以“兩微一端”開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育存在的問(wèn)題及對(duì)策研究

候 垠 范 萍

（伊犁師范大學(xué)，新疆 伊犁 835000）

2017 年2 月，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治教育工作的意見(jiàn)》中指出，“要推進(jìn)高校思想政治教育工作改革創(chuàng)新，要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)思想政治工作載體建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)生互動(dòng)社區(qū)、主題教育網(wǎng)站、專業(yè)學(xué)術(shù)網(wǎng)站和‘兩微一端’建設(shè)，運(yùn)用大學(xué)生喜歡的表達(dá)方式開(kāi)展思想政治教育”。[1]近年來(lái)，“兩微一端”因其具有交互性、時(shí)效性和共享性等特征，深受大學(xué)生追捧，成為大學(xué)生獲取信息的主要渠道。面對(duì)新形勢(shì)，高校思想政治教育要積極轉(zhuǎn)變工作思路，充分運(yùn)用“兩微一端”新媒介，補(bǔ)充傳統(tǒng)思想政治教育的短板，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+思想政治教育”深度融合，使高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作得到良性發(fā)展。

一、以“兩微一端”開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的現(xiàn)狀

“兩微一端”是指新聞客戶端、微信公眾號(hào)、微博等互聯(lián)網(wǎng)媒介，是當(dāng)下高校乃至全社會(huì)信息即時(shí)交互最主要的傳播媒介。高校利用“兩微一端”平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，能夠有效增加用戶黏性，提高思想政治教育內(nèi)容及話題的“熱度”[2]，已取得了一定的成效。

（一）高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育載體初具規(guī)模

高校運(yùn)用“兩微一端”平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，搶占網(wǎng)絡(luò)新高地，真正使“互聯(lián)網(wǎng)+思想政治教育”成為做好大學(xué)生思想政治教育工作的重要抓手。以伊犁師范大學(xué)微信公眾號(hào)為例，學(xué)校通過(guò)平臺(tái)開(kāi)設(shè)媒體報(bào)道、學(xué)術(shù)交流、思政活動(dòng)等窗口，發(fā)布最新新聞資訊和研究成果，鼓勵(lì)學(xué)生參與思政活動(dòng)，表達(dá)自己的看法，進(jìn)行交流和研討，在潛移默化中引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀?？傊?，“兩微一端”平臺(tái)拓寬了網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的育人環(huán)境，幫助學(xué)生樹(shù)立正確認(rèn)知，規(guī)范思想行為，已經(jīng)成為鑄牢網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地的重要載體。

（二）高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊(duì)伍逐步完善

高?！皟晌⒁欢恕逼脚_(tái)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)離不開(kāi)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊(duì)伍。各高校積極組建了“兩微一端”運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，其中包括精通信息技術(shù)的工作人員，了解大學(xué)生心理的輔導(dǎo)員，具有較強(qiáng)理論知識(shí)的思政教師及學(xué)生骨干?？偟膩?lái)說(shuō)，各高校已初步建立了一支專兼職結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊(duì)伍，提升了網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的吸引力、鮮活度及影響力。

（三）高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育效果顯著

近年來(lái)，各高校不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方式，加快“兩微一端”平臺(tái)建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的育人效果顯著，受到了師生的一致好評(píng)。一方面，大學(xué)生通過(guò)“兩微一端”平臺(tái)認(rèn)識(shí)世界、獲取信息、分享經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)造和把握機(jī)遇，激發(fā)了他們參與網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的熱情，提高了思想政治教育水平和網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。另一方面，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者將理論知識(shí)與現(xiàn)代信息技術(shù)結(jié)合起來(lái)，在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育領(lǐng)域的理論研究、載體建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、活動(dòng)開(kāi)展等方面取得了一定的成績(jī)，推動(dòng)了大學(xué)生政治素質(zhì)、道德素質(zhì)的發(fā)展和完善。

二、“兩微一端”應(yīng)用于高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育存在的問(wèn)題

