多媒體背景下高校學(xué)生管理模式的探索與研究

摘要：隨著多媒體技術(shù)的迅速發(fā)展，高等教育管理面臨前所未有的挑戰(zhàn)。本文深入分析了多媒體背景下采用信息技術(shù)管理高校學(xué)生的意義，指出當(dāng)下高校學(xué)生管理模式中存在的問題，給出多媒體背景下高校管理模式的創(chuàng)新策略，提出一系列基于信息技術(shù)的優(yōu)化措施。本文的研究旨在為廣大高校教師提供借鑒，促進高校學(xué)生管理模式的優(yōu)化，提高管理效率。

關(guān)鍵詞：多媒體背景；高校；學(xué)生管理模式；探索

引言

新興技術(shù)的廣泛應(yīng)用不僅改變了教學(xué)方式，還重新定義了學(xué)生管理的范疇與內(nèi)容。面對信息爆炸和網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的新局面，傳統(tǒng)高校學(xué)生管理模式顯然已無法滿足現(xiàn)代高等教育的需求，因此廣大高校必須革新學(xué)生管理模式，借助多媒體技術(shù)構(gòu)建信息化平臺，以期切實提高管理效率。

一、多媒體背景下采用信息技術(shù)管理高校學(xué)生的意義

教師若能高效利用現(xiàn)代信息技術(shù)管理高校學(xué)生，有助于貫徹落實立德樹人的根本任務(wù)，滿足高校學(xué)生成長的多樣化需求，精準(zhǔn)掌握學(xué)生特性。立德樹人是高等教育的首要任務(wù)，要求教師深刻理解學(xué)生的需求，掌握學(xué)生特點。在多媒體環(huán)境下，利用信息技術(shù)手段可以更系統(tǒng)全面地進行德育，通過線上平臺，教師與學(xué)生之間的交流變得更加頻繁，信息傳遞更為及時，有助于加強師生之間的溝通，提升教育教學(xué)的質(zhì)量。立德樹人背景下，充分滿足學(xué)生的成長需求，意味著必須從學(xué)生的個性出發(fā)，為其提供個性化的學(xué)習(xí)發(fā)展方案。信息技術(shù)提供了更為豐富的教育資源，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣需求選擇合適的學(xué)習(xí)內(nèi)容，教育管理系統(tǒng)也能夠根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況提供反饋，幫助學(xué)生更好地規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)路徑。利用信息技術(shù)，教師還可精準(zhǔn)掌握學(xué)生特性，通過數(shù)據(jù)分析充分了解每位學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、成績變化、興趣愛好等信息，為其提供更為精準(zhǔn)的教育指導(dǎo)。此外，信息技術(shù)還可以幫助教師及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)中可能遇到的問題，及時進行干預(yù)，幫助學(xué)生克服困難。收集學(xué)生在學(xué)習(xí)生活方面的信息，可記錄學(xué)生成長動態(tài)，建立學(xué)生信息數(shù)據(jù)庫，幫助學(xué)生自己更好地了解自己的成長歷程，為教師提供決策支持，優(yōu)化教育資源配置。

二、當(dāng)下高校學(xué)生管理模式存在的問題

（一）教育管理方法單一

高校學(xué)生管理工作長期以來存在諸多問題，其中最為突出的便是教育管理方法單一。教師沿用多年的訓(xùn)導(dǎo)方法在現(xiàn)代教育環(huán)境下顯得力不從心，該法過于側(cè)重于道德行為規(guī)范的約束，忽略了學(xué)生個性化發(fā)展的需求。傳統(tǒng)的訓(xùn)導(dǎo)方法往往采用上下級關(guān)系的教育模式，使學(xué)生處于被動接受的位置，單向的信息傳遞方式不利于培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維，提升其自我管理能力。在觀念的養(yǎng)成方面，教師則多采用灌輸方式，其核心問題在于過度強調(diào)理念的輸入，而忽視了知識的內(nèi)化應(yīng)用。該法傾向于將大量信息一次性傳遞給學(xué)生，期待通過重復(fù)記憶來達到教育目標(biāo)，忽視了學(xué)生的接受能力與心理特點，也未能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。長此以往，學(xué)生可能形成對教師的依賴性，在教育活動中習(xí)慣處于被動地位，難以在復(fù)雜多變的社會環(huán)境中獨立思考解決問題。對于違反規(guī)定的學(xué)生，嚴懲仍然是最主要的管理方法，其主要關(guān)注短期行為的糾正，忽略了對學(xué)生長遠發(fā)展的影響[1]。嚴厲的懲罰措施可能會短暫地改變學(xué)生的行為，但無法觸及其內(nèi)心深處，無法真正實現(xiàn)價值觀的轉(zhuǎn)變，促進人格的成長。過分依賴懲罰手段，必然會損害學(xué)生的自尊心與自信心，還可能導(dǎo)致師生之間的關(guān)系緊張，進而影響學(xué)生整體學(xué)習(xí)生活環(huán)境。在當(dāng)前的高等教育環(huán)境下，傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)難以滿足學(xué)生多元化的發(fā)展需求，單一的教育管理方法限制了學(xué)生潛能的發(fā)揮，也阻礙了高校教育質(zhì)量的提升，對于高校而言探索實施更為有效的學(xué)生管理模式，已成為促進學(xué)生全面發(fā)展的迫切需求。

