圖書館對現(xiàn)代公共文化服務(wù)傳播能力的影響

趙琳晶

在移動互聯(lián)網(wǎng)視域下，圖書館要想持續(xù)提升現(xiàn)代公共文化服務(wù)的傳播能力，就要積極向數(shù)字化轉(zhuǎn)型、聚焦創(chuàng)新和提高開放共享水平，使其擁有良好的文化資源供給能力。現(xiàn)圍繞移動互聯(lián)網(wǎng)下圖書館對現(xiàn)代公共文化服務(wù)的傳播能力展開論述，提出相應(yīng)的策略，包括促進(jìn)數(shù)字資源的充分整合與展示、促進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)與圖書館的融合、促進(jìn)圖書館之間數(shù)字資源的共享、促進(jìn)重要知識信息的保存與整合。

移動互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)前重要的傳播方式之一，是指通過智能移動終端，應(yīng)用移動無線通信方式獲取業(yè)務(wù)和服務(wù)的一種信息傳播方式。移動互聯(lián)網(wǎng)具有開放性、共享性、互動性的優(yōu)勢。隨著科技的不斷發(fā)展，智能手機(jī)和移動互聯(lián)網(wǎng)將繼續(xù)發(fā)揮重要作用，推動現(xiàn)代社會的數(shù)字化革命。在公共文化服務(wù)方面，利用移動互聯(lián)網(wǎng)的支持，數(shù)字圖書館App、手機(jī)圖書館公眾號可以幫助讀者更好地共享文化資源，推動公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展?，F(xiàn)結(jié)合當(dāng)前已有的文獻(xiàn)資料，分析圖書館在移動互聯(lián)網(wǎng)下對現(xiàn)代公共文化服務(wù)傳播能力的策略。

現(xiàn)代公共文化服務(wù)的提出背景

2013年，黨的十八屆三中全會正式提出構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系這一要求，使公共文化服務(wù)的地位得以進(jìn)一步凸顯。2015年，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見》，要求加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系。2016年，《中華人民共和國公共文化服務(wù)保障法》獲得表決通過，除了強(qiáng)調(diào)公共文化服務(wù)體系建設(shè)的急迫性，還為現(xiàn)代公共文化服務(wù)的管理提供了法律依據(jù)。

一直以來，圖書館在公共文化服務(wù)中發(fā)揮著重要作用，基于此，早在2011年財政部與文化部便共同推出“數(shù)字圖書館推廣工程”，強(qiáng)調(diào)為公共文化服務(wù)傳播提供助力。目前看來，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的有利條件，“數(shù)字圖書館推廣工程”可以有效推進(jìn)，數(shù)字圖書館在公共文化服務(wù)傳播中承擔(dān)著越來越重要的職責(zé)，其已經(jīng)實現(xiàn)有效共享文化資源，依托多種創(chuàng)新服務(wù)模式，可以滿足讀者對于獲取文化資源的個性化需求。

綜上所述，現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)強(qiáng)調(diào)文化資源的開放共享，數(shù)字圖書館的出現(xiàn)，對于圖書館在移動互聯(lián)網(wǎng)下持續(xù)提升其服務(wù)水平至關(guān)重要。

數(shù)字圖書館對現(xiàn)代公共文化服務(wù)傳播能力的“抓手”作用

圖書館在現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系中占據(jù)重要地位，其可持續(xù)提供豐富的文化資源。在移動互聯(lián)網(wǎng)下，圖書館的服務(wù)水平得到很大提升，且通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，能夠更好地促進(jìn)文化資源的共建共享。數(shù)字圖書館主要依賴移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以共建共享為渠道，通過互聯(lián)網(wǎng)將傳統(tǒng)的信息資源、文獻(xiàn)資料轉(zhuǎn)化為數(shù)字資源?；谝苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，現(xiàn)階段的數(shù)字圖書館已經(jīng)較為成熟和完善，在現(xiàn)代公共文化服務(wù)傳播中發(fā)揮著重要作用。因此，在移動互聯(lián)網(wǎng)下，數(shù)字圖書館正逐漸成為現(xiàn)代公共文化服務(wù)傳播能力的“抓手”，通過發(fā)揮數(shù)字圖書館的各方面優(yōu)勢，可以增強(qiáng)現(xiàn)代公共文化服務(wù)的傳播能力。

