傾聽情緒的聲音

【關(guān)鍵詞】情緒；認(rèn)知行為療法；矯正技術(shù)；行為訓(xùn)練

【中圖分類號】G444" 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B" 【文章編號】1005-6009（2024）16-0070-02

一、“惹”事的情緒

小A（化名），10歲男生，身材高瘦，性格暴躁易怒，情緒起伏較大，偶有過激行為。三年級以來，隨著學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)加重，小A情緒失控，出現(xiàn)過激行為的次數(shù)明顯增多，人際關(guān)系不佳。最近，小A因同學(xué)嘲笑他的考試分?jǐn)?shù)，情緒再次失控，在課堂上大哭，撕碎試卷，還將鄰座同學(xué)和桌椅一起推翻在地。班主任安撫無效后將他送到學(xué)校心理輔導(dǎo)室。

二、情緒有“話”說

我通過溝通了解到一些信息：一是，小A的母親說他在幼兒時期就表現(xiàn)出暴躁易怒的情緒特點(diǎn)，曾在相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行過測評，結(jié)果顯示他的情緒穩(wěn)定性和調(diào)節(jié)能力較弱，缺乏情緒控制力和表達(dá)能力；二是，小A的父親脾氣暴躁且強(qiáng)勢，對他偶有暴力行為，母親在學(xué)習(xí)上對他很嚴(yán)格，甚至懲罰小A，這樣的教養(yǎng)方式讓小A長期處于緊張恐懼的情緒狀態(tài)；三是，班主任對小A在學(xué)校的“惹”事行為采用說教和安撫的方式，這強(qiáng)化了他的負(fù)性情緒和行為問題，由此引發(fā)不良的人際關(guān)系，使他缺乏積極的情緒體驗(yàn)和歸屬感。

基于以上分析，我和小A一起將輔導(dǎo)目標(biāo)定為識別情緒和豐富情緒認(rèn)知體驗(yàn)，改善行為模式，提高情緒調(diào)節(jié)能力。

三、輔導(dǎo)過程

1.建立關(guān)系，識別情緒

第1次輔導(dǎo)，我通過積極關(guān)注和積極回應(yīng)與小A建立輔導(dǎo)關(guān)系。看到走進(jìn)輔導(dǎo)室的小A身體緊繃、滿臉通紅，我先請他坐下，等他平靜后共情他的情緒狀態(tài)，問他是否愿意通過心理輔導(dǎo)來消除煩惱。他表示同意。接著，我問他：“你心里的‘生氣’是什么樣子？”小A回答：“像個大石頭，黑黑的，很沉。”我追問：“還有哪些事情讓你有這樣的感受？”我通過具象化方式引導(dǎo)小A覺察到自己的憤怒情緒，詢問他憤怒時的身體反應(yīng)，讓他用鏡子觀察憤怒時的面部表情。他用同樣的方式還識別了快樂、悲傷、恐懼等情緒。

第2次輔導(dǎo)，我首先詢問小A一周內(nèi)的情緒變化情況，與他探討情緒背后的相關(guān)事件。他說出了開心、生氣、害怕等情緒詞，簡單描述了當(dāng)時的身體感受。其次，我制作了放置情緒卡片的“情緒盒”，請他把提到的情緒詞寫在卡片上，并在卡片背面畫上對應(yīng)的表情臉。最后，我和小A一起玩“你演我猜”情緒體驗(yàn)游戲，鞏固情緒認(rèn)知和情緒識別能力。

