企業(yè)人力資源管理人員數(shù)字化素質(zhì)的提升

數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字化人才是其轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。如何培養(yǎng)企業(yè)現(xiàn)有員工的數(shù)字化素質(zhì)與能力，對(duì)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展尤為重要。本文在對(duì)企業(yè)從事人力資源管理工作的各級(jí)員工數(shù)字化素質(zhì)存在問(wèn)題及員工數(shù)字化素質(zhì)維度分析基礎(chǔ)上，提出了員工數(shù)字化素質(zhì)提升的相應(yīng)策略：合理規(guī)劃好員工數(shù)字化素質(zhì)培養(yǎng)方案與實(shí)施流程；搭建數(shù)字化素質(zhì)平臺(tái)；營(yíng)造數(shù)字化素質(zhì)的良好學(xué)習(xí)環(huán)境；關(guān)注員工的個(gè)體發(fā)展需求，為每個(gè)員工提供個(gè)性化的數(shù)字化培養(yǎng)方案；塑造數(shù)字化企業(yè)文化。以期為我國(guó)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題提供新思路、新舉措。

一、引言

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)字化已經(jīng)滲透到我國(guó)的各個(gè)領(lǐng)域，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)與發(fā)展的必經(jīng)之路。目前，各行各業(yè)都在積極探究數(shù)字化轉(zhuǎn)型和發(fā)展的相應(yīng)策略。數(shù)字化時(shí)代企業(yè)要想持續(xù)健康發(fā)展，數(shù)字化人才是推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素與驅(qū)動(dòng)力，尤其在企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)中，數(shù)字化素質(zhì)已經(jīng)成為員工必備的基本能力與要求，企業(yè)員工的數(shù)字化素質(zhì)水平將直接影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿?。因此，如何有效提升員工的數(shù)字化素質(zhì)，以適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展需要，已成為當(dāng)前企業(yè)面臨的重要課題。

員工的數(shù)字化素質(zhì)不僅關(guān)乎其工作效率、創(chuàng)新能力，更直接影響企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源管理（HRM）人員作為企業(yè)的行政管理類員工，肩負(fù)企業(yè)人才的“選-育-用-留”，對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升發(fā)揮著重要作用。本文旨在通過(guò)分析人力資源管理人員數(shù)字化素質(zhì)存在的問(wèn)題，探討員工數(shù)字化素質(zhì)維度，并提出應(yīng)對(duì)策略。具備高水平數(shù)字化素質(zhì)的員工不僅工作效率高，還可減少工作的重復(fù)性，使其有更多時(shí)間專注于更有價(jià)值的工作，還可增強(qiáng)員工的決策能力，通過(guò)數(shù)據(jù)化分析，員工可以更準(zhǔn)確地了解組織的需求，做出更明智的決策。同時(shí)，數(shù)字化素質(zhì)的培養(yǎng)還可提升組織形象、增加組織透明度、增強(qiáng)公眾信任、進(jìn)而提升組織形象。此外，員工的數(shù)字化素質(zhì)還能提升員工的職業(yè)適應(yīng)潛能，隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，員工需要不斷學(xué)習(xí)新的技能，以適應(yīng)未來(lái)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。

二、企業(yè)人力資源管理人員數(shù)字化素質(zhì)存在的問(wèn)題

通過(guò)對(duì)廣東地區(qū)10家企業(yè)采用問(wèn)卷調(diào)查、企業(yè)實(shí)地走訪、個(gè)別訪談等方式進(jìn)行調(diào)研，調(diào)查對(duì)象為企業(yè)從事人力資源管理工作的各級(jí)員工。發(fā)現(xiàn)大部分企業(yè)對(duì)員工數(shù)字化素質(zhì)的重要性已有廣泛認(rèn)知，但在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，員工的數(shù)字化素質(zhì)還是存以下問(wèn)題。

1.缺乏基本的數(shù)據(jù)技術(shù)知識(shí)。調(diào)研中有20%的企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)的HRM員工對(duì)人力資源信息化網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算等缺乏了解。甚至個(gè)別員工對(duì)基礎(chǔ)的辦公軟件操作都不能熟練運(yùn)用，對(duì)HRM數(shù)字化工具、人力資源管理信息系統(tǒng)接觸少，部分員工對(duì)使用數(shù)字化信息辦公存在抵觸心理，造成其在處理日常的人事管理工作時(shí)，效率低、難度大，且工作質(zhì)量不高。

