用認可度標記思想政治工作效度

楊 倩

燕山石化充分借鑒ISRS（國際安全與可持續(xù)發(fā)展評級）“認可度調(diào)查”優(yōu)秀實踐經(jīng)驗，與思想政治工作創(chuàng)新融合，通過“全方位、全過程、全鏈條”的PDCA（計劃、執(zhí)行、檢查、處理）閉環(huán)管理方式，“規(guī)范化、標準化、常態(tài)化”的全周期推動模式，形成解決思想問題與實際問題相結合的常態(tài)長效機制，把員工認可度打造成為檢驗思想政治工作成效的重要標尺。

全方位協(xié)同，建立規(guī)范化評價體系。制定《燕山石化員工認可度調(diào)查實施細則》，規(guī)范了調(diào)查實施范圍、實施計劃、調(diào)查實施、調(diào)查分析、結果與分享、持續(xù)改進等內(nèi)容與要求，明確檢查考核標準，納入公司黨建考核和年度一體化審核。借鑒評級系統(tǒng)10個損失類型，綜合公司工作實際，從戰(zhàn)略文化、管理體系、職責能力、職業(yè)健康、安全、環(huán)保、質(zhì)量、工作支持、領導引領力等9個方面明確調(diào)查范圍。并以此為基礎，組織各部門研究制定測量維度和關鍵指標。以量表設計理念為參考，優(yōu)化問題結構和形式，統(tǒng)一評價梯度和標準，實現(xiàn)調(diào)查結果從定性到定量的轉化。創(chuàng)新增加問卷指南部分內(nèi)容，明確每道題目考察目的，組織各專業(yè)部門制定參考措施，與結果報告同步反饋，提升溝通效果，暢通工作思路。

全過程把控，建立標準化實施步驟。明確“90%以上員工參與調(diào)查”的硬指標，運用多種分析方法，從總體得分、基層單位分布、崗位分布、年齡分布等不同角度對調(diào)查結果進行綜合分析，編制數(shù)據(jù)處理程序，制定生成標準化報告模板，向公司機關部門和二級單位、科室、車間不同層級反饋報告，使調(diào)查結果更具針對性和指導性。按照“及時地與所有人員就調(diào)查結果進行正式的溝通”原則，通過門戶網(wǎng)站、合署辦公對公司調(diào)查結果進行公開，各部門、各單位調(diào)查報告點對點發(fā)送給部門負責人、單位黨委書記和黨群科長；各單位進一步通過石化通群、公告欄、會議討論等多種渠道，將調(diào)查結果傳達至基層員工，增強員工的滿意度和工作主動性。

全周期管理，建立常態(tài)化提升機制。對于表現(xiàn)在基層、原因在管理的問題，以專業(yè)部門為主體，統(tǒng)籌研究制定公司整體提升計劃，明確工作目標和落實措施，推動問題從“根子上”改進。基層單位以公司專業(yè)部門提升計劃為統(tǒng)領，以廠級整改方案為牽引，以車間落實清單為抓手，形成“公司—廠—車間”三級縱向整改鏈條，實現(xiàn)同題共答、同向發(fā)力。與領導個人行動計劃管理辦法緊密銜接，要求領導干部針對本部門、本科室、本車間問題，按照班子職責分工，針對性制定提升措施，并納入個人行動計劃。把下一年度員工認可度調(diào)查結果作為檢驗本年度整改成效的重要指標，形成“問題—整改—提升—發(fā)現(xiàn)新問題”的良性循環(huán)，推動員工認可度逐年提升。