基于用戶(hù)畫(huà)像的基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊知識(shí)服務(wù)探究

［摘要］學(xué)術(shù)期刊提升知識(shí)服務(wù)能力是貫徹落實(shí)國(guó)家政策、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流的重要舉措?？v觀目前國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)期刊的知識(shí)服務(wù)，仍普遍存在服務(wù)模式單一、服務(wù)精準(zhǔn)度不高以及媒體融合度有待提升等問(wèn)題。文章以基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊為例，在厘清學(xué)術(shù)期刊知識(shí)服務(wù)內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，以用戶(hù)需求為導(dǎo)向，探索基于用戶(hù)畫(huà)像的基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊知識(shí)服務(wù)的實(shí)踐路徑，以促進(jìn)我國(guó)學(xué)術(shù)期刊的高質(zhì)量發(fā)展。

［關(guān)鍵詞］用戶(hù)畫(huà)像；基礎(chǔ)教育；學(xué)術(shù)期刊；知識(shí)服務(wù)

2021年5月，中共中央宣傳部、教育部、科技部印發(fā)的《關(guān)于推動(dòng)學(xué)術(shù)期刊繁榮發(fā)展的意見(jiàn)》指出，要加強(qiáng)出版能力建設(shè)，提升出版服務(wù)能力，密切與學(xué)者和學(xué)術(shù)組織的聯(lián)系互動(dòng)，充分發(fā)揮學(xué)術(shù)期刊在學(xué)術(shù)交流中的橋梁紐帶作用。這一重要文件為我國(guó)學(xué)術(shù)期刊實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展指明了方向，也對(duì)新時(shí)代學(xué)術(shù)期刊的高質(zhì)量發(fā)展提出了新的要求。知識(shí)服務(wù)是出版服務(wù)的一種重要表現(xiàn)形式，因此學(xué)術(shù)期刊提升知識(shí)服務(wù)能力是貫徹落實(shí)國(guó)家政策、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流的重要舉措?？v觀目前國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)期刊的知識(shí)服務(wù)仍普遍存在服務(wù)精準(zhǔn)度不高、服務(wù)模式單一、媒體融合度有待提升等問(wèn)題［1］。那么在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，學(xué)術(shù)期刊如何基于用戶(hù)畫(huà)像提升知識(shí)服務(wù)能力，已成為學(xué)術(shù)期刊高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程中亟待解決的問(wèn)題?；诖耍恼乱曰A(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊為例，在厘清學(xué)術(shù)期刊知識(shí)服務(wù)內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，以用戶(hù)需求為導(dǎo)向，探索基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊知識(shí)服務(wù)的實(shí)踐路徑，以促進(jìn)我國(guó)學(xué)術(shù)期刊的高質(zhì)量

發(fā)展。

一、用戶(hù)畫(huà)像及學(xué)術(shù)期刊的知識(shí)服務(wù)理論內(nèi)涵

（一）用戶(hù)畫(huà)像的界定

用戶(hù)畫(huà)像是根據(jù)用戶(hù)社會(huì)屬性、生活習(xí)慣和消費(fèi)行為等信息抽象出的一個(gè)標(biāo)簽化的用戶(hù)模型［2］。構(gòu)建用戶(hù)畫(huà)像的核心即給用戶(hù)貼“標(biāo)簽”，而標(biāo)簽是通過(guò)對(duì)用戶(hù)信息分析而來(lái)的高度凝練的特征標(biāo)識(shí)［3］。企業(yè)通過(guò)用戶(hù)畫(huà)像可以找到目標(biāo)用戶(hù)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段基于目標(biāo)用戶(hù)的動(dòng)機(jī)和行為進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)?；谟脩?hù)畫(huà)像的基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊知識(shí)服務(wù)策略研究是一個(gè)涉及深度理解用戶(hù)需求、優(yōu)化內(nèi)容和服務(wù)，以及實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程。

