大數(shù)據(jù)時(shí)代公共圖書館圖書管理的創(chuàng)新與守舊

郭彩萍

【摘 要】隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，公共圖書館面臨著圖書管理方式創(chuàng)新與守舊的雙重挑戰(zhàn)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書館需要更加注重對(duì)圖書資源的整合、挖掘和分析，以滿足讀者日益增長(zhǎng)的需求。同時(shí)，圖書館也需要關(guān)注傳統(tǒng)圖書的保存與利用，以及管理員角色的轉(zhuǎn)變等問題。本文就針對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代下的公共圖書館圖書管理的創(chuàng)新與守舊進(jìn)行全面分析，并提出了幾點(diǎn)具有可行性的具體策略，以期提供參考與幫助，推動(dòng)我國(guó)公共圖書館長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時(shí)代；公共圖書館；圖書管理

【中圖分類號(hào)】G258.2 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1007—4198（2024）05—250—03

大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨帶來了經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及優(yōu)化，在與互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)嫁接之后，各行業(yè)都迎來了發(fā)展的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。公共圖書館作為我國(guó)城市化建設(shè)的重要組成部分，需要了解到當(dāng)下人民群眾日益增長(zhǎng)的閱讀需求，在技術(shù)、資料儲(chǔ)備、管理手段等方面進(jìn)行創(chuàng)新以及延展，增強(qiáng)自身服務(wù)能力，為群眾帶來更高質(zhì)量的閱讀體驗(yàn)。環(huán)境的變化也要求公共圖書館從業(yè)人員思考工作的創(chuàng)新路徑，如何優(yōu)化管理能力，擴(kuò)充群眾知識(shí)儲(chǔ)備，充分發(fā)揮出公共圖書館的職能優(yōu)勢(shì)。

一、公共圖書館圖書管理改革創(chuàng)新的主要目標(biāo)

隨著社會(huì)文化的發(fā)展繁榮，人們對(duì)于知識(shí)的渴求愈發(fā)強(qiáng)烈。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，公共圖書館對(duì)于文化建設(shè)的推動(dòng)作用不容忽視，圖書管理人員需要科學(xué)合理地利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提高管理工作效率，做好圖書整理等一系列工作，為不同需求的人們提供更為優(yōu)質(zhì)的圖書服務(wù)。通過創(chuàng)新圖書管理方式，如采用高效的圖書分類方法、引入智能化管理系統(tǒng)、優(yōu)化借閱流程等，可以有效地縮短讀者查找圖書的時(shí)間，提高圖書的借閱率。此外，加強(qiáng)圖書的宣傳和推廣工作，提高圖書館的知名度和美譽(yù)度，也能吸引更多的讀者前來借閱圖書。

二、創(chuàng)新與守舊的綜合思考

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，公共圖書館圖書管理需要同時(shí)注重創(chuàng)新與守舊。一方面，圖書館需要積極探索新的管理模式和服務(wù)方式，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)和智能化管理手段提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量；另一方面，圖書館需要加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)圖書的保存和利用工作，以及關(guān)注紙質(zhì)圖書的局限性，積極推動(dòng)數(shù)字圖書的發(fā)展。以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的決策與讀者需求是創(chuàng)新與守舊的綜合思考的重要方面。圖書館需要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析讀者的需濃和行為習(xí)慣，為讀者提供更為精準(zhǔn)的推薦服務(wù)和個(gè)性化體驗(yàn)。同時(shí)，圖書館需要根據(jù)讀者的需求和反饋不斷優(yōu)化和創(chuàng)新服務(wù)模式和管理方式，以更好地滿足讀者的需求和提高圖書館的競(jìng)爭(zhēng)力。數(shù)字圖書與紙質(zhì)圖書的共存是創(chuàng)新與守舊的綜合思考的另一個(gè)重要方面。在數(shù)字時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)下，圖書館需要積極發(fā)展數(shù)字圖書以適應(yīng)讀者需求的變化。但是，紙質(zhì)圖書仍然具有不可替代的地位和價(jià)值。因此，圖書館需要在數(shù)字圖書和紙質(zhì)圖書之間找到平衡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)結(jié)合和相互促進(jìn)。例如，在推廣數(shù)字圖書的同時(shí)，圖書館可以加強(qiáng)對(duì)紙質(zhì)圖書的宣傳和推廣力度，提高紙質(zhì)圖書的利用率和流通率。管理員的能力提升與角色轉(zhuǎn)型是創(chuàng)新與守舊的綜合思考的另一個(gè)重要方面。圖書館需要加強(qiáng)對(duì)管理員的培訓(xùn)和提升他們的綜合素質(zhì)和技能水平，幫助他們更好地適應(yīng)新時(shí)代圖書館工作的需求。同時(shí)，管理員的角色也需要發(fā)生轉(zhuǎn)變。管理員不僅需要具備傳統(tǒng)的圖書管理能力，還需要拓展自身的技能和知識(shí)結(jié)構(gòu)，成為具備技術(shù)能力、數(shù)據(jù)分析能力和服務(wù)意識(shí)的新型管理者。通過管理員的能力提升和角色轉(zhuǎn)型，圖書館可以更好地推動(dòng)圖書管理的創(chuàng)新發(fā)展和服務(wù)升級(jí)。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下傳統(tǒng)公共圖書館所面臨的發(fā)展挑戰(zhàn)