此階段，我還向他推薦情緒管理系列繪本《我的感覺》和電影《頭腦特工隊(duì)》，幫助他了解情緒與行為狀態(tài)的對應(yīng)關(guān)系。

2.認(rèn)知矯正，改變行為

第3次輔導(dǎo)，我首先詢問小A一周以來的情緒狀態(tài)，請他把新出現(xiàn)的情緒詞“委屈”制成情緒卡片放進(jìn)“情緒盒”。其次，討論小A的憤怒情緒，鼓勵他說出讓自己憤怒的事情，并記錄在紙上。再次，我向他解釋情緒ABC理論，讓他明白產(chǎn)生憤怒情緒和行為反應(yīng)是因?yàn)閷κ录恼J(rèn)知產(chǎn)生了偏差。最后，我對他的憤怒事件進(jìn)行了概括，一是要求絕對化，如“我的分?jǐn)?shù)應(yīng)該比他高才對”；二是過分概括化，如“他不把書借給我看，就是我的仇人”；三是糟糕極致化，如“今天忘記帶作業(yè)本，肯定要被老師批評，我完蛋了！”。我運(yùn)用面質(zhì)技術(shù)幫助他覺察以上認(rèn)知的不合理性，并指導(dǎo)他進(jìn)行認(rèn)知修正。

第4次輔導(dǎo)，我首先與小A討論上次提到的不合理認(rèn)知事件，回顧修正后的新認(rèn)知，鼓勵他直面憤怒情緒事件，將關(guān)注點(diǎn)從消極情緒轉(zhuǎn)向?qū)η榫澈头磻?yīng)有效性的判斷。其次，引導(dǎo)小A對引發(fā)憤怒情緒的事件進(jìn)行等級分析，在認(rèn)知重建的基礎(chǔ)上討論新的行為計劃，完成情緒量化分析表。如情緒等級“4”對應(yīng)的感受是“我要拼命忍著不發(fā)火”、憤怒事件是“我沒帶英語作業(yè)本，D同學(xué)說我沒寫作業(yè)，我打了他，老師批評我”、行為計劃是“我讓媽媽把英語作業(yè)本送過來，證明自己”。

3.行為訓(xùn)練，適應(yīng)情境

第5次輔導(dǎo)，我先讓小A進(jìn)入放松狀態(tài)，請他選擇1個能表現(xiàn)目前狀態(tài)的詞語作為冷靜詞；重復(fù)練習(xí)冷靜詞，使放松狀態(tài)與冷靜詞之間建立聯(lián)結(jié)；指導(dǎo)小A用同樣的方式反復(fù)練習(xí)，讓冷靜詞成為“心錨”；幫助小A在面對壓力情境時通過重復(fù)冷靜詞啟動“心錨”，盡快恢復(fù)到放松狀態(tài)。

第6次輔導(dǎo)，為提升小A適應(yīng)情境的能力，我指導(dǎo)小A創(chuàng)編情境故事。故事內(nèi)容摘錄如下：“同學(xué)有很多卡片，不肯借給我看。我很生氣，想打他。這時，我通過深呼吸讓自己心情平靜，也可以去和別的同學(xué)玩。我有很多讓自己開心的方法。”

另外，我和小A還進(jìn)行了放松訓(xùn)練，如呼吸平靜法——盡可能長而慢地呼吸；注意力轉(zhuǎn)移法——抬頭看天空或看遠(yuǎn)處的操場等。我指導(dǎo)小A選擇自己喜歡的方式進(jìn)行長期訓(xùn)練，進(jìn)而培養(yǎng)放松習(xí)慣。

四、輔導(dǎo)反思

心理輔導(dǎo)結(jié)束后，小A的情緒狀態(tài)和行為問題有所改善。良好的輔導(dǎo)效果離不開來訪學(xué)生的外在支持系統(tǒng)。小A的父母積極參與輔導(dǎo)，和孩子一起學(xué)習(xí)和成長；班主任以及任課老師也給予小A更多的關(guān)注、鼓勵和耐心，讓他處于積極的情緒狀態(tài)。研究表明，兒童在面對情緒困擾時大多存在情緒覺察能力弱、不主動尋求幫助的情況。對此，心理健康教師需要普及相關(guān)心理學(xué)知識和情緒調(diào)控策略，幫助師生和家長識別行為背后的情緒問題，及時干預(yù)，促進(jìn)學(xué)生情緒能力的健康發(fā)展。

【作者簡介】趙靜靜，南京市江寧實(shí)驗(yàn)小學(xué)（南京，211100）教師，一級教師。