（二）基于用戶(hù)畫(huà)像的學(xué)術(shù)期刊知識(shí)服務(wù)內(nèi)涵

學(xué)術(shù)期刊知識(shí)服務(wù)的核心價(jià)值在于為讀者提供高質(zhì)量、有針對(duì)性的學(xué)術(shù)資源和服務(wù)，幫助讀者更好地進(jìn)行學(xué)術(shù)研究、知識(shí)獲取和學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)期刊知識(shí)服務(wù)具有以下特點(diǎn)。一是學(xué)術(shù)性。學(xué)術(shù)期刊有明確的學(xué)科定位，提供的內(nèi)容具有一定的學(xué)術(shù)價(jià)值，能夠滿(mǎn)足讀者的學(xué)術(shù)需求。二是專(zhuān)業(yè)性。學(xué)術(shù)期刊針對(duì)特定領(lǐng)域或?qū)W科專(zhuān)業(yè)讀者，提供專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)資源和服務(wù)。三是個(gè)性化。學(xué)術(shù)期刊根據(jù)用戶(hù)畫(huà)像和用戶(hù)需求，提供個(gè)性化的學(xué)術(shù)資源和服務(wù)。四是互動(dòng)性。學(xué)術(shù)期刊鼓勵(lì)用戶(hù)之間的互動(dòng)和交流，促進(jìn)學(xué)術(shù)思想的碰撞和融合。為此，基于用戶(hù)畫(huà)像的學(xué)術(shù)期刊知識(shí)服務(wù)內(nèi)涵有以下幾個(gè)方面。

1.精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶(hù)

通過(guò)構(gòu)建用戶(hù)畫(huà)像，學(xué)術(shù)期刊可以精準(zhǔn)地定位目標(biāo)用戶(hù)，了解他們的需求和期望，從而為其提供有針對(duì)性的知識(shí)服務(wù)?；谑占降臄?shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)手段，學(xué)術(shù)期刊能夠構(gòu)建期刊的用戶(hù)畫(huà)像，包括不同用戶(hù)群體的特征描述，如年齡、職業(yè)、學(xué)歷、研究領(lǐng)域、閱讀習(xí)慣等。通過(guò)用戶(hù)畫(huà)像，學(xué)術(shù)期刊可以更加深入地了解用戶(hù)需求和行為特點(diǎn)。

2.個(gè)性化推薦學(xué)術(shù)資源

根據(jù)用戶(hù)畫(huà)像和用戶(hù)需求，學(xué)術(shù)期刊可以為用戶(hù)推薦符合其研究興趣、閱讀習(xí)慣和學(xué)術(shù)需求的個(gè)性化學(xué)術(shù)資源，提高用戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。例如，對(duì)特定領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者，學(xué)術(shù)期刊可以推送相關(guān)領(lǐng)域的最新研究成果和學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)；對(duì)廣大教師，學(xué)術(shù)期刊可以提供教育政策解讀及教學(xué)案例等實(shí)用內(nèi)容。

3.優(yōu)化知識(shí)服務(wù)策略

基于用戶(hù)畫(huà)像，學(xué)術(shù)期刊可以更加深入地了解用戶(hù)的使用習(xí)慣和偏好，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率和用戶(hù)體驗(yàn)。在實(shí)施精準(zhǔn)知識(shí)服務(wù)的過(guò)程中，學(xué)術(shù)期刊需要定期評(píng)估服務(wù)效果，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)策略，確保服務(wù)能夠持續(xù)滿(mǎn)足用戶(hù)需求并提升學(xué)術(shù)期刊的影響力。

4.促進(jìn)學(xué)術(shù)交流與合作

通過(guò)分析用戶(hù)畫(huà)像，學(xué)術(shù)期刊可以發(fā)現(xiàn)不同用戶(hù)的共同點(diǎn)和差異點(diǎn)，促進(jìn)不同領(lǐng)域、不同專(zhuān)業(yè)之間的學(xué)術(shù)交流與合作，推動(dòng)學(xué)術(shù)研究的深入發(fā)展。例如，通過(guò)分析用戶(hù)畫(huà)像，學(xué)術(shù)期刊可以為具有相似興趣或不同研究領(lǐng)域的用戶(hù)搭建線(xiàn)上論壇、問(wèn)答區(qū)等互動(dòng)交流平臺(tái)，并邀請(qǐng)基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者參與互動(dòng)，促進(jìn)學(xué)術(shù)交流與合作。

