數(shù)字經(jīng)濟(jì)下醫(yī)院財務(wù)管理模式的變革與對策

鐘敏

摘要：隨著新時代的到來，數(shù)字化成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、質(zhì)量提升的主要推動力，信息化是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的核心，可以將信息、知識等數(shù)字化生產(chǎn)要素融入生產(chǎn)流程。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下，醫(yī)院的財務(wù)管理模式發(fā)生了很大變化，技術(shù)手段也得到了創(chuàng)新，如今已由結(jié)算型模式發(fā)展成管理型模式。所以，本文以數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展為背景，簡要分析了醫(yī)院財務(wù)管理模式的變革，并對其發(fā)展對策也進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟(jì)；醫(yī)院；改革；財務(wù)管理

DOI：10.12433/zgkjtz.20241404

隨著國家經(jīng)濟(jì)政策不斷推出，數(shù)字經(jīng)濟(jì)有了更大的發(fā)展空間，而優(yōu)秀電商企業(yè)的興起、發(fā)展，為科技創(chuàng)新領(lǐng)域作出了極大的貢獻(xiàn)。由于數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大貢獻(xiàn)，很多行業(yè)加入了數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮，在此背景下，很多醫(yī)院的患者掛號、機(jī)械購置、資源消費(fèi)等，都采用了網(wǎng)絡(luò)支付的方式，這對傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式提出了挑戰(zhàn)，而促進(jìn)技術(shù)和管理工作的有機(jī)融合并構(gòu)建現(xiàn)代化財務(wù)管理結(jié)構(gòu)，成為各大醫(yī)院工作的重點。

一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的主要路徑，也是國家日后發(fā)展的主流形勢。數(shù)字經(jīng)濟(jì)主要是指應(yīng)用大數(shù)據(jù)等技術(shù)識別并優(yōu)化配置相關(guān)資源，充分利用現(xiàn)有資源不僅能加快國民經(jīng)濟(jì)的增長速度，還能帶動各行業(yè)發(fā)展。不僅如此，數(shù)字經(jīng)濟(jì)還可展現(xiàn)科技水平，是我國生產(chǎn)力與經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力的象征，不論是對社會發(fā)展，還是科技創(chuàng)新，都有不可或缺的作用。自2000年后，各國均加大了對數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的建設(shè)、規(guī)劃，同時也出臺了很多政策，強(qiáng)調(diào)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)對國民經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的重要性?！稊?shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展白皮書》表明，2020年中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)模約39.2萬億元，占GDP的38.6%。同時，結(jié)合相關(guān)發(fā)展報告發(fā)現(xiàn)，我國在數(shù)字經(jīng)濟(jì)方面具有較大的競爭優(yōu)勢，結(jié)合2020年數(shù)字經(jīng)濟(jì)的國際發(fā)展情況，高收入和中低收入的國家所占的GDP比重均不相同，分別是47.9%、30.8%和17.6%，如圖1所示。

結(jié)合上述數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，高收入國家的數(shù)字經(jīng)濟(jì)占比極大，在國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主導(dǎo)作用十分顯著?；诮?jīng)濟(jì)水平合理劃分，可以獲得如圖2所示的占比情況。發(fā)達(dá)國家數(shù)字經(jīng)濟(jì)在GDP中的占比遠(yuǎn)高于發(fā)展中國家。