（二）教育機制不健全

互聯(lián)網(wǎng)背景下，西方意識形態(tài)與資本主義思想在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的大肆傳播，成為不容忽視的問題。網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)下信息傳播的主要渠道，其開放性和自由度極高，但同時也充斥著各種思想文化的碰撞交流。在缺乏有效監(jiān)管的情況下，西方的價值觀念與生活方式通過各種媒體平臺滲透到學(xué)生群體中，影響其價值觀的形成，阻礙學(xué)生思想的發(fā)展。高校缺乏對信息來源和內(nèi)容的甄別，容易導(dǎo)致學(xué)生接收到片面錯誤的信息，影響其價值觀念的建立。網(wǎng)絡(luò)中存在的大量負面信息，如虛假新聞與不良生活方式等，更是使學(xué)生容易迷失方向。網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬性讓一些學(xué)生難以辨識信息的真?zhèn)?，容易受到錯誤思想或不良行為的誘導(dǎo)。在缺少有效指導(dǎo)監(jiān)管下，負面信息的涌入加劇了學(xué)生的困惑，影響其正常的學(xué)習(xí)生活，甚至導(dǎo)致一些極端事件的發(fā)生。整體而言，高校普遍缺少專門的輿論信息監(jiān)管部門，在當(dāng)前信息爆炸的背景下，是一個嚴重的漏洞。未設(shè)專門的機構(gòu)來負責(zé)監(jiān)管引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，使學(xué)生在海量信息面前無所適從，難以篩選有價值的信息，也缺乏正確的引導(dǎo)幫助[2]。監(jiān)管缺失限制了高校在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對學(xué)生進行有效管理教育的能力，使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對學(xué)生的影響更趨于無序。此外，高校未能引入高科技甄別刪減程序篩選流入到學(xué)生群體中的信息，是目前高校在管理方面的重大缺失。隨著科技的發(fā)展，信息篩選技術(shù)不斷進步，但在許多高校中，篩選技術(shù)的應(yīng)用還遠遠不夠。高校缺乏有效的技術(shù)手段來甄別過濾信息，會使不適宜的內(nèi)容流入學(xué)生視野，對學(xué)生的心理健康造成不良影響。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上接觸到的信息大多數(shù)無序雜亂，導(dǎo)致注意力分散，也增加了其思想上的困擾。

（三）缺少信息化管理平臺

當(dāng)下高校與外部環(huán)境的銜接缺乏有效性，導(dǎo)致高校管理層與外界信息的交流更新不夠及時，阻礙了學(xué)生管理的現(xiàn)代化進程。外部環(huán)境的快速變化要求高校能夠?qū)崟r更新管理策略，然而由于缺乏信息化平臺，高校在獲取處理外部信息方面存在明顯滯后。網(wǎng)絡(luò)教育平臺的利用不充分也是高校學(xué)生管理中的一大問題，許多高校未能充分利用信息化平臺進行教學(xué)管理，導(dǎo)致學(xué)生與教師之間的互動不足，學(xué)生的個性化發(fā)展未能得到充分滿足。缺乏有效的網(wǎng)絡(luò)教育平臺限制了教育資源的擴展，也影響了教育管理的效率。還有，高校在網(wǎng)絡(luò)陣地上普遍缺乏公信力。在信息時代，網(wǎng)絡(luò)已成為最重要的信息傳播平臺，高校理應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布權(quán)威信息，進行學(xué)生管理和輿論引導(dǎo)。然而當(dāng)前很多高校在網(wǎng)絡(luò)上的存在感不強，缺乏有效的網(wǎng)絡(luò)傳播策略，導(dǎo)致在學(xué)生群體中的公信力不足。在此情況下，學(xué)生更易受到外部不良信息的影響，產(chǎn)生錯誤觀念。缺少信息化管理平臺，教育管理人員就無法掌握學(xué)生實時動向，無法預(yù)判學(xué)生行為并及時給出引導(dǎo)。在動態(tài)變化的教育環(huán)境中，實時監(jiān)控管理學(xué)生情緒與行為十分重要，但目前教育管理人員往往無法獲得學(xué)生的實時信息，難以對學(xué)生的問題行為進行早期識別干預(yù)，影響了學(xué)生管理的主動性。

