大學(xué)生人際敏感對(duì)利他行為的影響及其教育啟示

摘要：為探討大學(xué)生人際敏感和利他行為之間的關(guān)系，采用SCL-90中的人際敏感問(wèn)卷和大學(xué)生利他行為問(wèn)卷對(duì)377名大學(xué)生開(kāi)展調(diào)查研究。結(jié)果是不同年級(jí)的大學(xué)生在人際敏感水平上存在顯著差異；不同性質(zhì)本科院校的大學(xué)生在利他行為上存在顯著差異；大學(xué)生人際敏感水平對(duì)利他行為有顯著的負(fù)向影響。結(jié)論是大學(xué)生人際敏感水平越高，表現(xiàn)出的利他行為越少。針對(duì)大學(xué)生群體中高發(fā)的人際敏感問(wèn)題，高校教育工作者應(yīng)予以足夠的重視并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；人際敏感；利他行為；教育啟示

引言

利他行為是一種不計(jì)回報(bào)、給予他人幫助的無(wú)私行為，是親社會(huì)行為的重要表現(xiàn)形式[1]。大學(xué)生群體正處于從學(xué)校角色向社會(huì)角色過(guò)渡的關(guān)鍵階段，培養(yǎng)大學(xué)生的利他行為對(duì)促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)和社會(huì)健康發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)意義[2]。

人際關(guān)系敏感（簡(jiǎn)稱(chēng)人際敏感）是指?jìng)€(gè)體在人際交往過(guò)程中對(duì)他人的情感和行為知覺(jué)和敏感的程度，是衡量個(gè)體心理健康狀況的重要指標(biāo)。此類(lèi)個(gè)體以持續(xù)關(guān)注和擔(dān)憂(yōu)負(fù)面社會(huì)評(píng)價(jià)為特征，對(duì)于他人的評(píng)價(jià)過(guò)分警覺(jué)和在意，容易對(duì)他人的行為產(chǎn)生誤解，經(jīng)常會(huì)為了避免他人的負(fù)面評(píng)價(jià)而采取防御性措施，因而人際敏感的個(gè)體在社交過(guò)程中往往難以與人親近[3]。

利他行為發(fā)生在人與人的互動(dòng)過(guò)程中，人際互動(dòng)中的人際敏感特征因而也會(huì)對(duì)利他行為產(chǎn)生一定的影響。因此，本研究擬探討大學(xué)生人際敏感和利他行為之間的關(guān)系，為促進(jìn)大學(xué)生人際關(guān)系的和諧發(fā)展提供積極的能量和教育建議。

一、對(duì)象與方法

（一）研究對(duì)象

本研究以中國(guó)部分高校全日制大學(xué)生為研究對(duì)象，運(yùn)用隨機(jī)抽樣的方法，共發(fā)問(wèn)卷412份，剔除無(wú)效數(shù)據(jù)后共收回問(wèn)卷377份，回收率91.5％。其中男生210人，女生167人。

（二）研究工具

1.大學(xué)生人際敏感問(wèn)卷

本部分選自癥狀自評(píng)量表SCL-90中的人際敏感內(nèi)容，共9個(gè)問(wèn)題，每個(gè)問(wèn)題包含無(wú)（自我感覺(jué)不存在問(wèn)題）、很輕（感覺(jué)存在問(wèn)題但無(wú)實(shí)際影響或影響輕微）、中等（感覺(jué)存在此癥狀，且造成了一定的影響）、偏重（自我感覺(jué)存在該癥狀，并造成相當(dāng)程度的影響）、嚴(yán)重（自我感覺(jué)癥狀的頻率和強(qiáng)度都很?chē)?yán)重）5種選擇，以1—5分計(jì)算。總得分在9—45分，低于18分為正常，超過(guò)27分則意味著出現(xiàn)明顯的人際關(guān)系敏感癥狀。本研究量表的 Cronbach's α為0.889。

2.大學(xué)生利他行為問(wèn)卷

本部分使用了由Rushton等人（1981）編制并由蘇娟（2014）修訂的自我報(bào)告利他主義量表，包括20個(gè)問(wèn)題。量表采用5分制，被試得分越高，利他行為越頻繁。修訂后量表的內(nèi)部一致性信度為0.887，分半信度為0.807。在本研究中， Cronbach's α為0.915。

