摘要:地方依戀是游客對(duì)目的地形成忠誠(chéng)度的關(guān)鍵因素,紅色旅游地作為承載大量紅色記憶符號(hào)的記憶場(chǎng),如何通過紅色旅游體驗(yàn)喚醒旅游者的社會(huì)記憶,進(jìn)而對(duì)目的地產(chǎn)生地方依戀是紅色旅游迫切需要解決的問題?;?85位紅色旅游者的調(diào)查數(shù)據(jù),以社會(huì)記憶為中介變量,探討紅色旅游體驗(yàn)對(duì)地方依戀的影響機(jī)理,結(jié)果表明:紅色旅游體驗(yàn)顯著正向影響游客社會(huì)記憶,認(rèn)知體驗(yàn)、情感體驗(yàn)和文化體驗(yàn)皆對(duì)社會(huì)記憶產(chǎn)生積極影響;游客社會(huì)記憶顯著正向影響游客地方依戀;部分紅色旅游體驗(yàn)顯著正向影響游客地方依戀,其中認(rèn)知體驗(yàn)和情感體驗(yàn)對(duì)游客地方依戀具有正向影響,文化體驗(yàn)對(duì)游客地方依戀不具有直接影響;社會(huì)記憶在紅色旅游體驗(yàn)與游客地方依戀之間起到中介作用,且其中的文化體驗(yàn)在二者之間起到完全中介作用。由此,應(yīng)重視對(duì)文化氛圍的營(yíng)造,增強(qiáng)景區(qū)的不可替代性;注重互動(dòng)和文本重述,提升游客認(rèn)知與情感體驗(yàn);多路徑活化旅游地記憶,推動(dòng)構(gòu)建社會(huì)記憶內(nèi)容體系。
關(guān)鍵詞:紅色旅游;旅游體驗(yàn);社會(huì)記憶;地方依戀
中圖分類號(hào):F590文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1674-3652(2024)04-0036-10
DOI:10.19933/j.cnki.ISSN1674-3652.2024.04.005
開放科學(xué)(資源服務(wù))標(biāo)識(shí)碼(OISD):
基金項(xiàng)目:國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“西北民族旅游村寨鞏固脫貧攻堅(jiān)成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接的現(xiàn)狀調(diào)查研究”(22XMZ044)。
旅游者對(duì)目的地各種環(huán)境要素的體驗(yàn)會(huì)影響旅游者與旅游目的地之間的情感聯(lián)結(jié),從而影響旅游者的行為意愿,這種情感聯(lián)結(jié)就是地方依戀。地方依戀感強(qiáng)的旅游者會(huì)在旅游地停留更長(zhǎng)時(shí)間、花費(fèi)更多金錢[ 1 ],并且更傾向于對(duì)其他人作出正面口碑宣傳[ 2 ]?!暗赜颉笔怯洃浀妮d體,是記憶的空間表述[ 3 ],旅游者對(duì)地域的旅游體驗(yàn)、記憶感知會(huì)影響其地方依戀的產(chǎn)生[ 4 ]。旅游的本質(zhì)是體驗(yàn),旅游地只有給旅游者創(chuàng)造難忘的旅游體驗(yàn),才能令旅游者形成社會(huì)記憶,產(chǎn)生地方依戀,進(jìn)而反哺旅游地發(fā)展。
紅色旅游因其特殊的文化內(nèi)涵與學(xué)習(xí)教育功能使得旅游者在該情境下的旅游體驗(yàn)有別于其他類型的旅游體驗(yàn)。徐克帥研究了紅色旅游與社會(huì)記憶的關(guān)系,構(gòu)建了紅色旅游地記憶符號(hào)系統(tǒng),認(rèn)為紅色記憶的形成、發(fā)展及改善與紅色文化氛圍高度相關(guān)[ 5 ]。但就紅色旅游體驗(yàn)與地方依戀、紅色旅游體驗(yàn)與社會(huì)記憶以及三者之間關(guān)系展開的研究相對(duì)較少?;诖?,本文著重探討紅色旅游體驗(yàn)、社會(huì)記憶及地方依戀之間的關(guān)系,明晰紅色旅游體驗(yàn)對(duì)地方依戀的影響機(jī)理,對(duì)促進(jìn)紅色旅游高質(zhì)量發(fā)展具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。
