推進科技館信息化建設(shè)的幾點思考

福建省科技館 唐瑞芳

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推進科技館信息化建設(shè)的幾點思考

福建省科技館 唐瑞芳

推進信息化建設(shè)是創(chuàng)建21世紀新型科技館的重要內(nèi)容，是推進科普教育和創(chuàng)新的必然要求。該文分析了推進信息化建設(shè)對科技館各項工作的重要性，指出當前科技館信息化要堅持高起點規(guī)劃、高標準建設(shè)、高質(zhì)量培訓(xùn)、高水平管理和高效率應(yīng)用，并從推進管理工作信息化、科普教育信息化和建立信息化建設(shè)長效機制等方面提出了具體措施，對建立競爭情報系統(tǒng)、運用網(wǎng)絡(luò)與仿真技術(shù)、探索綜合應(yīng)用多媒體與人工智能技術(shù)等方面也作了初步闡述。

信息化 科普 科技館

1 引言

21世紀是數(shù)字化生存的新世紀，人類社會已真正進入信息時代，信息化對我們的工作、學(xué)習和生活的日趨重要性不言而喻?；谟嬎銠C技術(shù)，以多媒化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展所引發(fā)的一場全球性的信息革命，正在包括科普系統(tǒng)在內(nèi)的社會各個領(lǐng)域全方位、迅猛地展開。科普信息化成為科普現(xiàn)代化的重要標志已逐漸成為共識，推進科技館信息化建設(shè)對創(chuàng)建21世紀新型科技館的重要性也日漸顯現(xiàn)。

2 推進科技館信息化建設(shè)的重要性

2.1 推進科技館信息化建設(shè)是創(chuàng)建21世紀新型科技館的重要組成部分

信息化是時代發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的潮流，21世紀新型科技館的技術(shù)特征必然是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、多媒化。數(shù)字化，使得信息處理技術(shù)顯得簡單、統(tǒng)一、可靠；網(wǎng)絡(luò)化，可以達成資源共享，科普的時間、空間得到拓展，趨于多向互動；智能化為科普提供智能導(dǎo)師、智能交互界面、自動答疑和咨詢、學(xué)習助理等系統(tǒng)；科普信息多媒化使得科學(xué)知識展示具有多信媒、多通道，集成性、互動性等特點，可以為我們提供多媒化的科技知識展示，人性化的學(xué)習環(huán)境，交互化的學(xué)習交流和智能化的學(xué)習輔導(dǎo)。

科技館作為普及科技知識的前沿陣地，是實施科教興國和人才強國戰(zhàn)略、提高公眾科學(xué)文化素質(zhì)的大型社會科技教育設(shè)施，是體現(xiàn)我國科技、文化和社會發(fā)展形象的重要窗口，在信息化建設(shè)的應(yīng)用、管理上應(yīng)起重要的引領(lǐng)和帶動作用，要通過加大信息化建設(shè)力度，更加廣泛地應(yīng)用計算機信息技術(shù)，促使科技館在強化管理、提高效率、規(guī)范流程、拓展功能等方面更上新臺階。

因此，要創(chuàng)建21世紀新型科技館，必然要強化和推進信息化建設(shè)，努力實現(xiàn)科技館管理和科普教育數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、多媒化的目標。

2.2 推進科技館信息化建設(shè)是促進科普教育創(chuàng)新和深化的必然要求

通過使用信息技術(shù)和手段，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置是促進科普教育創(chuàng)新和深化的必由之路。運用和推進信息化技術(shù)有助于更加形象地揭示所要展示的事物的內(nèi)涵，豐富其表現(xiàn)力，有助于激發(fā)受眾的求知欲和探索精神。推進科技館信息化建設(shè)，恰當運用自動控制技術(shù)、仿真技術(shù)、虛擬現(xiàn)代技術(shù)、影視技術(shù)等，將徹底改變傳統(tǒng)的、單一的、枯燥的展示模式，促使科普展品與公眾互動性的完美結(jié)合，大大提高了公眾的認知效果和興趣。

把數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的技術(shù)充分運用于科技館的管理和發(fā)展中，建立虛擬科技館和網(wǎng)上科技館，利用網(wǎng)絡(luò)、多媒體、仿真技術(shù)和遠程教育手段，突破科技館傳統(tǒng)科普教育所受到的空間、時間和地域的限制，將為科技館的科普展示和科普教育帶來新的變革和創(chuàng)新。

3 當前科技館信息化建設(shè)的要求

要有效、深入地推進科技館信息化建設(shè)，創(chuàng)建21世紀新型科技館，筆者認為規(guī)劃是前提，建設(shè)是基礎(chǔ)，人才是關(guān)鍵，管理是保證，應(yīng)用是核心。

