【摘要】“爾濱”體網(wǎng)絡(luò)流行語的傳播場景建構(gòu)過程和特征,不僅融合了物理場景與虛構(gòu)場景的空間界限,而且形成了一種再地方化的文化生產(chǎn)景觀,“爾濱”體的流行是網(wǎng)絡(luò)情緒共同體推動下的場景建設(shè)行為,體現(xiàn)出后情緒主義特征。群體情緒行為與場景建構(gòu)的融合,為傳統(tǒng)物理空間的場景標(biāo)識注入了新的文化意義和數(shù)字化功能,也為未來公共傳播范式帶來了更多可能性。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)流行語;數(shù)字場景;情緒傳播;媒介符號
一、作為網(wǎng)絡(luò)流行語的“爾濱”體
2024年初,“爾濱”體火爆出圈,成為研究網(wǎng)絡(luò)流行語傳播和公共關(guān)系的最新案例。“爾濱”體的流行,激發(fā)了大眾對哈爾濱城市形象和對南北差異的重新理解與定位?!盃枮I”不僅是一個地域詞匯的變形,也是對現(xiàn)實場景和文化符號的再造。作為一種新的媒介地理表征,“爾濱”體結(jié)合了流行文化的文本符號和地域指向的地理符號,在有限的地理符號變量中產(chǎn)生了多樣的文化擬態(tài)與文化再生產(chǎn)。在“爾濱”體的傳播場景中,大眾的主體情緒演變成一種后情緒主義的群體行動,即大眾對媒介信息的情緒反應(yīng)到達峰值后,回歸理性的情緒性信息消費行為。
網(wǎng)絡(luò)流行語可以被理解為亞文化的一部分,而場景常常被用來對亞文化符號生產(chǎn)和傳播活動的迭代進行描述。[1]相較于一般網(wǎng)絡(luò)流行語,“爾濱”體的傳播場景體現(xiàn)出三處特殊性:首先,“爾濱”體符號所指關(guān)系中的實體和虛擬空間形成了一體的格局,形成一種流行語傳播場景再地方化的獨特景觀;其次,多元主體參與到“爾濱”體的傳播場景建設(shè)和公共討論中;再次,“爾濱”體場景空間本質(zhì)上是群體情緒驅(qū)動下的場景行為。公眾情緒賦予了哈爾濱等原生性地域符號以新的文化特色?!盃枮I”體等文化地理性質(zhì)的流行符號,為解釋媒介如何重構(gòu)“物理空間(城市)”和“虛擬空間(熱搜)”之間的場景關(guān)系提供了一個關(guān)鍵性視角?;谏鲜霰尘?,本研究提出兩個相應(yīng)的問題:第一,“爾濱”體流行語中的亞文化符號和地域特征如何在傳播場景內(nèi)實現(xiàn)有機結(jié)合;第二,大眾的群體情緒在“爾濱”體等網(wǎng)絡(luò)熱詞的傳播場景建構(gòu)中起到的關(guān)鍵作用。
二、文獻綜述:流行語、傳播場景與公共情緒研究
(一)場景視域下的流行語傳播實踐
從公共傳播實踐的視角出發(fā),本研究使用“場景”概念來描述用戶在參與“爾濱”體流行過程中的關(guān)鍵作用?!皥鼍啊笔茄芯抗矀鞑グ咐J褂玫囊粋€術(shù)語,通常指涉圍繞特定的文化表達形式所形成的、邊界松散的空間。[2]梅洛維茨指出,數(shù)字媒介重組了場景環(huán)境、取消了地理空間的邊界,導(dǎo)致場景參與的角色、過程和意義隨之發(fā)生變化。[3]學(xué)界對數(shù)字場景的定義主要從時空性場景、情境性場景和復(fù)合性場景三個視角展開,認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)場景具有時空邊界性、受到語境流動性的影響,以復(fù)合媒介組織為核心。[4]總體來看,場景線索具備三個復(fù)合性要素,即“人員”“時間”和“空間”。