外部支持與教師職業(yè)倦怠關(guān)系的元分析：自我效能感的部分中介作用

陳寧 唐甜

摘? ?要：基于發(fā)展資源理論，以24篇原始文獻(xiàn)為樣本，運(yùn)用元分析和結(jié)構(gòu)方程模型的方法，分析教師自我效能感與外部支持的相互作用及對(duì)職業(yè)倦怠的影響。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：自我效能感與教師職業(yè)倦怠存在顯著負(fù)相關(guān)，二者關(guān)系受性別、年齡等變量的調(diào)節(jié)；外部支持與職業(yè)倦怠存在顯著負(fù)相關(guān)，二者關(guān)系受性別、年齡等變量的調(diào)節(jié)；自我效能感與外部支持也存在著顯著的正向相關(guān)關(guān)系。元分析結(jié)構(gòu)方程模型結(jié)果發(fā)現(xiàn)，外部支持不僅直接影響職業(yè)倦怠，而且通過(guò)自我效能感產(chǎn)生間接影響。

關(guān)鍵詞：教師職業(yè)倦?。蛔晕倚芨?；社會(huì)支持；元分析

一、問(wèn)題提出

倦怠現(xiàn)象在教師職業(yè)中尤為普遍。1 高負(fù)荷的工作量、頻繁的績(jī)效評(píng)估、社會(huì)評(píng)價(jià)、學(xué)生和家長(zhǎng)各方面需求等因素，使得教師在工作中時(shí)常會(huì)感到壓力透支，無(wú)法通過(guò)自我調(diào)節(jié)舒緩癥狀，隨著時(shí)間的推移，慢性壓力的大量積累最終導(dǎo)致職業(yè)倦怠。教師的職業(yè)倦怠既影響自身情緒和健康2， 又通過(guò)傳染效應(yīng)機(jī)制影響學(xué)生的健康和成長(zhǎng)3， 導(dǎo)致學(xué)生成就感降低、學(xué)習(xí)自主動(dòng)機(jī)減弱、抑郁等。4一項(xiàng)元分析發(fā)現(xiàn)，教師的職業(yè)倦怠與學(xué)生較高水平的破壞性行為相關(guān)，這表明學(xué)生可能面臨著教師職業(yè)倦怠的直接后果。5由于職業(yè)倦怠之于師生雙方存在雙重負(fù)面后果，因而日益成為教師心理研究的熱點(diǎn)，從內(nèi)外部資源視角探討正向影響機(jī)制的研究不斷增多，但迄今的研究發(fā)現(xiàn)結(jié)果并不完全一致，如研究發(fā)現(xiàn)，自我效能感與情緒衰竭、低個(gè)人成就感維度存在著爭(zhēng)議，或顯著正相關(guān)1， 或顯著負(fù)相關(guān)2， 而社會(huì)支持與職業(yè)倦怠的相關(guān)也存在方向的差異。3

鑒于此，本研究將同時(shí)納入自我效能感、社會(huì)支持和職業(yè)倦怠三個(gè)變量，通過(guò)元分析和結(jié)構(gòu)方程技術(shù)探討它們之間的關(guān)系及其機(jī)制，為學(xué)術(shù)研究和實(shí)踐干預(yù)提供有效依據(jù)。

二、文獻(xiàn)綜述與研究假設(shè)

1.概念定義與測(cè)量

職業(yè)倦怠是對(duì)長(zhǎng)時(shí)間的情緒和人際工作等壓力源的反應(yīng)。4 職業(yè)倦怠通常被定義為三種癥狀：情緒耗竭，表現(xiàn)為工作中過(guò)度耗盡，易筋疲力盡；職業(yè)效能降低，與人相處的能力和成就感降低；玩世不恭，具有冷漠和非人情化的反應(yīng)。5 倦怠的核心要素是情緒衰竭和去人格化。6 基于職業(yè)倦怠的三種癥狀，馬斯拉赫（Maslach）等人開(kāi)發(fā)了職業(yè)倦怠量表， 經(jīng)多次修訂，教師群體的MBI-ES量表被公認(rèn)為最具權(quán)威性和廣泛性的研究工具。

