職業(yè)素養(yǎng)導(dǎo)向下外貿(mào)單證實(shí)務(wù)課程思政教學(xué)探索

摘要：當(dāng)今國際形勢(shì)正處于百年未有之大變局，我國對(duì)外經(jīng)貿(mào)活動(dòng)所面臨的外部風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)升級(jí)，培養(yǎng)符合市場(chǎng)所需的新型“高素質(zhì)”外貿(mào)人才迫在眉睫。然而，傳統(tǒng)教學(xué)模式無法滿足職業(yè)素養(yǎng)培育的目標(biāo)?；诖?，本文以外貿(mào)單證實(shí)務(wù)課程“信用證的審核與修改”章節(jié)作為研究案例，在專業(yè)課內(nèi)容中有機(jī)融入思政教育元素，優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)，為外貿(mào)類課程的思政教學(xué)改革提供新思路。

關(guān)鍵詞：外貿(mào)單證實(shí)務(wù)；職業(yè)素養(yǎng)；課程思政；教學(xué)設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：F74文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.15.025

0引言

近年來，貿(mào)易“黑天鵝”事件頻發(fā)，國際市場(chǎng)波詭云譎。在此形勢(shì)下，同時(shí)面臨著大宗商品成本攀升、海外市場(chǎng)需求疲軟、海運(yùn)費(fèi)價(jià)格上揚(yáng)、東南亞“搶單”等內(nèi)外壓力，我國外貿(mào)企業(yè)出現(xiàn)較大規(guī)模的“洗牌”。

面對(duì)嚴(yán)峻的行業(yè)就業(yè)壓力，專業(yè)課老師需要優(yōu)化傳統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)理念，從而提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。將職業(yè)素養(yǎng)教育納入到課程的培養(yǎng)目標(biāo)、主線任務(wù)中，以課程內(nèi)容為載體，讓思政教育為職業(yè)素養(yǎng)教育引航開路，展開“知識(shí)點(diǎn)—思政元素—德育目標(biāo)”教學(xué)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)育人與育才的雙效統(tǒng)一。

1外貿(mào)行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵、發(fā)展現(xiàn)狀及問題分析

1.1職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵

圖1戴維麥克利蘭的“素質(zhì)冰山模型”圖解

1973年，美國行為心理學(xué)家戴維麥克利蘭（McClelland，D）提出的著名“素質(zhì)冰山模型”（圖1）生動(dòng)闡述“職業(yè)素養(yǎng)”這一概念：露出海平面的冰山指代知識(shí)和技能，隱藏在海平面下的冰山則象征“職業(yè)素質(zhì)”，這種可以通過后天學(xué)習(xí)、工作獲得的通用能力，包括：思維能力、判斷力、職業(yè)道德、人生目標(biāo)等。該理論模型向人們揭示：影響成敗的主要因素并非我們傳統(tǒng)認(rèn)為的知識(shí)技能水平，而是深藏的“職業(yè)素養(yǎng)”。區(qū)別于容易被判斷的知識(shí)技能，職業(yè)素養(yǎng)不易了解、難以測(cè)量，但具備決策意義。

現(xiàn)該理論適用于企業(yè)招聘階段，對(duì)求職者進(jìn)行素質(zhì)領(lǐng)域測(cè)試，從而優(yōu)化人崗匹配，提高招聘效率。

1.2發(fā)展現(xiàn)狀

不同專業(yè)、不同就業(yè)方向、不同學(xué)科對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的培育上有不同的著重點(diǎn)。

以外貿(mào)行業(yè)為例，智聯(lián)招聘發(fā)布的《2021外貿(mào)行業(yè)人才形勢(shì)研究報(bào)告》（下簡稱《外貿(mào)人才調(diào)研報(bào)告》）中提到，根據(jù)從受訪的外貿(mào)企業(yè)反饋結(jié)果可知，用人單位最看重從業(yè)者具備“認(rèn)真負(fù)責(zé)”的職業(yè)素養(yǎng)（22.73%），其次是“誠實(shí)守信”（19.70%），“細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)”（18.18%）以及“吃苦耐勞”（13.64%），同時(shí)超過70%的企業(yè)認(rèn)為個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)比其專業(yè)技能水平來得更為重要。由此可見，在業(yè)界，擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)已經(jīng)成為求職者獲得入職機(jī)會(huì)的必要前提。