移動互聯(lián)網(wǎng)下，數(shù)字圖書館對于現(xiàn)代公共文化服務(wù)傳播能力的“抓手”作用主要體現(xiàn)在以下三方面。第一，“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代公共文化服務(wù)傳播中需要有互聯(lián)網(wǎng)思維，數(shù)字圖書館是傳統(tǒng)圖書館的一種“線上”形態(tài)，緊跟互聯(lián)網(wǎng)時代步伐，利用互聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)可以將圖書館資源打包上“云”，實現(xiàn)了公共文化資源的“云”應(yīng)用，讀者可以依托數(shù)字圖書館App或相關(guān)平臺選擇喜歡的公共文化資源或文化產(chǎn)品，促使公共文化服務(wù)的傳播能力極大地提高。第二，數(shù)字圖書館體現(xiàn)著互聯(lián)網(wǎng)思維，而在互聯(lián)網(wǎng)時代，現(xiàn)代公共文化服務(wù)傳播非常需要互聯(lián)網(wǎng)思維，通過大力發(fā)展數(shù)字圖書館，可以為現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)提供良好的支撐，更有利于其適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和用戶行為習(xí)慣，有助于現(xiàn)代公共文化服務(wù)傳播能力的提高。第三，各級圖書館可以發(fā)揮重要作用。通過VPN專網(wǎng)方式連接，各級圖書館能夠?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)互通，并且可以進(jìn)行數(shù)字資源的共享，促進(jìn)了數(shù)字圖書館的發(fā)展?；跀?shù)字圖書館，文化信息資源可以實現(xiàn)共建共享，現(xiàn)代公共文化服務(wù)的傳播效能也順勢提高。毋庸置疑，當(dāng)前及今后很長一段時間，數(shù)字圖書館都是現(xiàn)代公共文化服務(wù)傳播的重要抓手，通過充分發(fā)揮數(shù)字圖書館的效能，可以有效提高現(xiàn)代公共文化服務(wù)傳播能力。

圖書館在移動互聯(lián)網(wǎng)下對現(xiàn)代公共文化服務(wù)傳播能力的策略

促進(jìn)數(shù)字資源的充分整合與展示

隨著數(shù)字化時代的到來，數(shù)字圖書館應(yīng)運(yùn)而生，其可以對數(shù)字資源進(jìn)行充分的整合與展示，有效提高了現(xiàn)代公共文化服務(wù)的傳播能力。數(shù)字圖書館通過整合與展示數(shù)字資源，從之前的“一書難尋”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“一鍵既得”，這里的“一鍵既得”是指讀者通過點擊數(shù)字圖書館App，便可一站式獲取到所需要的數(shù)字資源與信息。

為了讓數(shù)字圖書館在現(xiàn)代公共文化服務(wù)傳播中持續(xù)發(fā)揮重要作用，促進(jìn)其在移動互聯(lián)網(wǎng)下對數(shù)字資源的充分整合與展示，可以著重從以下三個方面入手。

第一，圖書館要始終發(fā)揮重要作用，通過全面收集本館的各類資源元數(shù)據(jù)，并依托移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立超大型元數(shù)據(jù)倉儲，實現(xiàn)圖書館數(shù)字資源的充分整合。通過超大型元數(shù)據(jù)倉儲、數(shù)字圖書館的深度融合，有利于館藏資源的分享與展示，包括在線展示、移動終端的展示、平板電腦的展示，用戶通過輸入關(guān)鍵詞，便可以獲取到想要的數(shù)字館藏資源。第二，在“數(shù)字圖書館推廣工程”的背景下，需要強(qiáng)調(diào)全國范圍內(nèi)數(shù)字資源的整合與展示，地方數(shù)字化文獻(xiàn)、政府公開信息數(shù)據(jù)都是重要的數(shù)字資源。整合全國范圍內(nèi)數(shù)字資源時，充分發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢，從而構(gòu)建所需要的數(shù)字資源采集網(wǎng)站，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行全國范圍內(nèi)數(shù)字資源的動態(tài)采集、整合、分析、展示。從公共文化服務(wù)傳播的角度而言，需要建設(shè)公共文化服務(wù)的一站式服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，確保讀者通過執(zhí)行“一鍵獲取”的操作，便可以輕松獲取到全國范圍內(nèi)各圖書館的館藏資源。第三，在現(xiàn)代公共文化服務(wù)傳播中，傳承和弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源非常重要，所以，在數(shù)字資源的充分整合與展示中，必須凸顯中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源的重要地位。數(shù)字圖書館必須大力挖掘中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源，進(jìn)行有效的傳承和共享，并始終將其作為數(shù)字圖書館必須肩負(fù)的時代使命。在中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源的展示中，可以建設(shè)專題資源庫、多媒體資源庫、特色資源庫，并秉承合作共建的原則，各地圖書館可以利用傳統(tǒng)講座服務(wù)模式、網(wǎng)絡(luò)直播方式，吸引更多的社會力量共享中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的內(nèi)容資源。目前看來，大部分圖書館在傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化內(nèi)容資源時緊跟時代步伐，充分順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)直播潮流，將網(wǎng)絡(luò)直播、講座服務(wù)充分結(jié)合起來，確保讀者可以獲得圖書館的更多優(yōu)質(zhì)、開放的服務(wù)。

