新媒體形勢下電視民生新聞發(fā)展策略

【摘 要】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進步和普及，新媒體已經(jīng)成為人們獲取信息、交流思想的重要渠道。在新媒體環(huán)境下，電視民生新聞面臨著巨大的變革壓力。為了適應這一變化，電視民生新聞需要不斷創(chuàng)新，提高傳播效果和觀眾滿意度。本文以《小莉幫忙》為例，通過分析其欄目內(nèi)容、傳播方式、觀眾互動等方面的特點，探討在新媒體形勢下電視民生新聞的發(fā)展策略。

【關(guān)鍵詞】新媒體；電視民生新聞；小莉幫忙；發(fā)展策略

《小莉幫忙》是河南廣播電視臺民生頻道的一檔幫扶類民生新聞欄目，自2008年起播出，至今已經(jīng)成為該電視臺的金牌新聞欄目。該欄目以“服務百姓，傳遞社會正能量”為宗旨，關(guān)注民生問題，反映社會現(xiàn)象，以其獨特的新聞視角和親民的風格贏得了廣大觀眾的喜愛。然而，在新媒體形勢下，電視民生新聞面臨著諸多挑戰(zhàn)。如何適應新媒體的傳播特性，如何在信息碎片化、互動性強的新媒體環(huán)境中保持新聞的深度和專業(yè)性，是所有電視新聞工作者都需要思考的問題。本文以《小莉幫忙》為例，對其在新媒體環(huán)境下的發(fā)展策略進行研究。

一、電視民生新聞欄目《小莉幫忙》概述

電視民生新聞主要關(guān)注與市民生活息息相關(guān)的新聞事件，以反映民眾生活、關(guān)心民眾福祉為宗旨。這類新聞以城市居民為傳播對象，主要覆蓋城市地區(qū)，以傳播市民生活、社區(qū)服務、公共設施、環(huán)境保護、教育醫(yī)療、交通出行等方面的新聞為主。這些新聞不僅關(guān)注市民的物質(zhì)生活，還關(guān)注市民的精神文化生活，以及市民的權(quán)益保障等方面的問題[1]。民生新聞的特點是親民、實用、貼近實際、貼近生活。它以平民化的視角報道新聞事件，讓觀眾能夠更加直觀地了解到身邊發(fā)生的事，增強觀眾對新聞的信任感和親近感。同時，電視民生新聞也注重通過報道問題、呼吁相關(guān)部門解決問題，為市民排憂解難。

《小莉幫忙》是河南廣播電視臺民生頻道的一檔備受矚目的民生新聞欄目。自2008年誕生以來，它一直以其獨特的親民風格和貼近生活的報道方式，贏得了廣大觀眾的喜愛和信賴。該欄目的獨特之處在于，它始終堅守“幫忙”這一主線，致力于解決各種社會矛盾和問題。通過“小莉”這一核心人物的介入，欄目成功地化解了許多復雜的社會矛盾，使得新聞報道更加貼近實際、貼近生活、貼近百姓[2]?！靶±颉辈粌H僅是一個欄目的主持人，她的形象和聲音已經(jīng)成為了《小莉幫忙》的品牌象征。她的親民形象和貼近生活的報道方式，使得觀眾能夠更好地理解和感受欄目的內(nèi)容。《小莉幫忙》欄目自2009年擴大為獨立欄目以來，一直不斷創(chuàng)新和升級[3]。2018年，全新的《小莉幫忙》欄目以更加成熟的制作團隊和更加豐富的內(nèi)容，為觀眾帶來了更加精彩的視聽體驗。

二、新媒體形勢下電視民生新聞的困境

（一）欄目形式與內(nèi)容單一

在新媒體日益發(fā)展的背景下，傳統(tǒng)的新聞報道方式往往受限于時間、空間等多重因素，難以滿足廣大觀眾日益增長的多元化需求。傳統(tǒng)的新聞報道模式大多采用單向傳播的方式，以嚴肅、正式的語言和形式，將信息傳遞給觀眾。然而，在新媒體的沖擊下，觀眾對于新聞的形式和內(nèi)容有了更高的期待。他們希望看到生動、有趣、互動性強的新聞報道。因此，電視民生新聞需要在欄目形式上進行創(chuàng)新，打破傳統(tǒng)的框架，采用更符合現(xiàn)代觀眾審美和需求的報道方式。同時由于資源和人力等限制，電視民生新聞在報道內(nèi)容上往往集中于社會熱點、民生問題等領(lǐng)域[4]。然而，新媒體的發(fā)展使得新聞信息的來源更加廣泛和多元，觀眾可以通過各種平臺獲得海量的新聞信息。因此，電視民生新聞在內(nèi)容上需要更加豐富和多元化，涵蓋更多領(lǐng)域和層面，以增強其吸引力和影響力。