3.數(shù)據(jù)錄入與分析

回收所有的問(wèn)卷，將377份有效問(wèn)卷的數(shù)據(jù)錄入SPSS 25.0統(tǒng)計(jì)軟件并進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。采用t檢驗(yàn)、方差分析、相關(guān)分析、回歸分析等統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。本研究中p＜0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

二、結(jié)果

（一）一般資料描述

被調(diào)查對(duì)象的基本特征如下：男性210人（55.7%），女性167人（44.3%）；大一73人（19.4%），大二77人（20.4%），大三85人（22.5%），大四142人（37.7%）；獨(dú)生子女85人（22.6%），非獨(dú)生子女292人（77.4%）；城市197人（52.2%），鄉(xiāng)鎮(zhèn)60人（15.9%），農(nóng)村120人（31.9%）；醫(yī)學(xué)院校291人（77.2%），地方院校86人（22.8%）。

（二）人口學(xué)變量差異分析

1.男女生在人際敏感、利他行為上的差異比較

為檢驗(yàn)不同性別的大學(xué)生在人際敏感和利他行為上表現(xiàn)的差異，對(duì)被試在這兩個(gè)變量上的得分進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)。結(jié)果顯示，男女生在人際敏感得分（t=-1.249， p>0.05）與利他行為得分（t=1.893， p>0.05）上的差異均不顯著。

2.不同年級(jí)在人際敏感、利他行為上的差異比較

為檢驗(yàn)不同年級(jí)在人際敏感和利他行為上表現(xiàn)的差異，對(duì)被試在這兩個(gè)變量上的差異得分進(jìn)行F檢驗(yàn)。單因素方差分析顯示，年級(jí)對(duì)大學(xué)生人際敏感問(wèn)題影響顯著（p<0.01），而對(duì)利他行為影響未達(dá)到統(tǒng)計(jì)學(xué)意義水平（p>0.05）。事后檢驗(yàn)顯示，大一、大二學(xué)生的人際敏感水平相較于大四學(xué)生更為嚴(yán)重。具體情況見(jiàn)表1。

3.獨(dú)生與非獨(dú)生子女在人際敏感、利他行為上的差異比較

為檢驗(yàn)是否為獨(dú)生子女在人際敏感和利他行為上表現(xiàn)的差異，對(duì)被試在這兩個(gè)變量上的得分進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)。結(jié)果顯示，獨(dú)生子女與非獨(dú)生子女在人際敏感得分（t=0.174， p>0.05）和利他行為得分（t=-1.168， p>0.05）上差異均不顯著。

4.不同居住地的大學(xué)生在人際敏感、利他行為上的差異比較

為檢驗(yàn)不同居住地（城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村）在人際敏感和利他行為上的差異，對(duì)被試在這兩個(gè)變量上的得分進(jìn)行F檢驗(yàn)。結(jié)果顯示，不同居住地的大學(xué)生在人際敏感得分（F=2.304， p>0.05）和利他行為得分（F=2.023， p>0.05）上均不存在顯著差異。

5.不同性質(zhì)院校的大學(xué)生在人際敏感、利他行為上的差異比較

為檢驗(yàn)來(lái)自不同性質(zhì)院校的大學(xué)生在人際敏感和利他行為上的差異，對(duì)被試在這兩個(gè)變量上的得分進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)。結(jié)果顯示，本科院校性質(zhì)對(duì)人際敏感影響不顯著（p>0.05），對(duì)利他行為影響顯著（p<0.01），醫(yī)學(xué)院校學(xué)生利他行為顯著高于非醫(yī)學(xué)院校學(xué)生。具體情況見(jiàn)表2。

（三）人際敏感與利他行為關(guān)系研究

1.人際敏感與利他行為的相關(guān)性分析

人際敏感量表的信度為0.889，利他行為量表的信度為0.915，二者可靠性統(tǒng)計(jì)量均大于0.8，說(shuō)明量表信度能夠被接受，可以進(jìn)行相關(guān)性分析。相關(guān)分析發(fā)現(xiàn)，人際敏感得分與利他行為得分之間存在顯著的負(fù)相關(guān)（r=-0.14， p<0.01）。

