當(dāng)前,一些國有企業(yè)面臨著績效分配導(dǎo)向不清晰的困惑,項(xiàng)目積分制作為一種新型的項(xiàng)目管理方法,是企業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展征程上,面對常態(tài)化競爭激烈的市場態(tài)勢,更加高效、靈活應(yīng)對各種挑戰(zhàn)的有效手段。
可靠的項(xiàng)目管理方式通過將項(xiàng)目分解為多個可量化的任務(wù),并根據(jù)任務(wù)的難度、重要性等因素賦予相應(yīng)的積分,搭建基于項(xiàng)目積分制的績效分配模式,實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本等方面進(jìn)行全面、客觀、量化管理,可以充分調(diào)動員工的積極性,在市場開發(fā)、質(zhì)量提升、生產(chǎn)交付等方面取得實(shí)效,從而牽引項(xiàng)目管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
建立項(xiàng)目制積分績效管理牽引原則。為充分發(fā)揮考核體系績效的杠桿調(diào)節(jié)作用,推進(jìn)企業(yè)先進(jìn)文化力建設(shè),打造新質(zhì)生產(chǎn)力,武儀通過探索基于項(xiàng)目積分制的績效分配模式,結(jié)合項(xiàng)目積分制的靈活性,將企業(yè)運(yùn)營過程中推進(jìn)和解決的問題均納入項(xiàng)目積分管理,結(jié)合市場合同履約、薪酬分配、工作效率、新員工成長、團(tuán)隊合作等方面存在的問題,聚焦項(xiàng)目推進(jìn)工作,確立了鼓勵主動市場開發(fā)、鼓勵多勞多得、鼓勵提升效率、鼓勵導(dǎo)師帶徒、鼓勵團(tuán)隊合作的積分考核體系,使看似模糊的考核指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了量化和可視化。
運(yùn)用項(xiàng)目積分制的差異性牽引目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。根據(jù)導(dǎo)出項(xiàng)目制積分績效管理牽引的原則,對項(xiàng)目積分制的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行差異性設(shè)計。一是有效激勵市場開發(fā),比如,如果是自主捕獲市場需求完成技術(shù)協(xié)議簽訂的基礎(chǔ)分是被動情況下的N倍,以此鼓勵員工走出去,自主開發(fā)市場,形成合同訂單。二是充分發(fā)揮項(xiàng)目積分制的量化管理,項(xiàng)目積分制通過對每個任務(wù)賦予相應(yīng)的積分,實(shí)現(xiàn)了對項(xiàng)目的量化管理。管理者根據(jù)自己的感知去分配員工績效的方式缺少量化的依據(jù),員工多干少干區(qū)別不大,公平性對奮斗者積極性的影響永遠(yuǎn)大于躺平者。根據(jù)任務(wù)分解的結(jié)果,建立項(xiàng)目積分表,應(yīng)包括任務(wù)的名稱、目標(biāo)、時間、成本和質(zhì)量要求等要素(表1)。
通過統(tǒng)計每月員工積分的表格,以表單式的積分量化管理,每個月每名員工完成了多少任務(wù)一目了然,躺平的員工沒有任務(wù)可填,能被識別出來,分值對應(yīng)績效,奮斗者通過拿更多的積分來換取更多的績效,反之也是激勵員工只有完成更多任務(wù),才能拿到更多的績效分配。
實(shí)踐表明,員工在實(shí)行項(xiàng)目積分制后任務(wù)項(xiàng)數(shù)和積分總數(shù)對比來看漲幅均較大。
三是引入積分節(jié)點(diǎn)考核,提升工作效率。針對影響科研計劃完成率、產(chǎn)品質(zhì)量問題解決和科研交付節(jié)點(diǎn)的問題,通過項(xiàng)目積分制,引入節(jié)點(diǎn)考核,促進(jìn)工作效率提升。
具體操作方式是,凡未按節(jié)點(diǎn)完成任務(wù)的,每超時1天按積分的1/10扣除,可扣為負(fù)數(shù),負(fù)數(shù)最多不超該項(xiàng)目總積分。每提前1天完成,按照積分的1/10予以獎勵,獎勵最多不超該項(xiàng)目總積分。