（一）網(wǎng)絡(luò)思想政治教育未能突破傳統(tǒng)思想政治教育的局限

以“兩微一端”開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育與傳統(tǒng)思想政治教育之間的區(qū)別在于，“兩微一端”因其具有交互性、時(shí)效性和共享性等特點(diǎn)深受大學(xué)生追捧。但在網(wǎng)絡(luò)與思想政治教育的現(xiàn)實(shí)碰撞中，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育仍難擺脫傳統(tǒng)思想政治教育方式方法的局限，大多平臺(tái)主體意識(shí)缺失，止步于讓內(nèi)容上網(wǎng)，且用語(yǔ)上脫離生活，傳播形式上嚴(yán)肅、刻板。這樣的引領(lǐng)缺乏親和力，很難達(dá)到溝通心靈、啟智潤(rùn)心的效果。[3]除此之外，面對(duì)海量的網(wǎng)絡(luò)信息，官方平臺(tái)未能牢牢掌握網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主導(dǎo)權(quán)，使傳播的思想政治教育內(nèi)容淹沒(méi)在信息的洪流中，未能及時(shí)有效地傳遞給大學(xué)生，從而制約了網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的發(fā)展。

（二）網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者的素質(zhì)不能滿足“兩微一端”平臺(tái)建設(shè)的要求

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育具有很強(qiáng)的時(shí)代性，這要求高校思想政治教育工作者既要掌握理論知識(shí)，也要掌握信息技術(shù)。但是部分高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者尚未認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生思想觀念、生活方式等產(chǎn)生的影響。部分網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者的素質(zhì)跟不上時(shí)代的發(fā)展速度，思政理論知識(shí)匱乏，信息甄別能力和動(dòng)手操作能力不強(qiáng)，導(dǎo)致其傳播的信息滯后于時(shí)代的發(fā)展，難以達(dá)到說(shuō)服學(xué)生、吸引學(xué)生的目的。部分思想政治教育工作者已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重要性，但由于自身信息技術(shù)能力及素養(yǎng)不夠，而對(duì)“兩微一端”平臺(tái)建設(shè)產(chǎn)生畏難情緒，在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實(shí)踐上淺嘗輒止，不利于高校通過(guò)“兩微一端”對(duì)大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。

（三）對(duì)“兩微一端”應(yīng)用于思想政治教育的重視程度不夠

大學(xué)生每時(shí)每刻都接受著來(lái)自網(wǎng)絡(luò)上的信息，在“兩微一端”平臺(tái)上，他們既是信息的接收者，也是信息的傳播者。但是，部分高校未能真正認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的意義，而是將重點(diǎn)放在消除網(wǎng)絡(luò)負(fù)面影響上。如部分高校面對(duì)學(xué)生在官方微博賬號(hào)下的消極評(píng)論，不是站在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重要性和緊迫性上認(rèn)識(shí)問(wèn)題，而是簡(jiǎn)單粗暴地聯(lián)系學(xué)生刪帖、糾偏，追究管理者的責(zé)任，甚至關(guān)閉網(wǎng)站，這也導(dǎo)致了高?！皟晌⒁欢恕钡臋?quán)威性遭到質(zhì)疑。同時(shí)，部分高校缺乏對(duì)“兩微一端”官方賬號(hào)的宣傳推廣，導(dǎo)致“兩微一端”的影響力較小，人氣不高，起不到預(yù)期的效果。

（四）缺乏對(duì)“兩微一端”官方平臺(tái)的有效管理

運(yùn)用“兩微一端”平臺(tái)對(duì)高校師生進(jìn)行思想政治教育打破了原本時(shí)間、空間的限定[4]，已成為高校開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主陣地。但是，目前很多高校仍然缺乏對(duì)“兩微一端”平臺(tái)的整體規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì)，只是簡(jiǎn)單地將信息發(fā)布到平臺(tái)上，且對(duì)發(fā)布的內(nèi)容審核不嚴(yán)，缺乏有效的監(jiān)管，造成部分虛假信息上網(wǎng)，使平臺(tái)上存在著與社會(huì)主義核心價(jià)值觀不相符的內(nèi)容，嚴(yán)重削弱了官方平臺(tái)的權(quán)威性。且部分高校對(duì)“兩微一端”平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為方式，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)思想政治教育效果不佳。

