對話式交互閱讀模式下讀者的交互體驗研究

［摘要］當前，對話體小說的興起所形成的對話式交互閱讀模式受到年輕讀者的喜愛，這種閱讀模式更加注重為讀者提供交互式體驗。對話式交互閱讀模式基于社交化、游戲化的功能屬性，引導讀者在閱讀過程中參與互動，催生以讀者為中心的多元主體交互行為，而讀者在閱讀過程中的打投、二創(chuàng)等行為進一步推動閱讀社群的產(chǎn)生，并獲得更深入的情感交互體驗。文章以“快點閱讀”App為例，從行為與情感兩個維度探討對話式交互閱讀模式下讀者的交互體驗。

［關鍵詞］交互閱讀；行為交互；情感交互；“快點閱讀”App

數(shù)字技術的迭代升級不僅帶來閱讀載體的演變，還催生出新的閱讀形式、樣態(tài)。虛擬社交式閱讀指流行于移動互聯(lián)網(wǎng)上的聊天對話小說、文字冒險游戲（交互小說）、語言Cosplay（以語言描寫為基礎進行角色扮演的一種網(wǎng)絡文化）等新型閱讀形式［1］。虛擬社交閱讀突破了傳統(tǒng)閱讀的時空限制，閱讀載體從傳統(tǒng)紙質(zhì)文本轉(zhuǎn)向移動電子屏幕，并以圖片、音樂、視頻等富媒體化形式使讀者獲得交互式、沉浸式的閱讀體驗。

對話體小說是以社交軟件的聊天頁面為呈現(xiàn)背景，小說文本內(nèi)容以人物對話為表現(xiàn)形式，需要讀者在閱讀時手動點擊屏幕而逐漸展開。對話體小說的興起所形成的對話式交互閱讀模式指整個文本都以對話形態(tài)呈現(xiàn)，信息流涌入方式是以模仿社交媒體軟件的對話體格式，這種新的文學樣態(tài)讓讀者仿佛“滑入”至另一個人的社交關系中得以窺見事件動態(tài)［2］。這種具有交互式、游戲化特點的移動閱讀方式契合當下部分讀者的碎片化閱讀需求，能使讀者獲得交互式閱讀體驗。隨著對話式交互閱讀模式的興起與不斷發(fā)展，對話式交互閱讀平臺應運而生，在國外具有代表性的平臺為Hooked、Yarn、Tap等，這些平臺在產(chǎn)品與閱讀服務層面都形成了較成熟完備的產(chǎn)業(yè)形態(tài)；在國內(nèi)也涌現(xiàn)如快點閱讀、迷說、克拉有讀等移動應用程序。文章以下載量及用戶量較高的“快點閱讀”App為例，根據(jù)其閱讀模式以及功能設置來分析對話式交互閱讀模式下讀者的行為與情感。

一、以讀者為中心的多元主體交互行為

“交互性”是一種用于分析人與人之間、人與機器之間以及機器與機器之間交互的廣義概念。隨著數(shù)字技術、智能技術的迭代升級，虛擬社交閱讀基于“內(nèi)容本位”理念，通過融合多種媒介元素以誘發(fā)多重交互行為，更加注重滿足讀者的交互閱讀需求?！翱禳c閱讀”App以“內(nèi)容+交互”的形式吸引眾多讀者下載注冊賬號，在承載多元且海量的對話體小說的基礎之上，通過“條評”“同人圈”等具有互動性特點的功能，促進交互行為發(fā)生在讀者與文本、讀者與讀者、讀者與創(chuàng)作者之間，充分發(fā)揮讀者的自主能動性并賦予其交互選擇權，從而產(chǎn)生了以讀者為中心的多元主體交互行為。