社會(huì)支持是個(gè)體從朋友或同事等各種社會(huì)關(guān)系中獲得的物質(zhì)和精神支持。7 其中，應(yīng)用較廣泛的是肖水源于1994年編制的社會(huì)支持量表（SSRS），包括主觀支持、客觀支持和對(duì)支持的利用度。其中，主觀支持更多的是來(lái)自精神上的支持，而客觀支持則是物質(zhì)上的支持，支持利用度即為受社會(huì)支持的個(gè)體對(duì)其利用程度或體驗(yàn)程度。還有包含工具性和情感支持兩個(gè)維度的工作場(chǎng)所社會(huì)支持量表。8 另外，還有愛(ài)德華（Edward）等人編制的社會(huì)支持問(wèn)卷（SSQ）。

教師自我效能感是對(duì)自身完成教學(xué)任務(wù)所具有能力的自信程度，折射出教師的主觀經(jīng)驗(yàn)和能動(dòng)性。9 作為教師信念和教學(xué)行為重要的心理機(jī)制， 自我效能感可預(yù)測(cè)、調(diào)節(jié)教師職業(yè)倦怠。測(cè)量上，權(quán)威性較高的是一般自我效能感量表（GSES）。俞國(guó)良的教師教學(xué)效能感量表廣泛性強(qiáng)，包括一般教學(xué)效能感和個(gè)人教學(xué)效能感兩個(gè)子維度。10

2.文獻(xiàn)回顧與假設(shè)

在社會(huì)認(rèn)知理論支持下，自我效能感是教師自主發(fā)展的重要內(nèi)在動(dòng)力機(jī)制，作用于教師的信念及教育教學(xué)行為，對(duì)預(yù)測(cè)、調(diào)節(jié)教師職業(yè)倦怠有積極影響。國(guó)內(nèi)外許多研究都探討了自我效能感和職業(yè)倦怠的關(guān)系。徹尼斯（Cherniss）證明了自我效能感是教師職業(yè)倦怠的真正成因之一，并且能夠?qū)β殬I(yè)倦怠起到修正作用。11 效能感較低的教師往往在其教學(xué)和管理中表現(xiàn)出較多的負(fù)面情緒，由此不可避免地產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。

工作資源—要求模型指出，工作資源可以緩沖高負(fù)荷壓力帶來(lái)的負(fù)面情緒，提供的外部環(huán)境支持有信息、實(shí)踐和情感層面的支持。大量的文獻(xiàn)研究也證實(shí)，若個(gè)體擁有來(lái)自外部友好且高質(zhì)量的上下級(jí)和同事關(guān)系，往往會(huì)滿足個(gè)體的情感需求，這種情緒上的支持有利于緩解職業(yè)倦怠。1 由此可見(jiàn)，當(dāng)個(gè)體接收到來(lái)自外部環(huán)境較高的支持時(shí)，職業(yè)倦怠癥狀或許有所減輕。根據(jù)資源守恒理論，具備充足的資源是滿足持續(xù)工作需求和防止倦怠的關(guān)鍵因素。2 社會(huì)支持能夠在一定程度上滿足個(gè)體的基本心理需要，如自主需要、勝任需要和關(guān)系需要等。3 個(gè)體—情境交互理論也指出，個(gè)體發(fā)展受到個(gè)體特質(zhì)因素與環(huán)境因素相互作用的影響。4 因此，有必要探討內(nèi)部資源（自我效能）和環(huán)境因素（外部支持）對(duì)教師職業(yè)倦怠的影響。

綜合以上分析，本研究提出以下假設(shè)：

H1：自我效能感與職業(yè)倦怠呈顯著負(fù)向關(guān)系；外部支持與職業(yè)倦怠呈顯著負(fù)向關(guān)系；自我效能感與外部支持呈顯著的正向關(guān)系。