一、研究設(shè)計(jì)與研究方法
(一)理論框架與研究假設(shè)
1.紅色旅游體驗(yàn)與地方依戀的關(guān)系假設(shè)
個(gè)體在對(duì)環(huán)境不斷熟悉的過程中,若沒有產(chǎn)生厭惡感,便會(huì)逐漸產(chǎn)生喜愛的情感,念舊的情感是人對(duì)某一地方產(chǎn)生依戀的重要依據(jù)[ 6 ]。游客在游玩過程中所收獲的豐富的感官和情感體驗(yàn)會(huì)促使其與目的地建立起情感聯(lián)系并產(chǎn)生歸屬感,進(jìn)而形成地方依戀[ 7 ]。依據(jù)SOR理論,當(dāng)游客獲得旅游體驗(yàn)后會(huì)產(chǎn)生一定的心理應(yīng)激認(rèn)知,當(dāng)體驗(yàn)感較好時(shí),游客便會(huì)對(duì)旅游地產(chǎn)生一定的“好感延續(xù)”,即地方依戀情緒[ 8 ]。由此,提出研究假設(shè):
H1:優(yōu)質(zhì)紅色旅游體驗(yàn)對(duì)地方依戀有正向影響。
紅色旅游作為重要的文化旅游活動(dòng),更強(qiáng)調(diào)文化內(nèi)涵與教育功能,也更容易激發(fā)游客的特殊情感。文化內(nèi)涵的挖掘是紅色旅游目的地獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心要素之一,而教育功能的充分釋放則需對(duì)認(rèn)知體驗(yàn)要素進(jìn)行挖掘。本文綜合陳欣等[ 9 ]與顏丙金等[ 10 ]的體驗(yàn)?zāi)P?,將紅色旅游體驗(yàn)劃分為認(rèn)知體驗(yàn)、文化體驗(yàn)和情感體驗(yàn)3個(gè)維度,同時(shí)探討3種體驗(yàn)對(duì)游客地方依戀的影響。當(dāng)個(gè)體深度體驗(yàn)?zāi)康牡氐氖录突顒?dòng),與目的地建立起認(rèn)知和情感聯(lián)系時(shí),游客才會(huì)在熟悉的過程中逐漸形成地方依戀[ 6 ]。旅游者可通過景區(qū)的圖像、講解以及體驗(yàn)活動(dòng)加深對(duì)旅游地相關(guān)事件及其歷史文化知識(shí)的了解與認(rèn)知,從而在不斷認(rèn)知的過程中熟悉旅游地并產(chǎn)生情感聯(lián)結(jié)。由此,提出研究假設(shè):
H1a:認(rèn)知體驗(yàn)對(duì)地方依戀有正向影響。
游客通過了解當(dāng)?shù)氐奈幕?、參與當(dāng)?shù)氐幕顒?dòng)、感受當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情來加強(qiáng)和目的地之間的聯(lián)系。Hou等探究了文化旅游情境下的地方依戀,發(fā)現(xiàn)持續(xù)體驗(yàn)不同的文化將促進(jìn)游客對(duì)旅游地產(chǎn)生依戀[ 11 ]。Liu認(rèn)為濃郁的文化氛圍能激發(fā)游客對(duì)旅游地的地方依戀心理[ 12 ]。閻友兵等通過研究發(fā)現(xiàn)紅色旅游向旅游者傳達(dá)積極向上的紅色文化,游客則會(huì)產(chǎn)生積極的啟發(fā)[ 13 ]。由此,提出研究假設(shè):
H1b:文化體驗(yàn)對(duì)地方依戀有正向影響。
李文勇等的研究證實(shí),擁有歷史符號(hào)的旅游地能激發(fā)游客的情感體驗(yàn),從而對(duì)旅游地產(chǎn)生地方依戀[ 14 ]。周慧玲等在分析旅游者“場(chǎng)所依戀”的形成機(jī)制時(shí),認(rèn)為游客在游覽一個(gè)地方之后會(huì)在腦海中形成“基模場(chǎng)所”,若“基模場(chǎng)所”與個(gè)體價(jià)值觀體系保持一致,就會(huì)產(chǎn)生“地方依戀”情結(jié)[ 15 ]。劉歡等認(rèn)為紅色教育與其他旅游不同,游客在紅色旅游景區(qū)會(huì)產(chǎn)生悲傷、遺憾等情感體驗(yàn),這些體驗(yàn)?zāi)軓?qiáng)化教育與學(xué)習(xí),加深游客對(duì)旅游地的情感聯(lián)結(jié)[ 16 ]。由此,提出研究假設(shè):