三、多媒體背景下高校學(xué)生管理的有效策略

（一）豐富教育管理方法

多媒體背景下，高校管理應(yīng)重視采用更為豐富多樣的管理方法，以促進師生間的溝通交流，構(gòu)建平等和諧的師生關(guān)系。教師應(yīng)傾聽來自學(xué)生的意見，為其提供針對性指導(dǎo)，充分考慮長遠效益，避免采取簡單粗暴的懲罰措施。教師可從學(xué)生的需求出發(fā)，設(shè)計實施各種形式的交流活動。

1.定期組織師生座談會，提供一個開放自由的交流平臺，讓學(xué)生能夠無畏地表達自身想法和需求。通過有效互動，教師能更深入地了解學(xué)生的實際情況，提供更為貼切的指導(dǎo)。構(gòu)建平等和諧的師生關(guān)系需從教育管理理念上做出改變，強調(diào)尊重理解，確保每位學(xué)生的意見都能被認真聽取。教師通過構(gòu)建師生間的互信關(guān)系，可以有效地消除學(xué)生的心理障礙，促進雙方的有效溝通[3]。教師應(yīng)耐心聆聽來自學(xué)生的意見，在多媒體環(huán)境下，教師可以利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和在線反饋系統(tǒng)等技術(shù)手段收集學(xué)生的意見建議，通過數(shù)據(jù)分析找出學(xué)生關(guān)注的熱點問題，判斷其需求，然后針對特定問題制定解決方案，在實踐中提出改進措施。

2.為學(xué)習(xí)困難的學(xué)生提供專門的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)計劃，為心理受挫的學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)。針對性地指導(dǎo)能解決學(xué)生的實際問題，還能促進其個人能力的發(fā)展。在實施管理過程中，教師必須充分考慮長遠效益，在制定實施管理措施時，不僅要考慮其即時效果，還要考慮其對學(xué)生未來發(fā)展的影響，避免簡單粗暴的懲罰措施，而是通過教育和引導(dǎo)幫助學(xué)生認識到錯誤，鼓勵其改正錯誤，從中學(xué)習(xí)成長。

（二）建立健全管理機制

在多媒體背景下，高校管理模式的創(chuàng)新需從多方面入手，確保教育質(zhì)量與管理效率的同步提升。高校應(yīng)借助網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建家校社協(xié)同機制，通過三方互動的合作模式有效整合資源，形成教育合力，提升教育管理效果。

1.高校可建立在線家長高校，定期發(fā)布學(xué)生學(xué)習(xí)生活情況，開設(shè)家長溝通論壇，促進家長對學(xué)生學(xué)習(xí)生活的了解參與。同當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和社區(qū)建立合作關(guān)系，為學(xué)生提供實踐實習(xí)機會，邀請行業(yè)專家參與課程建設(shè)，增強學(xué)生的實踐能力，培養(yǎng)學(xué)生的社會適應(yīng)能力。通過構(gòu)建協(xié)同機制，家校和社會三方共同參與學(xué)生教育過程，形成全面多元的教育支持體系。

2.高校還需打造大數(shù)據(jù)平臺服務(wù)機制，搭建學(xué)生信息管理系統(tǒng)，整合學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、心理健康等多維度數(shù)據(jù)，實時監(jiān)控學(xué)生的發(fā)展?fàn)顩r，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。大數(shù)據(jù)平臺的建立能夠為學(xué)生提供個性化的學(xué)習(xí)生活指導(dǎo)，還能為教育管理提供科學(xué)決策支持。

3.通過分析學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的行為數(shù)據(jù)，高?？梢詢?yōu)化教學(xué)內(nèi)容，提高教育質(zhì)量。大數(shù)據(jù)平臺還可以用于跟蹤畢業(yè)生就業(yè)情況，為高校的專業(yè)人才培養(yǎng)方案提供參考。

