貴州省中小博物館公共文化服務(wù)

李官麗?周洪宇

摘要：截至2022年底，貴州省內(nèi)已備案的博物館有148家，其中，中小博物館118家，是貴州博物館事業(yè)的重要組成部分，承擔(dān)著公共文化服務(wù)供給的重任，其發(fā)展雖呈現(xiàn)出數(shù)量多、題材類型多元等特點，但也在公共文化基礎(chǔ)設(shè)施、藏品體系、宣傳推廣、社會教育、人才隊伍等方面存在不足之處，在一定程度上阻礙了貴州中小博物館發(fā)揮公共文化服務(wù)效能?，F(xiàn)梳理貴州中小博物館的各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)，分析其發(fā)展過程中面臨的問題，為進一步優(yōu)化貴州中小博物館公共文化服務(wù)提出有針對性的建議，發(fā)揮中小博物館在博物館事業(yè)中的主力軍作用，為公眾提供高質(zhì)量的公共文化服務(wù)。

相關(guān)概念概述與研究范圍界定

博物館公共文化服務(wù)概述

根據(jù)《中華人民共和國公共文化服務(wù)保障法》（以下簡稱《保障法》），公共文化服務(wù)“是指由政府主導(dǎo)、社會力量參與，以滿足公民基本文化需求為主要目的而提供的公共文化設(shè)施、文化產(chǎn)品、文化活動以及其他相關(guān)服務(wù)”。同時也提到了“公共文化設(shè)施是指用于提供公共文化服務(wù)的建筑物、場地和設(shè)備，主要包括圖書館、博物館、文化館（站）、美術(shù)館、科技館、紀(jì)念館、體育場館……”。

從公共文化設(shè)施、文化產(chǎn)品、文化活動三個層面來看，博物館的公共文化服包括三個方面。一是公共文化設(shè)施，包括博物館的館舍、社會教育活動空間、公共服務(wù)空間等；二是公共文化產(chǎn)品，如圍繞藏品和文物設(shè)計制作的文創(chuàng)產(chǎn)品、利用融媒體平臺進行宣傳推廣的產(chǎn)品等；三是公共文化活動，開展面向公眾的陳列展覽、學(xué)術(shù)講座、教育活動等。由此可知，博物館作為我國公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，通過發(fā)揮收藏、保護、陳列展覽、教育、信息傳遞等職能，向公眾提供優(yōu)質(zhì)的文化內(nèi)容、文化產(chǎn)品及文化服務(wù)，在保存地區(qū)歷史文化記憶和社會信息、滿足人民群眾日益增長的精神文化需求、為公眾服務(wù)、創(chuàng)建文明社會、提升國民精神文化素養(yǎng)等方面發(fā)揮著重要作用。

貴州中小博物館研究范疇界定

學(xué)界雖然就“中小博物館”的界定進行多次討論，但其明確定義尚未形成定論。國家文物局博物館與社會文物司博物館處處長焦麗丹結(jié)合《關(guān)于推進博物館改革發(fā)展的指導(dǎo)意見》和博物館建設(shè)規(guī)模，將以下四類博物館列為中小博物館：一是國有文物系統(tǒng)所屬博物館中，行政隸屬層級為“縣（區(qū)、旗）”“鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）”“其他”的博物館；二是國有其他行業(yè)所屬博物館中，法人類型登記為“事業(yè)單位法人”、行政隸屬層級為“縣（區(qū)、旗）”“鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）”“其他”的博物館，國有其他行業(yè)所屬博物館中法人類型登記為“民辦非企業(yè)法人”和“其他”的全部博物館；三是全部非國有博物館；四是在“基層博物館”基礎(chǔ)上篩選“中型博物館”和“小型博物館”，即建筑面積≤10000平方米的基層博物館。

本文基本沿用上述中小博物館的界定方法，結(jié)合貴州博物館行業(yè)2022年發(fā)展的實際情況，一方面，避免將貴州省內(nèi)發(fā)展水平較高的縣級博物館納入中小博物館范疇，如四渡赤水紀(jì)念館是國家一級博物館，貴州水族文化博物館、貴州茶文化生態(tài)博物館、奢香博物館均為國家三級博物館，這4家博物館均不宜放在中小博物館的范疇內(nèi)。另一方面，不遺漏具備大型館的建筑規(guī)模，但藏品數(shù)量不多、綜合影響力不強的基層博物館，如興義市劉氏莊園陳列館、荔波縣鄧恩銘故居、安順市平壩區(qū)博物館等，館舍建筑面積＞10000平方米，但綜合影響力弱小，不宜納入大型館范疇。將行政隸屬層級為“縣（區(qū)、旗）”“鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）”的博物館97家與行政隸屬層級為“其他”的非國有博物館21家，納入中小博物館范疇，共118家。通過全國博物館年度報告信息系統(tǒng)整理這118家博物館的備案信息，對貴州中小博物館公共文化服務(wù)現(xiàn)狀及當(dāng)前面臨的問題進行分析，在此基礎(chǔ)上提出優(yōu)化公共文化服務(wù)的建議。