H1c:情感體驗(yàn)對(duì)地方依戀有正向影響。
2.紅色旅游體驗(yàn)與社會(huì)記憶的關(guān)系假設(shè)
在現(xiàn)代生活中,通過旅游建構(gòu)記憶是人們建立社會(huì)記憶的一個(gè)重要機(jī)制[ 17 ]。紅色旅游地是特殊的社會(huì)記憶場(chǎng)所,旅游者可以通過參與紀(jì)念儀式、參觀歷史文化景觀等途徑構(gòu)建社會(huì)記憶[ 5 ]。紅色旅游地通常是紀(jì)念空間,具有回溯性功能,讓旅游者通過體驗(yàn)回溯歷史,喚起記憶[ 17 ],形成共同的歷史認(rèn)知與記憶[ 18 ]。李衛(wèi)飛等從儀式的角度,將紅色旅游視為一種在場(chǎng)互動(dòng)儀式,認(rèn)為游客通過參與旅游活動(dòng)形成群體符號(hào),如人物、事跡、精神等紅色記憶要素,進(jìn)而構(gòu)建起共同的紅色文化集體記憶[ 19 ]。由此,提出研究假設(shè):
H2:優(yōu)質(zhì)紅色旅游體驗(yàn)對(duì)社會(huì)記憶有正向影響。
紅色景區(qū)的景觀資源具有一定的知識(shí)性,能給個(gè)體提供探索新知識(shí)、提升自我的途徑。在紅色事件發(fā)生之后,個(gè)人或群體要么有直接的體驗(yàn),要么通過建立紅色記憶符號(hào)系統(tǒng)(紀(jì)念館、紀(jì)念碑等)以維護(hù)記憶。大多數(shù)旅游者未經(jīng)歷過紅色年代,所以對(duì)紅色革命歷史的認(rèn)知仍然是基于書本、影視等二手資料的抽象理解。而紅色旅游對(duì)整個(gè)戰(zhàn)役全景式的圖像再現(xiàn)、生動(dòng)描述及其提供的身臨其境的體驗(yàn),會(huì)加深游客的認(rèn)知,進(jìn)而影響社會(huì)記憶的喚醒與建構(gòu)[ 20 ]。由此,提出研究假設(shè):
H2a:認(rèn)知體驗(yàn)對(duì)社會(huì)記憶有正向影響。
文化是一個(gè)景區(qū)的靈魂和脈絡(luò),這往往是旅游者前去旅游的核心動(dòng)力所在,也是游客形成相關(guān)記憶的重要內(nèi)容[ 21 ]。旅游過程中豐富的、有特色的文化體驗(yàn)會(huì)讓游客的記憶更加深刻。紅色旅游具有歷史文化屬性,游客在紅色旅游地所感知到的文化能觸發(fā)其對(duì)歷史的回望和記憶,能形成深刻的紅色印象,進(jìn)而影響相關(guān)紅色記憶的建構(gòu)[ 22 ]。由此,提出研究假設(shè):
H2b:文化體驗(yàn)對(duì)社會(huì)記憶有正向影響。
情感的刺激對(duì)記憶的篩選和保留具有重要影響[ 23 ]。Tung等認(rèn)為積極的現(xiàn)場(chǎng)情感體驗(yàn)有利于促進(jìn)相關(guān)記憶的形成,而對(duì)于消極的記憶,游客則常常會(huì)選擇回避或淡化[ 24 ]。閻友兵等則認(rèn)為紅色旅游者在進(jìn)行紅色旅游過程中會(huì)產(chǎn)生一些諸如悲傷、遺憾的負(fù)面情感,相較于平常的積極情感,這些負(fù)面情感更能刺激游客了解與思考?xì)v史,喚醒其之前的歷史記憶并形成新的相關(guān)社會(huì)記憶[ 13 ]。由此,提出研究假設(shè):
H2c:情感體驗(yàn)對(duì)社會(huì)記憶有正向影響。
3.社會(huì)記憶與地方依戀的關(guān)系假設(shè)
在紅色旅游情境中,游客不會(huì)像在其他旅游地一樣注重生態(tài)性或者娛樂性等體驗(yàn),而是更在意對(duì)歷史文化與知識(shí)的了解與學(xué)習(xí)。不同的旅游情境會(huì)促使游客形成或回憶起不同的社會(huì)記憶,從而產(chǎn)生不同的心理或行為影響。媒體的宣傳以及學(xué)校、社會(huì)、家庭的教育使得為國(guó)家作出重要貢獻(xiàn)的英雄人物的形象和行為得到廣泛傳播,而對(duì)這些特定人物的記憶能持續(xù)確證、強(qiáng)化社會(huì)群體成員的認(rèn)同感[ 25 ]。每一個(gè)記憶場(chǎng)所承載著的社會(huì)更替、歷史發(fā)展變遷中的個(gè)體記憶和集體記憶是連續(xù)性傳播、延續(xù)、保持地方文化認(rèn)同感與集體認(rèn)同感的載體[ 26 ]。旅游景點(diǎn)蘊(yùn)含的特殊記憶可以促進(jìn)旅游者產(chǎn)生強(qiáng)烈的場(chǎng)所認(rèn)同情感[ 27 ],即記憶影響旅游者對(duì)場(chǎng)所的依戀,并對(duì)場(chǎng)所依戀具有強(qiáng)化作用[ 28 ]。提出研究假設(shè):