4.高校應(yīng)完善教育管理保障機制，加強師資隊伍建設(shè)，提升教師的專業(yè)能力，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，滿足學(xué)生多樣化的學(xué)習(xí)需求，建立健全的學(xué)生心理健康教育和干預(yù)體系，為學(xué)生提供全面的心理健康支持。還應(yīng)強化校園安全管理，確保學(xué)生的人身安全，為學(xué)生創(chuàng)造一個安全健康的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。

（三）打造網(wǎng)絡(luò)管理平臺

多媒體背景下，高校必須有效利用現(xiàn)代信息技術(shù)，打造高效的網(wǎng)絡(luò)管理平臺，積極與學(xué)生交流互動，提升管理效率。

1.高?？砷_發(fā)一款學(xué)生服務(wù)應(yīng)用程序，該平臺不僅應(yīng)包含學(xué)習(xí)資源、課程表、成績查詢等基本功能，還應(yīng)提供心理咨詢、學(xué)業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)信息等服務(wù)。學(xué)生可以通過該平臺隨時反饋自己的學(xué)習(xí)生活問題，管理人員則利用平臺及時響應(yīng)學(xué)生的需求，提供個性化的輔導(dǎo)幫助。通過實時數(shù)據(jù)分析，該平臺能幫助管理者監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)進度，判斷其心理狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題，有效提升學(xué)生的滿意度。

2.為保障網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全，高校還需加大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度，引入高水準(zhǔn)的信息甄別篩選技術(shù)，打造干凈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，維護校園網(wǎng)絡(luò)安全，提升教育質(zhì)量。通過建立完善的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，實施嚴格的網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范，高校可以有效減少網(wǎng)絡(luò)中的不良信息，避免學(xué)生受其蠱惑[4]。利用先進的信息篩選技術(shù)如人工智能和機器學(xué)習(xí)，則可以自動識別和過濾不適宜的內(nèi)容，保證學(xué)生接觸到的網(wǎng)絡(luò)信息健康有益。

3.高校應(yīng)定期開展網(wǎng)絡(luò)安全教育，組織法律法規(guī)培訓(xùn)，增強學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識，提高其自我保護能力。以多媒體技術(shù)為管理載體，提升管理效率，通過整合視頻與文本等多種媒體資源，高校可以提供更豐富直觀的教學(xué)管理服務(wù)。例如，利用多媒體技術(shù)開發(fā)虛擬實驗室，可以提高教學(xué)效率，節(jié)省大量的物理空間與設(shè)備投入，提高教育教學(xué)活動的趣味性，培養(yǎng)學(xué)生對學(xué)習(xí)的熱愛，引導(dǎo)其形成積極向上的觀念。

（四）打造專業(yè)化教育管理隊伍

現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展為高校管理帶來了新的挑戰(zhàn)，加強管理人員的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)，不僅是提升其個人技能的需要，更是提高高校整體管理水平的重要保證。高校的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)覆蓋網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)分析、在線教學(xué)平臺的使用等多個方面，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，管理人員能夠熟練掌握數(shù)據(jù)處理與信息發(fā)布等關(guān)鍵技能，對于提高工作效率，優(yōu)化管理流程具有重要意義。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)還應(yīng)包括對新興技術(shù)的了解和學(xué)習(xí)，如人工智能等，高新技術(shù)的融入可以極大地提升高校管理的智能化水平，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，提高管理決策的科學(xué)性。高校應(yīng)定期組織管理人員參加相關(guān)的技術(shù)研討會，學(xué)習(xí)在線課程，保持管理隊伍的專業(yè)性，還應(yīng)包括注重網(wǎng)絡(luò)倫理與法律法規(guī)等內(nèi)容的研討。管理人員必須了解掌握網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的行為規(guī)范，深入了解相關(guān)法律責(zé)任，確保在使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行教育管理時，能夠遵守相關(guān)法律法規(guī)，維護師生的合法權(quán)益。

結(jié)語

未來借助信息技術(shù)優(yōu)化高校學(xué)生管理是一種必然趨勢，隨著信息技術(shù)的不斷進步，高校學(xué)生管理模式必將迎來更加廣闊的發(fā)展空間。通過創(chuàng)新優(yōu)化學(xué)生管理模式，高校可以提高管理效率，促進教育公平，實現(xiàn)個性化教育。未來高校應(yīng)繼續(xù)探索和實踐，不斷優(yōu)化管理策略，以適應(yīng)信息時代的發(fā)展，為學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。

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