“以賽促學”在跨境電商本科專業(yè)教改中的應用

摘要：跨境電商作為新興本科專業(yè)，其專業(yè)建設伴隨著持續(xù)性的教學改革。浙江外國語學院作為全國首批獲批跨境電商本科專業(yè)的唯一公辦高校，以全國跨境電商專業(yè)能力大賽和浦江縣跨境電商創(chuàng)業(yè)大賽“阿里巴巴國際站”實戰(zhàn)賽的評價指標促進專業(yè)學習。本研究根據(jù)其教學改革實踐提出了教學改革建議，即服務地方經(jīng)濟，突出專業(yè)特色，以明確發(fā)展路徑；建立聯(lián)動機制，打破信息壁壘，以豐富教學資源；以項目為導向，實現(xiàn)新舊更替，以深化校企合作。

關鍵詞：以賽促學；跨境電商；教學改革

中圖分類號：F25文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.15.009

0引言

“十四五”電子商務發(fā)展規(guī)劃預計未來五年跨境電商人才缺口達985萬。人才短缺是跨境電商從規(guī)模性增長步入高質(zhì)量發(fā)展階段首要突破的困境。目前已有近500所高職院校提供跨境電商專業(yè)，隨著國家對跨境電商產(chǎn)業(yè)提出了高質(zhì)量發(fā)展要求，跨境電商產(chǎn)業(yè)的進一步成長急需能適應產(chǎn)業(yè)發(fā)展的、掌握企業(yè)管理和洞察前沿動態(tài)的中高端人才?；诖?，2019年教育部公布《普通高等學校本科專業(yè)目錄（2020年版）》，全國7所高校獲批開設跨境電商本科專業(yè)，浙江外國語學院是該7所高校中唯一一所公辦院校。到2023年，全國共計98所高校開設跨境電商本科專業(yè)。高校本應是人才供給的主力軍，但高等教育的滯后性與新興產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略先導性特質(zhì)導致了跨境電商人才供給與需求之間的矛盾。主要因為目前跨境電商專業(yè)的高等教育尚處在初級階段，相關專業(yè)的教學體系并不完善，教學改革實踐不深入。已開設跨境電商本科專業(yè)的相關高校表示當前跨境電商本科專業(yè)建設遇到以下困難：首先，專業(yè)特色不鮮明。學生對于跨境電商的發(fā)展前景比較模糊，他們認為學習內(nèi)容比較廣泛，但不夠深入。其次，跨境電商專業(yè)的教學資源受限?？缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)具有迭代迅速和實操性強等特點，教學實驗主要是虛擬仿真，學生在教學版的軟件平臺上很難得到真實的運營體驗，而提供大量真實平臺賬號一來會加重合作企業(yè)的負擔，二來會受到平臺規(guī)則管制。第三，校企合作深度不夠。目前大多校企合作還停留在宣講招聘、職業(yè)規(guī)劃講座、訂單班等較淺層次的合作，校企之間缺乏保障深度合作的長效機制。為了豐富人才培養(yǎng)方式，高校將參加大學生競賽作為補充方式。目前跨境電商相關專業(yè)學生參加的大學生競賽主要有全國大學生電子商務“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽、中國國際“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、“挑戰(zhàn)杯”中國大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽等。參賽選手的主要參賽方式是提交項目申報書，所闡述的項目可以是已落地的，也可以是一份藍圖，參賽者具體的執(zhí)行能力和操作技能并不能充分體現(xiàn)。并且，參賽學生在老師指導下完成申報書的過程并不會被納入比賽評價。

浙江外國語學院作為跨境電商專業(yè)建設經(jīng)驗最豐富的高校之一，多年來一直引領著跨境電商本科專業(yè)的教學建設，并在教學實踐中不斷改革創(chuàng)新，積極參與、組織和舉辦符合專業(yè)特色的大學生競賽，逐步摸索出“以賽促學”的教學改革實踐道路。本文以浙江外國語學院的跨境電商本科專業(yè)教學改革實踐為例，深入探討高校以參賽促進專業(yè)學習的路徑，以期解決專業(yè)特色不鮮明、教學資源受限、校企合作不深入以及競賽評價不充分等問題。

1文獻綜述

相對于跨境電商產(chǎn)業(yè)步入高質(zhì)量發(fā)展階段，跨境電商專業(yè)課程的相關研究還處在初級階段。因其新穎性、復合型、跨類性等特質(zhì)，深入的教學相關研究相對比較稀少，現(xiàn)有研究基本都局限在人才培養(yǎng)模式和路徑的探討?；蛘咭钥缇畴娚虨楸尘埃瑢缇畴娚滔嚓P的專業(yè)、課程和單元的研究。參加大學生競賽可以有效促進學習效果是各界的共識。當前將比賽融入教學的研究提供了豐富的融合方法和策略，比如“課崗證賽”融合的跨境電商人才培養(yǎng)方式，“學賽研產(chǎn)”四位一體的跨境電商專業(yè)教學模式。除了把參加競賽視作教學手段之外，也有研究者針對某一賽事，探索參賽經(jīng)歷與學生后續(xù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行為的相關性。

