社交媒體—高校文化推廣的新陣地

朱喆

社交媒體的興起和發(fā)展改變了傳統(tǒng)的信息傳播模式和人們的日常交流方式，這為高校文化的傳播與推廣創(chuàng)造了新的機遇。作為文化傳承核心的學(xué)府，應(yīng)對數(shù)字化傳播挑戰(zhàn)，增強文化作用，提升榮譽感，成為文化發(fā)展的重要議題?，F(xiàn)針對在社交媒體時代高校文化的傳播現(xiàn)狀，深入探討在社交媒體平臺推廣文化的策略，同時擬定了確保這些策略有效實施的措施，期望能為高校文化的傳播與推廣提供借鑒價值。

隨著網(wǎng)絡(luò)和移動通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，社交媒體已經(jīng)變成了獲取信息和互動交流的重要平臺。與傳統(tǒng)媒介相比，社交媒體具有傳播速度快、影響范圍廣、互動性強等特點，為高校文化傳播與推廣提供了新的渠道和方式。高校文化體現(xiàn)了其精神核心與歷史傳承，展示了教育理念和人才培養(yǎng)的追求。社交媒體時代的到來，給高校文化的推廣與傳播帶來了新的機遇及考驗。一方面，社交網(wǎng)絡(luò)作為高效的推廣工具，為高校文化的傳播提供了便捷的平臺，這有助于提高其影響力和知名度。另一方面，社交媒體平臺對高校校園文化的傳承與推廣提出了迫切的需求。學(xué)校須適應(yīng)社交媒體時代的變革，更新和改進文化傳播理念，創(chuàng)造性地優(yōu)化推廣策略，以提升其效能。

社交媒體時代高校文化傳播與推廣現(xiàn)狀

高校官方社交媒體賬號運營不夠?qū)I(yè)

部分高校官方社交媒體賬號運營專業(yè)化程度不足，制約了高校文化的有效傳播與推廣。賬號定位模糊，缺乏明確的受眾和傳播目標(biāo)，導(dǎo)致內(nèi)容生產(chǎn)與受眾需求脫節(jié)，難以產(chǎn)生廣泛的社會影響力。運營團隊專業(yè)素質(zhì)有待提高，對新媒體傳播規(guī)律和技巧掌握不夠熟練，發(fā)布的內(nèi)容缺乏原創(chuàng)性和吸引力，無法充分調(diào)動受眾的興趣和參與度。高校官方社交媒體賬號運營不夠?qū)I(yè)，難以借助社交媒體平臺優(yōu)勢，實現(xiàn)高校文化的精準(zhǔn)傳播和品牌塑造，錯失了提升高校社會影響力和美譽度的重要機遇。

高校文化傳播與推廣內(nèi)容缺乏創(chuàng)新性

部分高校文化傳播與推廣內(nèi)容創(chuàng)新性不足，制約了高校文化的廣泛傳播和影響力提升。高校在進行文化傳播與推廣時，所發(fā)布的內(nèi)容大多缺乏原創(chuàng)性和新穎性，難以吸引受眾的注意力。許多高校過度依賴傳統(tǒng)的文化傳播模式和手段，如單一的文字介紹、圖片展示等，缺乏融合多媒體元素的創(chuàng)新表達方式。同質(zhì)化的內(nèi)容和形式，無法有效突出高校的文化特色和優(yōu)勢，難以在信息過載的時代脫穎而出。高校文化傳播與推廣內(nèi)容缺乏創(chuàng)新性，導(dǎo)致高校文化難以產(chǎn)生廣泛的社會影響力，無法充分展示高校的文化軟實力。

高校在社交媒體平臺的文化傳播與推廣互動性不足

部分高校官方賬號在發(fā)布內(nèi)容后，缺乏與受眾的有效互動和溝通，忽視了受眾的反饋和意見。單向的信息傳播模式，無法激發(fā)受眾的參與熱情和主動性，難以形成良性的互動氛圍。高校在回應(yīng)受眾評論和私信方面反應(yīng)遲緩，缺乏及時性和針對性，錯失了與受眾建立密切聯(lián)系的機會。互動性不足導(dǎo)致高校文化傳播與推廣缺乏人性化和溫度，無法有效拉近與受眾的距離，難以形成持久的吸引力和影響力。

社交媒體時代高校文化傳播與推廣的策略

制定明確的社交媒體傳播策略

1.確定傳播目標(biāo)