H2：性別、年齡等變量調(diào)節(jié)自我效能感與教師職業(yè)倦怠、外部支持與職業(yè)倦怠的關(guān)系。

H3：自我效能感在外部支持與教師職業(yè)倦怠之間存在部分中介作用。

三、研究方法

1.文獻(xiàn)檢索和篩選

本文以中英文期刊庫(kù)進(jìn)行檢索。中文選取中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)、維普資訊網(wǎng)三個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索。以Scopus、Web of Science、EBSCO、Wiley on line、ProQuest學(xué)位論文5個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)作為英文資源檢索平臺(tái)。文獻(xiàn)檢索時(shí)間跨度為2000年至2022年。中文檢索以“職業(yè)倦怠”“教師”“自我效能感”及“支持”為主題詞進(jìn)行檢索。英文檢索式為：[TI=（burnout OR exhaustion OR cynicism OR depersonalization OR inefficacy OR “reduced accomplishment”）]AND TI=（teacher OR educator OR instructor OR professor OR lecturer OR faculty）]AND TS=（Self-efficacy）AND TS=（support）。檢索后，采取文章標(biāo)題及摘要瀏覽方式，初步篩選出實(shí)證研究文獻(xiàn)。最終得到相關(guān)研究中文文獻(xiàn)18篇，英文文獻(xiàn)32篇。

使用Endnote X20導(dǎo)入文獻(xiàn)并遵循以下標(biāo)準(zhǔn)對(duì)文獻(xiàn)再篩選：（1）研究對(duì)象須為教師群體，不包括非教學(xué)工作人員；（2）須為實(shí)證研究；（3）研究須報(bào)告自我效能感、社會(huì)支持與職業(yè)倦怠總分或各維度的零階相關(guān)系數(shù)；（4）測(cè)查時(shí)間不發(fā)生在特殊情況下；（5）樣本量明確；（6）對(duì)測(cè)量工具有詳細(xì)的介紹；（7）數(shù)據(jù)重復(fù)發(fā)表的情況下選擇其一；（8）語(yǔ)言為中文或英文，不限地域。篩選后符合以上標(biāo)準(zhǔn)的文獻(xiàn)共有24篇，發(fā)表時(shí)間為2005—2022年，樣本量達(dá)到11831人。

2.文獻(xiàn)編碼

根據(jù)文獻(xiàn)特征進(jìn)行編碼，為保證研究結(jié)果的信度，將任何積極定義的個(gè)人成就感反向編碼為低個(gè)人成就感，即高水平職業(yè)倦怠表示較高程度的情緒耗竭、去人性化、低個(gè)人成就感。5 此外，根據(jù)Hofstede數(shù)據(jù)庫(kù)的個(gè)人主義維度文化得分1， 將低于50分的國(guó)家作為集體主義國(guó)家，將高于或等于50分作為個(gè)體主義國(guó)家。2

文獻(xiàn)作者上，僅列出第一作者；研究對(duì)象上，將小學(xué)獨(dú)立樣本編碼為1，中學(xué)2，中職或大學(xué)為3，混合樣本為4；職業(yè)倦怠測(cè)量工具，ES表示MBI-ES量表，GS表示MBI-GS量表，MBI表示無(wú)詳細(xì)說(shuō)明修訂版本，故統(tǒng)一為馬斯拉赫（Maslach）等人編制的量表；自我效能感測(cè)量工具，涉及心理資本量表中自我效能感工具編碼為AC，涉及一般自我效能感和教師自我效能感編碼為AB，其他測(cè)量工具編碼為其他；社會(huì)支持測(cè)量工具，除了應(yīng)用廣泛的SSRS量表，其余均編碼為其他，見(jiàn)表1。