2.人際敏感和利他行為的回歸分析

以人際敏感作為自變量，利他行為作為因變量進(jìn)行回歸分析，建立回歸模型。結(jié)果顯示，人際敏感水平對(duì)大學(xué)生的利他行為具有顯著的負(fù)向預(yù)測(cè)作用（β=-0.14， p<0.01）。具體情況見(jiàn)表3。

三、討論

（一）大學(xué)生人際敏感與利他行為的特點(diǎn)

在人際敏感方面，大學(xué)生的平均得分為20.27。在被調(diào)查的377人當(dāng)中，人際敏感得分小于18分即正常水平的有120人，僅占總?cè)藬?shù)的31.83％；醫(yī)學(xué)院校學(xué)生人際敏感得分不小于18分的有197個(gè)，占被調(diào)查的醫(yī)學(xué)院校大學(xué)生人數(shù)的67.70％，得分大于27的有32人，占被調(diào)查的醫(yī)學(xué)院校大學(xué)生人數(shù)的11.00％；非醫(yī)學(xué)院校學(xué)生得分不小于18分的有58人，占被調(diào)查的非醫(yī)學(xué)院校人數(shù)的67.44％，得分大于27的有7人，占被調(diào)查的非醫(yī)學(xué)院校人數(shù)的8.14％。顯然，醫(yī)學(xué)院校無(wú)論是有人際敏感還是明顯人際敏感問(wèn)題的同學(xué)占比都要大于非醫(yī)學(xué)院校，這可能是由于醫(yī)學(xué)院校大學(xué)生普遍存在課業(yè)繁重艱澀、臨床實(shí)習(xí)壓力大等問(wèn)題，致使醫(yī)學(xué)生容易產(chǎn)生不穩(wěn)定的情緒[4]?？傊?，無(wú)論是醫(yī)學(xué)院校還是非醫(yī)學(xué)院校，大部分大學(xué)生都會(huì)面臨不同程度的人際敏感問(wèn)題。

而對(duì)于利他行為而言，大學(xué)生平均得分為59.46，總體表現(xiàn)良好。其中，醫(yī)學(xué)院校大學(xué)生利他行為平均得分顯著高于非醫(yī)學(xué)院校大學(xué)生，這可能與醫(yī)學(xué)生對(duì)未來(lái)工作性質(zhì)的充分了解和作為白衣天使預(yù)備役所具備的社會(huì)責(zé)任感相關(guān)。

（二）大學(xué)生人際敏感和利他行為的影響因素分析

在5個(gè)人口學(xué)變量中，年級(jí)對(duì)人際敏感影響顯著，大一、大二學(xué)生均與大四學(xué)生人際敏感水平差異顯著。這可能是由于大一、大二學(xué)生初入大學(xué)，未曾適應(yīng)大學(xué)的生活學(xué)習(xí)節(jié)奏所致：在之前的生活里很多同學(xué)從未有過(guò)離開(kāi)父母和住校的經(jīng)歷，在人際關(guān)系處理上缺乏經(jīng)驗(yàn)，而大學(xué)是一個(gè)考驗(yàn)學(xué)生綜合素質(zhì)的環(huán)境，在面對(duì)完全陌生的環(huán)境、新的學(xué)習(xí)模式以及新的交往圈子時(shí)，很多學(xué)生難以及時(shí)地適應(yīng)，因而表現(xiàn)出人際敏感程度較高的問(wèn)題，符合一般常識(shí)。

此外，雖然男女在利他行為上的差異未達(dá)統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，但仍然存在一定的差異，即相比女性，男性表現(xiàn)出更多的利他行為。這一發(fā)現(xiàn)與社會(huì)對(duì)男女的性別角色期望有所出入，這可能是因?yàn)楸狙芯坎捎玫牧勘碇猩婕暗囊恍╊}目如“當(dāng)他人的車(chē)在路上出問(wèn)題時(shí)，我曾給予過(guò)幫助（如更換零件，幫忙推出積雪、土坑等）”等并不屬于舉手之勞的小事。研究者們發(fā)現(xiàn)，在與女性性別角色圖式相符或情境較為簡(jiǎn)單安全時(shí)，女性更有可能做出利他行為，對(duì)于存在潛在危險(xiǎn)或者需要更多體力的情況下，男性更有可能做出利他行為[5]。