綜上，基于用戶(hù)畫(huà)像的學(xué)術(shù)期刊知識(shí)服務(wù)內(nèi)涵為：學(xué)術(shù)期刊以用戶(hù)需求為中心，通過(guò)深入了解和分析用戶(hù)畫(huà)像來(lái)提供精準(zhǔn)、個(gè)性化的學(xué)術(shù)資源和服務(wù)，促進(jìn)學(xué)術(shù)交流與合作，推動(dòng)學(xué)術(shù)研究的深入發(fā)展及期刊行業(yè)的創(chuàng)新。

二、基于用戶(hù)畫(huà)像的基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊知識(shí)服務(wù)類(lèi)型

基于用戶(hù)畫(huà)像的基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊知識(shí)服務(wù)，可以細(xì)分為以下幾種類(lèi)型。

（一）推送個(gè)性化內(nèi)容

基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊利用用戶(hù)畫(huà)像分析用戶(hù)的閱讀偏好、研究興趣等信息，為每個(gè)用戶(hù)定制個(gè)性化的內(nèi)容推送列表。具體實(shí)施方式為，基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊通過(guò)郵件、App、微信公眾號(hào)、QQ群、視頻號(hào)等，推送與用戶(hù)研究領(lǐng)域、教學(xué)需求緊密相關(guān)的最新研究成果、教育政策解讀或教學(xué)案例，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、及時(shí)的內(nèi)容推送，滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求。

（二）搭建互動(dòng)交流平臺(tái)

基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊構(gòu)建在線(xiàn)論壇、問(wèn)答區(qū)等互動(dòng)交流平臺(tái)，鼓勵(lì)用戶(hù)交流與討論?；谟脩?hù)畫(huà)像，基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊可將具有相似興趣或相同研究領(lǐng)域的用戶(hù)聚集在一起，并邀請(qǐng)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)家學(xué)者解答用戶(hù)提出的問(wèn)題，促進(jìn)用戶(hù)與專(zhuān)家學(xué)者之間的深度交流。

（三）精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與推廣

基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊利用用戶(hù)畫(huà)像分析用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為、消費(fèi)習(xí)慣等信息，制訂精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)與推廣策略。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊能夠預(yù)測(cè)用戶(hù)潛在需求，提前布局新產(chǎn)品或服務(wù)，為不同用戶(hù)群體提供定制的增值服務(wù)，從而增強(qiáng)用戶(hù)黏性和忠誠(chéng)度。

（四）跨平臺(tái)綜合服務(wù)

基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊利用多種平臺(tái)（如網(wǎng)站、App、微信公眾號(hào)、抖音等）提供多樣化的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)各平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)互通和共享，確保用戶(hù)在不同平臺(tái)上的體驗(yàn)具有一致性和連貫性。通過(guò)跨平臺(tái)合作，基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊可以增強(qiáng)期刊的影響力。

（五）用戶(hù)反饋與改進(jìn)

基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊設(shè)立用戶(hù)反饋渠道，收集用戶(hù)對(duì)學(xué)術(shù)期刊內(nèi)容、服務(wù)等方面的意見(jiàn)和建議。一是基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊基于用戶(hù)畫(huà)像和反饋數(shù)據(jù)，了解服務(wù)存在的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)策略。二是基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊定期向用戶(hù)展示改進(jìn)成果，增強(qiáng)用戶(hù)信任感并提升其滿(mǎn)意度。

三、基于用戶(hù)畫(huà)像的基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊知識(shí)服務(wù)實(shí)踐研究