2.數(shù)字化素養(yǎng)不足。在信息爆炸的數(shù)字化時(shí)代，如何有效地獲取、分析和利用信息已經(jīng)成為一項(xiàng)重要的能力。然而，調(diào)查的32名HRM員工中25%以上缺乏足夠的數(shù)字化素養(yǎng)，對(duì)人力資源大數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析的理解和運(yùn)用能力不足，無(wú)法有效地從海量招聘信息、人事管理數(shù)據(jù)中篩選出有價(jià)值的信息。

3.缺乏創(chuàng)新思維。調(diào)研的企業(yè)中有不少HRM員工在工作過(guò)程中面對(duì)數(shù)字化問(wèn)題時(shí)，缺乏創(chuàng)新思維，不能靈活運(yùn)用新技術(shù)、新方法解決實(shí)際問(wèn)題，造成企業(yè)在面對(duì)復(fù)雜多變的數(shù)字化問(wèn)題時(shí)，常常陷入被動(dòng)。

4.安全意識(shí)薄弱。隨著網(wǎng)絡(luò)攻擊事件的增多，網(wǎng)絡(luò)安全已經(jīng)成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。然而，不少企業(yè)的HRM員工缺乏足夠的信息安全意識(shí)，對(duì)人事信息數(shù)據(jù)的安全認(rèn)識(shí)不夠，容易在工作中泄露企業(yè)重要的人事管理方面信息，甚至可能成為某些網(wǎng)絡(luò)攻擊的入口。

5.企業(yè)開(kāi)展的數(shù)字化培訓(xùn)資源不足。調(diào)研顯示，有40%的企業(yè)對(duì)HRM員工沒(méi)有開(kāi)展過(guò)任何數(shù)字化知識(shí)或技能方面的培訓(xùn)。數(shù)字化素質(zhì)培訓(xùn)的缺乏，一方面源于企業(yè)對(duì)數(shù)字化素質(zhì)的重視不夠，另一方面可能源于企業(yè)對(duì)其員工技能需求的誤解。不少企業(yè)認(rèn)為只要員工能夠操作基本的辦公軟件和設(shè)備，就能滿足數(shù)字化時(shí)代的工作需求。然而，在快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中，員工還需要具備更深入的數(shù)字化技能，例如數(shù)據(jù)分析、人工智能和云計(jì)算等，以保持其工作的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外，有些企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知有限，忽視了數(shù)字化對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、客戶體驗(yàn)提升以及運(yùn)營(yíng)效率提高等方面的重要影響，進(jìn)而造成了對(duì)員工數(shù)字化素質(zhì)培訓(xùn)不足。

三、員工數(shù)字化素質(zhì)五維度

1.數(shù)字技能。員工的數(shù)字化素質(zhì)首先體現(xiàn)在員工要具備較強(qiáng)的數(shù)字技能，包括數(shù)據(jù)收集、整理、分析、可視化等技能，以及使用辦公軟件、項(xiàng)目管理軟件等工具的技能。這些技能不僅包括基本的計(jì)算機(jī)操作和辦公軟件使用，還包括更高級(jí)的數(shù)字技能，例如數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算、人工智能等。員工需要掌握現(xiàn)代辦公軟件，具備計(jì)算機(jī)操作和辦公軟件使用技能。例如，能夠使用電子郵件、文字處理軟件、電子表格軟件等基本的辦公軟件。數(shù)字化素質(zhì)的員工還要會(huì)使用各種類型的網(wǎng)絡(luò)資源，如搜索引擎、在線數(shù)據(jù)庫(kù)等。此外，還需掌握高級(jí)的數(shù)字技能，如數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算、人工智能等，這些技能可幫助員工更好地理解數(shù)據(jù)、解決問(wèn)題和創(chuàng)新思維。例如，數(shù)據(jù)分析可以幫助員工從大量數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息，從而更好地理解客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)。云計(jì)算可以讓員工更方便地存儲(chǔ)和共享文件，提高工作效率，而人工智能則可以幫助員工自動(dòng)化工作流程，減少人力成本。