（二）信息同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重

眾多新聞欄目從選題到表達方式，甚至到畫面處理，都呈現(xiàn)出驚人的相似性。這種現(xiàn)象背后，是媒體機構(gòu)對于熱點話題的盲目追求，以及對于新聞價值判斷的缺失。電視民生新聞的同質(zhì)化現(xiàn)象削弱了電視媒體的公信力。觀眾對于新聞的真實性和客觀性要求越來越高，而同質(zhì)化的新聞內(nèi)容往往難以滿足觀眾的需求，從而降低了電視媒體的公信力[5]。同時，這種現(xiàn)象還限制了電視媒體的發(fā)展空間。在新媒體的沖擊下，電視媒體的市場份額不斷被侵蝕，而同質(zhì)化現(xiàn)象的存在使得電視媒體難以形成自己的特色和優(yōu)勢，進一步加劇了市場競爭的壓力。

（三）互動性及用戶參與度缺乏

傳統(tǒng)的電視民生新聞通過電視媒介傳播，觀眾主要是被動的接收者，他們的反饋主要是通過收視率和滿意度調(diào)查來獲取，這種單向的信息傳播方式，使得電視民生新聞在互動性上的表現(xiàn)并不出色[6]。同時，電視民生新聞主要是對社會熱點問題的報道和解讀，而新媒體上的信息則是多元化的，包括新聞、娛樂、生活、科技等各種類型。這種差異使得電視民生新聞在吸引和留住用戶方面，面臨著較大的壓力。再者，電視民生新聞的時效性也不如新媒體。新媒體的傳播速度快，信息更新及時，而電視新聞的播出則需要經(jīng)過剪輯、配音、播出等一系列流程，這使得電視新聞在時效性上存在一定的滯后。

三、新媒體形勢下電視民生新聞的發(fā)展策略

（一）關(guān)注民生熱點，深入挖掘社會現(xiàn)實問題

人民群眾的生活狀態(tài)、生活需求、生活困擾等，都是新聞媒體應該深入挖掘的社會現(xiàn)實問題。在新媒體形勢下，電視民生新聞欄目《小莉幫忙》始終堅守著對民生熱點的關(guān)注，以及對社會現(xiàn)實問題的深入挖掘[7]。自開播以來，《小莉幫忙》便以其獨特的視角和貼近百姓生活的內(nèi)容贏得了觀眾的喜愛。欄目團隊深知，在新媒體日益沖擊的當下，要想保持欄目的生命力，就必須緊跟時代步伐，關(guān)注民生熱點，深入挖掘社會現(xiàn)實問題。通過對社會事件的敏銳觀察和深入調(diào)查，將那些看似微不足道的“小問題”，轉(zhuǎn)化為觸動人心的新聞故事。例如，《小莉幫忙》曾報道過一起關(guān)于小區(qū)綠化帶被占用問題的新聞。欄目團隊通過實地走訪和深入調(diào)查，揭示了問題的嚴重性，并推動相關(guān)部門進行整改，切實維護居民的利益。這篇報道不僅贏得了觀眾的喜愛和認可，更體現(xiàn)了電視民生新聞在解決社會問題中的重要作用。《小莉幫忙》的成功不僅體現(xiàn)在觀眾的喜愛上，更體現(xiàn)在其對社會問題的深度挖掘和解決上。他們用實際行動證明，電視民生新聞不僅是新聞報道，也可以是解決問題的力量。因此，將繼續(xù)堅守這一原則，為觀眾帶來更多有深度、有溫度的新聞故事[8]。在這個過程中，《小莉幫忙》團隊展現(xiàn)出了極高的專業(yè)素養(yǎng)和社會責任感。他們深入基層，傾聽百姓聲音，關(guān)注社會熱點，用鏡頭記錄真實世界的喜怒哀樂。他們的報道不僅傳遞了信息，更傳遞了一種價值觀和社會責任感。