貴州中小博物館公共文化服務(wù)現(xiàn)狀及問題分析

貴州中小博物館公共文化服務(wù)現(xiàn)狀

1.基本情況

國家文物局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2022年底，貴州已備案博物館148家，其中118家符合中小博物館范疇，占比79.7%。在118家中小博物館中，以國有博物館為主，共97家，非國有博物館21家（如下表所示）；類型豐富多元，涵蓋革命紀(jì)念類、歷史文化 類、自然科技類、綜合地志類和其他類型等題材，其中革命紀(jì)念類數(shù)量最多，共48家，占比40.7%，自然科技類最少，共5家，占比4.2%（如圖1所示）；2022年共接待觀眾566.32萬人次（如圖2所示）。

2.公共文化設(shè)施

據(jù)統(tǒng)計，7家博物館平面建筑面積≥10000平方米，達到大型館建筑規(guī)模，占比5.9%；13家博物館建筑面積4000平方米（含）—10000平方米（不含），具備中型館建筑規(guī)模，占比11%；98家建筑面積＜4000平方米，為小型館建筑規(guī)模，占比83.1%（如圖3所示）；在教育空間面積方面，有25家為0（含未填部分），49家在0—200平方米（含）；僅17家在600平方米以上，在公共服務(wù)面積方面，有16家為0（含未填部分）；38家在0—200平方米（含）；40家在600平方米以上（如圖4所示）。

3.宣傳推廣

據(jù)統(tǒng)計，有68家中小博物館未使用任何新媒體進行宣傳推廣，占比57.6%（含未填報部分）；37家中小博物館擁有一個社交媒體賬號，占比31.4%；9家擁有兩個新媒體賬號，占比7.6%；4家使用三個以上新媒體賬號進行宣傳推廣，占比3.4%（如圖5所示）。

4.公共文化活動

關(guān)于陳列展覽方面，2022年有25家博物館舉辦陳列展覽。其中8家類型題材為革命紀(jì)念的博物館共開展62次展覽；9家歷史文化題材的博物館共開展66次展覽；3家藝術(shù)類型的博物館共開展74次展覽；1家自然科技類型的博物館開展了8次展覽；1家綜合地志類型的博物館開展2次展覽；3家其他類型的博物館開展共30次展覽（如圖6所示）。在開展社會教育活動場次方面，2022年有68家博物館舉辦陳列展覽。其中27家類型題材為革命紀(jì)念的博物館共開展3379次社教活動；18家歷史文化題材的博物館共開展348次社教活動；10家藝術(shù)類型的博物館共開展31次社教活動；4家自然科技類型的博物館開展了31次社教活動；4家綜合地志類型的博物館開展了24次社教活動；3家其他類型的博物館開展共215次社教活動（如圖7所示）。

當(dāng)前貴州中小博物館公共文化服務(wù)存在的問題

當(dāng)前，貴州中小博物館發(fā)展呈現(xiàn)出數(shù)量多、類型豐富的特點，但在公共文化基礎(chǔ)設(shè)施、藏品體系、宣傳推廣、社會教育、人才隊伍等方面存在不足之處，在一定程度上阻礙了貴州中小博物館發(fā)揮公共文化服務(wù)效能。

1.館舍設(shè)施不完善

在已備案的博物館中，36家博物館建筑面積在1000平方米以下，占比30.5%，其中有6家建筑面積在300平方米以下；有25家博物館（含未填報部分）沒有教育空間，16家博物館（含未填報部分）沒有公共服務(wù)空間。由于館舍設(shè)施不完善，加之部分博物館遠(yuǎn)離市區(qū)，交通不便，周圍基礎(chǔ)設(shè)施落后，影響了觀眾前往參觀的興趣，在一定程度上制約了中小博物館公共文化服務(wù)功能的發(fā)揮。

