“雙減”政策下我國家庭教育出版的資源供給與服務(wù)創(chuàng)新

［摘要］ “雙減”政策給我國教育出版帶來新變革，也為家庭教育出版開拓發(fā)展新空間。文章分析了“雙減”政策下我國家庭教育出版用戶（學(xué)生、家長和學(xué)校）的新需求；依據(jù)用戶需求和我國家庭教育出版現(xiàn)狀，闡述了家庭教育出版商為滿足用戶需求進行資源供給的路徑；結(jié)合我國前沿科技的發(fā)展趨勢和家庭教育難點，探討了家庭教育出版商為提升用戶體驗和提高家庭教育質(zhì)量開展服務(wù)創(chuàng)新的思路。

［關(guān)鍵詞］ “雙減”政策；家庭教育出版；資源供給；服務(wù)創(chuàng)新

2021年7月24日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負擔和校外培訓(xùn)負擔的意見》（以下簡稱“雙減”政策），引起社會各界的廣泛關(guān)注?！半p減”政策的實施使我國教育觀念和教育格局均發(fā)生了巨大變化，也開啟了我國的教育大變革。面對這次教育大變革帶來的機遇與挑戰(zhàn)，家庭教育出版商應(yīng)深入研究“雙減”政策對家庭教育的新要求，拓展家庭教育出版的發(fā)展新空間，承擔起時代賦予的使命。

一、“雙減”政策下我國家庭教育出版用戶需求分析

（一）對學(xué)生而言，轉(zhuǎn)向全面成長，注重品德教育

“雙減”政策明確提出“構(gòu)建教育良好生態(tài)，有效緩解家長焦慮情緒，促進學(xué)生全面發(fā)展、健康成長”。學(xué)生作為“雙減”政策最大的受益者，由以往純粹的“學(xué)生”回歸到全面發(fā)展的“兒童”。以往，過量的作業(yè)和繁重的校外培訓(xùn)消耗了學(xué)生大量的時間與精力，侵占了學(xué)生的休息和娛樂時間。自“雙減”政策正式實施以來，學(xué)生的日常生活發(fā)生了顯著的變化。這一政策旨在減輕學(xué)生的學(xué)業(yè)負擔，為他們提供更為寬松、自由的學(xué)習(xí)環(huán)境，使他們有更多的時間和精力去培養(yǎng)自己的興趣愛好，同時與家人共享溫馨時光。這不僅有助于學(xué)生的全面發(fā)展和個性成長，還對整個社會的教育環(huán)境產(chǎn)生了深遠且積極的影響。

2022年1月1日正式施行的《中華人民共和國家庭教育促進法》（以下簡稱《促進法》）明確規(guī)定，“家庭教育，是指父母或者其他監(jiān)護人為促進未成年人全面健康成長，對其實施的道德品質(zhì)、身體素質(zhì)、生活技能、文化修養(yǎng)、行為習(xí)慣等方面的培育、引導(dǎo)和影響”，并強調(diào)“家庭教育以立德樹人為根本任務(wù)”?？梢姡覈彝ソ逃哪繕耸菍和囵B(yǎng)成品德優(yōu)良、全面發(fā)展的時代新人。

（二）對家長而言，轉(zhuǎn)變家庭教育觀念，提升家庭教育能力

《促進法》規(guī)定“父母或者其他監(jiān)護人應(yīng)當樹立家庭是第一個課堂、家長是第一任老師的責(zé)任意識，承擔對未成年人實施家庭教育的主體責(zé)任，用正確思想、方法和行為教育未成年人養(yǎng)成良好思想、品行和習(xí)慣”。一直以來，在我國的家庭教育中，很多家長并沒有意識到家庭教育的重要性，依舊片面地認為教育是學(xué)校和教師的事。同時，在全民育兒焦慮和“雞娃”現(xiàn)象的背后，家庭教育的內(nèi)容也窄化為學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，從而導(dǎo)致家庭教育成為學(xué)校教育的附屬?！半p減”政策落地后，家長須改變以往錯誤的教育觀念，承擔起家庭教育的第一責(zé)任人，明確家庭教育要培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人的目標。