（一）讀者與文本：“點擊”行為下的“流動”交互

“紙張組成的實體書頁和油墨壓印而成的固態(tài)文本不僅塑造了紙質(zhì)書儀態(tài)翩翩的‘書卷氣’與‘書香味’，更為讀者營造了獨特的固態(tài)化文本空間，形塑了一種紙質(zhì)‘交互界面’”［3］。讀者在閱讀傳統(tǒng)紙質(zhì)文本時主要以“翻頁”“涂鴉”等行為與文本內(nèi)容進行交互，文本中的每個文字都擁有其固定的位置，字與字連接構成一個固化的文字“界面”，讀者只能選擇“翻頁”方式來繼續(xù)閱讀后續(xù)情節(jié)內(nèi)容。由此可見，在傳統(tǒng)紙質(zhì)文本閱讀過程中，讀者與文本內(nèi)容的交互方式單一，且讀者的閱讀范圍受文本單頁空間限制。虛擬社交閱讀下的文本內(nèi)容不再固定于紙質(zhì)書本上，而是以智能移動終端為載體，以互聯(lián)網(wǎng)程序編碼下的超文本形式呈現(xiàn)在讀者面前。在交互式閱讀中，文本將不再僅僅被視為一種惰性的資源，被動地等待技術的改造，而是成為對網(wǎng)絡技術應用的創(chuàng)造性反饋［2］。文本內(nèi)容中的文字、圖片、音樂等媒介元素都通過讀者的閱讀指令而展開或消退，這種閱讀方式賦予了讀者更多與文本交流互動的機會，突破了傳統(tǒng)紙質(zhì)文本的固化的文字“界面”，文本內(nèi)容也以“流動”的形態(tài)帶給讀者不一樣的視覺感知體驗?！翱禳c閱讀”App中的閱讀行為由讀者的“點擊”行為而發(fā)起，為閱讀文本的內(nèi)容讀者須自行點擊屏幕，“點擊”成為讀者與文本互動的主要方式。讀者還可通過點擊屏幕中的人物頭像進入人物的專屬個人界面，通過主頁、印象墻等了解人物個人信息。讀者了解人物個人信息有助于深入理解文本內(nèi)容?！包c擊”行為作用下呈現(xiàn)的文本異于紙質(zhì)文本中字與字之間的固定形態(tài)，讀者可對文本的出現(xiàn)與撤回進行選擇，此時的文本不再處于靜止的狀態(tài)，而是以一種“流動”的形態(tài)刺激著讀者的視覺感知，在“點擊”行為觸發(fā)中賦予讀者交互式的閱讀體驗。

（二）讀者與讀者：“條評”功能下的“補充”交互

對話式交互閱讀作為虛擬社交閱讀的一種形式，因自身的社會化閱讀性質(zhì)而區(qū)別于具有私人活動性質(zhì)的傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀，其更注重基于文本增強讀者之間的互動。在傳統(tǒng)紙質(zhì)文本閱讀過程中，讀者常獨自沉浸于紙質(zhì)文本內(nèi)容中，遇到頗有感想的文本內(nèi)容只能選擇以摘抄的方式記錄下來，產(chǎn)生的閱讀感悟也難以與他人分享。虛擬社交閱讀從閱讀的社會共享價值出發(fā)，“轉(zhuǎn)發(fā)、閱讀評論、分享體驗、留言互動等對閱讀內(nèi)容進行分享和評論的過程，都是對原有閱讀文本進行‘理解性續(xù)寫’的活動，也是社會關系再生產(chǎn)的體現(xiàn)”［1］。國內(nèi)的數(shù)字閱讀平臺都具有評論功能，使讀者能夠在閱讀過程中對部分文本內(nèi)容進行注釋與點評。當不同讀者在閱讀相同文本時產(chǎn)生了相似的感悟，并在評論中“偶遇”時，這種閱讀上的“陪伴感”往往會加深他們對文本的記憶與理解。讀者的閱讀評論不僅包括對文本內(nèi)容的有感而發(fā)，還有讀者發(fā)揮自身的文化價值，寫下對文本內(nèi)容中專業(yè)詞匯、名人名句等知識內(nèi)容的闡釋，此時的閱讀評論區(qū)成了給“路過”的書友進行知識補給的“加油站”。“快點閱讀”App在每一條“短消息”式的文本內(nèi)容中設置了“條評”，讀者能夠?qū)γ恳粭l文本內(nèi)容續(xù)寫個人感想，其他讀者可通過點贊、回復功能對“條評”做出回應。閱讀同一本對話體小說的不同讀者可借助“條評”的補充功能，進一步延展虛擬閱讀空間中的社交關系。同樣，對話體小說的文本內(nèi)容被極度壓縮，給讀者提供了大量的留白想象空間。讀者通過人物簡短對話來捕捉關鍵的故事信息，將“條評”作為文本續(xù)寫平臺，進行發(fā)散性思維創(chuàng)作，產(chǎn)生文本內(nèi)容續(xù)寫行為，讀者在這種“理解性續(xù)寫”行為中進一步強化了交互體驗。