3.數(shù)據(jù)處理

本研究采用零階相關(guān)系數(shù)r作為效應(yīng)值的指標(biāo)。使用軟件CMA進(jìn)行元分析主效應(yīng)檢驗(yàn)和調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)。具體方法先將相關(guān)系數(shù)轉(zhuǎn)化為Fisher Z，求其均分，再轉(zhuǎn)為相關(guān)系數(shù)并錄入。采用元回歸分析對(duì)連續(xù)變量進(jìn)行調(diào)節(jié)效應(yīng)分析，采用亞組分析對(duì)二分類(lèi)變量進(jìn)行調(diào)節(jié)效應(yīng)分析。研究選用漏斗圖、Eggers回歸法和Beggs檢驗(yàn)評(píng)價(jià)是否存在發(fā)表偏差。

單階段MASEM是一種隨機(jī)效應(yīng)技術(shù)，它假定每項(xiàng)研究都有自己特定的相關(guān)矩陣。相關(guān)矩陣之間的差異是通過(guò)估計(jì)研究之間的變異/協(xié)方差矩陣來(lái)模擬的。3 本文通過(guò)webMASEM工具進(jìn)行元分析結(jié)構(gòu)方程模型的建構(gòu)。

四、研究結(jié)果

1.同質(zhì)性檢驗(yàn)

對(duì)于教師自我效能感與職業(yè)倦怠關(guān)系，檢驗(yàn)結(jié)果表明，Q值為297.69（p<0.001），I2值為92.27%，超過(guò)75%的界限，說(shuō)明結(jié)果具有高異質(zhì)性。同樣，在社會(huì)支持與教師職業(yè)倦怠的關(guān)系上，Q為467.06（p< 0.001），I2為95.08%。在社會(huì)支持與自我效能感的關(guān)系上，Q為403.68（p<0.001），I2為95.54%。這說(shuō)明結(jié)果具有異質(zhì)性，自我效能感、社會(huì)支持與職業(yè)倦怠三大變量的關(guān)系中分別有92.27%、95.08%、95.54%的變異是由效應(yīng)值真實(shí)差異引起的。因此，接下來(lái)的分析采用隨機(jī)效應(yīng)模型是恰當(dāng)?shù)?。同時(shí)，結(jié)果也證明了不同研究間的估計(jì)值差異是由研究特征因素造成的，可繼續(xù)進(jìn)行調(diào)節(jié)效應(yīng)分析，自我效能感與外部支持由于效應(yīng)量數(shù)量較少，故不進(jìn)行調(diào)節(jié)效應(yīng)分析。

2.主效應(yīng)檢驗(yàn)

采用隨機(jī)模型探討自我效能感與職業(yè)倦怠、社會(huì)支持與職業(yè)倦怠的整體性關(guān)聯(lián)結(jié)果。在前者關(guān)系上，結(jié)果顯示兩者的相關(guān)系數(shù)為-0.323，效果量95%的置信區(qū)間為[-0.261，-0.382]，不包含0。在社會(huì)支持與職業(yè)倦怠關(guān)系上，相關(guān)系數(shù)為-0.218，效果量95%的置信區(qū)間為[-0.297，-0.136]。在社會(huì)支持與自我效能感關(guān)系上，相關(guān)系數(shù)為0.234，95%置信區(qū)間為[0.14，0.323]，H1得到驗(yàn)證。依據(jù)最新判斷標(biāo)準(zhǔn)1，教師自我效能感與職業(yè)倦怠的相關(guān)程度大于0.3，表明二者存在高相關(guān)；社會(huì)支持與職業(yè)倦怠、社會(huì)支持與自我效能感的相關(guān)程度在0.2左右，表明存在典型的相關(guān)性。通過(guò)逐一剔除法發(fā)現(xiàn)，任意剔除一個(gè)研究，效果量r值在-0.329和-0.36之間浮動(dòng)，累積分析法也發(fā)現(xiàn)，元分析結(jié)果具有較高的穩(wěn)定性。

3.調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)