2.數(shù)字化思維。數(shù)字化思維是員工數(shù)字化素質(zhì)提升的重要內(nèi)容體現(xiàn)，不僅可幫助員工更好地適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的工作環(huán)境，提升個(gè)人職業(yè)發(fā)展水平，而且還可推動(dòng)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。首先，數(shù)字化思維需要員工具備數(shù)據(jù)分析能力。數(shù)據(jù)是組織的寶貴資產(chǎn)，員工需要學(xué)會(huì)收集、整理、分析和解讀數(shù)據(jù)，并從中提取有價(jià)值的信息，為高效決策提供科學(xué)依據(jù)。其次，數(shù)字化思維涵蓋了解決問(wèn)題的能力。面對(duì)復(fù)雜的工作問(wèn)題，員工應(yīng)具備運(yùn)用數(shù)字技術(shù)來(lái)尋找答案的能力。包括利用人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等新興技術(shù)，以及運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等分析工具。再其次，數(shù)字化思維還要求員工具備創(chuàng)新思維。在瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境中，員工需要以開(kāi)放的心態(tài)接納新觀念、新方法，勇于嘗試和改進(jìn)，推動(dòng)組織持續(xù)創(chuàng)新。最后，數(shù)字化思維強(qiáng)調(diào)的是全局觀念。員工應(yīng)具備跨部門(mén)、跨領(lǐng)域的視野，理解整個(gè)價(jià)值鏈的運(yùn)作，從而在自身工作中做出最優(yōu)決策，為組織創(chuàng)造更大的價(jià)值。企業(yè)可通過(guò)引導(dǎo)員工將數(shù)字思維貫穿于日常工作過(guò)程，使員工學(xué)會(huì)從數(shù)據(jù)角度出發(fā)并運(yùn)用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策方法看待、解決問(wèn)題。

3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。數(shù)字化時(shí)代，跨部門(mén)、跨領(lǐng)域、跨行業(yè)的協(xié)作已成為常態(tài)，員工數(shù)字化素質(zhì)還包括員工要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平。團(tuán)隊(duì)成員之間要相互信任和尊重，一個(gè)健康的團(tuán)隊(duì)氛圍會(huì)鼓勵(lì)成員相互支持、分享數(shù)據(jù)信息，共同解決問(wèn)題。而有效的溝通會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員充分理解彼此的期望和需求，避免誤解和沖突。良好的溝通包括團(tuán)隊(duì)成員之間及時(shí)反饋、開(kāi)放對(duì)話和傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)成員善合作、共進(jìn)退。團(tuán)隊(duì)協(xié)作還需要團(tuán)隊(duì)成員能夠共享責(zé)任和成果。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員意識(shí)到他們的工作是整體的一部分時(shí)，他們會(huì)更加努力地工作，追求團(tuán)隊(duì)成功。這種共享責(zé)任和成果的文化有助于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感、團(tuán)隊(duì)凝聚力及對(duì)數(shù)據(jù)信息應(yīng)用的高效性。

4.創(chuàng)新思維。創(chuàng)新思維是員工數(shù)字化素質(zhì)的重要組成部分。創(chuàng)新思維是指員工在面對(duì)問(wèn)題時(shí)，能夠打破常規(guī)，提出新穎、獨(dú)特、富有創(chuàng)造性的解決方案。在數(shù)字化時(shí)代，創(chuàng)新思維可激發(fā)創(chuàng)新，激發(fā)員工對(duì)新事物的好奇心，鼓勵(lì)其探索和嘗試新的數(shù)字化工具和方法，從而提升其數(shù)字化素質(zhì)。創(chuàng)新思維還可提升員工的問(wèn)題解決能力，促使員工能夠從不同的角度去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，通過(guò)數(shù)字化工具和方法，他們能夠更深入地理解和分析問(wèn)題，從而提出更具創(chuàng)新性的解決方案。此外，創(chuàng)新思維還可驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，使企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。

5.信息安全意識(shí)。數(shù)字化素質(zhì)還包括員工的信息安全意識(shí)。員工信息安全意識(shí)是指員工在工作中對(duì)信息安全重要性的認(rèn)識(shí)，以及采取正確措施保護(hù)信息的意識(shí)。在數(shù)字化時(shí)代，信息是最有價(jià)值的資源之一。員工的信息安全意識(shí)是企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中確保信息安全的保障，應(yīng)引起企業(yè)的關(guān)注與重視。因此，保護(hù)信息免受未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、修改或泄露已經(jīng)成為企業(yè)管理過(guò)程中一項(xiàng)至關(guān)重要的任務(wù)。企業(yè)必須加強(qiáng)員工的信息安全意識(shí)培訓(xùn)，向員工清楚地說(shuō)明信息安全的重要性，并讓其了解信息安全對(duì)企業(yè)和個(gè)人的影響。企業(yè)可通過(guò)制定相關(guān)的政策和程序，確保員工在工作過(guò)程中能夠采取正確的措施保護(hù)數(shù)據(jù)信息。