家庭教育能力是家長開展家庭教育的基礎(chǔ)，也是確保兒童健康成長的依據(jù)，其重要性毋庸置疑。相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有超過61.4%的小學(xué)生的家長覺得自身能力有限，無法給予孩子有效的指導(dǎo)［1］；84.5%的小學(xué)生的家長在家庭教育中遇到困難；31.4%的小學(xué)生的家長表示從來沒有接fe84b3ad9ba41cdca6fa0f2bbea25c08受過家庭教育指導(dǎo)服務(wù)［2］?？梢?，我國諸多家長的家庭教育能力亟待提升，廣大家長迫切需要專業(yè)的服務(wù)幫助他們提升家庭教育能力。

（三）對學(xué)校而言，承擔家庭教育指導(dǎo)職能，提高家庭教育指導(dǎo)水平

2019年6月印發(fā)的《中共中央 國務(wù)院關(guān)于深化教育教學(xué)改革全面提高義務(wù)教育質(zhì)量的意見》提出加強社區(qū)家長學(xué)校、家庭教育指導(dǎo)服務(wù)站點建設(shè)，要求學(xué)校充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，承擔家庭教育指導(dǎo)的職能。調(diào)查調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有59.2%的家長希望接受來自托兒所、幼兒園、中小學(xué)、中等職業(yè)學(xué)校的家庭教育指導(dǎo)［1］。但學(xué)校是否有能力承擔這份職能呢？相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，38.6%的學(xué)校迄今沒有組建一支專門的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)隊伍；負責(zé)統(tǒng)籌管理相關(guān)工作的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)中有43.7%的人認為自己的專業(yè)能力無法滿足工作需要；作為學(xué)校主要開展家庭教育指導(dǎo)工作的班主任，有30.2%的班主任認為自身專業(yè)能力不能滿足工作的需要，僅26.4%的班主任認為自己能解決家庭教育中存在的問題［2］。由此可見，學(xué)校應(yīng)承擔家庭教育指導(dǎo)的主體職能，并迫切需要社會各界的支持與幫助。

二、“雙減”政策下滿足家庭教育出版用戶需求的資源供給

一直以來，家庭教育出版商主要圍繞學(xué)校教育和職業(yè)教育開發(fā)產(chǎn)品和提供服務(wù)，對家庭教育領(lǐng)域的關(guān)注甚少。目前，我國家庭教育知識多來源于日常生活經(jīng)驗和自我反思［3］。中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《中國教育現(xiàn)代化2035》明確要求“豐富家庭教育資源，加強對家長的教育指導(dǎo)服務(wù)”。因此，家庭教育出版商要開拓行業(yè)發(fā)展的新空間，當務(wù)之急應(yīng)以教育政策為指導(dǎo)、以用戶需求為目標，加強資源建設(shè)與供給。

（一）加強兒童全面健康成長的資源開發(fā)

“雙減”政策明確了家庭教育的目標是讓“學(xué)生全面發(fā)展、健康成長”。因此，家庭教育出版商對家庭教育出版資源的開發(fā)，也應(yīng)圍繞培養(yǎng)兒童思想道德與文化素養(yǎng)、增強兒童身體素質(zhì)、提升兒童生活能力等方面展開，充分滿足家長在培養(yǎng)兒童健康成長過程中的資源需求。從資源內(nèi)容的角度來看，家庭教育出版商要提供在家庭教育過程中家長亟須的內(nèi)容，如心理健康相關(guān)內(nèi)容［3］、培養(yǎng)良好行為習(xí)慣的方法和促進孩子自主學(xué)習(xí)的方法［1］等；要遵循“兒童為本”的理念，結(jié)合兒童成長各階段的特點和個體差異，開發(fā)滿足不同階段、不同性別、不同個性兒童需要的資源。從資源形式的角度來看，家庭教育出版商要結(jié)合家庭“非正式學(xué)習(xí)”的特點，提供微課、移動教材等便于家長碎片化學(xué)習(xí)的資源。從資源使用對象的角度來看，家庭教育出版商可以采用案例分享等方式促使家長接受新的家庭教育理念、方式方法等；并結(jié)合家庭教育“具有私人領(lǐng)域的養(yǎng)育、個體日常傳承和嵌入生活的非正式教育”的特點［4］，開發(fā)能夠促進親子互動的資源。

（二）強化家庭教育立德樹人的資源建設(shè)