（一）圖書館大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用不到位和基礎(chǔ)設(shè)施支持不足

當(dāng)前，圖書館在大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用上存在明顯的不足。盡管許多圖書館已經(jīng)開始嘗試使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，但由于技術(shù)應(yīng)用不充分，往往無法充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。例如，在資源推薦、讀者行為分析等方面，沒有充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)，無法滿足讀者的多元化需求。大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用不到位的一個(gè)重要原因是數(shù)據(jù)處理能力弱。在大量數(shù)據(jù)的處理、分析和整合方面，很多圖書館都面臨著挑戰(zhàn)。由于數(shù)據(jù)處理能力的限制，圖書館無法有效地從海量數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息，制約了大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效應(yīng)用。盡管有些圖書館已經(jīng)具備了一定的數(shù)據(jù)處理能力，但在數(shù)據(jù)分析的深度上仍然存在不足。在大量的數(shù)據(jù)中，圖書館需要深入挖掘數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值，才能更好地為讀者提供服務(wù)。然而，由于數(shù)據(jù)分析深度不夠，往往只能停留在表面層次，無法為讀者提供更有價(jià)值的服務(wù)。圖書館大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用不到位的一個(gè)重要原因是基礎(chǔ)設(shè)施落后。與快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)相比，圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)明顯滯后。例如，服務(wù)器老舊、存儲(chǔ)設(shè)備不足、網(wǎng)絡(luò)帶寬有限等，都制約了大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效應(yīng)用。

（二）圖書館數(shù)據(jù)存在安全隱患

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書館的數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)主要來自內(nèi)部和外部?jī)煞矫?。?nèi)部風(fēng)險(xiǎn)主要包括員工疏忽、惡意行為等；外部風(fēng)險(xiǎn)則包括網(wǎng)絡(luò)釣魚等。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書館在收集、存儲(chǔ)和使用讀者信息時(shí)，應(yīng)充分尊重和保護(hù)讀者的隱私權(quán)。盡管圖書館可能對(duì)這些信息進(jìn)行了脫敏處理，但仍需防范諸如數(shù)據(jù)挖掘和關(guān)聯(lián)分析等行為，以防止侵犯讀者隱私。此外，圖書館還應(yīng)明確告知讀者其信息被收集、存儲(chǔ)和使用的方式，以及保障讀者對(duì)其信息進(jìn)行查詢、更正和刪除等權(quán)利。大數(shù)據(jù)時(shí)代下圖書館數(shù)據(jù)可能存在諸多安全漏洞，如網(wǎng)絡(luò)釣魚等。網(wǎng)絡(luò)釣魚是一種通過發(fā)送偽裝成合法鏈接的電子郵件，誘騙用戶輸入用戶名和密碼等敏感信息的方式。網(wǎng)絡(luò)攻擊是大數(shù)據(jù)時(shí)代下圖書館面臨的主要威脅之一。這些攻擊可能包括分布式拒絕服務(wù)（DDOS）攻擊、數(shù)據(jù)篡改等。DDOS攻擊通過大量合法或非法請(qǐng)求，使圖書館服務(wù)器過載，導(dǎo)致服務(wù)不可用。數(shù)據(jù)篡改則可能篡改讀者數(shù)據(jù)，造成數(shù)據(jù)失真。

