“以舊換新”需找準(zhǔn)政策著力點(diǎn)

在這一輪以舊換新浪潮中，預(yù)計(jì)行業(yè)頭部企業(yè)將會(huì)憑借對(duì)消費(fèi)的洞察力和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)獲得更多消費(fèi)者青睞。

隨著新一輪消費(fèi)品以舊換新政策的落地，家電、汽車等消費(fèi)品領(lǐng)域的“去舊迎新”消費(fèi)熱潮正在一步步被點(diǎn)燃。

5月11日，全國(guó)消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)——北京站暨北京消費(fèi)季煥新生活節(jié)啟動(dòng)，拉開了北京市推動(dòng)消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)的序幕。5月17日，杭州市印發(fā)《推動(dòng)消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》，開展汽車、電動(dòng)自行車、家電、家裝廚衛(wèi)以舊換新行動(dòng)。同日，全國(guó)消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)——山東站暨2024全國(guó)家電消費(fèi)季啟動(dòng)儀式在青島舉行。

事實(shí)上，自國(guó)務(wù)院印發(fā)《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》（以下簡(jiǎn)稱《行動(dòng)方案》）以來，多個(gè)省市相繼發(fā)布實(shí)施方案或操作細(xì)則，擬通過聚焦“換智”“節(jié)能”“提效率”等關(guān)鍵舉措，激活消費(fèi)增長(zhǎng)新動(dòng)能。

補(bǔ)貼帶動(dòng)消費(fèi)升級(jí)

5月上旬，記者走訪北京多個(gè)家電賣場(chǎng)和汽車4S門店，幾乎每家門店的顯眼位置處都有關(guān)于“以舊換新活動(dòng)”的宣傳物料，宣傳冊(cè)、易拉寶更是隨處可見。在位于北三環(huán)的一家大型家電賣場(chǎng)，記者隨手拿起一份宣傳冊(cè)，隨即就有工作人員嫻熟地介紹優(yōu)惠政策。

從消費(fèi)群體來看，購物主力依然是年輕人?！澳贻p消費(fèi)者居多，很多是為家中更換新型智能家電?！鄙鲜黾译娰u場(chǎng)的銷售負(fù)責(zé)人介紹，像新風(fēng)空調(diào)、嵌入式智能冰箱、掃地機(jī)器人等綠色、智能家電更受消費(fèi)者歡迎，一些高端品牌也是換新的熱門選擇。

多名受訪消費(fèi)者表示，換新的直接驅(qū)動(dòng)力是補(bǔ)貼優(yōu)惠，根本動(dòng)力則是對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)提升的需求，在性價(jià)比的基礎(chǔ)上，也更關(guān)注產(chǎn)品智能化水平和節(jié)能降耗效果，如新技術(shù)的運(yùn)用、遠(yuǎn)程操作便利性等。

《行動(dòng)方案》提出，堅(jiān)持鼓勵(lì)先進(jìn)、淘汰落后。建立激勵(lì)和約束相結(jié)合的長(zhǎng)效機(jī)制，加快淘汰落后產(chǎn)品設(shè)備，提升安全可靠水平，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)高端化、智能化、綠色化發(fā)展。

綜合梳理各地的方案細(xì)則，也可以看出相關(guān)政策的著力點(diǎn)。例如，《北京市積極推動(dòng)設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》提出，支持家電銷售企業(yè)聯(lián)合生產(chǎn)、回收企業(yè)開展家電以舊換新促銷活動(dòng)，鼓勵(lì)推出智能綠色家電產(chǎn)品升級(jí)“套餐”?！栋不帐⊥苿?dòng)消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)實(shí)施方案》提出，各地財(cái)政對(duì)個(gè)人消費(fèi)者購買綠色智能家居產(chǎn)品，消費(fèi)券（消費(fèi)補(bǔ)貼）補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)最高可達(dá)銷售價(jià)格10%，由各地結(jié)合本地實(shí)際制定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施。