“雙減”政策和《促進法》都明確了立德樹人是家庭教育的根本任務(wù)。習(xí)近平總書記指出，家庭教育涉及很多方面，但最重要的是品德教育，是如何做人的教育。當前，家庭教育出版商應(yīng)強化質(zhì)量優(yōu)異、形式多樣、使用便利的家庭教育資源建設(shè)，以傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，踐行社會主義核心價值觀，增強兒童的心理素質(zhì)。在內(nèi)容設(shè)計上，家庭教育出版商可通過“以美育德”“以體立德”“以勞樹德”等多種形式，提升兒童的審美情操，培養(yǎng)兒童的健康體魄、對社會的責(zé)任感和對大自然的熱愛之情。在內(nèi)容呈現(xiàn)上，家庭教育出版商可以開發(fā)有聲讀物，便于兒童在上學(xué)途中或睡前收聽；也可以開發(fā)視頻、動漫等形式的產(chǎn)品供兒童和家長在茶余飯后共同觀賞，以此增進親子間的交流與互動。

（三）增加提升家長家庭教育能力的資源供給

“雙減”政策對家長的家庭教育能力提出了更高的要求，家長的家庭教育能力是保障兒童健康成長的依據(jù)，如果不得到有效的提升，兒童的全面發(fā)展和健康成長的目標將難以實現(xiàn)。家庭教育能力的構(gòu)成內(nèi)容包括“家庭教養(yǎng)觀念、家庭教養(yǎng)方式和家庭教養(yǎng)實踐三個方面”［5］。因此，家庭教育出版商應(yīng)結(jié)合目前我國家長的家庭教育能力現(xiàn)狀有針對性地增加資源供給。家庭教育出版商可以通過圖書、專題課程和公眾號文章等資源形式，引導(dǎo)家長樹立正確的教育觀、人才觀、親子觀，增強家長的責(zé)任感。家庭教育出版商可以借助親子閱讀、游戲互動等形式，豐富家長與孩子溝通的方式，提升家長的溝通能力，為孩子營造良好的家庭生活氛圍。為了提升家庭教育實踐能力，家長必須先掌握相關(guān)知識，再通過知識的遷移促進能力的提升。因此，家庭教育出版商可以依據(jù)家庭生活場景，為家長提供學(xué)習(xí)資源和練習(xí)平臺，供家長開展知識學(xué)習(xí)與遷移，達到學(xué)以致用的目的。

（四）豐富家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的資源配置

家庭教育與學(xué)校教育存在顯著差異：二者不僅教育形態(tài)不同，而且教育對象和教育場域均不同［6］。因此，家庭教育出版商應(yīng)豐富家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的資源配置，聯(lián)合學(xué)校開展家庭教育指導(dǎo)服務(wù)。從知識體系的角度來看，家庭教育出版商可以開發(fā)系列專題課程、家庭教育資源庫，幫助教師系統(tǒng)掌握家庭教育的理論知識，保障教師知識體系的專業(yè)性和師者身份的權(quán)威性。從服務(wù)對象的角度來看，改革開放以來，我國家庭的成員結(jié)構(gòu)的變化、家庭功能的變遷增加了家庭教育指導(dǎo)的難度，留守家庭、獨生子女家庭、隔代家庭、單親家庭等不同類型家庭的問題不同。因此，家庭教育出版商應(yīng)根據(jù)不同類型的家庭在家庭教育中存在的問題，以專家咨詢、專題直播活動、家庭教育專題系列課程等形式有針對性地增加資源供給；從服務(wù)場域的角度來看，家庭教育被認為是私人化的事務(wù)，其教育空間具有私人性特征［7］，這增加了家庭教育指導(dǎo)工作的難度，雖然學(xué)校開展家庭教育指導(dǎo)工作的目的是引導(dǎo)家長更好地教育孩子，但是原生家庭對孩子的影響巨大，主要表現(xiàn)在家庭成員的個體發(fā)展以及彼此之間的關(guān)系等方面［8］。對此，家庭教育出版商需要為教師有效開展家庭教育指導(dǎo)配置新的資源，豐富家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容。在我國臺灣，其家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的內(nèi)容就包括親職教育、子職教育、兩性教育、婚姻教育、倫理教育等［6］。