2.藏品數(shù)量不充足

貴州中小博物館藏品規(guī)模小、數(shù)量少、利用率低，面臨沒有足夠的展品進行陳列展覽的困境。有11家博物館（含未填報部分）沒有藏品，無法滿足藏品展陳；27家博物館藏品數(shù)量在100套以下，且超過三分之二的博物館沒有珍貴文物藏品，藏品展陳能力有限。同時對藏品的研究不夠深入、利用率有限，導(dǎo)致藏品展出率低且缺乏研究支撐，種類相似的藏品展陳同質(zhì)化嚴(yán)重，展陳方式單一，多以圖片、照片或靜態(tài)文物展示，對藏品解讀不夠且缺少輔助展示，影響觀眾參觀體驗感，博物館服務(wù)公眾的社會效能受阻。

3.宣傳推廣不到位

超過一半的中小博物館沒有新媒體賬號，未使用任何宣傳推廣平臺，接近三分之一的博物館只有一個新媒體賬號，且以微信公眾號作為主要宣傳平臺，其次是官網(wǎng)，而擁有兩個或兩個以上賬號的博物館少之又少，以“微信公眾號+網(wǎng)站”“微信公眾號+微博”為主要模式。此外，還存在對新媒體賬號管理不善的現(xiàn)象，部分博物館提供的官網(wǎng)或微信公眾號不能搜索出相關(guān)博物館信息，部分博物館的賬號疏于管理，提供基本信息服務(wù)的能力有限，賬號界面相關(guān)信息推送出現(xiàn)長時間的停更、斷更等現(xiàn)象，宣傳推廣不到位嚴(yán)重阻礙了中小博物館的知名度提升。

4.社會教育不平衡、不足

貴州中小博物館的社會教育發(fā)展不平衡。一是觀眾量分布不平衡，從2022年全國博物館年度報告信息中的觀眾數(shù)據(jù)來看，有18家博物館年觀眾量沒有數(shù)據(jù)，參觀量為在1萬以下的博物館30家，最少觀眾量為300人次；觀眾量超過十萬的博物館有16家，最高觀眾量為4萬人次。二是不同類型博物館社教活動場次差異懸殊，革命紀(jì)念年平均社教活動場次為70.4次，歷史文化類12次，自然科技類為6.2次，綜合地志為4次，藝術(shù)類為3.9次，其他類為9.8次，且年社教活動場次超過100的8家博物館均為革命紀(jì)念類型。三是不同類型陳列展覽次數(shù)懸殊，藝術(shù)類年平均陳列展覽次數(shù)為9.3次，歷史文化類為2.3次，革命紀(jì)念與其他類均約為1.4次，自然科技類1.5次，綜合地志為0.1次。同時，貴州中小博物館的社會教育發(fā)展不足，約四分之三的博物館均未開展陳列展覽，超過五分之二的博物館沒有舉行過社教活動，中小博物館的公眾文化服務(wù)效能低。

5.人才隊伍不完備

貴州中小博物館的人才隊伍建設(shè)整體上落后于地市級以上博物館。部分博物館從業(yè)人員少，在編在職人員僅三人，存在工作人員身兼數(shù)職的情況，其既是藏品管理者，又是研究者、講解員、宣傳員等，工作量多、壓力大，博物館公共文化服務(wù)難以實現(xiàn)專業(yè)化。部分博物館專業(yè)人員匱乏，在編在職的僅初級職稱，正高級職稱和副高級職稱人才短缺，博物館公共文化服務(wù)難以深入開展。此外，大部分博物館沒有志愿者服務(wù)的傳統(tǒng)，僅少數(shù)幾家博物館有固定合作的志愿者，博物館公共文化服務(wù)難以推廣。

優(yōu)化貴州中小博物館公共服務(wù)職能的建議

深挖地方特色文化，完善館舍基礎(chǔ)設(shè)施

地方相關(guān)政府部門應(yīng)重視本地中小博物館的發(fā)展，立足于地域文化資源分布實際，引導(dǎo)基層力量深挖地方特色文化，依托當(dāng)?shù)匚幕ㄖ?、文化遺存，根據(jù)中小博物館文化建筑現(xiàn)狀，在不破壞文化建筑的前提下，合理規(guī)劃空間布局，擴大教育空間和公共服務(wù)空間。實地調(diào)研博物館館舍周圍基礎(chǔ)設(shè)施情況，完善停車場服務(wù)，同時在博物館附近增設(shè)自動販賣機，售賣飲用水、便捷食物、紙巾等生活用品，完善基礎(chǔ)性公共基礎(chǔ)設(shè)施。

拓寬藏品征集渠道，優(yōu)化藏品展陳服務(wù)