[5]在網(wǎng)絡(luò)亞文化研究中,場景通常被用來描述意義創(chuàng)造和圈層文化實踐的具體場所。[6]一些研究使用場景理論討論了網(wǎng)絡(luò)用戶交往心態(tài),認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)流行語是青年群體打破虛擬和現(xiàn)實場景壁壘的特殊實踐[7];另一些研究則試圖從符號視角來論證數(shù)字場景的復(fù)合特征。[8]在“爾濱”體流行的背景下,線上的網(wǎng)絡(luò)熱搜和線下的文旅參與并非各自獨立的存在,相反,二者起到相互推動的作用?!盃枮I”的傳播場景具有地理和數(shù)字的雙重特征。因此,圍繞“爾濱”體流行語傳播場景的研究,需要將網(wǎng)絡(luò)社會的交往機制、參與主體和公共情緒等具體對象結(jié)合起來進行綜合考量。
(二)流行語的場景關(guān)系與公共情緒共同體
在研究“爾濱”體的流行和傳播場景時,一個關(guān)鍵的視角是考慮網(wǎng)絡(luò)流行語如何實現(xiàn)公共情緒感染,從而實現(xiàn)線上和線下的傳播場景融合。研究認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)流行語是一種語言輔助系統(tǒng),具有傳遞和釋放用戶情感的功能。[9]作為一種亞文化部落的社會身份標(biāo)記,網(wǎng)絡(luò)流行語能夠幫助青年用戶表達圈層意見和歸屬感等群體情緒。[10]情緒共同體對公共空間具有重要的形塑和維系功能[11],被認(rèn)為是現(xiàn)代信息傳播場景形成的重要驅(qū)動力。[12]一方面,情緒表達是數(shù)字場景建構(gòu)的符號基礎(chǔ)。社交媒體為大眾提供了基于一級“情緒反應(yīng)”的傳播符號(如表情包),用于直接表述用戶對內(nèi)容的綜合情感反應(yīng)[13];另一方面,數(shù)字場景為情緒傳播提供了語境支持?!扒榫w”是社交媒體算法決定傳播內(nèi)容推送的關(guān)鍵,情感參與已成為數(shù)字公共傳播的重要策略,因此場景空間管理往往要以公眾情緒為參照維度。[14]在社交媒體后真相時代,“情緒導(dǎo)向”成為大眾傳播的典型特征,情緒共同體是驅(qū)動傳播場景形成的關(guān)鍵,也是信息尋求過程、信息處理模式以及其他信息行為過程的重要激勵因素。[15]
在場景傳播情景下,場景環(huán)境對情緒共同體的影響主要分為社會因素影響(包括場景技術(shù)、情景特征、傳播圈層)和組織因素影響(場景設(shè)計)兩個方面。[16]在“爾濱”體傳播場景的形成過程中,相關(guān)的線上熱搜和線下文旅活動,為圈層化群體的情緒調(diào)度提供了充分的社會和組織環(huán)境,圈層情感趨同,形成了具有一定規(guī)模的情緒共同體效應(yīng)。“爾濱”體網(wǎng)絡(luò)流行語的傳播場景裹挾著復(fù)雜的技術(shù)和社會文化因素,無論是其微觀層面的場景形成過程,還是場景建構(gòu)的公共情緒基礎(chǔ)都具有獨特的研究價值。
三、研究方法和數(shù)據(jù)收集