（二）創(chuàng)新報道形式，提升新聞觀賞性

傳統(tǒng)的新聞報道形式往往以線性敘事為主，缺乏趣味性和互動性。在新媒體形勢下，電視民生新聞需要打破這種傳統(tǒng)的敘事方式，采用更加生動、形象的報道形式。例如，可以通過現(xiàn)場直播、無人機航拍、VR技術(shù)等，讓觀眾身臨其境地感受新聞現(xiàn)場的氛圍；通過動畫、圖表等視覺元素，讓新聞更加直觀、易于理解。在新媒體日益發(fā)展的形勢下，作為電視新聞的創(chuàng)新形式，《小莉幫忙》以其獨特的報道方式和親民的風格，成功吸引了大量觀眾，成為了電視民生新聞的佼佼者。首先，《小莉幫忙》的成功離不開創(chuàng)新的報道形式。該欄目采用了“直播+回訪”的報道形式，使得新聞內(nèi)容更加生動、實時，同時也增強了與觀眾的互動性。通過直播，觀眾可以實時了解新聞動態(tài)，參與到欄目的討論中，提升了觀眾的參與度和欄目的觀賞性。而回訪則使得新聞內(nèi)容更加深入、全面，讓觀眾在獲取信息的同時，也能感受到新聞背后的故事和情感。其次，《小莉幫忙》注重提升新聞的觀賞性。欄目通過精美的畫面、生動的語言、緊湊的節(jié)奏等，營造出緊張、熱烈的氛圍，吸引觀眾的注意力。同時，該欄目還注重與觀眾的情感共鳴，通過講述普通人的故事，傳遞積極向上的價值觀，激發(fā)觀眾的共鳴和思考。此外，該欄目采用“記者+主持人”的報道形式，讓主持人小莉深入到新聞事件的現(xiàn)場，與當事人面對面交流，了解事件的真實情況。這種形式不僅讓觀眾看到了事件的全貌，還讓主持人與當事人建立了深厚的信任關(guān)系，增強了欄目的親和力。在新聞報道中，小莉會用生動的語言和豐富的表情來描述事件的細節(jié)，讓觀眾仿佛置身于現(xiàn)場；同時還會通過與當事人的深入交流，挖掘出當事人的內(nèi)心感受和情感變化，讓觀眾感受到新聞事件背后的人性和情感。

（三）強化互動功能，與觀眾建立緊密聯(lián)系

在新媒體時代，觀眾不再滿足于被動的信息接收，他們希望能夠參與到新聞的傳播過程中。因此，電視民生新聞應積極回應觀眾的意見和建議，通過社交媒體、在線調(diào)查等方式收集觀眾的反饋，讓觀眾成為新聞的一部分。這樣不僅能增強觀眾的參與感和歸屬感，還能讓電視民生新聞更具時效性和針對性。同時還應該通過建立互動平臺，如微信公眾號、微博、抖音等，與觀眾建立緊密聯(lián)系。這些平臺不僅可以讓觀眾更方便地獲取新聞信息，還可以讓他們直接參與到新聞的生產(chǎn)和傳播中來。例如，觀眾可以通過互動平臺對新聞事件進行評論和討論，或者提供新聞線索和素材。比如，《小莉幫忙》在欄目中設置觀眾投票、在線提問等多個互動環(huán)節(jié)，不僅讓觀眾有了更多的參與機會，也使得欄目能夠更好地了解觀眾的需求和反饋，為欄目的持續(xù)改進提供了依據(jù)。同時，該欄目在微博、微信等平臺上建立了官方賬號，及時發(fā)布欄目動態(tài)，與觀眾進行互動交流。這種線上線下的互動方式，使得欄目與觀眾之間的聯(lián)系更加緊密，也讓觀眾能夠更方便地獲取欄目信息。此外，《小莉幫忙》欄目中的民生新聞事件往往涉及到普通人的生活瑣事，通過對這些事件的報道和解讀，欄目能夠引發(fā)觀眾的共鳴，增強觀眾對欄目的認同感和歸屬感。同時，欄目還積極回應觀眾的反饋和建議，讓觀眾感受到被尊重和重視，從而進一步增強了觀眾與欄目的聯(lián)系。