促進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)與圖書館的融合

在移動互聯(lián)網(wǎng)背景下，要確保讀者在公共文化服務(wù)傳播中獲得全新體驗，需要避免公共文化服務(wù)傳播內(nèi)容的單調(diào)和枯燥感。對此，可以將移動互聯(lián)網(wǎng)與圖書館進(jìn)行深度融合，讓讀者有“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的新體驗。例如，當(dāng)前較多圖書館嘗試“圖書館公開課直播”，以網(wǎng)絡(luò)直播的形式為讀者提供公共文化服務(wù)，更重要的是，讀者可以與專家、直播人員進(jìn)行互動交流，這有利于實現(xiàn)深度學(xué)習(xí)；大部分圖書館已經(jīng)開發(fā)了“網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)平臺”，讀者可以利用手機(jī)與電腦瀏覽自己感興趣的在線課程，隨時隨地享受圖書館所提供的在線課程服務(wù)。

未來，在促進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)與圖書館的融合時，可以著重把握以下兩大要點。第一，形成移動數(shù)字圖書館，主要是數(shù)字圖書館App、各地圖書館的微信公眾號等，可以將圖書館的特色文化資源巧妙地“裝”進(jìn)手機(jī)里，讀者可隨時隨地獲取圖書館的數(shù)字資源。第二，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為讀者畫像。在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)手段時，應(yīng)當(dāng)關(guān)注讀者的三大信息，包括什么群體最喜歡逛圖書館、年輕人最喜歡的書及文化資源是什么和網(wǎng)絡(luò)用戶最喜歡的閱讀時間在哪個階段。通過對讀者畫像，圖書館、數(shù)字圖書館都可以在后續(xù)為其提供有針對性的公共文化服務(wù)，對于提高現(xiàn)代公共文化服務(wù)的傳播能力大有裨益。第三，移動互聯(lián)網(wǎng)與圖書館的融合過程中，應(yīng)該關(guān)注讀者的閱讀體驗，思考如何讓讀者獲得沉浸式體驗，這可以作為數(shù)字圖書館后續(xù)進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新的一個切入點。在增強(qiáng)讀者的沉浸式體驗時，可以著重應(yīng)用AR（增強(qiáng)現(xiàn)實）、VR（虛擬現(xiàn)實），各地圖書館可以結(jié)合實際情況設(shè)計虛擬現(xiàn)實體驗活動，將讀者喜歡的特色文化通過VR場景加以呈現(xiàn)。因此，讀者在閱讀時可以感受到科技的力量，探索特色文化的多樣性，體驗特色文化的魅力，這對于提高現(xiàn)代公共文化服務(wù)的傳播能力大有裨益。

促進(jìn)圖書館數(shù)字資源的共享

在傳統(tǒng)的思維及技術(shù)限制下，各地圖書館的數(shù)字資源無法實現(xiàn)有效共享，一些圖書館的優(yōu)質(zhì)館藏資源無法被更多的讀者所獲取?；诖?，利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，大力促進(jìn)圖書館數(shù)字資源的共享，可以更好地助力現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的建設(shè)，讀者可以隨時隨地獲得所需的圖書館服務(wù)。