中小博物館應(yīng)制訂科學(xué)的藏品征集計劃，拓寬民間藏品征集渠道，將能反映民間生活習(xí)俗、生產(chǎn)生活、傳統(tǒng)技藝以及具有鮮明時代印記的藏品納入博物館收藏范圍，同時通過社會調(diào)研，與藏品擁有者建立長期借用的合作關(guān)系，豐富藏品類型、充實文物數(shù)量。與科研院校合作，對文物展開深入研究，深挖藏品獨特的文化內(nèi)涵，為博物館展陳提供強有力的科研支撐，助力博物館差異化發(fā)展。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新展陳方式，著力構(gòu)建數(shù)字化平臺，運用3D投影、VR和AR等沉浸式體驗新技術(shù)，運用于5G、超高清、增強現(xiàn)實、虛擬現(xiàn)實、人工智能等技術(shù)手段，打造數(shù)字化博物館，增強公眾體驗感，提升公共文化服務(wù)效能。

提升新媒體運營水平，拓展宣傳推廣平臺

中小博物館應(yīng)轉(zhuǎn)換宣傳推廣思維，充分運用新媒體技術(shù)，通過網(wǎng)站、微信、抖音、快手、小紅書等信息交流平臺，立足于博物館現(xiàn)有的文化資源，大力宣傳和推廣博物館基本信息，開展知識講座、文物科普、參觀咨詢服務(wù)等活動，持續(xù)在新媒體平臺上更新博物館活動預(yù)告、活動動態(tài)及科研進展等，實現(xiàn)線上資源共享。通過新媒體平臺拉近與公眾的距離，提升中小博物的知名度，拓展博物館線上文化服務(wù)功能。

借助外部場館力量，提供優(yōu)質(zhì)文化服務(wù)

中小博物館應(yīng)借助外部文化機構(gòu)的力量，加強文化資源整合，為公眾提供優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)。首先，中小博物館應(yīng)積極主動地與地市級以上大型博物館交流，形成“大館帶小館”的協(xié)助發(fā)展模式，通過大館的專業(yè)指導(dǎo)，在藏品管理、業(yè)務(wù)開展、學(xué)術(shù)研究等方面獲得更大的支持。同時，小館藏品短缺的問題也能在與大館的聯(lián)動辦展中得到有效緩解，有助于小館展陳與社教活動的開展。其次，也要注重與同類型中小博物館的溝通，在共性中找到自身特性，推動陳列展示差異化布局，在溝通交流中聚合資源，實現(xiàn)文化資源互助共享。最后，在文旅融合背景下，發(fā)展“博物館+旅游”文化教育與旅游融合新業(yè)態(tài)，以博物館為依托，以宣傳、闡釋為目的，以文化活動為載體，打造主題明確、特色鮮明的研學(xué)體驗，增強中小博物館社會教育服務(wù)的參與感與體驗感。

加強人才隊伍建設(shè)，完善志愿者合作機制

藏品管理、陳列展示、學(xué)術(shù)研究、宣傳推廣等，都需要專業(yè)人才的支持。這要求中小博物館打造一支專業(yè)化的人才隊伍，培養(yǎng)優(yōu)秀的管理和服務(wù)團隊，制訂人才梯隊培育計劃，不斷提升團隊專業(yè)化能力和服務(wù)水平。同時，充分利用好文化志愿者這一基層公共文化服務(wù)的新鮮力量。相關(guān)文化部門應(yīng)加強政府的政策引導(dǎo)，積極推動建立本地區(qū)文化志愿者組織，成立專門的博物館志愿者服務(wù)機構(gòu)，完善志愿者招募、管理和使用機制，強化志愿者博物館專業(yè)知識技能培訓(xùn)，建立科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，提升博物館志愿者的服務(wù)水平，不斷完善志愿者合作機制。

當(dāng)前，貴州博物館事業(yè)繁榮發(fā)展，中小博物館應(yīng)抓住發(fā)展機遇，面對當(dāng)前存在的不足之處，采取完善公共文化設(shè)施、拓展宣傳推廣平臺、借助外部場館、加強人才隊伍建設(shè)等措施，不斷提升公共文化服務(wù)水平，滿足人民群眾日益增長的博物館文化需求，為服務(wù)公眾、助力貴州博物館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。

本文系2023年度中共貴州省委黨校（行政學(xué)院、講師團）全省黨校系統(tǒng)青年課題（2023SWDXKTQN09）。

（作者單位：中共貴州省委黨校）