三、以“兩微一端”開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的對(duì)策

（一）優(yōu)化“兩微一端”平臺(tái)內(nèi)容建設(shè)

高校要依托“兩微一端”平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，積極拓展思政教育工作領(lǐng)域，使網(wǎng)絡(luò)這一最大變量釋放出最大能量。在內(nèi)容建設(shè)上：一是要弘揚(yáng)主流文化。高校應(yīng)深刻把握“兩微一端”與思想政治教育的契合點(diǎn)，通過(guò)發(fā)布時(shí)事政治、最新資訊、思政活動(dòng)等，優(yōu)化內(nèi)容建設(shè)，讓主旋律和正能量充盈“兩微一端”平臺(tái)，確保網(wǎng)絡(luò)思想政治教育始終堅(jiān)持正確的政治導(dǎo)向，搶占網(wǎng)絡(luò)陣地制高點(diǎn)。二是要?jiǎng)?chuàng)新內(nèi)容供給。高校要善于利用“兩微一端”平臺(tái)的功能，全面分析大學(xué)生點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)以及點(diǎn)擊率較高的內(nèi)容，依托大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，精心設(shè)計(jì)有內(nèi)涵、有趣味、有流量的思想政治教育活動(dòng)，不斷豐富“兩微一端”平臺(tái)的功能性和體驗(yàn)感。三是要加強(qiáng)正面宣傳。高校通過(guò)舉辦網(wǎng)絡(luò)思想政治教育宣傳活動(dòng)，以主流價(jià)值觀優(yōu)化“兩微一端”平臺(tái)建設(shè)，豐富大學(xué)生的網(wǎng)上生活，提升主流文化的吸引力、感染力和親和力，激發(fā)大學(xué)生主動(dòng)參與網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動(dòng)的活力和熱情，讓大學(xué)生在正向積極的網(wǎng)絡(luò)中增強(qiáng)思想政治認(rèn)同。四是要推進(jìn)資源整合。將思想政治教育工作與學(xué)生日?；顒?dòng)進(jìn)行有效結(jié)合，使“兩微一端”平臺(tái)成為融思想政治教育、智慧學(xué)工、交流互動(dòng)等為一體的多功能平臺(tái)，提高“兩微一端”的使用率和影響力。

（二）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊(duì)伍建設(shè)

高校建設(shè)高品質(zhì)的“兩微一端”平臺(tái)，前提條件是打造一支專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育人才隊(duì)伍。一方面，要優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，建立一支理論素質(zhì)過(guò)硬、信息技術(shù)強(qiáng)的專兼職為一體的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊(duì)伍。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者來(lái)說(shuō)，首先，要樹(shù)立利用“兩微一端”優(yōu)勢(shì)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育理念，客觀理性地認(rèn)識(shí)和研究“兩微一端”的發(fā)展規(guī)律和傳播形態(tài)，以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地；其次，教師要把提高思想政治素養(yǎng)作為基本要求，善于將自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)生實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)，提高網(wǎng)絡(luò)思想政治教育效果；最后，教師要具備良好的信息素質(zhì)，善于從海量信息中敏銳地篩選、鑒別和整合優(yōu)質(zhì)思想政治教育內(nèi)容，運(yùn)用信息技術(shù)手段將思想政治教育內(nèi)容通過(guò)“兩微一端”平臺(tái)傳遞給學(xué)生，運(yùn)用于生活實(shí)踐。另一方面，高校要以同輩群體為切入點(diǎn)，在校內(nèi)選樹(shù)一批與大學(xué)生年齡相仿、志趣相似、行為趨同，同輩間能起到引領(lǐng)作用和思想共鳴的媒介素養(yǎng)好、媒介技術(shù)強(qiáng)的大學(xué)生團(tuán)隊(duì)，搭建同輩社群交互空間，不斷培育學(xué)生骨干的信息研判力，平臺(tái)操作力及輿論引導(dǎo)力，讓大學(xué)生在“同輩碰撞”中實(shí)現(xiàn)自我教育與引導(dǎo)，增強(qiáng)“兩微一端”的公信力。