高校在制定傳播目標(biāo)時，應(yīng)當(dāng)緊密結(jié)合其辦學(xué)特色與文化定位，同時充分考慮目標(biāo)群體的特性與所需求的內(nèi)容。確立明確的傳播目的，為社交媒體傳播指明方向，以便挑選合適的傳播內(nèi)容、平臺和方式，以提升傳播的針對性。為了制定有效的傳播目標(biāo)，高校需進行全面調(diào)研與分析，深入探究目標(biāo)受眾的興趣和偏好，細致了解他們的媒體使用習(xí)慣，并與學(xué)校的文化傳播戰(zhàn)略緊密結(jié)合。在設(shè)定傳播目標(biāo)時，應(yīng)當(dāng)確保其易于實施與評估，以便準(zhǔn)確反映傳播成效。

2.選擇合適的社交媒體平臺

高校選擇社交媒體時應(yīng)權(quán)衡平臺的用戶群體、功能特點和傳播效果。用戶群體特征包括年齡分布、興趣愛好、地域分布等多個維度。年齡分布影響平臺的語言風(fēng)格和交互方式，興趣愛好決定平臺的內(nèi)容取向和話題熱點，地域分布關(guān)系到平臺的本地化程度和文化適應(yīng)性。高校需要深入探討社交媒體平臺的用戶特點，以評估其與校園文化推廣目標(biāo)之間的聯(lián)系。高?？梢詾椴煌慕逃齾⑴c者選擇恰當(dāng)?shù)纳缃痪W(wǎng)絡(luò)渠道，實施有目的的推廣傳播。針對年輕用戶，可挑選那些通訊快捷、富有娛樂元素的社交媒體平臺；針對專業(yè)人士可以選擇專注于特定行業(yè)的平臺；針對特定地區(qū)的用戶群體，可以挑選具有一定影響力的平臺。

3.制定內(nèi)容策略

高校在社交媒體平臺制定內(nèi)容策略時，需要重點關(guān)注內(nèi)容的價值導(dǎo)向。高校作為教育機構(gòu)，其傳播的內(nèi)容必須體現(xiàn)正確的價值取向、弘揚真善美、傳遞積極向上的能量。在內(nèi)容創(chuàng)作過程中，高校要堅持以社會主義核心價值觀為引領(lǐng)，并將其貫穿于內(nèi)容之中。內(nèi)容的價值導(dǎo)向決定了高校社交媒體傳播的方向和格調(diào)，影響著受眾的價值判斷和行為選擇。高校要充分發(fā)揮內(nèi)容的價值引領(lǐng)作用，通過生動鮮活、寓教于樂的方式，潛移默化地影響和塑造受眾的價值觀念。

加強社交媒體平臺的運營與管理

1.建立專業(yè)的運營團隊

高校建立專業(yè)的社交媒體運營團隊需要深入了解學(xué)校的辦學(xué)特色、傳播需求和目標(biāo)受眾，根據(jù)學(xué)校的整體發(fā)展戰(zhàn)略制定社交媒體的運營方案。運營方案的制定需要運營團隊對學(xué)校有全面而深入的了解。團隊要深入研究學(xué)校的歷史沿革、辦學(xué)理念、學(xué)科特色、人才培養(yǎng)等方面的獨特之處，挖掘?qū)W校的亮點和優(yōu)勢，并將其轉(zhuǎn)化為社交媒體傳播的核心內(nèi)容。運營團隊還要深入分析學(xué)校的傳播需求，明確社交媒體平臺在學(xué)校整體傳播格局中的定位和作用，確定平臺的傳播重點和目標(biāo)。只有對學(xué)校及其傳播需求和受眾有深入的了解，運營團隊才能制定出切實可行、卓有成效的社交媒體運營方案，推動社交媒體平臺的可持續(xù)發(fā)展。

2.完善社交媒體平臺的管理制度

高校社交媒體平臺管理制度的完善需要重點關(guān)注內(nèi)容審核機制的建立。內(nèi)容審核機制是確保社交媒體平臺內(nèi)容質(zhì)量和導(dǎo)向正確的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。高校要根據(jù)國家法律法規(guī)和教育方針政策，制定明確的內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)和流程，對平臺發(fā)布的內(nèi)容進行全面把關(guān)。內(nèi)容審核要堅持政治家辦學(xué)方向，堅持正確的輿論導(dǎo)向，堅決抵制和刪除違法違規(guī)、低俗庸俗、虛假失實等有害內(nèi)容。審核機制要明確審核主體、審核程序、審核標(biāo)準(zhǔn)等各項要素，保證審核工作的規(guī)范性和有效性。