H3:社會(huì)記憶對(duì)地方依戀有正向影響。
4.社會(huì)記憶的中介效應(yīng)
研究證實(shí)紅色旅游可通過旅游者的紅色情感、懷舊情感等對(duì)地方依戀產(chǎn)生影響,這為紅色旅游體驗(yàn)與地方依戀之間可能存在其他中介變量提供了參考。趙志峰等認(rèn)為紅色旅游景點(diǎn)自身能展現(xiàn)和記錄歷史,由此使旅游者回憶起與之相關(guān)的記憶和情感,進(jìn)而提升其對(duì)地方的認(rèn)同感[ 29 ]。Martin研究發(fā)現(xiàn)地域體驗(yàn)與特殊的記憶等旅游景點(diǎn)蘊(yùn)含的物質(zhì)、社會(huì)因素可以促進(jìn)旅游者產(chǎn)生強(qiáng)烈的場(chǎng)所認(rèn)同感[ 27 ]。旅游者在紅色旅游體驗(yàn)的刺激下喚醒了基于個(gè)人記憶的社會(huì)記憶,最終影響其地方依戀的構(gòu)建。提出研究假設(shè):
H4:社會(huì)記憶在紅色旅游體驗(yàn)與地方依戀之間具有中介作用。
基于以上分析,本文構(gòu)建紅色旅游體驗(yàn)對(duì)游客地方依戀的影響機(jī)理模型(圖1)。
(二)數(shù)據(jù)來源及樣本特征分析
數(shù)據(jù)來源于2022年7—8月進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。問卷內(nèi)容主要包括調(diào)查者的基本情況及紅色旅游體驗(yàn)和地方依戀等的感知情況。調(diào)查共發(fā)放問卷450份,收回問卷415份,有效問卷385份。樣本中,黨政機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位職工和學(xué)生占61.6%,本科及以上學(xué)歷占80.5%,學(xué)歷普遍較高;女性占50.3%,略多于男性;黨員、團(tuán)員及民主黨派人士占78.1%;集體組織出游的調(diào)查者占53.5%。
(三)變量選擇
1.被解釋變量——地方依戀
學(xué)術(shù)界對(duì)地方依戀的定量研究大多以Williams的地方依戀測(cè)量理論和二維量表為基礎(chǔ)?;趯?shí)際研究情境,本文參考Williams等[ 7 ]和李文明[ 30 ]等的成果,最終形成表1所示的量表。
2.解釋變量——紅色旅游體驗(yàn)
文化體驗(yàn)是指對(duì)承載著豐富文化內(nèi)涵的旅游對(duì)象進(jìn)行使用與參與的過程。情感體驗(yàn)是游客對(duì)客觀事物產(chǎn)生的一種主觀體驗(yàn)態(tài)度,包括積極情感和消極情感。本文參考許春曉等[ 31 ]、李惠等[ 32 ]的研究,最終形成表2所示量表。
3.中介變量——社會(huì)記憶
目前,國(guó)內(nèi)對(duì)于社會(huì)記憶量表的構(gòu)建多是以懷舊旅游量表等相關(guān)懷舊量表為基礎(chǔ)加以提煉而形成的。在旅游領(lǐng)域的相關(guān)研究中,研究者多從人物記憶、時(shí)間記憶、環(huán)境記憶、空間記憶4個(gè)維度衡量旅游者的社會(huì)記憶。參考張圓剛等[ 33 ]的研究成果,結(jié)合紅色旅游情境,最終形成如下量表(表3)。
(四)研究方法
本文主要通過結(jié)構(gòu)方程模型,利用逐步回歸的方法分析紅色旅游中各個(gè)維度的旅游體驗(yàn)對(duì)于社會(huì)記憶及地方依戀的影響路徑,結(jié)構(gòu)方程模型如圖2所示。
(一)紅色旅游體驗(yàn)對(duì)游客社會(huì)記憶的影響