依托研究團隊帶頭人負(fù)責(zé)的“中國網(wǎng)絡(luò)流行語三十年研究”項目,課題組長期追蹤了網(wǎng)絡(luò)流行語的傳播機制。課題組發(fā)現(xiàn),“爾濱”一詞最早在2024年1月2日微博熱搜中出現(xiàn),相關(guān)詞條搜索量峰值超過109萬。具體操作過程包括數(shù)據(jù)收集階段:(1)確定數(shù)據(jù)源,包括當(dāng)日相關(guān)熱搜詞條、博文、評論等;(2)規(guī)定數(shù)據(jù)收集時間段,保證數(shù)據(jù)的一致性和可比性;(3)將所有收集到的數(shù)據(jù)存儲在課題組數(shù)據(jù)庫中。網(wǎng)絡(luò)觀察與記錄階段:(1)每日對“爾濱”體流行語的傳播場景中的人員、時間、空間要素進行記錄。將每日的觀察和分析結(jié)果整理成日志,以便回顧和參考。(2)選取具有代表性的“爾濱”傳播實例,進行詳細(xì)分析,記錄流行語的變化、參與者的互動和傳播路徑特征。(3)對公眾的評論、轉(zhuǎn)發(fā)、點贊等互動行為進行情感傾向性判斷和情緒分析。依據(jù)網(wǎng)絡(luò)流行語傳播場景相關(guān)文獻,本研究設(shè)計了網(wǎng)絡(luò)觀察的具體路徑。從場景建構(gòu)和場景關(guān)系兩個主維度出發(fā),記錄“爾濱”流行語傳播場景建構(gòu)過程和情緒對場景關(guān)系維系作用的信息行為數(shù)據(jù),共計9個具體維度。
四、“爾濱”體的傳播場景建構(gòu)
(一)融合性的場景主體關(guān)系
“爾濱”體流行語的傳播場景主體經(jīng)歷過顯著變化?!盃枮I”體流行的初期階段,場景建構(gòu)主要參與人員為青年群體,微博關(guān)于“爾濱”的討論也主要圍繞青年用戶群體的數(shù)字交往方式和傳播活動。隨著哈爾濱文旅的進一步火爆,網(wǎng)絡(luò)用戶對“爾濱”持續(xù)關(guān)注,在線上聚集了頗具規(guī)模的群體情緒反應(yīng),進而引發(fā)傳播場景的話語系統(tǒng)發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化。在“爾濱”流行的第二階段,出現(xiàn)大量圍繞官方政務(wù)宣傳內(nèi)容的流行語傳播場景,并伴隨相關(guān)專業(yè)性分析。兩種類型場域相互援引,共同為“爾濱”體傳播場景提供了基礎(chǔ)性的組成符號。具體來看,“爾濱”場景主體中體現(xiàn)出兩類對照融合的符號關(guān)系:其一,“南方”與“北方”文化地理符號。南北方對比是“爾濱”體傳播場景中的常見情境,體現(xiàn)為“#上海土豆面包乘飛機抵達爾濱”“#南方小土豆堆雪人”等。其二,“本地人”與“外地人”群體身份符號?!盃枮I”體流行語的場景建構(gòu)過程,是通過身份對立關(guān)系對哈爾濱進行重分析的過程。“爾濱”的概念屬于傳播場景重分析的產(chǎn)物,其體現(xiàn)為:(1)通過擬人化處理,“爾濱”被置放在與本地市民、外地游客等對象的擬人化對照位置。(2)“爾濱”與群體身份的對立關(guān)系息息相關(guān),屬于地理符號的網(wǎng)絡(luò)文化衍生品。
(二)媒介化的場景時間特質(zhì)
時間是考察網(wǎng)絡(luò)流行語場景建構(gòu)及場景特征的重要維度。在“爾濱”體傳播過程中,時間場景對喚起數(shù)字化的群體參與起到了顯著影響,是理解行動者的公眾情緒的重要參照?!盃枮I”體傳播場景的時間維度變化體現(xiàn)為兩種類型:其一,哈爾濱地方文化符號在遭遇跨文化傳播時發(fā)生的符號形變。例如,相關(guān)符號“凍梨”,經(jīng)歷了從“#凍梨刺身”到“#爾濱把凍梨做出花來了”的變化過程,同時衍生多種類型的文化符號聯(lián)動,如“#爾濱凍梨之后又火了凍柿咖啡”等。其二,公眾情感與哈爾濱歷史性和地域性文化關(guān)聯(lián)下誕生的動態(tài)用戶期待,如“#哈爾濱有甜豆腐腦了”“#哈爾濱凍草莓都開始按個賣了”。