研究發(fā)現(xiàn)，就自我效能感與職業(yè)倦怠關(guān)系而言：（1）年代調(diào)節(jié)作用顯著。年代對(duì)效應(yīng)值的回歸系數(shù)顯著{b=-0.00389，95%CI為[-0.008，-0.0003]}。（2）教師平均年齡調(diào)節(jié)作用顯著{b=0.008，95%CI為[0.003，0.012]}。（3）教師女性比例調(diào)節(jié)作用顯著{b=-0.295，95%CI為[-0.412，-0.178]}。亞組分析研究對(duì)象、發(fā)表類(lèi)型對(duì)于二者關(guān)系也有顯著影響，Qb分別為0.01、0.026，p<0.05。

在社會(huì)支持與職業(yè)倦怠的關(guān)系上：（1）年代調(diào)節(jié)效應(yīng)不顯著{b=-0.0013，95%CI為[-0.005，0.002]}。（2）產(chǎn)生顯著的調(diào)節(jié)效應(yīng){b=0.018，95%CI[0.013，0.023]}。（3）教師女性比例產(chǎn)生顯著調(diào)節(jié)作用{b=0.14，95%CI[0.023，0.257]}。亞組分析發(fā)表類(lèi)型、社會(huì)支持工具、文化的調(diào)節(jié)效應(yīng)都顯著，Qb分別為0.02、0.019、0.021，p<0.05。H2得到驗(yàn)證。結(jié)果詳見(jiàn)表2。

4.發(fā)表偏差檢驗(yàn)

在自我效能感與職業(yè)倦怠關(guān)系上，漏斗圖顯示，效應(yīng)值集中在圖形上方且呈對(duì)稱(chēng)均勻分布（見(jiàn)圖1）；Egger線性回歸的結(jié)果不顯著，截距為1.77，95%置信區(qū)間為[-2.22，5.76]；Beggs檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，p>0.05；剪補(bǔ)法發(fā)現(xiàn)，向左側(cè)剪補(bǔ)五項(xiàng)研究后，r調(diào)整為-0.377，95%置信區(qū)間為[-0.437，-0.315]，結(jié)果顯著。以上結(jié)果表明，本研究不存在明顯的發(fā)表偏差。

在社會(huì)支持與教師職業(yè)倦怠的關(guān)系上，漏斗圖呈對(duì)稱(chēng)分布（見(jiàn)圖2）；Egger線性回歸的結(jié)果不顯著，截距為-2.78，95%置信區(qū)間為[-7.72，2.17]；Beggs檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，p>0.05；因此，研究不存在明顯的發(fā)表偏差。

5.結(jié)構(gòu)模型假設(shè)檢驗(yàn)

元分析結(jié)構(gòu)模型路徑圖和效應(yīng)值分解情況如下表3所示。外部支持對(duì)職業(yè)倦怠和自我效能感的路徑系數(shù)為-0.292、0.277，置信區(qū)間均未包括0。自我效能感對(duì)職業(yè)倦怠的路徑系數(shù)為-0.157，置信區(qū)間未包括0。外部支持通過(guò)自我效能感影響職業(yè)倦怠的中介效應(yīng)值為-0.035，置信區(qū)間未包括0。相比于心理學(xué)研究中典型效應(yīng)大小，間接效應(yīng)有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，并且是中等規(guī)模的1， H3通過(guò)驗(yàn)證。

五、研究討論

1.主效應(yīng)分析

本研究通過(guò)對(duì)近20年來(lái)的關(guān)于自我效能感、外部支持與教師職業(yè)倦怠關(guān)系的24篇文獻(xiàn)進(jìn)行元分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，教師自我效能感與職業(yè)倦怠呈現(xiàn)高度的顯著負(fù)相關(guān)（r=-0.323），與倦怠各維度存在顯著負(fù)相關(guān)；外部支持與職業(yè)倦怠存在典型的顯著負(fù)相關(guān)（r=-0.218）；自我效能感與外部支持也存在典型的顯著正相關(guān)（r=0.234）。