經(jīng)檢驗(yàn),認(rèn)知體驗(yàn)、文化體驗(yàn)、情感體驗(yàn)對(duì)社會(huì)記憶的影響路徑標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)分別為0.37、0.23、0.19(表4),C.R(組合信度)值高于1.96,且在0.001的水平上顯著正相關(guān),故假設(shè)H2a、H2b、H2c成立。說明游客紅色旅游體驗(yàn)對(duì)社會(huì)記憶的構(gòu)建和喚醒具有正向影響,其中認(rèn)知體驗(yàn)的影響最大。旅游者在紅色旅游記憶場(chǎng)域中,通過對(duì)物質(zhì)與非物質(zhì)符號(hào)的信息知識(shí)解析,理解符號(hào)背后所蘊(yùn)含的價(jià)值觀,最終形成相應(yīng)的紅色社會(huì)記憶。同時(shí),紅色旅游還能激發(fā)旅游者學(xué)習(xí)紅色與歷史文化的興趣,提高他們對(duì)美好生活的感知能力,這種苦難與美好的強(qiáng)烈對(duì)比可以喚醒游客的歷史及集體記憶,這也驗(yàn)證了顧依秋[34]的研究結(jié)論。情感體驗(yàn)也能有效激發(fā)游客社會(huì)記憶的生成。當(dāng)旅游者對(duì)景區(qū)紅色文化和紅色內(nèi)容有較高情感投入,并獲得了有價(jià)值、有意義的體驗(yàn)感知,則會(huì)更積極有效地將自身的個(gè)人記憶與集體記憶聯(lián)結(jié)并形成社會(huì)記憶。
二、實(shí)證結(jié)果與分析
(二)紅色旅游體驗(yàn)對(duì)游客地方依戀的影響
認(rèn)知體驗(yàn)、情感體驗(yàn)對(duì)地方依戀的影響路徑標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)分別為0.274、0.112,C.R.值高于1.96,且在0.001的水平上顯著正相關(guān),故假設(shè)H1a、H1c成立,而文化體驗(yàn)對(duì)地方依戀的C.R.值小于1.96,p值大于0.05,故假設(shè)H1b不成立。這說明認(rèn)知體驗(yàn)和情感體驗(yàn)對(duì)游客地方依戀有正向影響,而文化體驗(yàn)對(duì)游客地方依戀的提升沒有直接的正面影響。根據(jù)刺激反應(yīng)理論,紅色旅游景區(qū)通過圖像、講解以及體驗(yàn)活動(dòng)影響游客認(rèn)知體驗(yàn),旅游者在深度體驗(yàn)和了解與環(huán)境相關(guān)的事件和活動(dòng)并與目的地建立起認(rèn)知聯(lián)系后,會(huì)對(duì)紅色旅游地逐漸熟悉并在此過程中產(chǎn)生情感聯(lián)結(jié),形成地方依戀。游客通過對(duì)現(xiàn)實(shí)與歷史的前后對(duì)比,感受如今的美好生活,由此對(duì)該景區(qū)所承載的歷史文化產(chǎn)生認(rèn)同感,進(jìn)而對(duì)該旅游地產(chǎn)生深深的留戀之情,形成地方依戀。過往較多理論研究認(rèn)為,旅游過程中的文化體驗(yàn)?zāi)芴嵘慰偷牡胤揭缿俪潭龋狙芯拷Y(jié)果顯示紅色旅游文化體驗(yàn)對(duì)游客地方依戀的直接影響并不顯著。從理論研究角度來看,這可能源于研究所采用的文化體驗(yàn)量表多為描述旅游體驗(yàn)的即時(shí)事實(shí),旅游者需要對(duì)體驗(yàn)中所獲取的文化信息進(jìn)行內(nèi)在加工,并進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的消化與理解,方能更好地形成地方認(rèn)同感,產(chǎn)生情感聯(lián)結(jié)。從實(shí)際旅游體驗(yàn)角度來看,游客的紅色旅游文化體驗(yàn)較多停留在符號(hào)理解的淺層面,而地方認(rèn)同感提升則是一種深層次的觀念改變,根據(jù)個(gè)人情況存在不同的內(nèi)部構(gòu)建過程?;蛟S由于紅色旅游地文化氛圍不夠濃厚、獨(dú)特,難以讓旅游者形成深刻的文化認(rèn)知,因此沒能形成地方依戀進(jìn)而產(chǎn)生情感聯(lián)結(jié)。該結(jié)果與Hou等[ 11 ]的研究結(jié)論不太一致,表明文化體驗(yàn)對(duì)地方依戀的影響作用應(yīng)結(jié)合不同的旅游類型進(jìn)行分析。