四、企業(yè)人力資源管理人員數(shù)字化素質(zhì)提升的有效策略

1.合理規(guī)劃好員工數(shù)字化素質(zhì)提升方案與實(shí)施流程。首先，做好人力資源管理人員數(shù)字化素質(zhì)的需求分析，企業(yè)可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式，了解員工現(xiàn)有的數(shù)字化素質(zhì)水平，以及員工在工作中面臨的數(shù)字化挑戰(zhàn)，從而確定員工的數(shù)字化培訓(xùn)需求。其次，制定針對(duì)性的培訓(xùn)課程。根據(jù)對(duì)員工數(shù)字化素質(zhì)的需求分析結(jié)果，制定相應(yīng)的培訓(xùn)課程。課程可包括數(shù)字化理論知識(shí)和實(shí)踐操作兩部分，以確保員工全面掌握從事各項(xiàng)人力資源管理工作的數(shù)字技能。再其次，選擇合適的培訓(xùn)方式方法、培訓(xùn)周期與頻次。為提高培訓(xùn)效率，企業(yè)可以采用線上與線下相結(jié)合的方式進(jìn)行數(shù)字化素質(zhì)培訓(xùn)。線上培訓(xùn)可利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、視頻教程等資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)；線下培訓(xùn)可采用集中授課、案例分析等形式進(jìn)行面對(duì)面的交流與討論。此外，企業(yè)還需要根據(jù)培訓(xùn)課程和員工實(shí)際情況，合理安排培訓(xùn)周期和頻次，建議將數(shù)字化素質(zhì)培訓(xùn)納入員工年度工作計(jì)劃及績(jī)效考核中，定期對(duì)其進(jìn)行評(píng)估和提升。最后，開(kāi)展數(shù)字化培訓(xùn)效果評(píng)估。在數(shù)字化培訓(xùn)結(jié)束后，需要對(duì)員工進(jìn)行考核和評(píng)估，以檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。同時(shí)，收集員工的反饋意見(jiàn)和建議，不斷優(yōu)化數(shù)字化培訓(xùn)內(nèi)容和方式。

2.搭建數(shù)字化素質(zhì)平臺(tái)。通過(guò)搭建數(shù)字化素質(zhì)平臺(tái)，企業(yè)可更好地提升人力資源管理人員的數(shù)字化素質(zhì)，提升其工作效率和創(chuàng)新能力，從而為企業(yè)帶來(lái)更多的商業(yè)機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。首先，搭建的數(shù)字化素質(zhì)培養(yǎng)平臺(tái)應(yīng)該包含多個(gè)學(xué)習(xí)模塊，如數(shù)字營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析、招聘網(wǎng)絡(luò)推廣等。每個(gè)模塊都應(yīng)該包含一系列的課程，例如視頻教程、在線講座、實(shí)戰(zhàn)演練等，以便讓員工更好地掌握數(shù)字化技能。其次，平臺(tái)應(yīng)具備實(shí)時(shí)更新的功能，以保持內(nèi)容的時(shí)效性。再其次，平臺(tái)還應(yīng)該具備學(xué)習(xí)跟蹤和評(píng)估功能，以便更好地了解員工的學(xué)習(xí)情況并為其提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)建議。最后，平臺(tái)設(shè)計(jì)良好的用戶體驗(yàn)，包括簡(jiǎn)潔應(yīng)用界面、易于使用的功能以及優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)等，這些將有助于激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性和使用數(shù)字化素質(zhì)平臺(tái)的意愿。

3.營(yíng)造員工數(shù)字化素質(zhì)的良好學(xué)習(xí)環(huán)境。良好的數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境是提升員工數(shù)字化素質(zhì)的重要策略。首先，企業(yè)需要營(yíng)造良好的數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境，制定有針對(duì)性的激勵(lì)政策，對(duì)于積極參加數(shù)字化素質(zhì)培訓(xùn)并取得優(yōu)異成績(jī)的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)或晉升機(jī)會(huì)，激發(fā)員工開(kāi)展自我提升的積極性。其次，定期組織數(shù)字化交流活動(dòng)，鼓勵(lì)員工之間定期開(kāi)展數(shù)字化素質(zhì)方面的交流活動(dòng)，通過(guò)分享數(shù)字化學(xué)習(xí)心得和工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)員工共同進(jìn)步。再其次，提供專業(yè)數(shù)字化導(dǎo)師指導(dǎo)，邀請(qǐng)具備豐富數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)的專家或?qū)煘閱T工提供指導(dǎo)，幫助員工解決實(shí)際工作中的數(shù)字化問(wèn)題。最后，強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為員工提供性能優(yōu)良的辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施支持，以確保數(shù)字化工作的順利進(jìn)行。此外，重視領(lǐng)導(dǎo)示范作用，管理層應(yīng)樹(shù)立數(shù)字化素質(zhì)學(xué)習(xí)的榜樣，積極參與數(shù)字化培訓(xùn)并推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為員工樹(shù)立良好的示范作用。