自我效能感被證明是預(yù)測(cè)績(jī)效的最佳指標(biāo)之一，高自我效能感的個(gè)體熱衷并愿意嘗試具有挑戰(zhàn)性的工作，表現(xiàn)出較強(qiáng)的目標(biāo)承諾。教師如果具備較高的自我效能感，那么在工作活動(dòng)中產(chǎn)生的職業(yè)倦怠程度要比一般人低得多，甚至不會(huì)產(chǎn)生倦怠，反而會(huì)不斷阻斷倦怠癥可能性的產(chǎn)生。這在一定程度上闡明自我效能感與職業(yè)倦怠的關(guān)系也與多項(xiàng)的研究成果相吻合。2 通過(guò)資源保護(hù)理論可知，個(gè)體的資源池和職業(yè)倦怠存在著密切的聯(lián)系。3 當(dāng)資源池比較強(qiáng)大時(shí)，那么個(gè)體可能會(huì)經(jīng)歷更少的壓力壓迫和倦怠癥狀，若資源池受到威脅、失去、得不到補(bǔ)充時(shí)，可能就會(huì)呈現(xiàn)耗盡的狀態(tài)。4 在本研究中，教師的資源包括社會(huì)支持和自我效能感。

元分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，教師職業(yè)倦怠與社會(huì)支持呈現(xiàn)中等程度的負(fù)相關(guān)（r=-0.218），這也證明社會(huì)支持是影響教師職業(yè)倦怠的重要因素，教師如果能夠擁有較多的社會(huì)支持，那么職業(yè)倦怠的體驗(yàn)可能會(huì)降低。同樣地，社會(huì)支持作為一種需要與他人面對(duì)面的資源。1 認(rèn)知—?jiǎng)訖C(jī)—關(guān)系理論為社會(huì)支持與倦怠的關(guān)系提供新的視角，教師在經(jīng)歷一系列壓力大且繁重的工作任務(wù)后，負(fù)面情緒往往先被激活，再隨著情緒的調(diào)整，進(jìn)入更加理性的認(rèn)知評(píng)價(jià)階段，最終做出合理的應(yīng)對(duì)行為。2 倘若給予教師足夠的支持和資源，幫助其進(jìn)行自我心理調(diào)適，這有可能在一定程度上緩解職業(yè)倦怠所帶來(lái)的消極影響。

國(guó)內(nèi)外對(duì)于職業(yè)倦怠相關(guān)研究非常豐富，其影響因素也具有多樣化、復(fù)雜化的特征。在教師壓力和倦怠的社會(huì)心理模型的基礎(chǔ)上，簡(jiǎn)化模型假設(shè)教師的努力和應(yīng)對(duì)資源與對(duì)學(xué)生需求的認(rèn)知密切相關(guān)。教師的內(nèi)外部應(yīng)對(duì)資源有兩條路徑，如果資源無(wú)效，在周期內(nèi)直接導(dǎo)致職業(yè)倦??；同樣地，若在經(jīng)歷潛在的二階壓力的基礎(chǔ)上，內(nèi)外部資源不足以應(yīng)對(duì)職業(yè)壓力帶來(lái)的影響，那么將導(dǎo)致職業(yè)倦怠。3