(三)游客社會(huì)記憶對(duì)地方依戀的影響
社會(huì)記憶對(duì)地方依戀的影響路徑標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)為0.462,C.R.值高于1.96,且在0.001的水平上顯著正相關(guān),故假設(shè)H3成立,表明紅色旅游通過喚醒或構(gòu)建旅游者的社會(huì)記憶進(jìn)而促使其產(chǎn)生地方依戀。這是因?yàn)榧t色旅游地通常是紀(jì)念空間,旅游者在這個(gè)空間里容易回溯歷史、喚起記憶,也容易學(xué)習(xí)并形成新的歷史認(rèn)知和記憶。在游客與旅游地不斷建立記憶聯(lián)系的過程中,游客對(duì)旅游地的情感聯(lián)結(jié)也相應(yīng)地得到強(qiáng)化,故游客更容易對(duì)旅游地產(chǎn)生地方依戀。
(四)社會(huì)記憶在紅色旅游體驗(yàn)對(duì)游客地方依戀作用中的中介效應(yīng)分析
本文采用Bootstrapping方法對(duì)中介效應(yīng)加以驗(yàn)證,結(jié)果見表5。
由表5可知:(1)認(rèn)知體驗(yàn)和情感體驗(yàn)對(duì)地方依戀的直接效應(yīng)值在Bias-Corrected與Percentile95% CI的Lower和Upper的值區(qū)間之內(nèi)均不包含0,說明認(rèn)知體驗(yàn)、情感體驗(yàn)與地方依戀之間存在直接效應(yīng);文化體驗(yàn)對(duì)地方依戀的直接效應(yīng)值在Bias-Corrected與Percentile95% CI的Lower和Upper的值區(qū)間之內(nèi)均包含0,表明文化體驗(yàn)與地方依戀不存在顯著的直接效應(yīng)。(2)在間接效應(yīng)中,認(rèn)知體驗(yàn)、文化體驗(yàn)、情感體驗(yàn)對(duì)地方依戀的間接效應(yīng)值在Bias-Corrected與Percentile 95% CI的Lower和Upper的值區(qū)間之內(nèi)均不包含0,表明認(rèn)知體驗(yàn)、文化體驗(yàn)、情感體驗(yàn)與地方依戀之間的間接效應(yīng)顯著,故假設(shè)H4成立,即社會(huì)記憶在紅色旅游體驗(yàn)與地方依戀之間的中介效應(yīng)顯著。其中,社會(huì)記憶在認(rèn)知體驗(yàn)和情感體驗(yàn)對(duì)游客地方依戀的影響中起到部分中介作用,而在文化體驗(yàn)對(duì)游客地方依戀的影響中起到完全中介作用。這是因?yàn)槁糜握吆茈y將淺層次的紅色文化符號(hào)理解直接轉(zhuǎn)換成深層次的情感聯(lián)結(jié),但是當(dāng)游客在與旅游地文化的接觸中喚醒了過往的歷史和記憶,或者構(gòu)建了新的社會(huì)記憶,便會(huì)對(duì)紅色文化符號(hào)產(chǎn)生更深層次的理解,如此便會(huì)加深個(gè)人與旅游地的聯(lián)系,進(jìn)而產(chǎn)生情感聯(lián)結(jié)。
三、結(jié)論與討論
紅色旅游具有特殊的紅色文化內(nèi)涵與學(xué)習(xí)教育功能,其旅游者的體驗(yàn)應(yīng)有別于其他類型的旅游。當(dāng)前就紅色旅游體驗(yàn)與地方依戀、紅色旅游體驗(yàn)與社會(huì)記憶以及三者之間關(guān)系的研究相對(duì)較少,紅色旅游體驗(yàn)對(duì)旅游者地方依戀的影響機(jī)理尚不明晰,由此,本文基于385位紅色旅游者的調(diào)查數(shù)據(jù),以社會(huì)記憶為中介變量,探討了紅色旅游體驗(yàn)對(duì)地方依戀的影響機(jī)理,主要研究發(fā)現(xiàn)如下:
第一,紅色旅游體驗(yàn)對(duì)游客地方依戀有正向影響,其中認(rèn)知體驗(yàn)、情感體驗(yàn)對(duì)游客地方依戀的提升有顯著且直接的正向影響,這與以往學(xué)者的研究較為一致;文化體驗(yàn)對(duì)游客地方依戀的提升沒有直接的正向影響,而是通過社會(huì)記憶的中介作用正向影響地方依戀。以往學(xué)者的研究結(jié)論認(rèn)為,文化體驗(yàn)直接正向影響地方依戀,但游客的紅色旅游文化體驗(yàn)較多停留在符號(hào)理解的淺層面,而地方認(rèn)同感提升則是一種深層次的觀念改變,旅游者需要通過對(duì)體驗(yàn)中獲取的文化信息進(jìn)行內(nèi)在加工,通過長(zhǎng)時(shí)間的消化與理解進(jìn)而產(chǎn)生社會(huì)記憶,才能形成地方認(rèn)同感,產(chǎn)生情感聯(lián)結(jié),故而本文認(rèn)為文化體驗(yàn)通過社會(huì)記憶作用于地方依戀也具有一定的合理性。同時(shí),出現(xiàn)該結(jié)果的另一個(gè)原因可能是大部分紅色旅游地對(duì)文化的挖掘力度不足,紅色旅游者在旅游地探索、了解到的文化與知識(shí),不足以讓他們對(duì)旅游地形成地方依戀。
第二,游客社會(huì)記憶顯著正向影響游客地方依戀,且社會(huì)記憶在紅色旅游體驗(yàn)與游客地方依戀之間起到中介作用,其中文化體驗(yàn)在二者之間起到完全中介作用。這與以往學(xué)者的研究結(jié)論較為一致。紅色旅游地通常是紀(jì)念空間,旅游者在這里容易回溯歷史、喚起記憶,并通過學(xué)習(xí)形成新的歷史認(rèn)知和記憶,在與旅游地不斷建立記憶聯(lián)系的過程中,游客對(duì)旅游地的情感聯(lián)結(jié)也在不斷加強(qiáng)。因此,在紅色旅游景區(qū)建設(shè)過程中,應(yīng)充分考慮社會(huì)記憶在提升游客地方依戀中的重要性,從空間、儀式、展演等多個(gè)角度建設(shè)紅色旅游記憶內(nèi)容體系,推動(dòng)社會(huì)記憶的構(gòu)建。
第三,紅色旅游體驗(yàn)顯著正向影響游客社會(huì)記憶,認(rèn)知體驗(yàn)、情感體驗(yàn)和文化體驗(yàn)皆對(duì)社會(huì)記憶產(chǎn)生積極影響,這也驗(yàn)證了顧依秋等的研究結(jié)論。因此,可通過開發(fā)優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品、提升旅游服務(wù)質(zhì)量、完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施等方式來提升紅色旅游地的游客體驗(yàn)質(zhì)量。
需要指出的是,本文探討了紅色旅游地游客體驗(yàn)、社會(huì)記憶及地方依戀之間的關(guān)系,雖然在理論研究框架上有所創(chuàng)新,但仍然存在一定的局限性:一是通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研收集數(shù)據(jù),可能存在一定程度的失真,此后可以豐富數(shù)據(jù)收集方式,進(jìn)行實(shí)地多點(diǎn)調(diào)研,避免因回憶誤差而影響研究結(jié)論,同時(shí)還可以進(jìn)行追蹤調(diào)查,對(duì)比長(zhǎng)期記憶與短期記憶對(duì)社會(huì)記憶與地方依戀的影響;二是調(diào)查中雖對(duì)旅游者進(jìn)行了人口統(tǒng)計(jì)特征區(qū)分,但文中并未對(duì)此進(jìn)行差別分析,不同的旅游者的旅游體驗(yàn)、社會(huì)記憶及地方依戀之間的關(guān)系是否相同有待進(jìn)一步驗(yàn)證。
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作者貢獻(xiàn)聲明:文章由周文麗與張海玲共同撰寫修訂。
Research on the Influence of Red Tourism Experience on Visitors’Attachment to Place: the Role of Social Memory as a Mediator