（三）讀者與創(chuàng)作者：實時在場下的“破圈”交互

在傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀時代，文本內(nèi)容的創(chuàng)作主要由創(chuàng)作者獨立完成，一旦文本內(nèi)容完成并通過出版成為紙質(zhì)書本，讀者便能夠接觸到這些作品。在閱讀過程中，讀者往往被動地跟隨創(chuàng)作者的思路，了解故事情節(jié)的發(fā)展脈絡，此時，創(chuàng)作者對文本內(nèi)容的創(chuàng)作擁有絕對的掌控權，而讀者則處于相對被動的接收狀態(tài)。文本生成到形成紙質(zhì)書本再到讀者閱讀期間，讀者與創(chuàng)作者之間缺乏一定的交流互動，讀者產(chǎn)生讀后感往往也只能自我消耗或在創(chuàng)作者的社交賬號下留言，但這種閱讀感悟的交流無法滿足讀者的實時反饋需求，讀者與創(chuàng)作者之間的交互行為是延時甚至存在斷裂空白的。而對話式交互閱讀根植于一種文本對話傳統(tǒng)，該文本對話傳統(tǒng)致力于打破傳統(tǒng)文本書寫自我表現(xiàn)、自我獨白的功能形態(tài)，將文本定位為“說話者與聽話者相互關系的產(chǎn)物”［4］。數(shù)字閱讀環(huán)境下不僅傳統(tǒng)文學創(chuàng)作內(nèi)容與創(chuàng)作方式發(fā)生改變，而且讀者與創(chuàng)作者的關系也發(fā)生變化。對話式交互閱讀更在意節(jié)奏感的引導和場景的引入，這需要創(chuàng)作者精心提煉出高度情緒化的對話內(nèi)容。為了獲取讀者的文本注意力，創(chuàng)作者需要敏銳地洞察并準確把握讀者的閱讀心理與偏好，從而為讀者提供更好的閱讀體驗。上述“快點閱讀”App“條評”的“補充作用”體現(xiàn)了讀者在文本內(nèi)容創(chuàng)作中的主動性，這一設置也能讓創(chuàng)作者及時了解讀者的閱讀感想，甚至透過讀者的文本續(xù)寫而迸發(fā)新的寫作靈感。對話式交互閱讀模式下以文本為鏈接的交互體驗是雙向的，創(chuàng)作者能通過軟件的多種功能及時了解讀者讀后感，獲取創(chuàng)作靈感并優(yōu)化文本。同樣，創(chuàng)作者突然“空降”于文本呈現(xiàn)空間也會帶給讀者驚喜之下的交互體驗?！翱禳c閱讀”App中創(chuàng)作者會在讀者實時閱讀過程中自行“空降”，與讀者就同一文本內(nèi)容展開交流。這種“空降”行為打破了傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀時期中創(chuàng)作者與讀者的圈層壁壘，達成了雙方處于同一文本空間之中的實時互動與共同在場。

二、對話式交互閱讀下社群中的情感交互

移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使用戶越來越注重閱讀時的人際交往及情感交流，建構以情感為維系的社群化閱讀模式勢必是未來移動閱讀的發(fā)展方向［5］。讀者因擁有共同的閱讀興趣而集合，并圍繞統(tǒng)一的文本內(nèi)容進行交流，最終形成閱讀社群。進行虛擬社交閱讀的讀者不僅追求閱讀中的交流與互動，而且期待閱讀行為中凝聚而成的情感得到抒發(fā)。對話式交互閱讀平臺除了以豐富的功能來滿足讀者點贊、評論等互動需求，還注重為讀者提供閱讀后情感聚合的空間。

（一）文本中的表情符：情感交互的在場與共鳴

閱讀不僅影響著讀者感官認知，還影響讀者的情感。讀者在沉浸式閱讀中會將自身的情感寄托于文本內(nèi)容中，自身的情緒伴隨故事內(nèi)容發(fā)展而波動起伏，在這個過程中讀者因文本內(nèi)容而與文本空間中的人物產(chǎn)生情感共振。此外，閱讀實踐中的讀者不再是孤立的個體，他們能夠自主地進行閱讀選擇、內(nèi)容傳播、社交互動，通過思想的碰撞引發(fā)共鳴，獲得一種“身體缺席”但精神共處于同一閱讀空間的“在場”閱讀體驗［6］。身處于對話式交互閱讀模式下的讀者能夠跳出傳統(tǒng)閱讀中的個體閱讀模式，對話體小說中的每一句文本都以“評論”形式留下其他讀者的閱讀痕跡，讓讀者感受“多人”在線閱讀的氛圍感。在社交媒體時代，表情包作為一種社交符號已成為讀者進行情感表達的重要載體。傳統(tǒng)文本內(nèi)容主要以細節(jié)描寫來刻畫人物情感，讀者須細細品讀才能理解其中的情感。而對話體小說中創(chuàng)作者采用圖片、表情包來直接表達人物的情感，使讀者能夠通過表情包增強情感共鳴?！翱禳c閱讀”App中創(chuàng)作者在創(chuàng)作對話體小說時以人物的聊天對話展開內(nèi)容，還在文本內(nèi)容中加入了表情包這一社交聊天必不可少的情感表達元素，真實復刻了讀者在社交媒體軟件與他人聊天的形式。表情包的使用更能讓讀者跳出旁觀者的角色，通過“文字+表情符”形式感受到人物的情感并進一步對其產(chǎn)生情感共鳴。