（三）兩個(gè)變量的關(guān)系分析

研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生人際敏感對(duì)利他行為具有顯著的負(fù)向影響。人際敏感癥狀越輕微，利他行為表現(xiàn)得越多；反之，則利他行為表現(xiàn)得越少。這可能是因?yàn)槿穗H敏感的大學(xué)生長(zhǎng)期沉浸于有關(guān)自己與他人的負(fù)面認(rèn)知中，無(wú)法與人建立親密關(guān)系，身處集體場(chǎng)合時(shí)會(huì)產(chǎn)生不自在感和自卑感，在行為上表現(xiàn)為沉默寡言和消極退縮，因而很難做出幫助他人的行為[6]。甚至有研究發(fā)現(xiàn)，人際互動(dòng)中的人際敏感特征會(huì)致使個(gè)體表現(xiàn)出更多的攻擊行為[7]。而那些熱情開(kāi)朗，積極勇敢，善于表現(xiàn)自己的大學(xué)生在面對(duì)他人需要幫助的情況下更可能施以援手?？偠灾咨铺幚泶髮W(xué)生人際關(guān)系問(wèn)題，緩解大學(xué)生人際敏感癥狀，對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生的利他行為和促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)有著非常積極的意義。

四、教育啟示

（一）高校教育工作者應(yīng)重視大學(xué)生人際敏感的問(wèn)題

人際關(guān)系敏感不僅會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)功能變差，利他行為減少，同時(shí)它也是焦慮、抑郁的易感因子。因而學(xué)校應(yīng)定期對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理普測(cè)，根據(jù)每位學(xué)生的心理健康水平造冊(cè)登記、建檔立卡，注重對(duì)人際關(guān)系敏感高的學(xué)生的篩查、干預(yù)和追蹤。

（二）高校要注重對(duì)大學(xué)生人際交往能力和情緒管理能力的培養(yǎng)

很多人際敏感的學(xué)生往往不知道如何正確與人溝通，有時(shí)雖然他們希望能改變自己在人際交往中的消極被動(dòng)，但卻對(duì)如何改變一籌莫展。所以高校應(yīng)多開(kāi)設(shè)心理健康教育的課程、講座和主題活動(dòng)，從心理教育、情感教育等多方面培養(yǎng)學(xué)生，提供具有可操作性的訓(xùn)練技術(shù)，教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)互相諒解、彼此寬容，改善學(xué)生的認(rèn)知，提高情緒的表達(dá)和調(diào)節(jié)能力，構(gòu)建正確的自我概念。

（三）高校應(yīng)積極開(kāi)展大學(xué)生心理輔導(dǎo)及咨詢(xún)工作

通過(guò)個(gè)別咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)、團(tuán)體輔導(dǎo)等多種方式開(kāi)展，為學(xué)生提供有效、及時(shí)的心理指導(dǎo)服務(wù)和情緒宣泄的合理出口。此外，高校還應(yīng)充分利用校園網(wǎng)站、校園電子屏、微信及微博公眾號(hào)、校報(bào)與廣播以及學(xué)生宣講等各種資源和途徑，對(duì)學(xué)校的心理輔導(dǎo)服務(wù)進(jìn)行大力宣傳，爭(zhēng)取做到讓每一個(gè)同學(xué)都清楚一旦遇到困擾自己可去何處尋求幫助。

結(jié)語(yǔ)

大學(xué)生人際敏感水平對(duì)利他行為發(fā)生率有顯著的負(fù)向預(yù)測(cè)作用。面對(duì)新時(shí)代大學(xué)生群體中高發(fā)的人際敏感問(wèn)題，高校教育工作者應(yīng)予以足夠的重視并采取切實(shí)可行的應(yīng)對(duì)措施。

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