“新質(zhì)生產(chǎn)力”作為2024年全國(guó)兩會(huì)的熱門(mén)話(huà)題，首次被寫(xiě)入政府工作報(bào)告，并被列為2024年十大工作任務(wù)的首位。發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力為教育改革與發(fā)展提供了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在推進(jìn)教育強(qiáng)國(guó)建設(shè)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史進(jìn)程中，迫切需要相關(guān)主體通過(guò)教育創(chuàng)新賦能新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展。我們通過(guò)探究基于用戶(hù)畫(huà)像的基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊知識(shí)服務(wù)策略，可以更好地滿(mǎn)足教師需求，提升教育綜合服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而增強(qiáng)基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊的品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，助推期刊行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。下面文章結(jié)合《中小學(xué)課堂教學(xué)研究》雜志進(jìn)行實(shí)踐研究。

（一）描繪用戶(hù)畫(huà)像，構(gòu)建教育服務(wù)共同體

1.深入調(diào)研，精準(zhǔn)確定辦刊定位

基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊以服務(wù)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)為主要職責(zé)，展示教育研究領(lǐng)域的最新研究成果。期刊定位包括明確的定位目標(biāo)、詳細(xì)的定位闡述和實(shí)效的定位效果?；谟脩?hù)畫(huà)像的基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊應(yīng)把握基礎(chǔ)教育研究方向，著力服務(wù)基礎(chǔ)教育教學(xué)一線(xiàn)，全力推進(jìn)基礎(chǔ)教育教學(xué)改革。在理論上，基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊應(yīng)聚力國(guó)家基礎(chǔ)教育改革政策的解讀和宣傳；在實(shí)踐上，基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊應(yīng)發(fā)力推進(jìn)創(chuàng)新性研究、指導(dǎo)和服務(wù)，推出一流水平的新成果，培育名師、領(lǐng)軍型專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)和教育家，持續(xù)助力基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展。眾所周知，為用戶(hù)提供服務(wù)是基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊的目標(biāo)，但是“用戶(hù)”一詞有時(shí)也會(huì)成為基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊發(fā)展中的困擾和障礙。因?yàn)橛脩?hù)不夠精確，基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊就無(wú)法捕捉確切的需求信息。為此，《中小學(xué)課堂教學(xué)研究》雜志開(kāi)展了廣泛的調(diào)研工作，不僅全面了解業(yè)界教育類(lèi)學(xué)術(shù)期刊的辦刊情況，還深入了解作者、讀者的需求，最后將“專(zhuān)注學(xué)術(shù)發(fā)展，聚焦中小學(xué)課堂教學(xué)領(lǐng)域的理論研究成果和教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)基礎(chǔ)教育發(fā)展”作為雜志的辦刊宗旨，并落實(shí)到“四個(gè)立足”“四個(gè)面向”上，即“立足課堂，面向教學(xué)；立足紙媒，面向多媒；立足當(dāng)代，面向未來(lái)；立足全國(guó)，面向世界”。秉承這樣的辦刊初心和使命，《中小學(xué)課堂教學(xué)研究》雜志精準(zhǔn)了解讀者需求，設(shè)置了《課堂評(píng)論》《課堂研究》《課堂聚焦》等特色欄目，前瞻教育之改革，探索教育發(fā)展之規(guī)律，與時(shí)俱進(jìn)，改革創(chuàng)新。

2.聚集優(yōu)質(zhì)資源，為教育服務(wù)提供支持

教育出版社擁有豐厚的教育教學(xué)資源、教學(xué)名師資源，教學(xué)實(shí)踐指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富，在促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展研究、指導(dǎo)、服務(wù)等方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)將近9年的積淀，《中小學(xué)課堂教學(xué)研究》雜志堅(jiān)持內(nèi)容為王、品牌為魂、發(fā)行為基、融合為翼的主導(dǎo)思想，不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，整合多方優(yōu)質(zhì)資源，與廣西、江蘇、上海、云南、河南等地的學(xué)校、名師工作室等建立教學(xué)研究基地，逐步構(gòu)建從名校主導(dǎo)到全員參與、從全面輻射到特色輸出、從單向支援到共同發(fā)展、從零散結(jié)對(duì)到區(qū)域統(tǒng)籌的發(fā)展模式，放大基地學(xué)校課程教學(xué)的示范效應(yīng)，推廣優(yōu)質(zhì)成果和案例，有效推進(jìn)教師教育創(chuàng)新發(fā)展，為期刊后續(xù)提供教育服務(wù)聚攏資源。