綜上所述，現(xiàn)有研究更多聚焦在高職院?？缇畴娚虒I(yè)的教學改革，針對本科層次的研究較少，而且缺乏對跨境電商本科專業(yè)體系化的教學改革研究。本文旨在將適合本科專業(yè)課程的競賽與教學內(nèi)容充分融合，為高等教育教學改革、校企合作、人才培養(yǎng)模式和教學設計等環(huán)節(jié)提供新思路。

2浙江外國語學院跨境電商本科專業(yè)“以賽促學”教學改革模式的構(gòu)建

2.1跨境電商本科專業(yè)課程內(nèi)容

目前，浙江外國語學院的跨境電商本科專業(yè)課程主要包括大一階段的跨境電子商務概論、電子商務法律與法規(guī)、電子支付、國際貿(mào)易理論與實務和報關報檢；大二階段的跨境物流與供應鏈管理、跨境電商B2B理論與實踐、跨境電商B2C多平臺運營、獨立站運營理論與實務、跨境電商視覺營銷與美工和網(wǎng)絡營銷；大三階段的跨境電商直播、客戶關系管理、跨境電商數(shù)據(jù)化運營分析和跨境電商新興市場與實戰(zhàn)；大四階段的任務主要是專業(yè)實習和畢業(yè)設計。

2.2打造與專業(yè)高度契合的競賽

打造與專業(yè)高度切合的競賽才能充分體現(xiàn)本專業(yè)特色，“以賽促學”才能發(fā)揮出應有的效力。浙江外國語學院積極協(xié)辦和承辦與跨境電商專業(yè)緊密相關的賽事，即全國跨境電商專業(yè)能力大賽（以下簡稱“專業(yè)能力大賽”）和浦江縣跨境電商創(chuàng)業(yè)大賽“阿里巴巴國際站”實戰(zhàn)賽（以下簡稱“實戰(zhàn)賽”）。

專業(yè)能力大賽由中國對外貿(mào)易經(jīng)濟合作企業(yè)協(xié)會聯(lián)合全國電子商務數(shù)字教育發(fā)展聯(lián)盟和國家電子商務虛擬仿真實驗中心舉辦，浙江外國語學院是26個發(fā)起院校之一。大賽內(nèi)容覆蓋跨境電商整體業(yè)務，包含專業(yè)知識和業(yè)務能力兩個模塊，體現(xiàn)知識與技能運用能力，強調(diào)跨境電商綜合業(yè)務素養(yǎng)。專業(yè)知識是初賽的主要內(nèi)容，學生在學習大賽知識庫后參加初賽，以檢驗專業(yè)基礎知識。業(yè)務能力是復賽內(nèi)容，分別是跨境電商B2C公共平臺運營、跨境電商B2B公共平臺運營、獨立站構(gòu)建與運營和跨境電商物流等4個賽道。學生在賽事組織方提供的網(wǎng)絡空間平臺上進行跨境店鋪的模擬搭建和運營以完成復賽。初賽成績中的前60%參賽者可通過組隊形式（3名學生）在指導老師帶領下晉級復賽。大賽一般從8月開始報名，10月份進行初賽。浙江外國語學院連續(xù)參加第五、六、七屆三屆賽事，累計報名人數(shù)近300人，120余人獲得20多項獎項，指導教師共有12人。由于積極鼓勵學生參加和組織教師們熱心指導，以及優(yōu)異的比賽成績，浙江外國語學院分別獲得第五屆、第六屆組織二等獎和組織銀獎，獲得第七屆組織金獎。