（三）公共圖書館圖書管理制度不完善

隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，公共圖書館在大數(shù)據(jù)時(shí)代下面臨著許多挑戰(zhàn)。尤其在圖書管理制度方面，存在一些不完善之處，亟待解決。許多公共圖書館的圖書資源并未跟上時(shí)代的發(fā)展，存在書籍老舊、種類不全、數(shù)量不足等問題。這使得讀者在查找資料時(shí)難以找到所需書籍，降低了圖書館對(duì)讀者的吸引力。部分公共圖書館的圖書分類體系不夠科學(xué)，沒有根據(jù)圖書內(nèi)容和學(xué)科特點(diǎn)進(jìn)行合理分類。這使得讀者在查找某類圖書時(shí)，需要花費(fèi)大量時(shí)間在書架上尋找。部分公共圖書館的圖書借閱制度不夠嚴(yán)格，存在借書不按時(shí)歸還、圖書損壞、圖書丟失等問題。這不僅影響了其他讀者的借閱體驗(yàn)，也增加了圖書館的管理成本。部分公共圖書館的圖書管理人員素質(zhì)有待提高，存在服務(wù)態(tài)度不佳、專業(yè)素養(yǎng)不足等問題。這使得讀者在咨詢或查找書籍時(shí)得不到有效的幫助，降低了圖書館的服務(wù)水平。許多公共圖書館的服務(wù)模式相對(duì)單一，主要以借閱為主，缺乏深層次的服務(wù)。這使得讀者難以獲得全面的閱讀體驗(yàn)和知識(shí)服務(wù)，不能滿足他們的多樣化需求。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息技術(shù)的應(yīng)用對(duì)于提高圖書館服務(wù)水平和管理效率具有重要意義。然而，部分公共圖書館在技術(shù)應(yīng)用方面仍存在不足，如數(shù)字化程度低、信息化水平不高、智能化服務(wù)缺失等。這不僅影響了圖書館的運(yùn)作效率，也限制了其為讀者提供更便捷、高效服務(wù)的能力。

四、大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下公共圖書館圖書管理改革與創(chuàng)新措施

（一）加強(qiáng)對(duì)信息重視，加大基礎(chǔ)設(shè)施投入力度

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，信息數(shù)據(jù)的爆炸式增長(zhǎng)給各個(gè)行業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。公共圖書館作為知識(shí)的寶庫(kù)和重要的人才培養(yǎng)基地，需要緊跟時(shí)代步伐，加強(qiáng)對(duì)圖書管理信息化的建設(shè)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息的搜集、存儲(chǔ)、處理和檢索變得越來越重要。公共圖書館作為信息傳播的重要場(chǎng)所，需要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，加強(qiáng)圖書管理信息化建設(shè)。加強(qiáng)圖書管理的信息化建設(shè)，需要采取一系列的方法和策略。首先，要加強(qiáng)對(duì)圖書管理信息化的規(guī)劃和管理，建立科學(xué)合理的信息化發(fā)展計(jì)劃。其次，要加強(qiáng)對(duì)圖書資源數(shù)字化工作的推進(jìn)，構(gòu)建數(shù)字化圖書館。同時(shí)，要利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析等，實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書資源的智能檢索、智能推薦等。最后，要注重對(duì)圖書管理信息化人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，提高信息化管理和服務(wù)水平。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，給公共圖書館帶來了諸多挑戰(zhàn)。海量的數(shù)據(jù)、快速的處理速度、多樣化的數(shù)據(jù)類型使得圖書館必須升級(jí)現(xiàn)有的硬件和軟件設(shè)施，以滿足讀者的需求。然而，大數(shù)據(jù)也帶來了諸多機(jī)遇。通過數(shù)據(jù)分析，圖書館可以更加精準(zhǔn)地了解讀者需求，優(yōu)化館藏資源，提高服務(wù)質(zhì)量。因此，基礎(chǔ)設(shè)施投入對(duì)于公共圖書館在大數(shù)據(jù)時(shí)代下的生存和發(fā)展至關(guān)重要。為了提高公共圖書館圖書管理基礎(chǔ)設(shè)施水平，首先增加資金投入，圖書館應(yīng)通過有關(guān)部門撥款、社會(huì)捐贈(zèng)等多種渠道籌集資金，為基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)提供必要的保障。其次需要進(jìn)行技術(shù)建設(shè)，圖書館應(yīng)引進(jìn)先進(jìn)的硬件和軟件設(shè)施，提高數(shù)據(jù)處理能力等服務(wù)水平。最后積極進(jìn)行人員培訓(xùn)，圖書館應(yīng)定期開展員工培訓(xùn)，提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和信息化技能，以便更好地為讀者服務(wù)。