當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)已從單純的“增量時(shí)代”進(jìn)入到“增量和存量并重時(shí)代”，從滿足消費(fèi)者“從無到有”的剛性需求變?yōu)椤案咂焚|(zhì)”的體驗(yàn)升級(jí)。對(duì)企業(yè)來說，需要圍繞消費(fèi)場(chǎng)景和消費(fèi)需求的變化，推出適合消費(fèi)者新需求、真正解決消費(fèi)者痛點(diǎn)的產(chǎn)品，激發(fā)消費(fèi)者的更換意愿。

致同咨詢零售與快消行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)合伙人武建勇認(rèn)為，在這一輪以舊換新浪潮中，預(yù)計(jì)行業(yè)頭部企業(yè)將會(huì)憑借對(duì)消費(fèi)的洞察力和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)獲得更多消費(fèi)者青睞，因?yàn)橄M(fèi)者在追求“價(jià)廉”的同時(shí)，也變得更加“挑剔”，已將“質(zhì)優(yōu)”擺在前列。

平臺(tái)發(fā)力 循環(huán)經(jīng)濟(jì)更高效

得益于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)展，線上成為以舊換新活動(dòng)的重要入口，也成為承接上下游需求的“黏合劑”。

換下來的舊物該如何處置、回收，不僅是眾多消費(fèi)者關(guān)心的問題，也是循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)方向，對(duì)于推動(dòng)我國(guó)形成綠色生產(chǎn)生活方式具有重要意義。

《行動(dòng)方案》提出實(shí)施回收循環(huán)利用行動(dòng)，包括完善廢舊產(chǎn)品設(shè)備回收網(wǎng)絡(luò)、支持二手商品流通交易、有序推進(jìn)再制造和梯次利用等，讓以舊換新真正發(fā)揮促進(jìn)消費(fèi)資源再利用的作用。

4月底，商務(wù)部辦公廳、財(cái)政部辦公廳聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于完善再生資源回收體系 支持家電等耐用消費(fèi)品以舊換新的通知》，提出聚焦打通廢舊家電家具回收堵點(diǎn)，支持以縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點(diǎn)，改造提升家電家具回收等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，暢通家電更新消費(fèi)循環(huán)等措施。

政策支持下，二手電商平臺(tái)也相繼加大了補(bǔ)貼力度，除常規(guī)的現(xiàn)金補(bǔ)貼外，比如支持大件商品“送新同時(shí)取舊”，以舊換新“預(yù)付款秒到賬”服務(wù)。

如今，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的規(guī)模效應(yīng)和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同優(yōu)勢(shì)下，廢舊產(chǎn)品的拆解、回收、再利用等方面的堵點(diǎn)逐漸被打通，資源循環(huán)利用產(chǎn)業(yè)也正在產(chǎn)生新的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)CEO黃煒說：“得益于以舊換新和綠色消費(fèi)浪潮，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手電商業(yè)務(wù)也迎來發(fā)展新機(jī)遇，僅‘五一’假期，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)超過55%?！?/p>

根據(jù)天貓家電數(shù)據(jù)測(cè)算，每投入1元換新補(bǔ)貼，就能撬動(dòng)超過20元的家電消費(fèi)。以舊換新政策及時(shí)推出，通過積極擴(kuò)大消費(fèi)需求，有效發(fā)揮消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)性作用。

記者在走訪過程中發(fā)現(xiàn)，以舊換新的政策覆蓋面并不全面，如家裝行業(yè)尚未建立健全回收利用體系。在以舊換新實(shí)際操作過程中，對(duì)消費(fèi)者而言，大件的舊家具一直有搬運(yùn)難和回收殘值低等問題；對(duì)家裝的生產(chǎn)、流通企業(yè)而言，回收的舊家具缺乏再利用的渠道，只能當(dāng)垃圾處理掉。因此，家具等消費(fèi)品以舊換新的市場(chǎng)熱情度不高。