實戰(zhàn)賽由浦江縣委組織部主辦，浙江外國語學院跨境電商浦江研究院和國際商學院（創(chuàng)業(yè)學院）聯(lián)合承辦，浦江縣經(jīng)濟商務局和阿里巴巴浦江服務中心等機構(gòu)協(xié)辦。該賽事的評價標準包含4個方面，即運營考核標準，由詢盤和TM增長和阿里國際站實力優(yōu)品增長兩個指標體現(xiàn)；直播考核標準，由直播場數(shù)和阿里國際站直播粉絲通視頻投放數(shù)量體現(xiàn)；信保訂單成交金額，由RFQ報價數(shù)、成交金額和成交訂單數(shù)體現(xiàn)；“一企一策”，主要由參賽團隊根據(jù)以上3個方面的內(nèi)容為企業(yè)提供分析報告的質(zhì)量體現(xiàn)。該賽事以阿里巴巴國際站為實踐平臺，開展國際站平臺運營。運營過程中，以浦江企業(yè)的產(chǎn)品為對象，同時開展直播的選品策劃、腳本撰寫、視覺設計、營銷預熱、直播執(zhí)行、復盤分析等直播全流程實踐以及企業(yè)店鋪運營，結(jié)合店鋪實際和企業(yè)經(jīng)營目標，充分展開討論分析，并對全過程進行考核。該賽事以團隊形式報名，共4名成員，包含1名指導老師，1名企業(yè)指導老師。每個團隊對接一個產(chǎn)品，和浦江縣的企業(yè)合作，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營目標和店鋪實際情況，參與該企業(yè)阿里國際站平臺上的店鋪運營。除運營外，每個團隊需要用外語（英語為主，也可選擇小語種）至少完成5場直播，每場不低于2小時。賽事從5月開始到11月結(jié)束，歷時半年，總報名人數(shù)約140人，組成共30個團隊，首屆賽事共產(chǎn)生1個一等獎、2個二等獎、3個三等獎和4個優(yōu)勝獎。

2.3“以賽促學”教學改革模式的構(gòu)建

專業(yè)能力大賽適合大一和大二階段的學生。學生可以通過參加該賽事初賽快速建立跨境電商知識體系，夯實專業(yè)基礎。11—12月進行業(yè)務能力模塊里的模擬建站和演練，幫助學生應用上一階段學習到的知識并獲得和模擬跨境電商運營所需要的能力，同時也為接下來的實戰(zhàn)賽作準備。次年1月全部賽程結(jié)束，參賽者也可以第二年再次報名參加該比賽，進一步鞏固知識和能力。大二階段的學生是參加業(yè)務能力模塊賽的主力。實戰(zhàn)賽適合對跨境電商專業(yè)知識已經(jīng)有系統(tǒng)性了解，對該領域需要的能力有一定程度的掌握，同時需要據(jù)有真實項目經(jīng)驗加強專業(yè)性。賽事以真實運營數(shù)據(jù)為評價標準，可以有效檢驗學生的能力情況。該賽事以大三階段的學生為主，大二階段的學生為輔。大四階段的學生以專業(yè)實習和撰寫畢業(yè)論文為主。由于在前期的賽事中，學生以團隊的形式參與到真實的項目運營中，當?shù)仄髽I(yè)對學生的工作態(tài)度和能力已有了解，學生對企業(yè)的業(yè)務也有一定的熟悉度。因此實戰(zhàn)賽間接促成了企業(yè)和學生之間的實習意向，真實的項目經(jīng)驗也加強了學生的就業(yè)競爭力。同時，學生在長達半年的賽程中，對跨境電商相關業(yè)務和環(huán)節(jié)有了更深入的認識，通過真實的項目運作掌握了真實的交易數(shù)據(jù)和商業(yè)現(xiàn)象，為其畢業(yè)論文撰寫提供了頗具價值的研究素材。學生撰寫論文的過程更是梳理和復盤比賽項目的過程，從而培養(yǎng)了發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力以及綜合素質(zhì)的提升（參見下圖1）。

3討論與建議

3.1服務地方經(jīng)濟，突出專業(yè)特色，以明確發(fā)展路徑

服務地方經(jīng)濟，突出專業(yè)特色是落實黨的十九大提出的實現(xiàn)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展要求的關鍵路徑。截至2023年6月，我國全國高等學校超過3000所，其中包含了本科院校1275所，成為世界上最大的本科教育體系，是我國社會經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的人才池。然而我國地大物博、幅員遼闊，各地經(jīng)濟發(fā)展不均衡，區(qū)域特色顯著，本科院校，尤其是應用型本科更加需要深入地方的現(xiàn)實需要，扎根于區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，鮮明的專業(yè)特色才能幫助學生清晰化未來的發(fā)展路徑。

縣域經(jīng)濟一直以來都是浙江省對外形象和高質(zhì)量發(fā)展實力的重要體現(xiàn)。浦江縣地處金華北部，西北接杭州，電商發(fā)展起步較早，但近幾年在新業(yè)態(tài)電商蓬勃發(fā)展的時期一直發(fā)力不足，主要是因為周邊電商發(fā)展較為發(fā)達的地區(qū)如杭州、義烏等地產(chǎn)生虹吸效應，通過更為完善的人才、產(chǎn)業(yè)體系的優(yōu)勢把原先在浦江發(fā)展的電商企業(yè)帶走。為扭轉(zhuǎn)浦江電商發(fā)展的趨勢，浙江外國語學院主動對接浦江縣政府，以舉辦實戰(zhàn)賽的方式創(chuàng)新政校企合作模式。依托浙江外國語學院的多語種+跨境電商的專業(yè)優(yōu)勢，實戰(zhàn)賽將學生、教師和浦江當?shù)仄髽I(yè)結(jié)合在一起，形成了培育扎根地方產(chǎn)業(yè)、多語種跨境電商運營和直播能力的專業(yè)特色。