（二）強(qiáng)化信息安全建設(shè)工作，確保資料信息安全

信息安全風(fēng)險(xiǎn)管理是所有工作的基礎(chǔ)，它要求對(duì)圖書館內(nèi)的所有信息進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別出可能的威脅和弱點(diǎn)，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。例如，對(duì)于讀者的借閱信息、圖書資源信息等，都應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保其安全性。系統(tǒng)安全維護(hù)與升級(jí)是保障信息安全的重要手段。公共圖書館應(yīng)建立完善的系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃，定期對(duì)軟硬件系統(tǒng)進(jìn)行更新和修復(fù)，確保系統(tǒng)漏洞得到及時(shí)修補(bǔ)，防止惡意攻擊。加強(qiáng)員工的信息安全意識(shí)是信息安全建設(shè)的重要組成部分。公共圖書館應(yīng)定期為工作人員提供培訓(xùn)，提高他們對(duì)信息安全的認(rèn)識(shí)和防范能力。例如，如何正確處理敏感信息、如何使用加密技術(shù)保護(hù)信息等。公共圖書館應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方的相關(guān)法律法規(guī)，確保在收集、存儲(chǔ)、使用和發(fā)布信息的過程中，遵循法律法規(guī)的規(guī)定，降低法律風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ)與備份是確保信息安全的必要手段。公共圖書館應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和備份機(jī)制，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。例如，可以采取加密存儲(chǔ)、云存儲(chǔ)等多種方式進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，同時(shí)定期進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)的安全性。公共圖書館應(yīng)建立完善的信息安全監(jiān)測(cè)與應(yīng)急機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理信息安全事件。在發(fā)生信息安全事件時(shí)，應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取必要的措施防止事態(tài)擴(kuò)大，并對(duì)事件進(jìn)行詳細(xì)的分析和處理，找出原因并采取有效的預(yù)防措施。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，用戶信息安全同樣重要。公共圖書館在保障圖書管理工作信息安全的同時(shí)，也需保障用戶信息安全，防止用戶信息泄露、篡改或?yàn)E用。例如，采取必要的用戶隱私保護(hù)措施，如數(shù)據(jù)脫敏、加密傳輸?shù)?，確保用戶信息安全。

（三）建立完善的管理系統(tǒng)，優(yōu)化圖書管理制度和機(jī)制

大數(shù)據(jù)技術(shù)在圖書管理系統(tǒng)中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)展示等方面。通過收集讀者的借閱記錄、閱讀偏好等數(shù)據(jù)，可以更好地了解讀者的需求，為圖書采購(gòu)和資源整合提供依據(jù)。同時(shí)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)圖書管理數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，可以幫助圖書館及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、優(yōu)化管理流程，提高圖書管理效率。當(dāng)前公共圖書館圖書管理效率存在一些問題和瓶頸，比如借閱流程繁瑣、圖書更新速度慢、管理系統(tǒng)不穩(wěn)定等。為了提升圖書管理效率，首先需要優(yōu)化借閱流程，簡(jiǎn)化操作步驟，提高借閱速度。其次，要加強(qiáng)圖書更新和維護(hù)，及時(shí)補(bǔ)充新書資源，淘汰舊書。最后，要提高管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行，減少故障率。整合圖書館內(nèi)的文獻(xiàn)資源是提高圖書管理效率的重要手段。通過建立全面的文獻(xiàn)檢索和借閱平臺(tái)，讀者可以更加方便快捷地獲取所需信息。同時(shí)，圖書館應(yīng)該加強(qiáng)與其他圖書館、出版社等機(jī)構(gòu)的合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，豐富自身的文獻(xiàn)資源儲(chǔ)備。智能化管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)圖書管理的自動(dòng)化和智能化，提高管理效率和精度。例如，通過引入RFID技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)自助借還書、快速盤點(diǎn)等自動(dòng)化功能。此外，利用人工智能技術(shù)對(duì)圖書數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析，可以輔助圖書館員進(jìn)行決策，提高圖書采購(gòu)、排架等工作的智能化水平。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，公共圖書館提供個(gè)性化服務(wù)勢(shì)在必行。通過收集和分析讀者的借閱記錄、閱讀偏好等數(shù)據(jù)，可以為讀者提供更加精準(zhǔn)和個(gè)性化的服務(wù)。例如，推薦相關(guān)領(lǐng)域的圖書、定制個(gè)人化的閱讀計(jì)劃等。建立良好的反饋機(jī)制對(duì)于提高圖書管理系統(tǒng)的質(zhì)量和效率至關(guān)重要。通過設(shè)立在線評(píng)論、意見調(diào)查、滿意度評(píng)估等渠道，及時(shí)了解和解讀者在使用圖書館服務(wù)過程中遇到的問題和意見。

五、結(jié)語

綜上所述，大數(shù)據(jù)下的公共圖書館想要得到長(zhǎng)久發(fā)展，就必須重視圖書管理工作的現(xiàn)代化建設(shè)，全面了解大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)于圖書管理工作的重要影響，在此基礎(chǔ)上針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行全面分析，并制定相應(yīng)解決策略，加強(qiáng)信息化建設(shè)重視程度，加大基礎(chǔ)設(shè)施投入力度，強(qiáng)化安全建設(shè)工作，構(gòu)建完善的管理系統(tǒng)，將現(xiàn)代技術(shù)與圖書管理工作進(jìn)行有效融合，全面提升公共圖書館服務(wù)品質(zhì)，推動(dòng)我國(guó)現(xiàn)代社會(huì)文化建設(shè)。

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