3.1 堅持高起點規(guī)劃

我們必須著眼于用發(fā)展的眼光，長遠的眼光，戰(zhàn)略的眼光面向應(yīng)用，面向世界，面向未來，立足于充分利用現(xiàn)有的信息資源和基礎(chǔ)條件，立足于自身發(fā)展的實際需求，來做好科技館信息化建設(shè)的規(guī)劃。

3.2 堅持高標準建設(shè)

有了高起點規(guī)劃，還要有高標準建設(shè)來保證它的質(zhì)量。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，要建立統(tǒng)一的應(yīng)用平臺，軟件開發(fā)和設(shè)備投入要立足長遠，適當超前，保證質(zhì)量。

3.3 堅持高質(zhì)量培訓(xùn)

信息化建設(shè)的發(fā)展，根本上取決于高素質(zhì)的人才隊伍，因此我們要把人才隊伍的建設(shè)作為推進信息化進程中的重中之重。要經(jīng)常性組織技術(shù)培訓(xùn)和再教育，普及信息化知識，提高全體員工的信息化水平；要組織信息化關(guān)鍵人才進行深度培訓(xùn)，讓他們有機會汲取新知識，提高信息化技術(shù)水平；要鼓勵他們大膽創(chuàng)新，自主開發(fā)軟件和深度運用軟件，逐步形成一批專業(yè)性強的技術(shù)隊伍，這是科技館信息化建設(shè)的基礎(chǔ)條件和寶貴力量。

3.4 堅持高水平管理

科技館信息化建設(shè)是一項涉及多學(xué)科、多部門共同參與的綜合性和基礎(chǔ)性的工作，要健全組織，強化責任，提高效率，創(chuàng)新機制，成立一個層次高、專業(yè)性強的專門機構(gòu)進行綜合協(xié)調(diào)管理，使信息化建設(shè)真正發(fā)揮科普的規(guī)模效益和整體推動作用。

3.5 要堅持高效率應(yīng)用

辦公自動化、數(shù)字科技館、虛擬科技館等的建立，必然引起我們工作方式的極大轉(zhuǎn)變，但要真正提高科技館工作的質(zhì)量和工作效率，實現(xiàn)科技館信息化，關(guān)鍵是加強應(yīng)用，推進網(wǎng)上辦公、科普信息化，加快建設(shè)網(wǎng)上科技館，建立綜合性科普信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，及時快速地掌握工作動態(tài)和科普信息，提高科技館管理水平和促進科普工作的全面進步。

4 推進科技館信息化建設(shè)的措施

根據(jù)目前科技館信息化管理現(xiàn)狀，結(jié)合建設(shè)21世紀科技館的發(fā)展方向，筆者認為，需要在以下幾個方面作一些探索：

4.1 推進管理工作信息化

4.1.1建立辦公自動化系統(tǒng)，實現(xiàn)管理科學(xué)化、規(guī)范化，有效提高辦公效率

建立和運用辦公自動化系統(tǒng)，實現(xiàn)科技館公文處理的現(xiàn)代化，有效縮短公文處理時間，規(guī)范辦文、辦事流程。同時，通過辦公自動化系統(tǒng)還可以實現(xiàn)遠程辦公，這都將大大提高工作效率。

加強辦公場所智能化管理，提高科技化水平。一是要搭建科技館局域網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)信息互通和資源共享；二是設(shè)置電子觸摸屏，方便公眾查詢科普展品介紹、展區(qū)分布導(dǎo)引指南；三是設(shè)置一面電子滾動屏，滾動播放當日國際、國內(nèi)最新要聞，播放館務(wù)、政務(wù)信息（科技館館訓(xùn)、科普活動、學(xué)術(shù)會議安排、培訓(xùn)項目、氣象信息等），廣泛應(yīng)用電子技術(shù)擴大信息資源。

4.1.2建立競爭情報系統(tǒng)，提升綜合素質(zhì)和管理水平

競爭情報，就是有關(guān)自己、競爭對手、競爭環(huán)境以及由此引出的相應(yīng)競爭策略的情報研究，是企業(yè)為獲得和（或）維持競爭優(yōu)勢而采取決策行動所必需的信息。基于智能信息技術(shù)處理的競爭情報系統(tǒng)，實現(xiàn)情報規(guī)劃、信息采集、情報加工和情報服務(wù)的完整功能，能利用智能化信息處理技術(shù)，如海量信息的自動分類、自動聚類、重排以及智能檢索等，有效實現(xiàn)了情報處理的深度加工和自動化。