3.2建立聯(lián)動機制，打破信息壁壘，以豐富教學資源

建立聯(lián)動機制，打破專業(yè)壁壘是培養(yǎng)創(chuàng)新型、復合型、應用型人才的必要保障。習近平總書記在全國教育大會上明確提出高校要“著重培養(yǎng)創(chuàng)新型、復合型、應用型人才”?？缇畴娚套鳛樾庐a(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)和新模式是我國高質(zhì)量發(fā)展的重要組成部分，對創(chuàng)新型、復合型和應用型人才的需求尤為迫切。高校應從頂層設計入手，建立各部門的聯(lián)動機制，打造良好的協(xié)同文化氛圍。同時，實現(xiàn)3個層次的協(xié)同，即“新商科”“新工科”“新文科”的協(xié)同，跨學科和跨專業(yè)協(xié)同，以及課程元素之間的協(xié)同。在橫縱向協(xié)同的大平臺中，教學資源才得以充分共享，發(fā)揮效應。

在“以賽促學”的浙江外國語學院跨境電商本科專業(yè)教學改革實踐中重點推動的兩個賽事，以跨境電商專業(yè)學生為主，但也面向全校所有專業(yè)。參賽者除了跨境電商專業(yè)學生外，還有來自計算機、西語、東語、中文、教育和藝術(shù)等專業(yè)的學生。這主要依賴于學校宏觀層面的支持，使得賽事信息得以在各個學科專業(yè)間被廣泛傳播。更重要的是，浙江外國語學院已經(jīng)培養(yǎng)了七屆一年制跨境電商“3+1”實驗班畢業(yè)生，即3年不同專業(yè)+一年跨境電商業(yè)務能力培養(yǎng)。這也是浙江外國語學院成為首批獲批跨境電商本科專業(yè)的重要依據(jù)之一，更使得學校在建立聯(lián)動機制和打破專業(yè)壁壘方面積累了豐富的經(jīng)驗。在課程的微觀層面，專業(yè)能力大賽的專業(yè)知識模塊融合了學科概論知識、電子商務法律法規(guī)、報關報檢等課程，業(yè)務能力的模擬建站和運營以及實戰(zhàn)賽融合了平臺運營、獨立站、客戶管理、網(wǎng)絡營銷、直播等課程。專業(yè)教師既要負責課程教授還要指導比賽項目，形成了參賽項目和課程教學的矩陣。可見，適用于新興產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新型、復合型和應用型人才的培養(yǎng)離不開自上而下的機制保障和從宏觀到微觀的一致貫通。

3.3以項目為導向，實現(xiàn)新舊更替，以深化校企合作

以項目為導向，實現(xiàn)新舊更替確保在實戰(zhàn)賽中由學生、教師和企業(yè)組成的項目團隊具有連續(xù)性，實現(xiàn)項目的可持續(xù)發(fā)展。項目不會因?qū)W生的退出而結(jié)束，在持續(xù)合作中各方的信任得以積累，從而深化校企合作。習近平總書記在關于可持續(xù)發(fā)展的重要論述中提到如何正確處理人與社會的關系，他指出“關注代際、不同群體之間的公平”；“確保社會公平、正義、平等”；“大家一起發(fā)展才是真發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展才是好發(fā)展”等。

大三階段的學生是實戰(zhàn)賽項目團隊中的骨干成員，在他們退出項目進入大四階段之前需要選好繼任者，完成新老交替。繼任者主要來自大二階段的學生（參加過專業(yè)能力大賽業(yè)務能力模塊），專業(yè)能力大賽復賽是繼任者的人才池。選拔繼任者也是運營管理的內(nèi)容之一，該環(huán)節(jié)除了能實現(xiàn)項目的可持續(xù)發(fā)展，還能夠培養(yǎng)學生的責任心，同時鞏固和當?shù)仄髽I(yè)的信任基礎，為校企合作的深入發(fā)展奠定基礎。

4總結(jié)

浙江外國語學院跨境電商本科專業(yè)的“以賽促學”教學改革模式通過專業(yè)能力大賽和實戰(zhàn)賽的專業(yè)知識、業(yè)務能力和真實的企業(yè)項目3個賽程模塊打造了理論知識學習—能力模擬練習—綜合素質(zhì)提升的人才培養(yǎng)鏈條。為企業(yè)方面緩解人才短缺提供了解決方案、增加了項目投資的選擇以及尋找到新增長點的方式方法。而項目成員的吐故納新規(guī)則使得該人才培養(yǎng)鏈條形成了良性循環(huán)，為企業(yè)和高校雙方走上高質(zhì)量發(fā)展和內(nèi)涵式發(fā)展提供路徑。

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