三、“雙減”政策下提升家庭教育出版用戶體驗的服務(wù)創(chuàng)新

（一）借助大數(shù)據(jù)技術(shù)精準推送滿足不同家庭需求的家庭教育學(xué)習(xí)資源

在我國，特殊家庭類型包括留守家庭、獨生子女家庭、隔代家庭、單親家庭等。家庭教育出版商要滿足不同類型家庭的需求，必須明確家庭教育中不同類型家庭的教養(yǎng)方式（如專制型、權(quán)威型和放任型等）、家長自身常見問題（如認知方面、性格方面、行為方面等），并要關(guān)注弱勢家長群體的需求（如收入低、學(xué)歷低、心理精神狀態(tài)欠佳）等［9］，才能做到對癥下藥。因此，家庭教育出版商可加強教育信息化平臺建設(shè)，根據(jù)不同家庭的需求，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)精準搜集、整合并推送有價值的學(xué)習(xí)資源，這樣不僅可以減輕家長的學(xué)習(xí)負擔，而且可以提升家長的資源利用效率。

（二）運用智能化信息管理系統(tǒng)匹配個性化家庭教育指導(dǎo)方案

目前，在我國城市家庭教育指導(dǎo)中普遍存在問題表面化、指導(dǎo)一次性、解決問題脫離主體等現(xiàn)象，這些現(xiàn)象導(dǎo)致家庭教育指導(dǎo)效果欠佳。因為家庭教育指導(dǎo)是一個持續(xù)演進的過程，也是一種因材施教的工作。個性化家庭教育指導(dǎo)方案是學(xué)術(shù)團體和研究機構(gòu)利用情境感知與大數(shù)據(jù)技術(shù)捕捉兒童的動作、情緒信息，跟蹤記錄兒童的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)，通過專業(yè)人員的診斷，確定某一階段的問題，然后提出的個性化解決方案。家庭教育的個性化體現(xiàn)的是一個家庭的文化，是每個家庭所特有的，個性化所折射的是每一個家庭獨特的教育觀、親子觀和兒童觀，反映的是家庭、家長和兒童的個性化［10］。因此，家庭教育出版商可創(chuàng)新應(yīng)用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等技術(shù)構(gòu)建基于兒童個性化成長的智能化信息管理系統(tǒng)，通過智能化信息采集、創(chuàng)建兒童成長畫像等手段匹配個性化家庭教育指導(dǎo)方案，構(gòu)建以兒童成長為中心的智能化、個性化的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)體系。這樣既能提升家庭教育指導(dǎo)成效，助力家庭教育的規(guī)?；c個性化的有機結(jié)合，還能有效減輕學(xué)校家庭教育指導(dǎo)工作的負擔。

（三）利用新科技創(chuàng)設(shè)虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境提升家庭教育實踐能力

成人的學(xué)習(xí)往往基于過往的經(jīng)驗與觀念，難以突破固有思維的束縛。為了幫助家長實現(xiàn)更深層次的學(xué)習(xí)，家庭教育出版商可以利用虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實等前沿技術(shù)創(chuàng)設(shè)開放的情境，打開家長的思維，讓家長在情境中感悟［11］。家庭教育出版商通過構(gòu)建智能系統(tǒng)，能夠讓家長“融入強于真實的學(xué)習(xí)環(huán)境中，獲得深化、持久的體驗式學(xué)習(xí)，從而提升現(xiàn)實工作或?qū)W習(xí)的思維和實踐能力”［12］。家庭教育出版商應(yīng)用虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實等前沿技術(shù)構(gòu)建虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境，讓家長在虛擬環(huán)境中完成深層次的學(xué)習(xí)從而實現(xiàn)實踐能力的提升，比如掌握親子教育問題、夫妻關(guān)系問題、婆媳關(guān)系問題的處理方法等。此外，在創(chuàng)設(shè)的真實情境中，家庭教育出版商還可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺收集家長對家庭教育的想法，引導(dǎo)家長在讀中思考、看中學(xué)習(xí)、聽中成長、交流中進步［9］，幫助家長有效提升家庭教育實踐能力，更好地促進兒童全面健康成長。

四、結(jié)語

“雙減”政策促進了我國教育出版的變革，也給家庭教育出版帶來了發(fā)展的新空間。文章基于我國家庭教育出版現(xiàn)狀，深入探討了家庭教育出版商為滿足用戶需求進行資源供給的路徑，并結(jié)合我國家庭教育難點，論述了家庭教育出版商為提升用戶體驗和提高家庭教育質(zhì)量開展服務(wù)創(chuàng)新的思路。家庭教育出版商應(yīng)以我國教育改革政策為指導(dǎo)，深入挖掘用戶需求，加強家庭教育出版資源建設(shè)與供給；充分利用前沿技術(shù)，推動家庭教育出版向著數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級，為我國家庭教育高質(zhì)量發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

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