（二）專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)引領(lǐng)，助推教育服務(wù)縱深供給

1.強(qiáng)化價(jià)值引領(lǐng)，提供優(yōu)質(zhì)學(xué)術(shù)資源

教育是一個(gè)國(guó)家的未來(lái)，建立優(yōu)質(zhì)的教育生態(tài)和提升教育內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)性是每個(gè)國(guó)家都需要關(guān)注的問(wèn)題。當(dāng)今社會(huì)，教育行業(yè)面臨許多挑戰(zhàn)，如教育資源不均衡、教育內(nèi)容不夠?qū)I(yè)、教育體制不夠靈活等。因此，建立優(yōu)質(zhì)的教育生態(tài)和提升教育內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)性尤其重要。內(nèi)容資源的生產(chǎn)是知識(shí)服務(wù)的第一環(huán)節(jié)，也是建立知識(shí)服務(wù)體系的基本要求。基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊理應(yīng)立足學(xué)術(shù)前沿，秉持內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)性與價(jià)值性，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)術(shù)資源。因此，為了強(qiáng)化期刊的引領(lǐng)作用和服務(wù)功效，《中小學(xué)課堂教學(xué)研究》雜志每年提前制訂年度選題策劃方案，形成“策劃選題—形成課題—優(yōu)化辦刊—教研活動(dòng)—宣傳推廣—引領(lǐng)教育”的閉環(huán)式工作機(jī)制，突出策劃的主題化、系列化、層次化、特色化，緊抓基礎(chǔ)教育課程與教學(xué)改革主線(xiàn)，持續(xù)關(guān)注教育教學(xué)領(lǐng)域熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題，推動(dòng)教育教學(xué)改革不斷深化。例如，針對(duì)近年來(lái)的學(xué)科核心素養(yǎng)、新高考、教育技術(shù)與學(xué)科教學(xué)融合等熱點(diǎn)問(wèn)題，《中小學(xué)課堂教學(xué)研究》雜志開(kāi)設(shè)《三層級(jí)閱讀教學(xué)理論研究與實(shí)踐》專(zhuān)欄，助力語(yǔ)文教師增強(qiáng)文本解讀能力；邀請(qǐng)華東師范大學(xué)博士生導(dǎo)師汪曉勤教授及其團(tuán)體撰寫(xiě)《HPM課例研究》專(zhuān)欄文章，旨在傳播數(shù)學(xué)文化，增強(qiáng)學(xué)生文化自信；邀請(qǐng)揚(yáng)州大學(xué)博士生導(dǎo)師徐林祥教授撰寫(xiě)“語(yǔ)文學(xué)科美育”系列專(zhuān)題文章，旨在提升學(xué)生美的感受力和鑒賞能力。

2.深化協(xié)同創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)多元化的教育服務(wù)

