高質(zhì)量發(fā)展背景下高校智慧館員隊(duì)伍建設(shè)的困境及建設(shè)路徑研究

崔秋麗

摘要：全面推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展是高校圖書館新時(shí)代的努力方向，也對(duì)智慧館員隊(duì)伍建設(shè)提出了新的要求。文章對(duì)高校圖書館智慧館員的核心能力進(jìn)行了闡述，在此基礎(chǔ)上對(duì)高質(zhì)量發(fā)展背景下高校智慧館員隊(duì)伍建設(shè)面臨的現(xiàn)實(shí)困境加以梳理，建議可以從強(qiáng)化職業(yè)認(rèn)同和角色意識(shí)，增強(qiáng)智慧館員隊(duì)伍凝聚力；完善管理制度，保障智慧館員隊(duì)伍有序壯大；優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，協(xié)調(diào)智慧館員隊(duì)伍平衡發(fā)展；加強(qiáng)能力培養(yǎng)，提升智慧館員隊(duì)伍整體素質(zhì)等方面不斷提高智慧館員隊(duì)伍建設(shè)的水平，從而為圖書館的高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。

關(guān)鍵詞：智慧館員；高質(zhì)量發(fā)展；核心能力；智慧服務(wù)

中圖分類號(hào)：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

0引言

高質(zhì)量發(fā)展是習(xí)近平總書記在黨的十九大首次提出的重要發(fā)展理念。2023年12月中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)，必須把堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展作為新時(shí)代的硬道理，賦予高質(zhì)量發(fā)展新的定位［1］。當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)已進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，各行各業(yè)追求高質(zhì)量，開啟全新的發(fā)展之路，圖書館也迎來新的歷史起點(diǎn)。圖書館是國家文化發(fā)展水平的重要標(biāo)志，是滋養(yǎng)民族心靈、培育文化自信的重要場所［2］。作為傳播先進(jìn)文化的陣地，圖書館能夠推動(dòng)社會(huì)主義文化建設(shè)，也能為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)大的文化支撐［3］。

圖書館高質(zhì)量發(fā)展的構(gòu)成要素包括兩個(gè)方面：一是普遍均等服務(wù)所要求的均等化、標(biāo)準(zhǔn)化、普惠性發(fā)展等基本要素；二是優(yōu)質(zhì)均衡強(qiáng)調(diào)的品質(zhì)化、高效能、可持續(xù)發(fā)展等拓展要素，以改革思維和創(chuàng)新手段提質(zhì)增效，為讀者提供精準(zhǔn)化、個(gè)性化的高質(zhì)量服務(wù)［4］。而圖書館服務(wù)質(zhì)量和效能的提升取決于很多因素，除了空間、資源、設(shè)備、技術(shù)等的大力支持外，人才支撐對(duì)其至關(guān)重要。除了“智慧”的圖書館員，沒有人能創(chuàng)造出“智慧圖書館”［5］。

高校圖書館是服務(wù)教學(xué)與科研的重要學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，高質(zhì)量發(fā)展驅(qū)動(dòng)下的高校圖書館一定是更加智慧的圖書館，需要的也一定是更加智慧的圖書館員。因此，加強(qiáng)高校智慧館員隊(duì)伍建設(shè)，不僅是圖書館智慧化發(fā)展的需要，更是圖書館高質(zhì)量發(fā)展的新時(shí)代要求和努力方向。

1高校圖書館智慧館員的核心能力

在大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新技術(shù)的推動(dòng)下，圖書館智慧化進(jìn)程不斷推進(jìn)，資源的存儲(chǔ)與獲取方式、技術(shù)的革新?lián)Q代、用戶需求的變化等都較以往發(fā)生很大改變，同時(shí)也對(duì)智慧館員的職業(yè)能力提出了更高的要求。因此，必須對(duì)智慧館員的職業(yè)能力構(gòu)成有更清晰的認(rèn)識(shí)，以更好地促進(jìn)智慧館員職業(yè)勝任力的提升，推動(dòng)智慧館員隊(duì)伍高質(zhì)量發(fā)展。