二、醫(yī)院財務(wù)管理概述

（一）管理模式特征

新形勢下，醫(yī)院的財務(wù)管理模式發(fā)生了很大變化，在科技的引領(lǐng)下，財務(wù)管理技術(shù)水平不斷提升，數(shù)字化特點也更為明顯。數(shù)字化強(qiáng)調(diào)的是借助高新科技完善、改進(jìn)財務(wù)管理工作，摒棄傳統(tǒng)的紙質(zhì)方式傳遞信息，以不斷提升信息傳遞速度，確保財務(wù)預(yù)算的合理性、精準(zhǔn)性。同時，隨著先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，各部門的信息交流更為密切，這使得財務(wù)流通更加便捷、穩(wěn)定。正因如此，各大醫(yī)院在財務(wù)管理工作中需要確保財務(wù)信息穩(wěn)定、快速地流通、傳遞，只有確保這兩項工作滿足發(fā)展需求，才能使醫(yī)院獲得更大的市場競爭力。此外，醫(yī)院還要體現(xiàn)財務(wù)管理工作的一體化特征，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息作用，開發(fā)專業(yè)平臺并制定有效的管理模式，以確保醫(yī)院人員在相同平臺分享、核對各種信息。

（二）醫(yī)院財務(wù)管理模式變革的意義

財務(wù)管理是醫(yī)院的主要工作之一，也是其經(jīng)濟(jì)命脈，它可以更好地體現(xiàn)醫(yī)院的能力。所以，醫(yī)院應(yīng)不斷優(yōu)化、改進(jìn)財務(wù)管理模式，科學(xué)地應(yīng)用信息技術(shù)雖為財務(wù)管理工作帶來了很多便捷和好處，但也提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，如財務(wù)管理流程技術(shù)含量更高、工作難度加大等。所以，為保證財務(wù)管理工作順利、穩(wěn)定的開展，醫(yī)院還要與時俱進(jìn)，優(yōu)化創(chuàng)新內(nèi)部管理；政府部門出臺一系列措施為醫(yī)院財務(wù)管理的信息化建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)，這不僅能提高醫(yī)院的綜合效益，還便于政府稅收工作的開展。另外，要想推進(jìn)醫(yī)院的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展，還要提高財務(wù)管理工作的質(zhì)量、效率，合理應(yīng)用數(shù)字化、信息化技術(shù)，不僅能高效、便捷地開展財務(wù)管理工作，還能確保相關(guān)信息的合理性、實效性，也能為醫(yī)院資金的合理流通提供有力保證。

三、醫(yī)院財務(wù)管理模式中的問題

（一）觀念滯后

為滿足現(xiàn)代社會發(fā)展與人們的需求，各大醫(yī)院加大了信息化建設(shè)的力度，但由于醫(yī)療體系涉及方面廣，個別領(lǐng)導(dǎo)在決策過程中仍持有傳統(tǒng)思想，使得財務(wù)管理的信息化建設(shè)無法得到全面落實，加之人員缺少對現(xiàn)代財務(wù)管理模式的了解、認(rèn)識，極大制約了財務(wù)管理工作的發(fā)展。不僅如此，經(jīng)濟(jì)社會飛速發(fā)展的背景下，很多醫(yī)院面臨著轉(zhuǎn)型升級，財務(wù)管理工作也需優(yōu)化、改變。但由于沒有意識到數(shù)字經(jīng)濟(jì)下財務(wù)管理的重要性與革新方向，一些管理人員仍采用以往的管理方法，不僅限制了財務(wù)管理工作的高效開展，還降低了醫(yī)院的數(shù)字化水平。

（二）信息化水平不足

隨著信息時代的到來，大數(shù)據(jù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)全面滲透到人們的生活與工作中，很多機(jī)構(gòu)的信息傳遞因此變得更加便捷、高效。醫(yī)院開展的財務(wù)管理工作，致力于統(tǒng)籌計算并管理財務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)借助更即時、有效的管理信息開展工作。而當(dāng)下的市場競爭愈發(fā)激烈，信息技術(shù)發(fā)展進(jìn)程不斷加快，財務(wù)管理工作迫切需要革新，財務(wù)管理人員也要提升自己的數(shù)據(jù)處理能力、核算水平。但一些醫(yī)院的信息化建設(shè)水平相對較低，管理體制不夠健全。受此影響，財務(wù)管理人員很難靈活應(yīng)對財務(wù)管理工作，其自身的技術(shù)應(yīng)用能力也無法提升。而且，醫(yī)療設(shè)施是其經(jīng)營、發(fā)展的硬件基礎(chǔ)，由于一些醫(yī)院的資金管理不到位，在設(shè)備損壞或過期后沒有第一時間更換、維護(hù)，也造成掛賬和壞賬，這些問題的出現(xiàn)不僅為財務(wù)管理工作帶來了困難，還影響了醫(yī)院自身的經(jīng)濟(jì)效益。

