》的提案被時任河南省委常委、鄭州市委書記連維良高度關(guān)注，并二次組織聽證會，要求相關(guān)部門出臺了針對物業(yè)行業(yè)的扶持政策，僅此一項為鄭州市物業(yè)企業(yè)減負上億元。

他說過：“作為人民的政協(xié)委員，再好的建議再好的提案，不如為老百姓解決點兒實際困難。”2021年，鄭州地區(qū)發(fā)生“7·20”水災(zāi)，新密市岳村鎮(zhèn)連接楊崗村、王家溝村等三個村的公路被水沖毀，人民群眾的正常生活秩序亟待恢復(fù)。7月28日，他專門到新密市山區(qū)查看災(zāi)情，決心盡自己的微薄之力，幫助災(zāi)區(qū)修復(fù)道路。

他看到有很多愛心企業(yè)、愛心人士捐贈方便面、礦泉水，他說：“現(xiàn)在農(nóng)民不缺吃、不缺穿，首要解決的是道路出行問題，我決定定向捐助5萬元用于道路修復(fù)，專款專用，我也能監(jiān)督到?！痹诋?dāng)?shù)劓?zhèn)政府的協(xié)調(diào)和督促下，沖毀的路段很快得到了修復(fù)，老百姓的出行有了保障。

據(jù)了解，2008年以來，他先后出資20多萬元捐助家鄉(xiāng)山區(qū)修路、岳村鎮(zhèn)敬老院修繕等，真正踐行了一個政協(xié)委員的社會責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

“聯(lián)盛的每位員工，

都是我的兄弟姐妹”

趙永錄說：“員工靠企業(yè)生存，企業(yè)靠員工發(fā)展，一個企業(yè)家只有心中裝著職工，企業(yè)才能行穩(wěn)致遠?！?/p>

2020年初，湖北武漢暴發(fā)新冠肺炎疫情。大年三十，正在新密老家和親人團圓的趙永錄立刻返回鄭州，精心安排抗疫工作。他在中層以上管理人員會議上說：“聯(lián)盛職工都是我們的兄弟姐妹，職工健康安全是企業(yè)頭等大事。”

為此，他首先落實兩件事：第一，緊急采購防疫物資；第二，通過朋友邀請具有防疫消殺專業(yè)技術(shù)人員進行線上培訓(xùn)。當(dāng)時正值春節(jié)，沿街門店絕大部分歇業(yè)，藥店、防疫用品店正常營業(yè)的更是少之又少，店家儲存的醫(yī)用口罩、84消毒液、酒精等抗疫用品被人們一掃而空。

他說：“采購不能圖便宜，再貴也得采購，一家沒有再跑一家，職工本身就有恐懼心理，再缺少安全防護，抗疫更沒有信心了?！蓖瑫r，他和副總經(jīng)理以上高管劃片包干，落實防疫責(zé)任。

在趙永錄的帶領(lǐng)下，聯(lián)盛物業(yè)上下同心，聞“疫”.而動，為“疫”守護，戰(zhàn)勝了一次次疫情，切實保障了職工和業(yè)主的生命健康安全。

為解除職工的后顧之憂，他提請董事會，專門成立雙向扶貧基金，對外扶貧，對內(nèi)扶困，對大病職工進行幫扶。秩序維護員侯守東妻子患精神病，自己壓力大，他把妻子的藥一次吃下2瓶，當(dāng)時在鄭大一附院昏迷了兩天。得知情況，公司一次性拿出2萬元，趙永錄又號召公司所有管理層及業(yè)主捐款，直至侯守東痊愈出院，6萬多醫(yī)療費還未用完。

保潔張姐兒子得白血病受到了企業(yè)幫扶。她說：“我今年52歲了，在聯(lián)盛已工作13年，困難時候企業(yè)幫助了我，只要身體允許、企業(yè)需要，我會一直干下去?！?/p>

“聯(lián)盛生存一天，

就要致力打造紅色物業(yè)”

趙永錄說：“聯(lián)盛物業(yè)服務(wù)集團從三人的搬家公司發(fā)展到現(xiàn)在，得益于黨的領(lǐng)導(dǎo)和國家政策扶持，我們要常懷一顆感恩的心，只要聯(lián)盛生存一天，就要致力打造紅色物業(yè)，擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任?！?/p>

聯(lián)盛物業(yè)服務(wù)集團始終將黨建工作與企業(yè)經(jīng)營管理相融合，下屬兩個黨支部堅持落實“三會一課”制度，充分發(fā)揮黨支部組織作用和黨建引領(lǐng)優(yōu)勢，強化服務(wù)特色，提升服務(wù)品質(zhì)。..

2019年，聯(lián)盛物業(yè)設(shè)計了隊徽、旗幟，制定了章程，創(chuàng)作了隊歌，成立了雙喜黨員先鋒隊。每年開展“傳承雷鋒精神、共擔(dān)社會責(zé)任”“當(dāng)先鋒、志愿者服務(wù)”及清明節(jié)祭拜先烈，植樹造林，無償獻血等一系列活動。

多年來，趙永錄帶領(lǐng)人員到魯山縣四棵樹鄉(xiāng)、登封山區(qū)及新密山區(qū)等偏遠地區(qū)看望慰問困難戶，向惠濟區(qū)瑞曼康復(fù)訓(xùn)練中心、鄭州市康教中心等捐款捐物，為環(huán)衛(wèi)工人、業(yè)主免費送蔬菜等。據(jù)粗略統(tǒng)計，截至目前累計投入扶貧資金50多萬元。

他身體力行，參加義務(wù)獻血活動。并倡導(dǎo)社會上愛心企業(yè)、愛心人士加入團隊。2019年以來，聯(lián)盛物業(yè)參與無償獻血376人次，整個愛心團隊累計獻全血、單采血共計74200ml，成為鄭州地區(qū)難能可貴的單采成分血應(yīng)急團隊之一。聯(lián)盛物業(yè)所屬雙喜黨支部先后八次被金水區(qū)鳳凰臺黨工委授予“先進基層黨組織”榮譽稱號。

這就是趙永錄，拼搏創(chuàng)業(yè)，熱心公益，回報社會，用實際行動踐行著一名政協(xié)委員、一名企業(yè)家的初心和擔(dān)當(dāng)。

責(zé)任編輯/張美子