綜合來看，智慧館員職業(yè)能力的核心構(gòu)成要素主要包括3個(gè)方面：一是基礎(chǔ)性職業(yè)能力，除了基本的職業(yè)道德、語言表達(dá)和學(xué)習(xí)能力等，還包括良好的溝通協(xié)調(diào)能力、環(huán)境適應(yīng)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力等；二是專業(yè)性職業(yè)能力，主要包括數(shù)據(jù)管理與服務(wù)、知識(shí)發(fā)現(xiàn)與分析、教學(xué)與科研嵌入以及技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用等方面的能力；三是發(fā)展性職業(yè)能力，主要體現(xiàn)在自我發(fā)展與創(chuàng)新方面的能力［6］。

高校智慧圖書館的建設(shè)與高質(zhì)量發(fā)展不僅需要優(yōu)良的軟硬件和完善的數(shù)據(jù)資源，更需要能夠?qū)①Y源與用戶高效精準(zhǔn)鏈接的智慧館員，智慧館員能力的高低直接影響著智慧服務(wù)的效果。有學(xué)者認(rèn)為，高校智慧館員是學(xué)科館員和嵌入式館員的綜合體。一方面，要能夠?qū)W(xué)科信息資源全面地收集和加工，在此基礎(chǔ)上為讀者提供優(yōu)化的知識(shí)服務(wù)；另一方面，又能準(zhǔn)確掌握讀者內(nèi)在需要，及時(shí)服務(wù)讀者，充分滿足他們的個(gè)性化需求［7］。

高校圖書館的主要職責(zé)就是為教學(xué)和科研服務(wù)，高校智慧館員的核心業(yè)務(wù)主要圍繞這兩個(gè)中心來開展智慧服務(wù)，以此來強(qiáng)力支撐高校的教學(xué)與科研工作順利推進(jìn)。因此，高校智慧館員的核心能力除了基礎(chǔ)的職業(yè)能力外，還應(yīng)著重強(qiáng)化以下方面的能力。首先，要具備用戶需求分析能力，即能夠與用戶建立密切的聯(lián)系，并對(duì)不同用戶進(jìn)行畫像分析，構(gòu)建用戶需求數(shù)據(jù)庫，從而為他們提供個(gè)性化服務(wù)。其次，要具備智慧服務(wù)能力，即能夠在技術(shù)支持下精準(zhǔn)快捷地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和知識(shí)發(fā)現(xiàn)，滿足用戶深度的知識(shí)需求。最后，要具備創(chuàng)新創(chuàng)造能力，即能夠不斷創(chuàng)新服務(wù)模式和技能，綜合運(yùn)用現(xiàn)有資源和技術(shù)，深度參與到科研活動(dòng)中來，幫助科研人員全面而準(zhǔn)確地把握學(xué)科前沿，最大程度地賦能科研創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)［8］。

2高質(zhì)量發(fā)展背景下高校智慧館員隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)實(shí)困境

高校圖書館的高質(zhì)量發(fā)展對(duì)館員智慧服務(wù)的能力和水平提出了更高的要求，但現(xiàn)實(shí)情況是圖書館智慧館員隊(duì)伍的整體狀況并不樂觀，與圖書館高質(zhì)量發(fā)展的愿景相去甚遠(yuǎn)。

2.1定位不明，角色意識(shí)不強(qiáng)