（三）業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門的獨(dú)立性強(qiáng)

要想做好醫(yī)院的財務(wù)管理工作，還要促進(jìn)各部門的融合，尤其是財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的融合。但是，當(dāng)下個別醫(yī)院的財務(wù)管理部門和業(yè)務(wù)部門相對獨(dú)立，業(yè)務(wù)很難互融，財務(wù)管理人員通常依據(jù)記賬、做賬要求進(jìn)行財務(wù)管理，缺少和業(yè)務(wù)人員的交流，雖然可以達(dá)成工作目標(biāo)，也能做好風(fēng)險管控，但因各部門的互融性差，在管理體系及運(yùn)維方面很難實現(xiàn)統(tǒng)一。

（四）內(nèi)部審核機(jī)制有待完善

目前，一些醫(yī)院的財務(wù)管理工作因?qū)徍酥贫炔粔蛲晟疲苋菀壮霈F(xiàn)賬目混亂的問題。而且，審核系統(tǒng)存在漏洞，財務(wù)管理人員在工作中無法第一時間發(fā)現(xiàn)漏洞并解決問題，這不僅會增加經(jīng)營成本，還難以提升工作的質(zhì)量與效率，極大地制約了醫(yī)院的發(fā)展。

四、數(shù)字經(jīng)濟(jì)下醫(yī)院財務(wù)管理革新發(fā)展的對策

（一）注重對人員的培養(yǎng)

就目前來看，部分醫(yī)院的財務(wù)管理人員能力、素質(zhì)參差不齊，且其技能水平與數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下的人才知識結(jié)構(gòu)需求存在很大矛盾。為提升財務(wù)管理工作的信息化水平，各大醫(yī)院應(yīng)認(rèn)識到人員的重要性，并加大對財務(wù)管理人員的培養(yǎng)力度，尤其要重視人員財務(wù)管理與數(shù)字信息知識的雙重發(fā)展，全面帶動財務(wù)管理人員的理論知識學(xué)習(xí)，幫助人員轉(zhuǎn)變思想認(rèn)知，可為新時代財務(wù)管理工作的開展奠定良好的基礎(chǔ)。同時，個別醫(yī)院的人才儲備不足，還應(yīng)適當(dāng)補(bǔ)充人力資源，完善、更新招聘渠道，也可與高?；蛘衅笝C(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，篩選并引進(jìn)優(yōu)秀人才，并深化財務(wù)管理數(shù)字化等方面的研究。另外，醫(yī)院有必要請業(yè)內(nèi)教授開展知識講座，組織人員培訓(xùn)等，幫助人員提高信息處理能力，使其掌握數(shù)據(jù)分析軟件并做好信息處理，這可以在很大程度上提高財務(wù)管理團(tuán)隊的能力與素質(zhì)。