2.被試特征的調(diào)節(jié)效應(yīng)分析

調(diào)節(jié)效應(yīng)分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)：（1）教師效能感與倦怠的關(guān)系在不同年代存在顯著差異。原因可能是，隨著測(cè)量工具的日益改進(jìn)，進(jìn)行大規(guī)模教學(xué)改革等一系列帶來(lái)壓力的活動(dòng)，造成職業(yè)倦怠現(xiàn)象比較嚴(yán)重。（2）性別和年齡的調(diào)節(jié)作用顯著，尤其是性別所造成的差異。這證明在社會(huì)支持、效能感與倦怠關(guān)系方面存在跨性別和跨年齡的趨異反應(yīng)。這與實(shí)證研究結(jié)果相一致。4 女性比例越高，自我效能感、社會(huì)支持與職業(yè)倦怠關(guān)系的相關(guān)程度就越高。5 一方面，這是由教師職業(yè)的特殊性決定的，女教師比男教師更具親切感和耐心，更多參與支持性的表面行為，經(jīng)歷更多情緒倦??；另一方面，男教師很難滿足職業(yè)期待，無(wú)法體驗(yàn)高個(gè)人成就感，容易在心理上產(chǎn)生疲倦狀態(tài)，而女教師可能存在社會(huì)期待和社會(huì)贊許效應(yīng)。6 在年齡上，中年教師經(jīng)歷過(guò)較長(zhǎng)一段時(shí)間的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，積累了較豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，往往承擔(dān)較重的教學(xué)任務(wù)；另外，作為家庭中堅(jiān)力量，中年教師承受多方面壓力將會(huì)感受精疲力竭，自我效能感低，更易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

（3）研究對(duì)象群體在效能感與倦怠關(guān)系上有顯著差異，特別是中小學(xué)教師。這可能是因?yàn)楫?dāng)教學(xué)知識(shí)與能力掌握度較高，對(duì)待教學(xué)任務(wù)輕車(chē)熟路，就容易陷入發(fā)展的高原期，造成工作滿意度降低，進(jìn)而導(dǎo)致職業(yè)倦怠。7 但教師滿意度通常呈U形趨勢(shì)，具備很強(qiáng)的可塑性，優(yōu)秀教師經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的探索，又能夠找到前進(jìn)的動(dòng)力，也可以避免職業(yè)倦怠。

（4）職業(yè)倦怠工具、自我效能感測(cè)量工具并沒(méi)有產(chǎn)生調(diào)節(jié)效應(yīng)，但社會(huì)支持測(cè)量工具產(chǎn)生顯著的調(diào)節(jié)效應(yīng)。這反映出前二者工具的趨同性，可能的原因是相關(guān)量表權(quán)威性高，應(yīng)用廣泛。該調(diào)節(jié)效應(yīng)驗(yàn)證了測(cè)量工具的不一致性會(huì)導(dǎo)致測(cè)驗(yàn)結(jié)果出現(xiàn)差異。所以，未來(lái)在研究社會(huì)支持時(shí)，使用的量表應(yīng)該更為細(xì)致，應(yīng)考慮量表內(nèi)部效度的大小。

（5）文化具有顯著的調(diào)節(jié)效應(yīng)。集體主義文化背景下的個(gè)體，更傾向于團(tuán)隊(duì)合作與反饋，團(tuán)隊(duì)反饋能提高自我效能感和工作成就感。8 中國(guó)傳統(tǒng)文化以集體主義為取向，聯(lián)結(jié)和支持尤為重要。教師若身處集體環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極反饋將會(huì)幫助他們緩解倦怠。集體主義文化中的個(gè)體會(huì)更加看重他人的想法，關(guān)注他人對(duì)自己對(duì)其評(píng)價(jià)。1 這種價(jià)值取向可能也是造成職業(yè)倦怠和自我效能感低的原因之一，反映在不同文化背景下的認(rèn)知，以及這種認(rèn)知對(duì)心理健康的“反哺”作用。