高校圖書館智慧館員隊(duì)伍建設(shè)面臨的一個(gè)突出問題就是智慧館員的角色認(rèn)知不夠清晰，角色意識(shí)不夠強(qiáng)，這對(duì)人才的選拔與培養(yǎng)都產(chǎn)生不利影響。隨著圖書館服務(wù)向智慧服務(wù)的轉(zhuǎn)變，館員角色已經(jīng)發(fā)生重大轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)向智慧型的館員，他們需要熟練掌握和運(yùn)用圖書情報(bào)和互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)分析等專業(yè)知識(shí)，為讀者用戶提供更加精準(zhǔn)高效的智慧服務(wù)［9］。智慧館員不同于傳統(tǒng)館員，不能再用以往傳統(tǒng)服務(wù)的理念和模式來開展工作。

但并不是說智慧館員就不需要進(jìn)行參考咨詢或者學(xué)科服務(wù)。智慧館員仍是圖書館員，不能脫離傳統(tǒng)館員身份而存在，其主要職業(yè)是為教學(xué)和科研活動(dòng)提供智慧服務(wù)支持。只有明確這一點(diǎn)，才能更好地開展工作，施展才能，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，從而更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值［10］。總之，智慧館員是傳統(tǒng)館員身份與角色的轉(zhuǎn)變與升級(jí)，需要具備比參考咨詢館員和學(xué)科館員更強(qiáng)的能力和更多的智慧，才能真正勝任這一角色職能。

2.2機(jī)制不健全，制約人才選拔和培養(yǎng)

長期以來，高校圖書館的人才選拔機(jī)制并不健全，且沒有得到應(yīng)有的重視和支持，智慧圖書館建設(shè)以來，這個(gè)問題并沒有得到根本解決。對(duì)于大多數(shù)高校圖書館來說，并沒有制定一套明確而又系統(tǒng)的智慧館員選拔和培養(yǎng)方案，智慧館員的選拔和任用多是結(jié)合館員自身的專業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人資歷，大多是兼職，工作的時(shí)間和空間都不固定，也沒有相應(yīng)的管理制度和辦法，難以形成團(tuán)隊(duì)合力。

現(xiàn)在高校圖書館組建智慧館員隊(duì)伍時(shí)，多是優(yōu)先從現(xiàn)有的學(xué)科館員中來選拔。但實(shí)際上大多數(shù)圖書館學(xué)科館員總體數(shù)量本身就不多，加上有些學(xué)科館員并非完全勝任這一角色，并不能為智慧館員隊(duì)伍帶來十分有效的人才供給。此外，智慧館員的培訓(xùn)體系不完善，缺乏明確的目標(biāo)和系統(tǒng)的規(guī)劃，內(nèi)容和形式也較為單一，導(dǎo)致學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的效果并不理想。這些因素都嚴(yán)重制約著智慧館員隊(duì)伍的發(fā)展，既不利于調(diào)動(dòng)智慧館員的積極性，也不能保證智慧服務(wù)的高質(zhì)量開展。

2.3隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，人才嚴(yán)重缺乏

一直以來，高校圖書館都存在人才缺乏的情況，館員隊(duì)伍十分不穩(wěn)定，人才結(jié)構(gòu)也不合理，嚴(yán)重制約著圖書館的可持續(xù)發(fā)展。原因在于高校圖書館在人員招聘和工資待遇等方面，都與教學(xué)和科研單位有一定差距。由于缺乏話語權(quán)，圖書館在人員招聘上缺乏自主權(quán)，人員多是其他部門調(diào)入或上級(jí)人事部門調(diào)配，人才配置沒有得到足夠的尊重和重視。從學(xué)歷上看，本科及以下學(xué)歷的館員占比較大，碩士以上學(xué)歷的館員雖近幾年有所增加，但總體數(shù)量還是不多。在職稱上，高級(jí)職稱館員占比較低，中級(jí)及初級(jí)館員人數(shù)較多［11］。