（四）加強深度正面引導，傳遞正能量

電視民生新聞在傳播社會信息、反映民生問題、引導社會輿論等方面發(fā)揮著不可替代的作用。為了更好地履行職責，電視媒體應該加強深度正面引導，積極傳遞正能量。因此，電視民生新聞在報道問題時，不能僅僅停留在表面現(xiàn)象。比如，在報道房屋拆遷問題時，除了關(guān)注被拆遷者的利益訴求，還要深入挖掘拆遷政策的背景、規(guī)劃和實施過程中存在的問題。通過全面、客觀、深入的報道，引導公眾正確看待問題，避免因為片面、偏激的觀點而引發(fā)社會矛盾和沖突。同時，電視媒體應該積極傳遞正能量，鼓勵和支持公眾參與社會公益事業(yè)。比如，可以通過報道社會公益事業(yè)的進展和成果，激發(fā)公眾的參與熱情和社會責任感；還可以通過組織各種公益活動、志愿服務等，讓公眾親身參與社會公益事業(yè)，感受到社會的溫暖和力量。此外，電視媒體還應該注重培養(yǎng)公眾的社會意識和公民素質(zhì)。通過民生新聞的報道，讓公眾了解社會的復雜性和多元性，增強對社會問題的敏感性和關(guān)注度。同時通過傳播正能量和公益理念，引導公眾樹立正確的價值觀和人生觀，提高公眾的素質(zhì)和能力。因此，電視民生新聞需要更加注重社會責任，傳遞正能量，以贏得觀眾的認可和信賴?！缎±驇兔Α吩谶@方面的成功經(jīng)驗值得借鑒。欄目通過深入的調(diào)查和報道，揭露社會問題，引導公眾正確看待問題，同時也通過積極的報道，傳遞出社會的溫暖和希望。這種堅守社會責任的態(tài)度，使得《小莉幫忙》在新媒體時代依然保持著較高的收視率和良好的口碑。

四、結(jié)語

在新媒體形勢下，電視民生新聞需要不斷創(chuàng)新和突破，通過內(nèi)容創(chuàng)新、傳播渠道拓展和受眾互動增強等措施的實施，可以更好地適應新媒體形勢的要求，實現(xiàn)自身的持續(xù)發(fā)展。同時，也需不斷關(guān)注社會民生、緊跟時代步伐，為觀眾提供更優(yōu)質(zhì)、更有深度的新聞報道。因此在新媒體的浪潮中，電視民生新聞將繼續(xù)發(fā)揮其獨特的價值和影響力。《小莉幫忙》以其獨特的發(fā)展策略，為電視民生新聞的發(fā)展提供了有益的參考和啟示。未來，希望更多的電視民生新聞能夠堅守初心，關(guān)注民生，用實際行動踐行媒體的社會責任和擔當。

注釋：

[1]趙夏.融媒體時代民生新聞節(jié)目的創(chuàng)新發(fā)展策略思考[J].西部廣播電視，2023，44（10）：138-140.

[2]楊炯.新時代輿論監(jiān)督的創(chuàng)新發(fā)展研究——以地市廣播電視媒體為例[J].新聞潮，2022（09）：6-9.

[3]胡志芳.媒體融合趨勢下地面頻道的創(chuàng)新發(fā)展之路——對河南廣播電視臺民生頻道工作的思考[J].中國廣播電視學刊，2022（09）：123-125+135.

[4]王建設.地方電視民生新聞的特點、現(xiàn)存問題及創(chuàng)新發(fā)展策略[J].西部廣播電視，2022，43（10）：197-199.

[5]王平元.融媒體時代電視民生新聞的突圍與創(chuàng)新[J].當代電視，2022（03）：103-107.

[6]李英颯.淺析新媒體背景下電視民生新聞欄目的創(chuàng)新發(fā)展——以《小莉幫忙》為例[J].西部廣播電視，2021，42（10）：90-92.

[7]李洋.民生類新聞欄目發(fā)展路徑探析——以《小莉幫忙》為例[J].中國報業(yè)，2021（08）：68-69.

[8]蔡子澎.新媒體短視頻沖擊下電視民生新聞的應對措施探討[J].西部廣播電視，2020，41（21）：33-35.

（作者單位：河南廣播電視臺）

責編：周蕾