在促進(jìn)圖書館數(shù)字資源的共享時，應(yīng)該落實以下三方面舉措。第一，大力促進(jìn)“數(shù)字圖書館推廣工程”，進(jìn)一步發(fā)揮數(shù)字圖書館的抓手作用。當(dāng)前，數(shù)字圖書館有效地打破時間、空間的限制，不論是數(shù)字資源還是公共文化服務(wù)傳播，都可以有更為廣闊的空間。與此同時，基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段的優(yōu)勢，讀者可以通過“一鍵獲取”操作獲取到圖書館推送的數(shù)字資源。從“數(shù)字圖書館推廣工程”的角度而言，要著重關(guān)注貧困地區(qū)圖書館的數(shù)字資源共享問題，努力促進(jìn)公共文化服務(wù)的均衡化或均等化，確保貧困地區(qū)的讀者可以通過手機(jī)App、電腦網(wǎng)頁等方式獲取大量、優(yōu)質(zhì)的數(shù)字資源。同時，應(yīng)該高度注重貧困地區(qū)、革命老區(qū)、邊疆地區(qū)、民族地區(qū)的“數(shù)字圖書館推廣工程”及資源供給，應(yīng)該大力開展“贈書”“名家講座”“資源展覽”等活動，這對于提高當(dāng)?shù)氐墓矓?shù)字文化服務(wù)水平有十分重要的意義。第二，數(shù)字資源的共享中，為了滿足讀者對于閱讀便捷性、優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源的需求，應(yīng)該應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對數(shù)字資源進(jìn)行整合，形成優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源庫。讀者通過登錄“統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)”，可以訪問各種優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源，定位優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源所在的圖書館，這可以使讀者無需到館便可以享受一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第三，為了讓數(shù)字圖書館“用得好”，各地圖書館要積極實踐，既要積極對數(shù)字資源進(jìn)行共享，拉近數(shù)字圖書館與讀者的距離。例如，上海虹口區(qū)圖書館通過利用無線服務(wù)器，為讀者提供“e厘米掌上圖書館”的服務(wù)，可以快速為其推送優(yōu)質(zhì)的數(shù)字資源；當(dāng)前很多城市通過利用地鐵交通將數(shù)字圖書館“搬”進(jìn)地鐵，乘客可以暢享電子圖書，地鐵車廂因此成為一個大型文化驛站，乘客可以享受數(shù)字圖書館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

促進(jìn)知識信息的保存與整合

為持續(xù)增強(qiáng)現(xiàn)代公共文化服務(wù)的傳播能力，需要借助數(shù)字圖書館對知識信息的保存與整合，通過打造知識寶庫，不斷提升文化資源的供給能力。目前，一些數(shù)字圖書館非常強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)資源的保存、整合及推廣，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行知識和信息的收集、分析、整合及共享，可以扎實做好“數(shù)字圖書館推廣工程”，有效凸顯數(shù)字圖書館在現(xiàn)代公共文化服務(wù)傳播中的重要地位，同時也讓數(shù)字圖書館的文化價值不斷增強(qiáng)。

在促進(jìn)重要知識信息的保存與整合時，可基于數(shù)字圖書館著重落實以下兩方面舉措。一方面，各級政府與當(dāng)?shù)毓矆D書館要加強(qiáng)協(xié)作力度，共同進(jìn)行知識信息的收集、整理、保存、整合和推廣，使知識信息的文化價值充分展示。當(dāng)?shù)毓矆D書館要充分利用好各級政府公開信息，條件滿足時可以利用政府公開信息整合平臺，如此可以更好地收集、保存與利用各級政府信息資源，確保將當(dāng)?shù)卣咝畔⒓皶r有效地傳遞給讀者。另一方面，應(yīng)充分?jǐn)U展知識信息的保存形式，應(yīng)該以圖片、期刊、圖書、音視頻、網(wǎng)絡(luò)資源等多樣化形式加以保存和展示。以面向少兒讀者的知識信息為例，圖書館在構(gòu)建少兒數(shù)字資源庫時，可以將其通過少兒繪本、少兒動畫、連環(huán)畫、微視頻、科普視頻、音頻音樂等方式呈現(xiàn)，以吸引少兒讀者的歡迎，從而有效發(fā)揮知識信息的文化服務(wù)職能，提高當(dāng)?shù)毓参幕?wù)的傳播能力。除此之外，“數(shù)字圖書館推廣工程”應(yīng)該滿足海外華僑對優(yōu)質(zhì)閱讀資源的需求，可以考慮建設(shè)圖書館海外數(shù)字分館，為海外華僑提供動態(tài)的便捷信息資源服務(wù)，這有助于中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的國際推廣。

在現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的建設(shè)過程中，圖書館的文化資源、文化服務(wù)職能都至關(guān)重要。在移動互聯(lián)網(wǎng)背景下，數(shù)字圖書館文化信息資源的共享能力進(jìn)一步得到提升。目前看來，在移動互聯(lián)網(wǎng)背景下，數(shù)字圖書館可以有效助力現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的建設(shè)，同時，也可以提高公共文化服務(wù)的傳播能力，以此凸顯數(shù)字圖書館的重要抓手作用。未來，要進(jìn)一步建設(shè)數(shù)字圖書館，將其與現(xiàn)代公共文化服務(wù)傳播有效結(jié)合起來，持續(xù)促進(jìn)數(shù)字資源的收集、分析、整合、共享和開發(fā)應(yīng)用，促進(jìn)現(xiàn)代公共文化服務(wù)傳播能力的不斷提升。

本文系黑龍江省省屬高等學(xué)校基本科研業(yè)務(wù)費科研項目（人文社科類面上項目）“大數(shù)據(jù)時代移動圖書館文化傳播功能的研究”（編號：145109618）。

（作者單位：齊齊哈爾大學(xué)）