人才結(jié)構(gòu)的不合理直接導(dǎo)致館員隊(duì)伍整體文化層次和專業(yè)能力水平相對(duì)較低，難以順應(yīng)智慧圖書館高質(zhì)量發(fā)展對(duì)人才的需要。引進(jìn)高學(xué)歷高素質(zhì)人才較少，影響?zhàn)^員隊(duì)伍整體素質(zhì)的根本優(yōu)化，收入水平的差距更易挫傷館員的工作積極性和職業(yè)認(rèn)同感，這都導(dǎo)致圖書館館員難以在工作崗位上獲得成就感和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。因此，圖書館館員隊(duì)伍的不穩(wěn)定不可避免，館員改行或調(diào)離的情況較為普遍，優(yōu)秀人才較難引入，而培養(yǎng)的專業(yè)人才又難以留住。

2.4能力不強(qiáng)，智慧服務(wù)水平不高

智慧館員是智慧服務(wù)的主體，是智慧圖書館建設(shè)中最活躍的要素，也是圖書館實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展最重要的資源和財(cái)富，直接決定著圖書館智慧服務(wù)的質(zhì)量和效果。近年來，隨著智能和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，讀者的閱讀習(xí)慣和需求都發(fā)生根本性變化，數(shù)字化閱讀時(shí)代已經(jīng)來臨。在這種大背景下，單一內(nèi)容的服務(wù)模式已經(jīng)難以適應(yīng)智能終端普及條件下用戶對(duì)知識(shí)和信息獲取的多元需求。因此，如何充分滿足用戶多樣化、個(gè)性化需求，幫助他們用最短的時(shí)間找到最需要的信息，是智慧館員在開展智慧服務(wù)時(shí)要考慮的問題。

就目前情況看，圖書館智慧館員的智慧服務(wù)能力還不夠強(qiáng)，無法充分滿足用戶需求。許多館員并不具備智慧服務(wù)所需要的信息素養(yǎng)能力和學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)，甚至有些館員還停留在淺層的圖書借還和參考咨詢服務(wù)階段，對(duì)信息科技的飛速發(fā)展不敏感不了解，不能熟練運(yùn)用信息技術(shù)為教學(xué)和科研活動(dòng)提供深層知識(shí)服務(wù)，尚不能滿足圖書館智慧服務(wù)的發(fā)展需要。以智慧閱讀推廣工作為例，現(xiàn)在許多高校圖書館都注重這項(xiàng)工作，但總體來看，推廣的內(nèi)容和形式仍缺少差異化和專業(yè)性，難以充分滿足讀者需求，導(dǎo)致推廣效果不佳，而這與專業(yè)團(tuán)隊(duì)智慧服務(wù)能力的不足有直接關(guān)系。

3高質(zhì)量發(fā)展背景下高校智慧館員隊(duì)伍建設(shè)的路徑

圖書館的高質(zhì)量發(fā)展是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要強(qiáng)有力的人才隊(duì)伍作為保障。因此，對(duì)于高校圖書館而言，如何建設(shè)一支高素質(zhì)、復(fù)合型的智慧館員隊(duì)伍來推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)自身的高質(zhì)量發(fā)展，是當(dāng)前需要探索的重要命題。

3.1強(qiáng)化職業(yè)認(rèn)同和角色意識(shí)，增強(qiáng)智慧館員隊(duì)伍凝聚力

圖書館的高質(zhì)量發(fā)展對(duì)服務(wù)內(nèi)容和模式提出了更高的要求，也對(duì)智慧館員的職業(yè)角色有更全面的定位。高校智慧館員是智慧服務(wù)模式下的圖書館館員，歸根結(jié)底是為教學(xué)和科研服務(wù)，具有自身的獨(dú)特性。長期以來，圖書館館員的職業(yè)認(rèn)同感較低，導(dǎo)致工作積極性和主動(dòng)性不強(qiáng)，制約著服務(wù)水平的提升。因此，高校智慧館員隊(duì)伍建設(shè)首先需要注重提升智慧館員的職業(yè)認(rèn)同感，從各個(gè)方面強(qiáng)化館員的角色意識(shí)，激勵(lì)他們樂于學(xué)習(xí)和主動(dòng)服務(wù)，根據(jù)用戶的不同需求和特點(diǎn)提供深層次智慧服務(wù)，從而不斷增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力和整體服務(wù)水平。