1.3現(xiàn)存問題

當(dāng)前，我國外貿(mào)行業(yè)處于高質(zhì)量發(fā)展階段，大量外貿(mào)企業(yè)正面臨新變化新挑戰(zhàn)，亟待突圍。外貿(mào)企業(yè)需要穩(wěn)中提質(zhì)，自然需要提高求職者職業(yè)素養(yǎng)門檻。然而，根據(jù)《外貿(mào)人才調(diào)研報(bào)告》可知，近年來，外貿(mào)企業(yè)對(duì)求職者所具備的職業(yè)素養(yǎng)水平并不滿意：“外貿(mào)企業(yè)對(duì)就業(yè)人員學(xué)歷要求并不高，一般大專、本科學(xué)歷即可……其中有近50%的企業(yè)認(rèn)為，近3年畢業(yè)的入職員工的個(gè)人素養(yǎng)表現(xiàn)不盡如人意，求職者的社會(huì)適應(yīng)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、責(zé)任意識(shí)等方面都有待提高。”

同時(shí)，教學(xué)團(tuán)隊(duì)通過自查及學(xué)生反饋情況可知：相當(dāng)一部分學(xué)生對(duì)自身未來職業(yè)定位模糊，對(duì)院校布置的廣交會(huì)實(shí)習(xí)、企業(yè)課堂、頂崗實(shí)習(xí)等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)參與興致不高，缺乏自我素質(zhì)提高意識(shí)。

綜合分析，企業(yè)對(duì)求職者提出的高素質(zhì)要求與學(xué)生實(shí)際具備的職業(yè)素養(yǎng)水平之間，長期存在矛盾與差距。

2職業(yè)素養(yǎng)導(dǎo)向下，思政融入外貿(mào)單證實(shí)務(wù)課程必要性分析

以職業(yè)素養(yǎng)培育為目標(biāo)，思政教育融入外貿(mào)單證實(shí)務(wù)課程的必要性體現(xiàn)在以下兩點(diǎn)：其一，能切實(shí)化解職業(yè)素養(yǎng)教育與外貿(mào)行業(yè)需求脫軌的長期問題，我們需要從過往專注“高就業(yè)率”，轉(zhuǎn)化為追求用人單位與學(xué)生“雙向奔赴”的“高就業(yè)質(zhì)量”；其二，這是推動(dòng)中國對(duì)外文化高質(zhì)量發(fā)展及提升本民族文化影響力的可行路徑之一。外貿(mào)從業(yè)人員的工作具有涉外性，日常需要與國外的客戶、進(jìn)口國海關(guān)部門等當(dāng)事人打交道，面對(duì)不同國家地區(qū)在文化、宗教等領(lǐng)域上存在的差異，既要尊重對(duì)方，同時(shí)也要具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)以及民族文化自信，并在交流中讓外賓感受中華民族的文化魅力。

3實(shí)施路徑——以外貿(mào)單證實(shí)務(wù)為例

3.1課程定位及學(xué)情分析

外貿(mào)單證實(shí)務(wù)是一門面向商務(wù)外語專業(yè)以及國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生開設(shè)的專業(yè)核心課程，培養(yǎng)目標(biāo)除要求學(xué)生掌握各外貿(mào)環(huán)節(jié)下正確處理相關(guān)單據(jù)的專業(yè)技能外，同時(shí)旨在讓學(xué)生養(yǎng)成精益求精、求真務(wù)實(shí)等職業(yè)素養(yǎng)，為今后從事外貿(mào)跟單、貨代等工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

在本課程中，選取“信用證審核與修改”章節(jié)作為案例研究對(duì)象。在該章節(jié)，學(xué)生扮演出口方單證員的角色，對(duì)信用證進(jìn)行審核，迅速發(fā)現(xiàn)并妥善處理其中隱藏的不符點(diǎn)。信用證是外貿(mào)業(yè)務(wù)中最常用的結(jié)算方式之一，使用信用證通常要求單證員具備高水平的專業(yè)技能及協(xié)調(diào)溝通能力。因而該章節(jié)的內(nèi)容難度較大，若教學(xué)設(shè)計(jì)不當(dāng)，學(xué)生往往會(huì)因缺乏對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)的想象以及學(xué)習(xí)難度過大從而喪失學(xué)習(xí)動(dòng)力和熱情，這會(huì)對(duì)后續(xù)學(xué)習(xí)信用證項(xiàng)下其他單據(jù)的繕制帶來消極影響。