3.加強與受眾的互動與溝通

高校社交媒體平臺要加強與受眾的互動與溝通，提高受眾的參與度和黏性。互動與溝通是社交媒體區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的重要特征，也是提高社交媒體影響力和傳播效果的有效途徑。高校社交媒體平臺要建立多元化的互動渠道，如評論、私信、話題討論等，鼓勵受眾表達觀點、參與討論。平臺管理者要積極回應(yīng)受眾的意見和訴求，與受眾保持良性互動，增進彼此的了解和信任。互動與溝通要堅持以受眾為中心的理念，針對不同受眾開展有針對性的互動活動，提高互動的趣味性和實效性。

創(chuàng)新高校文化傳播與推廣方式

1.利用多媒體技術(shù)豐富傳播形式

高校可以利用多媒體技術(shù)豐富文化傳播的形式，提高傳播的吸引力和感染力。多媒體技術(shù)融合了文字、圖像、音頻、視頻等多種表現(xiàn)形式，能夠創(chuàng)造出生動形象、富有感染力的文化內(nèi)容。高?？梢赃\用多媒體技術(shù)制作文化宣傳片、微視頻、動畫等，生動展現(xiàn)高校的文化特色和精神風(fēng)貌。借助VR、AR等技術(shù)，高校還可以創(chuàng)建沉浸式、互動式的文化體驗場景，讓受眾身臨其境地感受高校文化的魅力。

2.開展線上線下相結(jié)合的文化活動

高?？梢蚤_展線上線下相結(jié)合的文化活動，拓寬文化傳播的渠道和形式。開展線下文化活動，如文化節(jié)、藝術(shù)展覽、講座論壇等，能夠為受眾提供身臨其境的文化體驗，增進師生、校友等群體的情感交流。開展線上文化活動則能夠突破時空限制，吸引更多的參與者。高?？梢岳镁W(wǎng)絡(luò)平臺開展線上展覽、直播講座、云端音樂會等活動，擴大文化活動的輻射范圍。

3.與其他高校或機構(gòu)開展合作

高校與各式組織的合作是促進文化發(fā)展的重要手段。高校應(yīng)充分利用其學(xué)術(shù)資源和人力資源，與合作機構(gòu)共同建立持久且牢固的伙伴關(guān)系。合作伙伴需要在維護各自利益的前提下，商定共同目標(biāo)，討論合同條款，決定商議方法，并最終制定計劃。合作進行時，高校應(yīng)積極采取行動，與合作伙伴保持密切交流，快速解決遇到的問題。高校還應(yīng)優(yōu)先促進合作項目研究成果的應(yīng)用與實施，滲入教育與科學(xué)研究等領(lǐng)域，以提高文化發(fā)展的質(zhì)量和水平。

加強高校文化品牌建設(shè)

1.挖掘高校文化特色

高校應(yīng)基于自身歷史文化、教育觀念和培育人才的特點，挖掘獨特的文化特色和辦學(xué)精神。為了追尋文化的獨特性，高校應(yīng)大規(guī)模搜集歷史文獻，實地深入進行研究，充分掌握學(xué)府的成長軌跡及其傳統(tǒng)文化的傳承與發(fā)展。高校還應(yīng)關(guān)注對現(xiàn)有文化資源的整合與運用，對零散文化元素進行整理與升華，形成完整的文化架構(gòu)，打造突出的文化特征。挖掘并展現(xiàn)校園文化特色，需要全體師生共同參與，涵蓋教育、學(xué)術(shù)探究、治理等各個層面，實現(xiàn)全面的貫穿與呈現(xiàn)。

2.塑造高校文化品牌形象

高校文化品牌形象的塑造需要從多個維度入手。高校根據(jù)自身的文化特色和發(fā)展定位，確定文化品牌的核心理念和價值主張，并將其貫穿于學(xué)校的各項工作中。在塑造文化品牌形象的過程中，高校應(yīng)重視視覺識別系統(tǒng)的設(shè)計和應(yīng)用，通過標(biāo)志、標(biāo)語、色彩等元素的統(tǒng)一使用，增強文化品牌的識別度和傳播力。高校加強文化品牌的宣傳推廣，充分利用新媒體平臺和傳統(tǒng)媒體渠道，擴大文化品牌的影響力和美譽度。