ZHOU Wen-Li, ZHANG Hai-Ling
(College of Business Administration, Lanzhou University of Finance and Economics, Lanzhou 730020, Gansu, China)
Abstract: Place attachment is a crucial factor in visitors’loyalty to a tourist attraction. As a carrier of numerous symbols of revolutionary memory, a red tourist attraction functions as a memory field. Therefore it is an urgent issue for red tourism to awak? en visitors’social memory through red tourism experiences and subsequently foster the feeling of place attachment. Based on a survey from 385 red tourists, this study explores the mediating role of social memory in the relationship between red tourism ex? periences and place attachment. The survey concludes that (1) red tourism experiences significantly and positively influence visi? tors’social memory, with positive effects by cognitive, emotional and cultural experiences, (2) visitors’social memory signifi? cantly and positively influences their place attachment, (3) certain red tourism experiences have a significant positive impact on visitors’place attachment, in which cognitive and emotional experiences positively affect place attachment, while cultural experi? ences do not have a direct influence, and (4) social memory mediates the relationship between red tourism experiences and visi? tors’place attachment, with cultural experiences serving as a complete mediator. Consequently, it is crucial to emphasize the creation of cultural atmosphere to enhance the uniqueness of tourist attractions, focus on interaction and narrative retelling to im? prove visitors’cognitive and emotional experiences, and activate tourism attraction memories through multiple ways to promote the construction of a comprehensive system of social memory content.
Key words:red tourism; tourism experience; social memory; place attachment
(責(zé)任編輯:趙慶來)