3.2確定育人目標(biāo)，設(shè)計(jì)思政元素

外貿(mào)單證實(shí)務(wù)的基本框架基本圍繞進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程展開，即：“磋商簽約→落實(shí)支付方式→備貨→合同履行（租船訂艙、投保、報(bào)關(guān)報(bào)檢）→業(yè)務(wù)收尾”。教學(xué)團(tuán)隊(duì)結(jié)合外貿(mào)單證實(shí)務(wù)的“強(qiáng)業(yè)務(wù)”“重實(shí)操”的課程屬性以及工作特點(diǎn)，將該課程的育人目標(biāo)簡單概述為以下七點(diǎn)：（1）堅(jiān)定的愛國信念及民族自信；（2）勤勉盡責(zé)，恪守本職；（3）精益求精，一絲不茍；（4）通力協(xié)作，精誠團(tuán)結(jié)；（5）契約精神，誠實(shí)守信；（6）推陳出新，與時(shí)俱進(jìn)；（7）高瞻遠(yuǎn)矚；視野開闊。

根據(jù)專業(yè)課主線任務(wù)，教學(xué)團(tuán)隊(duì)將“模塊知識(shí)點(diǎn)”+“思政元素”+“育人目標(biāo)”串聯(lián)起來，形成一個(gè)完整的課程思政育人建設(shè)框架。

3.3教學(xué)案例的具體實(shí)施

本課程的教學(xué)基地設(shè)置在“國際貿(mào)易及外語一體化實(shí)訓(xùn)室”，同時(shí)借助職教云APP、騰訊文檔平臺(tái)（該平臺(tái)具備多人在線協(xié)作功能）等信息化軟件作為輔助工具，組織教學(xué)活動(dòng)。

下面以“項(xiàng)目一：信用證審核與修改”為例，讓學(xué)生走進(jìn)“浙江榮紡貿(mào)易有限公司（出口方）就孟加拉AFROZETEXTILE（進(jìn)口方）申請(qǐng)的信用證進(jìn)行審核及修改”案例。在該案例教學(xué)中，科學(xué)引入“三段式任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法，層層推進(jìn)，具體教學(xué)實(shí)施過程如下，見表1。

4總結(jié)

結(jié)合小組任務(wù)完成效果、學(xué)生實(shí)訓(xùn)總結(jié)、教案日志等方面的考量，以上課堂案例在教學(xué)實(shí)踐中取得了良好的效果，但同時(shí)亦存在考慮不周全的地方亟待后續(xù)解決。

4.1效果與創(chuàng)新

（1）從“紙上談兵”到“親力親為，成就感滿滿”。結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，針對(duì)性地采用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)型”教學(xué)法，成功激活學(xué)生的學(xué)習(xí)能動(dòng)性，讓學(xué)生的信用證審核工作從過往的“紙上談兵”“一支筆、一張紙”過渡到“實(shí)景式零距離參與”“任務(wù)親力親為”，學(xué)生充分體驗(yàn)到“在做中學(xué)，在學(xué)中做”的學(xué)習(xí)樂趣，無論任務(wù)完成結(jié)果是否接近標(biāo)準(zhǔn)答案，都有十足的成就感。

（2）從“搭便車”到“擰成一股繩”，激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能。本次案例教學(xué)創(chuàng)新引入“騰訊文檔在線協(xié)同功能”作為輔助工具，下發(fā)任務(wù)后，小組進(jìn)入老師事先設(shè)置好的小組任務(wù)表單，而教師通過后臺(tái)督導(dǎo)各小組審證進(jìn)度，杜絕一部分同學(xué)袖手旁觀，坐享其成的僥幸心態(tài)。在這樣的氛圍帶動(dòng)下，組員間充分溝通，互相把關(guān)，無形中提升學(xué)生的溝通能力及思辨能力，營造了良性競(jìng)爭(zhēng)好學(xué)風(fēng)。

4.2不足與反思

（1）育人評(píng)估體系尚待完善。職業(yè)素質(zhì)水平評(píng)估具有“泛化性”“隱藏性”。職業(yè)素養(yǎng)培育最終是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，需要我們進(jìn)一步優(yōu)化考核參數(shù)，量化評(píng)估。另外，對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的評(píng)估必須讓用人單位參與其中。我們后續(xù)將進(jìn)一步優(yōu)化面向企業(yè)投放的問卷調(diào)查，同時(shí)通過訪企拓崗方式，精準(zhǔn)了解企業(yè)之所需。

（2）面向00后、Z世代，育人先育德，育德在“走心”。我們?cè)趶?fù)盤課程的思政育人建設(shè)框架中，依然發(fā)現(xiàn)部分的思政要點(diǎn)、教學(xué)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)略顯“生硬”，未必能有效引發(fā)學(xué)生情感共鳴。后續(xù)將邀請(qǐng)思政專業(yè)老師加入我們的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步優(yōu)化課程思政框架。

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