館員的角色從來不是一成不變的，在圖書館智慧化進(jìn)程中，館員經(jīng)歷了參考咨詢館員、知識(shí)咨詢館員到智慧館員角色的轉(zhuǎn)變。隨著智慧服務(wù)的不斷深化，智慧館員的角色表現(xiàn)形式也更加多元，他們可以是數(shù)據(jù)館員、數(shù)字人文館員、學(xué)術(shù)交流館員、出版館員、創(chuàng)客館員、智庫館員、閱讀推廣館員、健康信息館員等［12］。因此，智慧館員要積極調(diào)整自身定位，并根據(jù)角色需要不斷積累相關(guān)知識(shí)和技能，以更好地滿足用戶的多樣化需求。

3.2完善管理制度，保障智慧館員隊(duì)伍有序壯大

構(gòu)建完善的管理制度是智慧館員隊(duì)伍不斷壯大和有序發(fā)展的重要保障。首先，要建立定期的崗位輪換制度。智慧館員不同于傳統(tǒng)服務(wù)下的館員，他們需要掌握更豐富的知識(shí)和技能，能夠承擔(dān)起更復(fù)雜的角色和職能，這就要求他們必須在更多的崗位上積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此，對(duì)圖書館來說，針對(duì)智慧館員制定系統(tǒng)的輪崗規(guī)劃十分必要，應(yīng)定期把智慧館員輪換到不同崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)與交流，不斷增強(qiáng)他們的專業(yè)技能和知識(shí)儲(chǔ)備，從而有效提升智慧服務(wù)的能力和素養(yǎng)。

其次，要建立健全智慧館員考評(píng)和激勵(lì)制度。智慧館員把為用戶提供符合他們需求的智慧服務(wù)作為目標(biāo)，需要投入更多的時(shí)間和精力去思考和實(shí)踐，具體工作時(shí)間和地點(diǎn)不像傳統(tǒng)服務(wù)窗口那樣固定和規(guī)律，工作模式更加靈活。因此，在考評(píng)制度上可以更具彈性，綜合運(yùn)用承擔(dān)工作的數(shù)量和內(nèi)容、完成的效率和評(píng)價(jià)等進(jìn)行考量。此外，為了充分調(diào)動(dòng)館員參與智慧服務(wù)的積極性和主動(dòng)性，設(shè)計(jì)一些特定的績效激勵(lì)制度十分必要，可以更大程度地激發(fā)館員智慧，讓他們更樂于參與到智慧服務(wù)中。還可以對(duì)智慧館員給予一定的榮譽(yù)或相對(duì)優(yōu)厚的福利待遇，增強(qiáng)他們的成就感和價(jià)值感，促使他們不斷提升智慧服務(wù)的職業(yè)精神和能力，并能夠最大程度地得以發(fā)揮和施展［6］。

3.3優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，協(xié)調(diào)智慧館員隊(duì)伍平衡發(fā)展

圖書館的高質(zhì)量發(fā)展，必須有強(qiáng)大的人才儲(chǔ)備作為支撐，但是現(xiàn)有的館員梯隊(duì)受制于各種因素，專業(yè)服務(wù)能力和水平參差不齊。因此，智慧館員隊(duì)伍的建設(shè)需要高度重視人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，從學(xué)科背景和專業(yè)能力等方面綜合考慮，合理配置。