（二）閱讀“討論群”：社群式情感交互形塑“閱讀共同體”

人作為一種社會動物，維持與他人的社交關系是必不可少的一種需求。不同于傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀的私人活動屬性，數(shù)字閱讀在滿足讀者的社交化需求過程中更凸顯社會化屬性，相較于傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀以書本、內(nèi)容為核心，數(shù)字閱讀更注重讀者與社交。當讀者處于由文本內(nèi)容所構成的文本空間中時，這時的閱讀行為由讀者主導且具有私人性質(zhì)。一旦讀者產(chǎn)生社交需求并將文本內(nèi)容作為開啟社交的橋梁時，文本空間與建立于讀者現(xiàn)實人際關系的社交圈便在虛擬空間中產(chǎn)生交互。讀者在閱讀情境中通過書評不僅能了解其他讀者在閱讀某一段文字時的情感，還能抒發(fā)自身的閱讀情感。此時的讀者在基于文本建構的虛擬空間中產(chǎn)生了情感交互，而跳脫出文本空間的讀者也會繼續(xù)尋找抒發(fā)情感的渠道，尋求與他人達成共鳴來滿足自身的情感抒發(fā)需求。情感交互往往是建立在共同趣緣基礎之上，當由趣緣引發(fā)的互動行為成為讀者的閱讀習慣時，讀者將產(chǎn)生“抱團”心理，開始尋找閱讀社群，讀者之間的情感交互則是維系閱讀社群的黏合劑。

作為一種“因趣結(jié)緣”“因情相知”的亞文化群體，閱讀社群內(nèi)部的符號互動和情感表達也遵循互動儀式鏈的基本規(guī)律，在情感能量的流動中形成一個有效的互動儀式場［7］。處于虛擬閱讀社群的讀者基于共同的閱讀興趣，開展為小說打榜、每日閱讀打卡等一系列交互活動，甚至組織線下書迷見面會活動，將數(shù)字閱讀的虛擬空間拓展至現(xiàn)實空間，實現(xiàn)了數(shù)字閱讀的虛擬空間與現(xiàn)實空間的交融。讀者在這類閱讀的儀式互動行為中不僅共享資源，還在儀式鏈中實現(xiàn)了統(tǒng)一的情感價值建構，這份共同的情感價值推動閱讀社群中的讀者成為“閱讀共同體”?！翱禳c閱讀”App中任何一本對話體小說都設置了“討論圈”，為讀者圍繞文本內(nèi)容而展開情感交互提供活動場所，小說人物的個人界面中也設置了“印象墻”“討論圈”，讀者往往在“討論圈”中分享對故事情節(jié)的續(xù)寫與想象、人物形象的圖畫設計、相似體裁小說推薦等內(nèi)容，引發(fā)其他讀者基于自身對文本的情感加入討論與互動。讀者也可為喜愛的小說作品“投喂”禮物以提高“粉絲值”，通過開通會員與消耗“小魚干”來獲取月票，再投出月票給作品打榜并獲得平臺獎勵。讀者在這種情感鏈接的交互活動中因共同的付出與回應而收獲情感能量與情感價值，更有利于維系閱讀社群與建立“閱讀共同體”。

三、結(jié)語

對話式交互閱讀基于文本內(nèi)容模擬虛擬社交對話模式，不僅改變了傳統(tǒng)固有文本的呈現(xiàn)形式，且在這種閱讀期間產(chǎn)生多重行為交互，而且對作者文本創(chuàng)作邏輯與讀者社會化閱讀行為產(chǎn)生影響。同時，當前這種新型閱讀模式也存在廣告大量滲透的問題，要警惕商業(yè)廣告突然浮現(xiàn)于文本空間。此外，對讀者基于文本內(nèi)容在虛擬空間中的二創(chuàng)作品的使用界限與版權問題也值得學界進一步思考與研究。

［參考文獻］

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［3］于文.無可替代的實體空間：論數(shù)字時代的紙質(zhì)閱讀［J］.中國編輯，2022（10）：20-25.

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石家莊：河北教育出版社，1998.

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［6］張美娟，蘇華雨，王萌.數(shù)字閱讀空間中的信息流動、情感凝聚與虛擬互動［J］.出版科學，2023（02）：47-55.

［7］蔡騏，翁麗玲.情感視域下的閱讀社群研究［J］.中國編輯，2020（11）：16-20.