作為“爾濱”體場景意義的積極生產(chǎn)者,情緒共同體為“爾濱”的場景建構(gòu)開辟了臨時的、動態(tài)的時間線索。網(wǎng)絡(luò)流行語、地域空間和公眾情緒需求形成呼應(yīng)關(guān)系,共同串聯(lián)起“爾濱”傳播場景的時間結(jié)構(gòu),賦予了“爾濱”體的網(wǎng)絡(luò)凝視者以新的時間感知方式。以“爾濱”體等流行語傳播場景為代表的時間概念,具有典型的媒介化和臨時性特征,并逐漸成為網(wǎng)絡(luò)亞文化的常態(tài)時間敘事方式。
(三)聯(lián)動式的場景空間建設(shè)
在“爾濱”體流行語的傳播場景空間中,多元符號以融合傳播的形式生成了數(shù)字地理文化的調(diào)解空間。作為一種公共調(diào)解空間,“爾濱”體的場景空間中匯聚了可見性群體身份、雙向文化感知以及其他文化的可理解程度等?!盃枮I”體流行過程體現(xiàn)出兩重場景空間發(fā)展趨勢,具體表現(xiàn)為:其一,作為具體化實在對象的情景聯(lián)動。在“爾濱”體流行過程中,與其他網(wǎng)絡(luò)亞文化元素結(jié)合,創(chuàng)造出具體化的情景聯(lián)動,成為新的網(wǎng)絡(luò)流行語生產(chǎn)機制的一環(huán)。“爾濱”還與其他地方文化符號聯(lián)動,生產(chǎn)出如“貴州小茅臺勇闖哈爾濱”等熱搜。其二,南北融合的抽象化表達。在“南方小土豆勇闖哈爾濱”的熱搜中,用戶意見分為支持和反對兩方,展現(xiàn)了南北融合關(guān)系的初步場景。隨著話題的深入,探討“小土豆”背后的南北文化差異,形成了南北融合關(guān)系的次級場景。盡管南北對照是“爾濱”體的流行符號,但真正影響公眾認(rèn)知的方式是通過改變南北差異的經(jīng)驗概念,創(chuàng)造一種融合式的抽象化形式對象。這一對象融合了南北共同的文化經(jīng)驗、認(rèn)知概念和傳播實際,形成了一種文化雙重關(guān)系。
五、“爾濱”體的場景關(guān)系維系
(一)情緒驅(qū)動下的場景信息關(guān)系
網(wǎng)絡(luò)流行符號往往能夠快速激發(fā)大眾共同的情緒反應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)觀察數(shù)據(jù)顯示,在特定的社會事件和文化現(xiàn)象的共同驅(qū)動下,“爾濱”體流行語迅速被公眾感知。在這些具體語境中,原有的地理文化符號不足以表達新的情緒需要,因而“爾濱”作為一種語言的陌生化處理對象應(yīng)運而生,為用戶提供了圈層化、情緒化的表達資源。圍繞“爾濱”體迅速形成圈層化情緒共同體,并作為一種認(rèn)知建構(gòu)工具加入流行語場景擴大過程中。在“爾濱”體傳播的場景空間中,群體情緒驅(qū)動下的信息行為具體表現(xiàn)為:其一,身份標(biāo)識的信息尋求。網(wǎng)絡(luò)流行符號往往與圈層化的特定情緒和感受關(guān)聯(lián),當(dāng)個體識別到群體情緒時,他們會出于情感共享的動機去尋找相關(guān)信息。在“爾濱”體流行過程中,大量用戶對“爾濱”以及相關(guān)符號進行了信息檢索。“爾濱”體系列流行語為所有參與主體預(yù)設(shè)了場景身份。在網(wǎng)絡(luò)用戶對“爾濱”信息接觸的同時也能夠為自身的文化身份歸屬進行標(biāo)識。通過“爾濱”的流行化傳播場景建構(gòu),各類在線關(guān)系得以建立和維護。