（三）開(kāi)展大學(xué)生思想政治素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育

大學(xué)生正處于人生發(fā)展的“拔節(jié)孕穂期”，面對(duì)繁蕪并存的網(wǎng)絡(luò)信息，良好的思想政治素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)是大學(xué)生健康參與網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。高校要遵循大學(xué)生成長(zhǎng)成才的客觀規(guī)律，借助“兩微一端”平臺(tái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)培訓(xùn)。一是要強(qiáng)化對(duì)大學(xué)生思想政治素質(zhì)的教育和引導(dǎo)。高校要拓展“兩微一端”平臺(tái)的功能，向大學(xué)生普及思想政治教育知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)行為準(zhǔn)則等，將“兩微一端”打造成大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的工具，使他們進(jìn)一步明確網(wǎng)絡(luò)媒介空間的道德底線，遵守網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)秩序，牢固樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)安全觀。二是要培養(yǎng)大學(xué)生的信息篩選、鑒別和使用能力。高校要通過(guò)“兩微一端”，培養(yǎng)大學(xué)生在復(fù)雜的信息環(huán)境中辨別真善美和假丑惡的能力，掌握分清良莠、去偽存真的鑒別力，自覺(jué)抵制不良觀念。三是組織開(kāi)展思想政治教育和網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)相關(guān)的校園活動(dòng)。高校要緊緊圍繞習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化等主題，開(kāi)展豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐活動(dòng)，讓大學(xué)生參與到“兩微一端”平臺(tái)的信息管理和研究工作中，幫助大學(xué)生塑造健康向上的價(jià)值品位和文化追求，從而實(shí)現(xiàn)立德樹(shù)人的教育目標(biāo)。

（四）推進(jìn)“兩微一端”監(jiān)管制度建設(shè)

通過(guò)“兩微一端”開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，既需要浸潤(rùn)引導(dǎo)等“軟手段”，也需要制度規(guī)范等“硬約束”。首先，高校管理人員要深入學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的相關(guān)精神和指導(dǎo)意見(jiàn)，重視網(wǎng)絡(luò)思政教育體系頂層設(shè)計(jì)，完善平臺(tái)信息的備案、審核、監(jiān)管和評(píng)價(jià)機(jī)制，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的管理力度，推動(dòng)“兩微一端”平臺(tái)規(guī)范化管理的制度建設(shè)。其次，高校要組建一支由思政教育工作者與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員共同組成的網(wǎng)絡(luò)信息管理機(jī)構(gòu)，創(chuàng)設(shè)良好的網(wǎng)絡(luò)思政育人環(huán)境，提升網(wǎng)絡(luò)媒介空間的治理能力。最后，工作人員要結(jié)合學(xué)校辦學(xué)特色，因地制宜地推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。要依據(jù)相關(guān)制度要求開(kāi)展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，善于從“兩微一端”中收集和分析信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在參與網(wǎng)絡(luò)思想政治教育時(shí)存在的問(wèn)題，對(duì)于網(wǎng)上發(fā)布的政治、軍事、宗教、民族等易引起社會(huì)爭(zhēng)議的焦點(diǎn)問(wèn)題，特別是苗頭性、傾向性問(wèn)題，要及時(shí)地進(jìn)行審查。對(duì)查實(shí)有違反相關(guān)法律法規(guī)、明令禁止的內(nèi)容要盡快清理，對(duì)發(fā)表不當(dāng)言論和散布虛假信息的用戶，應(yīng)有針對(duì)性地進(jìn)行教育和糾正，予以警告，嚴(yán)重時(shí)要追究法律責(zé)任，絕不姑息。

高校應(yīng)用“兩微一端”開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育是時(shí)代發(fā)展的必然要求，也是新時(shí)期進(jìn)行思想政治教育的關(guān)鍵路徑。在新時(shí)代背景下，高校思想政治教育所處的環(huán)境更加復(fù)雜，有著許多亟待解決的問(wèn)題。高校應(yīng)當(dāng)站在時(shí)代發(fā)展的高度，準(zhǔn)確把握時(shí)代脈搏，在提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的引導(dǎo)力和親和力上下功夫，推進(jìn)思想政治教育與網(wǎng)絡(luò)深度融合，進(jìn)而提高網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實(shí)效。