黨的十八大以來(lái)，面對(duì)世界百年未有之大變局，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視中國(guó)特色新型智庫(kù)建設(shè)。相關(guān)文件也強(qiáng)調(diào)新聞出版智庫(kù)要重視知識(shí)服務(wù)，向知識(shí)服務(wù)型專(zhuān)業(yè)智庫(kù)方向發(fā)展。在此背景下，基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊要從知識(shí)出版向知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變?；A(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊要以教師教育為重點(diǎn)，加大與各地教育部門(mén)的合作，以高端智庫(kù)建設(shè)為抓手，進(jìn)一步整合期刊優(yōu)質(zhì)資源和專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)力量，持續(xù)推進(jìn)教師發(fā)展研究，孵化教育文化服務(wù)品牌項(xiàng)目，提升自主創(chuàng)新、聯(lián)動(dòng)策劃、協(xié)作運(yùn)營(yíng)能力；以?xún)?yōu)質(zhì)資源數(shù)字化為特色，健全基礎(chǔ)教育全學(xué)段、全學(xué)科、全領(lǐng)域的教育文化服務(wù)課程體系，以線(xiàn)上為主、線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的方式突出開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)化、開(kāi)放共享特色，推進(jìn)教育文化服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，形成培訓(xùn)、會(huì)議、課程、出版、咨詢(xún)等多種業(yè)態(tài)的教育文化服務(wù)立體生態(tài)鏈，構(gòu)建教育文化出版與教育文化服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新、融合發(fā)展、不斷升級(jí)的新格局。例如，《中小學(xué)課堂教學(xué)研究》雜志協(xié)同廣西教育出版社教育研究院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“出版社教研院”），以“語(yǔ)文三層級(jí)閱讀教學(xué)實(shí)踐”項(xiàng)目為載體，在廣西率先建立教育科研與市場(chǎng)服務(wù)共同體，通過(guò)建立實(shí)驗(yàn)區(qū)、實(shí)驗(yàn)校，開(kāi)發(fā)教師培訓(xùn)、成果推廣、課題研究、學(xué)校個(gè)性化服務(wù)等新型教育服務(wù)業(yè)務(wù)，不斷聚攏優(yōu)質(zhì)教育資源，延伸教育產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建“研發(fā)+出版+服務(wù)”一體化的基礎(chǔ)教育綜合服務(wù)模式。從2021年開(kāi)始，《中小學(xué)課堂教學(xué)研究》雜志為全區(qū)20多所（個(gè)）項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)學(xué)校和名師工作坊提供教研成果凝練、論文寫(xiě)作等科研培訓(xùn)，以及為教研成果提供發(fā)表平臺(tái)。此外，2023年，出版社教研院與廣西教育學(xué)會(huì)舉辦了“初中語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)、道德與法治、歷史等七學(xué)科新課標(biāo)下初中學(xué)業(yè)水平考試質(zhì)量提升專(zhuān)題研討活動(dòng)”，《中小學(xué)課堂教學(xué)研究》雜志積極聯(lián)動(dòng)，策劃出版了《廣西2023年中考試題評(píng)析》增刊和相關(guān)專(zhuān)題等，為學(xué)校教育教學(xué)提供全方位、多角度服務(wù)，賦能期刊出版創(chuàng)新發(fā)展。

（三）搭建融媒平臺(tái)，做強(qiáng)教育文化服務(wù)

2021年1月，教育部等五部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于大力加強(qiáng)中小學(xué)線(xiàn)上教育教學(xué)資源建設(shè)與應(yīng)用的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》），對(duì)未來(lái)五年的中小學(xué)線(xiàn)上教育教學(xué)資源建設(shè)與應(yīng)用工作進(jìn)行了全面的布局?！兑庖?jiàn)》針對(duì)推進(jìn)線(xiàn)上教育教學(xué)資源建設(shè)與應(yīng)用，提出了涵蓋五個(gè)方面的十六項(xiàng)重要舉措，展現(xiàn)了深化基礎(chǔ)教育育人方式改革的新思路、新愿景，開(kāi)啟了“建用并舉”的線(xiàn)上教育資源“新征程”。因此，如何將靜態(tài)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為基于用戶(hù)需求的個(gè)性化動(dòng)態(tài)知識(shí)，是基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊在推進(jìn)知識(shí)服務(wù)模式建設(shè)過(guò)程中需要考慮的主要問(wèn)題。為實(shí)現(xiàn)期刊融合發(fā)展，優(yōu)化教育文化服務(wù)，《中小學(xué)課堂教學(xué)研究》雜志主要從以下兩個(gè)方面積極探索。