從源頭上加以優(yōu)化，在人才準(zhǔn)入環(huán)節(jié)就切實(shí)把好關(guān)，從業(yè)務(wù)能力、專業(yè)素養(yǎng)、發(fā)展?jié)摿Φ确矫嬷贫▏?yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，為構(gòu)建智慧館員隊(duì)伍奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。如今，高校圖書館在館員招聘條件上大都要求碩士及以上學(xué)歷，在專業(yè)方向上優(yōu)先錄用圖書情報(bào)相關(guān)專業(yè)。此外，還會(huì)結(jié)合工作需要，拓寬錄用人員的專業(yè)范圍，比如計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、傳播學(xué)等專業(yè)，這都為后續(xù)智慧館員的選拔和培養(yǎng)提供了很好的人才支持。對(duì)現(xiàn)有館員的選拔和培養(yǎng)要有一定的規(guī)范和要求，結(jié)合多種要素對(duì)館員素質(zhì)和能力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，從中選出真正具備豐富的知識(shí)和專業(yè)服務(wù)理念的館員。尤其對(duì)那些有進(jìn)取精神和創(chuàng)新思想的潛力型館員，要重點(diǎn)加以培養(yǎng)。另外，還可以將那些有專業(yè)特長的館員吸收進(jìn)來，激勵(lì)他們利用自身專業(yè)優(yōu)勢開展智慧服務(wù)，最大限度地幫助用戶使用圖書館的資源和服務(wù)，切實(shí)提高服務(wù)的效率和水平［13］。

3.4加強(qiáng)能力培養(yǎng)，提升智慧館員隊(duì)伍整體素質(zhì)

傳統(tǒng)的館員培訓(xùn)體系已無法適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展要求下智慧服務(wù)的需要，這就需要突破傳統(tǒng)培訓(xùn)模式，根據(jù)智慧圖書館建設(shè)目標(biāo)構(gòu)建新型培訓(xùn)體系，對(duì)智慧館員隊(duì)伍進(jìn)行全方位賦能。一方面，可以針對(duì)館員在開展智慧服務(wù)過程中遇到的專業(yè)知識(shí)技能和技術(shù)運(yùn)用等方面的短板，有的放矢地設(shè)計(jì)和規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容體系，經(jīng)常開展相應(yīng)的培訓(xùn)，使他們能有更多的機(jī)會(huì)來提高解決問題的能力。另一方面，以助推智慧服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新為導(dǎo)向，搭建館員賦能培訓(xùn)體系，在心理、社交、知識(shí)、專業(yè)等方面開展培養(yǎng)計(jì)劃，并為館員創(chuàng)造螺旋式提升通道，充分激發(fā)館員自我重塑與完善的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力［14］。

此外，圖書館可打造個(gè)性化智慧館員與智慧館員團(tuán)隊(duì)“雙培育”模式，不斷夯實(shí)智慧館員隊(duì)伍建設(shè)的根基，充分實(shí)現(xiàn)館員智慧與團(tuán)隊(duì)智慧的疊加和深化。培養(yǎng)過程中應(yīng)充分尊重館員個(gè)人差異性，針對(duì)單個(gè)館員的專業(yè)背景和知識(shí)結(jié)構(gòu)，為其量身制定一套不同階段的培養(yǎng)計(jì)劃，以更好地順應(yīng)用戶需求的多樣化和差異性。

4結(jié)語

高質(zhì)量發(fā)展驅(qū)動(dòng)下，高校圖書館的智慧化進(jìn)程將進(jìn)一步加快，對(duì)圖書館智慧服務(wù)的要求更高。智慧館員是智慧服務(wù)的執(zhí)行主體和重要影響因素，是圖書館高質(zhì)量發(fā)展的核心力量。高校圖書館應(yīng)充分重視智慧館員隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建完善的管理制度和激勵(lì)機(jī)制，努力吸引、培養(yǎng)并留住人才，使館員隊(duì)伍不斷壯大，并朝著有序方向可持續(xù)發(fā)展，從而順應(yīng)新時(shí)代圖書館高質(zhì)量發(fā)展的需要。

參考文獻(xiàn)

［1］新華網(wǎng).必須把堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展作為新時(shí)代的硬道理［EB/OL］.（2023-12-28）［2024-01-12］.http：//www.xinhuanet.com/politics/20231228/930eab44e58a4608be2b8b5063ed5901/c.html.