其二,深度參與的信息評價。網(wǎng)絡(luò)觀察數(shù)據(jù)顯示,用戶在接收“爾濱”體系列流行語時,并不是被動地被流行語進行情緒調(diào)度,而是會對“爾濱”體的起源、內(nèi)容和話語背景進行思考。在“爾濱”體熱搜和用戶評論區(qū),常見到各類深度分析。在用戶的反思性信息評價行為過程中,“情境意識”是用戶在進行“爾濱”體符號評價時的突出特征:大量用戶對“爾濱”相關(guān)符號進行了情境化理解,這種情境化意識能夠幫助用戶恰當(dāng)?shù)靥幚韨鞑鼍爸械纳鐣P(guān)系。
(二)情緒設(shè)置下的場景互動環(huán)境
情緒設(shè)置理論認(rèn)為,媒介內(nèi)容在傳播過程中所附帶的情緒信息能夠影響和塑造接收者情緒反應(yīng),形成“情緒的螺旋”,增強和放大了群體情緒的社會效應(yīng)。具體體現(xiàn)為:首先,“爾濱”體傳播場景帶有顯著積極正面的情緒傾向。“爾濱”體的媒介表征基本以正面情緒為基礎(chǔ),構(gòu)建出輕松愉快的數(shù)字場景氛圍,提升了用戶參與傳播場景建設(shè)的情緒狀態(tài)。通過對“爾濱”體286條相關(guān)熱搜詞條進行語義層面的情感分析:正面詞條占比48.3%;輕微負(fù)面或負(fù)面詞條占比不足11%,且體現(xiàn)為幽默自嘲或反向表達,如“#爾濱中央大街鴿子被游客喂成鴿豬”“#哈爾濱本地人被優(yōu)先拒絕”等。
其次,圍繞“爾濱”體的場景參與主體積極互動,在跨圈層語境下幫助場景用戶建立共同的價值觀和認(rèn)同感,形成新的基于“爾濱”體衍生文化關(guān)系的賽博符號圈層。網(wǎng)絡(luò)流行語的使用過程也是一種確認(rèn)數(shù)字圈層文化身份的行為,圍繞流行語的用戶情緒往往顯示出對某一文化集體或社會關(guān)系的認(rèn)同。這種標(biāo)識性的認(rèn)同一方面體現(xiàn)為內(nèi)部話語結(jié)構(gòu)的凝聚力,另一方面也顯示出群體情緒的一致性。盡管南方和北方用戶在“爾濱”體傳播場景中表達出不同的情緒態(tài)度,但結(jié)合具體語境來看,這兩種類型的表述涵蓋了一致的情感立場,即對“爾濱”符號所持有的肯定態(tài)度和價值認(rèn)同情緒。
六、網(wǎng)絡(luò)流行語的傳播場景特征歸納
(一)場景建設(shè)的公共性:數(shù)字場景的再地方化
“爾濱”體流行語的場景建構(gòu)過程,折射出在數(shù)字社會語境下進行“地方感”重構(gòu)的特殊現(xiàn)象。在全球網(wǎng)絡(luò)社會加速形成的過程中,文化生產(chǎn)具有無地方性和去地方性雙重特征。隨著青年話語體系成為網(wǎng)絡(luò)社會話語結(jié)構(gòu)的重要參照,文化對象的生產(chǎn)環(huán)境和傳播場景發(fā)生重要變化,“地方感”在網(wǎng)絡(luò)社會也重新興起。作為場景概念的“地方”從意義內(nèi)涵到表現(xiàn)形式都被加以改造和重構(gòu),形成網(wǎng)絡(luò)社會的傳播場景“再地方化”現(xiàn)象。再地方化過程也是通過改造之前去地方化的表征來獲得新認(rèn)同的過程,表現(xiàn)出文化符號的地方性、去地方化和再地方化的辯證關(guān)系。[17]動態(tài)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,以信息流的即時性、社交圈層的多樣性以及消費主義的普遍性,正在重塑地方的意義和功能。