4.關(guān)注員工個(gè)體發(fā)展需求，為員工提供個(gè)性化的數(shù)字化培養(yǎng)方案。員工數(shù)字化素質(zhì)提升的高效實(shí)施，還需要針對(duì)不同員工開(kāi)發(fā)個(gè)性化數(shù)字化培養(yǎng)方案。根據(jù)不同人力資源管理員工的數(shù)字化素質(zhì)程度、崗位特點(diǎn)和發(fā)展需求，定制個(gè)性化的數(shù)字化素質(zhì)提升計(jì)劃。企業(yè)需要為員工提供多元化的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源和方法，以滿足員工不同學(xué)習(xí)風(fēng)格和興趣的需求。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)和探索，為員工提供一定的自主選擇權(quán)和時(shí)間安排靈活性，定期與員工溝通交流，了解其數(shù)字化學(xué)習(xí)進(jìn)展和困難，并提供必要的支持和幫助。此外，企業(yè)還需關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，將數(shù)字化素質(zhì)培養(yǎng)與員工的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，為員工提供持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間。

5.塑造數(shù)字化企業(yè)文化。數(shù)字化企業(yè)文化是企業(yè)開(kāi)展員工數(shù)字化素質(zhì)提升的良好土壤。企業(yè)應(yīng)倡導(dǎo)數(shù)字化思維，鼓勵(lì)員工使用新技術(shù)、新方法，推動(dòng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。企業(yè)可通過(guò)塑造適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的價(jià)值觀，并將其貫穿到企業(yè)文化中，如倡導(dǎo)開(kāi)放、創(chuàng)新、協(xié)作、責(zé)任等價(jià)值觀，鼓勵(lì)員工積極參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新實(shí)踐。同時(shí)，還需注重員工的工作體驗(yàn)和成長(zhǎng)，為員工的職業(yè)發(fā)展提供支持和保障。積極、充滿正能量的企業(yè)文化可使員工更易認(rèn)同企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值，從而積極地參與其中。當(dāng)然，數(shù)字化企業(yè)文化的塑造是一個(gè)持續(xù)過(guò)程，需要企業(yè)各層面的不斷努力和持續(xù)改進(jìn)，改變傳統(tǒng)的思維模式和行為習(xí)慣，建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策機(jī)制，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通，塑造適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的價(jià)值觀，進(jìn)而更好地促進(jìn)員工的數(shù)字化技能和素質(zhì)的提高，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

綜上所述，數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)員工的數(shù)字化素質(zhì)水平建設(shè)如何是企業(yè)能否成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。具備較高數(shù)字化素質(zhì)的員工，不論是管理類亦或技術(shù)類員工，其不僅能高效理解并應(yīng)用最新的數(shù)字化技術(shù)，如人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等，提升企業(yè)生產(chǎn)效率，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高客戶滿意度，而且還能提高企業(yè)創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，企業(yè)應(yīng)重視對(duì)員工數(shù)字化素質(zhì)的培養(yǎng)與提升，針對(duì)當(dāng)前人力資源管理人員數(shù)字化素質(zhì)存在的問(wèn)題，采取多種措施提升其數(shù)字化素質(zhì)。這不僅有助于提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和服務(wù)質(zhì)量，還能幫助企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。企業(yè)可采取一系列的人力資源管理人員數(shù)字化素質(zhì)提升策略，如合理規(guī)劃好員工數(shù)字化素質(zhì)提升方案與實(shí)施流程、搭建數(shù)字化素質(zhì)平臺(tái)、營(yíng)造數(shù)字化素質(zhì)的良好學(xué)習(xí)環(huán)境等方式，激勵(lì)員工不斷開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新，并持續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)。通過(guò)開(kāi)展這些策略，培養(yǎng)出一支具備創(chuàng)新思維和技能的高質(zhì)量人力資源管理數(shù)字化人才隊(duì)伍，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。［基金項(xiàng)目：2023年廣東省教育科學(xué)規(guī)劃課題項(xiàng)目“‘新商科’背景下基于OBE的高職人力資源管理數(shù)字化育人機(jī)制創(chuàng)新與實(shí)踐研究”（編號(hào)：2023GXJK853）的階段性研究成果。］