（二）構(gòu)建并優(yōu)化財務(wù)信息共享平臺

日常工作中，醫(yī)院還可以進(jìn)一步構(gòu)建財務(wù)信息共享平臺，以發(fā)揮平臺的優(yōu)勢，幫助解決信息安全方面的問題。比如：財務(wù)信息共享平臺具備安全防護(hù)功能，可以規(guī)避人員的道德風(fēng)險，還能設(shè)立密碼防護(hù)，以免財務(wù)信息被非法盜取或泄露。同時，財務(wù)信息的傳輸也面臨著一定風(fēng)險，醫(yī)院可以做好傳輸過程的加密處理，避免信息數(shù)據(jù)被惡意篡改或泄露。同時，還要聘請專業(yè)的技術(shù)人員，定期維護(hù)、更新系統(tǒng)，并檢查系統(tǒng)的安全性、可靠性，以防病毒或黑客入侵系統(tǒng)，為醫(yī)院帶來損害。此外，為推動醫(yī)院財務(wù)管理模式向數(shù)字化方向發(fā)展，還要做好財務(wù)的一體化管理工作，如圖3所示。日常工作中，做好人員職責(zé)分工，明確共享財務(wù)和中心、業(yè)務(wù)財務(wù)等模塊，可將以往的核算型財務(wù)職能轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)下的管理型財務(wù)職能，既可優(yōu)化醫(yī)院財務(wù)管理工作內(nèi)容，還能為決策工作提供數(shù)據(jù)參考。建立健全、可行的共享平臺，可確保網(wǎng)絡(luò)報賬、移動審批、資金管理等財務(wù)管理工作在同一平臺進(jìn)行，進(jìn)一步統(tǒng)一醫(yī)院的財務(wù)管理模式。

（三）保證醫(yī)院財務(wù)的數(shù)據(jù)化水平

醫(yī)院的健康、持續(xù)發(fā)展需要內(nèi)外資源的合力支持，財務(wù)管理的信息化變革需要醫(yī)院實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，各業(yè)務(wù)科室與財務(wù)管理部門之間的數(shù)據(jù)也要進(jìn)行專項歸檔、收集，以保證內(nèi)部數(shù)據(jù)信息的實時共享。對外，還要做好與外界的溝通，掌握各大醫(yī)院和政府部門的信息，再利用信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等獲取更多有利于醫(yī)院發(fā)展的數(shù)據(jù)資源，推進(jìn)工作的穩(wěn)定開展。同時，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，進(jìn)一步發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，可幫助財務(wù)管理人員形成良好的管理意識與服務(wù)能力，還能為財務(wù)管理工作的開展奠定人力基礎(chǔ)。應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷開拓智能化服務(wù)項目，不僅能豐富財務(wù)管理工作的內(nèi)容，還能提高管理的質(zhì)量和效率，使人員能夠靈活、有效地應(yīng)對各種問題，從而在很大程度上實現(xiàn)財務(wù)管理工作的變革。

（四）確保財務(wù)管理的透明化

醫(yī)院財務(wù)管理工作和很多方面都有較大的關(guān)聯(lián)性，應(yīng)予以重視，借助透明化的管理模式和方法確保相關(guān)信息的公正性、透明性，既有利于政府部門的監(jiān)督、檢查，醫(yī)院工作的實效性也能大幅提升。同時，透明化財務(wù)管理模式還能增強(qiáng)稅收的準(zhǔn)確性，對我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與建設(shè)有著極大的推動作用。此外，做好與財務(wù)領(lǐng)域的溝通，還有利于不同領(lǐng)域財務(wù)管理工作的有序開展，發(fā)揮各自領(lǐng)域的優(yōu)勢來彌補(bǔ)各自的不足。確保醫(yī)院財務(wù)管理的透明化，防止財務(wù)賬目被吞并或存在壞賬，通過不斷優(yōu)化、更新平臺系統(tǒng)，增加患者的信任度，避免各種醫(yī)療事故，大幅提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平。

五、結(jié)語

總而言之，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，醫(yī)院的工作面臨著各種變革，尤其是財務(wù)管理工作，只有提升財務(wù)管理的信息化水平，并做好工作的革新，才能提升財務(wù)管理的質(zhì)量與效率，滿足現(xiàn)代社會的發(fā)展需求。日常工作中，醫(yī)院應(yīng)基于現(xiàn)有財務(wù)管理模式不斷創(chuàng)新，優(yōu)化財務(wù)管理體系，確保財務(wù)核算工作順利、高效地進(jìn)行，從而實現(xiàn)醫(yī)院財務(wù)管理模式的發(fā)展。

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