動態(tài)性意味著地方場景的意義是流變的,不斷地在用戶的互動和社會網(wǎng)絡(luò)的影響下發(fā)展變化。圈層性意味著地方場景在不同社交網(wǎng)絡(luò)群體中被不同地理解和體驗。消費性則表明地方場景正在作為商品,在市場邏輯下被塑造、推廣和消費。從“爾濱”體的傳播情況來看,場景再地方化主要體現(xiàn)為以數(shù)字思維對“哈爾濱”這一地方符號進行重新詮釋和加工。用戶通過造梗、故事、短視頻、表情包等形式,表達對“爾濱”的認(rèn)知和經(jīng)驗,以網(wǎng)絡(luò)文本偏向加工地方場景符號。
(二)場景關(guān)系的情緒性:后情緒時代的情感共同體
通過線上線下場景的情緒互動和數(shù)字場景空間的情緒渲染,圍繞“爾濱”體流行語形成了具有以正面情緒為核心的網(wǎng)絡(luò)情感共同體。哈爾濱本地用戶與南方用戶的評論從本質(zhì)上來看都屬于同種情緒體驗,即對哈爾濱肯定性的感情判斷。在“爾濱”體流行語的場景空間建設(shè)中,基于共同情緒體驗的個體間情感連結(jié)得以強化,群體情感網(wǎng)絡(luò)激發(fā)了統(tǒng)一的凝視性身份生成,催生出一種凝視者的后情緒主義集體行動,并積極參與到“爾濱”體傳播場景建設(shè)活動中。這種場景建設(shè)的集體行動是一種動態(tài)過程,大量用戶對于傳媒內(nèi)容的情緒反應(yīng)在經(jīng)歷了一段高潮期后,逐漸形成較為統(tǒng)一的理性化表達路徑。在這一過程中,符號傳播和媒介消費行為普遍呈現(xiàn)出理性的情緒性信息處理模式,形成反思認(rèn)知與群體情緒交互作用的傳播場景建構(gòu)機制。
圍繞“爾濱”體流行語,網(wǎng)絡(luò)用戶的后情緒主義集體動向是對個體初始情感反應(yīng)的超越,它不僅僅停留在流行符號所激發(fā)的直接情緒共鳴上,而是在群體語境中形成了深層次的認(rèn)同和思考。群體成員在對“爾濱”體熱搜產(chǎn)生情感的初級反應(yīng)之后,能夠進一步對情感背后的政治、社會和文化意義進行深度反思。這種動向體現(xiàn)了在網(wǎng)絡(luò)社會發(fā)展新階段的大眾傳播與用戶之間的關(guān)系變化。在這個過程中,網(wǎng)絡(luò)流行語不再只是進行場景關(guān)系維系的情感符號,而是成為觸發(fā)社會對話和集體行動的催化劑。從“爾濱”體流行語的傳播場景建構(gòu)情況可見,在新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,用戶正在逐漸采用更加審慎、基于事實的信息解讀與情緒反應(yīng)模式。這種轉(zhuǎn)變與用戶數(shù)字素養(yǎng)提升、大眾的算法警惕、信息過載的認(rèn)知反應(yīng)、后真相時代的公眾反思、網(wǎng)絡(luò)社會治理等多個方面息息相關(guān)。
[基金項目:國家社科基金重點項目“中國網(wǎng)絡(luò)流行語三十年研究(1994—2024)”(23AXW0009);浙江省哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃課題“社交媒體圈層化傳播對新聞守門人的影響研究”(21NDQN261YB)]
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作者簡介:鞏述林,浙江傳媒學(xué)院新聞與傳播學(xué)院講師,博士(杭州 310038)。
編校:張紅玲