3.結(jié)構(gòu)方程模型分析

本研究發(fā)現(xiàn)，教師自我效能感能夠在外部支持與職業(yè)倦怠之間起到部分中介作用。這表明，外部支持通過(guò)自我效能感，緩解教師職業(yè)倦怠。這與多數(shù)橫截面文獻(xiàn)研究結(jié)果幾乎一致。從元分析結(jié)構(gòu)方程模型建構(gòu)的路徑系數(shù)來(lái)看，教師受到的外部支持對(duì)于職業(yè)倦怠有顯著的積極影響，但路徑系數(shù)相對(duì)較小。原因可能是：一是社會(huì)支持作為外部力量，對(duì)職業(yè)倦怠的影響還需要經(jīng)過(guò)內(nèi)化過(guò)程，方能轉(zhuǎn)換為外部情緒或動(dòng)力，然后再對(duì)教師心理產(chǎn)生影響；二是可能還受到支持類(lèi)型的影響，由于采用的測(cè)量工具形式多樣，支持結(jié)構(gòu)也較豐富。這一結(jié)果再次證明社會(huì)支持對(duì)職業(yè)倦怠的影響比較復(fù)雜，在今后的研究應(yīng)該要多關(guān)注外部支持對(duì)于職業(yè)倦怠的作用機(jī)制。

關(guān)系發(fā)展系統(tǒng)理論將個(gè)體與環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系作為發(fā)展過(guò)程中的基本分析單元，由此選擇了自我效能感和外部支持兩個(gè)變量進(jìn)行分析。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)意向性自我調(diào)節(jié)來(lái)最佳匹配個(gè)人目標(biāo)和外在情境間的關(guān)系，進(jìn)行一系列選擇、補(bǔ)償和優(yōu)化過(guò)程，促進(jìn)個(gè)體走向更加健康的發(fā)展方向。2通過(guò)發(fā)展資源可預(yù)防高風(fēng)險(xiǎn)因素，提升心理韌性水平。促進(jìn)教師發(fā)展的最有效方式就是為其提供充足的發(fā)展性資源，通過(guò)改善和利用各類(lèi)資源，大大提高教師獲取成功的機(jī)會(huì)。發(fā)展資源具有累積效應(yīng)，在累積的過(guò)程中有利于預(yù)防高風(fēng)險(xiǎn)心理和行為、獲取學(xué)業(yè)和事業(yè)的成功。

4.研究局限與展望

第一，由于本研究所納入的文獻(xiàn)同時(shí)涵蓋了教師自我效能感、社會(huì)支持、職業(yè)倦怠三個(gè)變量，因此經(jīng)過(guò)文獻(xiàn)篩選，樣本量相對(duì)較少；第二，研究對(duì)象群體可能具有差異性，在進(jìn)行分析時(shí)無(wú)法將樣本獨(dú)立區(qū)分；第三，本文從教師自我效能感人格和外部社會(huì)支持出發(fā)，研究職業(yè)倦怠，但教師職業(yè)倦怠的影響因素眾多，還沒(méi)有系統(tǒng)的元分析整理，所以未來(lái)研究可聚焦于相關(guān)變量的建構(gòu)，以進(jìn)一步完善該領(lǐng)域；第四，教師發(fā)展資源可以深度挖掘教師個(gè)人優(yōu)勢(shì)與外部環(huán)境，通過(guò)內(nèi)外部環(huán)境的相互作用，為教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)提供更廣闊的空間，相關(guān)部門(mén)也應(yīng)該為教師提供更多樣的資源，促進(jìn)教師更好地發(fā)展。

A Meta-analysis of the Relationship between External Support and Teacher

Burnout： The Partial Mediating Role of Self-efficacy

CHEN Ning， TANG Tian

（Psychology College，Shanghai Normal University，Shanghai，200234）

Abstract： Based on the development resource theory， 24 original studies （sample size of 11831， 67 effect sizes） were used as samples to analyze the interaction between teachers self-efficacy （emotional personality traits） and external support （environmental factors） and its influence on job burnout by using meta-analysis and structural equation modeling. The findings have showed a significant negative correlation between self-efficacy and teacher job burnout， which was moderated by gender， age and other variables. External support was also negatively correlated with job burnout with this relationship being moderated by the same variables. Additionally， self-efficacy was positively correlated with external support. Meta-analysis results of structural equation model indicated that external support not only directly affects job burnout， but also indirectly through self-efficacy.

Key words： teacher burnout，self-efficacy，social support，meta-analysis