1.借助技術(shù)力量，賦能教師新成長(zhǎng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展、信息化建設(shè)不斷完善，基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊要以讀者多元化信息需求為中心，加強(qiáng)與讀者的互動(dòng)，為讀者提供多維互聯(lián)、開(kāi)放互動(dòng)的信息獲取渠道?！吨行W(xué)課堂教學(xué)研究》雜志利用新技術(shù)革新服務(wù)方式，豐富服務(wù)內(nèi)容，提高知識(shí)服務(wù)能力，增強(qiáng)知識(shí)服務(wù)效果。從2022年開(kāi)始，《中小學(xué)課堂教學(xué)研究》雜志編輯部和新青年數(shù)學(xué)教師工作室聯(lián)合舉辦每月一次的線(xiàn)上教研活動(dòng)—新青年云論壇，活動(dòng)邀請(qǐng)高校博士基于基礎(chǔ)教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行專(zhuān)題講座，內(nèi)容針對(duì)性、指導(dǎo)性強(qiáng)，受到了讀者的廣泛關(guān)注。

2.文本要素重構(gòu)，創(chuàng)新精準(zhǔn)服務(wù)方式

在出版與傳播實(shí)踐中，基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊在傳播廣度、出版體量、綜合效能及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面存在明顯短板，特別是信息服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，信息同質(zhì)化問(wèn)題嚴(yán)重［4］。在媒體融合背景下，為擴(kuò)大學(xué)術(shù)期刊的傳播范圍，提高傳播質(zhì)量，促進(jìn)期刊的可持續(xù)發(fā)展，基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊必須要?jiǎng)?chuàng)新期刊出版與傳播的手段。例如，《中小學(xué)課堂教學(xué)研究》雜志應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+知識(shí)服務(wù)”模式，對(duì)文本內(nèi)容進(jìn)行二次加工，依托出版社的“桂教社指魔方課堂”教育平臺(tái)制作電子期刊，創(chuàng)建內(nèi)容加工處理的層級(jí)開(kāi)發(fā)模式，使傳統(tǒng)內(nèi)容加工終端化，為讀者提供個(gè)性化的內(nèi)容推薦，不斷滿(mǎn)足不同讀者的需求?！吨行W(xué)課堂教學(xué)研究》雜志還針對(duì)開(kāi)設(shè)的特色專(zhuān)欄以及相關(guān)學(xué)科主題，開(kāi)發(fā)和制作內(nèi)容豐富、更具針對(duì)性和指導(dǎo)性的各專(zhuān)輯電子期刊，如針對(duì)特設(shè)專(zhuān)欄《三層級(jí)閱讀教學(xué)理論研究與實(shí)踐》，按照理論研究到課例研究等相關(guān)內(nèi)容，分學(xué)段制作了小學(xué)和中學(xué)等專(zhuān)輯電子期刊，細(xì)化用戶(hù)需求，從而實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體和新媒體的有效互動(dòng)。

四、結(jié)語(yǔ)

精準(zhǔn)知識(shí)服務(wù)是新時(shí)期基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊供給側(cè)改革的核心要求，對(duì)期刊傳播力與影響力的提升產(chǎn)生重要的影響。當(dāng)前，用戶(hù)畫(huà)像已經(jīng)在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域、圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，這為基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊應(yīng)用用戶(hù)畫(huà)像理論研究知識(shí)服務(wù)提供了借鑒和參考。但是基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊除了緊密?chē)@用戶(hù)需求做好用戶(hù)管理，若要提供更權(quán)威、專(zhuān)業(yè)，形成門(mén)檻更高、不可替代的知識(shí)服務(wù)模式還需不斷探索，并在實(shí)踐中不斷優(yōu)化。基礎(chǔ)教育學(xué)術(shù)期刊只有順勢(shì)而為，積極構(gòu)建知識(shí)服務(wù)新業(yè)態(tài)，才能實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)出版向 “互聯(lián)網(wǎng)+知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)”的轉(zhuǎn)變。

［參考文獻(xiàn)］

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