［2］光明網(wǎng).堅(jiān)持正確政治方向 弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化［EB/OL］.（2019-09-10）［2024-01-16］.https：//news.gmw.cn/2019-09/10/content_33147484.htm.

［3］劉姿伶，馮永財(cái).高質(zhì)量發(fā)展背景下圖書館精神的重塑與弘揚(yáng)［J］.圖書館，2022（9）：7-12，52.

［4］金武剛.公共圖書館高質(zhì)量發(fā)展：內(nèi)涵、定位與任務(wù)［J］.圖書與情報(bào)，2021（1）：19-25.

［5］伊安·約翰遜，陳旭炎.智慧城市、智慧圖書館與智慧圖書館員［J］.圖書館雜志，2013 （1）：4-7.

［6］丁明春，任恒，葉路楊.論智慧館員職業(yè)能力的核心要素及其提升策略［J］.圖書館理論與實(shí)踐，2022（2）：33-39.

［7］沈偉.高校智慧圖書館智慧館員的核心能力評(píng)價(jià)與提升策略［J］.河南圖書館學(xué)刊，2020（11）：59-62.

［8］初景利，張國瑞.面向智慧圖書館的館員能力建設(shè)［J］.圖書館理論與實(shí)踐，2022（4）：1-3.

［9］付雅文.基于物聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算的智慧圖書館館員隊(duì)伍建設(shè)研究［J］.傳播力研究，2019（17）：290，292.

［10］許春漫，陳廉芳.高校圖書館智慧服務(wù)模式下智慧館員隊(duì)伍的建設(shè)［J］.情報(bào)資料工作，2014 （1）： 87-91.

［11］王磊，尹麗馨.遼寧省高校圖書館館員隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀分析：基于問卷分析的調(diào)查報(bào)告［J］.圖書館學(xué)刊，2023（4）：14-20.

［12］顧品浩.圖書館智慧化轉(zhuǎn)型中館員角色轉(zhuǎn)變研究［J］.圖書館學(xué)刊，2023（1）：1-6.

［13］唐樂.智慧服務(wù)視域下智慧館員培養(yǎng)與隊(duì)伍建設(shè)研究［J］.傳媒論壇，2020（22）：109-111，113.

［14］蔡迎春.賦能與重塑：智慧服務(wù)下館員培訓(xùn)體系再思考［J］.國家圖書館學(xué)刊，2021（3）：35-41.

（編輯李春燕）

Study on the dilemma and construction path of building intelligent librarians in high-quality development background

Cui ?Qiuli

（Library， Henan University， Kaifeng 475001， China）

Abstract： ?University libraries are pursuing high-quality development comprehensively in the new era， which puts forward new requirements for the construction of intelligent librarians. This paper expounds the core competence of intelligent librarians in university， and then systematically analyzes the practical dilemma under the background of high-quality development. Suggestions are proposed as follows： strengthen professional identity and role awareness to enhance the cohesion of intelligent librarians; improve the management system to ensure the orderly growth of intelligent librarians; optimize the talent structure to coordinate the balanced development of intelligent librarians; strengthen ability cultivation to improve the overall quality of intelligent librarians. In this way， the construction of intelligent librarians can be continuously improved which will provide strong support for the high-quality development of libraries.

Key words： intelligent librarians; high-quality development; core competence; intelligent service

基金項(xiàng)目：2023年度河南省圖書情報(bào)研究項(xiàng)目；項(xiàng)目名稱：元宇宙視域下智慧圖書館服務(wù)的優(yōu)化路徑；項(xiàng)目編號(hào)：HNTQL-2023-013。

作者簡介：崔秋麗（1978—），女，館員，碩士；研究方向：智慧圖書館與智慧服務(wù)。