推進(jìn)積分節(jié)點(diǎn)考核后,月度科研計劃完成率大幅提升,質(zhì)量問題解決及科研交付及時率均得到了較大改善。
四是通過積分,鼓勵導(dǎo)師帶高徒。為激勵老員工多教新員工,在推進(jìn)項(xiàng)目積分制時明確新員工1年內(nèi)按職級工資足額發(fā)放,1年內(nèi)所獲積分的1/2為師傅所得。推行該政策后,師傅在傳教徒弟的同時,也能掙到自己的積分去兌換相應(yīng)的績效,達(dá)到雙贏的效果。
運(yùn)用項(xiàng)目積分制進(jìn)行項(xiàng)目分解。項(xiàng)目積分制的核心思想是將項(xiàng)目的整體目標(biāo)分解為多個具體的任務(wù),并為每個任務(wù)賦予相應(yīng)的積分,從而實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目的全面、客觀、量化的管理。同時通過對每個任務(wù)的難度、重要性等因素進(jìn)行評估,并賦予相應(yīng)的積分,實(shí)現(xiàn)了對項(xiàng)目的客觀管理。公司可以根據(jù)積分的統(tǒng)計和分析,了解每個任務(wù)的完成情況和質(zhì)量水平,從而制定更加公正、合理的評價標(biāo)準(zhǔn)。
以××專業(yè)積分標(biāo)準(zhǔn)為例,積分類別分為科研、預(yù)研、質(zhì)量問題處理、工藝 及技術(shù)成果五大類,每個大類里面又分小類,比如科研又分為L/F/C/S/D各個階段,每個階段的任務(wù)又按流程進(jìn)行細(xì)分,把分值賦在每一個動作上面,確保不遺漏,不同項(xiàng)目設(shè)置不同的難度系數(shù),項(xiàng)目總得分為該項(xiàng)目積分難度系數(shù)。
一是提高項(xiàng)目管理效率。項(xiàng)目積分制通過對每個任務(wù)進(jìn)行量化和客觀管理,通過將項(xiàng)目任務(wù)分解為可量化的積分,可以更方便地對項(xiàng)目進(jìn)行管理和跟蹤,有助于減少項(xiàng)目管理的復(fù)雜性,提高了項(xiàng)目管理的效率和質(zhì)量。公司可以根據(jù)積分的統(tǒng)計和分析結(jié)果,快速了解項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量情況,從而制定更加科學(xué)、合理的決策。
二是增強(qiáng)項(xiàng)目管理的靈活性。項(xiàng)目積分制具有很強(qiáng)的靈活性,可以根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。企業(yè)可以根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和需求,對任務(wù)進(jìn)行合理的劃分和積分的分配,從而實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目的個性化管理。
三是提高項(xiàng)目管理的客觀性。項(xiàng)目積分制通過對每個任務(wù)的難度、重要性等因素進(jìn)行評估,并賦予相應(yīng)的積分,實(shí)現(xiàn)了對項(xiàng)目的客觀管理。企業(yè)可以根據(jù)積分的統(tǒng)計和分析結(jié)果,了解每個任務(wù)的完成情況和質(zhì)量水平,從而制定更加公正、合理的評價標(biāo)準(zhǔn)。
四是促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作和創(chuàng)新。項(xiàng)目積分制可以促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。在項(xiàng)目積分制的實(shí)施過程中,很多項(xiàng)目是需要團(tuán)隊成員相互協(xié)作、共同努力完成任務(wù)并獲得積分。這種協(xié)作和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)有助于提高團(tuán)隊的整體績效和競爭力。
(作者單位:中國航空工業(yè)集團(tuán)武儀)