社交媒體時代高校文化傳播與推廣的保障措施

加強組織領(lǐng)導(dǎo)

高校需要成立專門的文化傳播與推廣工作小組，由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)文化傳播與推廣工作。文化傳播與推廣工作小組要制定明確的工作目標(biāo)和計劃，明確各部門的職責(zé)分工和任務(wù)要求，建立健全工作機制和考核評價體系。領(lǐng)導(dǎo)小組要定期召開會議，研究解決文化傳播與推廣工作中存在的問題，為文化傳播與推廣工作提供政策支持和資源保障。領(lǐng)導(dǎo)小組成員要帶頭參與文化傳播與推廣活動，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，營造全校師生共同參與、積極推進的良好氛圍。

完善制度建設(shè)

完善的制度建設(shè)是推進高校文化傳播與推廣工作的重要基礎(chǔ)。高校需要制定系統(tǒng)完善的文化傳播與推廣工作制度，明確工作目標(biāo)、內(nèi)容、流程、標(biāo)準(zhǔn)和評價機制等，為文化傳播與推廣工作提供制度保障。文化傳播與推廣工作制度要與學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃和文化建設(shè)目標(biāo)相適應(yīng)，與學(xué)校的組織架構(gòu)和管理體系相銜接，與學(xué)校的資源配置和激勵機制相匹配。制度建設(shè)要體現(xiàn)系統(tǒng)性、科學(xué)性和可操作性，既要有總體的指導(dǎo)原則和工作要求，又要有具體的實施細則和操作流程。

提高經(jīng)費保障

經(jīng)費的注入為文化傳播與推廣活動提供了必要的物質(zhì)基礎(chǔ)，關(guān)乎活動的范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及影響力的強弱。高校須建立確保文化傳播與推廣工作有足夠資金支持的穩(wěn)固體系，以供應(yīng)必備的工作經(jīng)費。例如，高校能夠成立專門的資助項目推進文化的傳播與普及，這應(yīng)被包含在每年的預(yù)算與財務(wù)規(guī)劃中，以確保其得到優(yōu)先的考慮與資金支持。同時，必須構(gòu)建一個健全的財務(wù)支出監(jiān)管體系，并制訂明確的資金分配計劃，調(diào)整投資比重，以確保對文化傳播與推廣工作有重大影響的項目和活動能夠獲得充足的資助。

加強人才培養(yǎng)

高校文化傳播與推廣工作的成功實施離不開人才的支撐。為了提高文化推廣的質(zhì)量與專業(yè)性，高校必須加強人才的培養(yǎng)。經(jīng)過專項培訓(xùn)和指導(dǎo)，培養(yǎng)出一支在文化傳播與推廣領(lǐng)域具有豐富實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識的人才隊伍，為工作的順利推進提供堅實的人才支撐。舉例來說，高等院校可通過設(shè)立如廣告策劃與設(shè)計等與文化傳播相關(guān)的課程，以培育學(xué)生的專業(yè)理論知識及操作技能。組織學(xué)生參與各種實踐活動，如文化節(jié)的策劃、網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)場的推廣活動，提升他們的實踐技能。

綜上所述，社交媒體時代為高校文化傳播與推廣提供了廣闊的平臺和機遇，但同時也帶來了諸多挑戰(zhàn)。高校應(yīng)制定明確的社交媒體傳播策略，加強社交媒體平臺的運營與管理，創(chuàng)新文化傳播與推廣方式，加強文化品牌建設(shè)，并在組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、經(jīng)費保障、人才培養(yǎng)等方面提供有力支撐。高校只有不斷探索創(chuàng)新、與時俱進，才能充分發(fā)揮社交媒體的優(yōu)勢，有效提升文化傳播與推廣的質(zhì)量和水平，增強高校的文化軟實力和社會影響力。未來，高校文化傳播與推廣仍需在理念、方法、路徑等方面進行深入探索和持續(xù)優(yōu)化，以適應(yīng)社交媒體時代的發(fā)展變革，推動高校文化建設(shè)再上新臺階。

（作者單位：廣西師范大學(xué)）