建立競爭情報系統(tǒng)將有助于搜集所有外部各類科技館管理和科普工作的情報信息，通過采集、加工、分類和自動檢索等功能為科技館日常管理提供學(xué)習借鑒的平臺，也是匯聚各類先進科普知識的重要手段，有助于擴大員工的知識面，從而提升整體綜合素質(zhì)。同時，競爭情報系統(tǒng)還具有內(nèi)部資料的檔案化管理和智能化檢索的功能，將促使科技館的日常管理工作上新臺階。

4.2 推進科普教育信息化

4.2.1加強網(wǎng)站建設(shè)和局域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實現(xiàn)信息化網(wǎng)絡(luò)共享

科技館網(wǎng)站是作為面向全國宣傳科技館和館際交流的平臺，也是青少年學(xué)習科學(xué)知識、了解科普知識的窗口，是提高全民科學(xué)素養(yǎng)的重要陣地。網(wǎng)站的建設(shè)要經(jīng)常推陳出新，內(nèi)容充實新穎，版面設(shè)計獨特，能夠起到提升科技館形象、打造品牌的作用，使之成為訪問率較高的網(wǎng)站。

4.2.2拓寬思路，加快信息化建設(shè)在教務(wù)培訓(xùn)上的衍生應(yīng)用

科普宣傳、科技培訓(xùn)、學(xué)術(shù)研討是科技館的中心工作，我們要充分利用信息技術(shù)，提高運行效率，尋找新的利潤增長點，取得經(jīng)濟效益與社會效益雙贏。在教務(wù)培訓(xùn)上采用多媒體信息、遠程信息等教育網(wǎng)絡(luò)，有效地縮短學(xué)習時間，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率，實現(xiàn)最優(yōu)化的教學(xué)目標。

（1）建立問題探究網(wǎng)頁和專題學(xué)習網(wǎng)站。問題探究網(wǎng)頁是一種探究學(xué)習的模式。采用網(wǎng)上交流的方式，可以把科普研究任務(wù)、背景資料、研究方法、指導(dǎo)意見等發(fā)布在網(wǎng)頁上，受眾也可把研究進程、體會、成果等在網(wǎng)上發(fā)布，問題探究和交流等都是在網(wǎng)上完成；專題學(xué)習網(wǎng)站以某一科普學(xué)術(shù)研討為專題，并圍繞專題構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)資源，提出學(xué)習任務(wù)，提供教學(xué)指導(dǎo)與學(xué)習交流場所、數(shù)據(jù)檢索和訪問服務(wù)。

（2）大量運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與仿真技術(shù)。虛擬現(xiàn)實是由多媒體技術(shù)與仿真技術(shù)相結(jié)合而生成的一種交互式人工世界，它可以創(chuàng)造一種身臨其境的完全真實的感覺。通過仿真技術(shù)，創(chuàng)建仿真科普實驗室，讓受眾在仿真的環(huán)境中對科普模型等微觀或宏觀現(xiàn)象進行觀察，并可操作改變其結(jié)構(gòu)、狀態(tài)，并記錄其產(chǎn)生的變化結(jié)果，獲得真實的體驗。

（3）探索多媒體技術(shù)與人工智能技術(shù)的結(jié)合。結(jié)合多媒體技術(shù)與人工智能技術(shù)，構(gòu)建智能輔助教學(xué)系統(tǒng)。智能輔助教學(xué)系統(tǒng)由于具有“教學(xué)決策”模塊(推理機制)、“學(xué)生模型”模塊和“自然語言接口”，因而能確定受眾的知識水平和認知特點，能根據(jù)受眾自己的意愿和理解能力去提供合適的學(xué)習材料，實現(xiàn)“人機對話”，并做出有針對性的指導(dǎo)。

4.3 建立健全信息化管理制度，不斷完善信息化長效機制

要強化全員信息化建設(shè)意識與信息化管理的觀念，廣泛宣傳信息化的重要性， 引導(dǎo)大家正確地使用網(wǎng)絡(luò)和信息資源。加強對計算機信息化建設(shè)的管理，要有專門的機構(gòu)或部門對科技館信息化管理進行整體規(guī)劃和分步實施，在推行的過程中逐步建立績效評價機制，在管理項目正式實施進入正常狀態(tài)后，納入信息化管理的目標或計劃，進行業(yè)績和效能評價，以保障科技館信息化建設(shè)的深入開展。

5 小結(jié)

信息化建設(shè)是創(chuàng)建21世紀新型科技館建設(shè)的迫切需要，是一項長期性、系統(tǒng)性的工作，我們唯有積極參與和共同努力，不斷掌握和研究、應(yīng)用先進的信息技術(shù)，才能加速科技館信息化建設(shè)的進程，提高科技館的管理水平和工作效率，實現(xiàn)科普事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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